LEVEL 3 CONNECT SOLUTIONS GUIA DO USUÁRIO

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1 LEVEL 3 CONNECT SOLUTIONS GUIA DO USUÁRIO VERSÃO 2014

2 SUMÁRIO Level 3 Connect Solutions - Quais as novidades?...3 Level 3 Connect Calendar...4 Connect Outlook Add-In da Level Apresentação...4 Características...4 Download e Instruções para Instalação Personalize as Configurações do seu Level 3 ConnecOutlook Add-in...7 Tipo Padrão de Reunião...7 Adicionar / Excluir Contas...8 Adicionar / Excluir Assinaturas...8 Detalhes da assinatura...9 Números de Discagem...9 Enviar Convite como texto sem formatação...9 Crie uma nova solicitação de reunião...10 Level 3 Audio e Web Conference - Convite...11 Convite para uma teleconferência Level Convite para a uma web conferência Level Personalize os detalhes de Convite do seu Level 3 Connect Outlook Add-In...12 Barra de Ferramentas Level 3 Connect Outlook Add-in e Alerta de Reunião...12 Moderador: Conecte-se a sua reunião usando a barra de ferramentas do Level 3 Connect Outlook Add-in 13 Participante: Conecte-se a sua Reunião Usando o link Level 3 Ready-Access e Web Meeting...14 Desinstalando o Level 3SM Connect Outlook Add-In...15 Exigências do Sistema Level 3 Google Calendar Gadget...16 Apresentação...16 Instalação...16 Defina as configurações padrão...16 Editar detalhes da conta ou adicionar números de acesso padrão...16 Gerencie Contas e Inscrições...17 Adicionar ou excluir novas contas...17 Adicionar ou excluir novas assinaturas...17 Agendar uma reunião...17 Conectar-se a uma reunião...18 Level 3 Connect Desktop...19 Apresentação...19 Instalação...19 Configuração...20 Funcionalidades do Aplicativo...20 Minha Conferência...20 Minha janela de reuniões...21 Conecte-se à sua reunião como um Moderador...21 Conecte-se à sua reunião como um participante...21 Conexão em um clique...22 Level 3 Connect Mobile...22 Apresentação...22 Instalação...22 Configuração...23 Funcionalidades do Aplicativo

3 LEVEL 3 CONNECT SOLUTIONS QUAIS SÃO AS NOVIDADES? Add-in do Level 3 Connect para Outlook Atualização - 05 de setembro de 2014 Em um esforço para melhorar continuamente a sua experiência nas suas reuniões, atualizaremos a página da Web para integrar-se facilmente com seu planejador de reuniões. O que você pode esperar: Uma interface de usuário atualizada, que remove as dependências de.java Camada de segurança CAPTCHA para os participantes da reunião fora da América do Norte Ligação de atraso para os participantes de fora da América do Norte até que o moderador inicie a reunião, que é projetado para minimizar os encargos ponte internacional Por favor, consulte as seguintes seções do guia do usuário para obter mais detalhes: Moderador: Conecte-se a sua reunião usando a barra de ferramentas do Level 3 Connect Outlook Add-in Participantes: Conecte-se a sua reunião usando o Level 3 Ready-Access e o Level 3 Web Meeting Link 3

4 LEVEL 3 CONNECT CALENDAR Apresentação do Level 3 Connect Outlook Add-in O Level 3 Connect Outlook Add-in permite que você agende e iniciar reuniões de áudio e web com toda conveniência, diretamente do Microsoft Outlook. CARACTERÍSTICAS Iniciar uma reunião - Comece instantaneamente uma reunião on-demand ou agendada no Level 3 Web Meeting, diretamente da barra de ferramentas do Microsoft Outlook Parênteses Agendar Reunião - Agende uma conferências de web/audio únicas ou recorrentes usando o Calendário do Microsoft Outlook. O convite de reunião inclui todas as informações de que seus convidados precisam para participar de sua conferência. Número de Acesso - Personalize a lista de números de acesso da Level 3 incluir na seu convite para reunião do Microsoft Outlook. Detalhes da Conferência de Áudio e Web - Ative ou desative os detalhes da conferência no seu convite com apenas um clique. Inicio rápido do áudio para participantes - Os participantes da reunião podem optar por receber uma chamada telefônica da sua conferência Level 3 com apenas um clique em um link, o que torna participar de sua próxima reunião on-demand mais fácil do que nunca. Grave demos e reuniões instantaneamente, como atividades de Salesforce - Sincronize automaticamente os dados cadastrais e de presença no registro do mediador ou contato quando as reuniões forem agendadas via Level 3 Connect Outlook Add-In. Abra o Conference Center. Acesse rapidamente o Level 3 Web Meeting Conference Center direito do Microsoft Outlook. Gerencie Inscrições Múltiplas. Configure várias assinaturas para permitir agendamento por códigos de acesso separados, adicione vários números de acesso e ajuste o suas preferências padrão para tipo de reunião diretamente do Level 3 Connect Outlook Add-In. 4

5 INSTRUÇÕES DE DOWNLOAD E INSTALAÇÃO Para baixar o Level 3 Connect Outlook Add-In, por favor, visite / e clique em Baixar hoje para o Outlook 2007, 2010 e 2013, na seção Level 3 Connect Outlook Add-In para obter o arquivo de instalação executável. Se você atualmente possui o Level 3 Connect Outlook Add-in instalado, ele será automaticamente removido durante o processo de instalação e atualizado para a versão mais recente do Add-in. Se você atualmente tem uma versão mais antiga do Level 3 Connect Outlook Add-in instalada, será necessário desinstalá-la manualmente antes de baixar a versão mais recente do Add-in. Veja a seção Desinstalação do Level 3 Connect Outlook Add-In para encontrar instruções sobre o processo de desinstalação. Uma vez baixado, execute o Level3 Outlook Connect.exe e siga as instruções do assistente de instalação que aparecem na tela. Dependendo das configurações de segurança do computador, você pode receber um aviso de segurança do Windows. Simplesmente selecione Executar este prompt para continuar a instalação do seu Level 3 Connect Outlook Add-In. Por favor, leia o Contrato de Licença. Para continuar a instalação, selecione Eu aceito os termos do contrato de licença. 5

6 Selecione Áudio e Web ou Apenas Audio como sua configuração padrão do plug-in. Once selected you will only be able to modify your selection by uninstalling and reinstalling the plugin. Se solicitado, selecione a pasta onde você gostaria de instalar o Level 3 Connect Outlook Add-In. Selecione Instalar para continuar a instalação. Quando a barra de progresso de instalação for preenchida, selecione Concluir. 6

7 PERSONALIZE AS CONFIGURAÇÕES DO SEU LEVEL 3 CONNECT OUTLOOK ADD-IN As configurações do Level 3 Connect Outlook Add-In podem ser atualizadas a qualquer momento. Quaisquer atualizações que você habilitar serão aplicadas a todos os novos convites para reuniões criados daqui para frente. No Microsoft Outlook, Selecione a opção Configurações no menu. Os seguintes recursos podem ser personalizados: Tipos padrão de reunião Adicionar / Excluir Contas Adicionar / Excluir Assinaturas Detalhes da assinatura Números de Discagem Enviar convite como texto sem formatação Quando vocêfizer alterações nas configurações padrão, selecione OK para aplicá-las e fechar a tela de configuração. Tipo Padrão de Reunião Há duas opções de configuração para os tipos de reuniões padrão: 1. On Demand: Escolha esta opção para criar reuniões futuras ou para agendar reuniões recorrentes no Microsoft Outlook. 2. Reunião Agendada: Escolha esta opção para importar os dados cadastrais e de presença para o Level 3 Conference Center. 7

8 Adicionar / Excluir Contas As Contas permitem que você gerencie múltiplas assinaturas debaixo de um único grupo. Quando o Level 3 Connect Outlook Add-In for selecionado, você poderá adicionar mais de uma conta Level 3 selecionando Adicionar no canto esquerdo da parte inferior da janela de configurações. Forneá o nome da conta, digite as informações do usuário, e selecione OK. Você poderá excluir todas as contas desnecessárias, clicando em Excluir quando a conta estiver selecionada. 8

9 Adicionar / Excluir Assinaturas As Assinaturas permitem que você gerencie múltiplos códigos de acesso do Level 3 Ready-Access sob uma ou várias contas. Isso ao usuário a capacidade de gerenciar vários códigos de acesso (um por assinatura) usando uma mesma instalação do Level 3 Connect Outlook Add-In. Quando Minha conta é selecionado, você pode adicionar outra assinatura, selecionando Adicionar ou excluir um cadastro existente selecionando Excluir. Sua assinatura padrão está em negrito. Você pode escolher qual conta será a padrão, selecionando a conta e, em seguida, clicando no botão o Tornar Padrão. Detalhes da assinatura Ao selecionar um cadastro, você pode atribuir um nome para a sua conta de assinatura, alterando o Nome da Conta Level 3. Números de Discagem Para editar os números de acesso padrão que aparecem no convite da reunião, selecione Adicionar novos números para adicionar ou remover quaisquer países específicos. As alterações feitas aqui serão aplicadas a todos os novos convites no Calendário do Outlook 9

10 Selecione os países desejados, colocando selecionando o nome do país. Remova todos os países selecionados, desmarcando a caixa ao lado do nome do país. Para salvar as alterações, selecione OK. Enviar Convite como texto sem formatação Para enviar um convite pelo Calendário como texto sem formatação, selecione Enviar meus s como um texto simples. CREATE A NEW MEETING REQUEST O Level 3 Connect Outlook Add-In permite criar um convite de reunião do Outlook com todos os seus detalhes, com apenas um clique. No submenu do botão Agendar Reunião em sua barra de ferramentas do Microsoft Outlook, você tem a opção de agendar os seguintes tipos de reuniões: Reunião em Áudio / Web, Reunião em Audio, ou Reunião Web A tela de solicitação de reunião que aparece automaticamente mostra todas as informações que os convidados necessitam para participar. Você pode editar qualquer informação mostrada no convite de reunião não enviado. CONVITE DO LEVEL 3 AUDIO AND WEB CONFERENCE Veja abaixo exemplo de convite do Level 3 Audio and Web Conference: 10

11 O modelo do convite domicrosoft Outlook inclui: Link Receber Ligação e Entrar na Reunião Os participantes podem simplesmente clicar neste link e receber uma ligação com o áudio da conferência em seu telefone. Após a conexão de áudio ser estabelecida, os participantes são automaticamente se unem à conferência web quando o moderador inicia a reunião. Números de Acesso: Os participantes que queiram entrar na sua conferência de áudio manualmente encontram o seus número de acesso listados aqui. Este campo pode incluir mais de um número de acesso (incluindo números internacionais) determinados pelas necessidades personalizadas de suas reuniões. Código de acesso: Lista os código de acesso que os participantes devem usar para entrar na sua conferência, determinados pelos seus detalhes da assinatura do Level 3 Ready-Access. Acesso pela Web: Um link direto para a reunião ou página de registro para a sua conferência web. Redirecionamento para números gratuitos: Para maior comodidade, o convite inclui um link que exibe uma lista de todos os números de acesso internacionais gratuitos que estão disponíveis para os participantes. Convite para Level 3 Audio Conference A seguir, está um exemplo de um convite para uma Level 3 Audio Conference: O modelo do convite domicrosoft Outlook inclui: Ligue para mim: Os participantes podem simplesmente clicar neste link e receber uma ligação com o áudio da conferência em seu telefone. Números de Acesso: Os participantes que queiram entrar na sua conferência de áudio manualmente encontram o seus número de acesso listados aqui. Este campo pode incluir mais de um número de acesso (incluindo números internacionais) determinados pelas necessidades personalizadas de suas reuniões. Código de acesso: Lista os código de acesso que os participantes devem usar para entrar na sua conferência, determinados pelos seus detalhes da assinatura do Level 3 Ready-Access. Redirecionamento para números gratuitos: Para maior comodidade, o convite inclui um link que exibe uma lista de todos os números de acesso internacionais gratuitos que estão disponíveis para os participantes. 11

12 CONVITE PARA LEVEL 3 WEB CONFERENCE A seguir, um exemplo de um convite para uma conferência web Level 3: Personalize os detalhes de Convite do seu Level 3 Connect Outlook Add-In Você encontra opções adicionais do menu do convite via Calendário. As alterações feitas serão atualizados imediatamente no convite atual do Calendário. Essas alterações se aplicam somente ao convite atual. As opções incluem: Iniciar uma reunião: Clique para iniciar os controles do Level 3 Web Meeting. Detalhes da assinatura: Clique para editar quais detalhes da sua assinatura da Level 3 Nível 3 serão utilizados para o seu convite quando estiver administrando múltiplos códigos de acesso. Você visualizará esta opção apenas quando estiver administrando múltiplas assinaturas. Números de Acesso: Selecione para modificar os números de acesso no convite. Se for necessário um número internacional, os números de acesso devem ser atualizados com os respectivos países. Áudio: Clique para ligar / desligar detalhes da reunião de áudio no convite do Calendário. Web: Clique para ligar / desligar detalhes da reunião web no convite do Calendário. Barra de Ferramentas Level 3 Connect Outlook Add-in e Alerta de Reunião 12

13 O Level 3 Connect Add-In aparece em dois lugares no Microsoft Outlook. Ele aparecerá como uma barra de ferramentas e como parte da opções do menu Reunião quando você abrir uma solicitação de reunião ou um compromisso no seu Calendário. Barra de Ferramentas do Level 3 Connect Outlook Add-In O Level 3 Connect Add-In aparece em dois lugares no Microsoft Outlook. Ele aparecerá como uma barra de ferramentas e como parte da opções do menu Reunião quando você abrir uma solicitação de reunião ou um compromisso no seu Calendário. A Barra de Ferramentas do Level 3 Connect Outlook Add-In aparecerá em suas telas do Mail e do Calendar. Iniciar reunião - Conecte-se a sua conferência de imediato, como um moderador ou participante. Agendar Reunião - faça um agendamento com suas informação conferência já preenchidas no pedido de reunião. Configurações - Personalize as configurações da sua conferência para o Outlook. Faça alterações em sua conta e assinatura ou crie novas a qualquer momento. Meu Portal - Abra o seu portal de conferência em uma janela separada para visualizar e gerenciar informações específicas para a sua assinatura conferência. Ajuda - Obtenha ajuda para o Level 3 Connect Add-In for Outlook. Menu do Level 3 Connect Outlook Add-In Menu do Level 3 Connect Outlook Add-In irá aparecer em uma nova solicitação de reunião ou compromisso. Iniciar reunião - Conecte-se a sua conferência de imediato, como um moderador ou participante. Números de acesso - Personalize a lista de números de acesso para exibir em uma solicitação de reunião específica. Áudio - Adicionar ou remover informações de conferência de áudio para um pedido de reunião específica. Web - Adicionar ou remover informações de conferência web para um pedido de reunião de especificações. Moderador: Conecte-se a sua reunião usando a barra de f erramentas do Level 3 Connect Outlook Add-in 1. Clique no botão Conectar da barra de ferramentas do Level 3 Connect Outlook Add-In. A janela Conectar à Web será aberta. 2. Digite seu Nome de Usuário se ainda não estiver preenchido. 3. Escolha a sua opção de conexão a partir do menu drop-down ou selecione Adicionar um novo número de telefone. Para adicionar um novo número de telefone, selecione o país do seu número de telefone, digite o número no campo novo número de telefone, e digite uma descrição como, por exemplo, telefone celular. Se você tiver habilitado os cookies no seu computador, seus números de telefone serão salvos. 4. Verifique se a guia Moderador está habilitada e clique nobotão. 13

14 Botão Ligue para mim e comece a reunião. 5. Digite *, e depois sua Senha de Moderador, seguida de #. 6. Após executar os passos acima, o sistema discará para sua conferência. Ao atender, você ouvirá uma mensagem automática perguntando se você gostaria de participar de sua conferência. Siga as instruções para iniciar a sua conferência. 7. Se a sua linha de áudio tiver sido conectada com êxito, clique em Chamada recebida. Você também tem a opção solicitar ao sistema Tentar conectar novamente ou Alterar números de telefone. Se você selecionar Chamada recebida,o sistema se conectará automaticamente à conferência web se uma tiver sido programada. Poderá ser necessário fornecer informações de registro adicionais, dependendo das definições para a conferência web. PARTICIPANTE: CONECTE SEUA REUNIÃO USANDO O LINK LEVEL 3 READY-ACCESS & WEB MEETING Clique em Level 3 Ready-Access & Web Meeting para conectar automaticamente a conferência de áudio e web. A janela Conectar à Web será aberta. Se uma nova janela não abrir, você pode copiar e colar a URL fornecida na solicitação de reunião em um navegador web. 1. Digite seu nome de usuário caso não esteja preenchido. 2. Escolha uma opção de ligação a partir do menu drop-down ou selecione Adicionar um novo número de telefone. Para adicionar um novo número de telefone, selecione o país do seu número de telefone, digite o número no campo novo número de telefone, e digite uma descrição como, por exemplo, telefone celular. Se você tiver habilitado os cookies no seu computador, seus números de telefone serão salvos. 3. Verifique se a aba Entrar está selecionada e clique em Receber Ligação e Entrar na Reunião. 4. Após executar os passos acima, o sistema discará para sua conferência. Ao atender você ouvirá uma mensagem automática perguntando se você gostaria de participar de sua conferência. Siga as instruções para participar da conferência. 5. Se a sua linha de áudio tiver sido conectada com êxito, clique em Chamada Recebida. Você também tem a opção solicitar ao sistema Tentar conectar novamente ou Alterar números de telefone. a. Se você selecionar Chamada recebida,o sistema se conectará automaticamente à conferência web se uma tiver sido programada. Poderá ser necessário fornecer informações de registro adicionais, dependendo das definições para a conferência web. 14

15 6. Para garantir um ambiente seguro e confiável para reuniões com participantes fora da América do Norte, a experiência do usuário dentro Web Connect é diferente para os participantes em duas formas: 1. O CAPTCHA de segurança é usado para confirmar que a página da web está interagindo com um usuário real e não com outro computador ou robô. Antes de participar da reunião, os usuários devem digitar na caixa de campo à direita as palavras ou números exibidos na imagem acima. 2. Atraso nas ligações de resposta minimizam cobranças nas chamadas internacional por não permitir que os participantes entrem até que o moderador tenha começado a reunião. REMOVENDO O LEVEL 3 CONNECT OUTLOOK ADD-IN Removendo o Level 3 Connect Outlook Add-In Para desinstalar o Level 3 Connect Outlook Add-In para Outlook 2007/2010, siga as instruções abaixo: 1. Feche Microsoft Outlook 2. Clique no botão Inciar na barra de tarefas do Windows. a. No WindowsXP: i. Selecione Painel de controle ii. Selecione Adicionar ou Remover Programas iii. Selecione Level 3 Connect Outlook Add-In iv. Selecione Alterar / Remover v. Confirme a remoção, selecionando Sim no pop-up b. No Windows Vista ou posterior: i. Selecione Painel de controle ii. Em Programas e Recursos, selecione Level 3 Connect Outlook Add-In iii. Selecione Remover no menu superior iv. Confirme a remoção, selecionando Sim no pop-up 3. A remoção foi concluída. 15

16 Exigências do Sistema Microsoft Outlook 2007 (SP3), 2010 (32 bits ou 64 bits) ou 2013 (32 bits ou 64 bits) Windows XP (Service Pack 2), Windows Server 2003 (Service Pack 1), Windows Vista, Windows 7 ou mais recente sistema operacional Windows. Microsoft.NET Framework 4.0 Extended Versão Microsoft.NET 4.0 Client Profile Microsoft SQL Server Compact 4.0 Microsoft C Runtime Microsoft Visual Studio Tools for Office (VSTO) Runtime 2010 LEVEL 3 GOOGLE CALENDAR GADGET Apresentação O Level 3 Connect Google Calendar Gadget torna muito simples agendar e iniciar conferências no Level 3 Ready- Access e Level 3 Web Meeting, direto do aplicativo Google Calendar. O gadget permite que você armazene detalhes da assinatura do Level 3 Ready-Access e Level 3 Web Meeting no Google Calendar e preencha automaticamente solicitações de reunião com o suas informações. O gadget também cria uma experiência integrada entre a sua assinatura conferência e seu Calendário Google para conectar você e seus participantes de uma conferência com um clique. O gadget está disponível para download gratuitamente. nstalação 1. Visite 2. Clique no link Baixe hoje para o Google Calendar. 3. Você será solicitado a digitar suas informações de assinatura do Level 3 Ready-Access para baixar o gadget. Digite o número de telefone do Level 3 Ready-Access configurado para acessar sua assinatura de conferência. Digite o número como você digitaria em seu telefone. Usuários na América do Norte devem omitir o 1. Digite o código de acesso atribuído a sua conferência. 4. Insira a senha do moderador atual para a sua assinatura de conferência. Se esta é uma nova inscrição, por favor, certifique-se de que você tenha alterado o código de acesso temporário do moderador, inicialmente atribuído Clique em Instalar. 5. Abra o Google Calendar. Você poderá ser solicitado a fazer o login em sua conta do Gmail. Quando solicitado, clique em Sim, adicione este gadget. O Level 3 Connect Google Calendar Gadget foi integrado ao seu Google Calendar. Você pode começar a usar a funcionalidade do gadget para criar e iniciar reuniões com facilidade. Defina as configurações padrão Há configurações e funcionalidades adicionais - além daquelas estabelecidas na instalação inicial - que podem ser configuradas. Para acessar essas configurações, clique na aba Configuração. Editar detalhes da conta ou adicionar números de acesso padrão Uma vez que o Level 3 Connect Google Calendar Gadget foi instalado, você pode editar o suas informações de assinatura do Level 3 Ready-Access ou adicionar números de acesso padrão. 16

17 1. Clique na aba Configuração. 2. Certifique-se de que Conectar esteja selecionado no menu. 3. Veja informações da sua conta Level 3 Ready-Access, selecionando-as no menu. Você pode alterar os detalhes, selecionando o botão Editar 4. Em seguida, você pode criar uma lista de números de telefone de acesso padrão que serão exibidos em seus convites de reunião. Esses números serão apresentados em cada pedido como um padrão, mas podem ser personalizados em uma solicitação de reunião individual. Clique Editar ao lado de números de acesso para acessar uma lista de números de acesso disponíveis. Marque ou desmarque os locais desejados. Quando tiver terminado, clique em Salvar. 5. Uma vez que todas as edições foram feitas para a sua assinatura, clique em Salvar. Gerencie Contas e Inscrições Você pode criar e gerenciar várias contas com o Level 3 Connect Google Calendar Gadget. Cada conta pode conter várias assinaturas. Clique na aba Configuração. Adicionar ou excluir novas contas 1. Clique em Instalação na aba no Level 3 Connect Google Calendar Gadget. 2. Certifique-se de que Conectar esteja selecionado no menu. 3. Crie uma nova conta, clicando no botão Adicionar. 4. A nova conta será exibida no menu. O nome padrão será Minha Conta. Digite o nome da nova conta. 5. Se você deseja excluir esta conta, certifique-se que você a selecionou no menu e clique no botão Excluir. Adicionar ou excluir novas assinaturas 1. Clique em Configurar no Level 3 Connect Google Calendar Gadget. 2. Selecione a conta na qual você deseja adicionar uma assinatura. Clique no botão Adiciona. 3. O nome padrão para sua conta Level 3 Ready-Access é Minha Assinatura. 4. Insira todos os detalhes apropriados para a assinatura. 5. Selecione o botão Padrão se quiser tornar esta assinatura o padrão para esta conta. Solicitações de reunião serão preenchidas automaticamente com as configurações padrão desta conta. 6. Se você deseja excluir esta conta, certifique-se de que você a selecionou no menu e clique no botão Excluir. Agendar uma reunião Usando o Level 3 Connect Google Calendar Gadget faz torna o agendamento de reuniões algo fácil. Seus detalhes de conferência serão preenchidos automaticamente em seu convite de reunião para que os participantes possam acessa a conferência o áudio ou web com apenas um clique. Todos os dados registrados em suas configurações padrão serão preenchidos em todos os seus convites para reuniões. Clique na aba Configuração. 1. Clique na aba Reuniões guia no Level 3 Connect Google Calendar Gadget. 2. Clique em Horário. Se você tiver selecionado uma assinatura padrão, as seleções padrão para esta assinatura serão exibidas para você que você confirme ou edite. Se você não tiver selecionado uma assinatura padrão, você terá que escolher uma assinatura na árvore de reuniões e clicar em OK. As seleções padrão para essa assinatura serão exibidas. 3. Você pode personalizar o convite, fazendo as seguintes atualizações: Alterar assinaturas, clicando sobre o nome. Optar por incluir áudio e/ou web na sua reunião. Clique em Editar se você deseja alterar os números de telefone de acesso padrão exibidos no convite da reunião 17

18 4. Clique em Criar quando tiver concluído suas seleções. 5. O convite da reunião será exibido. Certifique-se de ter atualizado seus detalhes da reunião e clique Salvar para criar o convite. 6. A direita, vê-se um exemplo convite que inclui números de acesso do Level 3 Ready- Access, Level 3 Web Meeting e números adicionais. O participante tem duas opções para acessar a conferência. Convites apenas em texto sem formatação. Conectar-se a uma reunião Moderador: Conecte-se a sua música com o Gadget 1. Depois de ter agendado uma conferência usando o Level 3 Connect Google Calendar, ele exibirá a aba Reuniões. 2. Clique no botão Conectar. A janela Conectar à Web será aberta. 3. Digite seu nome se ele ainda não estiver preenchido. 4. Escolha a sua opção de conexão a partir do menu drop-down ou selecione Adicionar um novo número de telefone. Para adicionar um novo número de telefone, selecione o país do seu número de telefone, digite o número no campo novo número de telefone, e digite uma descrição como, por exemplo, telefone celular. Se você tiver habilitado os cookies no seu computador, seus números de telefone serão salvos. 5. Se necessário, use o menu Opções de Conferência para mudar seu status de Moderador para Participante, e para adicionar ou remover a conferência web de sua reunião. 6. Clique em Conectar. 7. Digite o seu código de acesso de Moderador quando solicitado e clique em OK. 8. Após executar os passos acima, o sistema discará para sua conferência. Ao atender, você ouvirá uma mensagem automática perguntando se você gostaria de participar de sua conferência. Siga as instruções para iniciar a sua conferência. 9. Se a sua linha de áudio tiver sido conectada com êxito, clique em Chamada Recebida. Você também tem a opção solicitar ao sistema Tentar conectar novamente ou Alterar números de telefone. Se você selecionar Chamada recebida, o sistema se conectará automaticamente à conferência web, se uma tiver sido programada. Poderá ser necessário fornecer informações de registro adicionais, dependendo das definições para a conferência web. Participantes: Ligue para a sua Reunião usando o link de conferência de áudio 1. Clique no link de conferência de áudio para se conectar automaticamente à conferência de áudio e web. A janela Conectar à Web será aberta. Se uma nova janela não abrir, você pode copiar e colar a URL fornecido na solicitação de reunião em um navegador web. 2. Digite seu nome se ele ainda não estiver preenchido. 3. Escolha a sua opção de conexão a partir do menu drop-down ou selecione Adicionar um novo número de telefone. Para adicionar um novo número de telefone, selecione o país do seu número de telefone, digite o número no campo novo número de telefone, e digite uma descrição como, por exemplo, telefone celular. Se você tiver habilitado os cookies no seu computador, seus números de telefone serão salvos. 4. Se necessário, use o menu Opções de Conferência para mudar seu status de Participante para Moderador, e para adicionar ou remover a conferência web de sua reunião. 5. Clique em Conectar. 6. Digite sua senha de moderador quando solicitado. 18

19 7. Após executar os passos acima, o sistema discará para sua conferência. Ao atender, você ouvirá uma mensagem automática perguntando se você gostaria de participar de sua conferência. Siga as instruções para iniciar a sua conferência. 8. Se a sua linha de áudio tiver sido conectada com êxito, clique em Chamada Recebida. Você também tem a opção de solicitar que o sistema 9. tente conectar novamente ou de alterar os números de telefone. Se você selecionar Chamada recebida, o sistema se conectará automaticamente à conferência web, se uma tiver sido programada. Poderá ser necessário fornecer informações de registro adicionais, dependendo das definições para a conferência web. LEVEL 3 CONNECT DESKTOP Apresentação O Level 3 Connect Desktop permite que você controle toda sua conferência direto de sua área de trabalho. Tudo está ao alcance das mãos. Faça o download gratuito do aplicativo para administrar sua experiência como Moderador ou Participante no Level 3 Ready-Access. Instalação Acesse Em Level 3 Desktop Connect Solutions clique em Baixar hoje mesmo! Há quatro opções para download, dependendo da sua conta Level 3 Ready-Access e das configurações do seus computador. Clique na configuração apropriada.. Em primeiro lugar, determine se você é um usuário apenas de áudio ou de áudio e web. O aplicativo de desktop está integrado com o Level 3 Ready-Access e Level 3 Web Meeting. Se você é um usuário do Level 3 Web Meeting certifique-se de selecionar áudio e web. - Em segundo lugar, determine se você está baixando o aplicativo em um computador Windows ou Mac. Clique em Executar para rodar o arquivo. Clique em Executar novamente para executar o programa. Verifique suas preferências de instalação e clique em Continuar para finalizar a instalação. 19

20 Configuração Depois de instalar o aplicativo Level 3 Connect Desktop, um assistente de configuração aparecerá imediatamente na tela. Clique em Continuar. Durante o processo de instalação, você será solicitado a inserir vários blocos de informação. Informações sobre o usuário Você será solicitado a informar seu nome e endereço de . Bookmark Em seguida, você criará um bookmark que irá salvar suas informações do Level 3 Ready-Access. Escolha se você vai se conectar à conferência como um Moderador ou Participante. Se você tiver optado por participar como Moderador, digite a senha atual do moderador para a sua assinatura de conferência. Localização Em seguida, você será solicitado a criar um local. Insira o(s) número(s) de telefone que você deseja que o sistema use para conectá-lo a uma conferência. Integração com o Calendário Por fim, confirme sua permissão para o aplicativo Level 3 Connect Desktop acessar o seu Calendário do Outlook. Clique em Concluir para concluir o processo de instalação. FUNCIONALIDADES DO APLICATIVO Tela Inicial Novo bookmark - modere ou participe de uma conferência com um clique, criando um bookmark para as suas reuniões regulares. Modere - Conecte-se a sua conferência como moderador. Participe - Entre na sua conferência como um participante. Minhas reuniões - Ver todos os eventos em nosso Calendário do Outlook Meus Bookmarks - Veja e administre os bookmarks para as suas reuniões Configurações - Gerencie suas configurações pessoais Meu Portal - Abra seu portal de conferência em uma janela separada Configurações Minhas Informações - Altere suas informações pessoais Meus Bookmarks - Crie e gerencie bookmarks para as suas reuniões Meus Locais - Crie e gerencie bookmarks para seus números de telefone Contatos - Gerencie seus contatos de conferência Preferências - Alterar as suas preferências Console - Veja sessões de conferência Sobre - Exibe informações sobre este aplicativo Minha Conferência Todas as funcionalidades recurso estão disponível para moderadores. Os participantes têm acesso aos recursos do Active Speaker, Operador e cópia ativa. A luz verde ou vermelha indica que o recurso foi habilitado ou desabilitado para essa conferência pelo moderador. 20

21 Convide - Convide um novo participante a sua conferência Registre - Inicie ou pare uma gravação Mute All - Silencie as linhas de todos os participantes Continuação - Ligue ou desligue este recurso para permitir que a conferência de continue ou termine depois de desligar (o moderador) Abra - Bloqueie e desbloqueie a sua conferência Ouça - Ligue ou desligue o modo de escuta para as linhas dos participantes Código de segurança - Adicione um código de segurança para conferências sensíveis Active Speaker - Ligue e desligue a visualização da linha está falando na conferência Operador - Peça a intervenção do operador ou cancelar o seu pedido Lista Ativa - Copie a lista de participantes para colá-la em um documento DICA: Para evitar ter que inserir o seu número de telefone e código de acesso Level 3 Ready-Access em cada convite de reunião, você pode automatizar esse processo fazendo o download do Outlook Plug-In. Minha janela de reuniões Suas reuniões serão listadas em ordem de ocorrência com base no seu Calendário. A lista mostrará ou todos os eventos do Calendário ou apenas os eventos que indicam conferência, com base em suas configurações escolhidas. Para reuniões com solicitação de modo conferência, uma opção de Ação será exibida. A opção de ação oferece uma lista suspensa que permite a seleção de: Ligue-me na hora de começar Mostrar notificação Não faça nada Conecte-se à sua reunião como um Moderador Conecte-se a sua conferência com o botão Moderador Na tela inicial, clique no botão do Moderador. Digite o número de telefone de assinatura, código de acesso e a senha do moderador da sua assinatura Level 3 Ready-Access. Clique em Concluir. Escolha uma das duas opções disponíveis. Bookmark de Localização - escolha uma localização salva como favorita em seus bookmarks. Novo Local - digite as informações para criar um no bookmark, clique em Salvar e, em seguida, selecione o bookmark na tela seguinte. Conecte-se à sua reunião como um participante Conecte-se à conferência usando o botão Entrar Na tela inicial, clique no botão Entrar. Digite o número do telefone de subscrição e código de acesso para a conferência que você deseja participar. Clique em Concluir. Selecione uma das opções disponíveis: Bookmark de Localização - escolha uma localização salva como favorita em seus bookmarks. Novo Local - digite as informações para criar um no bookmark, clique em Salvar e, em seguida, selecione o bookmark na tela seguinte. Siga as instruções no telefone para concluir a conexão com a sua conferência. 21

22 Conexão em um clique A conexão em um clique permite hospedar ou participar de conferências com a conveniência com apenas um toque no mouse. Para usar a conexão em um clique, você deve ter: Um bookmark de local selecionado para uso como padrão. Opção Conexão em um clique selecionada como nas suas Preferências em Configurações. LEVEL 3 CONNECT MOBILE Apresentação O Level 3 Connect Mobile permite que você use o sua conta de Level 3 Ready-Access para se conectar à sua chamada em conferência diretamente de seu celular. Se você tem um iphone da Apple ou um celular Android tudo o que você tem a fazer é baixar o aplicativo Level 3 Connect Mobile para iniciar ou participar de reuniões de Level 3 Ready- Access que já estejam acontecendo. Instalação Acesse Em Level 3 Connect Mobile Solutions, clique em Baixar hoje mesmo! 22

23 Configuração Depois de ter baixado o Level 3 Connect Mobile na App Store, basta clicar no aplicativo, a fim configurar sua assinatura Level 3 Ready-Access no seu celular. A primeira vez que você abrir o aplicativo, ele solicitará que você digite suas informações pessoais juntamente com suas informações do Level 3 Ready-Access. Nas caixas de texto dentro de Informações Pessoais, digite seu nome, código do país e o número do celular. Nas caixas de texto dentro informações do Level 3 Ready-Access digite seu número de telefone do Level 3 Ready-Access, código de acesso e senha. Toda a informação pode ser encontrada no de confirmação de sua assinatura do Level 3 Ready-Access. Uma vez que toda a informação necessária tenha sido preenchido, confira as informações e clique no botão Concluído no canto superior direito da interface do usuário do aplicativo. Funcionalidades do Aplicativo Iniciar ou participar de uma reunião de áudio Armazenamento de locais, que são números pessoais que você pode querer que o Level 3 Ready-Access disque a fim de conectá-lo a sua conferência (ou seja, trabalho, celular, casa, sala de conferências 1, etc.). incluindo a capacidade de editar, apagar ou adicionar locais. Preview de todas as próximas reuniões que estejam hospedadas com um número 0800 da Level 3. OBSERVAÇÃO: Apenas as reuniões Ready-Access serão preenchida na visualização das conferências. Atendimento ao cliente EUA e Canadá or REINO UNIDO Europa: Em qualquer outro lugar: (U.S (U.S. 23

24 SOBRE A LEVEL 3 Construímos, operamos e temos responsabilidade final pelas soluções de rede que o ligam ao mundo. Colocamos os clientes em primeiro lugar e assumimos propriedade, confiabilidade e segurança em todo o nosso amplo portfólio Level 3 Communications, LLC. Todos os direitos reservados. Level 3, Level 3 Communications, Vyvx, MyLevel3 e o logo da Level 3 são marcas registradas ou marcas de serviço da Level 3 Communications, LLC e/ou uma de suas afiliadas nos Estados Unidos e/ou outros países. Os serviços da Level 3 são prestados por filiais de propriedade absoluta da Level 3. Quaisquer outros nomes de serviços, produtos, empresas ou logotipos aqui incluídos são marcas registradas ou marcas de serviço de seus respectivos donos.