Muito a ser explorado

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1 ano 13 nº 146 fev 2014 Muito a ser explorado Mucho para explorar boletim técnico Remanufatura do cartucho de toner Xerox Phaser 3500 parte 1 maisreciclagem Projeto Albatroz, salvando aves oceânicas boletín técnico Remanufactura del cartucho de toner Xerox Phaser 3500 parte 1 másreciclaje Proyecto Albatros, salvando aves oceánicas

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8 editorial Desafios O desempenho do setor de remanufatura de cartuchos de impressoras depende, como todos, de inúmeros fatores internos e externos. O Sebrae-SP divulgou em seu site o Cenário 2014, um estudo sobre o que esperar da economia. Mostra a evolução esperada das principais variáveis econômicas (PIB, inflação, câmbio, consumo) e os possíveis impactos de eventos como a Copa do Mundo e as Eleições Apresenta também as perspectivas para as micro e pequenas empresas em 2014, inclusive por setores, em material elaborado pela LCA Consultores para o Sebrae-SP. Com relação à economia brasileira, o estudo aponta que a projeção de crescimento se apoia tanto na perspectiva da consolidação de um ambiente externo mais favorável como um crescimento da demanda interna próximo a 3% ao ano. Pode ser uma perspectiva mediana, mas para início de ano representa pelo menos otimismo, cauteloso, mas otimismo. Entretanto, como afirmou Daniel Mazzeu, da DMZ / Mitsubishi, na matéria de capa sobre o mercado dos cartuchos coloridos resume bem o que deve ser a mentalidade do empreendedor que vai sempre em frente: Precisamos pisar no acelerador desde o primeiro dia do ano e buscar nos renovarmos a cada momento. No final das contas, quem faz o ano ser bom ou ruim somos nós. E é assim que vamos mais longe, acreditando uns nos outros, unindonos contra as adversidades. Lembrem-se: Reciclamais Expo South American, 5, 6 e 7 de agosto de 2014, no mesmo local, Expo Center Norte, Pavilhão Amarelo. Nos encontramos lá! Boa leitura! Cecília Borges - Editora cecilia@reciclamais.com P.S.: se a sua empresa adquiriu um novo equipamento ou se está lançando um produto ou serviço, conte para a gente, reciclamais@reciclamais.com, ou por telefone: 55 (11) Participe, a revista é sua, ajude a fazê-la cada vez melhor! Desafíos El desempeño del sector de remanufactura de cartuchos para impresoras depende, como todos, de innúmeros factores internos y externos. Sebrae-SP divulgó en su sitio y Escenario 2014, un estudio sobre qué esperamos de la economía. Muestra la evolución esperada de las principales variables económicas (PIB, inflación, cambio, consumo) y los posibles impactos de eventos como el Mundial de Fútbol y las Elecciones Presenta también las perspectivas para las micro y pequeñas empresas en 2014, inclusive por sectores, en material elaborado por la LCA Consultores para el Sebrae-SP. Con respecto a la economía brasileña, el estudio indica que la proyección de crecimiento se apoya tanto en la perspectiva de la consolidación de un ambiente externo más favorable como un crecimiento de la demanda interna del 3% al año. Puede ser una perspectiva mediana, que para el comienzo del año representa por lo menos optimismo, cauteloso, pero con optimismo. Sin embargo, como afirmó Daniel Mazzeu, de DMZ / Mitsubishi, en el artículo de tapa sobre el mercado de los cartuchos coloridos resume bien lo que debe ser la mentalidad del emprendedor que va siempre adelante: Precisamos acelerar desde el primer día del año y tratar de renovarnos a cada momento. Al final de cuentas, quien hace bueno o malo el año somos nosotros. Y así vamos más lejos, creyendo unos a los otros, uniéndonos contra las adversidades. Recuerden: Reciclamais Expo South American, 5, 6 y 7 de agosto de 2014, en el mismo local, Expo Center Norte, Pabellón Amarillo. Nos encontramos allí! Buena lectura! Cecília Borges - Editora cecilia@reciclamais.com p.s. si su empresa adquirió un nuevo equipamiento o si está presentando un producto o un servicio nuevo, cuéntenos, reciclamais@reciclamais.com, o por teléfono: 55 (11) Participe, la revista es suya, ayúdenos a hacerla cada vez mejor! Reciclamais Publicações Técnicas Ltda Av. Rebouças, 3084 cj São Paulo SP Brasil Dagoberto Caldas Marques Filho [publisher] Cecília Borges Teixeira [editora] mtb Fernanda Marinho [marketing] Simone Gil Santos [administração] Joaquim Rodil Ferreira [arte] Colaboradores Adriana Rodríguez [tradução] Rafaek Novak [tradução] Agradecimentos Aldo Spensieri Fábio Sillos Febreci Rodrigo Reis Sebrae-SP US Comercial Como contatar a Reciclamais reciclamais@reciclamais.com Fax: 55 (11) Cartas: Av. Rebouças, 3084 cj São Paulo SP Brasil Por motivo de espaço ou clareza, cartas e s poderão ser publicados de forma reduzida. Para publicação as mensagens devem ter nome e endereço completos. Assinaturas Pedidos de assinaturas, mudança de endereço, telefone e/ou atualização de dados deverão ser feitas através de nosso site: Anúncios Anuncie na Reciclamais e divulgue seu produto no Brasil e em toda a América Latina. reciclamais@reciclamais.com Fone: 55 (11) Publicação mensal, distribuição gratuita por tempo indeterminado Os artigos assinados são de responsabilidade do autor e não traduzem necessariamente a opi nião da revista. Sua publicação atende ao pro pósito de estimular o debate e reflexão sobre as diversas tendências do mercado. Os anúncios publici tários são de responsabilidade dos anunciantes. Los artículos firmados son responsabi lidad del autor y no trasmiten la opinión de la Revista. Su publicación tiene el propósito de estimular el debate y reflexionar sobre las diversas tendencias del mercado. La publicidad es responsabilidad del anunciante.

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10 reciclamais nº 146 fev boletim boletín Remanufatura do cartucho de toner Xerox Phaser 3500 parte 1 Remanufactura del cartucho de toner Xerox Phaser 3500 parte 1 36 capa tapa Muito a ser explorado Mucho para explorar radarmais radarmás Afinal, por que as empresas fecham? Al final, por qué cierran las empresas? Por que impressoras multifuncionais coloridas representam uma oportunidade de crescimento Por que impresoras multifuncionales coloridas representan una oportunidad de crecimiento maisimpressão másimpresión O futuro dos Serviços de Impressão Gerenciados (MPS) El futuro de los Servicios de Impresión Administrados (MPS) E-commerce aproveita as vantagens do outsourcing de impressão E-commerce aprovecha las ventajas del outsourcing de impresión seções secciones maisreciclagem másreciclaje Projeto Albatroz, salvando aves oceânicas Proyecto Albatros, salvando aves oceánicas crônica crónica Finzinho Finalcito informativo febreci coluna_sebrae O empreendedor de sucesso panorama da reciclagem notícias sobre reciclaje agenda agenda curtas cortas Outsourcing Trends 2014, março Outsourcing trends 2014, marzo Veteranos da extinta revista Recharger criam BPO Media Los veteranos de la desaparecida revista Recharger crean BPO Media Lançamento DGX Lanzamiento DGX Ninestar lança solução livre de patentes para a série de compatíveis Samsung 1660 Ninestar lanza solución sin patentes para la serie de compatibles Samsung 1660

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12 boletimtécnico boletíntécnico Remanufatura do cartucho de toner Xerox Phaser 3500 parte 1 Remanufactura del cartucho de toner Xerox Phaser 3500 parte 1 Este boletim foi enviado por Mike Josiah e equipe técnica da UniNet. Contém orientações sobre o trabalho com os cartuchos de toner Xerox Phaser 3500 As impressoras Xerox Phaser 3500 são compostas de um mecanismo 1200 dpi, com velocidade de 35 ppm e processador funcionando a 400 MHz. O tempo de saída da primeira página é de 10 segundos ou menos. O mecanismo tem um ciclo de funcionamento mensal de 100 mil páginas, sendo o fusor e os diversos cilindros dimensionados para 150 mil páginas. As máquinas baseadas no mecanismo Phaser 3500 são: Phaser 3500 Phaser 3500B Phaser 3500N Phaser 3500 ND Estes cartuchos são enganosamente fáceis e, ao mesmo tempo, enganosamente difíceis de remanufaturar. Eles devem ser desmontados e remontados de uma maneira específica. Caso contrário, em algum momento os cartuchos começarão a se desintegrar, com peças voando para todos os lados, deixando você perplexo diante da situação. Acredite em mim... Há dois cartuchos disponíveis para esta série. Os cartuchos 106R01148 são dimensionados para 6 mil páginas com cobertura de 5%, enquanto os 106R01149 são dimensionados para 12 mil páginas. Além de uma fita selante adesiva, tais cartuchos também utilizam uma trava de transporte. Esta trava mantém o rolo revelador afastado do cilindro e evita que o rolo revelador Las impresoras Xerox Phaser 3500 tienen un mecanismo 1200 dpi, con velocidad de 35 ppm y procesador funcionando a 400 MHz. La primera página sale en 10 segundos o menos. El mecanismo tiene un ciclo de 100 mil páginas por mes, siendo el fusor y los diversos cilindros dimensionados para 150 mil páginas. Las máquinas basadas en el mecanismo Phaser 3500 son: Phaser 3500 Phaser 3500B Phaser 3500N Phaser 3500 ND Estos cartuchos engañan, parecen fáciles y, al mismo tiempo engañan porque son difíciles de remanufacturar. Se deben desarmar y armar de una manera específica. De lo contrario, en algún momento los cartuchos empiezan a desintegrarse, con las piezas volando para todos lados, te deja perplejo frente a la situación. Creánme... Hay dos cartuchos disponibles para esta serie. Los cartuchos 106R01148 están dimensionados para 6 mil páginas con cobertura de 5%, mientras los 106R01149 están dimensionados para 12 mil páginas. Además de una cinta sellante adhesiva, tales cartuchos también tienen una traba de transporte. Esta traba mantiene el rodillo revelador alejado del cilindro y 12 reciclamais nº 146

13 Este boletín lo ha enviado Mike Josiah y su equipo técnico de UniNet. Contiene explicaciones sobre el trabajo con los cartuchos de toner Xerox Phaser 3500 amasse na armazenagem. É muito importante que a trava de transporte seja instalada. Por fim, estes cartuchos também possuem um chip que deve ser substituído para que a impressora aceite o cartucho. Ferramentas necessárias Aspirador próprio para toner Chave de fenda comum pequena Chave Phillips N1 Alicate bico agulha Sonda exploradora tipo gancho Suprimentos necessários Toner para uso na Phaser 3500, 175g para o cartucho LY e 350g para o HY Lâmina limpadora nova Cilindro OPC novo Chip de substituição LY ou HY (certifique-se de que o chip seja o compatível com a carga de toner) Rolo revelador novo (opcional) PCR novo (opcional) Lâmina dosadora nova (opcional) Fita seladora Trava de entrega Lubrificante do cilindro Limpador do PCR Graxa condutiva evita que el rodillo revelador se dañe en el almacenaje. Es muy importante que la traba de transporte esté instalada. Por fin, estos cartuchos también tienen un chip que debe sustituirse para que la impresora acepte el cartucho. Herramientas necesarias Aspirador propio para toner Destornillador común pequeño Destornillador N1 Alicate de punta fina Sonda exploradora tipo gancho Suministros necesarios Toner para uso en Phaser 3500, 175g para el cartucho LY y 350g para el HY Lámina de limpieza nueva Cilindro OPC nuevo Chip de repuesto LY o HY (asegurarse de que el chip sea compatible con la carga de toner) Rodillo revelador nuevo (opcional) PCR nuevo (opcional) Lámina de dosificación nueva (opcional) Cinta sellante Traba de entrega Lubrificante para cilindro Limpiador del PCR Grasa conductiva nº 146 reciclamais 13

14 Limpe a parte externa do cartucho. Coloque o cartucho com a alça de manuseio voltada para cima na sua direção. (A lixeira ficará afastada de você). Limpiar la parte externa del cartucho. Colocar el cartucho con el asa de manoseo hacia arriba en tu dirección. (El depósito de residuos estará alejado de ti). Do lado direito, remova o braço da tampa do cilindro. Del lado derecho, sacar la extremidad de la tapa del cilindro. Faça o mesmo do lado esquerdo. Hacer lo mismo del lado izquierdo. Remova a tampa do cilindro. Sacar la tapa del cilindro. 14 reciclamais nº 146

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16 Retire os dois parafusos da tampa da extremidade esquerda. Sacar los dos tornillos de la tapa del extremo izquierdo. Retire os dois parafusos pretos da tampa da extremidade direita. Sacar los dos tornillos negros de la tapa del extremo derecho. Não retire o parafuso dourado. No sacar el tornillo dorado. Retire os dois parafusos da placa metálica. Sacar los dos tornillos de la placa metálica. 16 reciclamais nº 146

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18 Remova a placa e a engrenagem. Sacar la placa y el engranaje. Com uma sonda exploradora, remova as duas molas da parte traseira do reservatório de toner. Uma à esquerda e outra à direita, cerca de 1 polegada da extremidade traseira. Con una sonda exploradora, sacar los dos resortes de la parte trasera de la tolva de toner. Una a la izquierda y otra a la derecha, casi a 1 pulgada del extremo trasero. Agite cuidadosamente a tampa da extremidade esquerda até que ela se solte da estrutura do cartucho. Vire a extremidade traseira para cima até soltar-se do reservatório. Aflojar cuidadosamente la tapa del extremo izquierdo hasta que se suelte de la estructura del cartucho. Doblar el extremo trasero hacia arriba hasta soltarse de la tolva. A mola e possivelmente uma pequena engrenagem cairão do cartucho. A instalação das duas peças será mostrada posteriormente. El resorte y posiblemente un pequeño engranaje saldrán del cartucho. La instalación de las dos piezas la veremos posteriormente. 18 reciclamais nº 146

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20 Deslize a vareta de metal localizada acima do cilindro revelador, afastando-a e liberando-a da tampa da extremidade restante. Deslizar la varita de metal ubicada arriba del cilindro revelador, alejándola y soltando la tapa del extremo restante. Remova o reservatório de toner da estrutura. Sacar la tolva de toner de la estructura. No reservatório de resíduos, retire o parafuso dourado do eixo do cilindro. Afaste a seção de resíduos da armação. En la tolva de residuos, sacar el tornillo dorado del eje del cilindro. Alejar la sección de residuos del armazón. Remova a seção de resíduos da armação. Sacar la sección de residuos del armazón. 20 reciclamais nº 146

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22 Na seção dos resíduos, remova o eixo do cilindro, puxando-o pelo lado das engrenagens retas pequenas. Observe a graxa condutiva no lado do eixo com as engrenagens helicoidais grandes. En la sección de los residuos, sacar el eje del cilindro, sacándolo por el lado de los engranajes rectos pequeños. Observar la grasa conductiva del lado del eje con los engranajes helicoidales grandes. Remova o cilindro. Sacar el cilindro. Retire os dois parafusos do conjunto do PCR. Sacar los dos tornillos del conjunto del PCR. Puxe os fixadores brancos de plástico e remova o conjunto do PCR. Sacar los remaches blancos de plástico y sacar el conjunto del PCR. 22 reciclamais nº 146

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24 Retire os dois parafusos da lâmina limpadora. Remova a lâmina. Limpe os resíduos de toner. Sacar los dos tornillos de la lámina de limpieza. Sacar la lámina. Limpiar los residuos de toner. Instale a nova lâmina limpadora e os dois parafusos. Instalar la nueva lámina de limpieza y los dos tornillos. Deslize os fixadores para fora do conjunto do PCR. Limpe o PCR com o limpador de PCR de sua preferência. Limpe o rolo de limpeza do PCR também. Empujar los remaches hacia fuera del conjunto del PCR. Limpiar el PCR con el limpiador de PCR preferido. Limpiar el rodillo de limpieza del PCR también. Recoloque o conjunto do PCR e instale-o no reservatório de resíduos. Instale os dois parafusos. Certifique-se de que ele não esteja de ponta cabeça. Recolocar el conjunto del PCR e instalarlo en la tolva de residuos. Colocar los dos tornillos. Asegurarse de que esté bien colocado y, no al revés. 24 reciclamais nº 146

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26 Instale o cilindro e o eixo do cilindro, com a engrenagem grande para o lado sem engrenagens do PCR. Deslize o eixo do cilindro pelo lado da engrenagem grande. Instalar el cilindro y el eje del cilindro, con el engranaje grande para el lado sin engranajes del PCR. Deslizar el eje del cilindro por el lado del engranaje grande. Mantenha a graxa condutiva do lado da engrenagem grande. Coloque de lado o reservatório de resíduos. Mantenga la grasa conductiva del lado del engranaje grande. Dejar a un lado la tolva de residuos. No reservatório de toner, remova a engrenagem preta grande e a branca pequena do eixo do rolo revelador. En la tolva de toner, sacar el engranaje negro grande y el blanco pequeño del eje del rodillo revelador. Retire a barra metálica. Sacar la barra metálica. 26 reciclamais nº 146

27 Retire o plugue de enchimento e despeje todo o toner restante do reservatório. Utilize o aspirador. Sacar el plug de llenado y despejar todo el resto de toner de la tolva. Utilizar el aspirador. Retire o parafuso da engrenagem branca intermediária. Sacar el tornillo del engranaje blanco intermediario. Remova as três engrenagens restantes e o mancal. Sacar los tres engranajes restantes y el cojinete. Remova a placa metálica inferior. Sacar la placa metálica inferior. nº 146 reciclamais 27

28 Levante cuidadosamente as abas de travamento localizadas uma de cada lado e uma no meio do reservatório. Levantar cuidadosamente las asas de la traba ubicadas una de cada lado y una en el medio de la tolva. Remova a tampa plástica branca da extremidade. Sacar la tapa plástica blanca de la extremidad. No lado oposto do reservatório, solte e retire a pequena mola. En el lado opuesto de la tolva, soltar y sacar el pequeño resorte. 28 reciclamais nº 146

29 Remova o mancal. Atenção: este mancal pode ser de difícil remoção! Levante-o cuidadosamente. Sacar o cojinete. Atención: puede ser difícil sacar este cojinete, levantarlo con cuidado. Retire o parafuso e a placa plástica de alinhamento branca. Sacar el tornillo y la placa plástica de alineamiento blanco. Remova o rolo revelador. Sacar el rodillo revelador. (Continua na próxima edição) (Continúa en la próxima edición) A UniNet Imaging Inc. é uma empresa norte-americana que distribui soluções completas para remanufatura de cartuchos para impressoras laser e jato de tinta. A US Comercial está no mercado de impressão desde 1986, como fabricante de componentes para copiadoras com a marca Sortex, e é parceira da UniNet na distribuição de seus produtos no Brasil desde Além da UniNet, a US Comercial representa alguns dos principais fabricantes mundiais de insumos e cartuchos de qualidade. Conheça a linha completa de produtos: Central de Vendas: (11) UniNet Imaging Inc. es una empresa norteamericana que distribuye soluciones completas para remanufactura de cartuchos para impresoras láser e inyección de tinta. US Comercial está en el mercado de impresión desde 1986, como fabricante de componentes para fotocopiadoras con la marca Sortex, y es socia de UniNet en distribución de sus productos en Brasil desde Además de UniNet, US Comercial representa algunos de los principales fabricantes mundiales de insumos y cartuchos de calidad. Conozca la línea completa de productos: Central de Ventas: (11) nº 146 reciclamais 29

30 maisreciclagem másreciclaje Projeto Albatroz, salvando aves oceânicas Proyecto Albatros, salvando aves oceánicas A educação ambiental inclui orientações sobre proteger aves oceânicas de captura não intencional por parte dos pescadores brasileiros. As ações evitam a extinção das aves albatrozes e petréis, já ameaçadas. Uma das principais razões da ameaça é que as aves fiquem presas na tentativa de comer as iscas Criado em 1991 em Santos (SP), o Projeto Albatroz é uma organização não-governamental que tem como objetivo reduzir a captura não-intencional de albatrozes e petréis, aves marinhas ameaçadas de extinção. Para tanto, trabalha em parceria com o Poder Público, empresas pesqueiras e pescadores. Suas principais linhas de ação são o desenvolvimento de pesquisas para subsidiar políticas públicas e a promoção de ações de educação ambiental junto aos pescadores e às escolas. Além da base em Santos, o projeto opera também em Itajaí (SC), Itaipava (ES) e Rio Grande (RS). O resultado desse esforço é a formulação de medidas que protegem as aves, a sensibilização da sociedade quanto à importância da existência dos albatrozes e petréis para o equilíbrio do meio ambiente marinho e o apoio dos pescadores ao uso de medidas para reduzir a captura dessas belas aves no Brasil. Com apoio do Projeto Albatroz, o Brasil tornou-se membro do Acordo Internacional para a Conservação de Albatrozes e Petréis (ACAP), assumindo assim a sua responsabilidade governamental perante a conservação dessas aves. Junto ao Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Renováveis (IBAMA), ao Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio) e ao Ministério da Pesca, o Projeto Albatroz vem desenvolvendo projetos Creado en 1991 en Santos (SP), el Proyecto Albatros es una organización no guvernamental que tiene como objetivo disminuir la captura no intencional de albatros y petreles, aves marinas amenazadas de extinción. Para tanto, trabaja junto con el Poder Público, empresas pesqueras y pescadores. Sus principales actividades son el desarrollo de investigaciones para subsidiar políticas públicas y la promoción de actividades de educación ambiental junto a los pescadores y a las escuelas. Además de la base en Santos, el proyecto opera también en Itajaí (SC), Itaipava (ES) y Río Grande (RS). El resultado es la formulación de medidas que protegen las aves, la sensibilidad de la sociedad sobre la importancia de la existencia de los albatros y petreles para el equilibrio del medio ambiente marino y el apoyo de los pescadores al uso de medidas para disminuir la captura de esas bellas aves de Brasil. Con apoyo del Proyecto Albatros, Brasil es miembro del Acuerdo Internacional para la Conservación de Albatros y Petreles (ACAP), asumiendo así su responsabilidad guvernamental con respecto a la conservación de esas aves. Junto con el Instituto Brasileño del Medio Ambiente y de los Recursos Renovables (IBAMA), al Instituto Chico Mendes de Conservación de la Biodiversidad (ICMBio) y al Ministerio de la Pesca, el Proyecto Albatros desarrolla proyectos relevantes, 30 reciclamais nº 146

31 Foto: Diomedea sanfordi - Fabiano Peppes La educación ambiental incluye orientaciones sobre la protección de las aves oceánicas de captura no intencional por parte de los pescadores brasileños. Las actividades evitan la extinción de las aves albatros y petreles, ya amenazadas. Uno de los principales motivos de la amenaza es que las aves se queden presas intentando comer el cebo relevantes, como o Plano de Ação Nacional para a Conservação de Albatrozes e Petréis (PLANACAP), medida permeada pelo Plano Internacional de mesmo nome desenvolvido pela FAO em O Projeto Albatroz é patrocinado pela Petrobras, por meio do Programa Petrobras Ambiental, e tem o apoio da Royal Society for Protection of Birds (RSPB), do programa Albatross Task Force (ATF), Save Brasil, Birdlife International e Ministério da Pesca e Aquicultura. Desde novembro de 2012, o Projeto faz parte da Rede Biomar. Espécies ameaçadas Das 22 espécies de albatrozes que constam da Lista Vermelha da União para a Conservação da Natureza (IUCN, na sigla em inglês), 17 estão ameaçadas em algum nível. No Brasil, das várias espécies de albatrozes que interagem com a pesca de espinhel pelágico, seis estão na lista brasileira de espécies ameaçadas. Os petréis (ou pardelas), outra espécie de ave marinha, também correm o risco de serem extintos da natureza. A principal causa é a captura não-incidental das aves pelos barcos de pesca. As principais linhas de ação do Projeto Albatroz para proteger as aves oceânicas são o uso de medidas para evitar a captura de albatrozes e petréis por parte de embarcações pesqueiras, o desenvolvimento de pesquisas como el Plan de Acción Nacional para la Conservación de Albatros y Petreles (PLANACAP), medida permeada por el Plan Internacional del mismo nombre desarrollado por la FAO en Al Proyecto Albatros lo patrocina Petrobras, por medio del Programa Petrobras Ambiental, y tiene el apoyo del Royal Society for Protection of Birds (RSPB), del programa Albatross Task Force (ATF), Save Brasil, Birdlife International y Ministerio de la Pesca y Acuicultura. Desde noviembre de 2012, el Proyecto forma parte de la Red Biomar. Especies amenazadas De las 22 especies de albatros que constan en la Lista roja de la Unión para la Conservación de la Naturaleza (IUCN, sigla en inglés), 17 están amenazadas de alguna manera. En Brasil, de las varias especies de albatros que obran recíprocamente con la pesca de espinel, seis están en la lista brasileña de especies amenazadas. Los petreles, otra especie de ave marina, que también corre peligro de extinción de la naturaleza. La causa principal es la captura no incidental de las aves por los barcos de pesca. Las principales líneas de la actividad del Proyecto Albatros para proteger las aves oceánicas son el uso de medidas para evitar la captura de albatros y petreles por parte de embarcaciones pesqueras, el desarrollo de investigaciones para conservar nº 146 reciclamais 31

32 para conservar albatrozes e petréis (esses estudos, inclusive, subsidiam políticas públicas) e a promoção de atividades de educação ambiental junto aos pescadores, às escolas e ao público em geral. Em novembro de 2012, o Projeto Albatroz passou a fazer parte da Rede de Projetos de Biodiversidade Marinha (BIOMAR), grupo que tem como principal objetivo a articulação de ações em prol da conservação marinha. A Rede é ainda formada pelos projetos Tamar, Baleia Jubarte, Coral Vivo e Golfinho Rotador. Todas as organizações são patrocinadas pela Petrobras, por meio do Programa Petrobras Ambiental. Em setembro deste ano, o projeto completou o quinto embarque para teste do hook pod, que dá continuidade aos testes de aprimoramento do dispositivo, que encapsula o anzol com o objetivo de evitar que as aves fiquem presas na tentativa de comer as iscas. É possível acompanhar essas atividades por meio dos Diários de Bordo, disponíveis no site do Albatroz. Livro e vídeo sobre preservação de aves marinhas E em outubro, o Projeto Albatroz lançou um livro e um vídeo que contam a história dessa iniciativa ambiental, que no final de 2013 completará 23 anos. O material reúne imagens e relatos de pesquisadores, pescadores e parceiros do Albatroz. Tanto o livro, de 132 páginas, quanto o vídeo, com 38 minutos de duração, abordam as principais características do comportamento dos albatrozes e petréis. O material também apresenta os principais marcos da trajetória do projeto, como a criação do Instituto Albatroz, a entrada do Brasil no Acordo Internacional para a Conservação de Albatrozes e Petréis, a parceria com a Petrobras, que data de 2006, e o desenvolvimento de tecnologias para diminuir a captura das aves pelos barcos de pesca. Segundo a coordenadora do projeto, Tatiana Neves, as iscas jogadas pelos pescadores em alto-mar são a principal ameaça de extinção das duas espécies no país. Estimativas mostravam que 10 mil aves eram mortas todo ano no Brasil. Elas acabavam engolindo as iscas com anzol, e, desse modo, acidentalmente eram fisgadas e arrastadas para o fundo do mar. Os pescadores não tinham como salvar as aves e também acabavam tendo prejuízo na pesca, diz Tatiana, também responsável pela publicação do material. Para ajudar a reverter o quadro, o projeto encontrou na parceria com os pescadores a principal solução para desenvolver medidas eficazes de preservação das aves. Uma delas é o toriline, equipamento que consiste em dois postes fixados na popa da embarcação, dos quais partem, presas em linhas de náilon, fitas coloridas que ajudam a afugentar as aves para longe dos anzóis. Os pesquisadores do Projeto Albatroz desenvolvem suas atividades nas cidades de Santos e Guarujá (SP), Itajaí e Navegantes (SC), Itaipava (ES) e Rio Grande (RS). Segundo a Petrobras, nos últimos anos o projeto atendeu a 254 pescadores, além de 5 mil crianças e 235 professores de escolas públicas e privadas, com atividades de educação ambiental. albatros y petreles (esos estudios, inclusive, subsidian políticas públicas) y la promoción de actividades de educación ambiental junto con los pescadores, las escuelas y el público en general. A partir de noviembre de 2012, el Proyecto Albatros forma parte de la Red de Proyectos de Biodiversidad Marina (BIOMAR), grupo que tiene como principal objetivo trabajar en pro de la conservación marina. La Red está formada por los proyectos Tamar, Ballena Jubarte, Coral Vivo y Delfín Rotador. Todas las organizaciones están patrocinadas por Petrobras, por medio del Programa Petrobras Ambiental. En setiembre de este año, el proyecto completó el quinto embarque para test del hook pod, que le da continuidad a los test de perfeccionamiento del dispositivo que cubre al anzuelo, con el objetivo de evitar que las aves se queden presas itentando comer el cebo. Es posible acompañar las actividades por medio de los Diarios de Abordo, disponibles en el sitio de Albatros. Libro y video sobre preservación de aves marinas Y en octubre, el Proyecto Albatros presentó un libro y un video que cuentan la historia de esa iniciativa ambiental, que al final de 2013 completará 23 años. El material reúne imágenes y relatos de investigadores, pescadores y compañeros de Albatros. Tanto el libro, de 132 páginas, como el video, con 38 minutos de duración, abordan las principales características del comportamiento de los albatros y petreles. El material también presenta lo principal de la trayectoria del proyecto, el Instituto Albatros, la entrada de Brasil en el Acuerdo Internacional para la Conservación de Albatros y Petreles, la sociedad con Petrobras, que data de 2006, y el desarrollo de tecnologías para disminuir la captura de las aves por los barcos de pesca. Según la coordinadora del proyecto, Tatiana Neves, el cebo tirado por los pescadores en alto mar es la principal amenaza de extinción de las dos especies en el país. Estimativas mostraron que morían 10 mil aves por año en Brasil. Tragaban el cebo con el anzuelo, y, así, accidentalmente eran enganchadas y arrastradas para el fondo del mar. Los pescadores no tenían como salvar las aves y también perjudicaba la pesca, dice Tatiana, también responsable por la publicación del material. Para ayudar a revertir la situación, el proyecto y los pescadores encontraron la principal solución para desarrollar medidas eficaces para preservar las aves. Una de ellas es el toriline, equipamiento que consiste en dos postes fijados en la popa de la embarcación, de los cuales parten, presas en líneas de naylon, cintas coloridas que ayudan a alejar a las aves de los anzuelos. Los investigadores del Proyecto Albatros desarrollan sus actividades en las ciudades de Santos y Guarujá (SP), Itajaí y Navegantes (SC), Itaipava (ES) y Río Grande (RS). Según Petrobras, en los últimos años el proyecto atendió a 254 pescadores, además de 5 mil niños y 235 profesores de escuelas públicas y privadas, con actividades de educación ambiental. Para saber mais: Para saber más: 32 reciclamais nº 146

33 curtas cortas Outsourcing Trends 2014, março Outsourcing trends 2014, marzo No dia 6 de março, no Hotel Ibis Congonhas, a DMZ / Mitsubishi realiza mais um Outsourcing Trends. Serão oito palestrantes, profissionais do ramo, que conhecem bem o mercado. Além das seções sobre outsourcing de impressão propriamente dito, o evento terá palestras sobre novas oportunidades de negócios como impressão em código de barras e manutenção de equipamentos. Mais detalhes com Daniel Mazzeu, da DMZ Connection / Mitsubishi, (11) ou (11) El día 6 de marzo, en el Hotel Ibis Congonhas, DMZ / Mitsubishi realiza un Outsourcing Trends. Participan ocho conferenciantes, profesionales del ramo, que conocen bien el mercado. Además de las secciones sobre outsourcing de impresión propiamente dicho, el evento tendrá conferencias sobre nuevas oportunidades de negocios como impresión en código de barras y mantenimiento de equipamientos. Más detalles con Daniel Mazzeu, de DMZ Connection / Mitsubishi, (11) ó (11) Veteranos da extinta revista Recharger criam BPO Media Los veteranos de la desaparecida revista Recharger crean BPO Media Patricia Ames, Amy Weiss e Robert Palmer aproveitaram a experiência que tiveram com a revista Recharger e depois do fechamento do veículo criaram o BPO Media, um canal de conteúdo e recursos de marketing para empresas de BPO (Business Process Otimization), de suprimentos para impressoras, de gestão de documentos e de soluções de fluxo de trabalho. Patricia, como editora responsável, Amy como editora-chefe e Robert como analista-chefe darão continuidade às revistas The Imaging Channel e Workflow. A revista Recharger, fechada em dezembro passado, foi adquirida pelo grupo Recycling Times Media em janeiro deste ano. Veja mais em bpomedia.com Patricia Ames, Amy Weiss y Robert Palmer con la experiencia que tuvieron con Recharger Magazine y após el cierre del vehículo crean BPO Media, un canal de contenidos y recursos de marketing para empresas de BPO (Business Orocess Otimization), suministros para impresoras, gestión de documentos y soluciones de ritmo de trabajo. Patricia, como editora responsable, Amy como editor en jefe y Robert como analista, van a dar continuidad a las revistas The Imaging Channel y Workflow. La revista Recharger, cerrada en diciembre passado, fue adquirida por el grupo Recycling Times Media en enero de este año. Ver más en bpomedia.com nº 146 reciclamais 33

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36 matériadecapa artículodetapa Muito a ser explorado Mucho para explorar O mercado consumidor descobriu que o uso de tintas ou toners coloridos valorizam os trabalhos dos escritórios. De remanufatura mais complexa, os cartuchos coloridos podem representar boas oportunidades para o mercado. Mas precisa ter qualidade Avanço da tecnologia, preços menores, apresentações mais eficientes, trabalhos atraentes com impressão colorida, seja tinta seja toner, colaboraram, nos últimos tempos, com o crescimento da comercialização de cartuchos coloridos. A remanufatura deles mostrou que há muito mercado a explorar. Waldyr Novello, sócio-proprietário da Refimat, distribuidora oficial e exclusiva da tinta alemã OCP, e uma das principais fornecedoras de tintas para o Brasil, afirma que o mercado de tintas renovou-se: O que anos atrás era visto como decadente em face de um mercado de toner em expansão, recebeu recentemente grandes estímulos com o desenvolvimento de impressoras, cada vez mais rápidas (superando inclusive muitas máquinas laser) e com excelente qualidade de impressão. Cristiano Augusto, Gerente Comercialda Printer Ink, justifica o crescimento, destacando o custo de páginas estar mais acessível. O que faz com que muitos clientes, principalmente os de pequeno porte, estejam optando pelos equipamentos coloridos (e seus cartuchos). Além do custo, a apresentação colorida faz diferença, reforça. O desenvolvimento da remanufatura dos cartuchos coloridos, de acordo com Novello, da Refimat, pode ser observado no aprimoramento na qualidade de tintas, na utilização de equipamentos mais sofisticados para garantir a qualidade, na utilização de vácuo no Avance de la tecnología, precios bajos, presentaciones más eficientes, trabajos atrayentes con impresión colorida, sea tinta sea toner, colaboraron, en los últimos tiempos, con el crecimiento del comercio de cartuchos coloridos. La remanufactura demostró que hay mucho mercado para explorar. Waldyr Novello, socio y propietario de Refimat, distribuidora oficial y exclusiva de la tinta alemana OCP, y una de las principales proveedoras de tintas en Brasil, afirma que el mercado de tintas se renovó: Lo que hace años era visto como decadente en fase de un mercado de toner en expansión, recibió recientemente grandes estímulos con el desarrollo de impresoras, cada vez más rápidas (superando inclusive muchas máquinas láser) y con excelente calidad de impresión. Cristiano Augusto, de Printer Ink, justifica el crecimiento, explicando que el costo de páginas está más accesible. Lo que hace que muchos clientes, principalmente los de pequeño porte, opten por los equipamientos coloridos (y sus cartuchos). Además del costo, la presentación colorida hace diferencia, refuerza. El desarrollo de la remanufactura de los cartuchos coloridos, según Novello, de Refimat, se puede observar en la mejoría de la calidad de tintas, en el uso de equipamientos más sofisticados para garantizar la calidad, del uso a vacuo en el proceso 36 reciclamais nº 146

37 El mercado consumidor descubrió que usar tintas o toner coloridos valoriza el trabajo de las oficinas. De remanufactura más compleja, los cartuchos coloridos pueden representar buenas oportunidades para el mercado. Pero debe tener calidad processo de recarga e na utilização de métodos de limpeza mais eficazes. Evolução Paulo Moratore, diretor da Solumax, empresa de outsourcing de impressão e assistência técnica, além da comercialização de impressoras, multifuncionais e de suprimentos originais, compatíveis e remanufaturados considera que a evolução foi mais lenta dentro do mercado de remanufatura, em comparação à dos cartuchos preto e branco. E cita os motivos: Maior dificuldade na obtenção de carcaças vazias (hoje 85% do volume de impressão é P&B e somente 15% é cor); necessidade de abrir quatro linhas de produção com quantidades produzidas menores; poucos fornecedores de suprimentos com qualidade; exigência por qualidade é muito maior; maior complexidade dos cartuchos coloridos e falta de remanufaturadores com qualidade. Daniel Mazzeu, da DMZ / Mitsubishi, lembra que a remanufatura do colorido teve um começo difícil há 10 anos, quando a qualidade não acompanhava os OEMs. Mas ele rebate Moratore afirmando que hoje em dia, no entanto, há algumas empresas que fabricam toner de excelentíssima qualidade. Para Mazzeu, o mercado de colorido no Brasil ainda não é muito expressivo, mas hoje já está acima de 10% de recarga y en la utilización de métodos de limpieza más eficaces. Evolución Paulo Moratore, director de Solumax, empresa de outsourcing de impresión y asistencia técnica, además del comercio de impresoras, multifuncionales y de suministros originales, compatibles y remanufacturados considera que la evolución fue lenta dentro del mercado de remanufactura, comparada a la de los cartuchos blanco y negro. Y cita los motivos: Mayor dificultad para conseguir estuches vacíos (hoy 85% del volumen de impresión es B&N y solamente 15% es de color); necesidad de abrir cuatro líneas de producción con menores cantidades; pocos proveedores de suministros con calidad; exigencia por calidad es mucho mayor; mayor complejidad de los cartuchos coloridos y falta de remanufacturadores con calidad. Daniel Mazzeu, de DMZ / Mitsubishi, recuerda que la remanufactura del colorido tuvo un comienzo difícil hace 10 años, cuando la calidad no acompañaba los OEMs. Pero él le contesta a Moratore afirmando que hoy en día, sin embargo, hay algunas empresas que fabrican toner de excelentísima calidad. Para Mazzeu, el mercado de colorido en Brasil todavía no es muy expresivo, pero hoy ya está arriba del 10% y sigue creciendo. Quien había estimado que el colorido dominaría el mercado se nº 146 reciclamais 37

38 Printer Ink: fachada e linha de produção e continua crescendo. Quem tinha estimado que o colorido dominaria o mercado se enganou, pois o custo mais alto ainda pesa, acrescenta e explica que o que ocorre no mercado brasileiro é que a corrida de preços e falta de valorização do produto, empurra muitos remanufaturadores a procurar soluções mais baratas e aí que começam os problemas. A tecnologia do colorido exige um know-how técnico muito alto e poucos remanufaturadores desenvolveram essa expertise, comenta. Para exemplificar o que afirmou, Daniel cita o caso da maior empresa de cartuchos remanufaturados do mundo, a norte-americana Clover, que fabrica mensalmente mais de 100 mil cartuchos coloridos com um RMA (taxa de devolução de mercadoria com defeito) tão baixo quanto os OEMs. Como é possível? A resposta é especialização, dedicação, insumos de qualidade e processo, destaca. Para Cristiano, da Printer Ink, a maior dificuldade de remanufatura de toner colorido é a matéria-prima. Se não for de qualidade, além dos problemas de vazamento, o casamento entre as cores para obter as variações e os tons solicitados não batem. A seleção do toner é o principal fator destes modelos, afirma. Waldyr Novello, da Refimat, concorda, dizendo que os cartuchos coloridos sempre foram mais difíceis de remanufaturar do que cartuchos pretos. As principais dificuldades são contaminação, interrupção de impressão causada pela presença de ar, sangramento de cores, mudança da tonalidade de cores e baixa qualidade da impressão. Mais remanufaturados Para a Printer Ink, os principais itens de saída são os da HP de pequeno porte, os CB 540, 410, 320, toda esta família, mas também tem procura dos equivocó, pues el costo más alto todavía pesa, agrega y explica que lo que ocurre en el mercado brasileño es que la corrida de precios y falta de valorización del producto, empuja a muchos remanufacturadores a buscar soluciones más baratas y ahí empiezan los problemas. La tecnología del colorido exige un knowhow técnico muy alto y pocos remanufacturadores desarrollaron esa idea, comenta. Para ejemplificar lo que afirmó, Daniel cita el caso de la mayor empresa de cartuchos remanufacturados del mundo, la norteamericana Clover, que fabrica mensualmente más de 100 mil cartuchos coloridos con un RMA (tasa de devolución de mercadería con defecto) tan baja como el OEM. Cómo es posible? La respuesta es la especialización, dedicación, insumos de calidad y proceso, comenta. Para Cristiano, de Printer Ink, la mayor dificultad de remanufactura de toner colorido es la materia prima. Si no es de calidad, además de los problemas de goteo, el casamiento entre los colores para obtener las variaciones y los tonos solicitados no coinciden. La selección del toner es el principal factor de estos modelos, afirma. Waldyr Novello, de Refimat, está de acuerdo, diciendo que los cartuchos coloridos siempre fueron más difíciles de remanufacturar que los cartuchos negros. Las principales dificultades son contaminación, interrupción de impresión causada por la presencia de aire, sangrado de colores, cambio de la tonalidad de colores y baja calidad de impresión. Más remanufacturados Para Printer Ink, los principales ítemes de salida son los de HP de pequeño porte, los CB 540, 410, 320, toda esta familia, pero también en los equipamientos antiguos de mayor porte, como los 38 reciclamais nº 146

39 OCP / Refimat: tintas precisam acompanha tecnologia de impressão equipamentos antigos de maior porte, como os das impressoras 5500 e Já Novello conta que são muitos os cartuchos de tintas utilizados atualmente, mas o importante é conhecer sua tecnologia para que sejam selecionados os métodos e materiais mais adequados. Para Moratore, da Solumax, o mercado de remanufatura colorida está quase que 90% focado nos equipamentos HP Color Laser, e dentre os produtos HP a grande maioria são os entry level CB540/1/2/3, CE410/1/2/3, CC530/1/2/3. Entretanto, nos produtos de maior durabilidade ele vê grande dificuldade em obter produtos com qualidade e durabilidade esperada. Mazzeu, da DMZ / Mitsubishi afirma que os principais cartuchos do mercado ainda são os coloridos pequenos, mas alguns clientes já estão entrando em nichos diferentes, onde máquinas como a HP3525, HP4525 saem bem. Como fatos marcantes da atividade, Cristiano da Printer Ink destaca as dificuldades advindas dos importados com preços muito baixos, em que a remanufatura se torna mais cara que o produto novo. Nos diferenciamos justamente nas falhas dos importados, onde cartuchos coloridos e de maior tiragem dependem de métodos melhores de produção e melhor matéria-prima para que funcionem bem. Nestes casos os importados não atendem e com isso conseguimos manter nosso mercado, explica. Já a Solumax recorda que começaram os contratos de MPS com o uso de cartuchos remanufaturados vindos dos EUA, onde tinham qualidade excelente, tanto os de baixa como os de alta durabilidade. Por questões de fluxo de caixa, passamos a utilizar cartuchos compatíveis da China, e percebemos que cartuchos de baixa durabilidade tinham uma qualidade razoável para ambientes de escritório (onde a exigência é menor), porém os de alta durabilidade (de de las impresoras 5500 y Novello nos cuenta que son muchos los cartuchos de tintas utilizados actualmente, pero lo importante es conocer su tecnología para que se seleccionen los métodos y materiales más adecuados. Para Moratore de Solumax el mercado de remanufactura colorida está casi que 90% centrado en los equipamientos HP Color Láser, y entre los productos HP la mayoría son los entry level CB540/1/2/3, CE410/1/2/3, CC530/1/2/3. Sin embargo, en los productos de mayor durabilidad él ve gran dificultad para conseguir productos con calidad y durabilidad esperada. Mazzeu, de DMZ / Mitsubishi afirma que los principales cartuchos del mercado todavía son los coloridos pequeños, pero algunos clientes ya están entrando en nichos diferentes, donde máquinas como HP3525, HP4525 salen bien. Como hechos fuertes de la actividad, Cristiano de Printer Ink explica las dificultades venidas con los importados con precios muy bajos, en que la remanufactura se vuelve más cara que el producto nuevo. Somos diferentes justamente en las fallas de los importados, donde cartuchos coloridos y de mayor tiraje dependen de mejores métodos de producción y mejor materia prima para que funcione bien. En estos casos los importados no son suficiente y así conseguimos mantener nuestro mercado, explica. Ya Solumax recuerda que empezaron los contratos de MPS con el uso de cartuchos remanufacturados en EE.UU, donde tenían excelente calidad, tanto los de poca durabilidad como los de alta durabilidad. Por cuestiones de movimiento de caja, empezamos a utilizar cartuchos compatibles de China, y percibimos que cartuchos con poca durabilidad tenían una calidad razonable para ambientes de oficina (donde hay menos exigencia), pero los de larga durabilidad (más de impresiones) no tenían nº 146 reciclamais 39

40 Mitsubishi / DMZ: tecnologia do cartucho colorido exige alto know-how técnico impressões para cima) não tinham qualidade, lembra Moratore. Para resolver a equação, a Solumax tentou buscar remanufaturadores locais, mas continuaram a ter problemas de qualidade e vazamento. Chegamos à conclusão que o melhor seria trocar os equipamentos HP dos clientes por equipamentos Okidata, em que com cartuchos originais conseguimos um custo de página aceitável e qualidade final nas impressões. Resumindo a situação, a Solumax segue uma regra própria: equipamentos para impressão colorida para escritório até impressões/mês, utilizam equipamentos HP e cartuchos compatíveis da China, e para impressão colorida de qualidade e volumes maiores, usam equipamentos Okidata com suprimentos originais. Daniel, da Mitsubishi, destaca que é importante observar que o cartucho original é fabricado com toner químico, um toner com qualidade muito superior ao convencional, gerando menos fundo, vazamento e, consequentemente, um melhor rendimento. A dificuldade na remanufatura pode estar atrelada a um toner cuja qualidade não fica à altura de um cartucho colorido. No caso do monocromático, um toner médio pode te dar resultados razoáveis. No cartucho colorido, no entanto, um toner médio gera uma impressão ok, mas também altos índices de vazamento e de fundo, comprometendo a reputação da empresa que remanufatura. buena calidad, recuerda Moratore. Para resolver la ecuación, Solumax intentó buscar remanufacturadores locales, pero siguieron con problemas de calidad y goteo. Llegamos a la conclusión que lo mejor sería cambiar los equipamientos HP de los clientes, por equipamientos Okidata, que con cartuchos originales conseguimos un buen costo/página y buena calidad final en las impresiones. Resumiendo la situación, Solumax sigue una regla propia: equipamientos para impresión colorida para oficina hasta impresiones/mes, utilizan equipamientos HP y cartuchos compatibles de China, y para impresión colorida de calidad y vólumenes mayores, usan equipamientos Okidata con suministros originales. Daniel, de Mitsubishi, comenta que es importante observar que el cartucho original está fabricado con toner químico, un toner con calidad superior al convencional, generando menos fondo, goteo y, como consecuencia, mejor rendimiento. La dificultad en la remanufactura puede estar vinculada a un toner cuya calidad no está a la altura de un cartucho colorido. En el caso del monocromático, un toner mediano puede darte resultados razonables. En el cartucho colorido, sin embargo, un toner mediano genera una impresión ok, pero también altos índices de goteo y de fondo, comprometiendo la reputación de la empresa que remanufactura. 40 reciclamais nº 146

41 Ano novo Paulo Moratore, diretor da Solumax vê no presente alguns desafios para o outsourcing: qualidade final da impressão e a formação de preços. E considera que, com relação à qualidade a única solução é formar mais remanufaturadores, e fornecer suprimentos de qualidade para eles. Na formatação de preços, a grande dificuldade está no conhecimento do documento que o cliente irá imprimir, para poder avaliar a cobertura média das impressões. Caso contrário um cartucho que tenha a durabilidade de páginas para cobertura de 5%, irá durar menos de 700 páginas, podendo por fim a rentabilidade positiva de um contrato, analisa. Em termos de lançamentos, a Printer Ink está trabalhando em cima da linha nova da Lexmark, os MX. Cristiano conta que já têm solução para alguns itens. Mas como o mercado está muito rápido, o que se tem de novo hoje amanha pode estar ultrapassado. Waldyr Novello, da Refimat, conta que o departamento de pesquisa da OCP desenvolveu vários tipos de tintas específicas para cartuchos utilizados nas novas impressoras e para máquinas de grande formato Em função do pouco tempo decorrido, a Printer Ink ainda não analisa este ano. Ainda não sentimos 2014; tivemos um 2013 ruim pela invasão dos importados, que hoje ocupam uma fatia muito grande de nosso mercado, sem proteção nenhuma aos produtos nacionais. Entretanto, a expectativa é de melhora. Waldyr Novello, da Refimat, acredita que as novas impressoras de alta tecnologia impulsionem fortemente o mercado de tinta. Sobre o mercado de outsourcing, Paulo Moratore, da Solumax, vislumbra um ano bom. As empresas irão buscar reduções de custos, e os contratos de MPS focam nisso. As empresas de outsourcing de impressão terão que se especializar na busca de soluções, onde não só entregam equipamentos, suprimentos e assistência técnica, mas sim soluções voltadas na busca da redução e controle dos volumes de impressão. Daniel Mazzeu, da DMZ / Mitsubishi lembra que 2014 é ano de Copa do Mundo e eleições e isso pode trazer preocupações. Mas não se pode comprar a ideia que será ruim. Precisamos pisar no acelerador desde o primeiro dia e buscar nos renovarmos a cada momento. No final das contas, quem faz o ano ser bom ou ruim somos nós, conclui. Año nuevo Paulo Moratore, director de Solumax ve algunos desafíos para el outsourcing: calidad final de impresión y la formación de precios. Y considera que, con respecto a la calidad la única solución es formar más remanufacturadores, y proveerles suministros de calidad. Sobre precios, la gran dificultad está en el conocimiento del documento que el cliente va a imprimir, para poder evaluar la cobertura mediana de las impresiones. En caso contrario un cartucho que tenga durabilidad para páginas para cobertura de 5%, va a durar menos de 700 páginas, pudiendo darle fin a la rentabilidad positiva de un contrato, analiza. En términos de lanzamientos, Printer Ink está trabajando en la línea nueva de Lexmark, los MX. Cristiano cuenta que ya tienen solución para algunos ítemes. Pero como el mercado está muy rápido, lo que hay de nuevo hoy; mañana ya está superado. Waldyr Novello, de Refimat, cuenta que el departamento de investigación de OCP desarrolló varios tipos de tintas específicas para cartuchos utilizados en las nuevas impresoras y para máquinas de gran formato. En función del poco tiempo transcurrido, Printer Ink todavía no analiza este año. Todavía no sentimos 2014; tuvimos un 2013 pésimo por la invasión de los importados, que hoy ocupan un espacio muy grande de nuestro mercado, sin ninguna protección para los productos nacionales. Sin embargo, la expectativa es de mejoría. Waldyr Novello, de Refimat, cree que las nuevas impresoras de alta tecnología impulsionen fuertemente el mercado de tinta. Sobre el mercado de outsourcing, Paulo Moratore, de Solumax, vislumbra un buen año. Las empresas van a tratar de disminuir los costos, y los contratos de MPS están centrados en eso. Las empresas de outsourcing de impresión tendrán que especializarse en la búsqueda de soluciones, donde no solamente entregan equipamientos, suministros y asistencia técnica, pero sí soluciones para disminuir los costos y controlar los vólumenes de impresión. Daniel Mazzeu, de DMZ / Mitsubishi recuerda que 2014 es el año del Mundial de Fútbol y elecciones y eso puede traer preocupaciones. Pero no se puede comprar la idea de que será un año malo. Precisamos acelerar desde el primer día y tratar de renovarnos a cada momento. Al final de cuentas, quien hace el año bueno o malo somos nosotros. nº 146 reciclamais 41