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1 Título do Slide 13ª Seminário Internacional de Gerenciamento de Projetos Estudo sobre o gerenciamento do escopo e dos stakeholders em um projeto de reflorestamento no âmbito das boas práticas de gerenciamento de projetos propostas pelo Project Management Institute PMI Profº. MSc. Cicero Suari Macedo Filho 09, 17, 2013 Esp. Marcos Paulo Santos dos Reis, CAPM 09, 17, 2013

2 Título Agenda do Slide Estrutura da pesquisa Revisão Bibliográfica Metodologia Análise dos Resultados Conclusão Referências Bibliográficas

3 Título Estrutura do Slide da Pesquisa Tema: análise da utilização das boas práticas em gerenciamento de escopo e stakeholders em um projeto de reflorestamento. Objeto: Projeto de reflorestamento conduzido pela empresa Ambiente Estratégico em um cliente de operações logísticas. Delimitação Geográfica: duas unidades de operação logística localizadas no município de São Bernardo do Campo. Delimitação temporal: de maio/2011 à fevereiro/2013. Motivos: necessidade de utilização de ferramentas em gerenciamento de projetos em projetos ambientais; correto gerenciamento do escopo e partes interessadas.

4 Título Revisão do Bibliográfica Slide Gerenciamento de Projetos Para Lewis (2000) apud Anselmo (2009), projeto é um trabalho único. Tem início e fim claramente definidos, um escopo detalhado, um orçamento e um nível de desempenho a ser atingido. Cada projeto cria um produto, serviço ou resultado exclusivo. Embora elementos repetitivos possam estar presentes em algumas entregas do projeto, essa repetição não muda a singularidade fundamental do trabalho do projeto(...).(guia PMBOK, 2008, p. 5)

5 Título Revisão do Bibliográfica Slide Gerenciamento do Escopo O Guia PMBOK (2008) explica que o gerenciamento do escopo consiste em assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário para finalizar o projeto com sucesso. Enfatiza-se a necessidade de assegurar somente o trabalho necessário. o Escopo do produto: características e funcionalidades que descrevem um produto, resultado ou serviço; o Escopo do projeto: o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, resultado ou serviço com características e funcionalidades únicas.

6 Título Revisão do Bibliográfica Slide Gerenciamento da comunicação e Stakeholders O foco [...] é principalmente no processo de execução, que inclui a implementação do plano de gerenciamento das comunicações, bem como a resposta a solicitações inesperadas de informações. (GUIA PMBOK, 2008, p. 258)...to identify the people, groups, or organizations that could impact or be impacted by the project, to analyze stakeholders expectations and their impact on the project, and to develop appropriate management strategies for effectively engaging stakeholders in project decisions and execution. (GUIA PMBOK,2013, p. 391)

7 Título Revisão do Bibliográfica Slide Reflorestamento e Legalidade Conforme o art.5º da resolução SMA nº14, de 13 de março de 2008: Artigo 5º - Na análise técnica dos pedidos de supressão de vegetação deverá ser avaliada a localização da vegetação a ser suprimida verificando se esta se encontra em áreas indicadas para preservação e criação de unidades de conservação de proteção integral(...) Segundo o art.4 da lei nº 4661 de 11 de setembro de 1998 de São Bernardo do Campo: Art. 4º [...] qualquer que seja a justificativa, deverá a árvore cortada ser substituída pelo plantio de duas outras(...)

8 Título Metodologia Slide Reflorestamento e Legalidade O presente trabalho subdividiu-se em três partes específicas e relacionadas: apresentação da revisão bibliográfica, análise da documentação do projeto de reflorestamento e visita de campo. O trabalho trata-se de uma pesquisa aplicada de abordagem qualitativa que se utilizou da coleta de dados como ferramenta e desenvolveu-se como uma pesquisa exploratória. Segundo Casarin (2011) a coleta de dados se dá através de entrevistas, observações, grupos focais e etc. Adotou-se a entrevista não estruturada e a observação para o desenvolvimento do trabalho.

9 Título Análise do dos Slide Resultados Histórico Nas últimas décadas as empresas automobilísticas e de movelaria, entre outras, encontraram nesta região (região do ABC) incentivos e benefícios que as levaram a construir suas sedes e, ou, filiais. Na década de 60 iniciou a supressão da vegetação nativa da mata Atlântica e substituição por espécies de pinus (pinheiros) e eucaliptos, espécies exóticas de grande utilidade para a indústria à época. Eucaliptos possuem uma alta taxa de crescimento, onde o tronco adquire forma retilínea e com caule cada vez mais fino à medida que se distancia do chão. Os pinheiros possuem múltiplos galhos finos e de pouca resistência. Ambas as espécies têm crescimento acelerado.

10 Título Análise do dos Slide Resultados Histórico Durante os anos 90 os pátios desta empresa logística foram ampliados. Com a finalidade de reduzir os riscos de queda de árvores e galhos sobre os automóveis iniciou-se a poda das árvores. A equipe contratou uma empresa especializada em podas que realizou o corte do caule das árvores à 4m de altura a partir do solo, próximo às áreas de estocagem dos automóveis. Esta ação preveniu provisoriamente acidentes relacionados a quedas de árvores, no entanto, um efeito devastador iniciou-se.

11 Título Análise do dos Slide Resultados Histórico Nos anos subsequentes as árvores voltaram a crescer, no caso dos eucaliptos onde antes era um único caule começou a crescer mais ramificações, gerando galhos cada vez mais finos nas extremidades. Após dez anos da primeira poda um uma tempestade de verão derrubou uma série de árvores que por consequência atingiram onze carros de luxo importados. O prejuízo acumulado chegou a milhões de reais.. Após este trágico evento a direção desta empresa de logística buscou no mercado uma empresa com a expertise necessária para propor uma solução que evitasse novos eventos como este. Esta empresa é a Ambiente Estratégico.

12 Título Análise do dos Slide Resultados Ambiente empresarial A empresa demonstrou-se comprometida com o projeto proposto pela Ambiente Estratégico. Para atender as necessidades únicas de cada projeto e as operações do setor ambiental da empresa o gestor ambiental implantou um sistema automatizado de monitoramento dos requisitos legais que consiste em validar o cumprimento destes mesmos requisito. A Figura 1 mostra a hierarquia dos requisitos, uma vez, que o menor nível é, na maioria dos casos, mais restritivo. Federal Estadual Figura 1 - Hierarquia dos requisitos legais Fonte: Autores Municipal

13 Título Análise do dos Slide Resultados Requisitos I. Reduzir o risco acidentes relacionados à queda de árvores; II. III. IV. Proporcionar segurança e bem estar aos colaboradores das duas unidades onde o projeto se desenvolverá; Recuperação do predomínio de espécies nativas; Reduzir a erosão do solo; V. Garantia de produto entregue sem avarias ao cliente final; VI. VII. VIII. IX. Reduzir o risco de novos eventos desta natureza que resultem no pagamento de prêmios altos por parte da seguradora; Possíveis novos eventos como o ocorrido devem resultar no mínimo pagamento do prêmio pela seguradora; As ações de corte e transporte de árvores devem alterar minimamente a rotina da vizinhança; Legislação.

14 Título Análise do dos Slide Resultados Declaração do Escopo Total de espécimes suprimidas na primeira fase O replantio de espécimes nativos deu-se à razão de dois exemplares nativos por exemplar. 1. Projeto Reflorestamento 1.1. Supressão 1.2. Mudas 1.3. Replantio 1.4. Monitorar o desenvilvimento das Plantas Catalogação de todas as espécies exóticas Remoção das espécies exóticas Destinação à madeira extraída Desenvolvime nto de Mudas Compra de Mudas Locação e demarcação das covas Verificação da sobrevivên cia das mudas Avaliação e Programação das etapas de manutenção e reflorestamento Figura 2 - Estrutura Analítica do Projeto Reflorestamento Fonte: Autores Escolha das mudas Desenvolvidas Escolha das mudas compradas Abertura e prrenchimento das covas Plantio do gramado

15 Título Análise do dos Slide Resultados Escopo Figura 8 Delimitação da área de corte da primeira fase Fonte: Ambiente Estratégico

16 Título Análise do dos Slide Resultados Exclusões I. Não serão suprimidos espécimes que não estejam previstas na primeira fase do trabalho; II. Não pertence ao escopo do projeto a manutenção de áreas que não sofreram reflorestamento; III. Não é responsabilidade do gestor de projetos da ambiente Estratégico conduzir possíveis projetos necessários para oferecer condições mínimas para execução do escopo proposto.

17 Título Análise do dos Slide Resultados Premissas I. Não impactar as operações logísticas da empresa; II. III. IV. A maioria das sementes utilizadas para o replantio deverá ser obtida de áreas de preservação do município; O ritmo de corte não deve oferecer riscos aos envolvidos no trabalho; É responsabilidade da empresa Ambiente Estratégico o emprego das melhores técnicas, práticas e ferramentas para o trabalho; V. A empresa Ambiente Estratégico é responsável por contratar os recursos adequados para execução do projeto.

18 Título Análise do dos Slide Resultados Comunicação - Stakeholders I. Executivos (empresa de logística): a comunicação do avanço na execução das atividades ocorre periodicamente através de reuniões e relatórios de avanço. II. III. IV. Publico interno (Colaboradores): comunicação visual nos quadros de aviso sobre o projeto e sua consciência ambiental; apresentações para grupos de colaboradores com a finalidade de apresentar o escopo do projeto. Cliente (montadora de carros de luxo): envio do plano de gerenciamento do projeto e compartilhamento da documentação do projeto. Seguradora: envio do plano de gerenciamento do projeto e compartilhamento da documentação do projeto. V. Comunidade: fixação de uma placa com informações sobre o projeto e autorizações legais para execução das atividades de corte de árvores. VI. Governo (legislação): apresentação e envio do plano de gerenciamento do projeto aos órgãos públicos municipais e estaduais; envio de documento que sintetiza as autorizações das instituições governamentais para as instituições reguladoras; distribuição das autorizações de corte de árvores e transporte de madeira às delegacias policiais responsáveis pelas áreas por onde passam os camiões que retiram o material resultante do corte.

19 Autorização Defese Civil Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana 7 Semana 8 Semana 9 Semana 10 Semana 11 Semana 12 Semana 13 Semana 14 Semana 15 Semana 16 Semana 17 Semana 18 Semana 19 Semana 20 Quantidade de árvores Título Análise do dos Slide Resultados Comunicação - Stakeholders Apuração do avanço Fevereiro/ Corte de árvores ao longo do tempo Corte Real Corte Planejado Figura 3 - Corte de árvores ao longo do tempo Fonte: Autores

20 Título Análise do dos Slide Resultados Fotos - operação Figura 4 Área antes da supressão Fonte: Aleandro, Ambiente Estratégico. Figura 5 Área após aa supressão Fonte: Aleandro, Ambiente Estratégico.

21 Título Análise do dos Slide Resultados Fotos - operação Figura 6 Retirada da madeira fracionada Fonte: Aleandro, Ambiente Estratégico. Figura 7 Limpeza em Solo Figura 7 Plantio espécies nativas Fonte: Aleandro, Ambiente Estratégico. Fonte: Aleandro, Ambiente Estratégico.

22 Título Conclusão do Slide Os resultados obtidos nesta pesquisa foram obtidos por meio de uma análise criteriosa da documentação do projeto de reflorestamento, visita ao local onde o trabalho foi desenvolvido, entrevista com diversos atores do projeto e consultas à literatura. O objetivo da pesquisa foi alcançado uma vez que foi possível analisar o planejamento e execução do projeto de reflorestamento conduzido pela empresa Ambiente Estratégico. Este estudo mostrou que o projeto tem um escopo definido e, também, estabeleceu de maneira clara e direta suas principais premissas e exclusões. A identificação dos steakeholders e o planejamento de interação com eles mostrou-se o grande diferencial estratégico deste projeto, uma vez que, os impactos relacionados ao corte de árvores, geralmente associados com desmatamento ou degradação ambiental, foram reduzidos. Houve, também, uma redução dos riscos de possíveis atrasos relacionados à burocracia do poder público. A execução do projeto, até a vigésima semana, não sofreu impactos de caráter legal (legislação). A análise final dos resultados valida a premissa de que as boas práticas em gerenciamento de projetos são factíveis no âmbito de um projeto de reflorestamento, desde que adaptada à sua realidade. As boas práticas descritas pelo Guia PMBOK tratam-se de recomendações para execução de um bom trabalho não se tratam de uma imposição, portanto, o uso destas práticas sofreu modificações devido ao ambiente organizacional, a cultura da empresa e a natureza do projeto. Identificou-se que o projeto não utiliza todas as principais ferramentas de boas práticas e também não está munido com a formalização de alguns documentos padrões, no entanto, seu desempenho em relação à entrega do escopo proposto e o relacionamento com os stakeholders são indicações da utilização das boas práticas em gerenciamento de projetos, não se limitando a estas duas áreas do conhecimento. A pesquisa não se encerra neste trabalho. O estudo das demais áreas do conhecimento do gerenciamento de projetos aplicadas em projetos de reflorestamento, estudo do valor agregado de projetos ambientais e análise de suas vantagens competitivas, entre outras possibilidades, são exemplos de linhas de pesquisas possíveis para outros pesquisadores.

23 Título Referências do Slide Bibliográficas ANSELMO, J. L. Gerenciamento de Projetos em negócio baseados em projetos: uma proposta integrada das dimensões operacional, organizacional e estratégica. São Paulo, f. Tese (Administração de Projetos) Universidade de São Paulo. CASARIN, H. C. S. Pesquisa Científica: da teoria à prática. Curitiba, Ibpex, GUIA PMBOK : um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. 4 ed. Pennsylvania: PMI Publications, GUIA PMBOK : um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. 5 ed. Pennsylvania: PMI Publications, REFLORESTANDO. Prestador de Serviços em florestamento e reflorestamento de pinus e eucalipto. Disponível em: < Acessado em 04 de Jun RODRIGUES, A. F. Como elaborar referência bibliográfica. 5 ed. São Paulo: Humanitas, (Celeção Metodologias, v.2)., A. F. Como elaborar referência bibliográfica. 7 ed. São Paulo: Humanitas, (Celeção Metodologias, v.1)., A. F. Como elaborar referência bibliográfica. São Paulo: Humanitas, (Celeção Metodologias, v.5). SÃO BERNARDO DO CAMPO. Lei Nº 4661 de 11 de setembro de 1998 de São Bernardo do Campo. Disciplina o corte de árvores no Município de São Bernardo do Campo e dá outras providências. Disponível em: < Acessado em 07 de Jun SECRETARIA DE ESTADO DE MEIO AMBIENTE - SMA. Resolução SMA nº14, de 13 de março de Dispõe sobre os procedimentos para supressão de vegetação nativa para parcelamento do solo ou qualquer edificação em área urbana. São Paulo, mar

24 Título do Slide Contato Cicero Suari Macedo Filho Marcos Paulo Santos dos Reis