ADVOCACY Manual de Plano de Ação

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1 ADVOCACY Manual de Plano de Ação Instituto de Advocacy da ALA American Library Association Chicago, IL

2 Sumário Prefácio... 1 Plano de Ação para Advocacy... 2 Antes de começar... 3 Seção 1: Definindo seus objetivos... 4 Seção 2: Estratégias para desenvolver sua Mensagem... 6 Seção 3: Estratégias para transmitir sua mensagem Seção 4: Formando Equipes Táticas para ter sucesso: Criando um Comitê de Coordenação Seção 5: Juntando Tudo Seção 6: Checklist para defensores das Bibliotecas... 18

3 Prefácio Janeiro 2009 Temos o prazer de apresentar este guia de plano de ação, desenvolvido em colaboração com o Subcomitê de Advocacy para Bibliotecas Agora! parte do Comitê para coniscientização pública da ALA. Advocacy é a chave para o sucesso de nossas bibliotecas. Em um mundo cada vez mais complexo, com uma forte concorrência para captação de recursos, a comunidade de bibliotecas deve se leventar-se e lutar por todas as Bibliotecas da América. Nossas vozes podem se tornar mais fortes se nos unirmos e falarmos em uma só voz. É fundamental para o Instituto de Advocacy a idéia de que os funcionários da biblioteca, parceiros e amigos devam trabalhar juntos para serem ouvidos. Assim que convencermos nossos líderes e os cidadãos em geral sobre a importância e a necessidade das bibliotecas, eles poderão começar a defender as bibliotecas em níveis estaduais e nacional. Portanto, obrigado por seu interesse na advocacy para as bibliotecas. Juntos, nós podemos realizar. Sim, nós podemos! Atenciosamente, Carol A. Brey-Casiano Judith Gibbons 1

4 Plano de Ação para Advocacy É permitida a reprodução deste manual para bibliotecas, outros grupos e/ou individuos sem fins lucrativos. A maioria do conteúdo e conceitos deste manual foram retirados da publicação: Making Our Voices Heard: Citizens Speak Out for Libraries, publicado pelos Amigos das Bibliotecas U.S.A, Para mais informações sobre essa publicação, favor ligar

5 Antes de começar Este guia foi criado para ajudá-lo a criar um plano de ação de Advocacy para biblioteca. Ele vai ajudá-lo a se concentrar no que você precisa fazer, como pretende fazer, e como garantir que o momento seja maximizado para os melhores resultados. Os tipos de atividades e forças-tarefa listados abaixo são apenas sugestões. Dependendo do tipo de campanha que criar e o que você achar que funcionará melhor em sua comunidade, você poderá criar outros tipos de forças-tarefa com outros tipos de atividades. Não se preocupe se você vai precisar de mais voluntários do que você acha que vai conseguir. Primeiro de tudo, o Comitê de Coordenação incluirá aqueles que já estão envolvidos a administração da biblioteca, os curadores (trustees) da biblioteca, e da comissão executiva dos Amigos. As forças-tarefa exigirão recrutamento, mas nem todos os grupos de trabalho precisam de muitos voluntários. Em alguns casos, apenas dois ou três "abelhas operárias" serão suficientes. Por outro lado, quanto mais pessoas você conseguir envolver nesta campanha, melhor serão suas chances de sucesso! Se você está apresentando este programa a um grupo, planeje metade de um dia ou uma reunião mais longa para acomodar toda a apresentação e discussão. Considere rever cada arquivo com antecedência para estimar o tempo necessário para apresentar ao seu grupo de Amigos. 3

6 Seção 1: Definindo seus objetivos Que tipos de assuntos relacionados com biblioteca são importantes para você? Quais são seus objetivos? O que o traz aqui hoje? Questões-chave mencionadas na pesquisa da ALA sobre Advocacy incluem: Aprovar plebiscito para uma biblioteca local Construindo uma nova biblioteca ou ampliando a biblioteca Manutenção ou aumento de financiamento Faça lobby/passando legislação estadual ou nacional Desenvolvimento da Biblioteca e captação de recursos PASSO Nº 1: DETERMINE AS SUAS QUESTÕES-CHAVE Liste três questões-chave aqui: 4

7 Priorize seus objetivos. Você pode se concentrar em seu objetivo mais importante? Qual é? PASSO Nº 2: DETERMINE SEU OBJETIVO 5

8 Seção 2: Estratégias para desenvolver sua Mensagem PASSO Nº 3: DETERMINE SEU PÚBLICO ALVO Determine quem é o seu público. A. Que grupos ou indivíduos estão apoiando mais a sua biblioteca atualmente? Que tomadores de decisão você gostaria de ter ao seu lado? Que outros grupos gostaria de atingir com a sua mensagem? B. Por que suas questões são importantes para eles? C. Liste de três pontos que sustentem sua resposta: 6

9 2. Determine suas mensagens-chave. Qual a coisa mais importante que você quer que os outros saibam? Essa é a sua mensagem-chave que você vai repetir várias vezes. Esta mensagem deve ser algo que você possa dizer em uma conversa, em entrevistas ou apresentações para grupos. Ela deve ser fácil de dizer e ser lembrada - não mais do que 15 palavras. Ela pode ser simples como: Ou, "Milhões de pessoas passam pela biblioteca a cada ano, mas sem o apoio adequado, esses recursos podem não estar lá quando você precisar deles. " "Não existe boa educação sem boas bibliotecas." Sua mensagem-chave deve ser usada de forma consistente em boletins de notícias, revistas e outras ferramentas. Ela também pode ser usada como um forte slogan em uma campanha. No desenvolvimento de sua mensagem, pense primeiro em seu público. O que você quer que eles pensem, sintam ou façam? Sentimentos são o que motivam as pessoas a agirem. Esse sentimento pode ser compaixão, preocupação, raiva ou alegria. Um de seus objetivos em transmitir sua mensagem deve ser o de despertar um sentimento, sendo orgulho, frustração, ou indignação. PASSO Nº 4: QUAIS SÃO SUAS MENSAGENS-CHAVE?

10 3. Desenvolva seus pontos de discussão. Que histórias ou exemplos apóiam a sua mensagem-chave? Você vai precisar de pelo menos três declarações, histórias ou exemplos que sustentem a sua mensagem-chave. Usando exemplos próprios de forma descritiva é uma forma eficaz de chamar a atenção dos tomadores de decisão. Eles podem mudar de acordo com as necessidades e interesses do seu público. Os exemplos incluem os seguintes: "Um estudo ALA de 2002 confirmou que quando a economia está em baixa, o uso da biblioteca aumenta. Infelizmente, ao mesmo tempo, orçamentos municipais e estaduais apertados estão fechando as portas das bibliotecas e reduzindo o acesso quando ele é mais necessário "As bibliotecas e os bibliotecários fornecem acesso livre e igualitário à informação para as pessoas de todas as idades e níveis - nas escolas, faculdades e universidades e em grandes e pequenas comunidades. " As bibliotecas devolvem substancialmente mais benefícios a seus usuários a cada dólar dos impostos locais anuais. Dicas para Contar uma História de forma eficaz* Histórias eficazes: são simples, breve e pessoais; tem um começo, meio e fim; tem uma "moral"; não use nomes reais a menos que tenha sido dada permissão; tem uma mensagem; são adequadas; são específicas; são pessoais; mostram a biblioteca / bibliotecário claramente solucionando um problema ou atendendo uma necessidade; mostra a um patrocinador em potencial, o que vai significar na vida real a sua doação. * Dicas para contar uma história eficaz foi cortesia de Patricia Glass Schuman. 8

11 Ponte, Gancho e Sinalizador Essas são as três técnicas utilizadas para controlar a conversa ou entrevista para que você tenha certeza que os pontos que deseja serão lembrados por seu legislador ou membro da equipe legislativa. Ponte. Esta técnica permitirá que você mude o tema de sua conversa, evitando discutir algo que não queira ou algo que tem o potencial de desviar o assunto, e trazer a conversa de volta para a sua mensagem. Se o legislador diz, por exemplo, "Por que não deveríamos apoiar uma política que ajudará as empresas de software? Uma economia estável não é boa para as bibliotecas?" Ao invés de ficar em uma discussão sobre a economia ou sobre se uma nova legislação vai ajudar a economia global ou não, você pode usar isso como uma plataforma para o seu ponto dizendo: "Eu acho que a verdadeira questão é... " E voltar para o seu ponto principal. Por exemplo: "Eu acho que a verdadeira questão é, todos se beneficiam com boas leis do consumidor?" E então, responda a pergunta! Gancho. Esta é uma técnica que levar seu ouvinte a acompanhar o seu primeiro ponto, permitindo chegar ao segundo ponto. Por exemplo, você pode dizer: "Há duas considerações muito importantes que devem ser levadas em conta antes de apoiar a política proposta. O primeiro é... Então expanda esse ponto. É provável que o legislador ou o pessoal da equipe peça então a você que (ou permita que você) acompanhe o segundo ponto. Isso mantém a bola no seu campo de conversação por mais tempo e lhe dá a oportunidade de fazer os dois (ou todos os pontos) Sinalizador. Esta técnica é a mais fácil e a maioria das pessoas utilizam inconscientemente o tempo todo. Utilize sinais de alerta para o que você considera mais importante para seus ouvintes. É uma boa maneira de enfatizar o ponto-chave ou pontos que você quer que o público se lembre. A sinalização é simplesmente dar ao seu público uma dica verbal sobre o que é importante: "A coisa mais importante para ser lembrada é... "ou" Se você não se lembrar de mais nada, lembre-se destes dois pontos... " 9

12 Seção 3: Estratégias para transmitir sua mensagem Existem várias maneiras de transmitir sua mensagem, dentre elas: Boletim da biblioteca (Newsletter): Sua newsletter dá o "poder da imprensa." Uma vez que você tenha uma mensagem ou um slogan para a biblioteca, use várias vezes e lembre-se de explicar o que está por trás da mensagem. Website: Certifique-se de ter uma lista de maneiras como os apoiadores podem ajudar logo na página principal do seu site, por exemplo: Torne-se um voluntário e ajude em nossa campanha (e forneça o contato). Escreva uma carta para o editor (forneça o endereço do jornal, juntamente com os " pontos de discussão" para ajudá-los tomar partido. Vote sim para a nossa biblioteca e solicite a todos os seus vizinhos e amigos a fazer o mesmo. Ligue para os membros do seu Conselho e mostre que você apoia os Amigos da Biblioteca. (Certifique-se de listar os números de telefone dos membros do Conselho e/ou endereços.) Materiais de Promoção: marcadores de livro, sacolas para livros, folhetos, renovações de membros, mala-direta para unidades da associação -todos estes materiais podem ajudar a transmitir sua mensagem. Tente estas outras sugestões também: Deixe os marcadores de livros em consultórios médicos e em outros lugares como salas de espera. Peça ao supermercado local para colocar a sua mensagem em suas sacolas por um determinado período de tempo. Solicite a uma empresa de serviços (utility company) se você pode incluir um marcador de livro (com sua mensagem e informações sobre a biblioteca) para enviar para toda a cidade. Envie uma lista de recursos da biblioteca sobre negócios para os membros do Câmara de Comércio e certifique-se de incluir informações de como a biblioteca pode auxiliar nos negócios em sua cidade. Cartas ao Editor: Todos leem cartas ao editor! Então por que não ter certeza que uma carta à favor das bibliotecas apareça de vez em quando? Uma boa maneira de encaixar a promoção da biblioteca em uma carta ao editor é respondendo a uma grande questão que a imprensa está cobrindo mostrando como as bibliotecas podem fazer a diferença. Editoriais em Jornais: Pode ser difícil conseguir que seu jornal local inclua um editorial sobre a biblioteca. Abaixo alguns exemplos de como você pode conseguir uma boa cobertura da imprensa: Consiga alguém bem conhecido na comunidade para escrevê-lo. Sinalize algum problema grave que a sua cidade está enfrentando no momento e mostre como a sua biblioteca pode ajudar (ver "Cartas ao Editor" acima). Ligue para o editor e fale com ele ou ela sobre como escrever um editorial e descubra o tema com maior possibilidade de ser impresso e como você pode aumentar suas chances. 10

13 Rádio: Desenvolver anúncios de rádio para serem veiculados em canais locais. Visite a estação de rádio local e pergunte se eles podem criar alguns Anúncios de Serviço Público (ASP) para a biblioteca como uma contribuição. Se não, pergunte se podem fazer um desconto no valor do anúncio. Visite a estação de rádio e os informe sobre o que a biblioteca tem para oferecer e o por que ela é importante para toda a comunidade. Solicite a estação para desenvolver três ou quatro anúncios utilizando a sua mensagem ou slogan como um tema. Finalmente, certifique-se de que a estação está realmente disposta a veicular os anúncios. Cobertura Televisiva: Conseguir cobertura de eventos da biblioteca é muito difícil a menos que o evento seja bem diferente do usual. A saída é tentar divulgar algo que tenha algum apelo visual significativo e/ou desperte algum interesse especial. Converse com o gerente do canal sobre que tipos de programas comunitários tem mais probabilidade de ter algum tempo no ar. Outra sugestão - mais fácil de se conseguir - é obter um tempo em um programa local ou na televisão de pública. Isto lhe dará a oportunidade de realmente transmitir sua mensagem considerando que a cobertura de um evento deve durar não mais que 10 segundos. Verifique com o gerente do canal a possibilidade de ser um convidado em um show local. Apresentações: Nada é mais eficaz do que o contato pessoal. Esse é o lado positivo. A desvantagem é que você não pode atingir uma grande quantidade de pessoas de uma só vez. Você vai precisar criar e treinar vários Amigos e voluntários para transimitir a mensagem em pessoa. Organizações civis, como o Lions, o Rotary, etc, sempre recebem palestrantes. Muitos de seus Amigos também pertencerão aos seus próprios clubes e organizações. Faça uma lista de todas as oportunidades que existem em sua comunidade para obter algum cara-a-cara e começe a agendar palestras para transmitir sua mensagem. Lembre-se de "conhecer o seu público." Certifique-se que quando você falar sobre a importância da biblioteca e de seus serviços, adeque seus comentários de acordo com seu público-alvo. Se você estiver falando para os médicos, por exemplo, fale sobre a ligação entre saúde e alfabetização e tudo o que a biblioteca faz para apoiar a alfabetização - começando no momento do nascimento. Se você está falando para o clube de jardinagem, fale sobre a importância das bibliotecas bem conservadas como uma parte importante da beleza cívica. 11

14 Considere o seguinte ao decidir que estratégias usar: Quem é seu público? Qual é a melhor forma de transmitir a informação para o público-alvo Rádio, TV, mala-direta, correio, outros? Que tipo de imagem você quer projetar? Será que vai ser uma parte eficaz de seu esforço de comunicação? Qual é o prazo? Será que a sua mensagem será transmitida em tempo para ser eficaz? Quanto vai custar? É este o uso mais eficaz dos recursos disponíveis? Por que essa é a melhor estratégia para esse público? CHECKLIST DAS ESTRATÉGIAS Como você vai transmitir a sua mensagem? Que instrumentos de relações públicas (folhetos, relatórios, etc) você precisará para ajudar a construir a sua campanha? PASSO N º 5: ESTRATÉGIAS Campanhas de cartão postal Trabalhar com uma estação de rádio para desenvolver Anúncios de Serviço Público (PSAs) Crie anúncio(s) para o jornal local e determine o melhor momento para publicá-los Mobilizar uma campanha para a "Carta ao Editor" Encontre canais de TV e rádio que entrevistarão voluntários da campanha Escreva um editorial Outras formas (liste aqui) 12

15 Seção 4: Formando Equipes PASSO N º 6: DESCUBRA QUEM FAZ PARTE DA SUA REDE DE CONTADOS Amigos da biblioteca Membros da Faculdade Líderes da Comunidade Acadêmica ou do Campus Universitário Membros do Conselho Diretor Funcionários da Biblioteca Outros 13

16 PASSO N º 7: MANTENHA-SE CONECTADO Anote três coisas que você fará quando chegar em casa para fortalecer o relacionamento com os membros das equipes formadas anteriormente, para defender a biblioteca

17 Táticas para ter sucesso: Criando um Comitê de Coordenação O objetivo do Comitê de Coordenação é garantir que seus esforços em defesa das bibliotecas tornem-se realidade. Este Comitê pode acompanhar o andamento de seus projetos, marcar o prazo final para realização de tarefas a serem realizadas, ou delegar determinados serviços para outras pessoas. Este Comitê também poderá criar prioridades para o projeto a ser realizado; isto assegurará que os prazos determinados serão cumpridos. Quando decidir criar um Comitê de Coordenação, considere os seguintes itens: Quem o presidirá? Quem serão os seus membros? Quem ficará encarregado de fazer o contato e selecionar os membros do mesmo? Quando o Comitê Começará a trabalhar? Em grandes projetos, ou naqueles de longo prazo, você deve considerar a criação de subcomitês ou uma força-tarefa para ajudar a realizá-los. Neste caso, se for necessário planejar a criação de sub comitês, considere os seguintes pontos: Será necessário uma força-tarefa para ajudar a alcançar os objetivos desejados? Quantos voluntários serão necessarios para cada força-tarefa? Quem deverá ser recrutado? Qual o prazo para as tarefas serem iniciadas e terminadas? 15

18 Tipos de Força-Tarefas Existem vários tipos de Forças-tarefa que são formadas para trabalhar em projetos específicos. Listamos abaixo algumas delas: Força Tarefa supervisora: esta função deverá ser desempenhada pelo Comitê de Coordenação, para que o mesmo controle o desenvolvimento dos trabalhos. Esta força-tarefa, com a ajuda da administração da biblioteca, deverá criar os itens de interesse que farão parte da divulgação da campanha em defesa das bibliotecas, ficará encarregado de formar novas forças-tarefa e agendar reuniões com seus líderes para verificar o andamento dos projetos. Força-Tarefa para Publicações e Projetos Gráficos da Campanha: responsável pela criação das artes gráficas para a Campanha, de forma que os itens publicados estejam associados à defesa das bibliotecas. Esta força-tarefa também desenvolverá e coordenará o material para ser distribuido ao público. Alguns desenhos estão disponíveis para download no site: Força Tarefa responsável pela imprensa: divulgará a Campanha na imprensa local utilizando os principais tópicos já desenvolvidos para assegurar o sucesso da mesma. As propagandas impressas deverão ter o mesmo leiaute utilizado nos materiais já publicados. Força Tarefa responsável por apresentações em público: determinará os locais nas cidades onde os voluntários poderão dividir informações sobre a campanha. Esta força-tarefa também recrutará e formará grupos de voluntários que desejem se apresentar a organizações civis. Eles usarão os mesmos materiais desenvolvidos pela Força Tarefa da imprensa. Força Tarefa Financeira: juntamente com o Comitê de Coordenação e os/as líderes das outras forças-tarefa, determinará os fundos necessários para custear o objetivos da campanha e identificará outros recursos financeiros. Acompanhará o orçamento da campanha. Comitê de Avaliação: juntamente com o Comitê de Coordenação irá monitorar o desempenho da campanha, fazendo recomendações para mudanças. Também será responsável para enviar mensagens de reconheciemnto a todos os voluntários que participam da campanha, incluindo aqueles que contribuem com seus serviços profissionais ou com ajuda financeira para o desenvolvimento dos projetos da campanha. Após o final da Campanha, este Comitê agendará a reunião final para celebrar os sucessos e trocar idéias sobre os pontos fracos, especialmente se ela tiver que continuar no ano seguinte. 16

19 Seção 5: Juntando Tudo Quais são os seus objetivos? Quem é sua audiência? Qual a sua principal mensagem? Quem faz parte do seu time? Quais Comitês e Forças Tarefas ainda precisarão ser criados? Quais estratégias necessitam ser implementadas? Crie um cronograma Atividade Voluntários Envolvidos Data de Início Data Encerramento 17

20 Seção 6: Checklist para defensores das Bibliotecas Abaixo estão alguns tipos de Advocacy para Bibliotecas. Não importa se você faz parte dos funcionários, dos Amigos da biblioteca, ou se é o adminsitrador da mesma, tenha em mente que todos os dias você terá a oportunidade de expressar a importância de sua biblioteca para a comunidade, para os alunos das escolas, ou do campus universitário. Aqui estão algumas dicas para iniciar o seu proprio plano de ação. Fale, Fale, Fale! Olhe em volta e você verá que em todos os lugares há pessoas com potencial para usar a biblioteca mas não sabem sobre os valiosos recursos que existem no acervo das mesmas. Na quitanda, na união dos estudantes, no banco, no encontro de pais e mestres, nas reuniões dos funcionários, nos correios, nos dormitórios do campus universitário, no passeio com o cachorro, converse com as pessoas e fale sobre o valor da biblioteca. Descreva o quanto ela pode se útil para eles e como eles poderiam apoiar o fortalecimento desta organização que serve a comunidade, ao campus das universidades e às escolas locais. Com apenas uma conversa amigável você estará sendo um herói na defesa de sua biblioteca. Mantenha-se informado sobre as atividades das bibliotecas, nas esferas estadual e federal. Você também pode visitar o site da advocacy para biblioteca da American Library Association: para ver as últimas novidades, as publicações e o que está sendo feito nesta área. Também, se desejar, poderá se inscrever numa das listas de discussões ali disponíveis sobre este tópico. Outra idéia é fazer contato com outras associações locais de bibliotecários e informar-se sobre os itens importantes que estão acontecendo nesta área profissional. Conheça os seus representantes e aqueles que trabalham com eles; afinal você ajudou a elegê-lo! Mas, como será que você poderia persuadí-lo a apoiar a sua causa? Conhecendo-os melhor, visitando seus websites (caso eles os tenham!) para saber quais são seus planos e prioridades. Convide-os para conhecer a sua biblioteca e os faça saber o quanto ela é importante para a comunidade em que atua. Enfatize o quanto gostaria que eles apoiassem os projetos desenvolvidos por sua biblioteca. Descreva as possíveis maneira como eles poderiam fazê-lo. Faça melhor, convide-o para algum evento especial que você planejou para sua biblioteca. Será uma ótima oportunidade para que eles vejam como a comunidade utiliza os valiosos serviços oferecidos por sua biblioteca; você ganhará um aliado! Crie um boletim para a biblioteca; pode ser impresso ou online: muitas bibliotecas já remetem regularmente para seus usuários um boletim. Apresente-se como voluntário para escrever uma coluna ali, destacando as formas como os leitores e amigos da biblioteca podem ajudá-la de diferentes maneiras, tais como: apresentando-se como voluntários na elaboração de eventos, 18

21 fazendo contato com os políticos locais para enfatizar o valor daquela biblioteca, ou de outras maneiras que sejam convenientes. Concentrando estas informações num boletim é uma ótima forma de tornar disponíveis diferentes opções de ajuda que a biblioteca pode receber. Faça panfletos sobre a biblioteca e os distribua: coloque neles os importantes serviços oferecidos a comunidade pela biblioteca. As pessoas lerão e passarão para outros leitores. Caso conheça alguém que possa auxiliá-lo com a impressão, peça ajuda e diga-lhe que passe em frente as informações. Os panfletos devem conter o horário da biblioteca, os serviços oferecidos, os próximos programas que acontecerão e uma lista de itens necessários para a biblioteca. Coloque uma cópia do panfleto no quadro de avisos da biblioteca; assim todos tomarão conhecimento dos tópicos ali contidos. O site da ALA oferece um vasto material que pode dar idéias para preparar os panfletos; o link é: ao abri-lo clique em PR Tools &W Resources. Planeje um evento: qualquer programa reealizado na biblioteca é uma boa oportunidade para promover sua biblioteca. Crie um evento que envolva os Amigos da biblioteca, sua administração, os voluntários, etc. Este pode ser realizado na própria biblioteca, num shopping center, num campus universitário ou qualquer outro local; convite a imprensa para comparecer. Para sugestões veja o link ao abrí-lo clique em initiatives, e veja exemplos de tipos de programas realizados. Sempre convide os representantes dos Conselhos ou politicos simpáticos às causas das bibliotecas. Tenha o seu próprio exército para defender a biblioteca e use-o como aliado: muitos bibliotecários esquecem que tem ao seu lado um poderoso aliado: os seus funcionários. Do diretor da biblioteca até o mais humilde colaborador, ninguém melhor do que eles conhecem e valorizam os serviços do local onde trabalham. Passe-lhes instruções sobre como defender a biblioteca, com eles divida os recursos disponíveis no site da ALA e os mantenha informados sobre o que está acontecendo nesta área. Faça Lobby: compareça as sessões dos legisladores que apoiam as causas das bibliotecas. Visite o site dos Conselhos estadual e federal de Biblioteconomia, assim como os das Associações da classe. Ofereça treinamento no uso da Internet: para muitas pessoas que não tem computador a biblioteca torna-se o único local onde elas podem utilizar esta ferramenta. Disponibilize na biblioteca o serviço de treinamento no uso da Internet. Você pode convidar os líderes comunitários, politicos locais e representantes das associações de classe para um programa onde haverá instruções sobre como utilizar a Internet na biblioteca. Será uma boa oportunidade para mostrar que na biblioteca todos têm igual acesso às tecnologias. Use a Imprensa: Você gosta de falar em público? Contate a sua rádio ou TV local e promova sua biblioteca. Você gosta de escrever? Escreva uma carta para o editor do seu jornal local, fazendo o mesmo. Ou peça a uma aluno ou associado para preparar um artigo para o jornal do campus 19

22 universitário. No entanto, antes de tomar a inciativa de contatar a imprensa, é bom ter pronto o que vai falar e estar preparado para perguntas delicadas. Tenha também com você estatísticas e informações relevantes que sejam de interesse público. Veja algumas sugestões no link: ao abri-lo clique em Tools & Publications. Tanto para o público quanto para a comunidade acadêmica seja o Embaixador de sua biblioteca. Saia e promova sua biblioteca. Visite o Lions, o Rotary Club ou entidades congêneres. Compareça às reuniões administrativas e de pais e mestres ou outros encontros semelhantes. Ofereça-se para falar sobre os serviços oferecidos pela biblioteca e quantas pessoas utilizam os mesmos. Diga como seria sua instituição sem os serviços da biblioteca e mostre como os trabalhos da biblioteca e de seus funcionários fazem a diferença para o que é oferecido ao público. Forme uma rede de contatos: você é um poderoso agente na defesa de sua biblioteca, mas se envolver mais pessoas, seus esforços ficarão mais fortalecidos. Formar um rede de pessoas para defender as causas da biblioteca, sejam elas da comunidade ou do campus universitário, será uma maneira de ter um grupo forte lutando por um causa única. Quando você encontrar pessoas dispostas a apoiar a sua luta, mantenha contato com elas. Crie uma lista com seus telefones ou e- mails e quando precisar de suporte para uma questão em sua biblioteca, você saberá com quem contar! Acrescente suas idéias: dizem que a necessidade é a mãe da criatividade. Conforme você avançar no desenvolvimento de tópicos em defesa de sua biblioteca, por gentileza faça contato com a ALA e fale sobre o sucesso de suas novas idéias. Basta mandar um parra: advocacy@ala.org para dividir conosco suas experiências; assim manteremos viva a luta em defesa das bibliotecas!! 20