Os desafios da comunicação corporativa em uma cultura de sustentabilidade

Transcrição

1 Os desafios da comunicação corporativa em uma cultura de sustentabilidade

2 Vivemos em uma cultura de sustentabilidade?

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4 Porque são anos de história da humanidade. Nessa perspectiva, sustentabilidadeéum conceito que surgiu háum segundo Criação da Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento da ONU em 1980, presidida pela então primeira-ministra da Noruega - Gro Harlem Brundtland 1987-Relatório Brundtland primeira tentativa de uma visão além do conceito clássico de meio ambiente

5 E ainda estásendo lapidado Relatório Bruntland: Desenvolvimento sustentável éaquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras atenderem às suas próprias necessidades. John Elkington: tripple bottom line Sustentabilidade Econômico Social Ambiental Lucro justo Preço justo Trabalhador Consumidor Comunidades Origem Descarte Reciclabilidade Processos produtivos

6 O primeiro desafio da comunicação corporativa é evidenciar e contribuir com esse momento de construção de conhecimento e cultura

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8 Código de Defesa do Consumidor Código Florestal Lei de Mananciais Jurisprudência em assédio moral......

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10 Somos seres biológicos e culturais

11 Vivemos em sociedade E a sociedade vive no planeta

12 Outro desafio urgente da comunicação éir além do meio ambiente e integrar o homem, em suas dimensões social, econômica e cultural

13 Tá, mas como eu faço isso?

14 Sustentabilidadeéum quebra-cabeç... Ooops, éum conceito em construção

15 Exige Comunicação Exige Educação

16 Mas não uma comunicação qualquer Desenvolvimento de valores (dentro da cultura empresarial); Construção de legitimidade social (estabelecendo a coerência entre a ação e o discurso); Promoção do diálogo e participação na governança(reforçando a necessidade de ouvir); Interlocução qualificada com os diversos públicos (o que pressupõe dar resposta ao que se ouve); Disseminação de posturas responsáveis, influência positiva e formação de cidadãos (engrossando o coro dos que acreditam que comunicação é também educação); Ação em rede (o meio éa mensagem, lembra?).

17 O convencimento não se dámais pela persuasão (muito menos pela imposição!), mas pela incorporação de valores e sua tradução em atitudes

18 Estruturação da Comunicação para a Sustentabilidade Tradicional Vertical Unidirecional (top-down) Poucas fontes Fácil controle Contemporânea Horizontal Rede Muitas fontes Difícil controle Quando chega aqui, a vontade de avançar acaba...

19 Greenwashing, o pecado mais comum Oi de novo, inimigo jurado Pelo contrário, agora eu sou ambientalmente amigável. Adquirimos os créditos de carbono para uso da minha ecomotossera, de modo que não emito mais CO2. Mesmo o tabaco que estou mascando agora é orgânico! Então cai fora enquanto eu abro um buraco ambientalmente amigável nessa árvore

20 EducAção Processo que ocorre 100% do tempo, em qualquer lugar (e não sóna escola), cujo objetivo é mais do que informar: émobilizar!

21 O círculo virtuoso comunicação-educação

22 O olhar da sustentabilidadedáoutra dimensão àcomunicação corporativa, que passa a ter por meta gerar as mudanças necessárias a este novo ciclo e estabelecer vínculos vivos e de valor entre as partes interessadas. A reputação passa a ser consequência, e não mais o objetivo final do trabalho.

23 Muito obrigada!