OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO São Paulo Turismo

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1 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO São Paulo Turismo BOLETIM SEMESTRAL 2010/1

2 Introdução A São Paulo Turismo (SPTuris), por meio do Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, prossegue com a publicação de edições semestrais de boletins informativos compostos por indicadores relevantes do turismo, como resultados da hotelaria, arrecadação de impostos sobre serviços do turismo, movimento dos aeroportos, perfil dos hóspedes nos hotéis da cidade de São Paulo, estudos em eventos de grande porte e Centrais de Informações Turísticas (CITs) ARRECADAÇÃO DOS IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS - TURISMO DESEMPENHO DA HOTELARIA PAULISTANA MOVIMENTO DOS AEROPORTOS FLUXO AÉREO INTERNACIONAL PERFIL DOS HÓSPEDES EM HOTÉIS PAULISTANOS - FOHB PESQUISAS PONTUAIS EM EVENTOS DE GRANDE PORTE CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA - CIT OBSERVAÇÕES METODOLÓGICAS AGRADECIMENTOS ESPECIAIS

3 ARRECADAÇÃO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS - TURISMO O Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo obtém os valores da arrecadação do imposto sobre serviços (ISS), mês a mês, junto à Secretaria de Finanças do Município de São Paulo. No primeiro semestre de 2010, o total arrecadado pelo Grupo 13 (Turismo, Eventos e Similares) foi de R$ 76,3 milhões, um acréscimo de 28,6% comparado aos seis primeiros meses de ARRECADAÇÃO SEMESTRAL - IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS / TURISMO (R$ MILHÕES) Fonte: Secretaria Municipal de Finanças, 2010 GRUPO 13 Turismo, Eventos e Similares R$ 59,3 R$ 76,3 DESEMPENHO DA HOTELARIA PAULISTANA Os hotéis da cidade tiveram uma média de 66,3% de ocupação nos seis primeiros meses de 2010, 12,8% acima da média registrada no mesmo período de Após um período de constante crescimento, entre 2004 e 2008, a taxa de ocupação hoteleira enfrentou uma queda de cerca de 13%, ocasionada pela crise econômica mundial na época. Com a recuperação econômica em 2010, percebemos a retomada da taxa de ocupação, que chegou a números próximos dos registrados em 2008, ano de recordes históricos para o desempenho hoteleiro na cidade. Março de 2010 impulsionou esta recuperação, em parte devido à chegada da Fórmula Indy à São Paulo. Nos meses seguintes, o crescimento foi mantido, motivado pela realização de diversos eventos e feiras de negócios na cidade, fazendo a taxa de ocupação hoteleira chegar ao número de 67,9% em junho de COMPARATIVO SEMESTRAL TAXA DE OCUPAÇÃO HOTELEIRA 52,0% 55,0% 61,6% 65,4% 66,2% 58,4% 66,3% COMPARATIVO MENSAL - TAXA DE OCUPAÇÃO DO PRIMEIRO SEMESTRE / % 75% 51,6% 54,8% 48,9% 57,8% 66,4% 70,1% 54,8% 70,1% 62,3% 73,3% 65,9% 67,9% 50% 25% JAN FEV MAR ABR MAI JUN OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE

4 A diária média mantida foi de R$ 201,14 devido à grande concentração da procura por hotéis midscale. A receita por apartamento (RevPar) com hospedagem aumentou 17,49% com relação ao primeiro semestre de 2009, chegando a R$ 125,54 no mesmo período de Em uma análise sucinta, é nítida a relação entre a taxa de ocupação e a proximidade geográfica dos estabelecimentos com o centro da cidade, ou seja, quanto mais próximo o hotel está da região central de São Paulo, maior tende a ser sua taxa de ocupação. UNIDADES HABITACIONAIS POR DISTRITO - PRIMEIRO SEMESTRE DE 2010 LEGENDA: UNIDADES HABITACIONAIS POR DISTRITO DISTRITOS Alto de Pinheiros 2 - Barra Funda 3 - Bela Vista 4 - Bom Retiro 5 - Brás 6 - Butantã 7 - Campo Grande 8 - Campo Belo 9 - Consolação 10 - Freguesia do Ó 11 - Grajaú 12 - Ipiranga 13 - Itaim Bibi 14 - Jabaquara 15 - Jardim Ângela 16 - Jardim Paulista 17 - Jardim S. Luís 18 - Lapa 19 - Liberdade 20 - Moema 21 - Mooca 22 - Morumbi 23 - Pari 24 - Perdizes 25 - Pinheiros 26 - República 27 - Santa Cecília 28 - Santana 29 - Santo Amaro 30 - São Lucas 31 - Saúde 32 - Sé 33 - Tatuapé 34 - Tucuruvi 35 - Vila Andrade 36 - Vila Formosa 37 - Vila Guilherme 38 - Vila Maria 39 - Vila Mariana BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

5 MOVIMENTO NOS AEROPORTOS O fluxo de voos e passageiros nos dois principais aeroportos de São Paulo, Congonhas (CGH) e Guarulhos (GRU), demonstram que houve uma retomada e consolidação no crescimento da entrada de turistas no primeiro semestre de Nos primeiros seis meses de 2009 registramos queda de aproximadamente 10% no número de passageiros que desembarcaram na cidade com relação a 2008 (apesar do aumento de cerca de 2,5% no número de voos nacionais). Porém, no mesmo período de 2010 tivemos acréscimo em todos os quesitos analisados, com destaque para o aumento de quase 16% no total de passageiros que desembarcaram em CGH ( pessoas) e mais de 25% no total de passageiros em GRU ( pessoas), além do incremento de praticamente 32% no número de voos nacionais recebidos pelo aeroporto de GRU ( voos). Fevereiro e março de 2010 impressionaram com os números de passageiros desembarcados em São Paulo. Em fevereiro, o aeroporto de GRU recebeu mais de 2 milhões de pessoas, um aumento de quase 36% com relação ao mesmo mês de Já o aeroporto de CGH recepcionou o desembarque de pessoas em março de 2010, número que cresceu mais de 20% comparado a março de MOVIMENTO NOS AEROPORTOS DE CONGONHAS E GUARULHOS - JANEIRO À JUNHO /2010 AEROPORTO DE CONGONHAS Variação (em %) Passageiros ,9% Aeronaves ,1% AEROPORTO DE GUARULHOS Variação (em %) Passageiros - Domésticos ,9% Passageiros - Internacionais ,6% Passageiros - Total ,4% Aeronaves - Domésticos ,9% Aeronaves - Internacionais ,4% Aeronaves - Internacionais ,8% OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE

6 FLUXO AÉREO INTERNACIONAL Até junho de 2010, a INFRAERO - Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária - registrou um movimento de mais de 4,8 milhões de passageiros no aeroporto de Guarulhos, cerca de 29,8% acima do número de embarques e desembarques em 2009 para o mesmo período. As frequências internacionais no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em 2010, demonstram uma queda de 0,13% em relação aos números de As empresas aéreas aumentaram as frequências entre São Paulo e os destinos internacionais em 16,37%, com destaque para as companhias aéreas: GOL (aumento de 102,15% em suas frequências) que, com a compra da VARIG, aumentou suas linhas internacionais em mais de 50% e contribuiu para a manutenção positiva do número de vôos por companhias da América do Sul; IBÉRIA (aumento de 86,29% em suas frequências), e AEROLÍNEAS ARGENTINAS (aumento de 65,00% em suas frequências). Já a TAM/ TAM MERCOSUL teve um acréscimo de 10,59% em suas frequências. Os números estratificados por países e continentes demonstram uma evolução positiva para pousos e decolagens internacionais em Guarulhos. O Oriente Médio aumentou seus pousos e decolagens em Guarulhos em 29,54%, bem como a América Central, que obteve aumento de 43,01% nas freqüências, em virtude da entrada da GOL para a operação de vôos para Aruba, Barbados e Punta Cana. DESTINOS INTERNACIONAIS ATENDIDOS POR VOOS DIRETOS PARTINDO DE SÃO PAULO Fonte: Panrotas/ Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, CIDADES ATENDIDAS POR VOOS DIRETOS PARTINDO DE SÃO PAULO Fonte: Panrotas/ Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, Amsterdã 2. Aruba 3. Assunção 4. Atlanta 5. Barcelona 6. Bridgetown 7. Beijing 8. Bogotá 9. Boston 10. Buenos Aires 11. Caracas 12. Chicago 13. Cidade do Leste 14. Cidade do México 15. Dallas 16. Dubai 17. Frankfurt 18. Houston 19. Istambul 20. Johanesburgo 21. La Paz 22. Lima 23. Lisboa 24. Londres 25. Los Angeles 26. Luanda 27. Madri 28. Miami 29. Milão 30. Montevideo 31. Munique 32. Nagoya 33. Nova Iorque 34. Orlando 35. Cidade do Panamá 36. Paris 37. Porto 38. Punta Cana 39. Roma 40. Santa Cruz de la Sierra 41. Santiago do Chile 42. Seoul 43. Tel Aviv 44. Tóquio 45. Toronto 46. Ushuaia 47. Washington 48. Zurique 6 BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

7 PERFIL DOS HÓSPEDES EM HOTÉIS PAULISTANOS - FOHB Os dados a seguir, referem-se a levantamento específico junto a turistas que pernoitaram em hotéis associados ao Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), não podendo ser generalizado para todos os turistas da cidade de São Paulo. Estudos futuros da SPTuris buscarão a coleta de informações sobre turistas que se hospedam em casas de amigos/parentes, um grande segmento na cidade que necessita de investigações próprias e poderá fornecer uma visão mais ampla sobre o comportamento do turista que vem a São Paulo. Em pesquisa desenvolvida pela SPTuris em parceria com o FOHB de janeiro a junho de 2010, foram aplicados 2955 questionários válidos nos hotéis associados de categoria econômica, midscale e luxo, para identificar o perfil de seus hóspedes: sua procedência, motivação da viagem, número de pernoites, principais atividades realizadas, principais itens de gastos e compras na cidade. BRASILEIROS X ESTRANGEIROS PRIMEIRO SEMESTRE / 2010 Após análise dos dados, notamos que, apesar do crescimento do número de hóspedes vindos de outros países, os brasileiros ainda são maioria, ou 83,7% do total de hóspedes no período. Os turistas estrangeiros são oriundos, predominantemente, dos Estados Unidos, Argentina, Inglaterra e Canadá. Já os domésticos vêm, em sua maioria, das cidades do Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte, Brasília e Porto Alegre. Percebemos ainda que, majoritariamente, os turistas estrangeiros hospedam-se em estabelecimentos de categoria luxo, enquanto os turistas nacionais pernoitam em hotéis de categoria econômica ou midscale. 91,1% ,9% 16,3% Tanto para os turistas internacionais quanto para os nacionais, a principal motivação da visita à São Paulo apontada foi Negócios (56,1%), seguida por Eventos (20,9%), Lazer (9,6%), Estudos (5,2%), Saúde (3,2%) e Visita a parentes e amigos (2,7%), entre outros segmentos secundários (2,2%). Observamos que o segmento de Saúde tem apresentado acréscimos permanentes na motivação principal de viagem à cidade, gerada pela diversidade e excelência médico-hospitalar e dos tratamentos estéticos oferecidos. Como motivações secundárias, podemos observar que são predominantes a Gastronomia, as Compras e a Cultura. 83,7% 2010 As informações dos primeiros seis meses de 2010 apontam que a permanência média do turista foi de 3,6 dias. Já os gastos médios dos turistas em São Paulo foram de R$ 1.464,92, cerca de 18% acima do valor registrado no mesmo período em Com base nos dados registrados no mesmo período de 2009 e considerando os turistas domésticos e internacionais, notamos que, apesar de ter ocorrido uma ligeira queda na permanência média (0,2 dias), houve um aumento no gasto médio do turista na cidade (R$ 264,77). Os principais itens que mostraram crescimento nos gastos totais dos turistas foram hospedagem, transporte na cidade e alimentação. Turista doméstico Turista internacional OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE

8 Apesar de ter apresentado um pequeno decréscimo na representatividade do total de gastos do turista em São Paulo com relação ao mesmo período de 2009 (de 12,9% para 9,7%), o segmento de compras permanece como motivação secundária de viagem apontada pela grande maioria daqueles que participaram da pesquisa. Os turistas que mais despendem na cidade são aqueles que vêm a negócios, motivados pela saúde ou pela realização de algum evento em São Paulo, gastando próximo de R$ 3.200,00 em sua viagem. O menor gasto fica por conta do visitante que está na cidade para visitar amigos e parentes ou a lazer, despendendo aproximadamente R$ 1.400,00 durante sua estada na cidade. MOTIVAÇÕES DE VISITA A SÃO PAULO E OUTRAS ATIVIDADES REALIZADAS - PRIMEIRO SEMESTRE OUTRAS ATIVIDADES NO PERÍODO DE PERMANÊNCIA POR MOTIVAÇÃO PRINCIPAL NEGÓCIOS GASTRONOMIA CULTURA 20,9% 2,2% LAZER COMPRAS EVENTOS 3,2% 2,7% 5,2% MOTIVAÇÕES PRINCIPAIS GASTRONOMIA COMPRAS 9,6% 56,1% GASTRONOMIA ESTUDOS CULTURA Negócios Eventos Lazer Estudos Visitar parentes e amigos Outros Saúde 8 BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

9 OCUPAÇÃO DOS HOTÉIS POR CATEGORIA - PRIMEIRO SEMESTRE / ,7% 8,2% 49,6% 10,1% 16,1% 49,1% ,3% 91,8% 50,4% 89,9% 83,9% 50,9% ECONÔMICO MIDSCALE LUXO ECONÔMICO MIDSCALE LUXO Turista doméstico Turista internacional PERMANÊNCIA E GASTO MÉDIO NA VIAGEM DOS TURISTAS DOMÉSTICOS E INTERNACIONAIS - PRIMEIRO SEMESTRE SEGMENTO PERMANÊNCIA MÉDIA GASTOS NO PERÍODO Luxo 3,7 dias 5,3 dias R$ 2.219,69 R$ 3.867,45 Midscale 3,4 dias 5,3 dias R$ 1.572,40 R$ 2.134,31 Econômico 2,6 dias 4,6 dias R$ 978,28 R$ 1.875,99 Turistas domésticos Turistas internacionais PERMANÊNCIA E GASTO MÉDIO GERAL DOS TURISTAS - PRIMEIRO SEMESTRE / Permanência média 3,8 dias 3,6 dias Gastos no período R$ 1.200,15 R$ 1.464,92 DESTINO DOS GASTOS DO TURISTAS NA PERMANÊNCIA ,5% 9,2% 12,9% 4,8% 4,8% 2,8% ,5% 9,8% 9,7% 2,5% 1,4% 2,1% Hospedagem Alimentação Compras Lazer Transporte na cidade Outros OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE

10 ITENS DE COMPRAS E GASTOS TOTAIS COM COMPRAS NA VIAGEM - PRIMEIRO SEMESTRE ,5% TURISTAS DOMÉSTICOS TURISTAS INTERNACIONAIS R$ 480,11 Luxo R$ 775,23 R$ 387,07 R$ 120,38 Midscale Econômico R$ 550,37 R$ 380,18 8,9% 7,6% 7,3% 6,6% 8,1% 6,2% 10,6% 5,8% 2,8% 4,6% 3,7% 4,6% 4,9% 1,9% 2,8% 15,2% Vestuário Livros Perfumaria CD/DVD Telefone Brinquedos Eletrocelular eletrônicos Jóias e bijuterias Relógios e óculos Eletrodomésticos 34,5% 36,7% TURISTAS DOMÉSTICOS TURISTAS INTERNACIONAIS R$ 486,24 Luxo R$ 785,43 R$ 401,80 Midscale R$ 543, R$ 134,39 Midscale R$ 380,29 8,2% 7,2% 6,8% 7,0% 7,6% 6,1% 5,7% 4,1% 7,6% 4,1% 4,3% 4,8% 4,9% 3,7% 1,8% 1,6% 16,8% 14,4% Vestuário Livros Perfumaria CD/DVD Telefone Brinquedos Eletrocelular eletrônicos Jóias e bijuterias Relógios e óculos Eletrodomésticos 10 BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

11 DEMANDA DOS PRINCIPAIS EMISSORES DE TURISTAS - PRIMEIRO SEMESTRE 2010 MUNDO Estados Unidos... 23,3% 2. Argentina... 13,3% 3. Inglaterra... 8,3% 4. Canadá... 6,7% 5. Colômbia... 6,2% 6. Angola... 5,0% 7. Espanha... 3,7% 8. França... 3,3% 9. México... 2,9% 10. Itália... 2,3% Outros Países... 25% BRASIL SÃO PAULO 1. SP...37,4% 2. RJ... 14,2% 3. MG... 9,4% 4. PR... 8,5% 5. RS... 4,8% 6. BA... 3,5% 7. DF... 3,5% 8. SC... 3,2% 9. PE... 2,6% 10. GO... 1,8% Outros Estados... 11,1% 1. Campinas...17,3% 2. Ribeirão Preto... 12,4% 3. Santos... 10,2% 4. Bauru...7,9% 5. São José dos Campos..7,4% 6. Sorocaba...7,1% 7. São José do Rio Preto.. 6,3% 8. Piracicaba... 3,8% 9. Taubaté... 2,8% 10. Jundiaí... 2,3% Outras Cidades...22,6% OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE

12 PESQUISAS PONTUAIS EM EVENTOS DE GRANDE PORTE Com uma média de entrevistados em cada evento, os principais resultados das pesquisas em segmentos de grande porte, quando comparados entre 2009 e 2010, mostram uma predominância de características semelhantes. Carnaval e Hospitalar detém participantes do sexo feminino, enquanto nas demais prevalece o masculino. Em especial na São Paulo Indy 300 (81,7%) - estreando sua primeira temporada em 2010 com muito sucesso e trazendo mais de 5 mil estrangeiros (19,7% dos turistas). Observa-se que a maioria dos visitantes nos eventos selecionados é assalariada, utilizando a hospedagem em hotéis ou flats da capital. Fazem exceção os visitantes presentes no Carnaval e Parada LGBT, utilizando casa de família e amigos. Em termos de renda, a pesquisa na Couromoda destaca uma categoria de visitantes de maior poder de consumo, na qual 33% do público registra uma renda superior, entre 6 e 10 salários mínimos. Por outro lado, o gasto médio no período dos visitantes da Virada Cultura e da Parada LGBT são os menores(r$ 747,00 e R$ 839,10, respectivamente); enquanto que os da Hospitalar e da SP Indy 300 são os maiores (R$2.011,55 e R$ 1.856,00, respectivamente). No geral, os resultados das pesquisas pontuais comprovam o aumentos nos pernoites locais e gastos de turistas em viagens domésticas e internacionais para São Paulo. É possível afirmar que, quando comparado ao período do semestre anterior, o turismo de eventos foi superior. PERFIL SOCIOECONÔMICO DOS VISITANTES EM EVENTOS DE GRANDE PORTE - PRIMEIRO SEMESTRE DE 2010 Gênero Instrução Ocupação Profissional Faixa Estária (anos) Renda (salários mínimos) FEIRA COUROMODA 18 a 21/01 Masculino 62,5% Superior 55,3% Autônomo 40,9% De 30 a 39 25,3% De 6 a 10 33,0% CARNAVAL 12 e 13/02 Feminino 63,6% Médio 38,9% Assalariado 44,3% De 30 a 39 23,5% De 6 a 10 28,5% SP INDY /03 Masculino 81,7% * * * * VIRADA CULTURAL 15 e 16/05 Masculino 54,0% Médio 37,6% Assalariado 39,6% De 18 a 24 33,9% De 1 a 3 27,5% HOSPITALAR 25 a 28/05 Feminino 58,9% Superior 45,7% Assalariado 32,3% 30 a 39 27,6% De 11 a 15 31,4% PARADA LGBT 6/06 Masculino 60,7% Médio 43,7% Assalariado 39,1% De 18 a 24 48,8% De 1 a 3 27,5% Hotel/Flat 42,2% 32,6% 45,2% * 69,3% 52,2% Casa de Amigos e Parentes Frequência Gasto Médio na Viagem (R$) 7,3% 55,8% 41,2% * 12,6% 32,6% Semestral 47,8% * * Mensal 30,6% * * 1.749, , ,00 747, ,55 839,10 Pernoites 3,7 5,3 2,9 3,6 3,1 4,3 Visitantes 64,7% 29,4% 43,7% 8,3% 51,3% 12,6% Estrangeiros 3,4% 24,6% 19,7% 1,2% 3,2% 1,5% (*) Variáveis não incluídas na pesquisa 12 BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

13 CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA - CIT PERFIL DOS TURISTAS ATENDIDOS NAS CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA - 1º SEMESTRE/2010 ESTRANGEIROS X BRASILEIROS 32,3% 67,7% Estrangeiros Brasileiros As pesquisas de demanda junto ao público das diversas centrais de informação turística (CIT) na cidade de São Paulo apontam como principal usuário o turista motivado por lazer (57,5%). Dos pesquisados, a maioria é composta por estrangeiros (67,7%), que ficam em média 7,8 dias na cidade. Os mais assíduos são turistas oriundos da Argentina, Estados Unidos e Alemanha, seguidos por visitantes da Espanha, Peru, Chile, Inglaterra, Colômbia, México e França. O gasto médio de permanência registrado na cidade por estes turistas foi de R$ 1.593,71. Esse montante mostra crescimento de 14,1%, se comparado com o 1º semestre de 2009 (R$ 1.133,77, conforme Boletim Semestral do Observatório de Turismo 2009/1). MOTIVO DA VIAGEM 16,9% 9,1% 1,0% Lazer Eventos Negócios Visita amigos e parentes Saúde Dentre os atrativos mais visitados por estes turistas, destacamse: (1º) o Museu de Arte de São Paulo MASP, (2º) Parque do Ibirapuera, (3º) Avenida Paulista, (4º) Centro Histórico. Nos seis primeiros meses de 2010, as CITs Guarulhos 1 e 2, Tietê, Olido, Paulista, GLS e Pavilhão deram atendimento a 32 mil visitantes. LOCAIS MAIS VISITADOS 2010 MASP, Parque do Ibirapuera, Av. Paulista e Centro Histórico 15,5% PRINCIPAIS PAÍSES EMISSORES 57,5% PERMANÊNCIA E GASTOS MÉDIOS 7,8 dias Permanência média geral R$ 1.593,71 Gastos no período R$ 204,32 Gastos diários Argentina, Estados Unidos, Alemanha, Espanha, Peru, Chile, Inglaterra, Colômbia, México e França OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE

14 Observações metodológicas As investigações realizadas tiveram propósito de caráter exploratório, visando contribuir nas ações de promoção e de políticas públicas do turismo na cidade de São Paulo; Os resultados apresentados nas diversas pesquisas registram uma tendência de cada segmento, mas não necessariamente refletem o comportamento geral da demanda turística da cidade; Os dados referentes à taxa de ocupação, diária média e revpar (receita por apartamento) foram obtidos por meio de pesquisa eletrônica mensal junto a uma amostragem de mais de 150 hotéis A avaliação do perfil dos turistas em hotéis paulistanos associados ao FOHB foi extraída do questionário proposto pela SPTuris, por meio de formulários específicos aplicados no check-out dos hóspedes, durante os meses de abril e maio de 2010; Todas estimativas e dados estão sujeitos à revisão pelo Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo (SPTuris). Agradecimentos especiais Apresentamos nosso reconhecimento pelo trabalho conjunto com grandes parceiros na colaboração dos dados obtidos e das pesquisas realizadas, constantes nesta publicação, referente ao primeiro semestre de Entre eles destacamos: Conselho Municipal de Turismo da Cidade de São Paulo - COMTUR Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária - INFRAERO Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil - FOHB São Paulo Convention & Visitors Bureau - SPC&VB Secretaria Municipal de Finanças - São Paulo Complexo Educacional FMU Universidade Anhembi Morumbi - UAM Panrotas 14 BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - PRIMEIRO SEMESTRE 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

15 Créditos Prefeito da Cidade de São Paulo: Gilberto Kassab Presidente em Exercício da São Paulo Turismo (SPTuris): Tasso Gadzanis Diretor de Turismo e Entretenimento (SPTuris): Luiz Sales OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO (SPTURIS) Coordenação Geral: Beatriz Lage Coordenação Técnica: Fabio Montanheiro Projeto Gráfico e diagramação: René Perol Textos: Andrezza Serra Equipe Técnica: Mário La Torre Filho, Sérgio Porto Estagiários: Carolina Matsubara, Lyvia Passareli, Marília Ferlim, Pedro Henrique Abdala Caldeira Elaborado pela Equipe Técnica da Diretoria de Turismo da São Paulo Turismo São Paulo Turismo S/A - Empresa Oficial de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo: Av. Olavo Fontoura, 1209 Portão 35 Parque Anhembi Santana - São Paulo SP Tel.: (11) pesquisa@spturis.com Visite: e Impresso em Setembro de 2010 / Tiragem: exemplares O objetivo da São Paulo Turismo é promover a Cidade de São Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. As informações que constam nesse material, vigentes em setembro de 2010, estão sujeitas a atualizações e/ou revisões posteriores.

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