Superação dos níveis de desempenho, através do aprendizado contínuo pelas melhores práticas, gerando valor e diferenciais competitivos capazes de

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2 Superação dos níveis de desempenho, através do aprendizado contínuo pelas melhores práticas, gerando valor e diferenciais competitivos capazes de influenciar o mercado mundial de Celulose e regional de papéis revestidos, e atuar globalmente no mercado de papéis reprográficos 2

3 DESTAQUES Aprimoramento no relacionamento com clientes ( foco ao cliente ) Fortalecimento da orientação a resultados Maior relevância e importância na gestão dos negócios Implantação do conceito de gestão pela qualidade Respeito ao Meio Ambiente Desenvolvimento Humano e Organizacional deve acompanhar mudanças, de forma a garantir a o fortalecimento da estrutura de Times e Células 3

4 LOCALIZAÇÃO UNIDADES INDUSTRIAIS E FLORESTAIS 4

5 CAPACIDADE INSTALADA MIL TON/ANO CELULOSE PAPEL FLORESTAL ÁREA TOTAL MIL HECTARES ÁREA PRESERVADA - 30% 5

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7 UNIDADE JACAREÍ LOCALIZAÇÃO: Jacareí - SP FUNCIONÁRIOS: 890 ÁREA TOTAL: 1,4 milhão m 2 ÁREA CONSTRUÍDA: 122 mil m 2 7

8 UNIDADE JACAREÍ CAPACIDADE INSTALADA DE PRODUÇÃO Celulose mil ton/ano Couchê - 75 mil ton/ano Papel - 95 mil ton/ano Foi iniciado a duplicação da Unidade Jacarei, que elevará a capacidade de produção de celulose para 950 mil ton/ano, em

9 Organização de Parada Geral na Industria de Papel e Celulose Silvio José Renato Friggi 9

10 Parada Geral - Introdução Em plantas de celulose, é necessário realizar uma parada anual para inspeção em vasos de pressão, e principalmente na área de Recuperação, para atender a norma regulamentadora NR13 A Parada Geral para manutenção consome cerca de 25% do orçamento de manutenção do ano, concentrada em 10 dias. A cada ano contratamos cerca de 1100 colaboradores de cerca de 40 empresas diferentes para execução das atividades 10

11 Ações preparatórias para planejamento da Parada Geral Cronograma de pré-eventos Inicio Fim Março Abril Maio Junho Julho Grandes pacotes - definição / contratação 15-Jan 28-Fev Levantar itens de D.O. para a P.G. e disparar proceso 9-Fev 9-Mar Células Definir itens de longo prazo (>90 dias). Disparar ações 16-Mar 16-Mar Células Definir grandes eventos / caminhos criticos (inclui Engª) 19-Mar 23-Mar TPL junto à Células / Engª Corp. Prazo limite para solicitação de pequenos serviços ao Planejamento 30-Mar 30-Mar Células: Manutenção e Operação Detalhamento de grandes eventos / emissão de R. C.'s 23-Mar 15-Mai TPL / terceiros Detalhamento de pequenos serviços / emissão de R. C.'s 6-Abr 15-Mai TPL / terceiros Definição da Logística (Canteiro Obras / Máquinas / Mar 5-Abr TOC / apoio TPL Definição / preparação Logistica entrega de materiais estoque 10-Abr 15-Abr Almox / apoio TPL Caderno informações gerais p/ fornecedores (Seg Trab/Seg Patr/ Abr 18-Mai TPL / Compras / THSMT DATA LIMITE p/ emissão de R.C.'s no SAP 18-Mai 18-Mai TPL Consolidação da estimativa de custo da PG Jun 4-Jun TPL Preparação / consolidação da infra-estrutura apoio (Rest/Banh/...) 1-Jun 18-Jun TOC / apoio TPL Definição forma de medição / recebim/o serviços / pagamento 11-Jun 15-Jun TPL Reunião de Planejamento com Empreiteiras 18-Jun 22-Jun TPL / TOC / Células Emissão do BOOK de contrôle da Parada Geral Jul 2-Jul TPL Conclusão preparação materiais / alocação nas áreas 2-Jul 6-Jul TPL / TOC / Células Mobilização geral de Empreiteiras 9-Jul 13-Jul TPL / TOC / Células PARADA GERAL Jul 26-Jul Avaliação dos fornecedores 26-Jul 30-Jul TPL / Células Desmobilização geral das Empreiteiras 30-Jul 3-Ago TOC / apoio TPL Regularização de Contratações (R. C.'s) 25-Jul 15-Ago TPL / TOC 11

12 Parada Geral - Estratégia de contratação Situação anterior Contratação de inúmeros pacotes pequenos e médios, com forte enfoque em HH Necessidade de administrar dezenas de empresas simultaneamente Pouco conhecimento prévio pelas contratadas dos detalhes dos serviços Planejamento feito pela VCP e execução pelas contratadas Contratações desvinculadas dos anos anteriores, levando a perda da experiência adquirida 12

13 Parada Geral - Estratégia de contratação Situação anterior Contratações em cima da hora em função da indefinição das necessidades e escopo, reduzindo o tempo de negociação e prejudicando sua qualidade Grande sobrecarga dos recursos de planejamento e supervisão Pouco comprometimento das empresas contratadas com o cronograma e resultado final 13

14 Parada Geral - Estratégia de contratação Estratégia atual Contratação de pacotes pequenos apenas onde exigir grande especialização Aproveitar ao máximo os contratos de manutenção de longo prazo já existentes Contratação de pacotes médios e grandes onde houver absoluto conhecimento do escopo com no mínimo 90 dias de antecedência da PG Contratação de HH empacotado nos demais casos, com proposta de fidelidade nas próximas paradas Avaliação final das empresas contratadas 14

15 Parada Geral - Estratégia de contratação HH empacotado Dividir a fábrica em grandes áreas, por processo e por afinidade Indicar empresas com conhecimentos em cada área Estabelecer especialidades necessárias Estimar quantidade de recursos necessários Contratar empresa por HH com base na quantidade estimada Envolver a Contratada no planejamento de cada atividade de sua área de responsabilidade, 60 dias antes da PG 15

16 Parada Geral - Estratégia de contratação HH empacotado Após planejamento detalhado, estabelecer quantidade máxima de HH necessário Exigir diário de obras com apontamento de HH Dividir os ganhos, se existirem, e aplicando penalidades, reforçando a política de parceria. 16

17 Parada Geral - Estratégia de contratação Benefícios alcançados Maior comprometimento das empresas contratadas com prazo e quantidade de recursos Maior produtividade das contratadas pelo conhecimento prévio das atividades e nos anos seguintes pela experiência adquirida na área Evolução da qualificação do pessoal das contratadas e possibilidade de selecionar os melhores para os anos seguintes 17

18 Parada Geral - Estratégia de contratação Benefícios alcançados Redução do número de empresas na fábrica Maior tempo de integração da contratada na fábrica Maior tempo para negociação, levando a ganhos de qualidade no processo Planejamento de melhor qualidade em função da distribuição das tarefas Redução do tempo de parada 18

19 Parada Geral - Estratégia de contratação Pontos de atenção Capacidade da empresa (qualidade e quantidade) de executar as atividades necessárias Possibilidade de super dimensionamento dos recursos necessários Acomodação das contratadas pela garantia dos anos seguintes Impasse no fechamento das quantidades finais de recursos Sub-utilização dos recursos próprios 19

20 Parada Geral - Procedimento Geral para Gerenciamento 1. Definição do escopo dos trabalhos Definir claramente os serviços macros a serem realizados, por disciplina Definir a expectativa de prazo global de parada, que serve de base para orientar orientação do planejamento dos serviços. Definir itens de longo prazo (>90 dias) e disparar ações. Geralmente itens de Dotação. Definir grandes eventos / caminhos críticos. Envolver atividades da Engenharia Corporativa (investimentos), pois fatalmente haverá interferência de serviços 20

21 Parada Geral - Procedimento Geral para Gerenciamento 2.Estrutura de Gerenciamento Definir estrutura organizacional Definir perfil dos Coordenadores por atividades (envolver produção / manutenção). Escolher os coordenadores de área. Definir estratégia de parada e partida da fábrica (Stop and Go), com níveis de tanques e outras condições operacionais. Elaborar manual de coordenação (Book de controle), contendo: : Organograma : Principais eventos e responsáveis pela atividade : Atividades de interface e responsáveis : Cronogramas macro e alguns detalhados : Estimativa de custos : informações gerais de logística e atividades suportes (restaurante / transporte / canteiro de obras,...) 21

22 Parada Geral - Procedimento Geral para Gerenciamento 3. Reuniões internas de planejamento com operação / manutenção Objetivo: Obter lista consolidada de serviços, entre operação / manutenção, com restrição para serviços só de parada geral. Prazo de início: mínimo 5 meses antes da parada Prazo de término (consolidação): 3 meses antes da parada Quinzenal, por Célula (Área), e Follow-Up pelo planejamento Mensal, com a Engenharia Corporativa, e reuniões periódicas até 15 dias antes da parada, para detalhar as interferências dos serviços. 22

23 Parada Geral - Procedimento Geral para Gerenciamento 4. Planejamento da parada Elaborar cronograma master da parada Definir procedimentos para inspeção das etapas a serem acompanhadas Detalhar serviços (lista consolidada com manutenção / operação) e atividades de interface com Engenharia - envolver provedores Detalhamento e nivelamento de recursos: (envolver provedores ) > levantamento quantitativo e qualitativo de recursos humanos / materiais / equipamentos, com base nos históricos de intervenções anteriores. > Elaboração de cronogramas de serviços Orientar executantes de serviços para preenchimento antecipado das permissões de trabalho (APR / LT) Acompanhamento das atividades de suprimento 23

24 Parada Geral - Procedimento Geral para Gerenciamento 4. Planejamento da parada Fazer estimativa do custo da parada. Planejamento / preparação das atividades de Logística > Levantamento da quantidade de empreiteiras e pessoal envolvido > Preparação do canteiro, com as utilidades necessárias: água / energia / ar comprimido / sanitários. > Alocar sanitários (containers) próximos às áreas de concentração de serviços. > Instalar refeitório extra - definir horários. > Aluguel de rádios / geradores de emergência / ar comprimido. > Preparar área de bota fora. > Definir estrutura de apoio do almoxarifado. > Publicar normas de segurança patrimonial e do trabalho. 24

25 Parada Geral - Procedimento Geral para Gerenciamento 5. Execução dos serviços Serviços pré-parada > As peças pré-fabricadas deverão estar concluídas 1 semana antes do início da parada > Os serviços de montagem de andaimes, instalações elétricas e outros preparativos, deverão ser realizados antes do início da parada, de acordo com possibilidade de liberação por parte da operação. > Todos os funcionários das empreiteiras deverão passar por treinamento, antes da parada, para conhecimento das normas de segurança do trabalho (APR / LT) Durante a parada, acompanhar execução dos trabalhos. Envolver responsáveis/coordenadores dos serviços. 25

26 Parada Geral - Procedimento Geral para Gerenciamento 6. Geral Durante a parada, fazer reuniões diárias de acompanhamento dos serviços, com apresentação pelos coordenadores dos serviços. Aplicar formulários de aceitação final de serviços. Fazer avaliação das empreiteiras / fornecedores. Estabelecer prazo para desmobilização das empreiteiras. Gerar lista de pendências para a próxima parada. 26