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1 Serviços Scania Scania Serviços. Serviços Scania. Tudo o que o você precisa para cuidar Tudo bem do o que seu o Scania, você precisa em um para só lugar. cuidar bem do seu Scania, em um só lugar.

2 SERVIÇOS SCANIA Serviços Scania. Máxima disponibilidade do seu veículo para o melhor desempenho do seu negócio. A Scania, líder mundial em transportes, produz caminhões, ônibus e motores que agregam alta tecnologia, muita segurança e excelente desempenho. E para proporcionar maior retorno ao seu investimento, dispõe também das melhores soluções de serviços, para que o seu Scania supere todas as expectativas em termos de disponibilidade, durabilidade e economia. Com um portfólio de serviços e peças estrategicamente desenvolvido para cada segmento, a Scania oferece soluções completas de negócios, partindo da correta especificação do veículo, até as soluções personalizadas, que podem compreender desde serviços individuais até a completa gestão e execução das manutenções, com pacotes convenientes e flexíveis, tudo em um só lugar. Para isso, você conta com uma extensa rede de concessionárias Scania, completa infraestrutura e profissionais altamente qualificados, dedicados a orientar e a oferecer as melhores soluções, visando sempre o máximo desempenho do seu Scania e à maior rentabilidade do seu negócio. Disponibilidade é o que nos move.

3 2-3 Casas Scania Estrategicamente distribuídas em mais de 100 pontos por todo o País, as Casas Scania estão capacitadas a oferecer apoio de equipe técnica especializada, formada por profissionais altamente qualificados na realização de reparos e manutenções. Peças Scania, que garantem a originalidade e a qualidade do seu veículo. Além do Scania Assistance com atendimento de emergência disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. Um completo portfólio de serviços em um único lugar, visando atender a todas as necessidades do seu negócio, seja qual for o seu segmento. Programas de Manutenção Scania A Scania disponibiliza programas que preveem um conjunto de serviços de manutenção e reparos adequados a cada tipo de veículo e operação. São muitas as vantagens: Maior disponibilidade: mais oportunidade de negócios; Melhoria na performance: maior economia de combustível; Melhor valor de revenda: valorização do produto; Maior liquidez: mais rentabilidade; Conhecimento do custo de manutenção: fluxo de caixa uniforme; Preços diferenciados em peças e mão de obra: maior economia ao longo do período contratado. Scania PREMIUM Scania Mais Scania trem de força Scania STANDARD Scania Compacto Treinamento de Motoristas Um profissional bem treinado reduz o consumo de combustível, melhora a segurança da operação e, acima de tudo, maximiza a disponibilidade do veículo, ao preservar e otimizar o desempenho de componentes como pneus, motor e transmissão, com grande impacto positivo nos resultados do seu negócio. Os cursos de qualificação são adaptados às suas necessidades: - Direção Segura e Econômica; - Curso de Formação de Instrutores; - In Company. Um investimento com retorno garantido.

4 SERVIÇOS SCANIA Scania Serviços Dedicados Oferecer maior disponilibidade para os veículos é o foco da Scania e, atendendo o cliente dentro de suas instalações, através de uma estrutura montada, podemos eliminar o tempo de deslocamento e espera até o concessionário. Entre as diversas vantagens que este tipo de atendimento oferece, uma delas é a presença de técnicos especializados e estoque de peças para o pronto atendimento, que resulta na agilidade das manutenções e na racionalização dos custos operacionais. Desta forma, entendemos a operação e suas particularidades, garantindo a maior disponibilidade dos veículos, assim como a rentabilidade dos nossos clientes. Sistema de Diagnose e Programação Scania A Scania possui um avançado sistema de diagnose eletrônica, que analisa todas as informações do seu veículo para assegurar uma manutenção rápida, precisa e garantir a maior disponibilidade do seu Scania. Além disso, o Sistema de Diagnose e Programação Scania customiza as funções do veículo, de acordo com sua necessidade de operação, e atualiza os softwares embarcados para as novas versões. Tudo para gerar maior desempenho, disponibilidade e economia de combustível. Intervalo de Manutenção Personalizado As manutenções realizadas de forma adequada são essenciais para manter a alta produtividade e maior disponibilidade do seu Scania, com baixo consumo de combustível. Por meio de um relatório extraído no próprio veículo, é definido o intervalo de manutenção de acordo com a sua aplicação e condução em cada segmento. Agora, com o uso do óleo sintético, os intervalos de manutenção tornaram-se maiores. Menos paradas para trocas resultam em maior disponibilidade do veículo nas operações.

5 04-05 Atendimento Remoto Sabemos que o atendimento no local da operação aumenta a disponibilidade do veículo, resultando na agilidade das manutenções e na racionalização dos custos operacionais do cliente. Pensando em potencializar esses benefícios, a Scania pode oferecer o atendimento remoto para sua operação. Este serviço pode ser customizado de acordo com a necessidade de cada segmento, possibilitando a disponibilização de estoque local de peças mais utilizadas, ferramentas e equipamentos previstos na manutenção e presença de técnicos especializados para o pronto atendimento. Scania Oil Uma linha completa de lubrificantes e fluidos, produzidos de acordo com as características e exigências da própria Scania, para garantir maior desempenho e produtividade ao seu veículo. Os lubrificantes Scania Oil comprovadamente excedem as exigências, mesmo em condições extremas de operação. Assim, seja para operação rodoviária ou fora de estrada, os lubrificantes Scania Oil ajudam a proteger e a prolongar a vida útil do seu veículo. - Óleo lubrificante para motores (mineral e sintético); - Óleo lubrificante para transmissão (eixo traseiro e caixa de câmbio); - Óleo hidráulico e fluido de embreagem; - Graxas. Peças Scania Ao utilizar Peças Scania você tem sempre a garantia da procedência e da qualidade dos produtos. Assim, você evita possíveis falhas e danos gerados por uso de peças que não sejam adequadas ao seu Scania. As Peças Scania são produzidas com a mais alta tecnologia e qualidade, visando o perfeito sincronismo com todos os demais componentes do veículo. Isto é o que faz o seu Scania obter os melhores resultados operacionais. E, por meio de nossa rede, podemos oferecer a peça certa, no lugar e na hora combinada, em qualquer parte do País.

6 SERVIÇOS SCANIA Sistema de Troca Reparação rápida com qualidade e economia. Permite aos clientes economizarem até 50% do valor de uma peça nova, mantendo a qualidade das Peças Scania, com garantia de 1 ano, de forma rápida e prática. Você troca sua peça danificada por uma outra já remanufaturada pela própria fábrica, com a mesma qualidade de uma peça nova, e garante maior rapidez na execução dos serviços, a um preço reduzido. Fazem parte do Sistema de Troca: Disco de embreagem, platô de embreagem, mancal da embreagem, compressor de ar e caixa de direção. Checklist de Serviços Um veículo parado traz muitas perdas: de tempo, de dinheiro e de oportunidades de novos negócios. Pensando nisso, a Scania desenvolveu o Cheklist para Caminhões e Ônibus Scania, um serviço exclusivo para que você tenha seus veículos sempre em ordem e com a máxima disponibilidade, evitando paradas imprevistas por quebra ou por falta de manutenção. O checklist é realizado sempre que o seu veículo entra na oficina para manutenção, revisão ou reparo. É um procedimento para evitar custos maiores e perda de rentabilidade. A prevenção é a melhor maneira de manter a saúde do seu Scania. Pacotes de Serviços Os Pacotes de Serviços Scania foram elaborados de acordo com as necessidades dos clientes, sejam eles dos segmentos de transporte rodoviário ou fora de estrada, e levam em conta o plano de manutenção de acordo com o tipo de operação, para assegurar maior disponibilidade dos veículos e aumento da vida útil dos componentes. Os pacotes incluem Peças Scania e mão de obra especializada, a preços diferenciados, que visam à redução dos custos de manutenção. Reformadora Scania Quando você precisar reparar o veículo rapidamente, decorrente de um acidente, pode contar com a Scania, sem comprometer a qualidade, a segurança e a garantia do veículo. As Casas Scania também estão preparadas para oferecer a padronização da pintura da sua frota. Por meio de combinação do uso de equipamentos de ponta e de Peças Scania, aplicadas por profissionais altamente qualificados, você terá a qualidade na reforma do seu veículo assegurada. Além de garantir a procedência das peças, ao realizar a reforma em uma Casa Scania, você mantém a originalidade do veículo. Deixe o seu Scania sob os cuidados de quem mais entende de Scania.

7 06-07 Mão de Obra Especializada Nas Casas Scania você conta com equipes de profissionais altamente qualificados, que recebem treinamento constante, diretamente pela fábrica, e estão sempre atualizados sobre todos os componentes e novas tecnologias de cada veículo. São técnicos competentes e prontos a prestar toda a assistência técnica referente à manutenção de motores, caixa de câmbio, manutenções preventivas, intervalos de troca e reparos de peças, de forma a proporcionar maior rendimento, disponibilidade e prolongar a vida útil do seu Scania, valorizando o seu investimento. Dessa forma, você tem sempre a certeza de que seu veículo está em boas mãos. Garantia Scania Os produtos Scania são desenvolvidos com a mais alta tecnologia e passam por rigorosos controles durante o processo de produção. Mesmo assim, caso ocorra algum problema dentro do prazo de garantia, a Scania substitui as peças defeituosas ou efetua os reparos necessários, sem qualquer custo de mão de obra, de forma a minimizar o tempo parado do veículo. São 12 meses de garantia sem limite de quilometragem ou de horas trabalhadas. Todas as Casas Scania estão aptas a diagnosticar e corrigir qualquer tipo de defeito. Para isso, contam com equipamentos e ferramentas especiais, além de equipes de mecânicos constantemente treinados pela fábrica. Garantia Estendida (2 anos) A Scania oferece aos seus clientes o 2 o ano de garantia, nos veículos fabricados a partir de Janeiro de 2015, para reparos corretivos do trem de força. A extensão é elegível tanto para caminhões rodoviários, semipesados ou ônibus desde que cumpram integralmente todas as revisões obrigatórias realizadas na rede de concessionarias ou nos clientes, nos casos do Scania Serviços Dedicados. É a Scania garantindo mais tranquilidade para seus negócios, maior vida útil do seu produto, economia de combustível e redução de custos. Atendimento Scania Assistance O Scania Assistance é um serviço de atendimento de emergência que funciona 24 horas por dia, durante os 365 dias do ano. Ligando para o Scania Assistance o cliente é prontamente atendido por um técnico, especialmente treinado pela Scania para prestar o suporte adequado a cada tipo de situação. A equipe do Scania Assistance conhece muito bem o seu Scania e pode enviar um veículo de serviço, com as peças e as ferramentas necessárias, para que seu veículo volte para a estrada o mais rápido possível. Seguros Scania Por conhecermos o seu negócio, oferecemos valor e flexibilidade na escolha do melhor Seguro para o seu Scania. Confira nossos diferenciais: Ninguém repara um Scania melhor que a Scania 100% dos reparos são direcionados para a rede Scania, com o uso de peças genuínas e realizados por profissionais treinados, proporcionando maior agilidade. Nosso foco é o negócio do cliente. Por isso, o processo de sinistro é rápido e eficiente. O cliente só precisa ligar para SCANIA ( ) e receber toda a orientacão. Nosso produto é muito competitivo, com coberturas elaboradas para cada operação. Em adição, oferecemos um portfólio de soluções para reduzir os riscos do cliente através de treinamentos ou equipamentos opcionais.

8 Faça revisões em seu veículo regularmente. A Scania segue uma política de melhoria e desenvolvimento contínuo de seus produtos e serviços. Por esse motivo, a empresa reserva o direito de efetuar modificações em seus produtos e serviços sem prévio aviso. Para mais detalhes, consulte a sua Casa Scania ou acesse Cód Scania Brasil - Português facebook.com/scaniabrasil

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