Adobe Acrobat Connect Pro 7 Notas de lançamento

Transcrição

1 Adobe Acrobat Connect Pro 7 Notas de lançamento Bem-vindo ao Adobe Acrobat Connect Pro 7. Este documento contém informações de última hora sobre produtos que não foram mencionadas na documentação do Connect Pro e poderá ser atualizado à medida que mais informações forem se tornando disponíveis. Índice Sobre o Adobe Acrobat Connect Pro O que há de novo no Acrobat Connect Pro. Requisitos de sistema Adições à documentação: Problemas conhecidos Sobre o Adobe Acrobat Connect Pro A família de produtos Adobe Acrobat Connect Pro inclui o Connect Pro Meeting, Connect Pro Training, Connect Pro Events e Adobe Presenter, que juntos oferecem soluções de comunicações via Web para treinamento, marketing e vendas. O Connect Pro está disponível em uma versão licenciada (Connect Pro Server), bem como um serviço hospedado. O que há de novo no Acrobat Connect Pro. O Connect Pro 7 é uma grande atualização com muitos recursos novos, descritos abaixo. Para obter mais informações, visite a comunidade de usuários do Adobe Connect em Connectusers.com. Para obter mais informações sobre como atualizar versões licenciadas, consulte Nota técnica de atualizaçãoe. O serviço hospedado foi automaticamente atualizado. Recursos e gerenciamento de reuniões / salas de aula virtuais Gravações editáveis Gravações offline Salas de sessão de grupo Controles de VOIP independentes Fornecimento e acompanhamento de curso de treinamento em sala de aula virtual Gerenciamento de participantes ilustrativo e dinâmico Gerenciamento de implementação de treinamento

2 Criação e comunicação de sala de aula virtual Revisão geral de relatórios de treinamento Calendário da página inicial e auto relatório de aprendizagem Novo visualizador de currículos Catálogo com auto inscrição e auto registro Gerenciamento de grupo de inscrição de treinamento Rastreamento de documentos Adobe PDF como treinamento Administração, integração de sistemas e custo total de propriedade Administração delegada Sistema de cobrança e relatório de uso Autenticação por LDAP nativa (somente em versão licenciada) Licença e planejamento de capacidade do sistema (somente em versão licenciada) Integridade da instalação e migração (somente em versão licenciada) Pesquisa avançada Alinhamento para conformidade Desativação seletiva de pods Restrição administrativa de configurações de compartilhamento Gravações forçadas (somente em versão licenciada) Aviso e isenção de responsabilidade quanto a gravações (somente em versão licenciada) Requisitos de sistema O Flash Player 9 é agora necessário para abrir o Connect Pro Central (a página inicial do servidor Connect Pro server). Os participantes de reuniões precisam ter o Flash Player 8 para entrarem em reuniões. O Windows Server 2003 SP 2 é agora necessário para o servidor licenciado. O Windows Server 2005 SP 2 é agora necessário para o servidor de banco de dados.

3 Uma lista completa de requisitos de sistema e recomendações encontra se disponível no site Adobe.come. Adições à documentação Salas de sessão de grupo: Não há suporte a gravação de áudio em salas de sessão de grupo. Salas de sessão de grupo: Os usuários convidados não retêm a função de apresentador quando eles saem e voltam à reunião. Central: Ao criar um novo curso, você deve selecionar o conteúdo para incluir no curso. Se você terminar de criar o curso sem selecionar o conteúdo e depois clicar no URL, será exibido o erro "solicitação não processada". Central: É possível que os usuários do Safari 3 não consigam abrir itens da página inicial no Connect Central porque o bloqueio de pop ups está ativado. Para abrir itens corretamente, desative o bloqueio de pop ups. Central: O navegador Safari 2 no Macintosh não é compatível; você pode consultar os problemas do Flash Player com esse navegador na página inicial do Connect Pro Central. Solução alternativa: migre para o Safari 3. Conformidade: Em Administração > Conformidade e controle > Configurações de compartilhamento, quando a opção "Permitir carregamento de documentos apenas dos grupos selecionados abaixo" estiver marcada, o grupo Autores será automaticamente adicionado à sua seleção de grupos permitidos ao salvar. Não é possível desmarcar essa opção. Esse comportamento garante que o grupo Autores sempre tenha as permissões adequadas para conteúdos. Arquivo morto de conformidade: O recurso para forçar todas as reuniões a serem gravadas pode ser desativado adicionando "MEETING_FORCED_RECORDINGS=No" ao arquivo config.ini. A opção na interface do usuário não aparecerá mais e a configuração anterior será ignorada. Reunião: Quando um host solicitar controle em uma sala de reunião, o participante deverá ver um aviso pop up de "solicitação de controle". Esse aviso poderá aparecer parcialmente oculto sob a barra DOCK do Macintosh OS X. Para aceitar ou rejeitar a solicitação, clique no ícone de "usuário acenando" no canto superior direito da sala. Presenter: É possível incluir vídeo H.264 no conteúdo do Presenter 7, mas ele não será exibido corretamente em reuniões porque o add in Meeting não oferece suporte a H.264. O vídeo será exibido aos participantes que estiverem vendo o conteúdo em um navegador que usa a versão ou posterior do Flash Player.

4 Gravações: a área do apresentador e a área do host não são gravadas. As atividades de compartilhamento de documentos ou do quadro branco nesta área não são gravadas. Os painéis relacionados a presença também não são gravados (contudo, as mensagens de bate papo podem ser registradas usando o recurso Transcrições de bate papo. Problemas conhecidos Conteúdo do Captivate: Enquanto estiver compartilhando o conteúdo carregado do Captivate, o clique no botão Sair na barra de reprodução do conteúdo pode fechar a sala de reunião. Solução alternativa: desmarque a opção "Show Borders" (Mostrar bordas) enquanto cria o conteúdo. Central: Alguns usuários do Internet Explorer 6 podem ter problemas de desempenho ao fazer o logon no Connect Pro Central através de um servidor de borda. Solução alternativa: migre para o IE 7. Central: O visualizador de currículos mostrará o status como "em andamento" dos cursos que foram reprovados sem nenhuma tentativa restante. Central: Às vezes, a pontuação máxima possível para um questionário será exibida incorretamente como "0." Isto pode acontecer com os arquivos do Presenter 6 que são carregados diretamente no pod de compartilhamento. Experimente publicar o arquivo na biblioteca de conteúdo no servidor, ou use o Presenter 7. Central: O ícone do indicador do "Modo de revisão" nem sempre está presente durante a revisão de cursos. Cobrança: Se o centro de custos for excluído no servidor LDAP e depois sincronizado com o servidor Connect, você ainda verá a entrada excluída listada no centro de custos. Currículo: O carregamento de um grande número de cursos (20 ou mais) em um currículo pode gerar uma mensagem de erro de tamanho de operação. Solução alternativa: adicione cursos a grupos menores. Instalação: O instalador do Connect Pro 7 pode falhar sem erro se ele for executado em um servidor com o MSDE Solução alternativa: O MSDE 2000 não é compatível. Migre para o SQL Server 2005 Express. Instalação: Ocasionalmente, quando se executa o Connect Pro e o SQL Server Express no mesmo servidor, é possível que a inicialização do serviço Connect falhe porque o servidor de bancos de dados não está pronto. Solução alternativa: reinicie o serviço Connect Pro depois que o banco de dados estiver pronto. Os usuários do LDAP com caracteres especiais em seus nomes obterão um erro no arquivo de log quando eles forem sincronizados com o Connect Pro. Esses usuários são sincronizados corretamente.

5 LDAP: Na página de configurações de autenticação por LDAP, um novo grupo não pode ser criado se seu nome contiver um espaço ou se ele tiver mais de 60 caracteres. Os usuários do LDAP não serão sincronizados corretamente com o Connect Pro se seus sobrenomes incluírem um espaço. Reunião: O carregamento de arquivos no pod de compartilhamento poderá não funcionar no OS Solução alternativa: migre para o OS Reunião: No Macintosh, quando uma reunião é exibida no add in e a janela é maximizada, o menu de reuniões desaparece. Reunião: Durante uma reunião, o indicador de nível do microfone não funcionará se o orador alterar a fonte de áudio usando o assistente de configuração de áudio. O áudio ainda será transmitido normalmente. Solução alternativa: reinicie o pod de câmera/voz. Reunião: Ocasionalmente, o add in Meeting não será iniciado, mesmo quando instalado corretamente (você verá "launcher=false" na barra de endereços do navegador). Esse problema é resolvido na versão mais recente do Flash Player ( ), disponível no site Adobe.com. Presenter: As animações de texto sobre uma trajetória não funcionam nos arquivos PPT compartilhados. Solução alternativa: salve o arquivo como PPTX. Presenter: A pontuação máxima pode aparecer como zero para cursos criados no Presenter 6 ou em outras fontes de conteúdo. Solução alternativa: crie o conteúdo no Presenter 7. Presenter: Ao publicar uma apresentação que tenha uma pergunta do questionário com respostas de múltipla escolha em branco em um servidor Connect Pro, o usuário vê a mensagem "Server Error: 500". Solução alternativa: assegure se de que as perguntas de múltipla escolha tenham respostas. Presenter: Ocasionalmente, um arquivo PowerPoint atualizado no Presenter 6 não será exibido corretamente quando carregado em um pod de compartilhamento; os controles poderão aparecer, mas não o conteúdo. Normalmente, isso acontece quando o arquivo está zipado. Solução alternativa: carregue o arquivo para a biblioteca de conteúdo primeiro, atualize o arquivo para o Presenter 7 ou compartilhe sua área de trabalho. Gravação: Ocasionalmente, se o áudio for alternado durante uma reunião entre VoIP e telefonia, a gravação perderá o áudio a partir desse ponto. Gravação: Em sistemas com CPUs mais lentas, se uma gravação contiver conteúdo que demande desempenho intenso de recursos, como vídeo de alta qualidade, é possível que estejam faltando itens de som ou vídeo na versão offline.

6 Relatórios: Nos questionários criados no Presenter 6, as respostas de tipo correspondente podem ser repetidas na página de relatório detalhado da pontuação. Solução alternativa: salve o questionário no Presenter 7. Relatórios: O status dos participantes na sala de aula virtual é marcado como Concluído para a aula assim que eles comparecem. Não é possível redefinir ou substituir o status por Não realizado. Relatórios: A adição, remoção ou renomeação de um campo personalizado na interface do usuário podem não ser refletidas nos relatórios disponíveis para download. Relatórios: O tipo de pergunta hotspot não está listado nos relatórios. Relatórios: Alguns relatórios de uso do sistema não podem ser baixados. Relatórios: Os valores para números e porcentagens selecionados sempre são zero no relatório de conteúdo para perguntas de múltipla escolha. Relatórios: Nos relatórios de cursos, o campo "Pontuação obrigatória para aprovação" às vezes é exibido como 0 quando o conteúdo é carregado por meio da guia Conteúdo. Solução alternativa: publique o curso usando o Presenter. Relatórios: Os relatórios sobre apresentações que contêm vários questionários podem mostrar valores incorretos no campo "Pontuação obrigatória para aprovação". Relatórios: Os dados de usuário convidado não são exibidos nos relatórios de reuniões de sessão na nova guia de relatórios. Eles são incluídos nos relatórios de resumo. Solução alternativa: exiba os dados de usuário convidado por sessão na interface de usuário de relatórios antiga. Relatórios: A coluna Função atribuída não aparece ao examinar relatórios em sala de aula virtual. Relatórios: No Firefox, às vezes o relatório incorreto é exibido depois de ser baixado. Selecione "Salvar em disco" em vez de "Abrir com" na caixa de diálogo de download do Firefox e assegure se de que não haja outros relatórios na pasta de destino. Pesquisa: A pesquisa de conteúdo não aceita curingas no início dos termos de pesquisa. Caracteres especiais: No Firefox, é possível que os participantes não consigam entrar em salas de aula virtuais se houver um caractere de byte duplo no URL. Caracteres especiais: Alguns caracteres high ascii ou de byte duplo podem ser exibidos incorretamente em s.