Clima de otimismo! 50% de desconto na Contribuição Associativa Pág. 08. Ações das concessionárias págs. 06 e 07 INFORMATIVO. Págs.
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- Mirela Lombardi Stachinski
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1 INFORMATIVO Ano 26 Nº 218 Edição Extra - Julho de 2008 Clima de otimismo! Págs. 04 e 05 Ações das concessionárias págs. 06 e 07 50% de desconto na Contribuição Associativa Pág. 08
2 Editorial Desafio e criatividade Estas são as palavras de ordem desta Diretoria, adequando a Assohonda às novas necessidades da Rede Associada. O foco do nosso trabalho é atingir a meta de 100% de associados e a realização de ações conjuntas dos NOAs com a Honda, principalmente no combate à concorrência. Visitaremos todos os NOAs, apresentando as mudanças em andamento na Assohonda, levantando as suas necessidades para formatarmos, em conjunto, um plano de trabalho: Honda, Assohonda e Rede Associada. Percebemos também que parte da Rede não se interage com a vida associativa, desconhecendo as atividades e serviços prestados pela Assohonda. Atendendo esta necessidade criamos o Informativo Online, para disseminarmos os acontecimentos que envolvem a família Honda, de uma forma rápida e de baixo custo. A Rede deve saber tudo o que se passa na Associação e no setor. Assim, o site da Assohonda passou por alterações de layout e de conteúdo, tornando-se mais atrativo aos usuários. Foi criado o Informativo Online que está sendo disseminado aos funcionários das concessionárias e da montadora por um mailing list específico. Criamos o Sistema de Delegação de Senhas, que permite ao titular master conceder, a quem desejar, o acesso total ou parcial das informações confidenciais disponibilizadas na nossa intranet. Finalizando, elaboramos o manual Explore o Site da Assohonda, para ajudar a conhecer esta nova forma de comunicação. Este é só o começo. Outros projetos já estão por vir. Aguarde as implantações. Boa leitura! Diretoria Assohonda Fique por dentro Encontro de Secretários dos NOAs tem resultado positivo Troca de experiências, conhecimento de novas ações, sensação de dever cumprido e de que cada um faz parte de uma grande equipe. Assim foi a reunião de Secretários de NOAs, realizada na sede da Assohonda, em São Paulo, no dia 14 de maio. Participaram 18 secretários que, no final, aprovaram a formatação do encontro e o conteúdo passado. A iniciativa de reunir os secretários é muito positiva. A ação ajuda a adequar procedimentos, além de fomentar a integração. Vários foram os assuntos para o nosso bom desempenho, como por exemplo, a explicação das normas de utilização dos recursos financeiros dos NOAs e sobre a gama de informações que temos no novo site da Assohonda, explica Felipe Costa, coordenador do NOA ES. Esse mesmo sentimento foi compartilhado por Claudia Cristina, do NOA Triângulo Mineiro, que acrescenta aos benefícios o de se conhecer a realidade de outros associados. Percebemos que sempre temos algo a fazer para crescer, basta nos empenharmos, diz Claudia. O encontro foi aberto pelo presidente da Assohonda, Antonio Figueiredo Netto, que destacou a importância dos Núcleos Operacionais da associação e também de seus secretários, fundamentais para transmitir as informações entre a Assohonda e as concessionárias. O diretor dos NOAs, Joaquim Alcides Rangel, foi transparente ao revelar a ansiedade da nova diretoria em realizar mudanças positivas e destacou a disposição de todos os presentes em adquirir novos conhecimentos. Estava visível o interesse em participar. Foi um treinamento onde todos tiveram a oportunidade de conhecer a Assohonda, seu funcionamento administrativo, suas normas e procedimentos, declarou Joaquim. Divulgue suas ações Colabore com o Informativo Assohonda Online e Impresso. Envie para a Redação resumos e fotos das ações da sua concessionária, ou ainda alguma sugestão de pauta: A/C: Eliane Almeida. comunicacao@assohonda.org.br INFORMATIVO ASSOHONDA Uma publicação da Assohonda Associação Brasileira de Distribuidores Honda Alameda dos Jurupis, andar / CEP São Paulo SP Tel DDG assohonda@assohonda.org.br Diretoria Executiva: Diretor Presidente: Antonio Figueiredo Netto; Diretor Vice-Presidente: Rodolfo Fehr Júnior; Diretor Financeiro: Elias Chueiri Neto; Diretor Comercial: James Ferllen Oliveira Martins; Diretor Pós-vendas: Pedro Derli Teixeira de Almeida; Diretor da Sociedade Controlada: Francisco de Paula Gomes Martinelli; Diretor dos NOAs: Joaquim Alcides Rangel. Coordenação Geral: Eliane Almeida. Produção e edição: NZ7 Comunicação. Tel.: / nz7@nz7.com.br. Editor: Elídio Moreira (Mtb ) Redação: César Gnan (Mtb ) e Sheila Lima. Arte: Vanessa Moreira; Impressão: Hanpa Soluções Gráficas. Tiragem: exemplares. É permitida a reprodução, total ou parcial, dos textos desta publicação, desde que citada a fonte.
3 Regionais NOA Oeste SP assume sua responsabilidade social O NOA Oeste de São Paulo é composto por 23 concessionárias espalhadas pelo interior do estado que se reúnem a cada 60 dias. Uma grande curiosidade é que três destas concessionárias são dirigidas por mulheres, que dão conta do recado muito bem. Para melhorar ainda mais os resultados da Rede, todos os meses são elaboradas campanhas de vendas. A última, com o slogan Fuja da Onda, aborda a motocicleta TITAN KS e está sendo transmitida em todas as mídias, inclusive na televisão, devido aos ótimos resultados que a campanha vem oferecendo às concessionárias do NOA. Além do sucesso das vendas, o NOA Oeste SP tem forte preocupação ambiental. Para contribuir na preservação do meio ambiente, foi criado o projeto ÁGUA e VIDA, que iniciou um programa nas concessionárias para recolhimento de óleo de cozinha já utilizado, capaz de causar danos graves quando descartado na rede de esgoto, provocando poluição das águas, contaminação do solo e produção de gás metano, um dos responsáveis pelo aquecimento global. O NOA também tem um projeto de reciclagem de pilhas e baterias usadas, chamado: Consciência Limpa, que está sendo colocado em prática por diversos concessionários. Inicialmente, o programa irá atingir as escolas da rede pública, despertando assim o interesse das crianças. O objetivo vai além de conscientizar a nova geração. Dessa forma queremos que os alunos levem as informações para casa e influenciem seus pais, esclareceu Viviane Fontanelli, presidente do NOA Oeste SP. Bimestralmente, diretores das escolas e o NOA se encontrarão para acompanhar o andamento do projeto. Ao fim do programa, a escola que mais arrecadar óleo usado receberá um computador da concessionária afiliada. Em uma segunda etapa, restaurantes e supermercados também terão postos de recolhimento. Todo o óleo recolhido será encaminhado para indústrias recicladoras. O dinheiro arrecadado será destinado às instituições de caridades. Segundo Viviane, outro desafio do NOA Oeste SP é atrair alguns concessionários que ficaram ausentes por um tempo do NOA. Queremos tornar as nossas reuniões cada vez mais produtivas por meio da aprovação de treinamentos, cursos e campanhas. Além disso, acompanharemos cases de sucesso de filiados e o diálogo com a Honda, fazendo com que os titulares participem e sintam a real importância do NOA, explicou. Viviane Fontanelli, presidente do NOA Oeste SP Gran Rio Ilha Solteira Gran Rio Andradina Mavesa Dracena Pajé Motos Presidente Venceslau Center Motos Jales Mavesa Adamantina Pivetta Motos Fernandópolis Albatroz Votuporanga Danda - São José do Rio Preto Honda Faria - São José do Rio Preto Sperta Moto - Araçatuba Mothonda - Catanduva Sperta Moto - Birigui Sperta Moto - Penápolis Otsubo Tupã Cremone Presidente Prudente Sperta Moto - Lins Novamoto Bauru Motoplaza Jaú Equipar Assis Novamoto Agudos Hiper Moto Ourinhos Motoplaza Barra Bonita
4 Capa Diretoria da Assohonda prioriza parcerias com a A partir de agora, reuniões com a Honda farão parte da rotina de trabalho da Assohonda. Desde a posse da nova gestão, a Assohonda e a Honda já se encontraram várias vezes para debater assuntos atinentes aos seus negócios, alinhar a filosofia de trabalho e traçar objetivos futuros. No dia 14 de abril, o diretor vicepresidente da Honda, Kazuo Nozawa, recebeu, em sua sede, a Direção Executiva da Assohonda, recém empossada. Na ocasião, iniciaram as conversas sobre a necessidade de entrosamento nas ações entre montadora, associação e associados. Sinergia que certamente reflete em melhores resultados para todos. Já no mês seguinte, no dia 16 de maio, um novo encontro foi realizado, agora na sede da Assohonda, em São Paulo. Roberto Y. Akiyama, diretor de Vendas da Honda e seus gerentes de Venda, Clóvis Eduardo Jardim (regiões Nordeste, Norte e Centro Oeste) e Maurício de Alcântara Silveira (regiões Sul e Sudeste) foram recebidos pelo diretor presidente, Antonio Figueiredo Netto, o diretor Financeiro, Elias Chueiri Neto e o gerente operacional, Luiz Roberto M. Guimarães. O assunto principal foi a apresentação, em primeira mão, da campanha de varejo da família CG, veiculada em programas de grande audiência da Rede Globo de Televisão. Ainda em maio, o gerente de Serviços Pós-Vendas da Honda, Marcelo Langrafe e o supervisor, Marcelo Campagna, receberam para uma reunião de trabalho, a coordenadora da Comissão de Responsabilidade Social, Olga Maria Chueiri, desta vez para tratar de assuntos específicos, relacionados à sua pasta. Desta mesma reunião participaram o diretor de Pós-Vendas, Pedro Derli Almeida, que levou alguns assuntos referentes a Serviços para serem abordados, além do diretor presidente e do gerente operacional da Assohonda. Por fim, Nozawa aceitou o convite da Diretoria da Assohonda e, junto a Roberto Y. Akiyama, Clóvis Eduardo Jardim, Marcos Fermanian, diretor do Consórcio Honda, participou de uma reunião de presidentes dos NOAs, que ocorreu em 10 de junho, no Hotel Blue Tree Nações Unidas, em São Paulo. Para dar continuidade a esses encontros de trabalho, a Diretoria convidou Nozawa e este já confirmou a sua participação na reunião a ser realizada com a Rede, no dia 22 de agosto, em Curitiba, ocasião em que estará acontecendo o XVIII Congresso Fenabrave. Segundo Figueiredo, é fundamental essa parceria, a fim de estabelecer um relacionamento profícuo de trabalho em prol da família Honda. Clima de otimismo para o futuro dos negócios da marca Montadora, Assohonda e concessionária formam um trio forte. A sintonia entre as partes traduz melhores vendas, o que é bom para todos. Mais do que resultados comerciais, juntos podemos refletir melhores ações para a sociedade, através de programas de responsabilidade social e meio ambiente. Pedro Derli, da Bramoto / RS diretor de Pós-Vendas. Acredito que o trabalho conjunto entre montadora e associação trará ótimos resultados. Na questão meio ambiente já iniciamos uma proposta de unificar as ações. Nada mais natural, afinal, temos os mesmos objetivos. Será bem mais produtivo unirmos forças. Olga Maria Chueiri, da SP Moto / SP coordenadora da Comissão de Responsabilidade Social.
5 montadora em prol da família Honda Diretoria da Honda entre os presidentes de NOAs. Reuniões aproximam e viabilizam ações conjuntas entre Assohonda e Honda. Na reunião de presidentes de NOAs foram várias as manifestações de aprovação desse bom relacionamento entre associação e montadora. Argeu Tavares El Jurdi, presidente do NOA Rio de Janeiro Interior, disse que todos os concessionários da sua região esperavam, otimistas, por esta reaproximação. Acredito que esta sinergia facilitará o desempenho dos negócios, declarou Christian Koch, presidente do NOA Leste RS. Raul da Silva Lima Sobrinho, presidente do NOA Amazônia, fez uma sensata observação: Com todas as dificuldades que tivemos, ainda conseguimos ganhar mercado. Imaginem agora, todos juntos?. Carlos Alberto Fernandes, do NOA Sul de Minas, sugeriu que a Honda continue sinalizando à Rede este seu posicionamento, a favor do regresso das concessionárias desfiliadas e das que ainda não se associaram à Entidade, pois entende que, com a participação da totalidade da Rede Honda, as ações regionais ficarão mais fortalecidas. Nozawa disse ter conhecimento do que acontece nas concessionárias através dos relatos de seus funcionários que fazem as visitas. Mesmo assim, quis ouvir os comentários dos presidentes dos NOAs a respeito da região onde atuam. Entre as citações mais expressivas, destacaram-se os problemas com o avanço da concorrência na maioria das regiões, tanto na mídia como em ações locais e, também, sinalizaram a redução das vendas devido à dificuldade de negociação de taxas com as financeiras. Outra citação de suma relevância foi a do presidente do NOA Nordeste IV, Fernando do Amaral Brito, que solicitou uma revisão na logística de distribuição das motocicletas, já que sua região vem perdendo oportunidade de vendas por falta de produto, enquanto em outras regiões há excedente. Para que todas as solicitações e dúvidas fossem sempre esclarecidas, Hidomeneu Pierri Filho, do NOA Leste SP, sugeriu que a Honda realize mais encontros com os presidentes de NOAs. Uma iniciativa que, certamente, trará bons frutos para todos os envolvidos nos negócios Honda. O vice-presidente da Honda demonstrou satisfação por participar da reunião e também pela oportunidade de poder esclarecer sobre o relacionamento entre a montadora e a associação. Queremos a totalidade da Rede de Concessionárias qualificada e trabalhando para fortalecer os nossos negócios, declarou Nozawa. Segundo ele, para representar a marca, o concessionário tem que atuar de acordo com as filosofias da montadora, as quais são claras, já que a Honda sempre procura manter uma postura de transparência com a sua Rede.
6 Rede em Ação Campanha preventiva de trânsito As concessionárias do NOA Campinas se uniram para apoiar a Campanha Motociclista Consciente Evita Acidente, promovida pela Autoban, com o intuito de aumentar a segurança dos mais de oito mil motociclistas e garupas que trafegam diariamente pelas rodovias Anhangüera e Bandeirantes. A campanha aconteceu entre os dias 16 e 20 de junho, no Pedágio Campo Limpo Paulista, Km 39, da rodovia Bandeirantes, em São Paulo. No local, as motocicletas receberam inspeção técnica, adesivos para capacetes e baús. Para os motociclistas foram fornecidas orientações sobre a necessidade de trocas dos itens básicos, como pneus e freio, além de palestra de 15 minutos, ministrada por instrutores e com vídeo de pilotagem defensiva. No final das palestras foram distribuídos lanches e sucos gratuitamente. As concessionárias Honda foram responsáveis por oferecer estrutura mecânica para testes e ajustes, além de seus instrutores para ministrar as palestras. Segundo Everson Schievano, da Mila Moto, de Jundiaí (SP), e responsável pela parceria com a Autoban, que já é feita há três anos, os motociclistas, nesta edição da campanha, procuraram voluntariamente os serviços, diferentemente das vezes anteriores. A procura está sendo grande, chegamos a formar de cinco a sete turmas por dia para a realização das palestras. A campanha foi apoiada também pela Abraciclo, Fenabrave, Magazine Luiza, 3M, Jojafer, Positron, Alba, Policia Rodoviária, entre outros. Por um trânsito melhor e mais seguro As concessionárias do NOA do Rio de Janeiro, Capital, estão promovendo o Curso de Capacitação em Motopilotagem Segura Honda, em parceria com o SEST/SENAT Rio de Janeiro/ Deodoro. Este projeto tem o objetivo de capacitar motociclistas profissionais à direção segura, preventiva e defensiva. Essa idéia surgiu por parte do NOA para contribuir com a redução dos acidentes de trânsito na cidade. O SEST/SENAT é um órgão do governo federal e compete a ele fornecer a pista para a parte prática do curso, ministrar os cursos teóricos e práticos, assim como disponibilizar instrutores e materiais de apoio para a realização dos treinamentos. Às concessionárias cabe o fornecimento de motocicletas para as aulas e de equipamentos de segurança, bem como manutenção e combustível; patrocinar o treinamento prático para os instrutores indicados pelo SEST/SE- NAT e arcar com as taxas de realização de cada turma com cursos práticos e teóricos oferecidos aos profissionais das concessionárias. De acordo com o Secretário do NOA, Eugênio Hagge, a parceria foi muito importante por diversos motivos, sendo o maior deles o barateamento das despesas com o seguro de vida dos cursistas. Um dos itens que encareciam demais o projeto foi o valor do seguro de vida dos motociclistas, tornando inviável fazer esse seguro pelas concessionárias, informou Eugênio. Até o momento foram formadas duas turmas de 15 pessoas do BOPE, 13 turmas de seguranças pessoais do Governador do Estado do Rio de Janeiro, Sérgio Cabral, 140 da Tropa de Choque da Polícia Militar, entre outras.
7 Questão ambiental As concessionárias Blokton, localizadas em diversas cidades do Paraná, preocupadas com o meio ambiente, decidiu substituir a tradicional e poluente estopa, que é considerada um resíduo perigoso para a contaminação do solo, por toalhas recicláveis. A substituição foi possível graças a parceria com a multinacional Alsco Toalheiro, referência no segmento de lavanderia industrial que, desde março, fornece o material para as oficinas da Blokton. Com essa medida, a responsabilidade pelo tratamento, descarte e reposição do material usado fica por conta do próprio fornecedor, empresa altamente qualificada e reconhecida no seu segmento. Assim, é possível ajudar na preservação de recursos naturais (matéria-prima, energia e água), na minimização da poluição e a diminuição da quantidade de lixo que vai para os aterros. Para o gerente de Pós-vendas da Blokton, Eduardo Mutschler, o tratamento de efluentes é uma das mais importantes questões ambientais no que diz respeito ao atendimento da legislação e a conseqüente proteção ao meio ambiente: Nossa preocupação é sempre no sentido de reduzir a geração de resíduos, buscando corrigir na fonte o que está sendo desperdiçado, através de um programa de produção mais limpa em nossas oficinas, esclareceu. De acordo com Alfredo Clemente, supervisor de Vendas da Alsco, o processo de reciclagem dessas toalhas é realizado dentro das mais rígidas normas previstas na exigente legislação ambiental brasileira. Sorriso tem exposição Com o patrocínio da Moto Ideal, concessionária com unidades nas cidades de Sinop e Sorriso, no Mato Grosso, foi realizada entre os dias 08 e 13 de maio, a 21ª Exporriso - Feira Comercial e Industrial de Sorriso. Milhares de pessoas foram até o parque de exposições de Sorriso para conferir as novas tendências de máquinas agrícolas, automóveis e motos. O evento reuniu, aproximadamente, 120 mil pessoas na cidade, que é a maior exportadora de soja do mundo. Cerca de 90 expositores de grande, médio e pequeno porte levaram seus negócios à Exposorriso. Quem esteve presente, além de conferir as principais novidades do mercado, pôde ver shows de grupos locais e também participar de sorteios de carros e de quatro motos CG FAN, zero quilômetro.
8 Deliberação Novo desconto na contribuição associativa e isenção da jóia para o retorno à Associação Atualmente, o segmento de duas rodas vive um momento de intensa concorrência, com a disputa acirrada de diversas marcas, inclusive das novatas que estão entrando no mercado. Para enfrentar essa crescente concorrência, a Rede deve estar fortalecida. Ciente da necessidade da união para o fortalecimento das concessionárias, a Assohonda promoveu duas decisões importantes com o objetivo de congregar todas as concessionárias da marca no quadro associativo. A primeira delas foi a isenção do valor da jóia que cabe à Assohonda para as concessionárias que desejarem retornar ao quadro associativo até o dia 30 de setembro. Já, o valor da jóia destinado ao NOA deverá ser negociado com o seu Núcleo. Também foi aprovada uma nova redução nas contribuições associativas, de mais 10%, totalizando 50%, de desconto a ser aplicado sobre os licenciamentos efetivados no mês de julho e com base da cobrança nas contribuições no mês de agosto. As duas deliberações foram aprovadas em 26 de junho, última reunião do Conselho Nacional que se reuniu extraordinariamente para decidir estes assuntos. Com essas ações, a Assohonda tem a expectativa de um retorno expressivo de ex-associados, já que o valor da contribuição foi um dos fatores que fez com que alguns associados deixassem de fazer parte da Entidade, explica Luiz Roberto Guimarães (Beto), gerente operacional da Assohonda. De acordo com o Beto, a Assohonda não pretende aumentar a reserva de segurança em seu caixa. Quando houver um aumento de valores significativos nas contribuições, devido ao crescente número de emplacamentos, a Assohonda reverterá estes em mais prestação de serviços ou então reduzirá o valor da contribuição, declara. A concessionária que deseja retornar ao quadro associativo deverá entrar em contato com a Secretaria da Assohonda, pelo telefone , ou secretaria@assohonda.org.br, ou então, contatar o presidente do NOA da região.
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