20 Erros que Você Precisa Evitar ao Abrir Uma Franquia

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1 20 Erros que Você Precisa Evitar ao Abrir Uma Franquia Obrigado por se cadastrar em nossa Lista sobre Franquias & Negócios! Se você chegou até aqui, parabéns! Tenho certeza que está em busca de algo mais para você e sua família e para isso você precisará de trabalho extra, esforço, informações novas e muita dedicação. Meu nome é Gustavo Lucas, sou o fundador da Animafest, a maior rede de lojas de fantasias e artigos para festas do Brasil. Gerencio também outros negócios e tenho orgulho em dizer que lidero mais de 100 pessoas atualmente. Preparei com muito carinho estas dicas e informações que considero da maior relevância e espero que você possa aproveitá-las da melhor maneira possível. Elas são fruto da minha experiência pessoal e também dos erros que já cometi como empresário. Meu objetivo é ajudá-lo na tomada de sua decisão, afinal abrir uma franquia ou um negócio próprio é de fato uma decisão muito importante e que exige muita coragem e um bom plano! Vamos lá? 1. A Escolha do Ponto Comercial Se o negócio que você tem em mente e deseja abrir é um comércio, este é sem dúvida um assunto que merece muito da sua atenção, dedicação e tempo. Saiba que neste quesito, a pressa é sem dúvida inimiga da perfeição, pois errar aqui pode levar todo seu investimento e sonho ao fracasso, por mais que a marca na qual está interessado seja muito boa. As franquias em geral oferecem suporte e orientação na busca pelos pontos comerciais e tem critérios já bem definidos para aprovação do local de uma futura loja, mas aqui o que quero colocar é a importância do mind set adequado do empreendedor, neste momento crucial da escolha do ponto comercial. Um dos principais erros que já cometi é querer pagar um pouco menos de aluguel por um ponto não tão bom, acreditando que a força da marca e o marketing associado trariam os clientes até a loja. Isso infelizmente nem sempre acontece e o valor de marketing acaba ficando mais caro do que se você estivesse pagando um aluguel maior por um ponto melhor e com mais pessoas passando na frente da loja. No comércio, alguns metros podem fazer a diferença entre sucesso e fracasso. Invariavelmente nosso cérebro, que tem padrões, tentará fazer mais com menos e você tentará procurar faixas de preços de imóveis que estejam dentro de suas expectativas e orçamento. É claro que os imóveis melhores serão mais caros. Infelizmente, os preços de aluguéis e pontos comerciais estão cada vez mais caros, mas se você cair na tentação de abrir uma loja no ponto errado, pagando um pouco menos, o resultado da sua loja será proporcional à qualidade do ponto e assim os investimentos e esforços em marketing para gerar tráfego para a loja deverão ser muito maiores, o que muitas vezes ultrapassará o valor do aluguel que você economizou. É fundamental aqui analisar o custo máximo de ocupação que o negócio que você está analisando suporta, para que você evite também pagar mais do que o negócio suporta. Em geral, de 10% a 15% é um número aceitável para pagar de aluguel, em relação ao faturamento esperado.

2 Algumas redes de lojas precisam estar em shoppings ou regiões centrais, com grande fluxo de pedestres. Estes tipos de ponto, normalmente tem LUVAS* e estes valores não estão contemplados no cálculo das taxas de franquias, investimentos totais e tempo de retorno do investimento. Fique atento a isso. Falaremos mais sobre isso nos tópicos adiante. Outras redes aceitam o que chamamos de ponto com fluxo dirigido, ou seja, as pessoas podem ir de carro e saem de suas casas para ir até esta loja. Normalmente estão em avenidas e possuem estacionamento na frente. Este tipo de imóvel, nem sempre tem a cobrança de LUVAS, e em geral tem o valor do aluguel por m² menor do que os aluguéis em shoppings ou regiões centrais. Pontos de Fluxo Dirigido de maior qualidade precisam estar em avenidas conhecidas, de forma que as pessoas facilmente identificarão o local de sua loja ao terem contato com sua propaganda. Não caia na tentação de abrir uma loja em uma rua que ninguém sabe o nome, por mais que o aluguel seja barato e o prédio esteja bonito ou em ordem. Um fator muito importante e que não pode passar despercebido é a reforma do imóvel em questão. Não deixe de estimar, por meio de um especialista, quanto tempo será necessário para a eventual reforma e qual valor será necessário para isso. Este é normalmente um valor que acaba sempre ficando acima do estimado nas simulações de investimento total das franquias e que pode fazer falta no futuro. Sugiro também, colocar 30% a mais do tempo estimado, pois obras, por alguma razão inexplicável, sempre atrasam. Ao encontrar um ponto que lhe agrade e lhe faça sentido, é muito importante medir a quantidade de pessoas que passam na frente a cada 10 minutos por exemplo. Peça ao franqueador o número de passantes das melhores lojas de sua rede, para que você possa comparar com o ponto que você está analisando. Meça a quantidade de passantes em dias e horários diferentes. Se você deseja abrir uma franquia ou mesmo um negócio próprio, fique de olho em oportunidades de ponto comercial e não caia na tentação de abrir um negócio em um ponto mais afastado e sem fluxo. Perguntas Importantes para você pensar: Qual o potencial de faturamento deste novo negócio que pretendo abrir? Qual o % máximo que posso pagar de aluguel? Quais fatores me mostram que este é um ponto de qualidade? Ex. Quais são as lojas de sucesso da vizinhança? Esta é uma rua ou avenida conhecida na cidade? Perguntas para você fazer ao corretor de imóveis que lhe atender: O que funcionava antes neste ponto comercial? Sabe o motivo por ter fechado? Existe algo no imóvel que possa nos impedir de conseguir o alvará de funcionamento na prefeitura? O imóvel precisará de reformas, o proprietário aceita carência para que possamos investir em seu imóvel? De quantos meses?

3 O proprietário do imóvel aceita uma proposta? Aceita a possibilidade de reajuste escalonado? Ex. Desconto no primeiro ano, desconto no segundo ano e então no terceiro ano pagamos o valor proposto inicialmente. *LUVA é o nome popular dado à taxa paga ao proprietário de um imóvel ou ao antigo inquilino de um imóvel que quer passar um ponto comercial. Essa taxa existe em geral, devido à lei da oferta e da procura, já que bons pontos comerciais são muito procurados por sua excelente localização e fluxo de passantes. Ao pagar luvas, é de praxe que se consiga um contrato de no mínimo 5 anos, para evitar reajustes abusivos após o término do contrato.*este E- book foi feito por Gustavo Lucas, proprietário da Rede de Lojas Animafest. 2. Equipe Eu demorei alguns anos para entender de verdade a importância de uma equipe qualificada. Por muito tempo, tivemos na equipe pessoas que estavam apenas em transição em suas carreiras e atuavam como vendedores ou atendentes de loja apenas enquanto não encontravam suas verdadeiras profissões. A profissão de vendedor é muito importante e essencial em qualquer área, mas por algum motivo, as pessoas não lhe dão o devido valor, talvez pelo status que algumas outras funções tragam, não sei. Neste tópico, portanto, a grande sacada é buscar pessoas que de fato sejam vendedores(as) e não pessoas que estejam apenas nesta função até encontrarem algo melhor. Vendedores de verdade fazem perguntas, identificam as necessidades dos clientes, contornam objeções e conduzem os clientes com habilidade, ao fechamento de uma venda. Uma equipe qualificada faz a diferença para qualquer negócio. O mesmo vale para o gerente que lhe auxiliará na gestão da loja. Se você acha que não consegue identificar estas pessoas ou se não consegue atraí-las, não se preocupe, pois você pode formá-las, através de treinamentos constantes. A dica aqui é não apenas treinar, mas após os treinamentos semanais, monitorar se de fato o que foi aprendido está sendo aplicado. Se sua equipe é composta de pessoas em transição de carreira e não vendedores de fato, você vai perceber uma dificuldade grande destas pessoas seguirem os passos de uma venda, por exemplo, pois o hábito e a zona de conforto vão prevalecer e logo após o treinamento as pessoas voltarão a fazer o que faziam. Insista, treine novamente, monitore e depois faça tudo de novo. A repetição é fundamental para ter uma equipe treinada, o que com certeza faz muita diferença ao final dos meses, para suas metas serem atingidas. 3. Necessidade de Capital de Giro Tenho certeza que este é um assunto que você já ouviu falar. Mas afinal, o que é Capital de Giro? Quando você abre um negócio é ideal que você divida seus recursos totais em duas partes: a) Investimento Inicial: Aqui entra a taxa de franquia, reforma, estoque inicial, computadores, móveis, máquinas, burocracia inicial com contador enfim, todo o necessário para abrir o negócio.

4 b) Capital de Giro: Trata-se do recurso que você precisa ter para bancar a operação do negócio, ou seja, repor estoques, pagar contas fixas como aluguel, funcionários, água e luz, etc. Perceba que este recurso é fundamental, pois nem todas as vendas que uma empresa faz é a vista, o que seria o mundo ideal, mas com a força dos cartões de crédito e parcelamentos disponíveis, isso fica cada vez mais distante. O capital de giro portanto, é necessário para suportar o giro ou o ciclo de uma empresa, até que o dinheiro entre na conta. Resumidamente é a capacidade que uma empresa precisa ter para fazer seus negócios acontecerem. Segue um exemplo simples de um CICLO DE CAIXA de uma empresa: A. Comprei uma mercadoria para pagar com 30 dias no meu fornecedor. B. Essa mercadoria chegou, ficou no estoque e vendeu após 20 dias. C. Quando fiz a venda, foi no cartão de crédito, que demora 30 dias para o crédito entrar na minha conta. A(+30dias) B(-20dias) C(-30dias) = 20 dias negativos, que precisarei ter capital de giro para bancar, sem depender da venda do item para pagar meu fornecedor. Um dos principais erros de quem vai abrir uma franquia é contar apenas com o Investimento Inicial. Nem todas as franquias colocam no investimento inicial que divulgam como total para abrir a unidade, a necessidade de capital de giro. Todo negócio precisa de um tempo de maturação, tempo esse em que vai acabar operando abaixo de seu potencial ideal. Dessa forma, o grande erro de muitos e que tenho visto levar vários negócios à falência, é o consumo do estoque inicial, sem reposição, devido à óbvia falta da previsão do capital de giro. O dinheiro acabou e dependem apenas da venda do estoque para girar o negócio. Esse é um erro que você deve evitar se quiser ter sucesso em seu empreendimento. Um comércio com prateleiras vazias causa uma impressão péssima ao consumidor, que de maneira inconsciente percebe que tem algo errado na unidade e não volta mais. Portanto é fundamental considerar minimamente o dobro do valor investido inicialmente no estoque de inauguração como capital de giro, tanto para reposição dos itens vendidos e que só serão recebidos posteriormente, como para pagamentos dos compromissos fixos, que irão ocorrer quer a loja tenha boas vendas ou não. 4. Não Entender Completamente O Que é Uma Franquia É fundamental para quem deseja abrir uma franquia, entender exatamente o que é uma franquia e os conceitos básicos do Franchising. Isso parece realmente básico, mas temos visto ao longo do tempo, muitas pessoas não darem certo com seus investimentos em franquias, por terem uma interpretação equivocada sobre o que de fato é uma franquia. Conceito de Franquia De acordo com a Lei 8.955/94

5 Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício. Franquia é portanto, uma réplica de um negócio que deu certo. Se você deseja abrir uma franquia precisa analisar se de fato o negócio do franqueador deu certo. Existe uma série de fatores que podem levar uma empresa a dar certo, portanto se você deseja abrir uma franquia, não pode ficar questionando um ponto ou outro, querer mudar o mix de produtos, mudar procedimentos e fazer do seu jeito. Ao fazer isso, você estará cometendo um erro, pois este seu jeito, somado a alguns outros fatores, pode levar o negócio ao fracasso. Se deu certo com o franqueador, não discuta com a fórmula. É muito importante que você analise sua capacidade de seguir as regras do jogo, antes de começá-lo, pois não adianta querer mudar as coisas, já que franquia é a réplica de um modelo que deu certo. 5. Capital Inicial para Abrir o Negócio Você tem o capital inicial total necessário para abrir o negócio? Investimento inicial? E o capital de giro (pelo menos o mesmo valor que investirá no estoque inicial da loja)? Algumas franquias possuem parcerias com bancos para financiamento deste montante total para iniciar o negócio. Outras franquias exigem de seus candidatos, que possuam 100% do valor em capital próprio, ou seja, sem a necessidade da ajuda do banco. A minha experiência diz que você deve ter o capital total se quiser iniciar uma franquia e ter maiores chances de sucesso. Não é muito confortável iniciar um novo negócio já com uma dívida grande para acertar com o banco, mas essa é apenas minha opinião. Qual é a sua? Não vejo problemas em ter o banco como parceiro, mas isso ao longo da trajetória do negócio, quando a empresa já tem um histórico e conhece os momentos mais difíceis do ano. Contar com uma instituição financeira em um momento de baixa ou para aproveitar oportunidades de fazer uma boa compra à vista e conseguir bons descontos, ou para antecipar os seus recebíveis quando for necessário não é nada fora do comum. 6. Acreditar Que Não Há Risco Envolvido É muito comum ouvirmos a seguinte frase no mercado de franquias: Vou abrir uma franquia porque não tem risco. Você é uma das pessoas que acredita nisso? Qualquer negócio por natureza é uma atividade de risco. Ao comparar um negócio próprio, para começar do zero, versus uma franquia, ai com certeza a franquia representa menor risco, pois o franqueador, com certeza já cometeu muitos erros desde seu inicio e fará de tudo para evitar que seus franqueados cometam os mesmos erros. No entanto, o fato de ser uma franquia, não quer dizer que você não terá riscos. Muitas franquias infelizmente fecham as portas. Com certeza ao ler um e-book como este você está

6 aumentando suas chances de sucesso, mas saiba que seja em franquia ou em qualquer negócio próprio do zero, o empreendedor está a todo momento cercado de riscos. Mas quem não gosta de um pouco de risco calculado? Quanto maior o risco, maior também será o retorno! 7. Acreditar Que a Franqueadora Fará Tudo Por Você Por mais organizada e cheia de procedimentos que seja a franquia que você escolher, ela não vai operar a unidade por você. Nenhum negócio sobrevive sem acompanhamento e gestão diária. A franqueadora não atenderá seu telefone, seus clientes ou responderá seus s. Não vai checar todos os dias seus níveis de estoque, suas encomendas, suas divulgações locais, a motivação de sua equipe ou a aparência padronizada de sua loja. O dia a dia é com você. Portanto esteja presente, viva o dia a dia do negócio com profundo comprometimento. 8. Não Ter Identificação Com a Marca A escolha de uma franquia equivale à escolha de um par para o seu casamento. É uma decisão muito importante e que deve ser definitiva, pois trata-se de uma escolha que traçará o rumo de muitos dos seus próximos anos. Um erro que tenho visto muito no mercado é a escolha de uma franquia por fatores diversos como retorno financeiro, status da marca, ou ainda pela oportunidade de um negócio novo na cidade, mas por pessoas que não se identificam profundamente com o negócio. É claro que os fatores acima citados são muito importantes, mas não preencherão de alegria e felicidade as pessoas que não se identificarem com estes negócios. Escolha trabalhar com algo que você ame, e não precisará trabalhar de fato, no sentido árduo do trabalho, pois seu dia a dia será um prazer, e quando você acorda feliz com o que faz, tudo se torna mais fácil e o sucesso é uma consequência que vem naturalmente. 9. Descuidar do Marketing Local Algumas franquias já são conhecidas nacionalmente, outras não. Sem dúvida as marcas de maior expressão nacional não começaram grandes e os franqueados que acreditaram e começaram com ela, certamente fizeram parte da construção de seu sucesso por meio de seu marketing local e por isso hoje colhem os frutos, e muitas vezes já tem várias unidades desta marca. Toda franquia normalmente cobra uma taxa mensal de marketing ou fundo de promoção. Essa taxa serve para divulgar a marca e fazer campanhas publicitárias, seja localmente ou nacionalmente, por conta do franqueador. Como existe esta taxa ou fundo e o franqueado já a paga, muitas vezes pensa: Já estou investindo em marketing e então deixa de investir em ações de marketing local. Esse é um erro que temos visto muito e que impendem muitas unidades franqueadas de crescerem mais rápido. Deixe sempre um percentual de seu faturamento reservado para fazer ações e promoções da marca localmente, pois com isso seu público alvo lembrará muito mais de sua marca quando precisar do produto que você vende.

7 10. Gestão de Mix e Sazonalidades Cada franquia possui um modelo de negócio em relação à reposição de estoque, compras mínimas, frequência de pedidos, obrigatoriedade de compra de mix, etc. Certamente existem pontos positivos e negativos quando há obrigatoriedade de se comprar o mix, com metas de compras por exemplo. Prós: O franqueado não precisa se preocupar tanto com seus pedidos, pois a franqueadora possui um sistema de reposição automático, que envia lotes novos a cada determinado período. Contras: Este lote contempla normalmente itens que nem sempre vendem como o franqueado gostaria. Outro fator negativo é que o franqueado com liberdade de compra de mix precisa aumentar em 10 vezes sua atenção para não deixar faltar itens essenciais para o sucesso da loja. Se a franquia que você está negociando ou pretende negociar não o obriga a comprar de forma automática lotes ou novos itens, saiba que isso nem sempre é positivo, pois exigirá de você muito trabalho na gestão de seu estoque, análise de curva de vendas, ciclo de estoque e muita atenção para não perder vendas e dizer ao cliente algo que é de fato muito prejudicial à imagem e ao sucesso de qualquer negócio que é: Não temos este item 11. Não Admitir Suas Deficiências e Transferi-las ao Franqueador É muito comum no mercado de franquias a seguinte frase: Se o negócio vai mal é culpa do franqueador, se o negócio vai bem é mérito do franqueado. A realidade é que nenhuma franquia pode ir bem, se cada um dos lados não reconhece e admite suas limitações e deficiências. Não existe franquia perfeita, porque o ser humano não é perfeito e as organizações são feitas por pessoas que cometem erros. Assim como não existe franqueado perfeito e que não cometerá falhas na gestão de sua unidade. Um dos grandes erros que observo franqueados cometendo a todo momento é transferir responsabilidades que são suas para o franqueador. Quando um negócio vai mal, fica muito mais fácil na mente de qualquer ser humano encontrar um culpado e apontar a falha do outro, ao invés de olhar para si como um possível causador e se perguntar: O que eu posso fazer para reverter essa situação? Apontar falhas, de alguma forma, gera uma tranquilidade equivocada que faz com que você diga a você mesmo: Isso é culpa da franqueadora. Mas o que isso vai adiantar? Vai resolver o problema? Não deixe de dar sugestões a seu parceiro de negócios, que é o franqueador; ele como você, é um ser humano e sua organização, como qualquer outra, possui falhas e está em constante aprimoramento. Porém não faça acusações, não transforme seu relacionamento com o franqueador em uma disputa desgastante, ao tentar encontrar culpados. Ao contrário, faça sua parte, não transfira seus problemas locais, seja um aliado, um parceiro e contribua com críticas construtivas e sugestões, pois isso com certeza fortalecerá a marca que você faz parte.

8 12. Comprometimento Diário e Muito Trabalho Ao longo do tempo e com cada vez mais informações disponíveis, as pessoas interessadas em franquias tem cada vez mais consciência de que uma franquia não é sinônimo de tranquilidade e sucesso garantido, mas é sem dúvida, sinônimo de trabalho duro e muitas responsabilidades. Porém, ainda existem aqueles que consideram a modalidade de negócios franquia, um passaporte para uma aposentadoria antecipada, ou seja, tranquilidade. Espero que você não seja uma dessas pessoas, pois existe apenas um lugar onde sucesso vem antes de trabalho e este lugar é o dicionário. Gerenciar pessoas, conflitos, estoques, fluxo de caixa, processos e gestão em geral, é algo que exige competência e muita dedicação. 13. Subestimar a Gestão Diária Conheço pessoas que querem abrir franquias para ser dono do próprio negócio e não precisar dar satisfação a ninguém. Percebo que há um status relativamente respeitado na sociedade quando você diz que faz seu próprio horário e é o seu próprio patrão. Mas se você, ao abrir uma franquia imaginar que tudo isso virá de forma automática e sem muito esforço, organização, equipe, metas e um dia a dia com muito comprometimento e dedicação ao negócio, sem dúvida você é candidato a cometer esse erro, de subestimar a gestão diária, o que é muito comum no mercado de franquias. 14. Metas e Vendas, Não Buscar Clientes, Apenas Aguardá-los Chegar Por mais conhecida que seja a franquia que você deseja operar em sua cidade, vai haver dias em que os clientes não vão aparecer. Seja por causa da chuva, seja por causa de um evento na cidade ou qualquer outro motivo de força maior. Costumo usar uma frase para ilustrar muito bem isso: Quando não houver vento, reme!!! Um erro muito comum em pessoas que abrem uma franquia e que por algum motivo ou crença limitadora, não se consideram bons vendedores, é o de não se preocupar com vendas externas, contatos, cadastramento e gerenciamento comercial de clientes em geral e ficar esperando os clientes literalmente caírem do céu. É uma tarefa fundamental de qualquer negócio, inclusive de uma franquia, gerenciar clientes, saber quem são os principais, os mais rentáveis, defini-los em grupos como por exemplo: esporádicos, frequentes, fieis e fãs. Após defini-los e cadastrá-los, ter estratégias e ações para passo a passo transformar a maior parte de clientes possíveis em fãs. Tenha metas diárias de prospecções, contatos por telefone ou e visitas a clientes. 15. Expectativas De Ganhos Não Alinhadas Com a Realidade Algumas pessoas com muita frequência têm expectativas de ganhos mensais fixos por meio de franquias desproporcionais ao investimento que farão no negócio e desproporcionais à realidade de um negócio próprio que dificilmente consegue garantir ganhos fixos exatos. Isso é

9 perfeitamente compreensível, pois muita gente que está pensando em abrir uma franquia, por muito tempo trabalhou com ganhos fixos mensais garantidos. Vou tentar explicar melhor. Se você vê um negócio com investimento inicial total de 200 mil reais e retorno previsto para 24 meses, como poderá criar a expectativa de ter ganhos mensais de 25 mil reais neste negócio por exemplo? Veja, se o investimento de 200 mil reais vai retornar em 24 meses, significa que deverá gerar 8.3 mil reais de lucro por mês, durante 24 meses para isso. Falarei mais sobre Payback, ROI e outros detalhes sobre isso, em outro momento. É fundamental o alinhamento de expectativas de ganho que deseja ter quando abrir uma franquia, pois isso sem dúvida evitará muitos transtornos futuros. 16. Sociedade Você já ouviu casos de problemas entre sócios? Comprar ou vender cotas da empresa pode se tornar um grande problema, por exemplo. Muitos empresários acabam ficando pra trás em relação à sua concorrência, por ficar perdendo tempo precioso debatendo com seu sócio, por divergência de ideias, ao invés de dedicar este mesmo tempo para acelerar o crescimento de seu negócio. Você realmente precisa de um sócio? Quais critérios usará para escolher este sócio? E se houver algum desentendimento? Tenha muito bem definido um plano caso haja o fim da sociedade. Um dos erros mais comuns que tenho visto é o de não pensar no pior, não pensar no possível término da sociedade. Deixar tudo muito claro, logo no inicio da sociedade vai poupar muito trabalho e stress desnecessário. Minha dica pessoal: Se puder, abra o negócio sozinho e se precisar de gente com conhecimento complementar ao seu, contrate ou terceirize, pois vai ficar mais barato para você do que um sócio. 17. Subestimar o Treinamento Inicial Muitos candidatos a franquias são pessoas já com sucesso conquistado em suas antigas áreas de atuação. Sem dúvida utilizaram toda sua experiência e conhecimento para analisar uma franquia antes de comprá-la. Porém muitas vezes, por já estarem por longos anos acostumados a um tipo de gestão em suas antigas empresas, acabam não participando em plenitude do treinamento inicial oferecido pela franqueadora. Esse erro pode prejudicar muito o andamento da franquia, pois ela é uma réplica de um negócio de sucesso e este negócio só teve sucesso com um conjunto de fatores, regras e processos que são normalmente ensinados no treinamento inicial. Ao participar de um treinamento, seja ele qual for, entre com os copos vazios ou seja, deixe seu conhecimento anterior armazenado em um arquivo morto e absorva tudo de novo que puder, pois com isso você poderá somar ao que já sabe e se tornará uma pessoa com uma visão crítica melhor e sem dúvida conseguirá mais sucesso no novo empreendimento que pretende iniciar. 18. Busca de independência Após algum tempo como franqueado, é natural que ele se considere mais seguro. Essa segurança pode se tornar um risco se for utilizada para buscar novas alternativas, processos do meu jeito ao invés do jeito da franquia. Ao longo dos anos, tenho visto muitos

10 franqueados buscarem independência, por julgarem seu jeito melhor que o jeito da franquia, mas veja, por que comprar uma franquia, se você não quer seguir algo previamente definido e que já teve sucesso? Antes de abrir uma franquia, faça uma auto-análise de seu perfil e perceba como se sentirá ao ter que seguir aos padrões de uma rede. Buscar independência e fazer do seu jeito, fatalmente vai criar problemas para você em seu negócio e com certeza na relação com o franqueador. 19. Não Saber Que o Retorno é Proporcional Ao Investimento Qualquer retorno de investimento é totalmente proporcional ao seu investimento. Você não colherá feijão, se tiver plantado milho. Esse é um erro muito comum no mercado de franquias, já que muitas empresas inclusive não fazem questão de esclarecer isso para as pessoas interessadas em suas franquias. Muitas franqueadoras acabam considerando a taxa de franquia como uma receita e focam mais nas vendas de novas unidades do que na sustentabilidade do negócio do franqueado ou na análise mais assertiva do perfil do mesmo e sua aderência ao negócio. Não há nenhum milagre no mercado de franquias, tenha certeza disso, tudo será proporcional ao seu investimento. Se o negócio que escolher para tocar for de varejo, por exemplo, procure pela média de mercado de negócios similares e irá perceber claramente que muitas empresas querem apenas vender a franquia para faturar com a taxa, sem de fato alinhar bem a expectativa de ganho que o candidato tem, com a realidade do negócio. 20. Não Saber Fazer a Conta de PayBack. Você Pode Esperar Por Este Retorno? Essa é sem duvida uma conta que pouquíssimos candidatos interessados em franquias sabe fazer. Como eu posso conferir se os números informados pela franqueadora estão batendo com a realidade? Está sendo contemplado o tempo de maturação do negócio? Tenha em mãos as seguintes informações para fazer suas contas: - Faturamento mensal estimado - Lucro liquido estimado - Pay Back divulgado - Investimento total Você pode esperar este tempo para ter o retorno do seu investimento de volta? Qual será sua fonte de renda até que o negócio se estabilize e possa lhe proporcionarl ganhos mensais? Espero que estas dicas tenham sido úteis e convido você a visitar e se inscrever no meu canal no Youtube, onde encontrará mais dicas e informações sobre franquias e negócios.

11 Gustavo Lucas é Administrador de Empresas, Empresário, Especialista em Franquias e Marketing Digital, Personal & Professional Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching, Practitioner em PNL pela Actius, amante de temas relacionados a Comportamento Humano, Liderança e Comunicação Eficaz. Lidera hoje mais de 100 pessoas em suas empresas. Sites de suas Empresas Animafest Fantasias e Artigos para Festas 1³ rede de lojas de fantasias, adereços e produtos sazonais do Brasil, com mais de 20 lojas no Brasil e líder em vendas pela internet no segmento. Fascínia Fantasias: Fantasias importadas, com acessórios e embalagens exclusivas Cidade da Festa: Venda por atacado de artigos para festas Cenário Capital: Plataforma líder de mercado na geração de leads de planos de saúde no Brasil Multi Seguro Viagem: Plataforma online para comparação e venda online de seguro viagem Internacional.