Um programa que fala diretamente com quem trabalha no setor.

Transcrição

1 Um programa que fala diretamente com quem trabalha no setor. Simpatia e hospitalidade são os aspectos do povo brasileiro mais valorizados pelos turistas estrangeiros. Já imaginou quantas novas oportunidades surgiriam se ambos falassem a mesma língua? Pensando nisso, o Ministério do Turismo e a Fundação Roberto Marinho desenvolveram o Olá, Turista!, um programa que oferece cursos de inglês e espanhol aos profissionais ligados ao setor de Turismo. Esta é a primeira ação de capacitação profissional motivada pela Copa do Mundo de 2014, que será realizada no Brasil. Público-Alvo Hotelaria Hotéis, pousadas e albergues. Gastronomia Restaurantes, bares e lanchonetes. Segurança e Saúde Hospitais e segurança municipal. Comércio Lojas de artesanato, artesãos e ambulantes. Atrativos Turísticos Parques, museus e centros culturais. Transporte Locadoras, aeroportos, rodoviárias e taxistas. Informações Turísticas Guias e atendentes de agências de viagens. Educação Alunos de universidades e escolas técnicas de turismo. O Olá, Turista! é on-line, gratuito e flexível. Os cursos oferecidos pelo Olá, Turista! são inteiramente gratuitos e flexíveis, pois podem ser acessados pela internet, através do site

2 a qualquer hora do dia. Eles foram organizados em três módulos: Básico, Profissional e Regional. O conteúdo é voltado para aplicações práticas, privilegiando situações típicas vividas pelos profissionais que atuam no setor. Que tipo de apoio o programa oferece aos alunos? Em alguns municípios contemplados pelo programa os alunos têm acesso a laboratórios de informática com internet, são as Salas de Conexão. Lá os alunos podem entrar na escola virtual e receber o apoio de monitores gratuitamente. Além disso, há uma Central de Atendimento para tirar dúvidas sobre o projeto e a navegação. Estados contemplados em janeiro: Rio de Janeiro Bahia Amazonas São Paulo Ceará Pernambuco Estados contemplados em maio: Rio Grande do Sul Rio Grande do Norte Paraná Mato Grosso Minas Gerais Distrito Federal

3 Duração do curso Os alunos têm o prazo de 12 meses para concluir o curso, a contar da data de inscrição. Os alunos que não realizarem nenhuma atividade durante o período de 30 dias poderão ser substituídos. Módulos do curso Módulo Básico 56h Aborda os principais aspectos da língua. Ao final, o aluno será capaz de cumprimentar pessoas, apresentar-se, pronunciar as letras do alfabeto, usar pronomes pessoais e possessivos, dizer de onde é, nomear países e cidades, contar até 100, utilizar o verbo to be (inglês) ou ser e estar (espanhol). Módulo Profissional 12h O objetivo é familiarizar o público com situações, diálogos e vocabulário pertinentes a cada categoria ligada ao turismo que irá corresponder a uma unidade do curso, com diferentes diálogos e vocabulários específicos. Módulo Regional 12h Este módulo aborda os atrativos turísticos de cada estado que faz parte do projeto. O objetivo é instrumentalizar o trade específico de cada localidade, agregando valor ao conteúdo do curso e ao contexto de vida prática dos alunos. Certificação O aluno realiza um teste que mede seu aprendizado ao final de cada um dos módulos. Ao final do curso, se atingir um rendimento de 70%, o aluno pode emitir um certificado e imprimir, através da própria escola de idiomas. Como garantir vagas?

4 As associações, sindicatos, empresas e empreendedores individuais com o CNPJ vinculado ao setor do Turismo podem se cadastrar no projeto por meio do preenchimento de um cadastro on-line para solicitar e distribuir vagas para seus associados e profissionais. Após o cadastro, as instituições terão o número de vagas confirmadas e irão gerar os códigos de acesso de cada participante. As associações deverão direcionar adequadamente os códigos aos profissionais interessados em participar do programa. Os profissionais com o código de acesso em mãos podem se inscrever no curso de idiomas. Basta preencher um cadastro pessoal no site e realizar um teste on-line que vai checar se o perfil é adequado ao curso (inscrições disponíveis até 30 de julho de 2010). Ao ser aprovado, o participante receberá o login e a senha através do cadastrado. Ele poderá iniciar o curso imediatamente. Legenda Associação Associações, sindicatos, instituições, empresas e empreendedores individuais que congregam empresas do setor turístico. São as associações que solicitam as vagas que serão distribuídas aos associados. Associado Empresas do setor turístico, hotéis, restaurantes, cooperativas e etc. Devem distribuir as vagas entre os profissionais da sua empresa. Aluno/Participante É o profissional que atua no atendimento ao turista que participará do curso.

5 Passo a passo para o cadastro das associações Passo 1 Acesse o cadastro de associações aqui. Passo 2 Leia e aceite os termos de parceria.

6 Passo 3 Preencha o cadastro. Não se esqueça de solicitar o número de vagas desejado. Passo 4 A associação receberá um confirmando o cadastro.

7 Passo 5 Essa é a tela de entrada da área administrativa. Entre com o de cadastro e com a senha informada no de confirmação. Área Administrativa das Associações Para enviar, consultar códigos enviados ou solicitar novas vagas. Para cadastrar novos usuários de acesso a área administrativa ou alterar senha. Para enviar dúvidas e reclamações técnicas e fazer download do manual de utilização da área administrativa.

8 Passo 6 Essa é a página interna da área administrativa. Aqui a associação deverá colocar a quantidade de vagas desejada por cada associado. Esse campo deverá corresponder ao número de códigos a ser enviado para cada um dos e- mails indicados na lacuna abaixo. Aqui, deverá colocar os s dos associados interessados em participar do projeto. Ou seja, se solicitar 10 vagas, cada um dos e- mails dos associados poderá receber 10 vagas. Se quiser pedir quantidades diferentes de vagas, deverá iniciar uma nova solicitação. Passo 7 O associado receberá no e- mail que a associação cadastrou os códigos de acesso dos participantes. Em seguida, o associado deverá distribuir os códigos entre os profissionais interessados em fazer o curso.

9 Passo 8 Nesta área a associação poderá controlar a utilização dos códigos distribuídos. Ao clicar em ver, abrirá a janela a seguir. Para reenviar o código de acesso ao associado, clique no envelope.

10 O que o candidato precisa para se inscrever? Ser alfabetizado, preferencialmente com o ensino fundamental concluído; Ser maior de 18 anos; Ter ocupações em atividades de atendimento ou que envolvam situações de comunicação com o turista estrangeiro. Passo a passo para inscrição do participante Código de Acesso Criação de Portal Olá, Turista! Preenchimento Perfil de Entrada e Teste língua materna. SIM NÃO Acesso Escola Virtual/ Curso de Línguas. Remanejamento da vaga.

11 Passo 1 O participante irá receber o código de acesso no e- mail cadastrado. Passo 2 Acesse a inscrição dos participantes.

12 Passo 3 Escreva aqui o código de acesso enviado ao cadastrado. Passo 4 Preencha o cadastro.

13 Passo 5 Realize o teste de língua materna. Se aprovado, receberá no e- mail o login e a senha de acesso e poderá começar o curso imediatamente. Dúvidas? Fale Conosco! Ola.turista@frm.org.br