Fórum Nacional de Crédito 2004

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1 Fórum Nacional de CRÉDITO Fórum Nacional de Crédito 2004 Este Fórum reunirá importantes profissionais da área para discutir de forma prática e objetiva temas atuais sobre o mercado de crédito, processos utilizados e estratégias de sucesso. O Fórum Nacional de Crédito é composto por três dias de evento focados nas áreas de crédito ao consumidor, fraudes e crédito à pessoa jurídica. Esta estrutura lhe dará a oportunidade de eleger o dia mais adequado à sua atividade profissional. Confira a Estrutura do Fórum 19 de outubro - 1º Dia Fórum I CDC 20 de outubro - 2º Dia Fórum II - Fraudes 21 de outubro - 3º Dia Fórum III - PJ Tarde Manhã Crédito ao Consumidor Casos Práticos de Sucesso Private Label Ferramentas Sistemas Combate às Fraudes de Crédito Casos Práticos Análise de Documentações Ferramentas de Prevenção Crédito à Pessoa Jurídica Casos Práticos de Sucesso Painel de Debates Avaliação de Riscos Painel de Debates Veja alguns depoimentos de participantes dos últimos encontros Excelente fórum sobre concessão de crédito. De maneira objetiva, traça um panorama das tendências deste mercado. R. R. P. Analista de Crédito Banco Central do Brasil - SA Eventos desse nível são ótimos para a difusão do conhecimento e de práticas de mercado. S. N. Analista Financeiro Cia. de Telecomunicações do Brasil Central Excelente. A troca de informações é necessária e sempre agrega conhecimentos que podem ser levados à realidade da empresa e possivelmente implantados. C. A. S. Gerente Banco Bradesco Quem você encontrará neste Fórum Diretores, gerentes, analistas, consultores e auditores de bancos, empresas, consultorias e advocacias das áreas de: Finanças, crédito, cobrança, comercial, varejo, fraudes, auditoria e tesouraria. Empresas que já participaram dos eventos de crédito da IBC ABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL ACERT SERVIÇOS DE INTELIGÊNCIA EM ASSESSORIA E INVESTIGAÇÕES ACREFI ASSOCIAÇÃO NACIONAL DAS INSTITUIÇÕES DE CRÉDITO FINANCIAMENTOS E INVESTIMENTOS ACS - ALGAR CALL CENTER SERVICE AFS CONSULTORIA E TREINAMENTO AGCO DO BRASIL COMÉRCIO E INDÚSTRIA ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SÂO PAULO ATL ALGAR TELECOM LESTE AVON COSMÉSTICOS BANCO BRADESCO BANCO BVA BANCO CENTRAL DO BRASIL BANCO CITIBANK BANCO COOPERATIVO SICREDI BANCO DO BRASIL BANCO DO ESTADO DE SANTA CATARINA BANCO FIAT BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL BANCO PANAMERICANO BAYER CROPSCIENCE BNP BRASIL BANCO DE INVESTIMENTO BV SERVIÇOS CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CARREFOUR ADM. DE CARTÕES DE CRÉDITO COMÉRCIO PART. CTBC CELULAR EMBRACO EMPRESA BRASILEIRA DE COMPRESSORES EQUIFAX DO BRASIL ERICSSON TELECOMUNICAÇÖES FINAMAX CFI FIRST CLASS SERVIÇOS LAVANDERIA INTELIG TELECOMUNICAÇÕES INTERMEDIUM CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO INTERVALOR QUALIF. CRÉDITO SERVIÇOS FINANCEIROS JOHNSON & JOHNSON LECCA OMNI CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTÕES PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS PROMÓVEL EMPRESAS E SERVIÇOS QUALISOFT INFORMÁTICA RIO POLÍMEROS SEBRAE TNL PCS UNIBANCO ASSET MANAGEMENT UNIBANCO VOLSWAGEN SERVIÇOS

2 FICHA DE INSCRIÇÃO Nome: Cargo: Depto.: Razão Social: Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade: CNPJ.: Insc. Estadual: FORMAS DE PAGAMENTO Emissão de boleto restrita até 15 dias antes do evento. Após esta data, o inscrito deverá fazer depósito bancário identificado no Banco Itaú e enviar comprovante de depósito até o dia do evento. [ ] Boleto Bancário Cartão de Crédito [ ] AMEX [ ] VISA nº: Valid.: / Endereço Comercial: CEP: Cidade: Estado: Telefone: ( ) Fax: ( ) Nome p/ contato: Assinatura: DADOS SOBRE CONBRANÇA Nº de Funcionários: [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] acima de Nome de contato: CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO Cargo: Data: Fórum I: 19 de outubro de 2004 Fórum II: 20 de outubro de 2004 Fórum IIII: 21 de outubro de 2004 Local: Matsubara Hotel Rua Cel. Oscar Porto, 836 Paraíso - São Paulo - SP Telefone: (11) Valor ESPECIAL para inscrições até 19/09/2004* Valor normal para inscrições após 19/09/2004 Investimento Investimento Total Investimento Total Fórum I - 19/10 RS 1.464,34 RS 1.627,65 Fórum II - 20/10 RS 1.464,34 RS 1.627,65 Fórum III - 21/10 RS 1.464,34 RS 1.627,65 Fórum I + Fórum II R$ 2.661,95 R$ 2.934,13 Fórum II + Fórum III R$ 2.661,95 R$ 2.934,13 Fórum I + Fórum III R$ 2.661,95 R$ 2.934,13 Pacote Completo R$ 3.734,08 R$ 4.150,52 ATENÇÃO: "Os valores acima incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei /04 e art 647 do RIR). Pedimos a gentileza de entrarem em contato com nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago para a IBC, antes de efetuar o pagamento da inscrição. * Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. Os preços acima incluem cafés, almoço e estacionamento. Tel.: Fax: Endereço p/envio da Nota Fiscal: Cidade: Estado: CEP: A B C D E F G H I J FC Sua inscrição será confirmada após o recebimento desta ficha de inscrição pela IBC, devidamente preenchida, assinada e carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos devem ser feitos até 10 anteriores ao evento, sem ônus ou encargos. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, enquanto para cancelamentos será cobrada uma taxa administrativa de R$ 300,00. Para substituições e cancelamentos, comunicar a IBC até às 12h00 do dia anterior ao evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação de acordo com as condições acima descritas e não comparecerem ao evento serão cobrados no valor integral da inscrição acordada. Todas as notificações devem ser feitas por escrito no endereço, fax ou constantes nesta ficha. ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não possa comparecer, a IBC empenhará os maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Estou de acordo com as cláusulas acima pactuadas. Local e data Assinatura e carimbo da empresa Cargo: 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE CONTATAR A IBC Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento FONE (11) FAX Código Código da etiqueta. Lado superior direito. financeiro@ibcbrasil.com.br SITE Desconto especial para pacote completo

3 Fórum Nacional de CRÉDITO Fórum Nacional de Crédito 19 a 21 de outubro de Matsubara Hotel, São Paulo Maximize Receita na Concessão de Crédito ao Consumidor com a Redução dos Índices de Inadimplência e Fraudes Ações para estímulo à concessão de crédito Análise de rentabilidade da carteira de clientes Soluções para Identificar e Combater as Fraudes de Crédito Adequação dos processos de sua instituição ao Acordo da Basiléia II Identificação e redução das fraudes na análise de documentações Basiléia II: análise quantitativa do risco de crédito Cartões Private Label Elabore Ações Preventivas e de Cobrança na Concessão de Crédito à Pessoa Jurídica para a Diminuição e Gerenciamento de Inadimplência em Empresas e Bancos Gerenciamento de carteiras de crédito à pessoa jurídica Avaliação de carteiras de crédito com a utilização de índices Contratação e administração de profissionais para análise de crédito Controle das fraudes no comércio eletrônico Ações de prevenção na concessão de crédito para fornecedores, pequenos e médios empresários FÓRUM I - CDC FÓRUM II - FRAUDES FÓRUM III - PJ Realização: Apoio:

4 Fórum I CDC Terça-feira 19 de outubro de 2004 Concessão de Crédito ao Consumidor 8h30 Recepção aos Participantes e Entrega das Credenciais 9h Abertura do Fórum I pelo Presidente de Mesa 9h15 Mercado de Concessão de Crédito ao Consumidor: Análise do 1º Semestre de 2004 e Perspectivas para 2005 Análise do setor de crédito na economia brasileira quanto à evolução de consultas ao SPC Contexto econômico e de inadimplência Recuperação de crédito de acordo com a porcentagem quanto aos prazos a contar da data de inadimplência Tendências do mercado nacional de crédito Marcel Solimeo Superintendente Institucional ACSP ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SÃO PAULO 10h15 Coffee Break 10h45 Ações do Governo para Estimular à Concessão de Crédito e os Ajustes Necessários para que os Projetos Sejam Executados em sua Empresa ou Instituição Indução do aumento da oferta e da divulgação de informações do pacote de microcrédito Como estruturar e controlar o risco do crédito consignado em folha de pagamento O desconto de recebíveis como uma das linhas de crédito mais atraente para as empresas 11h45 Reduza Perdas e Maximize Receita Implementando uma Profunda Análise de Rentabilidade da Carteira de Clientes com a Utilização de Sistemas e de Avançadas Tecnologias de Credit Scoring Credit scoring uma eficiente solução para análise de crédito Agregue expertise na escolha de sistemas e ferramentas para garantir o constante aprimoramento da análise de crédito 12h45 Almoço 14h50 Cartões Private Label: Conheça Estratégias Eficazes para Diversificar a Receita de sua Empresa Como utilizar os dados de forma eficiente e implementar estratégias de fidelização Vantagens e desvantagens das vendas de produtos bancários por varejistas Como controlar as ações da concorrência Eric Cohen Diretor Executivo CARREFOUR 15h40 Coffee Break 16h10 Racionalização dos Investimentos em Private Label: Como Transformar as Estratégias de Relacionamento em Transações Varejista que investiu pesado no segmento de Private Label, a rede conta com 50 farmácias, e já movimenta R$ 12 milhões por ano com os cartões próprios, o que responde por 10% do faturamento da rede. Analise custos de investimentos em private label e seus benefícios Implantação do planejamento com toda rigidez Aplicação no banco de dados pode e deve render juros dividendos Gerenciamento de conflito entre a visão comercial e financeira Nelson de Paula Diretor de Marketing DROGÃO 17h Compatibilizando Perda Controlada com Alta Produtividade O negócio CDC As mudanças no crédito Redefinindo as políticas de atuação Automação de crédito como diferencial competitivo Adalberto Savioli Diretor de Crédito e Cobrança PANAMERICANO 18h Encerramento do Fórum I Estudo de Caso Estudo de Caso 14h Apresentação Internacional Controle de Parâmetros de Mercado para Obtenção de uma Segura Análise Quantitativa do Risco de Crédito na América Latina com o Acordo da Basiléia II Como estimar a probabilidade de perdas e risco nos fatores de impacto e de sensibilidade Soluções para problemas de dados Como compreender os negócios da economia em ambientes econômicos instáveis e fazer seguras transações de crédito Jorge Vrljicak Research Director BONDEX REALIZE BONS NEGÓCIOS O Fórum Nacional de Crédito reunirá executivos do setor para discutir importantes aspectos do desenvolvimento deste mercado como: análise de riscos, private label, cobrança, inadimplência entre outros. O encontro oferecerá a oportunidade da sua empresa aumentar o valor e reconhecimento de sua marca e produto. Aproveite a oportunidade de apresentar a sua empresa para um público formado por importantes executivos do mercado. Para mais informações sobre as oportunidades de patrocínio e exposição, por favor, entre em contato com Adriana pelo telefone , ou envie um para: adriana.montanari@ibcbrasil.com.br.

5 Fórum II Fraudes Quarta-feira 20 de outubro de 2004 Soluções para Identificar e Combater as Fraudes de Crédito 8h30 9h 9h15 Recepção aos Participantes e Entrega das Credenciais Abertura do Fórum II pelo Presidente de Mesa Sr. Valdemar Valim Junior Diretor ACERT CONSULTORIA Como Adequar os Processos de sua Instutuição ao Acordo da Basiléia II, Reduzir Perdas e Obter Controle de Erros, Fraudes e Inadimplência Diminuição do índice de alavancagem das instituições financeiras Utilização de sistemas e ferramentas para controle de fraudes e inadimplência 10h15 Coffee Break 10h45 Como Evitar Fraudes e Golpes a partir da Análise de Documentações Fatores motivadores da fraude e as principais modalidades existentes Tratamento de ocorrências fraudulentas para minimizar os prejuízos Ferramentas eletrônicas para conferência de documentos utilizados na concessão do crédito Qualificação das equipes de vendas e concessão de crédito por meio de treinamento especifico Sr. Valdemar Valim Junior Diretor ACERT CONSULTORIA 11h45 Conheça a Postura de um Golpista e as Ações que Devem ser Tomadas para o Combate às Fraudes Ferramentas e posturas para prevenção a fraudes Características e tipos de fraudes Prevenção à falsidade ideológica e roubo de identidade Lorenzo Parodi Consultor Especializado Autor do Site Monitor das Fraudes 12h45 Almoço 14h50 Evite Lavagem de Dinheiro e Fraudes no Comércio Eletrônico com a Utilização de Ferramentas que Garantam Total Controle das Operações Soluções baseadas em regras e em análise do comportamento para diminuição do risco operacional Adoção e correta utilização de sistemas de detecção de fraudes Redução de multas e o eventual cancelamento do convênio Implantação de infra-estrutura tecnológica para atender as exigências do SPB 15h40 Coffee Break 16h10 Eficiente Contratação e Administração de Pessoal Especializado na Análise de Crédito e Busca de Padrões de Fraude Implemente processos e supere os desafios na contratação de profissionais para a área de análise de crédito Detecte e monitore erros que podem mascarar uma fraude Reduza tempo na análise dos pedidos Enumere os benefícios no desenvolvimento de uma equipe de busca de padrões de fraude Gisele Gelschleiter Gerente do Departamento de Fraudes CARREFOUR 17h Identifique uma Estratégia Adequada para Análise do Comportamento do Cliente, do Estabelecimento Comercial e dos Funcionários da Própria Instituição para que não Ocorram Fraudes e Lavagem de Dinheiro O papel dos agentes na fraude - Emissor, Adquirente, Associados e Fraudadores Controle total das Investigações, denúncias e armazenamento de cada incidente em um programa adequado de prevenção Leandro Garcia Gerente de Investigação Interna CREDICARD 17h50 Encerramento do Fórum II 14h Disponibilidade de Informações por meio Eletrônico e a Prática para a Segurança dos Dados Transações autenticadas na Internet: a responsabilidade sobre a fraude é da administradora ou do banco Necessidade de implementação da certificação digital e de documentos eletrônicos para a prevenção às fraudes Atualizações no Site Para que você possa acompanhar a evolução do programa do fórum e obter mais informações sobre novos palestrantes, por favor, visite o site: 3 dias de palestras focadas em apenas 1 evento

6 Fórum III PJ Quinta-feira 21 de outubro de 2004 Crédito à Pessoa Jurídica 8h30 9h 9h15 Recepção aos Participantes e Entrega das Credenciais Abertura do Fórum III pelo Presidente de Mesa Rosangela Branco Superintendente de Crédito BANCO RURAL Conheça as Novas Estratégias Adotadas pelas Empresas no Gerenciamento de Carteiras de Crédito à Pessoa Jurídica. Vantagens da Securitização do Contas a Receber via Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Contexto econômico e a gestão de risco de inadimplência Análise do setor de securitização de crédito no Brasil Fundos de recebíveis e outras formas de securitização Gestão eficiente de recebíveis de créditos e mitigação de riscos de crédito Carlos Fagundes Diretor INTEGRAL TRUST 14h50 Como Conceder Crédito no Mercado Informal de Pequenas e Médias Empresas Análise de uma operação de crédito e acompanhamento dos riscos Análise de crédito para empresas de pequeno e médio porte Rosangela Branco Superintendente de Crédito BANCO RURAL 15h40 Coffee Break 16h10 Avaliação de uma Carteira de Crédito com a Utilização de Índices Características dos índices e os setores de implantação Canets mensuração do limite de crédito Formas para elevar a mensuração da análise de crédito 10h15 Coffee Break 10h45 Como Acompanhar as Informações de Mercado e Aplicar os Dados Apurados nas Análises de Crédito para a Tomada de Decisão na Concessão Como os profissionais que trabalham com crédito podem acompanhar a evolução desse mercado Planejamento nas ações de análise de crédito para a prospecção deste mercado Jorge Vrljicak Research Director BONDEX Apresentação Internacional PAINEL DE DEBATES 17h PAINEL DE DEBATES Ações de Prevenção Aplicadas pelas Empresas ou Instituições na Concessão de Crédito para Fornecedores, ou Pequenos e Médios Empresários Análise de crédito para agricultores Modelos de Crédito CPR Análise de contrato Clima/ Bolsa/ Câmbio Os debatedores serão confirmados. Confira a atualização no site: 11h45 Implementação de Ações Efetivas de Cobrança para a Redução e Gerenciamento da Inadimplência nas Empresas e Bancos Ferramentas para análise de créditos para bancos e empresas Recuperação de crédito: cobrança amigável e judicial Metodologias de cobrança para facilitar as negociações Dr. José Roberto Roque Vice-presidente ASERC - ASSOCIAÇÃO DAS EMPRESAS DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO Os debatedores serão confirmados. Confira a atualização no site: 12h45 Almoço 14h Como a Sadia Aborda a Concessão de Crédito à Pessoa Jurídica Financiamento e concessão de empréstimos Tecnologia e ferramentas utilizadas Representante sênior a ser confirmado. SADIA 18h Encerramento do Fórum III VENDA DE DOCUMENTAÇÂO A IBC do Brasil está colocando à venda a Documentação completa de suas conferências, com todo o material fornecido pelos palestrantes. É claro que nada se compara a assistir à conferência, mas se você realmente não pode comparecer, esta é a melhor opção para atualizar-se. Para adquirir a documentação dessas conferências ou obter mais informações sobre todos os materiais disponíveis em nosso escritório, ligue para (11) Você se beneficiará dessas informações em poucos dias! 5º Conferência Anual de Concessão de Crédito ao Consumidor 22 e 23 de julho de FC º Encontro Anual de Concessão de Crédito a Pessoa Jurídica 13 de novembro de FC Traga sua equipe e receba um desconto especial