AzlaNews. Azlan. Novembro Neste número... Em conjunto com uma nova versão de sistema operativo UNIX, o AIX 7. IBM Power Systems: novidades

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1 AzlaNews nº 2 Informação Essencial para os Parceiros de Valor Acrescentado Em conjunto com uma nova versão de sistema operativo UNIX, o AIX 7 Novos IBM power Systems: sistemas mais inteligentes para um planeta mais inteligente Para concluir o ano de lançamento de sistemas optimizados, a IBM apresenta uma nova gama de Power Systems baseados na tecnologia POWER7. Inclui um sistema de economia energética, concebido para ser gerido e responder de um modo eficaz às aplicações mais exigentes, 4 servidores pensados para pequenas e médias empresas e o Smart Analytics System, que permite analisar quantidades massivas de informação em tempo real. Estes novos sistemas, em conjunto com a nova versão de sistema operativo Unix, AIX 7, permitiram IBM Power Systems: novidades Power 795. Equipado com até 256-core processadores, garante a performance, escalabilidade, expansão I/O, recursos RAS (fiabilidade, disponibilidade e facilidade de manutenção) e processamento energético eficiente requeridos pelos mais exigentes. Power 710 e 730 Express. Estes servidores com um formato de rack de 19 polegadas e compacto de 2U, oferecem uma gama alargada de opções de processadores POWER7, bem como um vasto conjunto de recursos integrados.o Power 710 Express suporta módulos do processador de 4, 6 ou 8 cores, num soquete com até 64 GB de memória. O Power 730 Express é um servidor de 2 soquetes com até 16 cores e capacidade máxima de memória de 128 GB. Power 720 Express. Este processador de 1 socket suporta módulos de processador POWER7 com 4, 6 ou 8 cores, até 128 GB de memória e expansão I/O extensível, está disponível em 4U rack ou torre. Power 740 Express. Igualmente disponível em 4U rack ou torre, o Power 740 Express possui a opção de 1 ou 2 soquetes, suporta de 4 a 16 cores, até 256 GB de memória, possui diversas capacidades integradas e uma expansão I/O significativa. Opções de processador Power 750 Express. O popular servidor Power 750 Express, inicialmente apenas com uma configuração de processador POWER7 de 32 core e 3.55 GHz, está agora disponível com 8, 16, 24 e 32 core e 3.55 GHz. um aumento de 14% da participação da IBM no mercado da Unix. Recorrendo à tecnologia de ponta EnergyScale para gerir as frequências em função das necessidades, o novo servidor IBM Power 795 oferece uma eficiência energética muito mais significativa do que os servidores concorrentes da Oracle e da HP, bem como uma melhoria da performance e eficiência energética 4 vezes superior à dos servidores POWER6. Os últimos avanços em tecnologia POWER7 e software de virtualização PowerVM, permitem consolidar até 5,000x86 servidores num único servidor Power 795, num ambiente altamente virtualizado. Os 4 novos servidores Express - IBM Power 710, 720, 730 e 740 Express - oferecem às pequenas e médias empresas a performance e benefícios da tecnologia POWER7 num conjunto de servidores compactos, em formato de torre ou rack. Estes servidores de elevada densidade e com um custo atractivo, têm opções de armazenamento interno, expansão I/O e recursos de RAS necessários às empresas em expansão. Software AIX 7.1. A última geração do sistema operativo UNIX da IBM proporciona novos recursos para virtualização, segurança, fiabilidade e gestão do sistema. AIX 5.2 Workload Partitions para AIX 7. este novo produto permite que as aplicações efectuadas no AIX 5.2 possam ser executadas num Power VM com o AIX 7.1. PowerHA SystemMirror para AIX V7.1. Trabalha com Cluster Aware AIX 7.1, esta última geração de tecnologias de armazenamento em cluster de alta disponibilidade possibilita um ambiente de cluster mais robusto e simples de gerir. Neste número... MERCADO As últimas novidades do mercado de TI 2 NOTICIAS DA ACTUALIDADE Tech Data conclui aquisição do distribuidor DLI Oportunidades no novo cenário tecnológico e económico debatidas no 9º Forum TI 3 ESTRATEgIA O canal em época de crise: como sobreviver a vender tecnologia 4 ENTREVISTA Pedro Coutinho, Distribution Manager da Cisco Portugal 5 ESpECIAL O armazenamento precisa de um novo esquema de eficácia 6-7 A fundo Cloud computing, tendência imparável: oportunidades e desafios 8-9 INfRA-ESTRUTURAS A Cisco responde às necessidades de armazenamento das PME's 10 A IBM apresenta o novo sistema Storwize v Nova APC Smart-UPS: a protecção da alimentação eléctrica mais avançada 12 MUNDO Ip Soluções de videovigilância Axis: a melhor opção para instalações profissionais 13 NETwORkINg HP Conclui Aquisição de 3Com 14 D-Link aposta na melhor tecnologia Wireless N para as empresas 15 OpORTUNIDADES Seja um parceiro autorizado da Avaya! 16 Azlan 1

2 mercado AZLANNEWS Azlan News Publicação da Tech Data, dirigida aos distribuidores de material informático. Sede Tech Data - Lisboa Estrada de Manique, 1604 Alcabideche Cascais Portugal Tech Data - Porto Estrada Exterior da Circunvalação, Senhora da Hora Coordenação da Azlan News Carla Cristina Marques Periodicidade Trimestral Distribuição Gratuita Edição: PRISMA Comunicación C/ Araiz, Madrid, Espanha Tel. (00 34) A Azlan News é uma publicação do Departamento de Marketing e Comunicação da Tech Data Portugal A Tech Data, assim como o seu logótipo, são marcas registadas pela Tech Data Corporation para os Estados Unidos e todas as suas subsidiárias em todo o mundo. As restantes marcas registadas são propriedade dos seus respectivos titulares Tech Data España S.L.U. Todos os direitos reservados.. Este ano, prevê-se um crescimento de cerca de 14% para o mercado de segurança empresarial Um relatório recente da consultora Canalys prevê que este mercado sofra um crescimento de 13,8% a nível mundial no ano de 2010, alcançando um valor estimado de milhões de dólares. Indo mais longe, a consultora prevê que 2011 mantenha esta direcção, com níveis de crescimento na ordem dos 9%. Dados actualizados mostram que o mercado de segurança teve um bom começo de ano, com uma subida inter-anual de 15,2% no primeiro trimestre. Segundo a Canalys, este facto demonstra uma renovação da confiança na indústria, na medida em que os orçamentos congelados durante a recessão foram retomados no último trimestre de 2009, avançando para A Canalys afirma ainda que grande parte deste crescimento recairá em aplicações de segurança, sendo que nos próximos anos o mercado será impulsionado por equipamentos de segurança e serviço. De acordo com o relatório, prevê-se que os equipamentos de segurança monopolizem grande parte deste crescimento, sendo responsáveis por mais de 48,7% do valor total. Adaptadores sem fios, routers, switches e reprodutores multimédia, os produtos mais vendidos De acordo com a Context, o mercado de networking está em recuperação A consultora britânica Context, que trabalha com os principais distribuidores do país, acaba de apresentar um estudo sobre o mercado de networking relativo à evolução dos preços dos últimos 15 meses. A principal conclusão retirada deste estudo, é a de que apesar da crise, este mercado está francamente em recuperação. A venda de equipamentos de rede no canal de distribuição, nos quais estão incluídos dispositivos que vão desde os tradicionais switches e routers até tecnologia PLC, sistemas de voz sobre IP ou servidores NAS, mantém a sua habitual curva de crescimento. A média mensal de venda de dispositivos é de , que resultam numa facturação que oscila entre os 8 e os 9 milhões de euros. "Assistimos a um investimento em aplicações de segurança, pois muitas empresas têm considerado fundamental actualizarem-se, substituindo hardware que já estava completamente ultrapassado.", afirma o estudo. Por sua vez, o software de segurança registará um crescimento menor em relação ao verificado em 2009, cerca de 6,9%, representando 16,9% do mercado em Os fornecedores têm vindo a desenvolver capacidades de segurança como um serviço para a segurança do posto de trabalho, uma área que impulsionará grande parte do negócio da segurança nos próximos 3 anos. Deste modo, prevê-se que a hosted security alcance milhões de dólares em A nível geográfico, é pouco provável que o período de incerteza económica vivido na Europa afecte a área da Em Agosto, mês tradicionalmente de férias, o mercado caiu até níveis muito baixos. Apesar da grande variedade de produtos comercializados neste mercado, 80% das vendas unitárias são relativas a 4 produtos: adaptadores sem fios, routers, switches e reprodutores multimédia. Produtos como servidores NAS ou pontos de acesso wireless contribuem em número bastante menor para estes valores. Nessa mesma direcção apontam os números da Context para tecnologias PLC (PowerLine), que permitem converter a instalação eléctrica numa rede para transmissão de dados. Este é um mercado extremamente fragmentado, onde cada tecnologia mantém durante o ano uma quota constante. segurança no 4º trimestre, o mais importante do ano. Apesar deste prognóstico positivo, verificaram-se em alguns países quebras nas vendas, no 2º e 3º trimestre. De acordo com Nikki Babatola, analista da Canalys, "Certas áreas da tecnologia de segurança continuarão flutuantes, devido à necessidade de investimento. O crescimento será impulsionado pela protecção de dados, soluções de segurança remota VPN SSL e dispositivos ITM, à medida que os clientes necessitem de maior integração e mobilidade". O mercado de servidores crescerá 2,4% em 2010 na região EMEA O mercado de servidores crescerá 2,4% em 2010 na região EMEA, incremento que, de acordo com o último estudo da IDC, tem como principal factor as vendas de sistemas x86. O estudo conclui que a receita da região EMEA relativa ao mercado de servidores crescerá cerca de 2,4% em 2010, notando-se esse crescimento à medida que o sector vá superando a recessão. Um incremento que se deverá maioritariamente ao ritmo acelerado das vendas de sistemas x86. A previsão aponta para que o valor da receita não alcance os níveis anteriores à crise, cerca de milhões de dólares em Na verdade, o crescimento por facturação na região EMEA de 2009 a 2014 será praticamente linear (cerca de 0,3%), traduzindo-se ao nível de unidades em 4,9%. "O investimento económico global começa a melhorar, depois de uma longa recessão.", afirma a IDC no seu relatório. A IDC espera que o crescimento de segmentos de mercado como o que se refere a sistemas blade amadureça em 2010, resultado do desenvolvimento de soluções específicas e arquitecturas de referência. A tecnologia blade continuará sendo uma grande oportunidade, com um incremento médio de 20,5% em unidades e 13,9 em receitas, no período compreendido entre 2009 e Consolidação definitiva das tecnologias standard A verdade é que o 4º trimestre de 2009 foi um marco decisivo para a indústria de tecnologias standard. E os clientes empresariais, geralmente usuários de servidores empresariais, consideram as tecnologias x86 para o aumento da quantidade de cargas de trabalho durante o período analisado. A IDC afirma que "O hardware baseado em microprocessadores x86 de maior rendimento e características RAS, em conjunto com as tecnologias de virtualização, gestão de software e automação, será uma proposta cada vez mais atractiva para as empresas tradicionalmente não compradoras de sistemas x86". 2

3 AZLANNEWS noticias da actualidade Concretização de acordo amplia e reforça a presença da Tech Data em Portugal Tech Data conclui aquisição do distribuidor de TI DLI O sector de TI's deve liderar a recuperaçao económica Carta ao leitor A 21 de Setembro, em Lisboa, a Tech Data (NASDAQ GS: TECD) anunciou que a sua subsidiária local, em Portugal, Tech Data Portugal, Lda, concluiu a aquisição da distribuição de TI e operações IS da empresa DLI - Distribuição e Logística Para Informática, SA. A aquisição foi anunciada em Julho e recebeu a aprovação da Autoridade da Concorrência. Pauli Amat, country manager da Tech Data, Portugal, disse: "Este negócio marca um passo importante na execução da estratégia da Tech Data para ampliar a nossa base de clientes e portfólio de produtos através de aquisições seleccionadas. A aquisição da DLI vai nos permitir fornecer aos nossos clientes uma maior eficiência e adicionar serviços de valor acrescentado para garantir o crescimento rentável comum, no actual ambiente de desafio do mercado global. " Pelo nono ano vamos levar a cabo o evento Fórum TI Fórum Anual de Tecnologias de Informação e Comunicações, oportunidade única de debater as oportunidades de negócio no actual contexto tecnológico e económico e ao mesmo tempo ouvir as opiniões, em discurso directo, de mais de 15 empresas, em que se destacam a HP, Toshiba, Acer, Cisco, Microsoft, APC, Dell, IBM, entre outras. Na edição do ano passado, que contou com a participação de mais de 700 participantes, com mais de 400 profissionais presentes no evento de Lisboa e cerca de 300 no Porto, debateram-se temas críticos da actualidade, práticas de inovação e tendências tecnológicas com impacto. É de destacar o facto de, em Lisboa, os participantes demonstrarem maior interesse nas soluções tecnológicas inovadoras e no Porto as questões mais prementes foram as relacionadas com o empreendedorismo. Como parte de um processo de integração bem planeado e para integrar uma equipa alargada de colaboradores altamente qualificados e experientes de ambas as empresas, a Tech Data mudou de instalações, de Alfragide para um edifício novo e moderno em Cascais. "Neste momento temos as pessoas certas, nas funções certas, juntos num local que irá garantir uma transição suave de negócios aos nossos clientes e fornecedores", acrescentou Amat. A Tech Data Portugal continuará a manter um segundo escritório, no Porto. Oportunidades no novo cenário Tecnológico e Económico debatidas no 9º Forum TI O feedback recebido dos participantes foi extremamente positivo, o que incentivou desde logo o planeamento para a próxima edição do FórumTI. Como uma aposta forte nesta edição, temos como objectivo debater as oportunidades de negócio no actual contexto tecnológico e económico e criar durante dois dias um verdadeiro fórum de ideias e de negócios que permitirá a médio prazo acrescentar valor ao negócio dos nossos clientes. Este ano o Fórum realiza-se no dia 23 de Novembro, no Centro de Congressos de Lisboa e no dia 25 de Novembro, na Casa da Música, no Porto. A crise económica estendeu-se ao canal de distribuição, que leva um ano e meio a sofrer e a lutar (decréscimo de 9% em 2009, segundo a IDC). A minha impressão é que ao longo destes últimos meses as expectativas, estão marcadas por um pessimismo. Mas atenção: não confundir pessimismo com derrotismo. No entanto, fazendo uma análise mais detalhada ao nosso mercado, verificamos que existem novas oportunidades de mercado. Saber onde estão e como aproveitá-las pode ser a chave para sair deste pessimismo. Os parceiros de valor estão a actuar neste sentido, e os prognósticos são positivos. Novas soluções para DataCenters, videoconferência, telepresença, videovigilancia IP, segurança, cloud computing todos este nichos por explorar, que apesar de todas as dificuldades económicas, supõem oportunidades ainda por explorar. Com efeito, vivemos um momento de inflexão muito importante no mercado das TI s, devido ao aparecimento de novos modelos de negócio e de novas tecnologias. A informática na nuvem e os serviços associados, a virtualização e as propostas de negócios baseadas em Data Centers, implicam uma reformulação do papel do parceiro tecnológico. É certo que num momento de contracção económica como o actual, o argumento vencedor será o de poupança de custos. Todas as tecnologias comentadas têm como principal vantagem a poupança. Por exemplo, segundo a Gartner 25% de poupança em custos operativos, virão dos modelos de cloud computing, assim com a virtualização que pode poupar até 40% dos custos de energia. Temos que assumir que o sector das TI s deve liderar a recuperação económica, não podemos ficar de braços cruzados. Como dizia Peter F. Drucker A criatividade dos empreendedores, nasce do comprometimento com a prática constante da inovação Nós, Azlan seguiremos a trabalhar para apoiar o canal de valor nestes momentos difíceis, de que sairemos, seguramente mais fortes! A sua disposição, Ladislau Lopes Enterprise Marketing Director Azlan 3

4 estratégia AZLANNEWS O canal em época de crise: como sobreviver a vender tecnologia A crise mundial que se vive apresenta-se em Portugal de forma acentuada, devido a factores como as dificuldades que as PME's encontram no acesso ao crédito bancário. Dificuldades que, no caso do canal de distribuição, podem multiplicar-se, pois mais do que PME's os distribuidores são também responsáveis por facilitar e encorajar o acesso à tecnologia. Este artigo analisa a fundo a situação e propõe soluções para que as vendas se continuem a efectuar. Naturalmente que a dificuldade de acesso ao crédito e a crise afectam o canal. As empresas têm diminuído ou mesmo suspenso os seus investimentos em tecnologia, conseguido assim alargar os prazos de amortização dos equipamentos que possuem. Os próprios negociantes necessitam de financiamento, facto que não tem sido fácil de ultrapassar e que piora devido ao alargamento dos prazos de pagamento. Para agravar a situação, os fornecedores do canal de distribuição alteram constantemente as condições financeiras, reduzindo créditos e prazos de pagamento. A questão fundamental que se coloca é o que se irá passar de futuro. Tal como em muitas outras áreas, se a situação não sofrer uma Pay-per-use: uma alternativa viável inversão haverá muitos distribuidores que serão obrigados a encerrar as suas empresas. Algo que já se verifica, embora seja difícil calcular a percentagem de empresas do canal que encerram por verem o seu apelo ao crédito recusado. Soluções É fundamental que se tomem medidas antes de se chegar a esta fase. Mais do que as tomadas pelo Governo, através de subsídios, a indústria também deve procurar soluções, nomeadamente através da introdução de novas propostas de financiamento para os contratos de financiamento entre agentes do mercado de TIC. A verdade é que, passado o momento inicial de pânico e descontrolo, os fornecedores de tecnologias estão já a propor às Leasing, renting, pay-per-copy, HaaS ou SaaS são alternativas extremamente válidas, na medida em que permitem ao cliente racionalizar o uso e o custo da sua infra-estrutura de TI e beneficiar da transferência da gestão para um fornecedor externo (integrador). As vantagens são inúmeras: O cliente não tem as obrigações de um proprietário, pois apenas detém o usufruto dos sistemas, o que lhe retira quaisquer riscos operacionais associados à propriedade. O bem não é descrito em relatórios financeiros, nem se calcula o seu valor de amortização mensal. Conseguem-se benefícios fiscais, pois são despesas totalmente dedutíveis quando comparadas com investimentos anteriores. Possibilidade de associação de serviços de manutenção e outros serviços de TI a cada um dos equipamentos. Evitam-se sobre-estruturas de TIC, pois apenas se têm as que se utilizam. Evita-se a substituição de equipamentos ultrapassados. Tem-se acesso a melhores marcas, modelos ou especificidades técnicas, antes dependentes da aprovação de um orçamento para investimento. PME's novas condições de financiamento mais flexíveis, respondendo em tempo real aos seus pedidos de crédito, em relação às facturas apresentadas pelos distribuidores de TIC que incluam, pelo menos, um produto da marca do fabricante que oferece as condições financeiras. Outra das soluções propostas passa pela assinatura de contratos de fornecimento que sejam regulados pelos distribuidores e que estabeleçam regras benéficas para todos os participantes do processo, de modo a tornar mais previsível o desenrolar das operações. Com esta medida conseguir-se-ão agilizar os ciclos de vendas, já que estes estarão dependentes de uma série de obrigações e direitos que os intervenientes no processo se obrigarão a cumprir. Responsabilidades Os fabricantes podem fazer muito para ajudar a resolver esta situação, principalmente se tivermos em conta que todas as inovações e Afecta muito o sector a morosidade dos pagamentos, já que os prazos se estendem cada vez mais ofertas de melhores condições financeiras ao canal serão bemvindas. Mas não são os únicos a deter a solução do problema. Quer as entidades financeiras, quer as Administrações Públicas deveriam envolver-se mais profundamente neste processo, apostando tanto no sector de TIC em geral, como no canal de distribuição em particular; na realidade são elas o motor da economia actual, na medida em que os restantes sectores, principalmente o imobiliário e o financeiro, se encontram numa situação muito mais delicada. Por último - e isto é algo por que já se luta actualmente - é necessário que o financiamento chegue aos clientes finais, particularmente às PME's que necessitam de inovação tecnológica e aos distribuidores de TIC. Algo que também afecta muito o sector é a morosidade dos pagamentos, já que os prazos se estendem cada vez mais. 4

5 AZLANNEWS ENTREVISTA Pedro Coutinho, Distribution Manager da Cisco Portugal Em todos os momentos económicos mais complexos há inúmeras oportunidades que aparecem A Cisco aumentou os benefícios, melhorou o suporte e dará mais formação que proporcionem mais valias aos seus revendedores. Pedro Coutinho, responsável pela distribuição da Cisco, revela que a empresa investiu fortemente em recursos, aquisições e no desenvolvimento em áreas novas como o small business, os servidores e o vídeo. Como prevê o ano fiscal que agora iniciou? Que planos contempla para para o ano fiscal de 2011, a nível de produto e a nível de canal? Temos como objectivo mantermos a linha de crescimento positivo do negócio dos últimos anos, mesmo tendo em conta o período económico que atravessamos. Esta convicção baseia-se, sobretudo, em três pilares: 1) no forte investimento da Cisco em áreas tecnológicas diversificadas, como o mercado de datacenter, servidores ou de produtos para PMEs; 2) no crescente fócus do modelo de negócio numa rede de parceiros cada vez maior, mais forte, produtiva, diversificada e capaz; 3) e no contínuo reforço das nossas equipas com pessoas reconhecidas no mercado pela sua competência (na Cisco Portugal este reforço é claro em áreas como o Data Center, o Canal ou os Operadores de Telecomunicações). Ao nível de produto, a Cisco realinhou no ano passado a estratégia de acordo com 4 arquitecturas: Borderless Networks (que inclui soluções de conectividade, Network as the Platform routing, switching, segurança e wireless), Collaboration (soluções de comunicações de vídeo e voz, WebEx, etc.), Virtualization (incluindo Data Center switching e as gamas de servidores que temos vindo a lançar de há um ano para cá), e Small Business. Sendo certo que continuaremos a dar toda a atenção às nossas áreas tecnológicas mais tradicionais, hoje temos soluções com qualidade, estabilidade A Azlan é um distribuidor global da Cisco, e que por isso está alinhado connosco a todos os níveis e preço adequados nas últimas duas áreas, e haverá um esforço adicional por sermos cada vez mais o player de referência em cada uma delas. Finalmente, ao nível de canal agora Partner Organization, a Cisco Portugal reforçou a sua equipa para dar suporte ao negócio e ao desenvolvimento de parceiros, terá um programa de formações mais completo e contínuo (tanto directamente como através de distribuidores destacando aqui a Azlan), e teremos novidades ao nível de promoções e incentivos que motivem todos a ganhar esta aposta e a ultrapassar os desafios actuais do mercado. Verificamos uma aposta clara por parte da Cisco em novas áreas tecnológicas: Data Center 3.0 e colaboração com a aquisição da Tandberg A estratégia da Cisco é clara no sentido de cada vez mais ter uma oferta completa e abrangente que enderece todos os desafios de negócio dos clientes de uma forma integrada e holística, e que assim promova ganhos de produtividade, diferenciação e redução de custos. Por exemplo, com o Data Center 3.0, clientes podem tirar partido da virtualização para atingir estes objectivos. E com a Tandberg temos hoje um portfólio completo de soluções de videoconferência e telepresença, que promovem mudanças na forma das empresas fazerem negócio, ajudando a reduzir substancialmente custos e tempo de deslocação, acelerando processos de decisão. Ao nível da concorrência, como vê os últimos movimentos do mercado (HP-3COM, Avaya- Nortel )? A estratégia de aquisições da Cisco tem sido focada na inovação e na integração no portfólio de soluções complementares que promovam os interesses de clientes e parceiros através do eficiente endereçamento das suas necessidades e potencialidades. Esta visão tem-se provado acertada pelos resultados demonstrados no terreno e pela excelente integração das empresas e das suas equipas dentro das nossas estruturas e processos, o que muitas vezes é extremamente complexo para todos, interna e externamente. O canal de distribuição teve um crescimento relevante no anterior ano fiscal da Cisco. Qual a estratégia da Cisco para este segmento? Pode nos comunicar algumas iniciativas previstas para este novo ano fiscal? Como referi em cima, um dos principais investimentos da Cisco Portugal foi numa equipa de canal que hoje conta com mais elementos que no passado. Este é consequência do crescimento recente do canal que compra através da distribuição e do que sabemos ser o seu potencial para um futuro próximo. Por isso, estamos a melhorar os níveis de relacionamento com os parceiros e os nossos processos de negócio, a promover um sistema de profitabilidade cada vez mais simplificado e lucrativo (incluindo os programas Partner Development Funds e ACDC, este específico para servidores), a aumentar a visibilidade que damos ao nível de preços (com apoio da distribuição) com ferramentas como o Quick Pricing Tool (onde qualquer parceiro pode estimar, em tempo real, o valor da solução que faz sentido implementar no cliente), a comunicar com mais regularidade e de forma mais estruturada (incluindo campanhas promocionais de produto), e a investir na formação dos parceiros nas diversas arquitecturas e segmentos de negócio (temos, para este ano, um plano muito completo de formações já traçado, em que muitas serão fora de Lisboa). Queremos, cada vez mais, ter uma rede de parceiros capazes, próximos do cliente e por isso com cobertura em todo o país, e que dê resposta às suas necessidades. Que visão a Cisco tem da Azlan como distribuidor de valor? A Azlan é um distribuidor global da Cisco, e que por isso está alinhado connosco a todos os níveis. Em Portugal, estamos a trabalhar de forma muito próxima e contínua para garantir que esse alinhamento se traduz no campo, em todas as áreas em que acreditamos poderem servir os nossos parceiros no relacionamento estreito, na pré-venda, na formação e na promoção em todas as vertentes tecnológicas. Incluindo as pequenas empresas e os mercados de servidores e videoconferência. A Azlan, por estas razões, pela sua história e peso no mercado português, tem uma posição privilegiada para poder ajudar os seus revendedores a potenciar o sucesso de empresas e particulares, e para transformar connosco a forma como as pessoas vivem e trabalham. Azlan 5

6 ESPECIAL AZLANNEWS O armazenamento continua a ser uma das áreas que requer mais fundos e ao mesmo tempo uma das mais difíceis de gerir. Actualmente, com a crise que atravessamos, precisamos mais do que nunca de novos níveis de eficácia e controlo de custos. O armazenamento precisa de um novo esquema de eficácia A rápida evolução do centro de dados tem determinado alterações profundas no conceito de armazenamento, que deve incorporar rapidamente novas propostas e tecnologias que proporcionem elevada flexibilidade e eficiência e permitam a redução de custos, valores cada vez mais solicitados nas empresas. Segundo estudos da consultora IDC, com o aumento de arquivos digitais e as mudanças legislativas e normativas constantes, o mercado procura soluções de armazenamento expansíveis e, sobretudo, sustentáveis. De acordo com os analistas, a Optimizar os investimentos De acordo com a IDC, a gestão de dados é 4 vezes superior ao valor do investimento. Em épocas de crise como a que vivemos actualmente, deve dar-se prioridade à optimização dos investimentos em armazenamento. É necessário aprovisionar correctamente os recursos existentes, reduzir a quantidade de dados redundantes ou duplicados, mover dados antigos e identificar e gerir todo o armazenamento não utilizado. O crescimento progressivo de volumes de dados não identificados ou ultrapassados dificulta a gestão, aumentando de forma substancial o preço do armazenamento. É então necessário optimizar o arquivo primário de dados, procurando melhorar o nível de serviço, mais segurança e, consequentemente, um nível de custos pressão a nível orçamental fará com que as empresas acelerem os processos de consolidação, virtualização e automatização dos centros de dados. Para os peritos, é ponto assente que o futuro do armazenamento está orientado para que se tenha a informação disponível no local e momento correctos, de forma automática, sem colocar em risco a protecção dos dados e ainda com uma gestão mais simples. Contrariamente ao que sucederá no sector de hardware, a indústria de software crescerá maioritariamente em serviços de SOA, SaaS e cloud computing. Cloud computing: um novo desafio O armazenamento é, paralelamente à capacidade de computação e às infra-estruturas de comunicação, um dos 3 componentes fundamentais para as empresas. Neste sentido, a tecnologia cloud mostra-se interessante, pelas novas perspectivas que oferece nesta área. O uso de armazenamento aberto para possibilitar os dados na nuvem permite reduzir a dependência de hardware extremamente dispendioso, aproveitar o software de código aberto, criar uma nova classe de serviços controlados por dados e reduzir os custos da operação. Consultoras especializadas, como a IDC, aconselham que ao planear uma operacionais adequado ao ambiente actual. Para que estas estratégias tenham sucesso, é necessário fazer-se uma avaliação do ambiente de armazenamento existente na empresa, desenvolvendo-se de seguida um plano de acção que permita melhorar a eficácia e os níveis de utilização. A maior parte dos CIO defende a premissa de não efectuar mais investimentos do que os necessários. Entra aqui em cena o alinhamento dos SLA actuais com os requisitos do negócio, para o que se torna necessário estabelecer uma linha condutora que permita optimizar os investimentos a curto e médio prazo, bem como reduzir quaisquer riscos na adopção da tecnologia, com base em metodologias que sirvam as necessidades da empresa. estratégia de armazenamento na perspectiva de cloud prefira serviços off-side, ou seja, escolha um fornecedor externo, sem relevância de localização. Deve ficar claro que os serviços cloud conjugam diferentes necessidades e não são mais do que uma forma eficiente de prestação de informações e aplicações sob um modelo de internet, com as consequentes vantagens de oferecerem menores barreiras de entrada e reduzirem-se os custos de tecnologia. Esta infra-estrutura de TI baseada num modelo on demand pode ter picos ou encargos imprevistos, bem como custos repartidos, por exemplo, um arquivo de activos digitais como backups ou registos médicos, entre outros. A tendência mostra que a nuvem será parte de um vasto leque de opções para os CIO, o que exigirá um processo de segmentação e adopção inteligente e ponderada, tendo em conta o tipo de carga e de consumidor e que se possa adaptar às necessidades de cada empresa. Isto implicará alguns desafios, como a segurança, a 6

7 AZLANNEWS ESPECIAL Consultoras como a IDC, aconselham que ao planear uma estratégia de armazenamento na perspectiva de cloud prefira serviços off-side, ou seja, escolha um fornecedor externo dependência de um fornecedor ou a capacidade de flexibilidade na implementação. Do ponto de vista dos CIO, as propostas de cloud computing na área do armazenamento são extremamente úteis para responder a muitas das suas preocupações, Green IT: Pense verde como o são também a necessidade de compromisso interno, a criação de valor ou a gestão de TI. É do senso comum que a adopção de soluções cloud está em franco crescimento graças à crise económica, já que impera a necessidade de redução de custos. Os responsáveis de TI das empresas esperam que a popularização dos produtos Green IT os ajudem, num ambiente onde os orçamentos dedicados a TI são cada vez menores. Os analistas defendem que no contexto de desaceleração da economia, as iniciativas de Green IT por parte das empresas não diminuíram, sendo o facto de serem "verdes" e conseguirem reduzir as facturas de energia os seus principais motivos. É neste contexto que a contenção e a melhoria energética adquirem um especial protagonismo, tornando-se peças fundamentais neste novo esquema de controlo de custos e sustentabilidade inerente às novas estratégias de armazenamento de dados. Mesmo assumindo que estas estratégias de protecção de dados inteligentes e tecnologias inovadoras são parte de uma imagem "verde" que se pretende transmitir, as suas consequências são efectivamente reais. A gestão adequada de dados e controlo de custos aumenta a eficácia do hardware e possibilita uma melhor utilização dos recursos de armazenamento. A tendência para Green IT vai mais longe do que a eficiência energética do hardware de armazenamento, na medida em que pressupõe a automatização mediante software dos processos de gestão de dados, com melhores rácicos de eficiência. Quando aplicadas correctamente no mercado de protecção e recuperação de dados, estas inovações proporcionam importantes benefícios. É no entanto fundamental conhecer o valor da informação, de forma a que seja possível identificar qual a tecnologia adequada para protecção de dados e justificar o investimento em tecnologias inovadoras. No entanto, é necessário ter em conta que existem alguns obstáculos à sua adopção. De acordo com um estudo recente da IDC para o mercado espanhol de SaaS em 2009, "um terço das empresas não encontrou qualquer obstáculo na sua migração para a nuvem"; no entanto, esse mesmo estudo salienta alguns obstáculos. Os entrevistados referem como pontos pouco claros a funcionalidade (3%), a integração (14%) e a rigidez (19%). Ou seja, podemos afirmar que o processo de alteração está em marcha, mas tem ainda um longo caminho a percorrer. Virtualização, a grande protagonista Uma das inovações contemporâneas de maior destaque no campo de TI é o surgimento e implementação de tecnologias de virtualização. Para poderem retirar o maior proveito da virtualização dos servidores, as empresas necessitam saber como podem proteger de forma adequada os ambientes virtuais. Um dos principais desafios aquando da protecção das infra-estruturas virtuais é que em vez de se instalar um agente de backup em cada servidor físico, passa a ser necessário um por cada servidor virtual, o que aumenta consideravelmente o número de agentes implementados, os custos e - mais importante ainda - a sobrecarga que o processo de backup consome em cada servidor virtual. Consequentemente, a virtualização é um dos maiores motores da transformação do armazenamento. O crescente aumento do volume de dados determina também um considerável incremento da complexidade e capacidade do ambiente de armazenamento. No entanto, ao optar-se por processos de virtualização, consegue-se reduzir a complexidade da rede de armazenamento, acrescentando diversos dispositivos a uma reserva comum de armazenamento virtual. Consequentemente, estarão reunidas as condições para melhorar a capacidade de armazenamento e simplificar a gestão de dispositivos de vários fornecedores. Para conseguir um alojamento do armazenamento mais dinâmico, é também necessário aumentar a inter-operabilidade entre dispositivos heterogéneos, tornando possível a migração e outras alterações de hardware, praticamente sem que sejam necessários períodos de inactividade ou interrupções. Diversas frentes, como não podia deixar de ser, para uma dinamização do centro de dados, controlando os custos. Azlan 7

8 A FuNDO AZLANNEWS O cloud computing é um novo modelo de infra-estrutura de TI, no qual a infra-estrutura está disponível como um serviço geral, fiável e de fácil acesso, tal como um serviço de electricidade ou telefone. O sector tem adoptado cada vez mais esta tendência, aumentando os casos de software como serviço (SaaS), bem como de plataforma e hardware como serviço. A implementação efectiva deste género de soluções representa um importante desafio para os departamentos de TI. Cloud computing, tendência imparável: oportunidades e desafios De acordo com alguns estudos recentes, actualmente uma empresa pode chegar a direccionar mais de 40% do seu orçamento de TI para a manutenção da sua infra-estrutura e cerca de 30% para a manutenção dos aplicativos, o que totaliza mais de 70% da verba dedicada a TI para manutenção. Claro que podemos pensar nesta verba como num imposto, mas como reagiríamos se passássemos a ter um imposto de 70% sobre os nossos lucros? Um novo modelo de gestão O fornecimento de serviços de TI através de clouds privadas exige um novo modelo de gestão, que deve focar-se mais nas propriedades do serviço do que nos componentes da infra-estrutura subjacente. Com menos de 30% do orçamento disponível para inovação, as empresas carecem de recursos suficientes para adquirir novos sistemas ou actualizar os existentes. Por esse motivo cada vez mais se consolidam conceitos que se traduzem em menor complexidade e contenção de custos. É o caso do cloud computing. O objectivo principal do cloud computing é transformar o CPD e passar de "activos que se possuem" a "serviços que se utilizam", num É, por conseguinte, um modelo baseado em níveis de serviço (SLA), que permite gerir tanto os usuários como os proprietários dos aplicativos, permitindo-lhes solicitar serviços de uma forma simples, especificar quais os níveis de serviços que desejam e consumir esses serviços, sem que haja necessidade de compreender as complexas infra-estruturas que os rodeiam. Este novo modelo de gestão baseado em acordos de nível de serviço deve igualmente traduzir a linguagem humana compreensível em instruções em código para a máquina, para que as TI possam gerir de um modo dinâmico e com um elevado grau de automatização os recursos subjacentes, garantindo à empresa a qualidade de serviço desejada. sistema de pay-per-use. Como são os casos da electricidade ou da água. No caso específico da electricidade, por exemplo, não é necessário que percebamos algo sobre o assunto, apenas temos que pagar as facturas no final do mês para podermos usufruir do serviço. Com o CPD pode fazer-se o mesmo. Porque na realidade trata-se precisamente disso: eliminar a complexidade, por um lado e reduzir custos, por outro. O cloud computing transforma as TI num serviço permanente, de fácil acesso, fiável e acessível (pay-per-use). Esta é, provavelmente, uma das soluções mais importantes dos últimos anos para os responsáveis técnicos, pois traz indubitavelmente muitas e indiscutíveis vantagens. No entanto, o cloud computing pressupõe certos desafios. Por exemplo, para poderem funcionar Com menos de 30% do orçamento disponível para inovação, as empresas carecem de recursos suficientes numa estrutura de cloud externa e pública, com todas as garantias de segurança e inter-operabilidade, algumas implementações requerem a reprogramação dos aplicativos. Os primeiros debates acerca do cloud computing centraram-se na ideia de infra-estruturas de cloud externas e públicas, como Amazon EC2 ou ofertas de SaaS, como Google Apps. Mas estes serviços através de clouds externas são ainda encarados com alguma desconfiança, pois implicam reprogramar muitos dos aplicativos. As empresas querem usufruir das vantagens do cloud computing, mas querem também adaptá-las às suas condições específicas. Postas as coisas nestes parâmetros, não seria mais simples levar uma cloud até às empresas, ao invés de as forçar a mudar a sua infra-estrutura de TI para uma cloud externa? 8

9 AZLANNEWS A FuNDO Clouds privadas: serviços básicos Serviços de infra-estrutura Virtualização dos recursos dos servidores e agrupamento em pools lógicos que possam atribuir-se com precisão às aplicações, com alocação dinâmica de recursos a máquinas virtuais e clusters. Optimização da energia, mediante o controlo permanente do consumo dos servidores. Gestão independente dos recursos de armazenamento nos sistemas de hardware subjacentes. Administração e gestão das redes de ambientes virtuais. Serviços de Aplicativos Distribuição de aplicativos com diferentes níveis de disponibilidade, sem que seja necessário utilizar hardware ou software de clustering. Aplicação das políticas de segurança, independentemente do local onde se executem os aplicativos, num ambiente compartilhado, mas mantendo a segmentação da rede para usuários e dados confidenciais. Escalabilidade, que garanta os recursos adequados em função das necessidades de cada aplicativo e sem interrupções do serviço, incluindo funções de balanceamento de carga, adição dinâmica, etc. Converter o centro de dados numa cloud privada É precisamente disso que se trata. De converter o centro de dados numa cloud privada que, de forma opcional, possa ser conjugada com outros serviços de cloud externa, para se obter um modelo de cloud in-house. O modelo de clouds privadas apresenta inúmeras vantagens, por 3 razões principais: 1. Eliminam-se as interrupções. As empresas não podem permitir-se perder tempo ou dinheiro com interrupções do serviço ou com exigências de reprogramar aplicações para novas API's. As clouds privadas evitam estes incómodos, pois garantem a continuidade do serviço. 2. Independência total da tecnologia.. Reprogramar os aplicativos para arquitecturas cloud conduz à mesma falta de flexibilidade que as empresas enfrentam actualmente nos seus centros de dados. As clouds privadas permitem uma utilização dos aplicativos simultânea à sua configuração, actualização ou melhoramentos de infra-estrutura. Esta solução permite à equipa do departamento de TI gerir o aprovisionamento de serviços e capacidade para os utilizadores sob a forma de auto-serviço, automatizando as tarefas de gestão e facturação. O pessoal técnico pode passar a ser um grupo de prestadores Clouds privadas: todo um mundo de vantagens de serviços, em vez de dedicar-se a reparações de emergência, mantendo-se deste modo um controlo efectivo sobre o departamento de TI da empresa, além de se satisfazerem os níveis de serviço exigidos. Além disso, os aplicativos não necessitam de qualquer reprogramação, podendo funcionar sem modificações. Por sua vez, os consumidores internos não têm necessidade de conhecer o funcionamento da tecnologia ou o que se esconde por detrás do serviço; apenas têm que conectar-se e solicitar os serviços de que precisam. E consequentemente pagar aquilo que utilizam, através de um serviço de facturação específico. Sem quaisquer dificuldades. 3. Níveis de serviço adequados. As ofertas actuais de cloud computing não são habitualmente de classe empresarial e não satisfazem os acordos de nível de serviço (SLA) relativos a disponibilidade e segurança, para que as empresas confiem os seus aplicativos a uma cloud pública. A cloud privada permite definir estes acordos SLA. São estes os factos que demonstram o potencial elevadíssimo deste tipo de soluções, quando aplicadas de forma inteligente e gradual. Cada vez mais o mundo empresarial demonstra interesse no cloud computing, facto que se explica pela poupança que advém da mudança: desde TI como activo físico (e respectivos custos) a TI como serviço que se paga em função da utilização (pay-per-use). Conectar clouds internas e externas Existem inúmeras contradições relacionadas com o cloud computing. Uma das principais é a definição de cloud privada. Para alguns, é apenas uma cloud interna. E infra-estruturas de cloud pública, como Google ou Amazon, são clouds externas. Uma cloud privada proporciona aos centros de dados níveis de flexibilidade, controlo, eficácia, fiabilidade e simplicidade de gestão sem precedentes. Paralelamente, permite fornecer qualquer aplicação como um serviço. Por sua vez, é possível conectar esta cloud privada a redes públicas, de modo a que se possam estender os serviços ou permitir que se compartilhem. Sistema operativo cloud Um sistema operativo cloud é um software concebido para gerir de forma integral grandes conjuntos de infra-estruturas (CPU's, sistemas de armazenamento, redes, etc), como um ambiente operacional transparente, dinâmico e flexível. Contrariamente aos sistemas operativos tradicionais, que gerem uma única máquina, o sistema operativo cloud agrupa a infra-estrutura de um centro de dados, criando um "centro de computing" unificado e potente, cujos recursos podem ser atribuídos de forma rápida e dinâmica a qualquer aplicação que deles necessite. Com menos de 30% do orçamento disponível para inovação, as empresas carecem de recursos suficientes para que possam inovar. Azlan 9

10 INFRA-ESTRUTURAS AZLANNEWS A Cisco responde às necessidades de armazenamento das PME's Com o objectivo de auxiliar as pequenas empresas a prepararem-se para o crescimento exponencial de informação digital, respondendo às suas crescentes necessidades de armazenamento, a Cisco lança os Cisco Smart Storage, uma gama de soluções de armazenamento em rede económica e de simples utilização, com aplicações empresariais integradas. Os novos sistemas da gama Cisco Small Business NSS 300 Series proporcionam um método integrado e altamente seguro de armazenamento e partilha de dados empresariais essenciais. Gama NSS 300 completa, com os modelos NSS 322 (2 baías), NSS 324 (4 baías) e NSS 326 (6 baías) Ao anunciar esta nova gama de dispositivos desktop de armazenamento em rede de alto rendimento, a Cisco torna-se líder na oferta de soluções para que as pequenas empresas possam comunicar de forma segura. Concebida especificamente para empresas com menos de 100 funcionários, a nova gama NSS 300 A nova gama de sistemas de armazenamento NSS 300 da Cisco oferece aos utilizadores de pequenas e médias empresas uma única solução de armazenamento com aplicações empresariais integradas. Alto rendimiento. As operações de backup são aceleradas e a partilha de informação simplificada.até 12 Terabytes de capacidade com discos de 2 Terabytes. Modelos disponíveis sem discos ou com discos de 1 ou 2 Tb. Aplicações de negócio integradas. Funções que ultrapassam o armazenamento, mediante aplicações integradas e a possibilidade de serem adicionadas novas aplicações no futuro. Segurança. Acesso Web e remoto altamente seguro, prevenindo acessos não autorizados. Encriptação dos dados em disco, o que garante a sua protecção mesmo em caso de roubo dos discos (uma função de classe empresarial, agora à disposição das PME's). é composta por unidades desktop de 2, 4 e 6 baías, proporcionando às pequenas empresas uma única solução de armazenamento com aplicações empresariais integradas. Estes novos dispositivos de armazenamento NAS (Network Attached Storage) podem proporcionar até 12 Terabytes de capacidade com discos de 2 Terabytes. As aplicações de negócio integradas incluem um servidor de Web configurável pelo utilizador, combinado com a plataforma WordPress, bem como com Pormenor de uma das unidades de disco que compõem os novos NAS da Cisco. À direita, vista posterior. Novos Smart Storage NSS 300 da Cisco: modelos e características servidores integrados que ajudam a simplificar a autenticação dos utilizadores e a gestão da rede. Os novos Cisco Smart Storage podem ser configurados em poucos minutos, de uma forma extremamente simples, através de um interface de navegação em castelhano. Foram concebidos mediante elevados critérios ecológicos, permitindo a programação de início e fim de actividade, em função do horário de trabalho; têm ainda integrados um adaptador de alimentação de classe energética V e discos cuja actividade diminui quando inactivos. Flexibilidade. Os Cisco Smart Storage permitem a partilha de ficheiros através de todos os sistemas operativos comuns, além de poderem ser configurados como um equipamento ISCSI para ambientes virtuais e em cluster. Configuração e administração simplificadas. Os dispositivos Smart Storage podem configurar-se facilmente em poucos minutos, através de um interface de navegação que simplifica também a sua gestão. Funcionamento energicamente eficiente. Estes dispositivos de armazenamento permitem às pequenas empresas programar o início e fim de actividade, em função do horário de trabalho. Também aproveitam a energia ao máximo, através de um adaptador de alimentação de classe V e discos cuja actividade diminui, quando não se encontram em funcionamento. Rentabilidade para os parceiros Pedro Coutinho, responsável pela distribuição da Cisco Portugal, salienta: "Os Cisco Smart Storage constituem uma gama de soluções de armazenamento inovadora, que se enquadra no nosso compromisso de proporcionar às PME's tecnologia simples mas fundamental para impulsionar a sua produtividade e crescimento". A Cisco continua a ajudar os seus parceiros que trabalham com pequenas empresas a criar novas oportunidades de negócio que permitam aumentar os lucros, competir mais eficazmente e desenvolver práticas de negócio sustentáveis e rentáveis. Os Cisco Smart Storage oferecem aos parceiros a oportunidade de disponibilizar serviços profissionais, enquanto proporcionam valor acrescentado aos clientes. A configuração e gestão simplificadas ajudam os parceiros a servir os seus clientes com maior rapidez e eficiência. 10

11 AZLANNEWS INFRA-ESTRUTURAS IBM Storwize V7000 Midrange Disk System IBM introduz uma nova era em sistemas de disco de médio porte Os métodos tradicionais de compra e gestão de armazenamento têm-se mostrado cada vez menos eficazes. Devido a restrições de recursos, as organizações de TI devem agir rapidamente, optimizando e simplificando as infra-estruturas. Para suportar esses desafios, o IBM Storwize V7000 possui qualidades como performance, disponibilidade, funções avançadas e uma capacidade altamente escalável sem precedentes em sistemas de discos de média gama. Hoje em dia, o desafio na gestão de armazenamento é cada vez mais quebrar o difícil ciclo de incremento de complexidade e ao mesmo tempo, uma explosão exponencial de informação. Ao mesmo tempo, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs), também podem enfrentar diversos desafios: Incapacidade de partilhar armazenamento entre servidores Redução da produtividade e aumento de custos devido a armazenamento isolado Dificuldade de implementação de armazenamento selectivo Migrações sem interrupções Incapacidade de usar o armazenamento virtual como uma ferramenta para optimizar gastos, recursos e capacidades Para suportar esses desafios e permitir que as empresas respondam a um mercado em constante evolução, o IBM Storwize V7000 possui qualidades como performance, disponibilidade, funções avançadas e uma capacidade altamente escalável sem precedentes em sistemas de discos de média gama. O IBM Storwize V7000 é um avançado sistema de discos de média gama, Aumento da eficiência, melhores níveis de serviço Aumento da eficiência O armazenamento virtual permite duplicar a produtividade dos administradores de armazenamento. O interface gráfico fácil de utilizar, simplifica qualquer tarefa de gestão. O Plugin Systems Director Storage Productivity Center possibilita aos administradores de sistemas uma maior produtividade, através da gestão de System x, servidores POWER e Storwize V7000 através da mesma consola. Melhoria dos níveis de serviço A tecnologia Easy Tier permite um aumento da performance até 300%, movendo apenas 10% dos dados para discos SSD sem necessitar de qualquer intervenção por parte do administrador. A função de migração dinâmica permite agilizar o processo, passando a ser feitas em dias tarefas que requeriam semanas ou meses, eliminando-se deste modo o custo de ferramentas de migração adicionais. A tecnologia TPC for Disk Midrange Edition Performance Optimization permite reduzir os tempos de serviço das aplicações com recursos limitados de 48 a 90% concebido para permitir uma utilização simples e uma rápida implementação sem recursos adicionais. O Storwize V7000 disponibiliza tecnologias de virtualização de armazenamento IBM, optimização de SSD e tecnologias de provisionamento selectivo (thin provisioning) integradas, para melhorar a utilização do armazenamento e permitir que o sistema seja reconfigurado de forma rápida e simples, para atender a necessidades variáveis. As funções avançadas do Storwize V7000 permitem a migração de dados do armazenamento existente de uma forma ininterrupta, simplificando a implementação e minimizando a interrupção para os utilizadores. O IBM Storwize V7000 também permite virtualizar e reutilizar sistemas de disco existentes, suportando um maior potencial de retorno sobre o investimento. Respondendo aos desafios de armazenamento, o IBM Storwize V7000 permite reduzir os custos de armazenamento, aumentando a produtividade do administrador, melhorando os níveis de serviço e minimizando o risco de perda de dados. As empresas de médio porte sacrificam tradicionalmente a O IBM Storwize V7000 também permite virtualizar e reutilizar sistemas de disco existentes função, como tentativa de evitarem a complexidade. Um facto que deixará de ser uma realidade, na medida em que o Storwize V7000 é simples de utilizar e proporciona todas as funcionalidades requeridas. O IBM Storwize V7000 ajuda a reduzir os custos crescentes de armazenamento de diversos modos: O armazenamento virtual integrado permite um aumento da utilização do disco de 30%. O provisionamento selectivo (thin provisioning) foi concebido para reduzir as exigências de armazenamento. A função economizadora de espaço FlashCopy reduz a necessidade de armazenamento de cópias até 75% Azlan 11

12 INFRA-ESTRUTURAS AZLANNEWS As mais populares UPSs em todo o mundo, para redes e servidores Nova APC Smart-UPS: a protecção da alimentação eléctrica mais avançada A galardoada Smart-UPS protege dados criticos através da sua fiabilidade, modelos em formato torre e em rack o software de gestão PowerChute disponibiliza aos adminstradores de TI o conforto de efectuar um encerramento seguro do sistema e uma gestão avançada da UPS. Fiavels, inteligentes, eficientes, fácil gestão... As mais populares UPSs em todo o mundo, para redes e servidores Display LCD Limpo, consistente e informação detalhada, escolhendo menus básicos ou avançados. Status: Modo funcionamento e eficiência Carga VA/WATTS/Amps Frequência da tensão entrada/saída Capacidade da bateria e autonomia Indicador de energia e mais Controlo: Settings da UPS e grupo de tomadas de saída Caracteristicas standards Configuração: Língua Setting de potência Sensibilidade Pontos de transferência de tensão Settings de alarmes, atrasos e threshold Teste e diagnósticos: Iniciação da bateria e testes de calibração de autonomia Logs: Explicação das últimas 10 transferências e falhas Display LCD alfa-numérico Interface intuitivo disponibiliza detalhes e informação correcta com possibilidade de configuração local. Elevada Eficiência Modo Green Optima eficiência reduzindo custos de utilização e arrefecimento Network Grade Power Conditioning Regulação automática da tensão (AVR), filtro de ruído e protecção contra picos de tensão. Gestão avançada das baterias Compensação da temperatura e recomendação da data de substituição da bateria. Portas de comunicação Série, USB, Smart-slot para placas adicionais Grupo de tomadas switched Reiniciar equipamentos bloqueados, deslastrar carga não-critica para maximizar a autonomia, arranque/encerramento sequêncial Baterias desligadas Conveniente forma de transportar as baterias Acerca: Referência da UPS e das baterias de substituição Número de série Data de instalação e de substituição de baterias Caracteristicas adicionais Formato convertível rack/torre, slim 2U Display rotativo, fácil de utilizar dentro e fora do bastidor Design com elevada frequência Redução do tamanho dos volumosos transformadores tornando a instalação fácil. Modelos disponíveis com placa de gestão pré-instalada Modelos com o sufixo NC têm a placa AP9631 com monitorização de temperatura pré-instalada Conector de baterias externas Aceita baterias externas e aumenta a autonomia automaticamente e aumenta a disponibilidade. Grupo de tomadas switched Reiniciar equipamentos bloqueados, deslastrar carga não-critica para maximizar a autonomia, arranque/encerramento sequêncial Emergency Power Off (EPO) Permite o shutoff remoto da UPS em caso de eventual problema de emergência Indicador rápido de status LEDs de indicação de status on-line, em bateria, falha e substituição de baterias. Escape Voltar ao menu anterior ou ecrã. Voltar Enter ou confirmação de settings. Setas de navegação Permite um rápido ajuste dos settings. Expansão de autonomia Modelos com expansão de autonomia, ideais para servidores e switches de voz/dados criticos. Display Interface LCD intuitivo e fácil utilização (todos os modelos SMT e SMX). 12

13 AZLANNEWS mundo ip Soluções de videovigilância Axis: a melhor opção para instalações profissionais A Axis continua a inovar no que se refere a vídeo IP, área onde lidera de forma destacada. Apresenta agora novas gamas de produto, destinadas a ambientes profissionais que requerem um controlo total. Entre os novos modelos, destacam-se a câmera de rede mais pequena e inteligente do mercado, modelos para vídeo em HD e software para uma gestão avançada. Tecnologia de ponta para os ambientes mais exigentes. Apresentamos primeiramente a AXIS M1054, a câmera de rede menor e mais inteligente do mercado. Dispõe de tecnologia de varrimento progressivo, proporcionando vídeo com velocidade de Axis 1755-E, uma câmera de rede HDTV com zoom 18x e preparada para exteriores quadros total em resoluções de até 1 megapíxel, incluindo HDTV 720p. Pode fornecer vários fluxos H.264 e Motion JPEG em simultâneo, optimizados individualmente para que se adaptem a diversas necessidades de qualidade e restrições de largura de banda. Um sensor de infravermelhos detecta movimento mesmo em ambientes escuros e um LED branco pode iluminar a cena se algo de realce ocorrer. Adicionalmente, suporta portas de E/S para conexão a dispositivos externos. Complementos para uma gestão eficaz Um software completo para gestão de eventos... O software CameraStation da Axis é um sistema de gestão e gravação em vídeo que proporciona visualização e controlo remoto. Foi concebido para ambientes de pequena e média dimensão e possui um manuseamento simples e intuitivo.... e controlo de última geração O monitor de instalação AXIS T8412 é um dispositivo portátil que permite uma instalação simples e segura das câmeras e pode alimentar-se, bem como às câmeras, através de Ethernet. Suporta câmeras de rede ou analógicas. Concebida para permitir uma instalação simples e flexível, a AXIS M1054 permite ser alimentada por Ethernet ou mediante fonte de alimentação. Pode ser utilizada em lojas, restaurantes, hotéis e residências particulares. Por seu turno, a AXIS Q1755-E é uma câmera de rede HDTV com zoom e H.264, para uso externo. Uma câmera de rede HDTV com visão Axis M1054 e Q6034, as últimas novidades da Axis para o mercado profissional diurna/nocturna, concebida para proteger áreas onde são necessárias imagens de elevada qualidade, como por exemplo casinos, aeroportos ou estações ferroviárias e para a vigilância de perímetros. A Q1755-E proporciona detecção de movimento melhorada, detecção de audio e a funcionalidade Gatekeeper, que permite a aproximação automática da câmera sempre que se verifique actividade e o seu afastamento após um período predefinido. Por último, a AXIS Q6034 proporciona vídeo em HD e permite executar movimentos horizontais e verticais em grande velocidade, conseguindo uma cobertura excepcional em formato de alta resolução para grandes áreas, com muito detalhe após ampliação da imagem. Inclui zoom óptico de 18x e digital de 12x, com focagem automática. Acima, o software CameraStation. À esquerda, a consola T8310. Sobre estas linhas, o monitor T8412. Azlan 13

14 NETWORKING AZLANNEWS HP Conclui Aquisição de 3Com É com satisfação que anunciamos que a aquisição da 3Com pela HP se encontra concluída. Com a integração da 3Com, a HP irá mudar o sector das redes apostando na inovação, o que permite aos nossos clientes resolver os seus desafios relacionados com ligações e redes mais prementes. Nos próximos meses, a HP irá integrar produtos sem fios, de segurança, voz, routers, switches, bem como produtos de gestão de redes da 3Com, criando um novo lider no mundo das redes. O portefolio combinado irá reduzir a complexidade das redes, melhorando as capacidades de desempenho de TI e reduzir o custo total de propriedade. Tanto os actuais como os futuros revendedores irão beneficiar deste aperfeiçoamento da atenção da HP sobre o sector de redes, fornecendo uma alternativa diferenciada aos seus parceiros. As soluções combinadas de "core-to-edge" e de centro de dados alargam o alcance do parceiro para novos mercados - das grandes às pequenas e médias empresas criando assim novas oportunidades. Esta carteira de redes da próxima geração, baseada numa arquitectura de standards abertos e modernos, garante a flexibilidade dos parceiros para trabalharem com diversos fornecedores e cria soluções mais robustas para os respectivos clientes. Durante a integração, pode continuar a comprar soluções HP, 3Com, H3C e TippingPoint, tal como faz actualmente. Mais detalhes sobre o portefolio combinado estarão disponíveis, para os parceiros HP e 3Com, nos próximos meses. Tanto os clientes como os fornecedores da 3Com e da HP irão continuar a receber suporte para ambas as linhas de produtos. As actividades empresariais combinadas irão ainda beneficiar da carteira de serviços alargada e de programas de activação de serviços HP. A HP está empenhada em realizar um programa de formação e certificação completos de modo a assegurar que parceiros usufruam de experiência e capacidades técnicas para consultarem e implementarem sistemas e soluções de base HP de modo rápido e eficaz. Modular Switches HP A12500 HP A9500 HP A7500 Top of Rack Switches HP A5810 HP A5820 HP A6600 Server Blade Switch HP A6120 Fixed Port Switches HP A5800 HP A5500 HP A5120 HP A36x0 HP A3100 Routers HP A8800 HP A6600 HP A-MSR 50 HP A-MSR 30 HP A-MSR 20 HP A7000 WLAN HP A-WX5004 Controller HP A-WA2xxx Access Points HP A3000 Wireless Switches HP A9000 Access Points HP A8760 Access Point HP A7760 Access Point Management IMC NNMi NA Modular Switches HP E8200 HP E5400 HP E4200 Fixed Port Switches HP E6600G HP E4800G HP E3500G HP E2910G HP E4500G HP E25x0G HP E4200G HP E5500 HP E3500 HP E4500 HP E2610 HP E4210 HP E2810 HP E25x0 WLAN HP E-MSM7xx Controller HP E-MSM4xx Access Points HP E-MSM3xx Access Points HP E-M110 Access Point HP E-MSM317 Access Point Unified Communications HP UC Applications HP VCX Connect Platform HP VCX Enterprise Platform HP VCX Gateways HP 3x00 IP Phones Management PCM/PCM+ IDM NIM TMS zl Module Web Managed Switches HP V19x0 HP V1810 HP V1700 Unmanaged Switches HP V14x0 HP V2124 HP V408 WLAN/WAN HP v1xx Wireless Routers IPS HP S5100N HP S2500N HP S1400N HP S660N HP S330 HP S10 HP Core Controller Management SMS HP SMS Controller diorino.gomes@hp.com; frederico.martins@hp.com 14

15 AZLANNEWS NETWORKING A empresa desenvolveu uma gama de pontos de acesso de última geração, que proporcionam níveis de velocidade de até 300 Mbps e switches para gerir ambientes de Unified Wireless D-Link aposta na melhor tecnologia Wireless N para as empresas O mundo wireless é já uma realidade nas empresas, mas se falarmos em gestão de redes eficaz e centralizada há ainda muito que pode ser feito. A D-Link fez uma forte aposta, oferecendo às empresas soluções globais, acessíveis e eficazes para uma implementação correcta de ambientes de wireless unificado, com switches e pontos de acesso de última geração. Baseados na tecnologia Wireless N, os novos pontos de acesso D-Link dispõe de antenas MIMO (Multiple In Multiple Out), concebidas para alcançar velocidades wireless de até 300 Mbps e para eliminar os pontos mortos; podem funcionar em 5 modos diferentes, como ponto de acesso, como bridge, ou ambos. DAP-2690: a última inovação da D-Link para o wireless empresarial O DAP 1353 é um ponto de acesso Wireless N que oferece uma velocidade real de até 650% superior à de uma conexão wireless g e uma distância 5 vezes superior; é também mais rápida do que as conexões Ethernet por cabo a 100 Mbps. Por sua vez, o DAP-2554 oferece o mesmo rendimento sem pontos mortos, com velocidades de até 300 Mbps quer em banda de 2,4 Switches para gestão de ambientes Unified WirelessWireless Os pontos de acesso Wireless N da D-Link foram concebidos para uma integração total no ambiente de Unified Wireless. Torna-se necessário no entanto um ponto de controlo, neste caso os switches optimizados para esta finalidade. O DWS-3024 e o DWS-4026 foram concebidos especificamente para a gestão centralizada das redes wireless da empresa. O DWS-3024 é um Switch Gigabit Wireless direccionado para ambientes corporativos. Permite instalar uma ligação de LAN com ou sem fios unificada, escalável, segura, de simples gestão e elevado desempenho. Graças ao RPS (suporte de fonte de alimentação redundante), PoE e combo SFP, este Switch Gigabit Wireless proporciona às empresas uma actualização simples para a n de última geração, na medida em que permite utilizar os dispositivos wireless independentemente da localização física e uma gestão centralizada. como de 5 GHz. Inclui PoE, que garante flexibilidade e facilidade de configuração. O DAP-2590, tal como o DAP-2553, é uma solução para empresas que pretendam redes LAN n de última geração. O último elemento do catálogo da D-Link é o DAP- 2690, que tal como o DAP-2590 vem equipado com um chassis de metal sólido, tendo superado o teste UL2043 e conseguido o máximo resultado, graças a este material resistente ao fogo. Como novidade, este ponto de acesso suporta NAP (Network Access Protocol), um sistema de controlo de acessos da Microsoft, que permite proteger os activos de rede através de parâmetros obrigatórios, podendo os diferentes dispositivos ser actualizados de forma automática, assegurando-se assim o cumprimento destes requerimentos. DWS-3024 e DWS-4026: concebidos para unificar e gerir a rede wireless Por seu turno, o DWS-4026 é um switch Gigabit n que permite gerir até 64 pontos de acesso wireless (até 256, se coordenado com outros switches), o que o torna uma solução rentável não só para empresas de média e elevada dimensão, mas também para prestadores de serviços. Pode instalar-se como controlador wireless no núcleo da rede, ou como Switch Gigabit PoE de nível 2+, de acordo com as necessidades. O DWS-4026 centraliza as tarefas de gestão e configuração de WLAN, proporcionando deste modo o controlo, segurança, redundância e fiabilidade necessárias para escalar simples e eficazmente redes Wireless. Sobre estas linhas, o DAP À direita, o DWL-8600AP Destaque ainda para o DWL-8600AP, que oferece um rendimento wireless simultâneo em ambas as bandas de frequência (2,4 e 5 GHz). A conectividade Quadband permite criar 2 redes wireless eficazes, ambas funcionando com a máxima largura de banda e oferecendo um significativo aumento da capacidade da rede. Para concluir Todos os modelos com PoE (Power over Ethernet) 802.3af, que garante flexibilidade e simplicidade de configuração. Graças à qualidade de serviço WMM (WiFi Multimedia) estes pontos de acesso são ideais para audio, vídeo e voz. Suportam balanceamento de carga para optimizar grandes volumes de tráfego. Em relação a segurança, proporcionam suporte para WPA e WPA2 (802.11i). Incluem ainda filtros de endereços MAC, segmentação de LAN wireless, suporte para desactivação de difusão de SSID, detecção de pontos de acesso maliciosos e programação wireless para maior protecção da rede sem fios. Azlan 15

16 mercado OPORTUNIDADES AZLANNEWS Seja um parceiro autorizado da Avaya! Destaque-se da concorrência oferecendo aos seus clientes aumentos de produtividade e poupança em custos operacionais com as Soluções de Voz e Unified Communications da Avaya. Como líder global de comunicações, a Avaya proporciona as melhores soluções que ajudam a responder aos requisitos de desenvolvimento, derivados da evolução nas necessidades das pequenas e médias empresas. Avaya IP Office Soluções Potentes e Simplificadas Desenhado para pequenas e médias empresas, o IP Office da Avaya disponibiliza poderosas capacidades para que os coloboradores das empresas comuniquem com maior eficiência com os clientes, com os fornecedores e entre eles. Combina as funcionalidades avançadas disponíveis para as grandes empresas com a facilidade de uso IP Office da Avaya e a gestão IP Office: Suites de Comunicações Unificadas Essential Edition A Essential Edition de IP Office é a solução base de comunicações IP Office da Avaya. Esta versão intregra funções de administração básica e encaminhamento de chamadas. Além disso, conta com Identificador de Chamadas para maior comodidade e eficiência, discagem por nome para contatar facilmente os companheiros de trabalho, atendedores automaticos para o encaminhamente eficiente das chamadas, função de conferências disponível até 64 participantes, e voic que permite aos utilizadores acesso às mensagens de várias maneiras, inclusive utilizando a caixa de entrada do sistema de correio electrónico. Preferred Edition Esta edição é mais avançada que a Essential Edition e conta com capacidades de administração de chamadas mais sofisticadas para optimizar a colaboração e a capacidade de resposta. Equipa os clientes com o encaminhamento de chamadas automatizado a múltiplos níveis para garantir as comunicações com as pessoas adequadas, com rapidez e em qualquer momento. Disponibiliza também com maior segurança a funcionalidade do sistema de conferência de 64 participantes através de um código de acesso PIN. Permite ainda, a recepção de mensagens em qualquer local e com alertas automáticos. Advanced Edition Aumenta a produtividade, a eficiência e o nível de serviço ao cliente. Este conjunto de ferramentas permite aos funcionários trabalhar com maior produtividade dentro e fora do escritório. As aplicações opcionais garantem interações excepcionais com os clientes, aos agentes e supervisores. Além disso, disponibiliza aos clientes os serviços de acesso vinte e quatro horas durante os sete dias da semana às informações e serviços solicitados. As capacidades de rastreios e relatórios permitem obter informações detalhadas das necessidades dos clientes e assim, medir e analisar a produtividade dos agentes para melhorar a eficiência dos serviços. simplificada que as pequenas empresas necessitam. O IP Office contribui para que as pequenas empresas utilizem as comunicações para se diferenciarem da concorrência e transforma as comunicações num elemento estratégico das empresas que obtem os benefícios seguintes: Atraía os clientes. Ofereça um serviço de alto nível, para que os clientes sejam fiéis à sua empresa, com as funcionalidades de gestão automaticas, discagem por nome, rotas inteligentes, aplicações de mobilidade, ferramentas de gestão de agentes e supervisores, e muito mais. Colaboração em todo lugar e a toda hora. Os coloboradores das empresas podem compartilhar informações de forma rápida e simples, onde quer que estejam, mediante as aplicações de trabalhador remoto e de mobilidade, conferências de áudio seguras e economicas, e sistema de mensagens de voz robusta. Máxima produtividade, todos os dias. Oferece aos funcionários das empresas ferramentas de produtividade para que permitem rentabilizar ao máximo todo o tempo disponivel. As chamadas tocam em simultâneo nos telefones de escritório e nos telefones móveis. Trabalham remotamente com as comodidades e todas as funcionalidades do escritório. Economize. Utilize o IP Office para reduzir os custos nas empresa. Reduza os gastos de viagem utilizando a funcionalidade de conferência. Economize em chamadas internacionais. Reduza os custos reais com trabalhadores remotos eficientes. Aplicações IP Phone. As aplicações desenvolvidas para telefones IP contribuem para maximizar a comunicação e a colaboração interna, para melhorar os serviços de apoio aos cientes e para acelerar as respostas ante situações urgentes. Consultoria Estratégica em Comunicações. Alinhe a estratégia comercial com a estratégia de comunicações. O serviço de Consultoria Estratégica em Comunicações disponibiliza guias para rentabilizar ao máximo o valor comercial a partir de redes e aplicações comerciais. Tech Data - Divisão Azlan : Lisboa Porto Azlan