Manual para utilização do sistema Supravizio

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1 Manual para utilização do sistema Supravizio MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 1

2 Índice Introdução... 3 Planejamento... 4 Como acessar o sistema... 5 Recuperar a senha... 6 Trocar a senha... 7 Acessando o sistema... 8 Registrando um planejamento anual... 9 Preenchimento dos campos Adicionar registros Editar registros Apagar registros Relatório de pendências RREP Requisição de eventos RREP Concluindo RREP Consulta de Ordens de Serviço MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 2

3 Introdução Para melhor atender as cooperativas do estado de São Paulo, o Sescoop/SP, cuja missão é promover permanentemente a excelência do cooperativismo paulista, viabilizando e realizando ações de educação, integração, representação, orientação e comunicação, desenvolveu o software Supravizio, uma ferramenta para gerenciamento de processos e serviços das ações finalísticas, de maneira a proporcionar a celeridade no atendimento das demandas do público atendido pelo Sescoop/SP. A solução possui interface web, denominada Autoatendimento, para as cooperativas solicitarem serviços e realizar aprovações. A cooperativa poderá pelo Autoatendimento, registrar planejamentos, requisitar eventos, acompanhar sua execução da solicitação e interagir com a equipe do Sescoop/SP. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 3

4 Planejamento MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 4

5 Como acessar o sistema 1) Sua utilização inicia-se com o acesso ao link: 2) Em seguida a realização de autenticação na tela de Login do sistema preencher o campo Usuário com o seu da cooperativa e informar a Senha de acesso. 3) Para recuperar ou trocar a senha clique nos links localizados abaixo do botão Entrar. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 5

6 Recuperar a senha 1) Para recuperar a senha preencha o campo Usuário com o da cooperativa e clique em Enviar. 2) Após clicar no Enviar aparecerá uma tela informando o envio da senha para o cadastrado. Trocar a senha MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 6

7 1) Ao clicar no link Trocar senha o usuário será direcionado à tela Trocar senha onde devem ser preenchidos os campos Usuário e Senha Atual, Nova Senha e a Confirmação da nova senha. Em seguida clique em Trocar. 2) Se todos os dados estiverem corretos, será exibida mensagem confirmando a alteração com um link para a Tela de Login. Acessando o sistema MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 7

8 1) Para efetuar a autenticação, basta preencher o campo Usuário com seu usuário e senha. 2) Será apresentada a tela de Ordens de Serviços. Caso o usuário queira sair ou trocar usuário clique no link Sair no canto superior direito da tela. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 8

9 Registrando um Planejamento Anual 1) Após conectar o sistema, será apresentada a tela de abertura de solicitações. Nesta tela revise seus dados pessoais e clique em Próximo>> 2) No passo 2, selecione clique em Planejamento Anual e em seguida em Próximo>> 3) No passo 3 vamos preencher os campos necessários para abertura do planejamento. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 9

10 Preenchimento dos campos MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 10

11 1) Verifiquem se os primeiros campos: Cliente, Serviço e Assuntos já estão preenchidos. Abaixo o primeiro campo a ser preenchido é o Ano competência. Neste campo deve-se selecionar o ano referente do planejamento. 2) O próximo campo a ser preenchido é o Plano de Evento que é uma relação de ações planejadas para o ano selecionado. Adicionar registros MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 11

12 1) Para adicionar registros clique no ícone Adicionar 2) Será exibida tela com os registros que devem ser preenchidos. Veja na tabela abaixo detalhes sobre cada um dos campos deste formulário: Nome do campo Informação Área temática Lista com as áreas dos eventos disponíveis para seleção. Ao selecionar uma área o sistema atualizará a listagem de eventos disponíveis no campo Evento. Evento Evento solicitado correspondente a Área temática e previamente cadastrado pelo Sescoop. Público Alvo Publico alvo do evento conforme cadastro do evento no Sescoop Data início Data planejada para o inicio do evento, respeitado o prazo mínimo de 30 dias para realização. Data fim Data planejada para o término do evento. Qtd. dias Quantidade de dias da duração do evento. Carga Horária Duração do evento em horas. Esta informação é preenchida a partir do cadastro do evento no Sescoop Participantes Quantidade de pessoas que participarão do evento. Mínimo Part Quantidade mínima de participantes para a realização do evento. Esta informação é obtida a partir do cadastro do evento no Sescoop. R$/Hora Valor da hora cobrada pelo instrutor do evento. R$ Total Total solicitado para o evento. Para eventos do tipo curso este valor é calculado pelo valor hora x a quantidade de horas do curso, enquanto outras solicitações, tais como promoção social, é definido por um valor fixo obtido no cadastro Sescoop. Prioridade Grau de relevância de realização do evento para a cooperativa. Esta informação poderá ser utilizada pelo Sescoop durante o processo de aprovação do evento. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 12

13 3) Após preenchimento clique no botão Confirmar para salvar os dados informados. 4) Para continuar com preenchimento de outros eventos/cursos clique no ícone Adicionar que aparece ao lado esquerdo dos registros adicionados ao Plano de eventos. Editar registros MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 13

14 1) Caso seja necessário pode-se alterar um registro adicionado. Para isso clique no ícone Editar que aparece ao lado esquerdo dos registros adicionados ao Plano de eventos. 2) Após fazer as alterações desejadas, lembre-se de clicar no botão Confirmar para salvar as alterações. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 14

15 Apagar registros 1) Para excluir registros adicionados clique no icone Apagar que aparece ao lado esquerdo dos registros adicionados ao Plano de eventos. 2) Será exibida mensagem para confirmar a exclusão dos registros selecionados e o registro será apagado. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 15

16 Relatório de pendências 1) Caso exista alguma inconsistência ao clicar em Concluir abertura o sistema exibirá um relatório de pendências no topo da tela. No exemplo é exibido aviso informando que o evento não atende a regra do prazo mínimo de 30 dias para a requisição de um evento. 2) Ao alterar as datas de inicio e fim de acordo com as regras para requisição de eventos e clicar em Concluir a abertura, não existindo mais nenhuma inconsistência, a abertura do Planejamento será concluída com sucesso gerando um número de processo para acompanhamento. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 16

17 RREP MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 17

18 Requisição de Eventos RREP Vamos demonstrar agora os passos para a solicitação de uma Requisição de eventos. 1) Na tela de abertura no passo1, informe os dados necessários e clique em Próximo. No passo 2 selecione a opção RREP e clique em Próximo novamente. 2) No passo 4 temos o preenchimento dos campos. Lembrando que como no exemplo do Planejamento anual a requisição pula para o passo 3 por não possuir maior detalhamento de serviços. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 18

19 3) Nessa tela os campos que serão preenchidos são: Nome do campo Evento planejado Instrutoria Preferência por Instrutor Início planejado Datas da Ação Data Carga horária Contrapartida instrutoria Local de realização do evento Informação Selecionado de acordo com os eventos do Planejamento Anual Selecionados de acordo com listagem de Empresas de instrutoria credenciados pelo Sescoop Campo onde se pode informar um instrutor para o evento Recupera a data informada no campo Data Início do Planejamento Anual. Importante: caso esta data não respeite o prazo mínimo de 30 dias será necessário realizar o replanejamento. Neste caso siga os passos do tópico Registrando um Planejamento Anual Grid de registros com os registros Data e Carga horária Datas em que serão realizados os eventos Carga horária do evento por dia Valor complementar pago pela cooperativa Local onde será realizado o evento 4) Lembrando que os campos marcados com ** são de preenchimento obrigatório. Para dúvidas sobre o preenchimento dos campos de registros, consulte o tópico Registrando um Planejamento Anual. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 19

20 Concluindo RREP 1) Ao concluir o preenchimento dos campos para requisição de RREP e clicar em Concluir abertura é gerada uma requisição. 2) O andamento da requisição de RREP gerada pode ser acompanhado na tela de Consulta. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 20

21 3) Clicando na solicitação de serviço serão exibidos os detalhes da solicitação. MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 21

22 Consulta de Ordens de Serviço 1) Acessando no menu principal a opção Ordem de Serviço > Consulta, você poderá realizar consultas sobre Planejamentos e Requisições. 2) Na tela acima é possível consultar por diversos critérios entre eles o número do processo registrado. Após informar o critério de recuperação clique em Consultar Agora e o sistema listará todas as ocorrências encontradas. Para acessar uma destas ocorrências basta clicar no link do assunto. Na figura seguinte podemos observar o detalhamento de um planejamento: MANUAL PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA SUPRAVIZIO 22

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