MASTER HOUSE FRANCHISING Apresentação e Estratégia
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- Catarina Rico Sousa
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1 MASTER HOUSE FRANCHISING Apresentação e Estratégia Master House Franquia de Sucesso ocumento protegido pelos termos da lei. ualquer replicação deste material não é autorizada. Especial 10.A/2015
2 Parabéns pela iniciativa em buscar seu negócio próprio. Desejamos a você sucesso nesta escolha. Começando um negócio próprio com franquias, significa não iniciar do ponto zero e aumentar suas chances de sucesso e para isso é importante acertar na escolha. Esperamos poder contribuir com informações pertinentes nesta sua decisão.
3 1. O QUE SÃO FRANQUIAS? 2. A MASTER HOUSE 3. DESEMPENHO DO SETOR 4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO 5. CONCORRÊNCIA 6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA 7. AGRADECIMENTOS E CONTATO
4 1. O QUE SÃO FRANQUIAS? 2. A MASTER HOUSE 3. DESEMPENHO DO SETOR 4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO 5. CONCORRÊNCIA 6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA 7. AGRADECIMENTOS E CONTATO
5 O conceito de franquia é o sistema pelo qual a franqueadora cede ao franqueados um modelo de empreendimento de sucesso, associado ao direito de utilização da marca, fornecimento de métodos, sistemas de gestão e todo suporte que se faça necessário para que a marca continue forte, gerando grandes lucros ao franqueado.
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7 1. O QUE SÃO FRANQUIAS? 2. A MASTER HOUSE 3. DESEMPENHO DO SETOR 4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO 5. CONCORRÊNCIA 6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA 7. AGRADECIMENTOS E CONTATO
8 MISSÃO A Master House nasceu com o objetivo de fornecer tranquilidade e conforto às pessoas que precisam de pequenos reparos em sua residência e comércio até pequenas reformas. Oferecendo um serviço diferenciado, nossos profissionais são criteriosamente selecionados e treinados para que trabalhem com excelência, pontualidade e higiene. Vislumbramos rápida expansão em 2014/2015 através de nossas franquias, aumentando a a penetração da marca no mercado e lucratividade dos franqueados.
9 VALORES Acreditamos que nosso sucesso se deve a quatro pilares de sustentação: esforço, inteligência, qualificação e honestidade, acima de tudo. Cremos no princípio do retorno como um todo: alicerçamos nossa empresa na concepção de sustentabilidade. A Master House reserva parte de sua receita à Instituições de Caridade, assumindo seu compromisso social.
10 1. O QUE SÃO FRANQUIAS? 2. A MASTER HOUSE 3. DESEMPENHO DO SETOR 4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO 5. CONCORRÊNCIA 6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA 7. AGRADECIMENTOS E CONTATO
11 O atual momento é propício para abertura de uma Franquia? COMO ESTÁ O SETOR?
12 FATURAMENTO DO SETOR DE FRANCHISING REAIS R$ BILHÕES Fonte: ABF Associação Brasileira de Franchising
13 FATURAMENTO DAS FRANQUIAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL REAIS R$ MILHÕES Fonte: ABF Associação Brasileira de Franchising
14 ANÁLISE DOS RESULTADOS DO SETOR DE FRANCHISING O Faturamento do setor de franquias cresceu quase 400% no período de 2003 a A Taxa de Mortalidade das franquias é de 3%, enquanto a de empresas de abertura própria é de 58%. Todos os indicadores apontam que as franquias são o modelo empresarial do futuro, do sucesso, da segurança e retorno do investimento.
15 1. O QUE SÃO FRANQUIAS? 2. A MASTER HOUSE 3. DESEMPENHO DO SETOR 4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO 5. CONCORRÊNCIA 6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA 7. AGRADECIMENTOS E CONTATO
16 POR QUE A MASTER HOUSE ESTÁ OFERECENDO FRANQUIAS AO MERCADO? A Master House recebe diversos pedidos de serviços e orçamentos longe de sua sede. Observando o alto potencial do mercado desperdiçado devido à distância, vislumbramos a oportunidade da expansão da marca através do nosso padronizado sistema, proporcionando alta lucratividade às franquias e maior penetração da marca Master House. QUAIS AS VANTAGENS EM SER FRANQUEADO MASTER HOUSE? Após anos documentando todo o funcionamento da empresa, desde a parte operacional até a administração estratégica, registramos nosso modelo de sucesso para ser reproduzido por pessoas com perfil empreendedor através de franquias. Baseado em um negócio altamente rentável, a Master House se compromete a fornecer todo suporte necessário para que os franqueados obtenham generosos lucros e a marca ganhe cada vez mais força. Fornecemos desde um completo manual operacional e marketing forte e inovador, até softwares de gestão da unidade, para que o trabalho do franqueado seja reduzido e suas chances de sucesso aumentem exponencialmente.
17 QUAIS CARACTERÍSTICAS DEVO POSSUIR PARA INGRESSAR NA REDE MASTER HOUSE? Comprovação de renda e reservas de capital para abertura e manutenção da unidade Possuir Segundo Grau completo Ter mais de 18 anos de idade Residir próximo à região desejada para implantação da franquia
18 INFORMAÇÕES DA FRANQUEADORA PADRÃO PORTAL DA ABF DEZ/2014 DADOS GERAIS SEGMENTO: NEGÓCIOS, SERVIÇOS E CONVENIÊNCIA RAMO: SERVIÇOS, UTILIDADES E REPAROS TIPO DE NEGÓCIO: REPAROS E REFORMAS FUNDAÇÃO: 2012 INÍCIO NO FRANCHISING: DEZEMBRO/2014 NÚMERO DE UNIDADES UNIDADES PRÓPRIAS: 1 UNIDADES FRANQUEADAS: 9 ÁREA E FUNCIONÁRIOS ÁREA (M²): DE 9 A 52 FUNCIONÁRIOS: DE 1 A 50
19 INFORMAÇÕES DA FRANQUEADORA PADRÃO PORTAL DA ABF DEZ/2014 FATURAMENTO E RETORNO: FATURAMENTO MÉDIO MENSAL: R$ a R$ * RETORNO EM MESES: DE 6 A 12 TAXAS PROPAGANDA ROYALTIES TAXA ½ Salário Mínimo 1 Salário Mínimo BASE DE CÁLCULO Fixo Mensal Fixo Mensal OBSERVAÇÃO Taxa de Marketing fixos progressivos a partir de ½ salário mínimo Taxa de Royalties fixos progressivos a partir de um salário mínimo *Variável de acordo com o modelo de franquia escolhido.
20 *O CAPITAL PARA INSTALAÇÃO E DE GIRO PODERÃO VARIAR PARA MAIS OU PARA MENOS DEPENDENDO DA REGIÃO E DO MODELO DE NEGÓCIO ESCOLHIDO. CONSULTE NOSSO GERENTE PARA O MODELO HOME BASED, COM CUSTOS MENORES. INFORMAÇÕES DA FRANQUEADORA PADRÃO PORTAL DA ABF INVESTIMENTO TAXA DE FRANQUIA LOJA R$ ,00¹ Taxa paga para ingressar na Rede e reservar território de atuação TAXA DE FRANQUIA HANDYMAN R$ ,00¹ Taxa paga para ingressar na Rede e reservar território de atuação CAPITAL DE GIRO R$ 6.000,00 Valor inicial para manter sua franquia e cobrir as despesas fixas CAPITAL DE INSTALAÇÃO R$ 5.000,00 Valor referente à compra de equipamentos, reforma do ponto, etc INVESTIMENTO TOTAL MÁXIMO R$ ,00 ¹ - Período pré-determinado
21 POR QUE A TAXA DE FRANQUIA É TÃO BAIXA? Visando um crescimento sustentável e rentável de nossas franquias, nosso objetivo principal é promover a oportunidade de entrar na Master House a baixo custo. Buscamos parceiros comerciais para difundir nosso trabalho e divulgar nossa MARCA, através de serviços de qualidade e marketing bem-sucedido. A ESTRATÉGIA Após nossa Marca ganhar cada vez mais representatividade e valor de mercado, o valor da taxa de franquia, hoje simbólico, será valorizado dentro de um ano. O crescimento projetado é de 8% ao mês. Ou seja, você investindo R$ ,00 hoje na taxa de franquia, possuirá R$ ,00 em valor dentro de um ano.
22 MARCA FORTE DE VERDADE O MELHOR Treinamento Oferecemos um intenso treinamento téorico de uma semana e dois dias in loco, onde os futuros franqueados serão iniciados no funcionamento da MASTER HOUSE com diversos profissionais, incluindo aspectos operacionais, administrativos e de marketing. Com nosso rendimento de 100% de satisfação dos clientes, possuímos a melhor marca no mercado. Além disto, visando fortificá-la cada vez mais, investimos cerca de R$ ,00 em mecanismos de busca como Google Adwords e Guia Mais. Suporte Exclusivo Conte com Consultores de Campo & Negócios e suporte de Arquitetos, especializados no setor da construção civil. Sendo um franqueado MASTER HOUSE, você tem a garantia de um suporte eficaz e esclarecedor.
23 ESPECIAL Exclusivo suporte na seleção de mão de obra HÁ DIFICULDADE EM ENCONTRAR MÃO-DE-OBRA ESPECIALIZADA? NÃO PARA NÓS! COMO FRANQUEADORA E PREZANDO PELO SUCESSO DE NOSSAS UNIDADES, RESOLVEMOS O PROBLEMA DE ANTEMÃO. POSSUÍMOS PARCERIAS COM AS MELHORES ESCOLAS DE FORMAÇÃO DE PROFISSIONAIS DA CONSTRUÇÃO CIVIL, TAIS COMO SENAI, SENAC, ABRAFATI, ESCOLA ARMANDO MAZZO, ENTRE OUTRAS... Seleção e Treinamento EXCLUSIVO MÉTODO DE AUXÍLIO NA SELEÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS; SUPORTE NA ENTREVISTA COM O CANDIDATO; MÉTODOS EFICAZES PARA TESTAR O CONHECIMENTO TEÓRICO DO CANDIDATO. PLATAFORMA DE TREINAMENTO À DISTÂNCIA PARA SEUS FUNCIONÁRIOS; MATERIAIS DE CAPACITAÇÃO E RECICLAGEM.
24 1. O QUE SÃO FRANQUIAS? 2. A MASTER HOUSE 3. DESEMPENHO DO SETOR 4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO 5. CONCORRÊNCIA 6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA 7. AGRADECIMENTOS E CONTATO
25 QUAL A IMAGEM DA MARCA NO MERCADO? Nossa marca é o seu grande sucesso. Diferentemente de outras franquias que possuem inúmeras reclamações na internet, nossa marca é fortíssima e não possuímos nenhuma pendência judicial ou qualquer outro tipo de ação que possa vir a ferir nossa imagem (consulte processos judiciais em > pesquisa por nome da parte > ponha o nome da empresa ). Fuja de redes de franquias deste setor que contenham nomes genéricos e parecidos, pois possuem bastantes reclamações na internet e processos judiciais, o que prejudica a marca. É comum, também, algumas redes de franquias deixarem o franqueado sem qualquer tipo de suporte. Pesquise, leia, fique esperto! Em contrapartida, uma cidade que possui uma Master House é uma cidade afortunada pela qualidadedos nossos serviços.
26 HÁ CONCORRENTES NO MERCADO? ESPECIAL QUAL A POSTURA DA MASTER HOUSE? Sim, há concorrência tanto de empresas quanto de profissionais autônomos. Em relação aos autônomos, seu mercado-alvo é diferente do nosso... não nos oferecendo ameaça, pelo contrário: firmamos parcerias de fornecimento de serviços destes profissionais (MEI qualificados) à nós. Em relação às empresas, nossa política é de esmagar a concorrência. Na região do ABC (São Paulo), por exemplo, onde nossa unidade piloto foi inaugurada, havia 08 unidades de empresas concorrentes, que fecharam as portas após nossa abertura. Nossa meta é engolir 70% do mercado rapidamente através de marketing inteligente e inovador, após a inauguração da franquia, para oferecer aos clientes um serviço decente, honesto e de qualidade.
27 ESPECIAL Comparativo da Master House em relação à concorrência. Consulte nosso gerente de expansão caso tenha dúvidas sobre as informações abaixo:
28 Continuação... ESPECIAL
29 1. O QUE SÃO FRANQUIAS? 2. A MASTER HOUSE 3. DESEMPENHO DO SETOR 4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO 5. CONCORRÊNCIA 6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA 7. AGRADECIMENTOS E CONTATO
30 Divulgação e Marketing A Master House oferece a você, franqueado, apoio total na divulgação e marketing do seu negócio. Fornecemos desde panfletos, cartões, uniformes e vídeos, anúncios do negócio no Google e em portais como UOL, Terra e diversas outras mídias. Nenhuma outra rede trata com tanta seriedade o marketing local do franqueado como a Master House. Não é à toa que, com nossa propaganda inteligente e inovadora, ganhamos grande parte dos clientes da concorrência em pouquíssimo tempo.
31 O melhor suporte à menor taxa A Master House é uma franquia completa. Para nós, o sucesso dos nossos franqueados é o NOSSO sucesso. Elaboramos diversos manuais, procedimentospadrão, softwares, treinamentos presenciais e online, website, partes jurídica e financeira, suporte para seleção de mão-de-obra, treinamento de funcionários, entre diversos outros itens que não caberiam aqui! Tudo para a garantia do seu sucesso.
32 Plataforma Aquiles v2.0 Oferecemos exclusiva plataforma desenvolvida pela MASTER HOUSE para cadastro de clientes, emissão de orçamentos e ordens de serviço, sistema de vendas de créditos para clientes, indicadores de desempenho e financeiros. Tudo para garantir maior organização na sua franquia.
33 Modelos Padrão para Parcerias Comerciais FECHAMENTO DE CONTRATOS DE PARCERIA OU FORNECIMENTO DE SERVIÇOS
34 Portal moderno e exclusivo CREDIBILIDADE: com nosso exclusivo e inovador portal online, os clientes são capazes de realizar orçamentos online, cuja solicitação irá direto ao do franqueado. Também possuímos um sistema de chat online, que funciona como um call center digital, sem custos adicionais ao franqueado, possibilitando maior captação de clientes às franquias e praticidade e conforto aos clientes.
35 E mais... Auxílio eficaz na seleção de mão-de-obra Inteligente Plano Financeiro Personalizado para cada Franqueado Projeto Arquitetônico Arquivos Digitais para Operação da Franquia Investimento por valorização da franquia Procedimentos Operacionais Padrão para funcionários Manual do Franqueado Exclusiva Pesquisa de Mercado
36 PRÓXIMOS PASSOS PARA O SUCESSO ETAPA 04 ETAPA 01 INTERESSE Interesse na Franquia; Contato com nosso Gerente de Expansão; Assinatura do Contrato de Franquia. ETAPA 02 INFORMAÇÕES E TREINAMENTO Recebimento do cronograma de abertura da franquia, software, manual do franqueado e arquivos digitais; Treinamento presencial. ETAPA 03 IMPLANTAÇÃO Implantação da Franquia; Suporte nos aspectos operacionais e administrativos; Padronização do escritório; Início do fechamento de parcerias e divulgação locais. O SUCESSO Inauguração da Unidade; Suporte online e presencial; Apoio comercial; Cursos de reciclagem; Feiras e reuniões nacionais; Grandes lucros!
37 1. O QUE SÃO FRANQUIAS? 2. A MASTER HOUSE 3. DESEMPENHO DO SETOR 4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO 5. CONCORRÊNCIA 6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA 7. AGRADECIMENTOS E CONTATO
38 OBRIGADO POR SEU TEMPO E INTERESSE. TEMOS A ABSOLUTA CERTEZA QUE NOSSA REDE OBTERÁ PLENO SUCESSO COM VOCÊ. JUNTE-SE A NÓS PARA ALCANÇAR SEUS SONHOS! Entre em contato com nosso Gerente de Expansão: Bruno Daros expansao@masterhousesolucoes.com.br
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