Programa de Treinamentos Google AdWords para Agências. Henrique Russowsky Agency Relationship Março 2009

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1 Programa de Treinamentos Google AdWords para Agências Henrique Russowsky Agency Relationship Março 2009

2 Ao final do treinamento você saberá... O que é a Rede de Conteúdo do Google; As possibilidades de segmentação na Rede; O que funciona melhor na Rede de Conteúdo; As possibilidades de New Media do Google.

3 Agenda Introdução à Rede de Conteúdo Segmentação de Campanhas na Rede Melhores Práticas para a Rede de Conteúdo New Media: YouTube & orkut

4 1. Introdução à Rede de Conteúdo O Conteúdo na Web A Rede de Conteúdo do Google

6 Fato: Busca representa apenas 5% das páginas na Internet Internet Internet Páginas de Busca 6

7 Comportamento de navegação de um usuário BUSCA Blogs News BUSCA Foruns Shopping IMPORTANTE alcançar usuários enquanto estão buscando e navegando pela Internet 7

8 O conteúdo online está se proliferando rapidamente Milhões 450 O Crescimento dos Websites Está Acelerando Conteúdo para todos os gostos e interesse esteja presente onde seu consumidro estiver +156% '94 '95 '96 '97 '98 '99 '00 '01 '02 '03 '04 '05 '06 Source: Internet Software Consortium (

10 Rede de Conteúdo do Google: plataforma de publicidade que alcança o seu consumidor em diversas atividades online Dezenas de MILHARES de sites, Alto alcance (escala) a Sites de Nicho (precisão) que exibem anúncios do Google. 10

11 Exemplos de sites da Rede de Conteúdo do Google Audiência Negócios Entretenimento Feminino Massa Sites Nicho

12 A Rede de Conteúdo do Google em Números Maior Propriedade da Internet Rede de Publicidade #1 do Mundo 84% Alcance Global Parceiros de conteúdo, parceiros de pesquisa, e propriedades Google combinados 86% Alcance Brasil 4.4+ Bilhões pageviews / dia Toda rede de conteúdo do Google 706 MM unique visitors global / mês Toda rede de conteúdo do Google Sources: comscore Media Metrix (January 2006); comscore custom analysis (November 2005) 12

13 Busca + Conteúdo = MAIS RESULTADO Rede de Busca + Rede de Conteúdo agregam mais valor +22% Busca Apenas Busca vs. + = Conteúdo Aumento na taxa de conversão relativo a busca apenas 13

14 2. Segmentação de Campanhas na Rede Tipos de Segmentação Formatos Publicitários Segmentação Contextual Segmentação por Canais Segmentação Combinada

16 2 Tipos de Segmentação para suas campanhas Segmentação Contextual Segmentação por Canais Deixe o sistema trabalhar para você! Selecione os sites ideiais para sua campanha! Avaliação de Pág Tema= saúde & atletas 16

18 Formatos de Anúncios # 1 # 2 Novo Omo Active Clean Criança tem Direito de Ser Criança. Ela se Suja e Você usa o Novo Omo! # 7 # 6 # 3 1.Super Banner: 728 x 90 2.Banner: 468 x 60 3.Medium Rectangle: 300 x Skyscraper: 120 x Wide Skyscraper: 160 x Square: 250 x Text Ad Flash / Texto/ Imagem / Vídeo *Imagens fora de escala # 4 # 5

20 Como os anúncios chegam nas páginas de conteúdo? Avaliação da Página Através da nossa experiência de busca, o Google interpreta a página baseado em fatores como: 20

21 Como os anúncios chegam nas páginas de conteúdo? Avaliação da Página Posicionamento Tamanho da Fonte Através da nossa experiência de busca, o Google interpreta a página baseado em fatores como: Palavras-chave Frequência das Palavras Tamanho da fonte e posicionamento Semântica/ Linguagem Semântica/ Linguagem Palavra-Chave Frequência das Palavras 21

22 Grupos de Anúncios são relacionados aos Sites Avaliação do Grupo de Anúncio 22

23 Grupos de Anúncios são relacionados aos Sites Gift Wrap Supplies Ad Group Gift Wrap Ad Group Gift Wrap Supplies Take Care of All of Your Gift Needs Wrapping Paper, Ribbon & More example.com gift bags gift cards holiday gifts bow ribbon tissue paper wrapping paper Buy Gift Wrap Online We Have Tons of Colors & Patterns Order Now & Receive Free Shipping example.com buy gift wrap buy gift wrap online color gift wrap elegant gift wrap gift wrap gift wrap paper print gift wrap -free -tips 23

24 Os anúncios aparecem em tempo real Anúncios selecionados pelo conteúdo 24

25 Rede de Conteúdo do Google Tecnologia para conectar seu público... No momento certo, no lugar certo, com a mensagem certa Este é o momento onde a tecnologia do Google atua Julia lê um artigo de novos modelos de celulares num site de tecnologia A Vivo oferece planos para compra de celular. Escala Exibido milhares de vezes a cada segundo 25

27 Escala vs. Precisão ~35 Milhões de Espectadores (Ibope/out 2007) Marketing de Massa Google Targeting : Consumidor HH MM 18 + Brasil 167 Sites Relevantes 58 Milhões Impressões Mensais Escala Ontem Hoje Marketing de Nicho Precisão ~ Circulação (IVC set/07)

28 Segmentação por Canais: Ganho em eficiência operacional! Use a plataforma do Google distribuir seu anúncio por toda web! Peças Lista de Sites Maior controle por parte da agência: Posicione sua marca em dezenas de sites com apenas 1 compra. Se um site não tiver um bom desempenho, pause a campanha nesse site em 1 Clique! Atualize as peças de uma campanha sem ter que enviar a mesma para dezenas de sites! Utilize TAGs de Terceiros se necessário (ex. Predicta) ou os relatórios de Alcance e Freqüência do Google.

29 Segmentação Contextual vs. Canais Segmentação Contextual Segmentação por Canais Onde meus anúncios aparecem? Conteúdos relevantes à minha campanha em sites da Rede de Conteúdo Google (através de palavras-chave, com possibilidade de exclusão de sites) Sites pré-selecionados para minha campanha Quais os possíveis formatos? Qual o modelo de pagamento? Por que usar cada tipo? Texto, Imagem, Gadget e Vídeo Custo por Clique (CPC) Para ganhar visibilidade máxima em sites relevantes do conteúdo. Texto, Imagem, Gadget e Vídeo Custo por Impressão (CPC ou CPM) Ter maior controle sobre a distribuição dos anúncios e associação de marca. Quais são as principais métricas? Cliques, CPC, Conversões Impressões, Alcance, Frequência, CPM 29

31 Segmentação Combinada Palavras-chave Canais Páginas relacionadas às palavras-chave Páginas dentro dos canais de sua escolha 1. Escolha os sites (canais) que você deseja para sua campanha; 2. Selecione palavras-chave que tem a ver com sua campanha. Resultado: Alto poder de segmentação somente em sites de sua escolha, com lances específicos para cada site! 31

32 3. Melhores Práticas para a Rede de Conteúdo Separação de Campanhas Palavras-chave Anúncios Análise de Desempenho

34 Estrutura da Campanha 34

35 Dicas Gerais para a Rede de Conteúdo Comece com uma campanha espelho. Adicione e não substitua: crie Grupos de Anúncios que funcionam no conteúdo e não na pesquisa. Utilize textos de anúncios diferentes, que vão chamar mais a atenção do usuário. Segmentação por canais: crie sua lista de sites com a ajuda do Ad Planner. Segmentação combinada: use em sites horizontais e com listas curtas. Negativas: atenção para não bloquear os anúncios em páginas que podem ser relevantes. Crie anúncios gráficos com o Criador de Anúncios Gráficos. 35

37 Criando a Lista de Palavras-chave As palavras-chave selecionadas devem refletir o interesse do usuário no site em que ele está navegando Lembre-se, o sistema extrapola o conceito baseado na avaliação dos termos do anúncio de texto e TODOS os termos do grupo de anúncio juntos. Certifique-se que essa combinação será o suficiente para transmitir o seu significado. Como criar Palavras-Chave: Selecione palavras relacionadas ao tema Use apenas a correspondência ampla Crie grupos com no máximo 20 a 30 palavras-chave Use Ferramentas Extrapole! Use a criatividade! 37

38 Palavras-chave: Gerais vs. Específicas Palavras gerais = temas mais amplos = mais impresões e maior tráfego: Canon Digital Cameras Great prices on Canon Digital Cameras Shop now! digital cameras cameras canon cameras canon digital cameras canon powershot Electrical Goods Great Deals Low prices on a wide range Of electrical goods Shop now! Digital cameras Cameras MP3 Players Camcorders Video Cameras HDTVs Televisions DVD Players DVD Grupos mais específico CTR alto Impressão baixa Grupos mais gerais CTR baixo Impressão alta Tráfego Adicional 38

40 A dura realidade... As pessoas não estão procurando por anúncios. Os usuários não estão procurando pelo seu produto. Tênis de Corrida Várias Marcas e Modelos. Compre Já o Seu! Distraia a atenção dos usuários do conteúdo da página para os anúncios. Diga aos usuários por que seu produto é tão interessante e perfeito para eles! 40

41 Escrevendo seus Anúncios Como escrever os Anúncios - Reflita as palavras e o conceito da página nos anúncios - Seja específico e direto: Descreva o produto/serviço Ressalte ofertas especiais Ressalte diferenciais - Nunca Use keyword insertion - Teste multiplos anúncios Use os top-performer da rede de Busca Perguntas, Descritivo, ou Call-to-Action Experimente usar Slogan 41

42 Obtendo a atenção dos clientes Foco no cliente, não em você Car Insurance 22 Years in the Market. Call Today Cars Get Stolen Protect Yourself! Complete Insurance, Unbeatable Price. Senso de Urgência Buy Plasma TVs High Definition Televisions From Top Manufacturers. Buy Today. Cheap Plasma TVs Incredible Offer, This Week Only! Unique Opportunity, Don t Miss It. Ênfase nos benefícios, não em atributos Cell Phones With Built In Camera. Digital GSM Technology. Show Off Your Phone s, Photos and Music in One Phone. Buy Today! Atinja o emocional

43 Grite! Você está competindo com o conteúdo da página. Seus anúncios precisam pular da tela. Veja os exemplos: Chocolate to Die For Fresh, Handmade Chocolates. Made in Small Batches For Exceptional Taste Pure Chocolate Lust Disgustingly Rich Chocolates. Mouthfuls of Decadence!

44 Seja Imperativo! Palavras e frases imperativas como Pare! e Veja! faz os leitores pararem e verem os anúncios! Don t Take Vacation Wait! Avoid a Bad Trip. Buy Travel Insurance. Pare de Sonhar e Fature Ganhar Dinheiro na Internet é Mole Ganhe R$12500 p/ Mês Sem Esforço

45 Seja Malthusiano! Apele para as emoções primárias dos leitores. Veja os exemplos abaixo: How I Lost My Belly Fat Stop Making This 1 Major Mistake & You ll Finally Lose Your Belly Fat! Você é Muito Feio E Eu Também, Mas Pelo Menos Estou Ficando Rico! Não Seja Feio e Pobre Is Your Dog Dying? You ll never know unless you ask these 5 vet questions.

47 Apresentando o Relatório de Desempenho em Sites Como gerar um relatório de Desempenho em Sites: 47

48 Eliminando Sites & Categorias Bloqueie sites que você não deseja exibir seus anúncios. Bloqueie categorias que você não deseja exibir seus anúncios. Exclua Categorias Exclua Sites X X

49 4. New Media YouTube orkut

50 O Crescimento das Comunidades Sociais Número de Internautas que participam de comunidades de vídeo online tem crescido significativamente entre 2006 e % 80% 70% 60% 50% +165% Read blogs/weblogs Start my own blog/weblog Leave a comment on a news site 40% 30% 20% 10% 0% September 2006 June 2007 March 2008 Watch video clips online Download a podcast (pre-recorded radio/audio show) Create a profile on a social network Subscribe to an RSS feed Thinking about using the Internet, which of the following have you ever done? Active Internet Users

51 Videos, Blogs, e Social Networks Lideram As mais populares atividades sociais dentre todos os Internautas do mundo envolve assisitir vídeo, ler blogs, dividir fotos, e redes sociais 394M 346M 321M 307m 303m 272m 248m 216m 215m 184m 183m 160m Watch video clips online Read personal blogs / weblogs Manage a profile on an existing social network Upload my photos to a photo sharing website Downloaded a podcast Upload a video clip to a video sharing website Read blogs / weblogs Visit a photo sharing website Leave a comment on a blog Leave a comment on a news site Start my own blog / weblog Subscribe to an RSS feed Ages Active Internet Users Global Universe Estimates Source: Social Media Tracker Wave 3, Universal McCann, March 2008 * Active Internet Users use the internet everyday or every other day.

52 Os Brasileiros adoram Redes Sociais!! 83% deles atualizam suas páginas pelo menos 1 vez por semana 57% atualizam diariamente!! Global 31% 33% 19% 17% Brazil 57% 26% 8% 9% China 33% 41% 13% 13% France 23% 36% 24% 17% Germany 14% 41% 24% 21% % Update India Italy Japan 25% 18% 41% 17% 41% 30% 34% 15% 21% 35% 10% 13% Russia 14% 25% 37% 24% South Korea 32% 37% 23% 8% Spain 26% 38% 16% 20% UK 39% 36% 13% 12% USA 33% 32% 17% 18% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Daily Reach Weekly Reach Monthly Reach Less Often Thinking about using the Internet, how often do you do any of the following? Manage your social network page Social Network users only

53 8 em cada 10 Internautas no mundo já assistiram à um Video Online 94.2% dos Internautas Brasileiros já assistiram à um video online 120% 98.6% 94.6% 94.2% 93.4% 92.5% 90.5% 89.2% 89.0% 86.6% 86.5% 86.5% 86.1% 86.0% 85.6% 85.0% 84.6% 84.3% 84.0% 80.2% 79.2% 78.3% 78.3% 77.8% 77.1% 77.0% 74.2% 68.1% 67.9% 63.4% 100% 80% 60% 40% % Ever Done 20% 0% Philippines Mexico Brazil Turkey Romania Poland Taiwan China Spain South Korea Hungary Hong Kong Greece India Pakistan UK Denmark Czech Republic Austria Netherlands Italy Canada Switzerland Germany Australia USA Japan Russia France Thinking about using the Internet, which of the following have you ever done? Watching Video Clips Active Internet Universe Source: Social Media Tracker Wave 3, Universal McCann, March 2008 * Active Internet Users use the internet everyday or every other day.

54 Brasileiros são os usuários que assistem com maior frequência Global 27% 44% 19% 10% Brazil 49% 37% 7% 7% China 35% 49% 10% 6% France 21% 48% 21% 10% % Watch video clips Germany India Italy Japan Russia South Korea 12% 29% 24% 16% 29% 41% 47% 37% 44% 44% 41% 39% 25% 16% 13% 7% 18% 9% 31% 8% 25% 15% 24% 6% Spain 26% 50% 17% 7% UK 18% 45% 27% 10% USA 16% 46% 23% 15% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Daily Reach Weekly Reach Monthly Reach Less Often Thinking about using the Internet, how often do you do any of the following? Watch video clips Video clip viewers only Source: Social Media Tracker Wave 3, Universal McCann, March 2008 * Active Internet Users use the internet everyday or every other day.

55 4. New Media YouTube orkut

56 Quatro principais forças movem a mudança no consumo de vídeo para o ambiente online Penetração Ferramentas de Redução no custo Crescimento da de Banda larga produção acessíveis de armazenamento social media 1 para muitos Muitos para muitos

57 Youtube combina o potencial do video com o poder da comunidade Blogger MySpace YouTube Twitter Terra TV Comunidade Media orkut Sonico Tv UOL Globo.com Facebook Tamanho = # U/mes Note: Social and media are ranked roughly by the amount of activity of each in comparison to the other on a given site. Source: Nielsen//NetRatings (May08)

58 Principais Atores Nós 13 milhões de usuários brasileiros 48%de cobertura dos usuários ativos de internet 46% 54% Source: comscore Video Metrix (Nov08)

59 Qual o seu objetivo?? Impacto e Cobertura Alcance e segmentação Envolvimento e interatividade Home page Video e/ou Banner Brand Channel

60 4. New Media YouTube orkut Google Google Confidential Confidential and and Proprietary Proprietary

61 orkut É a maior rede social do Brasil. Mais de 35 milhões de usuários/mês. É o site com o maior número de pageviews da internet brasileira. Os usuários vêem em média mais de páginas/mês. É o site onde eles gastam mais tempo na internet! São mais de 4h30min ao mês. Source: *Nielsen Online, March 2008 Source: comscore Metrix and Internal Data (July 2008)

62 Quem está no orkut? 72% dos internautas brasileiros estão no orkut É o site onde eles passam mais tempo navegando!! 49% 51% Source: comscore Metrix (July 2008)

63 Como anunciar no orkut 1. Home Page do Usuário 2. Filtro demográfico 3. Interesse + +

64 Como anunciar no orkut Um único anunciante em cada página. Somente o dono do perfil vê o anúncio. Formato 250x250 (swf/gif).

65 Perguntas? 65