Bem-vindo ao mundo em Alta Definição.

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2 Bem-vindo ao mundo em Alta Definição. Com SKY HDTV Plus você consegue gravar, pausar, avançar e retroceder sua programação. Busca de Programas: esse recurso permite que você encontre programas e filmes de maneira rápida e fácil. Gravações Recorrentes: SKY HDTV Plus grava todos os episódios da sua série favorita, em ordem cronológica. Identificador de Chamadas: agora, veja na tela da TV quem está ligando para você. 500 GB de espaço: é o maior espaço de disco rígido que existe, com até 400 horas de gravação. SKY On Demand: são diversos filmes e shows que você pode comprar e assistir a hora que quiser. Sua emoção acaba de ganhar ainda mais realidade. É a sua SKY com qualidade de imagem e som impressionante. A partir de agora, você tem nas mãos a maior evolução da TV por assinatura. SKY HDTV Plus reúne a melhor programação, com qualidade de som e imagem que vai surpreender você. SKY HDTV Plus será uma experiência única e completamente nova para você e sua família. Experimente todas as inovações e descubra a diferença da tecnologia High Definition e dos recursos que você nunca imaginou antes. Grave seus programas favoritos, busque eventos de forma inteligente, pause e volte a programação e verifique na TV as chamadas telefônicas recebidas. Assista também aos vídeos que explicam mais sobre os principais recursos da sua SKY HDTV Plus! Basta ir ao canal 294 e selecionar o item PASSO A PASSO HD.

3 CONTROLE REMOTO Este é o seu controle remoto SKY HDTV Plus, a porta de entrada para a nova realidade da sua TV. TECLAS DE CONTROLE Modo de Operação Permite controlar outros equipamentos conectados à sua TV. TV Vídeo Permite visualizar outros equipamentos conectados à sua TV. Tela TV Altera o formato e a resolução da tela da TV. (Liga/Desliga) Liga/Desliga o equipamento selecionado no Modo de Operação. SKY & TV Liga/Desliga a SKY e sua TV ao mesmo tempo*. VOL Aumenta ou diminui o volume do som. Mudo Liga/Desliga o som da sua TV. * Necessária prévia configuração. TECLAS DE GRAVAÇÃO Stop Permite parar a exibição ou a gravação de um programa. Replay Retorna alguns segundos da programação ao vivo. REW Volta a programação em diferentes velocidades. Pause Pausa a programação e ativa a função Live Pause em programas ao vivo. Dash Apaga um programa gravado ao ser pressionada duas vezes. Skip Avança alguns segundos da programação gravada. Mantenha pressionada para ir diretamente ao final da gravação. FF Avança a programação em diferentes velocidades. Play Exibe o vídeo gravado. Mantenha pressionada para ativar o modo câmera lenta. REC Grava um programa ao vivo. TECLAS DE ATALHO Vermelha Retorna em 12 horas o Meu Guia de Programação. Verde Avança em 12 horas o Meu Guia de Programação. Amarela Visualiza a tela da função Opções de TV. Azul Acessa o Mini Guia. Visualize na tela as outras funcionalidades das TECLAS DE ATALHO. TECLAS DE NAVEGAÇÃO Guia Acessa o Meu Guia de Programação. Canal do Cliente Acessa o Canal do Cliente. Confirma Confirma as opções desejadas. Retorna Volta para a última tela visualizada. Menu Acessa o Menu SKY. Lista Acessa seus programas gravados. Sair Sai das telas de Menu e volta para o último canal visualizado. Teclas de Navegação Possibilitam a navegação pelo Menu.? Info Exibe a Tarja de Informações. CH Muda o canal na TV e desce a barra de rolagem das telas do Menu. PREV Alterna para o último canal visualizado. ENTER Confirma a numeração digitada. Alfanuméricas Para digitar os números dos canais e textos. Configure seu controle remoto para controlar as principais funções da sua TV. Acesse na sua SKY HDTV o Menu SKY, selecione Config. e Controle dos Pais. Em Configurações do Sistema, escolha Contr. Remoto e aperte a tecla CONFIRMA no item Controle Remoto. Pronto! Agora é só seguir as orientações para a configuração. 3

4 Canal do cliente e menu sky a sky possui canais exclusivos para estar sempre em contato com você CANAL DO CLIENTE Este é o seu ponto de encontro para saber tudo o que acontece na SKY. Por meio do Canal do Cliente (canal 200), você tem acesso a promoções exclusivas, a atalhos que facilitam o encontro de canais/programas do seu interesse e a novidades e interage com a sua TV. INTERATIVIDAde Acesse os serviços interativos da SKY CANAIS HD Veja e acesse os canais em HD MÚSICAS Acesse os canais de música da SKY no canal 390 cine sky Compre filmes que acabaram de sair do cinema de maneira fácil e agradável, sem sair de casa 4

5 Canal do cliente e menu sky Acesse recursos exclusivos e suas configurações Menu SKY Para acessar, basta pressionar a tecla MENU do Controle Remoto. Minhas Gravações Todos os programas que você gravou ficam armazenados aqui Busca de Programas O que você deseja assistir? Faça uma busca detalhada no Meu Guia de Programação pelo nome do ator, da atração, do canal ou da palavra-chave Chamadas Recebidas Acesse o seu Identificador de Chamadas e tenha acesso à lista dos últimos números que ligaram para você* *É necessário estar com a linha telefônica conectada ao equipamento SKY HDTV Plus e ter contratado o serviço de bina da sua operadora telefônica. Config. e Controle dos Pais Ajuste seus controles de acesso à programação e configure sua lista de canais favoritos SKY On Demand Adquira e assista no momento em que desejar os lançamentos de filmes e shows que a SKY traz em primeira mão com exclusividade Gerenciar Gravações Com SKY HDTV Plus você não perde nada. Programe e ajuste gravações da maneira que desejar Mensagem eletrônica Aqui você fica por dentro das novidades da programação, atrações e promoções da SKY e tira suas dúvidas para aproveitar ao máximo a tecnologia SKY HDTV Plus 5

6 tarja de informações TUDO QUE VOCÊ PRECISA PARA SABER O QUE ACONTECE NA PROGRAMAÇÃO DA SUA TV Tarja de Informações Pressione a tecla INFO para ver todas as informações disponíveis sobre o programa que você estiver assistindo. Troca de áudio Informa que o programa sintonizado tem opção de troca de áudio. Pressione a tecla VERDE para alterar Bloqueio Indica que a programação deste canal está bloqueada pelo Controle dos Pais Teclas de atalho Caminho rápido para Opções de TV e Mini Guia Mensagem eletrônica Avisa que a SKY enviou a você uma nova mensagem sobre destaques da programação, informações importantes, dicas ou promoções 6

7 meu guia de programação Meu Guia de Programação Consulte direto na tela tudo o que está passando na sua TV, pressionando a tecla GUIA do controle remoto. Você pode navegar pela grade facilmente com as TECLAS DE NAVEGAÇÃO, adiantar ou voltar 12 horas no tempo (teclas VERDE e VERMELHA ) e até filtrar o acesso ao Meu Guia de Programação (pressione a tecla Guia duas vezes). Horário de início e término do programa Sinopse de programa Teclas de atalho Categoria de Canais Com SKY HDTV Plus, você personaliza o seu Guia de Programação. Veja como é fácil: Pressione a tecla GUIA duas vezes. Selecione a categoria desejada. 7

8 mini guia Mini Guia Saiba o que vai passar no canal que você está assistindo e em outros canais. Pressione a tecla Azul para exibir o Mini Guia. Para saber a programação de outro canal, digite o número do canal ou utilize as TECLAS DE NAVEGAÇÃO. Para mudar para o canal escolhido é só pressionar a tecla CONFIRMA. 8

9 busca de programas Busca de Programas O sistema de busca inteligente do SKY HDTV Plus permite localizar rapidamente o programa que você quer assistir. Encontre programas pelo nome, por pessoa, palavra-chave, canais ou buscas recentes. Veja como é fácil: Pressione a tecla MENU do seu controle remoto. Selecione Busca de Programas. Em seguida, no teclado da tela, digite as primeiras letras da palavra que você deseja encontrar. Se preferir, você também pode escrever utilizando o teclado alfanumérico do controle remoto como em um celular. Uma listagem com opções de programas aparecerá na sua TV. Navegue pela lista, selecione a opção desejada e aperte a tecla CONFIRMA. Ao procurar um filme, a Busca de Programas permite que você consulte os artistas que fazem parte de seu elenco e em quais outros filmes do Guia de Programação um determinado artista está estrelando. 9

10 favoritos Favoritos Crie até duas listas com uma seleção exclusiva dos seus canais prediletos. Depois, sempre que ativar uma dessas listas, você poderá visualizar somente os canais escolhidos no Meu Guia de Programação. Aperte a tecla MENU. Selecione Config. e Controle dos Pais. Selecione favoritos e em seguida uma das opções que aparecerão na tela: Pessoal 1 ou Pessoal 2. Para dar nome à sua lista, siga as instruções da tela. 10

11 meus canais MEUS CANAIS Os programas que você mais gosta de assistir, na ponta do seu dedo. Com o Meus Canais, você pode zapear com mais facilidade por até nove canais previamente selecionados. Veja como é fácil: Aperte a tecla de navegação PARA CIMA, e um quadro com nove espaços para incluir seus canais preferidos irá aparecer em sua tela. Para incluir um novo, basta acessar o canal, apertar a tecla de navegação PARA CIMA e depois pressionar a tecla VERDE. Pronto! Sempre que quiser acessar os canais gravados no recurso Meus Canais, basta pressionar a tecla CONFIRMA em cima do canal desejado dentro do quadro. 11

12 replay, pause e memória temporária Replay, Pause e Memória Temporária Com SKY HDTV Plus, é você quem manda na programação. Você pode pausar e retroceder programas ao vivo quando desejar. Pause Aperte a tecla PAUSE do seu controle remoto. Para continuar assistindo de onde parou, aperte a tecla PLAY. Para acelerar a exibição até alcançar a programação ao vivo, use a tecla FF. Replay Pressione a tecla REPLAY para voltar alguns segundos na programação ao vivo Memória Temporária Alguns segundos após sintonizar um canal, a memória temporária é ativada automaticamente. Com isso, você pode retornar à programação até o momento em que acessou o canal (em no máximo 90 minutos). Aperte a tecla REW se o canal não tiver sido mudado desde o início do programa. Pressione PLAY para verificar quanto tempo você tem até o início. Importante: ao mudar de canal, o conteúdo armazenado é automaticamente apagado. 12

13 gravação Com SKY HDTV Plus, você não perde nada. Grave seus programas favoritos para assistir quando desejar. São várias opções para gravar, até mesmo quando você não estiver em casa Gravação de um evento Você não precisa estar assistindo ao programa para gravar. Aperte a tecla GUIA. Escolha o programa através das TECLAS DE NAVEGAÇÃO. Aperte REC uma vez para gravar o programa escolhido. Programa atual Se o programa estiver sendo gravado no exato momento da visualização do Meu Guia de Programação, aparecerá este ícone:. Programa futuro Se você tiver programado uma atração que ainda irá passar, aparecerá na tela do Meu Guia de Programação este ícone:. 13

14 gravação recorrente e manual Gravação recorrente Se você estiver assistindo a um programa recorrente, pressione a tecla REC duas vezes para gravar automaticamente todos os episódios desse programa. O ícone indica que essa será uma gravação recorrente. Escolha o programa por meio das TECLAS DE NAVEGAÇÃO. Aperte a tecla GUIA. Escolha a série por meio das teclas de NAVEGAÇÃO. Aperte REC duas vezes para gravar todos os episódios. DICA O recurso Gravação Recorrente é muito bom para gravar suas séries favoritas! Você pode gravar por temporada e sem repetição dos episódios! Gravação Manual Agende a sua gravação por períodos, escolhendo os dias, as faixas de horário e a recorrência da gravação. Aperte a tecla MENU, escolha a opção Gerenciar Gravações e selecione o item Gravação Manual 14

15 gravação a distância Gravação a distância Você nunca mais vai perder seu programa favorito, mesmo que não esteja em casa. Com SKY HDTV Plus, é possível programar gravações por meio de um computador, em qualquer lugar, a qualquer hora. Para mais informações, consulte GRAVAÇÃO ATUAL GRAVAÇÃO FUTURA GRAVAÇÃO RECORRENTE 15

16 gerenciamento das gravações O SKY HDTV Plus PODE armazenar até 400 horas dos seus programas favoritos. É o maior espaço de disco DO MERCADO gerencie suas gravações Suas gravações ficam disponíveis em diretórios e você pode consultar o espaço livre para mais gravações. Veja como acessar essas informações e assistir a seus programas gravados: Pelo MENU SKY Pressione a tecla MENU e selecione Minhas Gravações. escolha o programa e aperte a tecla CONFIRMA. Pela tecla LISTA pressione a tecla LISTA do seu controle remoto para acessar os seus programas gravados. use as teclas DE NAVEGAÇÃO para destacar a programação desejada e aperte a tecla CONFIRMA. Aperte a tecla CONFIRMA para começar o programa. 16

17 controle dos pais e censura Personalize sua SKY do melhor jeito para você e sua família CONTROLE DOS PAIS e censura Com o Controle dos Pais, é possível bloquear a programação que não seja apropriada para seus filhos, limitar os gastos com Pay-Per-View e controlar o número de horas permitido para assistir à TV. É muito simples programar os filtros: Aperte a tecla MENU do seu controle remoto. Selecione a opção Config. e Controle dos Pais. Escolha Controle dos Pais, Editar Ajustes e aperte a tecla CONFIRMA no ajuste desejado. Caso você tenha alterado sua senha e não se lembre, entre em contato com nosso atendimento por meio do telefone para alterá-la. 17

18 controle dos pais e censura Bloqueie a programação de acordo com a Classificação Indicativa. Oculte os Canais Adultos do Guia de Programação. Veja todas as formas de bloqueio disponíveis pelo Controle dos Pais Selecione os canais que deseja bloquear. Limite a quantia permitida para gastos com Pay-Per-View. Limite as horas para assistir à TV. Define a quantidade de horas em que for permitido assistir à SKY. Após definir os controles, escolha Concluir. Você precisará criar uma senha, que será solicitada para desbloquear e ajustar os limites no futuro 18

19 sky on demand SKY ON DEMAND O SKY On Demand é o portal onde você encontra lançamentos exclusivos em Pay-Per-View de filmes e shows em alta definição, para serem adquiridos e assistidos na melhor hora para você, sem depender do horário dos canais ou programação. Acesse o SKY On Demand através do canal 294 ou pelo seu controle remoto: Aperte a tecla Menu. Selecione a opção SKY On Demand e pronto! Agora é só aproveitar os principais lançamentos no conforto da sua casa! Você também pode conferir os lançamentos de eventos e filmes em Pay-Per-View pelo SKY Compra Rápida. Basta ligar para ou acessar Passo a passo hd No SKY On Demand, você poderá assistir gratuitamente aos vídeos do PASSO A PASSO HD, que ensinam de maneira simplificada como utilizar os principais recursos do seu equipamento SKY HDTV. Para isso, basta selecionar, no Menu do SKY On Demand, a opção PASSO A PASSO HD ou por meio do canal 294 da sua SKY HDTV. Se você tiver alguma dúvida sobre recursos que o seu SKY HDTV oferece, assista ao Passo a Passo HD a qualquer hora. 19

20 identificador de chamadas Ver suas chamadas telefônicas na tela da TV? Sim, com SKY HDTV Plus é possível! Identificador de chamadas Receba alerta de chamadas telefônicas na tela da sua TV, com o número de quem está ligando, sem pausa na sua programação. As chamadas não atendidas ficarão registradas para consulta. Para acessar suas últimas chamadas: Acesse o Menu SKY apertando a tecla MENU do controle remoto. Escolha a opção Chamadas Recebidas. Importante: para obter esse recurso*, solicite o serviço de Identificador de Chamadas à sua operadora de telefonia local e conecte o receptor SKY HDTV Plus à linha telefônica. 20 *Recurso disponível somente para o padrão DTMF.

21 configurações e ajuda Configurações Aqui você tem acesso a todas as telas de configuração de sistemas como Ajustes do Controle Remoto, Ajustes de Áudio e Ajuste de Exibição, tudo para deixar sua SKY HDTV Plus de acordo com as suas preferências. Ajuda e Perguntas Frequentes Acesso a tópicos de Ajuda e Perguntas Frequentes, que explicam como usar o seu SKY HDTV Plus e aproveitar toda a tecnologia ao máximo. Pressione a tecla MENU, selecione Config. e Controle dos Pais e em seguida Ajuda. 21

22 sky apps SKY APPS Conecte seu equipamento SKY HDTV Plus à internet banda larga* e tenha acesso a aplicações interativas incríveis como: resultado de esportes, previsão do tempo, curiosidades da história, dicas de programação, twitter da SKY e muito mais! E o melhor de tudo isso é que você acessa o SKY APPS sem sair da programação que você estiver assistindo! *Confira como conectar seu equipamento SKY HDTV Plus à internet banda larga na página 26 deste manual. 22

23 interatividade INTERATIVIDADE Explore a interatividade da sua SKY. Acesse pelo Canal do Cliente (canal 200) o ÍCONE DE INTERATIVIDADE. Ou, se preferir, acesse o canal 510. Confira o que a INTERATIVIDADE da SKY oferece para você: SKY GAMES (canal 512). Resultados da loteria. Resultados de esportes. Canais interativos com informações extras da programação. Mosaicos e portais interativos. Toda vez que o ícone itv aparecer, pressione CONFIRMA para acessar a interatividade. Canal 510 Canal

24 REMOTE Remote Com esta funcionalidade, você pode controlar sua SKY HDTV Plus direto do ipad, iphone ou ipod. Para isso, baixe o aplicativo na Apple Store, conecte seu ipad, iphone ou ipod e o equipamento SKY HDTV Plus à sua rede de banda larga e aproveite. Com REMOTE, você poderá trocar o canal da sua SKY HDTV Plus, configurar seus canais favoritos, visualizar o Guia de Programação, compartilhar nas redes sociais e muito mais! Conecte um cabo de rede na porta Ethernet do roteador que não esteja em uso. Conecte a outra ponta do cabo de rede na porta de rede localizada na traseira do receptor SKY HDTV Plus Preferencialmente utilize a porta de rede superior (Ethernet 1). Com o seu controle remoto, acesse o MENU SKY, selecione Config. e Controle dos Pais, em seguida Configurações do Sistema, Configurações de Rede e selecione a opção Conectar Agora. Pronto! É só seguir as instruções para completar o processo de configuração. DICA Veja como conectar seu equipamento SKY HDTV Plus à internet. 24

25 site sky SITE SKY O site da SKY, é o nosso principal canal de comunicação para atualizar você sobre todas as novidades da SKY. Portanto, é muito importante que você se CADASTRE e mantenha suas informações, como o e os telefones, sempre atualizadas. No site da SKY, você pode optar por: Receber destaques da programação no seu . Ter vantagens e benefícios exclusivos com o programa de relacionamento VIVA SKY. Acessar o Chat On-line. Conferir a sua fatura mensal e imprimir 2ª via. Acessar o SKY Compra Rápida. Acessar o Autoatendimento e muito mais. Os recursos HD são constantemente atualizados para melhorar a experiência com a sua SKY HDTV Plus. Fique sempre atento às novidades do site: Bom divertimento! Para comprar futebol, filmes, programação adulta, lutas e muito mais, é fácil. Ligue para * e conheça o SKY Compra Rápida. Tudo simples e prático. 25 *Deficientes auditivos e de fala devem ligar para Cinemax and HBO are service marks of Home Box Office, Inc HBO Ole Partners. All rights reserved.

26 SOLUCIONE VOCÊ MESMO Na SKY, sua diversão é garantida. Você pode solucionar problemas técnicos de forma rápida e fácil, seguindo apenas alguns procedimentos simples. e aparecer uma mensagem de erro indicando problema de sinal, não se preocupe. Existem três motivos para isso acontecer: Seu equipamento ficou fora da energia. Falta de pagamento da fatura. O canal sintonizado não faz parte do pacote contratado. Para evitar que essa mensagem apareça, siga as seguintes dicas: Nunca desligue seu equipamento da energia. Se você utilizar um estabilizador, mantenha-o sempre ligado. Mantenha sua fatura SKY em dia. Sempre leia a mensagem que aparecer na tela da sua TV e siga as instruções. Se ainda assim estiver com problemas de sinal, ligue , tecle a Opção 2 e depois Opção 1. Veja mais dicas como essas em 26

27 S e r v i ç o d e A t e n d i m e n t o a o C l i e n t e : (exclusivo para deficientes auditivos e de fala)