QUERO ME CADASTRAR NO SISTEMA... 2 SEU USUÁRIO É BLOQUEADO... 5 ESQUECI MINHA SENHA... 7 EU SEI MINHA SENHA E DESEJA TROCAR-A... 9 VERSIONADO...

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1 Índice QUERO ME CADASTRAR NO SISTEMA... 2 SEU USUÁRIO É BLOQUEADO... 5 ESQUECI MINHA SENHA... 7 EU SEI MINHA SENHA E DESEJA TROCAR-A... 9 VERSIONADO Julio de de 11

2 QUERO ME CADASTRAR NO SISTEMA Digite a URL: A tela inicial é semelhante ao seguinte. A primeira vez que o sistema é usado você deve digitar o Usuário, senha de red (Windows) e domínio nos campos do lado esquerdo da tela. Para efetuar login, aparecerá outra janela onde você deve preencher um conjunto de questões de segurança. Para completá-lo, você deve selecionar as perguntas e escrever um terceiro. Julio de de 11

3 Você pode desmarcar a opção "ocultar as teclas" para ver o que está escrito corretamente. Comentários: É permitido usar espaços nas respostas Não há distinção entre maiúsculas e minúsculas. Você deve usar respostas longas. Julio de de 11

4 Quando o formulário for preenchido, a seguinte mensagem aparecerá: Você foi corretamente inserido no sistema. Quando você aplicar para o uso do sistema irá autenticar usando esta informação Julio de de 11

5 SEU USUÁRIO É BLOQUEADO Atenção: Se você estiver fora do escritório e precisa trocar ou desbloquear a senha, essa mudança se aplica apenas para o acesso a sistemas corporativos ( , o Lync, VPN, Sharepoint) Você deve digitar a senha antiga para acessar seu PC até que você se conecta em um escritório Arcos Dourados de seu país. Uma vez conectado ao seu PC, você deve digitar a nova senha. Digite a URL: Para desbloquear a senha de domínio, você deve entrar ao link "desbloquear usuário que aparece no canto inferior direito da janela. Você deve digitar o usuário e domínio do usuário bloqueado. Você deve completar um conjunto de perguntas secretas (a ordem pode variar). Julio de de 11

6 Quando você ingresse ao sistema, dispõe de uma sessão de 5 minutos para preencher os formulários. Finalmente, você deve confirmar a solicitação de desbloqueio. Se a mudança for bem sucedida, aparecerá a seguinte confirmação. A MUDANÇA NOS SISTEMAS PODE LEVAR CERCA DE 5 MINUTOS PARA APLICAR. Julio de de 11

7 ESQUECI MINHA SENHA Atenção: Se você estiver fora do escritório e precisa redefinir ou desbloquear a senha, essa mudança se aplica apenas para o acesso a sistemas corporativos ( , o Lync, VPN, Sharepoint) Você deve digitar a senha antiga para acessar seu PC até que você se conecta em um escritório Arcos Dourados de seu país. Uma vez conectado ao seu PC, você deve digitar a nova senha Digite a URL: Para desbloquear a senha de domínio, você deve entrar ao link "Redefinição de senha" que aparece no canto inferior direito da janela. Você deve digitar o usuário e domínio do usuário bloqueado Você deve completar um conjunto de perguntas secretas (a ordem pode variar). Quando você ingresse ao sistema, dispõe de uma sessão de 5 minutos para preencher os formulários. Julio de de 11

8 Você deve digitar a nova senha em conformidade com os requisitos de segurança da norma Arcos. Em seguida, deve completar outro CAPTCHA para confirmar o pedido de redefinição. Se a mudança for bem sucedida, aparece a seguinte caixa com uma confirmação. A MUDANÇA NOS SISTEMAS PODE LEVAR CERCA DE 5 MINUTOS PARA APLICAR. Julio de de 11

9 EU SEI MINHA SENHA E DESEJA TROCAR-A Atenção: Se você estiver fora do escritório e precisa redefinir ou desbloquear a senha, essa mudança se aplica apenas para o acesso a sistemas corporativos ( , o Lync, VPN, Sharepoint) Você deve digitar a senha antiga para acessar seu PC até que você se conecta em um escritório Arcos Dourados de seu país. Uma vez conectado ao seu PC, você deve digitar a nova senha. Digite a URL: Para alterar a senha de domínio de fora do escritório, devem ser inseridos no sistema, com o usuário e senha atuais. Selecione "Alterar senha" e preencha o formulário. Julio de de 11

10 Se a mudança for bem sucedida, aparece a seguinte caixa com uma confirmação. A senha foi corretamente alterada. A MUDANÇA NOS SISTEMAS PODE LEVAR CERCA DE 5 MINUTOS PARA APLICAR. Julio de de 11

11 VERSIONADO Versión Fecha Autor 1.- Borrador 03 de Julio de 2013 Nicolas Middi 2.- Borrador v.2 22 de Julio de 2013 Nicolas Middi 3.- Versión Inicial 25 de Julio de 2013 Nicolas Middi 4.- Versión Publicación Web 31 de Julio de 2014 Nicolas Middi Julio de de 11