Manual do Usuário Vivo Sync. Manual do Usuário PORTAL WEB. Versão Copyright Vivo

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1 Manual do Usuário PORTAL WEB Versão Copyright Vivo

2 1 O que é Vivo Sync? Como acessar o Vivo Sync Portal Web? Como funciona o Vivo Sync Portal Web? Painel Superior Meu Perfil Meus Dispositivos Minhas Conexões Meu Armazenamento Galeria Criar ou Visualizar Álbuns Fontes Upload Buscar Ampliar Foto Compartilhar Adicionar ao Álbum Renomear Download Excluir Lixeira Docs Criar ou Visualizar Pastas Fontes Upload Buscar Compartilhar Adicionar a Pasta Ampliar Documento Download Renomear Excluir Lixeira

3 3.4 Musica Criar, visualizar e/ou reproduzir uma Playlist Fontes Upload Buscar Reproduzir Música Adicionar a Playlist Obter informações Download Excluir Lixeira Grupo Contatos Novo Contato Editar Contato Excluir Recuperar Corrigir Duplicados Importar Calendário Visualização Novo Evento Editar Excluir Recuperar Opções

4 1 O que é Vivo Sync? O Vivo Sync é o aplicativo exclusivo para cliente Vivo que permite guardar os conteúdos do celular, tablet ou computador na nuvem. Quando você armazena suas fotos, vídeos, músicas, agenda e contatos na nuvem, eles ficam salvos na rede e você pode acessar de forma segura na internet, pelo site ou aplicativo Vivo Sync. A vantagem de usar o Vivo Sync é poder desocupar a memória de seus aparelhos, poder acessar e compartilhar seus conteúdos quando e onde quiser, ter uma cópia segura de tudo o que é importante. Tudo isso, com a qualidade e suporte da Vivo. Descubra tudo que o Vivo Sync pode fazer por você! Proteger suas fotos, vídeos, músicas, documentos, contatos e calendários; Sincronizar com suas contas do Facebook, Dropbox e Gmail; Identificar os conteúdos que ainda não estão salvos na nuvem; Sugerir limpeza, no aparelho, dos arquivos que já estão armazenados no Vivo Sync; Permite que você crie um grupo para compartilhar conteúdos com os participantes; Compartilhar conteúdos por e nas redes sociais; Acessar sua nuvem do smartphone, tablet e computador. REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA: SISTEMA TIPO DE DISPOSITIVO VERSÕES COMPATÍVEIS Navegadores Computadores PC ou MAC Mozilla Firefox v2.5 ou superior Chrome v3.1 ou superior Internet Explorer v9 ou superior Safari v6 ou superior *Para o correto funcionamento da solução, o sistema operacional e navegadores devem ser mantidos sempre com as últimas atualizações instaladas. *Necessária conexão à internet para acesso e atualizações. 4

5 2 Como acessar o Vivo Sync Portal Web? Através do portal você pode acessar todo o seu conteúdo que está armazenado, podendo visualizar, realizar uploads, realizar downloads e compartilhar os arquivos por , link ou redes sociais, adicionar e editar contatos e compromissos. O Portal Web é acessado através do endereço: De acordo com o seu plano, selecione Vivo Móvel ou Vivo Fixo/TV : Digite o seu Número Vivo e Senha e clique no botão Entrar : 5

6 3 Como funciona o Vivo Sync Portal Web? A página inicial mostra ao centro da tela todo o conteúdo sincronizado de acordo com o tipo de arquivo selecionado na coluna lateral esquerda, podendo visualizar, realizar uploads, realizar downloads e compartilhar os arquivos por , link ou redes sociais, adicionar e editar contatos e compromissos. 3.1 Painel Superior Logo acima temos um painel Superior. Ao centro do painel superior temos um campo para fazer buscas de conteúdo armazenados e um botão para fazer Upload de novos itens. Ao lado esquerdo, o botão Menu apresenta um atalho para navegar entre; Meu Perfil, Meus Dispositivos, Minhas Conexões e Meu Armazenamento. Para isso clique sobre Meu Perfil : 6

7 3.1.1 Meu Perfil Com a Aba Meu Perfil selecionada você pode editar: Foto, Nome, Sobrenome, , Número de Telefone e Fuso Horário. Após editar as informações, para concluir, clique no botão Salvar de acordo com a janela de edição. Se desejar, marque a caixa: Gostaria de receber s periódicos sobre as atividades de upload em minha conta. O botão Sair desconecta a conta do usuário e fecha o Vivo Sync. 7

8 3.1.2 Meus Dispositivos Selecione a Aba Meus Dispositivos. Todos os celulares, tablets e computadores que acessam a sua conta aparecem aqui: O Botão Desvincular corta o acesso do dispositivo ao Vivo Sync. Você pode instalar o aplicativo Vivo Sync em seu computador, para isso, clique no botão Download gratuito Windows e siga as instruções: Em: iphone, ipad, Android, Windows Phone, você obtém instruções para instalar e usar aplicativos Vivo Sync no iphone ou Android, ipad, tablet Android, Windows Phone 8 ou computadores Windows e Mac. 8

9 3.1.3 Minhas Conexões Permite que você visualize o conteúdo do Facebook, Dropbox e Gmail pelo aplicativo Vivo Sync no seu smartphone ou tablet, e também acessando o Portal Vivo Sync do seu computador: Todas as redes sociais conectadas a sua conta Vivo Sync aparecem aqui Meu Armazenamento Você pode visualizar o espaço já utilizado e o espaço disponível da sua conta Vivo Sync: Por motivo de segurança, seus arquivos deletados ficam armazenados na lixeira caso queira recuperá-los. Através da opção Limpar é possível esvaziar a lixeira e liberar espaço na sua conta Vivo Sync. 9

10 3.2 Galeria Você pode sincronizar fotos e vídeos através do aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web. Na Aba Todos você visualiza todas as fotos e videos sincronizados a sua conta Vivo Sync Criar ou Visualizar Álbuns Na Aba Álbuns você visualiza as fotos e videos de forma organizada e separada por Álbuns. Para criar um novo album clique no botão + ao lado superior direito da tela. 10

11 Digite o nome desejado para o novo Álbum: Clique no botão Próximo para concluir Fontes Na Aba Fontes você visualiza as fotos e videos de forma organizada e separada de acordo com cada rede sincronizada: Dropbox, Facebook e Gmail. 11

12 3.2.3 Upload Para subir fotos ou vídeos ao Vivo Sync, clique no botão Upload. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione as fotos ou videos do qual deseja subir e clique em Abrir. Outra opção é simplesmente arrastar as fotos ou videos desejados para a janela do Vivo Sync: 12

13 3.2.4 Buscar Para usuários que possuem muitas fotos ou videos armazenados, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de uma foto ou vídeo em específico. Clique no campo Procurar galeria... e digite o nome desejado Ampliar Foto Para ampliar uma imagem, clique na imagem desejada : 13

14 Use os botões na barra de navegação: Anterior, Download, Deletar, Compartilhar e Próximo: Compartilhar Ao selecionar uma imagem ou vídeo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar ao álbum, Renomear, Download e Excluir. Selecione a foto ou o vídeo e clique no ícone Compartilhar. 14

15 Escolha o canal do qual deseja compartilhar: Veja o exemplo de compartilhamento por Digite o assunto, destinatário e o texto do . Clique no botão Enviar. 15

16 3.2.7 Adicionar ao Álbum Ao selecionar uma imagem ou vídeo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar ao álbum, Renomear, Download e Excluir. Clique em Adicionar ao álbum, selecione o álbum desejado ou crie um novo álbum. Clique no botão Adicionar ao álbum para finalizar o processo. 16

17 3.2.8 Renomear Ao selecionar uma imagem ou vídeo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar ao álbum, Renomear, Download e Excluir. Selecione a foto ou o vídeo desejado e clique no botão Renomear. Digite um novo nome e clique no botão Salvar. 17

18 3.2.9 Download Ao selecionar uma imagem ou vídeo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar ao álbum, Renomear, Download e Excluir. Selecione as fotos ou vídeos desejados, em seguida clique no botão Download. Após o Download, clique no arquivo baixado ao lado esquerdo do rodapé da tela. 18

19 Excluir Ao selecionar uma imagem ou vídeo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar ao álbum, Renomear, Download e Excluir. Para excluir, selecione a foto ou vídeo desejado e clique no botão Excluir. Clique no botão Mover para Lixeira. A foto ou vídeo somente será excluido definitivamente se o mesmo for excluido também da Lixeira. 19

20 Lixeira Caso queira excluir definitivamente ou recuperar alguma foto ou vídeo deletado, clique no botão Expansão e em seguida clique no botão Ir para lixeira : ❶ Para recuperar, selecione a foto ou vídeo e clique no botão Recuperar. ❷ Caso queira excluir definitivamente a foto ou vídeo clique no botão Excluir. ❸ Se desejar excluir definitivamente todas as fotos e vídeos armazenados na lixeira, clique no botão Esvaziar Lixeira. Esse processo esvazia todas as fotos e vídeos da lixeira. 20

21 3.3 Docs Você pode sincronizar seus arquivos através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web. Na Aba Todos você visualiza todos os arquivos sincronizados a sua conta Vivo Sync Criar ou Visualizar Pastas Na Aba Pastas você visualiza seus arquivos de forma organizada e separada por Pastas. Para criar uma nova Pasta clique no botão + ao lado superior direito da tela. Digite o nome desejado para a nova pasta e clique em Próximo para concluir. 21

22 3.3.2 Fontes Na Aba Fontes você visualiza os arquivos de forma organizada e separada de acordo com a rede sincronizada: Dropbox e Gmail Upload Para subir arquivos ao Vivo Sync, clique no botão Upload. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione os arquivos do qual deseja subir e clique em Abrir. 22

23 Outra opção é simplesmente arrastar os arquivos desejados para a janela do Vivo Sync: Buscar Para usuários que possuem muitos arquivos armazenados, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de um documento em específico. Clique no campo Procurar documentos... e digite o nome desejado. 23

24 3.3.5 Compartilhar Ao selecionar um arquivo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar a pasta, Ampliar, Download, Renomear e Excluir. Selecione o arquivo, clique no ícone Compartilhar e escolha o canal desejado. Veja o exemplo de compartilhamento por Digite o assunto, destinatário e o texto do . Clique no botão Enviar. 24

25 3.3.6 Adicionar a Pasta Ao selecionar um arquivo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar a pasta, Ampliar, Download, Renomear e Excluir. Clique na Aba Adicionar a pasta, selecione a pasta desejada ou crie uma nova pasta. Clique no botão Adicionar a pasta para finalizar o processo. 25

26 3.3.7 Ampliar Documento Para ampliar, se a navegação estiver na Aba Todos, clique no documento desejado. Ou, selecione o arquivo. Ao surgir a barra de ferramentas, clique no ícone Ampliar. Use os botões na barra de navegação: Anterior, Download, Excluir, Compartilhar, Enviar para grupo e Próximo. 26

27 3.3.8 Download Ao selecionar um arquivo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar a pasta, Ampliar, Download, Renomear e Excluir. Selecione os arquivos desejados, em seguida clique no botão Download. Após o Download, clique no arquivo baixado ao lado esquerdo do rodapé da tela. 27

28 3.3.9 Renomear Ao selecionar um arquivo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar a pasta, Ampliar, Download, Renomear e Excluir. Selecione o arquivo desejado e clique no botão Renomear. Digite um novo nome e clique no botão Salvar. 28

29 Excluir Ao selecionar um arquivo, surgirá uma barra de ferramentas para: Compartilhar, Adicionar a pasta, Ampliar, Download, Renomear e Excluir. Para excluir, selecione o arquivo desejado e clique no botão Excluir. Clique no botão Mover para Lixeira. O arquivo somente será excluido definitivamente se o mesmo for excluido também da Lixeira. 29

30 Lixeira Caso queira excluir definitivamente ou recuperar algum arquivo deletado, clique no botão Expansão e em seguida clique no botão Ir para lixeira : ❶ Para recuperar, selecione o arquivo e clique no botão Recuperar. ❷ Caso queira excluir definitivamente o arquivo clique no botão Excluir. ❸ Se desejar excluir definitivamente todos os arquivos armazenados na lixeira, clique no botão Esvaziar Lixeira. Esse processo esvazia a lixeira. 30

31 3.4 Música Você pode sincronizar suas músicas através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web. Na Aba Todos você visualiza todas as músicas sincronizadas a sua conta Vivo Sync Criar, visualizar e/ou reproduzir uma Playlist Na Aba Playlist você visualiza e reproduz as músicas de forma organizada e separada por Playlist. Para criar uma nova Playlist clique no botão + ao lado superior direito da tela. Digite o nome desejado para a nova Playlist e clique no botão Próximo para concluir. 31

32 3.4.2 Fontes Na Aba Fontes você visualiza e reproduz as músicas de forma organizada e separada de acordo com cada rede sincronizada: Dropbox e Gmail Upload Para subir musicas ao Vivo Sync, clique no botão Upload. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione as musicas do qual deseja subir e clique em Abrir. 32

33 Outra opção é simplesmente arrastar as músicas desejadas para a janela do Vivo Sync: Buscar Para usuários que possuem muitas músicas armazenadas, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de uma música em específico. Clique no campo Procurar música... e digite o nome desejado. 33

34 3.4.5 Reproduzir Música Para reproduzir uma música, se a navegação estiver na Aba Todos, com o botão esquerdo do mouse clique duas vezes sobre a música desejada. Ou, selecione a música. Ao surgir a barra de ferramentas, clique no ícone Tocar. A música será reproduzida sem a necessidade de fazer download. Use os botões na barra de navegação: Anterior, Play/Pause e Próximo. 34

35 3.4.6 Adicionar a Playlist Ao selecionar uma música, surgirá uma barra de ferramentas para: Tocar, Adicionar a playlist, Obter informação, Download e Excluir. Clique na Aba Adicionar a playlist, selecione uma playlist ou crie uma nova playlist. Clique no botão Adicionar a playlist para finalizar o processo. 35

36 3.4.7 Obter informações Ao selecionar uma música, surgirá uma barra de ferramentas para: Tocar, Adicionar a playlist, Obter informação, Download e Excluir. Selecione a musica desejada e clique no botão Obter informação. Ao lado direito da tela o Vivo Sync exibe informações sobre a música: Nome, Artista, Álbum, Duração, Gênero e Ordem entre as músicas. 36

37 3.4.8 Download Ao selecionar uma música, surgirá uma barra de ferramentas para: Tocar, Adicionar a playlist, Obter informação, Download e Excluir. Selecione as músicas desejadas, em seguida clique no botão Download. Após o Download, clique no arquivo baixado ao lado esquerdo do rodapé da tela. 37

38 3.4.9 Excluir Ao selecionar uma música, surgirá uma barra de ferramentas para: Tocar, Adicionar a playlist, Obter informação, Download e Excluir. Para deletar, selecione a musica desejada e clique no botão Excluir. Clique no botão Mover para Lixeira. A musica somente será excluida definitivamente se o mesmo for excluido também da Lixeira. 38

39 Lixeira Caso queira excluir definitivamente ou recuperar alguma música deletada, clique no botão Expansão e em seguida clique no botão Ir para lixeira : ❶ Para recuperar, selecione a música e clique no botão Recuperar. ❷ Caso queira excluir definitivamente a música clique no botão Excluir. ❸ Se desejar excluir definitivamente todas as músicas armazenadas na lixeira, clique no botão Esvaziar Lixeira. Esse processo esvazia todas as músicas da lixeira. 39

40 3.5 Grupo Você pode compartilhar suas fotos, videos e arquivos com outros usuários Vivo Sync através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web. Clique no botão Começar e adicione novos membros. Digite o ou nome de algum contato do seu Vivo Sync e clique no botão Convite. 40

41 Assim que os membros aceitarem o convite já poderão compartilhar arquivos de interesses mútuos. Clique no botão Enviar para grupo e selecione o tipo de conteúdo que você deseja enviar. 41

42 3.6 Contatos Você pode sincronizar seus contatos através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web. Na tela Contatos você pode visualizar, editar e excluir todos os contatos sincronizados com sua conta Vivo Sync Novo Contato Para criar um novo contato clique no botão Novo Contato : Entre as abas Pessoal, Trabalho, Foto, Outro preencha todos os dados que julgar necessário para esse novo contato e clique no botão Salvar. 42

43 3.6.2 Editar Contato Para editar um contato do Vivo Sync selecione o contato desejado, clique no botão de expansão e em seguida clique na opção Editar. Edite os dados do contato e clique no botão Salvar. 43

44 3.6.3 Excluir Para excluir um contato do Vivo Sync selecione o contato desejado, clique no botão DEL do seu teclado ou clique no botão de expansão e em seguida clique na opção Excluir : Para confirmar a exclusão, clique no botão Excluir. Itens excluídos da sua conta do Vivo Sync serão apagados dos seus dispositivos móveis e computadores na sua próxima sincronização. 44

45 3.6.4 Recuperar Caso queira recuperar contato(os) excluído(os), clique no botão de expansão e em seguida clique na opção Recuperar : A recuperação é feita a partir da data de exclusão. Selecione a data desejada e clique no botão Recuperar. 45

46 3.6.5 Corrigir Duplicados Esse recurso identifica contados duplicados e oferece a opção de unificar esses contatos. Para localizar duplicidades clique no botão Corrigir Duplicados : De acordo com as duplicidades encontrada, selecione as opções da qual deseja unir e clique no botão Mesclar. 46

47 3.6.6 Importar Você pode importar contatos do Google. Clique no botão Importar contatos do Gmail. Clique no botão Conectar com o Google. Uma nova janela do navegador ou guia se abrirá, por favor, siga as instruções para permitir que o Vivo Sync se conecte ao Google. Leia com atenção as permissões de acesso. Ao concordar, clique no botão Permitir. 47

48 3.7 Calendário Você pode sincronizar seus compromissos através de aplicativo para Windows, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web Visualização O Calendário possui três opções de visualização e o botão Hoje que lhe permite voltar para o dia atual com apenas um clique, mesmo que esteja em uma tela com data bem distante. Veja as formas de visualizações: Dia: 48

49 Semana: Mês Os botões (<) e (>) navegam para anterior e próximo. 49

50 3.7.2 Novo Evento Para criar um novo evento clique em Novo Evento ou clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse sobre o dia ou horário desejado: Preencha todos os dados que julgar necessário para esse novo evento e clique no botão Salvar Editar Para editar um evento do Vivo Sync selecione o evento desejado e clique no botão Editar ou clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse sobre o evento a ser editado: 50

51 Edite os dados do evento e clique no botão Salvar : Excluir Para excluir um evento do Vivo Sync selecione o evento desejado e clique no botão Excluir : Para confirmar a exclusão. Clique no botão Excluir. Itens excluídos da sua conta do Vivo Sync serão apagados dos seus dispositivos móveis e computadores na sua próxima sincronização. 51

52 3.7.5 Recuperar Caso queira recuperar compromisso(os) deletado(os), clique no botão Recuperar : A recuperação é feita a partir da data de exclusão. Selecione a data desejada e clique no botão Recuperar. 52

53 3.7.6 Opções Ao acessar o calendário pela primeira vez, é necessário validar o seu fuso horário para que não haja conflitos entre a agenda de compromissos com o horário local. Clique em Opções : Preencha todos os campos dessa janela e clique no botão Salvar para validar a configuração. 53

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