Portal do Cliente VLI Manual do Usuário. Versão 1

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2 Índice Geral 1 Introdução Descrição do sistema Definições, acrônimos e abreviações Acesso Solicitar Cadastro Login Recuperar Senha Visualizar Certificado de Vagão Manual de Utilização Canal do Cliente Área Restrita A Barra Superior Menu do Usuário Avisos Gerais (Lista) Inbox Alterar Senha O Menu Lateral Ferrovia Faturamento Avisos Gerais Porto Estocagem Certificado Vagão Tanque Ferrovia > Vagão Carregado Filtros da pesquisa Resultado da pesquisa Listar Vagões Exibir itens selecionados no mapa Ferrovia > Por Carregamento Filtros da pesquisa Resultado da Pesquisa Exportação da pesquisa Ferrovia > Programação X Realização Carregamento Filtros da pesquisa Resultado da pesquisa Primeiro nível Segundo nível Terceiro nível Ferrovia > Tracing de Cargas Filtros da pesquisa Resultado da pesquisa Primeiro nível Segundo nível Terceiro nível Faturamento > Documento de Cobrança /57

3 21.1 Filtros da pesquisa Resultado da pesquisa CT-e Fatura CTMC Nota de Crédito Avisos Gerais (Tela) Porto > Consulta Descarga e Expedição Filtros da pesquisa Resultado da pesquisa de Descarga Aba resumido Aba detalhado Resultado da pesquisa de Expedição Aba Lotes Expedição Aba Veículos Expedição Porto > Consulta Embarque e Desembarque Filtros da pesquisa Resultado da pesquisa Aba Embarque e Desembarque Aba Movimentação Diária Aba Observações Estocagem > Mapa Estocagem Filtros da pesquisa Resultado da pesquisa Exportação dos resultados Estocagem > Estoque por DI Filtros da pesquisa Resultado da pesquisa Exportação dos resultados /57

4 1 Introdução Este manual descreve o funcionamento do PORTAL DO CLIENTE VLI. 2 Descrição do sistema O PORTAL DO CLIENTE VLI é uma aplicação WEB disponibilizada para os clientes da VLI no endereço: Esta aplicação reúne uma variedade de informações sobre os serviços prestados pela VLI a seus clientes e tem por objetivo facilitar o acompanhamento dessas informações por parte do cliente. 3 Definições, acrônimos e abreviações Item PORTAL DO CLIENTE VLI Significado Novo portal dos clientes da VLI, criado em substituição ao antigo e-services. 4 Acesso Os usuários do antigo eservices deverão ser recadastrados. Para solicitar o cadastro basta acessar o PORTAL DO CLIENTE VLI, clicar em Solicitar Cadastro e preencher o formulário (Ver Item 5 - Solicitar Cadastro). 5 Solicitar Cadastro Para solicitar o cadastro, o usuário deve acessar o PORTAL DO CLIENTE VLI e clicar em Solicitar Cadastro : 4/57

5 Figura 1 - Tela Inicial do PORTAL DO CLIENTE VLI O PORTAL DO CLIENTE VLI abrirá a tela de solicitação de cadastro: Figura 2 - Tela de Solicitação de Cadastro Nesse formulário, é possível realizar a solicitação de cadastro para que o usuário possa acessar a área restrita do PORTAL DO CLIENTE VLI, na qual irá encontrar informações sobre os serviços prestados pela VLI. 5/57

6 Após solicitar o cadastro, será enviado um para o endereço de informado e, assim que a solicitação de cadastro for aprovada pela VLI, será enviado um ao cliente informando que o mesmo já pode utilizar o PORTAL DO CLIENTE VLI. Descrição e finalidade dos campos do formulário: Nome completo Nome completo do usuário que está solicitando o cadastro. Endereço de do usuário - será o seu login na aplicação. CPF Telefone Celular Empresa CNPJ Justificativa Senha Confirmação de Senha Será enviado um para este endereço no ato da solicitação de cadastro e no ato da aprovação dessa solicitação. CPF do usuário que está solicitando o cadastro. Será utilizado também para recuperar a senha em caso de esquecimento. Telefone para contato. Telefone celular para contato. Nome da empresa na qual o usuário é empregado. CNPJ da empresa na qual o usuário é empregado. Breve justificativa do motivo da solicitação do cadastro. Senha que será utilizada para acesso ao PORTAL DO CLIENTE VLI, após aprovação do cadastro. Confirmação da senha. Deve ser igual ao valor digitado no campo senha. 6 Login Para acessar a área restrita do PORTAL DO CLIENTE VLI, o usuário deve acessar o mesmo, digitar o seu login e senha, e clicar em Efetuar Login 6/57

7 Figura 3 - Tela de Login do PORTAL DO CLIENTE VLI Descrição e finalidade dos campos/links: /Link Login ou Login do usuário. Senha Senha do usuário. Continuar conectado Caso selecionada essa opção, o login e senha serão gravados no navegador do usuário. Efetuar Login Botão para realizar o processo de login. Esqueceu a Senha? Link que direcionará para a tela de esquecimento de senha. (Ver item 7 Recuperar senha). Solicitar Cadastro Link que direcionará para a tela de solicitação de cadastro. (Ver item 5 Solicitar cadastro). Certificado de Vagão Link que direcionará para a tela de consulta de certificados de vagão. Ver item (8 Visualizar certificado de vagão). Manual de Utilização Link que direcionará para o manual de utilização. Ver item (9 Manual de utilização). Canal do Cliente Link que abrirá uma janela com informações para contato com o Canal do Cliente. (Ver item 10 Canal do Cliente). 7 Recuperar Senha Ao clicar no link Esqueceu a senha? na tela de login do PORTAL DO CLIENTE VLI (Ver item 6 - Login), o usuário será levado à seguinte tela: 7/57

8 Figura 4 - Tela de recuperação de senha Nela é possível recuperar a senha em caso de esquecimento. Após preencher o formulário, as informações serão validadas e será enviado um para o usuário contendo uma nova senha. Descrição e finalidade dos campos: CPF informado na solicitação de cadastro. CPF informado na solicitação de cadastro. 8 Visualizar Certificado de Vagão Ao clicar no link Certificado de Vagão na tela de login do PORTAL DO CLIENTE VLI (Ver item 6 - Login), o usuário será levado à seguinte tela: 8/57

9 Figura 5 - Tela de consulta de certificados de vagão tanque Nela é possível consultar e visualizar os certificados de vagões tanque. Descrição e finalidade dos campos: Código do Vagão Período Limpar Filtrar Lista de Certificados dos Vagões Código do vagão tanque s para delimitar a validade dos certificados de vagão que se deseja consultar. Limpa os valores que foram preenchidos nos campos de filtro. Realiza a busca dos certificados que atendam aos critérios informados no filtro. Lista com os resultados encontrados na busca Descrição das colunas contidas na lista de resultados: Coluna Descrição Ação Ao clicar no ícone, o certificado será exibido como imagem Código do vagão Código do vagão ao qual o certificado pertence Data início da validade Data de início da validade daquele certificado Data final da validade Data final da validade daquele certificado Data inclusão Data em que o certificado foi incluído no sistema Data alteração Data em que o certificado foi alterado no sistema 9/57

10 9 Manual de Utilização Ao clicar no link Manual de Utilização na tela de login do PORTAL DO CLIENTE VLI (Ver item 6 - Login), o usuário será levado à seguinte janela: Figura 6 - Janela Manual de Utilização Nela o usuário poderá baixar o Manual de Utilização ao clicar na imagem do arquivo. 10 Canal do Cliente Ao clicar no link Central de Atendimento na tela de login do PORTAL DO CLIENTE VLI (Ver item 6 - Login), será aberta a seguinte janela: 10/57

11 Figura 7 Janela Canal do Cliente Nela estão as informações para contato com o Canal do Cliente VLI. 11 Área Restrita Ao entrar com seu login e senha na tela de login do PORTAL DO CLIENTE VLI (Ver item 6 - Login), será levado a área restrita do PORTAL DO CLIENTE VLI, conforme mostrado a seguir: 11/57

12 Figura 8 Área restrita do PORTAL DO CLIENTE VLI 12 A Barra Superior Figura 9 Barra Superior A barra superior reúne links e informações para simplificar e agilizar a utilização do PORTAL DO CLIENTE VLI pelo usuário. Descrição e finalidade dos links: Link Portal do Cliente Três Barras Horizontais Quadrado com destaque Sino Nome do usuário logado Semáforo Link para a página inicial do Portal. Link para minimizar o menu lateral. Link para exibir o Portal em tela inteira. Link para abrir a lista de avisos/alertas (Ver item 13 Avisos Gerais (Lista na barra superior)). Link que irá exibir um menu com as opções descritas no item 12.1 Menu do Usuário. Abre o painel de integrações. Não é visível para todos os usuários. 12/57

13 12.1 Menu do Usuário Ao se clicar sobre o nome do usuário logado, é exibido o Menu do Usuário com funcionalidades relativas ao cadastro do mesmo e Figura 10 Menu do Usuário Descrição e finalidade dos links: Link Inbox Alterar senha Central de Atendimento Sair Link para o Inbox. (Ver item 14 - Inbox) Link para a tela de alteração de senha. (Ver item 15 Alterar Senha). Abre janela contendo a lista de telefones do Canal do Cliente VLI. Link para sair do sistema. 13 Avisos Gerais (Lista) No cabeçalho da área restrita do PORTAL DO CLIENTE VLI, o usuário encontra uma seção de avisos gerais, conforme mostrado a seguir: 13/57

14 Figura 11 - Avisos Gerais Lista Fechada A lista de avisos gerais tem por objetivo exibir facilmente ao usuário os alertas do sistema. Quando houver avisos não visualizados, será exibida a quantidade dos mesmos conforme Figura 11. Ao clicar sobre o ícone exibido na Figura 11, será aberta uma lista com os avisos. A quantidade de avisos não visualizados, antes exibida conforme descrito anteriormente, irá desaparecer, indicando que não existem mais avisos não visualizados. 14/57

15 Figura 12 - Avisos Gerais - Lista aberta Ao clicar sobre um aviso, caso o mesmo possua ligação com alguma tela, o usuário será direcionado para a mesma. Caso contrário, se o aviso for somente para leitura, nenhuma ação ocorrerá. Por fim, caso o usuário clique em Ver Tudo, o mesmo será direcionado à tela de Avisos Gerais, conforme descrita no item 20 Avisos Gerais (Tela). 15/57

16 14 Inbox O Inbox pode ser acessado clicando no link Inbox no Menu do Usuário (Ver item 12.1 Menu do Usuário): Figura 13 - Tela de 'Inbox' Nessa tela são disponibilizados (por um período de sete dias) os relatórios solicitados pelo usuário para exportação. Dessa forma, sempre que precisar, os arquivos estarão centralizados em um mesmo lugar. 16/57

17 15 Alterar Senha A tela de Alterar Senha pode ser acessada clicando no link Alterar Senha no Menu do Usuário (Ver item 12.1 Menu do Usuário): Figura 14 - Tela Alterar Senha Nela é possível alterar a senha utilizada para realizar o login no PORTAL DO CLIENTE VLI (Ver item 6 - Login). O usuário deve preencher o formulário e clicar no botão Alterar Senha. O Portal verificará a senha atual e comparará a nova senha com a confirmação da nova senha. Se tudo estiver correto, a senha será alterada. Descrição e finalidade dos campos/link: /Link Senha atual Senha atual, utilizada para acessar o sistema Nova senha Nova senha para acesso ao sistema Confirmar nova senha Confirmação da nova senha (para evitar erros de digitação). Alterar senha Botão para alterar a senha. 17/57

18 16 O Menu Lateral Figura 15 Menu Lateral 18/57

19 A menu lateral reúne os links de acesso informações dos serviços prestados pela VLI Ferrovia Os relatórios de ferrovia podem ser acessados clicando em Ferrovia no menu lateral. Com este relatório é possível identificar diversas informações sobre sua carga que se encontra em transito. Abaixo, algumas opções de consulta que se encontram disponíveis no sistema: Link Vagão Carregado Por Carregamento Programação x Realização Carregamento Tracing de Cargas Informações sobre a localização atual dos vagões carregados. Informações detalhadas do faturamento dos vagões. Informação sobre aderência ao volume aceito em semanal. Informação sobre histórico de um determinado vagão Faturamento Os relatórios de faturamento podem ser acessados clicando em Faturamento no menu lateral. Com este relatório é possivel extrair informações referente a documentação de cobrança de um determinado carregamento. Abaixo, algumas opções de consulta que se encontram disponíveis no sistema: Link Documento de Cobrança Relatório com informações sobre os documentos de cobrança dos tipos: Nota de credito, CTE, CTMC e/ou fatura. 19/57

20 16.3 Avisos Gerais Lista de avisos exibidos para o cliente. (Ver item 22 Avisos Gerais) 16.4 Porto Os relatórios de porto podem ser acessados clicando em Porto no menu lateral. Com este relatório é possível extrair dados operacionais dos portos utilizados pelos clientes VLI. Abaixo, algumas opções de consulta que se encontram disponíveis no sistema: Link Consulta Descarga Expedição Consulta Embarque e Desembarque Informações sobre carga ou descarga de vagões no porto. Informações operacionais sobre embarque e desembarque de navios Estocagem Os relatórios de estocagem podem ser acessados clicando em Estocagem no menu lateral. Com este relatório é possível extrair informações do estoque nos portos utilizados pelos clientes VLI. Abaixo, algumas opções de consulta que se encontram disponíveis no sistema: Link Mapa Estocagem Posição Estoque por DI Informação sobre os estoques nos portos. Informação sobre a situação do estoque de acordo com a declaração de importação (DI) 20/57

21 16.6 Certificado Vagão Tanque Os Certificados de Vagão Tanque podem ser acessados clicando em Certificado Vagão Tanque no menu lateral. 17 Ferrovia > Vagão Carregado A tela de localização de vagões carregados pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Ferrovia e escolhendo a opção Vagão Carregado. Nela é possível localizar os vagões e consultar detalhes como:, Mercadoria, Localização, Origem, Destino, Quantidade de vagões e Peso Filtros da pesquisa Figura 16 Filtros de Localizar Vagão Carregado 21/57

22 Descrição e finalidade dos campos/links: /Link Grupo empresa Empresa Oferece a opção de consultar várias empresas (matrizes e filiais) de determinado grupo ao mesmo tempo. Empresa.. Caso selecionado, as mercadorias serão restringidas àquelas do produto. Mercadoria Mercadoria. Origem Área operacional de onde o carregamento / vagão partiu. Destino Área operacional para onde o carregamento / vagão se destina. Frota Frota de vagões. Localizar Botão que irá realizar a consulta baseada nos filtros informados XLSX Botão que incluirá uma solicitação de exportação dos resultados que seriam exibidos em tela para um arquivo XLSX (Excel). Quando a exportação for concluída, será gerado um aviso (Ver item 13 Avisos Gerais) e o download estará disponível em seu Inbox (Ver item 14 - Inbox). CSV Botão incluirá uma solicitação de exportação dos resultados que seriam exibidos em tela, para um arquivo CSV (Valores separados por vírgula). Quando a exportação for concluída, será gerado um aviso (Ver item 13 Avisos Gerais) e o download estará disponível em seu Inbox (Ver item 14 - Inbox) Resultado da pesquisa Após a realização da pesquisa, serão exibidos, em forma de árvore, os resultados. A árvore agrupa os resultados por Cliente, e Mercadoria, sendo possível expandir os níveis para ver maiores detalhes: 22/57

23 Figura 17 Resultados de Localizar Vagão Carregado Descrição e finalidade dos campos: Checkbox Cliente//Mercadoria Localização Origem Destino Vagões Peso (Tons) Agrupar cores por Exibir itens selecionados no mapa para selecionar os registros que se deseja exibir no mapa (Ver item 17.4 Exibir itens selecionados no mapa) Em cada nível da árvore representa Cliente, e Mercadoria, respectivamente. Localização do vagão. Origem do vagão. Destino do vagão. Quantidade de vagões da composição. É possível listar os vagões clicando sobre a quantidade de vagões (Ver item 17.3 Listar Vagões) Peso total, em toneladas Irá exibir os registros selecionados (quando mais de um) com as mesmas cores no mapa de acordo com a opção selecionada (Ver item 17.4 Exibir itens selecionados no mapa). Ao clicar, os registros selecionados na árvore de resultados serão exibidos no mapa abaixo (Ver item 17.4 Exibir itens selecionados no mapa) 17.3 Listar Vagões Ao clicar sobre a quantidade de vagões na tela de resultados de Localizar Vagão Carregado (Ver item 17.2 Resultados da Pesquisa) será exibida uma janela sobre a consulta realizada com a lista de vagões e peso em toneladas de carga em cada vagão. 23/57

24 Figura 18 Listar Vagões Descrição e finalidade dos campos/link: /Link Código do Vagão Exibe o código do vagão. Peso (Tons) Exibe o peso em toneladas de carga naquele vagão. Cancelar Fecha a janela de listagem de vagões 17.4 Exibir itens selecionados no mapa Após selecionar um ou mais vagões para exibir no mapa e clicar em Exibir itens selecionados no mapa, o mapa a seguir será exibido, mostrando as ferrovias, portos e terminais da VLI; e exibirá cada composição com um marcador de determinada cor. O agrupamento de cores será de acordo com a seleção feita no campo Agrupar cores por. Ao se clicar em cima de um marcador, serão exibidos os detalhes daquela composição: 24/57

25 Figura 19 Exibir itens selecionados no mapa Figura 20 Detalhes de composição 25/57

26 18 Ferrovia > Por Carregamento A tela Por Carregamento pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Ferrovia e escolhendo a opção Por Carregamento. Nela é possível identificar quais e quantos vagões foram carregados, consultando pelos seguintes parâmetros: data de carregamento, documento de carregamento (informação VLI SÉRIE/Documento), emissor do documento, situação de documento e por nota fiscal Filtros da pesquisa Figura 21 Filtros de Por Carregamento 26/57

27 Descrição e finalidade dos campos: /Link Grupo empresa Empresa Tipo Documento Documento de Transporte Período de Emissão Emissor do Documento Situação do Documento Número da Nota Fiscal Associada Pesquisar Oferece a opção de consultar várias empresas (matrizes e filiais) de determinado grupo ao mesmo tempo. Empresa. Não altera por carregamento. Série e número do documento de transporte do fluxo. Período de emissão do documento de transporte. Emissor do documento de transporte. Situação do documento de transporte. Pode estar Ativo ou Cancelado. Número da nota fiscal associada ao fluxo. Botão que irá realizar a consulta baseada nos filtros informados 18.2 Resultado da Pesquisa Após a realização da pesquisa, serão exibidos, em forma de lista, os resultados. Figura 22 Resultados de Por Carregamento 27/57

28 Descrição e finalidade dos campos: Série do documento Número do documento Emissão Mercadoria Peso Detalhe Valor Remetente Destinatário Origem Destino Emissor Situação Notas Observação Série do documento de transporte Número do documento de transporte Data de emissão do documento de transporte Mercadoria Peso total dos vagões complementar ao campo Mercadoria Valor total do carregamento Remetente Destinatário Origem do carregamento Destino do carregamento Emissor do documento de transporte Situação do carregamento Notas fiscais associadas Observações gerais dos carregamentos Ao clicar no ícone [ associados a este carregamento. ] da coluna Vagões, o sistema abre uma janela com os vagões Figura 23 Vagões associados a carregamento 28/57

29 18.3 Exportação da pesquisa É possível exportar os detalhes da pesquisa nos formatos XLSX e CSV. Figura 24- Exportar "Por Carregamento" O documento exportado fica disponível para download no Inbox do usuário logado por 7 dias após a data de solicitação. Figura 25 - "Por Carregamento" exportado 19 Ferrovia > Programação X Realização Carregamento A tela Por Carregamento pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Ferrovia e escolhendo a opção Programação x Realização Carregamento. Nela é possível consultar a aderência a programação semanal de carregamentos, em relação ao realizado. 29/57

30 19.1 Filtros da pesquisa Figura 26 Filtros de Programação x Realização Carregamento Descrição e finalidade dos campos/link: /Link Grupo empresa Empresa Período Origem Destino Pesquisar Oferece a opção de consultar várias empresas (matrizes e filiais) de determinado grupo ao mesmo tempo. Empresa. Informar o período da consulta ou clicando em Programação atual, o Portal irá preencher o período com a semana atual. carregado Área operacional de origem Área operacional de destino Botão que irá realizar a consulta baseada nos filtros informados 30/57

31 19.2 Resultado da pesquisa Após a realização da pesquisa, serão exibidos, em forma de lista, os resultados Primeiro nível Figura 27 Resultados de Programação x Realização Carregamento (Primeiro Nível) Descrição e finalidade dos campos: Tipo Descrição Grupo Fluxo Origem Destino Consolidar Tipo de produto Complemento do produto (se necessário) Código interno VLI, que agrupa todos os CNPJS de um mesmo fluxo (origem, destino e produto). Ao clicar, o Portal abre o segundo nível de resultados. (Ver item Segundo Nível). Área operacional de origem Área operacional de destino Ao clicar, o Portal abre o segundo nível de resultados. (Ver item Segundo Nível). 31/57

32 Segundo nível Para ir ao segundo nível da pesquisa, o usuário deve clicar no valor da coluna Grupo Fluxo ou selecionar várias linhas e clicar em Consolidar. Nesse caso, o segundo nível estará consolidado pelas linhas selecionadas. Figura 28 Resultados de Programação x Realização Carregamento (Segundo Nível) Descrição e finalidade dos campos: Data Grupo Fluxo Vagões Ton Diferença Data do carregamento da semanal. Código interno VLI, que agrupa todos os CNPJS de um mesmo fluxo (origem, destino e produto). Quantidade de vagões realizados. Ao clicar, o Portal abre o segundo nível de resultados. (Ver item Terceiro Nível). Tonelada total realizada Aderência entre realizado e o programado para a data 32/57

33 Terceiro nível Para ir ao terceiro nível da pesquisa, o usuário deve clicar no valor da coluna Vagões. Figura 29 Resultados de Programação x Realização Carregamento (Terceiro Nível) Descrição e finalidade dos campos: Carregamento Emissão Vagão Saída de Origem Peso Líquido Posição do Trem Contêineres Observação Carregamento Emissão Vagão Saída da origem Peso líquido Posição do trem Contêineres Observação 20 Ferrovia > Tracing de Cargas A tela Tracing de Cargas pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Ferrovia e escolhendo a opção Tracing de Cargas. Nesta tela é possível consultar o histórico de um vagão carregado, apresentando data e horário de carregamento na origem e descarga no destino. 33/57

34 20.1 Filtros da pesquisa Figura 30 Filtros de Tracing de Cargas Descrição e finalidade dos campos: Grupo empresa Empresa Período Documento de Transporte Vagão Pesquisar Oferece a opção de consultar várias empresas (matrizes e filiais) de determinado grupo ao mesmo tempo. Empresa. Período. Número do documento de transporte. Código do vagão. Botão que irá realizar a consulta baseada nos filtros informados 34/57

35 20.2 Resultado da pesquisa Após a realização da pesquisa, serão exibidos, em forma de lista, os resultados Primeiro nível Figura 31 Resultados de Tracing de Cargas (Primeiro Nível) Descrição e finalidade dos campos: Cliente Despacho Data de emissão Quantidade de vagões Cliente Número do documento de despacho Data da emissão do documento = data de carregamento Quantidade de vagões que foram carregados no período consultado. Ao clicar, o Portal abre o segundo nível de resultados. (Ver item Segundo Nível) Segundo nível Para ir ao segundo nível da pesquisa, o usuário deve clicar no valor da coluna Quantidade de Vagões. Descrição e finalidade dos campos: AO/OS Vagão Data/Hora Situação Localização do vagão Número do vagão Ao clicar, o Portal abre o terceiro nível de resultados. (Ver item Terceiro Nível). Data da situação Status do vagão na data/hora 35/57

36 Responsável Lotação Evento Localização Despacho Recomendação Cliente Mercadoria Detalhe Parte responsável pelo vagão naquela situação Carregado ou vazio Evento na data/hora informada. Local onde encontra-se o vagão na situação Número do documento de despacho Se existe recomendação a mecânica. Cliente Mercadoria complementar a mercadoria (caso necessário) Terceiro nível Para ir ao terceiro nível da pesquisa, o usuário deve clicar no valor da coluna Vagão. Figura 32 Resultados de Tracing de Cargas (Terceiro Nível) Descrição e finalidade dos campos: Carregamento Emissão Vagão Série e número do despacho Data de carregamento XXXXX número do despacho YYYYYY número do vagão Tempo na origem Peso liquido do vagão carregado Sequência do vagão no trem Saída de Origem Peso Líquido Posição do Trem Contêineres - Observação Observações gerais do carregamento 21 Faturamento > Documento de Cobrança A tela Documento de Cobrança pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Faturamento e, depois, em Documento de Cobrança 36/57

37 21.1 Filtros da pesquisa Figura 33 Filtros de Documento de Cobrança Descrição e finalidade dos campos: Grupo Empresa Empresa Tipo do documento de cobrança Período de emissão Período de vencimento Valor base cálculo Situação do Documento Carregamento Chave do CT-e Emissor do Documento Pesquisar Oferece a opção de consultar várias empresas (matrizes e filiais) de determinado grupo ao mesmo tempo. Empresa. Tipo do documento de cobrança, pode ser: Fatura Documento para pagamento Nota de crédito Documento de credito do cliente CTMC - documento fiscal de transporte (antigo CTE) CTE Conhecimento de transporte eletrônico Período de emissão do documento Período de vencimento do documento Intervalo do valor base de cálculo do documento. Situação do documento. Série e número do documento de transporte relacionado ao documento de cobrança. Chave do sistema CT-e relacionado ao documento. Válido apenas para o tipo de documento CTE. Emissor do documento. Botão que irá realizar a consulta baseada nos filtros informados 37/57

38 21.2 Resultado da pesquisa O resultado da pesquisa varia para de acordo com o tipo de documento utilizado no filtro: CT-e Figura 34 Resultados de CTE Descrição e finalidade dos campos: Empresa Série do Documento Número do Documento Chave do CT-e Vencimento Total (R$) CNPJ Emitente Emitente Tipo do Cliente Tipo do Documento Situação Emissão Base imposto (R$) Alíquota ICMS/ISS ICMS/ISS (R$) Empresa relacionada ao documento. Série do documento. Número do documento. Chave do sistema CT-e. Data do vencimento do documento. Valor total do documento. CNPJ do emitente do documento. Emitente do documento. CNPJ ou CPF. Tipo do documento. Situação do documento. Data de emissão do documento. Valor base do imposto do documento. Alíquota do imposto (ICMS ou ISS). Valor do imposto (ICMS ou ISS). 38/57

39 É possível exportar o XML com os CT-e. Para exportar apenas um documento, basta clicar no valor da coluna Chave CT-e. Caso deseje exportar todos os CT-e da pesquisa, basta clicar no botão Download XML CT-e. O(s) documento(s) ficam disponíveis por 7 dias no inbox do usuário logado Fatura Figura 35- Resultados de "Fatura" Descrição e finalidade dos campos: Empresa Série do Documento Número do Documento Vencimento Total (R$) CNPJ Emitente Emitente Tipo do Cliente Tipo do Documento Situação Emissão Base imposto (R$) Alíquota ICMS/ISS ICMS/ISS (R$) Empresa relacionada ao documento. Série do documento. Número do documento. Data do vencimento do documento Valor total do documento CNPJ do emitente do documento Emitente do documento CNPJ ou CPF Tipo do documento Situação do documento Data de emissão do documento Valor base do imposto do documento Alíquota do imposto (ICMS ou ISS) Valor do imposto (ICMS ou ISS) 39/57

40 CTMC Figura 36 - Resultados de "CTMC" Descrição e finalidade dos campos: Empresa Série do Documento Número do Documento Vencimento Total (R$) CNPJ Emitente Emitente Tipo do Cliente Tipo do Documento Situação Emissão Base imposto (R$) Alíquota ICMS/ISS ICMS/ISS (R$) Empresa relacionada ao documento. Série do documento. Número do documento. Data do vencimento do documento Valor total do documento CNPJ do emitente do documento Emitente do documento CNPJ ou CPF Tipo do documento Situação do documento Data de emissão do documento Valor base do imposto do documento Alíquota do imposto (ICMS ou ISS) Valor do imposto (ICMS ou ISS) Nota de Crédito Figura 37- Resultados de "Nota de Crédito" Descrição e finalidade dos campos: 40/57

41 Empresa Série do Documento Número do Documento Emissão Total (R$) Emitente Tipo do Cliente Tipo do Documento Empresa relacionada ao documento. Série do documento. Número do documento. Data de emissão do documento Valor total do documento Emitente do documento CNPJ ou CPF Tipo do documento 22 Avisos Gerais (Tela) A tela Avisos Gerais pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Avisos Gerais. Figura 38 Avisos Gerais (Tela) Nela é possível visualizar todos os avisos / alertas do sistema. Nos casos de exportação, é possível efetuar os downloads dos arquivos gerados. Descrição e finalidade dos campos: Tipo Descrição/Link Data de inclusão Status Tipo do aviso/alerta Descrição do aviso/alerta ou link para download Data e hora de inclusão do aviso/alerta Indica o status do alerta: visto significa que o alerta só foi visualizado na lista de avisos gerais (Ver Item 13 Avisos Gerais (Lista)); lido significa que o usuário clicou no alerta. 41/57

42 23 Porto > Consulta Descarga e Expedição A tela Consulta Descarga e Expedição pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Porto e escolhendo a opção Consulta Descarga e Expedição Filtros da pesquisa Figura 39 Filtros de Consulta Descarga e Expedição Descrição e finalidade dos campos: Porto Empresa Consulta Período do Movimento Período de Chegada Período de Pesagem Modal Pátio Prefixo do Trem Área Porto Empresa Tipo da consulta: Descarga ou Expedição Período em que ocorreu a descarga ou expedição Horário em que ocorreu a chegada no destino Horário da pesagem Modalidade de transporte Pátio do Porto Código de controle interno VLI para uma composição Área do Pátio do Porto 42/57

43 Subárea Pilha Caminhão/Vagão Status do Veículo Lote Procedência Subárea da Área do Pátio do Porto Pilha no Porto Número do vagão ou caminhão Situação em que se encontra o veículo no momento Código do lote Origem do carregamento 23.2 Resultado da pesquisa de Descarga Ao selecionar o tipo de consulta Descarga e clicar em Exportar o sistema gera um arquivo no formato XLS (Excel) com os dados resultantes da pesquisa. O resultado é dividido em duas abas: Aba resumido Figura 40- Exportação da consulta de Descarga - Aba resumido Descrição e finalidade dos campos: Empresa Procedência Trem Veículo Data Descarga Lote Estocagem Data Pesagem Peso Liq Origem Peso Bruto Destino Tara Destino CLIENTE Origem do carregamento Código de controle interno VLI para uma composição Número do vagão Data descarga do vagão Lote Data de pesagem do vagão Peso liquido na origem de carregamento Peso liquido no destino de descarga Peso da tara (vagão vazio) no destino 43/57

44 Peso Liquido Destino Diferença Líquido Peso liquido do vagão no destino Diferença entre liquido origem e liquido destino Aba detalhado Figura 41- Exportação da consulta de Descarga - Aba Detalhado Descrição e finalidade dos campos: Veículo (Vagão/Caminhão) Status Cliente Despacho Série Despacho Número Trem Prefixo Trem Partida Trem Chegada Trem Procedência Cliente Ferrovia Pesos Origem Tara Pesos Origem Bruto Pesos Origem Líquido Pesagem Destino Data Pesagem Destino Composição Pesos Destino Tara Pesos Destino Bruto Pesos Destino Líquido Pesos Destino Peso Descarga Destino Início Descarga Destino Término Número do vagão Status atual da operação Cliente Serie do despacho Número do despacho Código de controle interno VLI para uma composição Data/hora da partida do trem no intercambio. Data/hora da chegada no porto. Origem do carregamento Código interno de cliente (FILIAIS) Peso da tara do vagão na origem Peso bruto do vagão na origem Peso liquido do vagão na origem Data de pesagem do vagão no destino Código interno da descarga Peso da tara do vagão no destino Peso bruto do vagão no destino Peso liquido do vagão no destino Peso no destino Data de início da descarga do vagão no porto Data de término da descarga do vagão no porto 44/57

45 Código Lote Equipamento Início Rota Estocagem Armazém Estocagem Posição Estocagem Pilha Código interno do lote Qual equipamento utilizado para descarga Armazém de descarga do vagão no porto Célula do armazém que foi descarregado o vagão no porto. Código interno VLI referente a pilha 23.3 Resultado da pesquisa de Expedição Ao selecionar o tipo de consulta Expedição e clicar em Exportar o sistema gera um arquivo no formato XLS (Excel) com os dados resultantes da pesquisa. O resultado é dividido em duas abas Aba Lotes Expedição Figura 42- Exportação da consulta de Expedição - Aba Lotes Expedição Descrição e finalidade dos campos: Desembarque Associado Situação Cliente DI Operação Expedição Início Operação Expedição Fim Origem Pátio Origem Área Origem Posição Código Interno para desembarque do navio Status atual da operação Cliente Declaração de importação Data e hora do início da expedição Data e hora do fim da expedição Pátio do porto em que a carga foi desembarcada Área do porto em que a carga foi desembarcada Posição na área em que a carga foi desembarcada 45/57

46 Origem Baliza Inicial Origem Baliza Final Modal Qtde. de Veíc. (Vgs/Camin) Quantidade (t) Destino do Lote Trem Prefixo Trem Partida Trem Prev. Chegada Trem Chegada Em caso de movimentação de carga, este campo trará a baliza inicial da movimentação Em caso de movimentação de carga, este campo trará a baliza final da movimentação Ferroviário ou rodoviário. Quantidade de veículos utilizados Quantidade de tons Cliente final Código interno da composição que parte do porto Horário de partida da composição que parte do porto Horário prevista de chegada da composição no porto Horário da chegada da composição no porto Aba Veículos Expedição Figura 43- Exportação da consulta de Expedição - Aba Veículos Expedição Descrição e finalidade dos campos: Veículo Vagão/Caminhão Estado do Veículo Modal Destino do Veículo Quantidade (t) Data Hora Pesagem Desembarque DI Estabelecimento Fiscal Origem (Pilha/Desembarque- Porão) Lote Destino Operação-Expedição Início Número do vagão ou caminhão de expedição Status atual da operação Ferroviário ou rodoviário Cliente que receberá a carga Tonelada a ser expedida Data e hora da pesagem veiculo Código interno de desembarque Declaração de importação Cliente Código interno de controle de pilha Código interno de lote. Data e hora de início da expedição 46/57

47 Operação-Expedição Fim Cliente Pátio Área Posição Baliza Inicial Baliza Final Trem Prefixo Trem Partida Trem Prev. Chegada Trem Chegada Trem Data e Hora Data e hora de fim da expedição Cliente a ser expedido no veiculo Código interno para pátio no porto Código interno para área no porto Código interno para posição no porto Baliza inicial a ser expedida Baliza final a ser expedida Trem contemplando o vagão expedido Horário da partida do trem que contempla o vagão expedido. Horário prevista para a chegada do trem que contempla o vagão expedido; Horário da chegada do trem que contempla o vagão expedido Data e hora do trem 24 Porto > Consulta Embarque e Desembarque A tela Consulta Descarga e Expedição pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Porto e escolhendo a opção Consulta Embarque e Desembarque Filtros da pesquisa 47/57

48 Figura 44 Filtros de Consulta Embarque e Desembarque Descrição e finalidade dos campos: Empresa Porto Situação Operação Período Navio Cliente Porto a ser consultado Situação dos navios Tipo da operação: Embarque ou Desembarque Período da busca a ser consultado Código do navio 24.2 Resultado da pesquisa Ao clicar em Exportar o sistema gera um arquivo no formato XLS (Excel) com os dados resultantes da pesquisa. O resultado é dividido em três abas: Aba Embarque e Desembarque Figura 45- Exportação da consulta de Embarque/Desembarque - Aba Embarque/Desembarque Descrição e finalidade dos campos da tabela Embarque/Desembarque Navio - Situação: Pier Cliente Programado Pier do desembarque do navio Código interno do cliente desembarcado Volume programado (ton) 48/57

49 Realizado AGE ETA/Chegada Atracação Início Término Desatracação Volume realizado (ton) Código interno Data prevista para chegada no navio na barra Data de atracação do navio Data de início da operação Data de termino da operação Data de desatracação do navio Descrição e finalidade dos campos da tabela Detalhe do : Cliente Código interno do cliente Programado Volume Programado (ton) Realizado Volume Realizado (ton) Descrição e finalidade dos campos da tabela Detalhe do Porão: Porão Código do porão do navio Cliente Cliente Previsto Volume Previsto (ton) Realizado Volume Realizado (ton) Descrição e finalidade dos campos da tabela Detalhe da Seqüência: Sequência Sequência de descarga Boca Código interno da Boca Cliente Cliente Previsto Volume Previsto (ton) Realizado Volume Realizado (ton) 49/57

50 Aba Movimentação Diária Figura 46- Exportação da consulta de Embarque e Desembarque - Aba Movimentação Diária Descrição e finalidade dos campos da tabela Embarque/Desembarque Navio - Situação: Dia Data da operação Origem/Destino Código interno de Origem/Destino Tipo Tipo de local de alocação da carga Cliente Cliente Quantidade Volume operado no dia (ton) Descrição e finalidade dos campos da tabela Por Origem/Destino: Origem/Destino Código interno de Origem/Destino Tipo Tipo de local de alocação da carga Cliente Cliente Quantidade Programada(t) Volume programado (ton) Quantidade Realizada(t) Volume Realizado (ton) Aba Observações 50/57

51 Figura 47- Exportação da consulta de Embarque e Desembarque - Aba Observações Descrição e finalidade dos campos da tabela Embarque/Desembarque Navio - Situação: Posição Posição da operação Observações Observações gerais da operação 25 Estocagem > Mapa Estocagem A tela Mapa Estocagem pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Estocagem e escolhendo a opção Mapa Estocagem Filtros da pesquisa 51/57

52 Figura 48 Filtros de Mapa Estocagem Descrição e finalidade dos campos: Porto Empresa Data Pátio Área Subárea Porto Empresa Data de referência da busca Pátio do porto Área do pátio no porto Subárea da área do pátio no porto 52/57

53 25.2 Resultado da pesquisa Figura 49 Resultados de Consulta Descarga e Expedição Descrição e finalidade dos campos da tabela geral: Ano Ano da operação N Pilha Código interno da pilha Pool Código interno do pool Data Referência Data de referência da busca Armazenado Área Código interno de Área Sub Área Código interno de Sub Área Dias Tempo em dias de carga estocada Saldo Saldo do produto estocado em toneladas Descrição e finalidade dos campos da tabela de Saldo por e Área: Armazenado Área Código interno de Área Saldo Saldo do produto estocado em toneladas Descrição e finalidade dos campos da tabela de Saldo por : 53/57

54 Armazenado Área Saldo Código interno de Área Saldo do produto estocado em toneladas 25.3 Exportação dos resultados Para exportar os resultados exibidos em um arquivo XLS (Excel), basta clicar em Exportar detalhes que o arquivo será gerado para download imediato. Figura 50- Exportação da consulta de Mapa de Estocagem 54/57

55 26 Estocagem > Estoque por DI A tela Mapa Estocagem pode ser acessada através do Menu Lateral, clicando em Estocagem e escolhendo a opção Estoque por DI Filtros da pesquisa Figura 51 Filtros de Estoque por DI Descrição e finalidade dos campos: Empresa Porto Pátio Área Subárea Modal Estabelecimento fiscal Navio Empresa cliente Porto Código interno do Pátio Código interno da Área Código interno da Sub Área Modalidade de transporte Ferroviário ou Rodoviário Cliente Nome navio 55/57

56 Declaração de Importação (DI) Código de Declaração de Importação 26.2 Resultado da pesquisa Figura 52- Resultados de "Estoque por DI" Descrição e finalidade dos campos da tabela geral: Desembarque Código interno de desembarque Navio Navio Número DI Código de Declaração de Importação Estabelecimento Destino Cliente Total DI Total em toneladas da Declaração de Importação Descrição e finalidade dos campos da tabela Resultado agrupado por DI: Navio Navio Número DI Código de Declaração de Importação Qtd. Programação Volume programado (tons) Qtd. Realizada Volume realizado (tons) Saldo Programado Saldo (tons) 56/57

57 Descrição e finalidade dos campos da tabela Resultado agrupado por Navio: Navio Navio Qtd. Programação Volume programado (tons) Qtd. Realizada Volume realizado (tons) Saldo Programado Saldo (tons) 26.3 Exportação dos resultados Para exportar os resultados exibidos em um arquivo XLS (Excel), basta clicar em Exportar detalhes que o arquivo será gerado para download imediato. Figura 53- Exportação do resultado de "Estoque por DI" 57/57