CARRÕES DE CRAQUES MUNDIAIS SÓ ANDAM COM ZF

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1 Services Brasil CARRÕES DE CRAQUES MUNDIAIS SÓ ANDAM COM ZF 1

2 Autorretrato Fernando Favoretto 2 report Services

3 Editorial ÍNDICE Interação Bompreço: satisfeita com varejo + distribuição 4 Lançamentos 5 Mandando bem Martelli Transportes, Gainer Auto Peças, Hidradir, Rede Peças Parceiro Premium Gaúcha Freios, de Porto Alegre Capa Craques da bola, do asfalto e das autopeças Use & Abuse Nova folheteria LEMFÖRDER foca originalidade Na ponta da língua Revestimento de embreagem, um forte 14 Marcas ZF, o time dos sonhos Originalidade Jaguar F-Type Zoom Confraternizações do Sul ao Nordeste Tira o pé 19 EXPEDIENTE Publisher: ZF Services Brasil, São Bernardo do Campo (SP), Brasil Report é uma publicação periódica da ZF do Brasil Ltda. - ZF Services dirigida a profissionais e empresários do mercado de reposição de autopeças services.br@zf.com > Responsável: Patricia Micolaiciunas Coordenação: Paula Jafelice Cogo Edição: PO Editora Jornalista responsável: Paulo de Oliveira (MTb ) Design: Samuel Moreno Impressão: Leograf Tiragem: exemplares O futebol um dos esportes mais populares, que mobiliza a atenção e desperta a paixão de muitos milhões de pessoas ao redor do planeta atiça nossa curiosidade em vários aspectos. Ainda mais agora, com o mundo todo de olho em nosso país por conta da Copa do Mundo Queremos saber de tudo relacionado ao universo da bola e dos craques por trás dela. E, no caso de pessoas como nós, muito ligadas ao mundo da mobilidade, é mais do que natural o interesse quanto aos carros escolhidos por esses jogadores de ponta. Por essa razão, para esta edição da Report resolvemos montar uma seleção de primeira, com astros como Neymar, Lionel Messi, Cristiano Ronaldo, Philipp Lahm, só para citar os mais conhecidos. E qual não foi nossa emoção ao ver que todos os carrões dos 11 craques de nosso time dos sonhos contam com componentes do Grupo ZF, como transmissões ZF, embreagens e amortecedores SACHS e componentes de suspensão e direção LEMFÖRDER? A rigor, isso não surpreende, já que as marcas do Grupo ZF se distinguem pela qualidade e confiabilidade, ocupando posição de liderança global. Boa leitura! ZF Services 3

4 Interação Bompreço: dentro dos frotistas com ZF A Bom Preço Auto Peças, com unidades em Goiânia, Aparecida de Goiânia e Anápolis, é uma referência em Goiás, tanto na distribuição, quanto no varejo. Segundo seu diretor Luiz Passaglia, o fato de ser também concessionária ZF potencializa seus negócios também com outros produtos. Weimer Carvalho Luiz A. Passaglia, diretor da Bompreço Auto Peças Reposição: alto crescimento Nossa economia está indo para o lado do baixo crescimento e baixa competitividade. A reposição automotiva tem grandes oportunidades de alto crescimento, devido ao aumento expressivo da frota de veículos e do poder aquisitivo. Expansão? Não temos planos de abertura de novas filiais, estamos focados em treinar e capacitar nossa equipe de colaboradores para melhorar a qualidade de atendimento e aumentar a produtividade de nossa equipe. Só questão de tamanho A grande diferença entre os mercados de Goiás e demais regiões do país está no tamanho do mercado da região Sudeste e Sul, quando comparados com o mercado de Goiás (centro Oeste), Nordeste e Norte. Fórmula vencedora Estamos muito satisfeitos com o resultado da fórmula varejo + distribuição. Dentro dos principais frotistas O fato de a Bompreço ser concessionária ZF aumen- ta as nossas chances de fazer crescer nossas vendas em outros produtos. A ZF nos coloca dentro dos principais frotistas de caminhões e ônibus e também nos clientes da linha agrícola. Capacitação O benefício é que aprendemos muito com o jeito ZF de trabalhar: seriedade, responsabilidade e comprometimento com nossos clientes. A nossa política de capacitação tem uma prioridade entre todos os nossos planos. Toda nossa equipe está consciente e preparada para receber treinamentos, fazendo assim parte de nossa rotina. Balcão X internet O telemarketing e o balcão ainda mandam no nosso faturamento. A internet é pequena, mas está crescendo rapidamente. Nós acreditamos que no futuro próximo ela será a nossa principal ferramenta de vendas. BOMPREÇO AUTO PEÇAS Fundação: 1963 Diretores: Luiz A Passaglia, Colaboradores: 200 Antônio C. Passaglia, Ricardo Filiais: 5 Passaglia, Renato Passaglia Estoque: itens 4 report Services

5 Lançamentos na linha de produtos da ZF Services os novos itens comercializados no mercado de reposição. Para conhecer as aplicações detalhadas ou outras informações, ligue para nossa Central de Atendimento ou acesse novoconfira > Montadora Veículos Motorização Ano Produtos Referência General Motors Nova S / 2.8 Diesel Após 2012 Atuador de Embreagem General Motors Nova S Após 2012 Kit de Embreagem 6119 General Motors Nova S Após 2012 Iveco Daily / / / / / / / Turbo Conjunto de Embreagem Após 1999 Kit de Embreagem 6083 Mercedes-Benz Accelo 815 / Accelo 1016 / LO916 OM 924 LA Todos Kit de Embreagem 6742 Renault Clio Hatch / Sedan V K4M 1999 à 2008 Kit de Embreagem 6466 Renault Kangoo V K4M Após 2000 Kit de Embreagem 6366 Renault Logan V K4M Após 2007 Kit de Embreagem 6466 Renault Mégane Hatch / Sedan V K4M 1998 à 2000 Kit de Embreagem 6466 Renault Scénic (importado) V K4M Após 2000 Kit de Embreagem 6466 Renault Symbol V K4M Após 2009 Kit de Embreagem 6466 Toyota Hilux / Hilux SW4 2.5 / 3.0 Após 2005 Kit de Embreagem 6367 Volkswagen Constellation / / / / Cummins ISL9 Todos Kit de Embreagem 6168 Mercedes-Benz 0500 R OM 926 LA Todos Kit de Embreagem 6110 Mercedes-Benz O500 RS / O500 RSD OM 457 LA Todos Kit de Embreagem 6110 ERRAMOS Correção da tabela publicada na Report, edição 02/2013, que circulou em agosto Montadora Veículos Motorização Ano Produtos Referência Chery Tiggo 2 WD V Até fabric. e mod Kit de Embreagem 6432 Hyundai Tucson V Após 2004 Kit de Embreagem 6234 Hyundai H1 2.6 Asp até 2004 Kit de Embreagem 6365 Hyundai H até 2003 Kit de Embreagem 6365 Hyundai HR 2.5 Após 2006 Kit de Embreagem 6514 Hyundai H1 Starex 2.4 Após 2003 Kit de Embreagem 6514 Hyundai H Após 2003 Kit de Embreagem 6514 Hyundai i30 / i30cw V Após 2007 Kit de Embreagem 6234 Aplicação ainda não disponível para o mercado de reposição 5

6 Lançamentos na linha de produtos da ZF Services os novos itens comercializados no mercado de reposição. Para conhecer as aplicações detalhadas ou outras informações, ligue para nossa Central de Atendimento ou acesse novoconfira > Montadora Veículos / Ano Produtos Referência Fiat Idea / Palio / Strada Adventure Tirante Fiat Idea / Palio / Strada Adventure Tirante Fiat Tempra - 92 até 98 Pivô Ford Belina - 70 até 91 / Corcel - 68 até 86 / Del Rey - 81 até 91 / Pampa - 82 até 97 Terminal de Direção Ford Ranger - 98 até 12 Terminal Axial General Motors Celta - 00 até 12 / Corsa - 94 até 02 / Corsa Classic - 96 até 12 / Corsa Pick-Up - 95 até 03 / Corsa Wagon - 96 até 02 / Prisma - 07 até 12 Terminal de Direção General Motors Chevette - 73 até 94 / Marajó - 80 até 89 / Chevy até 95 Terminal de Direção General Motors Corsa / Tigra - 94 até 00 / Celta - 00 até 12 / Prisma - 07 até 12 / Classic - 99 até 12 Terminal de Direção General Motors Kadett / Ipanema - 89 até 98 Pivô General Motors Kadett / Ipanema - 89 até 98 / Monza - 82 até 96 Terminal de Direção General Motors Kadett / Ipanema - 89 até 98 / Monza - 82 até 96 Terminal de Direção General Motors Meriva - 03 até 12 / Montana - 04 até 10 Terminal de Direção General Motors Vectra - 97 até 05 Terminal Axial Iveco EuroCargo 230 E22/E24 TECTOR 170 E25 / 170 E25T / 240E25 6x2 / 260 E25 6x4 / Cursor 450 E32T / Cavallino 450 E32T Barra de Ligação Iveco Iveco Iveco Mercedes-Benz EuroCargo 230 E22/E24 TECTOR 170 E25 / 170 E25T / 240E25 6x2 / 260 E25 6x4 / Cursor 450 E32T / Cavallino 450 E32T Tracker 420T 42 8x4-720T 38/42 6x4 / Stralis NR 490 S 38T / 41T / 46T 570S 38T / 41 T / 46 TZ 740S 41/46 TZ Tracker 420T 42 8x4-720T 38/42 6x4 / Stralis NR 490 S 38T / 41T / 46T 570S 38T / 41 T / 46 TZ 740S 41/46 TZ 1113 L LK / 1114 L LK / 1116 L / 1313 L LS/ 1314 L LS / 1316 L LS / 1317 L LK 1318 L LK / 1319 L / 1315 L / 1513 L LK LS/ 1514 L LK LS / 1516 L LK LS 1518 L LK LS / 1519 L LK LS / 1520 L 1521 LK / 1524 LS / 1526 L / 2013 L LB LK /2014 L LB LK / 2216 / 2217 L LB LK 2220 L LB LK Barra de Direção Barra de Ligação Barra de Direção Barra de Direção Mercedes-Benz 1418 / 1620E / 1622 Barra de Direção Mercedes-Benz 715 C Accelo / 915 C Accelo Barra de Ligação Volkswagen Gol (até G4) - Após 80 / Parati - 83 até 12 / Saveiro - 82 até 09 / Voyage - 81 até 95 / Santana / Quantum - 83 até 06 / Versailles / Royale - 91 até 96 Terminal de Direção Volkswagen Gol / Parati / Pointer - 95 até 97 Pivô Volkswagen Santana / Quantum - 83 até 06 / Versailles / Royale - 91 até 96 Terminal de Direção report Services

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8 Mandando bem Paulo César Rocha Clóvis, da Martelli Transportes Frota toda original Mauricio Fernandes dos Reis Alexandre, da Gainer Auto Peças Qualidade em 1º lugar Desde que abriu a Gainer Auto Peças há 9 anos, o proprietário Alexandre Papazissis tem como meta ser uma referência no mercado de autopeças em sua região a Zona Leste de São Paulo. Para alcançar seu objetivo, além de muito trabalho, o empresário não descuida de um fator primordial: a qualidade. E isso inclui desde o treinamento constante dos seus 70 funcionários até os itens que entram em seu estoque. Por isso, mantém uma ampla gama de produtos ZF para oferecer aos clientes. Tenho total confiança na ZF. As peças são de ótima qualidade, têm garantia e sempre que necessário recebemos respaldo da fábrica. Essa parceria é fundamental porque não adianta ter preço, bom atendimento, boas condições de pagamento e entrega rápida, se o cliente não ficar satisfeito com o que comprou, ensina. Na maior transportadora de grãos do país, a Martelli Transportes, de Jaciara (MT), o vaivém dos caminhões é constante. Para manter a frota sempre em circulação, o proprietário Clóvis Martelli possui uma equipe de manutenção com cerca de 120 funcionários e um estoque com as peças de maior rotatividade. Usamos os produtos da ZF para garantir a originalidade da frota, conta. Entre os produtos mais utilizados estão os componentes de direção e suspensão da linha LEMFÖRDER e as embreagens SACHS. As más condições das estradas brasileiras causam o desgaste prematuro desses itens, então é importante tê-los sempre em estoque. Principalmente por conta da minha localização, que não me permite fácil acesso aos distribuidores, explica Martelli. O empresário também destaca o suporte técnico oferecido pela ZF à sua equipe. No momento, estamos estudando a possibilidade de um treinamento para câmbio automático, finaliza. Leandro Prata Alvin, da Rede Peças 8 report Services

9 Parceiro Premium Raquel Pires Arnaldo, da Hidradir Verdadeiro especialista Quando o assunto é ZF, Arnaldo De Nardi pode ser considerado um especialista. Depois de trabalhar por 23 anos em áreas como engenharia experimental, vendas, serviços e treinamento dentro da ZF, o profissional viu uma oportunidade de ter sua própria concessionária. Assim, 18 anos atrás nascia a Hidradir. A ZF precisava expandir sua rede no Rio de Janeiro e eu, que já tinha larga experiência no campo, sabia que seria um ótimo negócio, conta o empresário. Com 24 funcionários, a Hidradir se orgulha de ser a primeira colocada há três anos consecutivos na campanha ZF-BIS (Best in Service), entre as concessionárias. Posso dizer sem medo de errar que nosso atendimento, tanto em vendas quanto no pós-vendas, pode ser considerado modelo, defende Nardi. Ponto de referência SACHS Organizado, meticuloso, empreendedor. Os três atributos ao lado definem muito bem a essência do proprietário da Rede Peças, de Vila Velha (ES), Alvin Fleischmann. À frente do negócio há 11 anos, o empresário comanda a loja na ponta do lápis. E o que não pode faltar no estoque são os produtos SACHS. Minha loja virou ponto de referência da SACHS. Não importa onde o cliente comprou a peça, se estiver na garantia, pode trocar aqui, garante Fleischmann. A atenção com os clientes vai além do balcão. A cada 45 dias, o empresário reúne seus colaboradores para um churrasco e convida de cinco a seis clientes. A equipe SACHS também participou do evento. É assim que se cria relacionamento e cativa os clientes, alerta o empresário, que pretende ampliar a oferta dos produtos da ZF com a comercialização da linha LEMFÖRDER nos próximos meses. Eduardo Carvalho Sandro com sua nova caixa de ferramentas Gaúcha Freios A Gaúcha Freios, de Porto Alegre (RS), vem conquistando excelente pontuação na campanha Parceria Premium SACHS. Há 43 anos no mercado, a empresa é especializada em manutenção de freios e sistemas de embreagem. O proprietário Sandro Pedroso Rodrigues diz que não precisa de qualquer esforço para usar os produtos da marca. A embreagem SACHS é a melhor que existe e é a minha marca preferida na hora de fazer um reparo. Se quero agradar o cliente, tenho que usar sempre produtos de confiança, diz Sandro. Entre os vários prêmios disponíveis para resgate, Sandro prefere trocar a sua pontuação por ferramentas profissionais. Gosto muito da campanha. É um bom agrado para os empresários. PRODUTOS MAIS RESGATADOS Máscara Respirador com válvula VOPFF2 2 PONTOS Caixa de ferramentas 5 gavetas Marcon 25 PONTOS Caixa de ferramentas profissional 40 peças 215 PONTOS 9

10 Capa SELEÇÃO DOS SONHOS Os 11 maiores craques do mundo e seus magníficos carrões Carro e futebol formam uma dobradinha presente no imaginário dos brasileiros, sempre associada a sucesso, glamour e qualidade de vida. Em ano de Copa do Mundo, essa parceria ganha evidência com a chegada ao país dos craques mais badalados do planeta. Juca Kfouri, um de nossos mais competentes comentaristas esportivos, montou com exclusividade para a Report o time dos sonhos com os maiores craques do futebol mundial. Além de bons de bola, eles têm em comum a paixão por automóveis. Ou melhor, por carrões dos sonhos, que, além de desempenho pra dar e vender e muito luxo, têm em comum componentes com marcas do Grupo ZF, como SACHS, LEMFÖRDER e ZF. Basc Catala Creative Commons NEYMAR tem um... Nome completo: Neymar da Silva Santos Júnior País: Brasil Idade: 22 anos Altura: 1,74 m Peso: 62 kg Time atual: Barcelona (Espanha) Posição: atacante Camisa: 11...Porshe Panamera 4.8 GTS O modelo é um coupé de 4 portas para um público mais exigente. Mais amplo, tem a proposta de ser um Porsche familiar. Mas, atrás do volante, tem-se a impressão de estar num carro de corrida, graças ao motor V8 com 430 cv de potência e 53 kgfm de torque. O Panamera é bem ao estilo do Neymar: enquanto um voa no gramado, o outro voa no asfalto a 288 km/h. A ZF fornece caixa de direção e bomba hidráulica ZF Parts. Preço (*) : R$ 481 mil Tânia Rêgo Creative Commons PAULINHO tem um... Nome completo: José Paulo Bezerra Maciel Junior País: Brasil Idade: 25 anos Altura: 1,80 m Peso: 71 kg Time atual: Tottenham (Inglaterra) Posição: volante Camisa: 8 Fabio Rodrigues Pozzebom Creative Commons THIAGO SILVA tem um... Nome completo: Thiago Emiliano da Silva de Souza País: Brasil Idade: 29 anos Altura: 1,83 m Peso: 79 kg Time atual: PSG (França) Posição: zagueiro Camisa: 4...Range Rover Evoque Apresenta um design contemporâneo dinâmico, com versatilidade extraordinária. Arrojado e compacto, utiliza os materiais e tecnologia mais recentes que contribuem para o tornar o veículo mais eficiente. O dono pode personalizá-lo a seu gosto, com uma gama completa de cores atraentes, acabamentos e opções suntuosas baseadas em três temas individuais de design. Conta com transmissão ZF 9HP, atuador hidráulico SACHS e componentes de suspensão e direção LEMFÖRDER. Preço (*) : R$ 264 mil...audi A8 4.2 TDI O Audi A8 é um carro sedan de luxo de quatro portas fabricado e comercializado desde Motor com potência pra dar e vender (para um diesel), de 326 cv. Foi o primeiro carro do mercado de massa com chassi de alumínio. Sucessor do Audi V8, o A8 é oferecido tanto com tração dianteira quanto nas quatro rodas. Conta com transmissão ZF, componentes de suspensão e direção LEMFÖRDER. Preço (*) : R$ 310 mil 10 report Services

11 Steindy Creative Commons NEUER tem um... Nome completo: Manuel Neuer País: Alemanha Idade: 27 anos Altura: 1,93 m Peso: 92 kg Time atual: Bayern de Munique (Alemanha) Posição: goleiro Camisa: 1 Ralf Roletschek Creative Commons ALABA tem um... Nome completo: David Olatukunbo Alaba País: Áustria Idade: 21 anos Altura: 1,80 m Peso: 75 kg Time atual: Bayern de Munique (Alemanha) Posição: lateral-esquerdo Camisa: 27...Audi RS6 Avant Tem design de perua e tem, portanto, tudo para ser um carro família. Mas seu motor 4.0 TFSI V8 biturbo, que rende potência de 560 cv e brutais 71,38 kgfm de torque, é tão arisco que ele tem mais a ver com o mundo do esporte: faz de zero a 100 km/h em 3,9 segundos e atinge a velocidade máxima de 305 km/h. O modelo é equipado com transmissão ZF com 8 velocidades, também com coversor de torque. Preço (*) : R$ 550 mil...audi A3 Sportback O modelo vem com sistema start/stop, capaz de desligar o motor em paradas no trânsito e colocá-lo em marcha assim que se retira o pé do freio ou se pressiona o acelerador. O motorista tem à disposição 180 cv de potência e 25,5 kgfm de torque. O modelo tem quatro programas de funcionamento. O ajuste pode ser feito pela tela retrátil que surge no topo do painel quando o motorista dá a partida. Os componentes de suspensão e direção são LEMFÖRDER. Preço (*) : R$ 135 mil Christopher Johnson Creative Commons INIESTA tem um... Nome completo: Andrés Iniesta Luján País: Espanha Idade: 29 anos Altura: 1,70 m Peso: 65 kg Time atual: Barcelona (Espanha) Posição: meio-campista Camisa: 8 Fanny Schertzer Creative Commons XAVI tem um... Nome completo: Xavier Hernández Creus País: Espanha Idade: 33 anos Altura: 1,70 m Peso: 68 kg Time atual: Barcelona (Espanha) Posição: meio-campista Camisa: 6...BMW X5 O X5 tem potência (450 hp) e torque (66 kgfm) de sobra, com design inovador de imbatível versatilidade. Sem falar no forte apelo aventureiro. A transmissão automática de 8 velocidades estabelece novas referências no que respeita à dinâmica e à eficiência, constituindo-se como elemento central do programa BMW EfficientDynamics. O modelo conta com transmissão ZF, amortecedores SACHS e componentes de suspensão e direção LEMFÖRDER. Preço (*) : R$ 430 mil...audi Q7- TDI Ele faz jus aos quatro anéis da marca, a começar pelas linhas progressivas e curvas sutis. Essa interação parece combinar com o perfil de atletas criativos como Xavi, mas ele não precisa se esforçar tanto. O dispositivo que monitora o ponto cego, por exemplo, torna o ato de estacionar mais fácil e seguro do que cobrar um pênalti. A tecnologia ZF deixa sua marca na suspensão SACHS e nos componentes de suspensão e direção LEMFÖRDER. Preço (*) : R$ 439 mil (*) Valores aproximados extraídos de fontes variadas, como montadoras e sites de revendas de veículos 11

12 Steindy Creative Commons HUMMELS tem um... Nome completo: Mats Julian Hummels País: Alemanha Idade: 26 anos Altura: 1,92 m Peso: 90 kg Time atual: Borussia Dortmund (Alemanha) Posição: zagueiro Camisa: 15 Ludovic Péron Creative Commons MESSI tem um... Nome completo: Lionel Andrés Messi País: Argentina Idade: 26 anos Altura: 1,69 m Peso: 67 kg Time atual: Barcelona (Espanha) Posição: atacante Camisa: 10...Mercedes-Benz SLK 350 Blue Efficiency Este carro (3ª geração do SLK-Class) nasceu para ser um roadster completo, possuindo duas portas e dois lugares, com linhas que o fazem lembrar uma escultura. Sem falar no extremo luxo no interior, apesar de seu apelo esportivo. Com 3498cc de capacidade, o motor do Mercedes-Benz SLK 350 BlueEfficiency Sport entrega potência de 302 cv e torque de 37,7 kgfm. Completam o pacote os componentes de suspensão e direção LEMFÖRDER. Preço (*) : R$ 221 mil...maserati Gran Turismo MC Strade O visual e a performance desta nova versão do modelo da Ferrari têm tudo a ver com o jeito de ser do Messi, um jogador ágil e preciso nas conclusões. Melhor ainda é saber que o motorista conta com a segurança da caixa de câmbio ZF que equipa o modelo. E não é para menos. O charmoso esportivo italiano esbanja força com seu motor 4.7 V8, que entrega 454 cv de potência e 53 kgfm de torque. Seu desempenho é extraordinário: velocidade máxima de 303 km/h. Preço (*) : R$ 650 mil Steindy Creative Commons LAHM tem um... Nome completo: Philipp Lahm País: Alemanha Idade: 30 anos Altura: 1,70 m Peso: 62 kg Time atual: Bayern de Munique (Alemanha) Posição: lateral direito Camisa: 21 Goatling Creative Commons Nome completo: Cristiano Ronaldo dos Santos Aveiro País: Portugal Idade: 28 anos Altura: 1,85 m Peso: 83 kg Time atual: Real Madrid (Espanha) Posição: atacante Camisa: 7 CRISTIANO RONALDO tem um......audi A6 3.0 TFSI No conjunto, tem tudo o que um atleta pode esperar em termos de conforto e espaço. A versão Ambiente vem com 310 cv de potência e 44,9 kgfm de torque e câmbio de dupla embreagem que atua de forma rápida, sem falar da dirigibilidade, amparada pela tração integral. A ZF está presente nos resultados por meio do amortecedor SACHS e de componentes de suspensão e direção LEMFÖRDER. Preço (*) : R$ 284 mil...audi RS6 O modelo, anterior ao Audi RS6 Avant de Neuer, é até mais poderoso, com um V10 de impressionantes 580 cv de potência e torque de subir parede: 66,3 kgfm. A transmissão ZF com 8 velocidades, também com coversor de torque, ajuda a garantir a supremacia do modelo, cujas características se aproximam o máximo possível do perfil individual de cada proprietário, mesmo quando se trata de um ídolo pra lá de exigente como Cristiano Ronaldo. Preço (*) : R$ 556 mil 12 report Services

13 Nova folheteria LEMFÖRDER Use & abuse As sete novas peças de divulgação da marca líder de componentes de direção e suspensão no mercado original destacam a inovação tecnológica e seus resultados: maior durabilidade e segurança. A LEMFÖRDER, marca da ZF para componentes de direção e suspensão, ganhou nova folheteria que demonstra por que ela é líder no fornecimento original às montadoras e melhor opção para o mercado de reposição: porque une tecnologia de ponta com alta durabilidade e segurança. As sete novas peças de divulgação da marca são tão abrangentes e detalhadas, que foram incluídas nos treinamentos ministrados pela equipe da ZF Services, a partir de Confira o conteúdo de cada material disponível. Itens originais (linha leve e linha pesada) Objetivo: apresentar os itens originais (fornecimento para montadora) LEMFÖRDER em LL e LP. O folder para LP, que reúne itens fornecidos diretamente à Ford, Iveco, Mercedes-Benz, Scania, Volkswagen e Volvo, destaca o alto desempenho dos produtos comprovado por testes de campo em milhares de quilômetros rodados pelo país. O folder para LL traz itens para Citröen, Ford, General Motors, Peugeot e Volkswagen. A revolução tecnológica chegou Objetivo: reforçar os diferenciais e benefícios dos componentes de direção e suspensão LEMFÖRDER. O folder destaca inovações tecnológicas como o sistema de vedação que aumenta vida útil da articulação em terminais LP. Referência cruzada Objetivo: facilitar a localização e identificação os produtos LEMFÖRDER por meio da referência da concorrência e de montadora. O folder apresenta barras de direção, de ligação, de reação, de reação em V, terminal de direção, tirante da barra estabilizadora e kit de reparo. São cerca de 230 códigos originais de componentes LEMFÖRDER para modelos Iveco, Ford, Mercedes-Benz, Scania, Volkswagen e Volvo. Novo tirante da barra estabilizadora para família O500 Objetivo: esclarecer os diferenciais do novo tirante com tecnologia exclusiva LEMFÖRDER. O folheto destaca as qualidades do novo tirante para a família O500 da Mercedes-Benz, cuja inovadora articulação metal-borracha, em vez do tradicional conjunto de molas do terminal, protege a peça, diminuindo o calor interno e reduzindo desgastes iniciais, prolongando, dessa forma, a vida útil do produto. Barra de direção LEMFÖRDER Objetivo: apresentar os diferenciais da barra de direção para ônibus que resultam em maior durabilidade e robustez do mercado. Destaca as modificações técnicas introduzidas com exclusividade pela LEMFÖRDER, permitindo à barra trabalhar em temperaturas menores e melhor ajuste, o que aumenta a vida útil do produto. Tecnologia revolucionária - terminais Objetivo: apresentar os benefícios do exclusivo design interno LEMFÖRDER, que substitui o conjunto mola tradicional por articulação metal-borracha. O folder detalha todas as vantagens para o consumidor, como melhor resposta aos comandos do condutor e maior segurança para ele. 13

14 Na ponta da língua tecnologia Conheça todos os produtos em > palavra de especialista Milton Kubota, Supervisor de Assistência Técnica ZF Services Revestimento de embreagem X performance do sistema Fernando Favoretto Veja que loucura esse material! Deve ser duro, mas deve se desgastar; Deve manter atrito a quente e a frio; Deve manter sua forma dimensional em diferentes temperaturas; Deve ser flexível e não se desgastar muito rápido. O trânsito urbano nas grandes cidades exige o uso mais frequente da embreagem, muitas vezes associado a uma forma de condução agressiva, provocada pelo estresse. As regiões montanhosas também exigem mais o uso da embreagem quando não é respeitado o emprego da velocidade e da marcha corretas do veículo. O transporte com excesso de carga aumenta consideravelmente a energia cinética do veículo, provocando forte concentração de calor durante as partidas. Velocidade excessiva e incompatível com as condições de tráfego ou das estradas também força o uso da embreagem, gerando maior concentração de calor no conjunto. É importante salientar que todos os fatores citados anteriormente já são altamente prejudiciais, sem considerar o uso de peças defeituosas ou desgastadas do sistema de acionamento, que podem agravar ainda mais o problema. Diante desse cenário e das características de utilização do produto, e para atender as necessidades dos clientes do mercado automotivo, a ZF desenvolve e produz seus revestimentos de embreagem em sua moderna planta de São Bernardo do Campo (SP), na qual, além do emprego de tecnologias avançadas na fabricação e uso de materiais de ponta como o Kevlar em sua formulação, estamos focados na sustentabilidade e na preservação ambiental do planeta por exemplo, com a eliminação do solvente na produção da maioria dos revestimentos. Deve atender a diversas situações de uso O revestimento da embreagem é, sem dúvida alguma, o componente de fundamental importância para o funcionamento do conjunto de embreagem. Ele deve satisfazer as diversas situações de uso, tais como: Coeficiente de atrito estável em diferentes faixas de 14 report Services

15 Fernando Favoretto Fernando Favoretto temperatura de trabalho: a qualidade do revestimento não está necessariamente num alto coeficiente de atrito, pois muitas vezes um acoplamento brusco pode prejudicar outros componentes do sistema de transmissão. Durabilidade: o fator que governa a durabilidade de um revestimento é o trabalho constante em temperaturas elevadas, e isso está diretamente relacionado à característica de utilização ou condução do veículo e acabamento das superfícies metálicas de contato, principalmente a do volante do motor. O desgaste do material é necessário para que as superfícies possam ser renovadas. Caso contrário, não havendo essa renovação, teríamos o espelhamento das superfícies de atrito. Entretanto, essa renovação não deve ser muito rápida, pois teríamos uma baixíssima vida útil do conjunto. Resistência mecânica: o revestimento deve resistir aos esforços inerentes à aplicação, ou seja, compressão (ação da pressão exercida pelas faces metálicas) e cisalhamento (ação das forças produzidas pela rotação). Fade e recuperação: todo material de atrito, quando submetido a temperatura acima de 350 C, apresenta uma redução em seu coeficiente de atrito dentro de limites mínimos para não prejudicar o funcionamento. Essa característica chamamos de fade (pronuncia-se feidi ). E quando voltar à temperatura ambiente, o nível de atrito incial deve retornar naturalmente. Isso chamamos de recuperação. Dicas Não se engane com revestimentos que lhe vendam como principal vantagem o maior coeficiente de atrito; Não se esqueça que a durabilidade dos revestimentos depende da forma de condução e utilização do veículo; A superfície de contato do volante do motor que fica em contato com o revestimento deve ser corrigida; Não se deixe enganar com promessas de maior durabilidade com o uso de revestimentos mais espessos. 15

16 Originalidade Novos Veículos com Tecnologia ZF Iveco Urbanway O Iveco Urbanway é o primeiro de uma nova geração de ônibus urbano, com um novo visual e maior conforto para os passageiros graças a um grande aumento de altura livre. O ônibus é equipado com a transmissão automática de 6 velocidades EcoLife ZF, eficiente em termos energéticos (melhor desempenho com menor gasto de energia), bem como com eixo de direção, coluna de direção e direção hidráulica ZF. Opel Cascada O novo Opel Cascada conversível de duas portas está disponível com dois motores diferentes, de 120 cv e 195 cv. A ZF fornece a direção elétrica, sistema de amortecimento CDC SACHS, embreagem SACHS, coluna de direção, o eixo de direção e outros componentes eletrônicos e do chassis. 16 report Services

17 Jaguar F-Type Os entusiastas da marca têm aguardado o sucessor do lendário E-Type há décadas: pois o Jaguar F-Type finalmente chegou. O roadster conta com três opções diferentes de motores, de 340 cv, 380 cv e 495 cv. Todas as três versões estão equipadas com transmissão automática de 8 velocidades, eletrônicos e componentes de chassis e sistema de direção elétrica da ZF. Steyr Multi O trator multiuso Steyr Multi vem equipado com a TPT11, transmissão powershift da ZF, com 32 x 32 velocidades e um quad powershift. Esta herdeira da muito bem-sucedida T-500 é a primeira transmissão a usar duas embreagens na partida. Isso elimina a necessidade de uma embreagem principal, simplificando o design sem sacrificar a funcionalidade. 17

18 Zoom Hora de relaxar Confira alguns dos eventos de confraternização oferecidos aos clientes e parceiros ao fim de FORTALEZA 1. Prazeres da carne 2. Lucas (Impala), Milton (ZF Services), Josias (Latão - Âncora), Marcelo (Novum), Francisco (Impala), Thiago Barroso (Novum) VILA VELHA 1. Ivan (Vix Peças), Geraldo (Alex Pneus Auto Center) 2. Clayton (Auto Escapes), Marcio (Auto Center Auto Clube), Glauco (ZF Services), Wander e Fabio (Auto Center Auto Clube) Weimer Carvalho Diego Nigro Eduardo Carvalho 1 2 Albano Ribas 1 2 RECIFE 1. Bravo! 2. Débora (Car Central - RPR), Milton (ZF Services), André (Car Central - RPR), Lafayette (ZF Services), Tatiana (SK) Leandro Prata 2 PORTO ALEGRE 1. Boa prosa 2. Afonso (Roni Chaves), Vanderlei (ZF Services), Odelar (Scherer), Odair (Scherer) 1 2 GOIÂNIA 1. Wesley e Brasil (ZF Services), João (Real Motopeças), Paulo (Polipeças), Rodrigo (Pacaembu) 2. Zanetti (Roles), Milton (ZF Services), Ronaldo (Polipeças), Marcos (Aguilera Goiás) Fernando Favoretto ENCONTRO ZF SERVICES AMÉRICA DO SUL Ao final de outubro, as equipes da ZF Services América do Sul (São Bernardo e Sorocaba; Argentina; Chile e Colômbia) fizeram seu encontro geral, novamente no Brasil. Participaram cerca de 120 colaboradores de vendas, marketing, logística, serviços e gestão de produto a fim de integrar estratégias e soluções para o mercado de reposição. 3ª Festa do Mecânico no Rio Festa teve até bateria de escola de samba 2. Glauco (ZF Services), visitante do evento 3. Fernando (Altese AP), Glauco (ZF Services), Alfredo Corapi (Altese AP) 4. Glauco (ZF Services), Abílio Junior (Altese AP), visitante do evento A 3ª Festa do Mecânico, organizada em novembro pela Altese Auto Peças, no Rio de Janeiro, até parecia evento précarnavalesco, tamanha a alegria de todo o mundo. Com o slogan No comando da festa, os melhores mecânicos da cidade, a nova edição do evento, como sempre, contou com patrocínio da marca SACHS Diego Nigro 1 ZF Services na Autonor Pela nona vez em um dos maiores eventos automotivos do Nordeste, os produtos SACHS e LEMFÖRDER atraíram milhares de visitantes ao estande da ZF Services na Autonor 2013, em Olinda (PE) Equipe ZF Services. 2. Wellington (ZF Services), Otoni (SAMA), Lafayette (ZF Services), Angelo (ZF Services), Nunes (Power Star) 3. Witallo (Edinho Peças), Elisio (representante Pellegrino), Wellington (ZF Services), Valdomiro (representante de várias fábricas), Nilson e Walter (representantes Pellegrino) 4. Ricardo (Auto Norte), Otoni (SAMA), Milton (ZF Services) 5. Geraldo Gomides (Sabó), Cacai ( Auto Norte), Lafayette (ZF Services), Milton (ZF Services), Bruna Monteiro (Auto Norte) 5 18 report Services

19 Tira o pé 19

20 20 report Services