Gerenciamento Visual Integrado de Provedor de Internet com uso de Software Livre

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1 Gerenciamento Visual Integrado de Provedor de Internet com uso de Software Livre Abstract The demand for results and mistake of time many people have added quickly to the environment in the context of Web Communication is the Internet Service Provider(ISP), establishing communication from people or companies to the worldwide network of computers. For the internet provider, this communication process is expensive because of the knowledge employed by a technical expert networks, which in most cases uses the command line handling services. Seeking to improve this work costly for the provider company and facilitate the technical work, suggest a system that automates the initial installation process and provide a visual environment that speeds the flow of the technical and managerial. Resumo A exigência por resultados e a falta de tempo tem inserido rapidamente muitas pessoas ao ambiente Web. Neste contexto de comunicação surge o serviço de provedor de internet (ISP), estabelecendo a comunicação de pessoas físicas ou jurídicas à rede mundial de computadores. Para o provedor de internet, este processo de comunicação representa alto custo devido ao conhecimento empregado por um técnico especialista em redes, onde na maioria dos casos utiliza linha de comando para manipulação dos serviços. Almejando melhorar este trabalho custoso para a empresa provedora e facilitar o trabalho técnico, sugere-se um sistema que automatize o processo inicial de instalação e ofereça um ambiente visual que agilize os fluxos de processo técnico e gerencial. Introdução No mundo onde tudo é rápido, as pessoas evitam perder tempo com atividades que até pouco tempo atrás eram corriqueiras, fazer compras, realizar pagamentos ou simplesmente jogar têm se tornado em muitos casos um desperdício de tempo e dinheiro, a Internet assumiu este papel melhorando muitos processos de negócios ou atuando apenas como diversão, transformando-se em uma poderosa ferramenta em todo mundo. Segundo dados do IBGE (2007) em ,1 milhões de pessoas acessaram à Internet, já conforme o IBOPE (2011) em ,9 milhões de pessoas tem acesso à internet no Brasil. O analista de mídia do Ibope/NetRatings José Calazans (2011), cita que o elevado aumento de pessoas acessando a internet no Brasil está diretamente relacionado à alta afinidade dos brasileiros com as facilidades ao ambiente Web e com as redes sociais, que são os sites com maior média de páginas vistas por usuário. Notase com isso que a internet cresce a cada dia no país, e que as pessoas estão aliando conforto e comodidade aos diversos serviços oferecidos. Neste contexto de comunicação surge o provedor de Internet desempenhando a função de estabelecer a comunicação das pessoas com a rede mundial de computadores. Para realizar esta

2 comunicação são necessários mecanismos de controle, contudo este gerenciamento exige grande complexidade técnica ou apresenta elevando custo financeiro. Segundo Nemeth et al (2002), os usuários com um conhecimento mais avançado conseguem gerenciar redes de computadores. O gerenciamento em servidores Linux representa certa dificuldade para muitas empresas, devido ao trabalho manual seja por linha de comando ou pela alta complexidade sobre a instalação e configuração dos serviços inicialmente projetados. A inexistência de ferramentas visuais para facilitar o gerenciamento destes serviços, potencializa estas dificuldades. Objetivo Propor um método experimental que auxilie e facilite a implantação integrada em um sistema operacional GNU/Linux, com serviços dedicados a serem utilizados em um provedor de Internet, como: fornecimento de conexão e autenticação de usuários de forma segura, controlar a velocidade em que o usuário poderá baixar arquivo bem como controlar a velocidade em que poderá enviar arquivos denominados controle de banda e utilizar-se do recurso de reuso de navegação conhecido como cache de navegação, bem como um sistema de informação gerencial, o qual se utiliza de uma interface gráfica multiplataforma, a ser executada em sistemas operacionais que contenham acesso via navegador de Internet (browser). Esta ferramenta foi denominada Sistema de Gerenciamento Avançado em Serviços de Rede (SIGAR). Material e Métodos O processo divide-se em duas fases. Na primeira fase se utiliza a linguagem de programação computacional Shell Script, focando a instalação e configuração básica dos seguintes serviços: servidor Point-to-Point Protocol Over Ethernet (PPPOE), para conexão de usuários; servidor Remote Authentication Dial-In (RADIUS), utilizado para autenticação de usuários e senha, serviço para controlar a velocidade de transmissão dos dados utilizados pelo usuário e um serviço de armazenamento onde os dados ou processos são guardados para acesso futuro (cache). A segunda fase visa gerenciar os serviços apresentados na primeira fase através de uma ferramenta Web, onde se destaca o Hypertext Preprocessor (PHP), armazenando as informações em banco de dados relacional MySQL. No estudo proposto foi optado pela utilização de ferramentas sob a especificidade Software Livre e/ou Open-Source, eximindo custos sobre licenças de software à empresa utilizadora. Shell Script Um comando do Linux é uma palavra especial que representa uma ou mais ações. Um interpretador de comandos também é conhecido como shell ou modo texto, ele é o programa responsável por interpretar essas instruções enviadas pelo usuário e seus programas para o núcleo do Linux conhecido como Kernel. No Linux, é possível encontrar vários interpretadores de comandos sendo esta a principal ligação entre o usuário em ambiente texto. Entre os programas interpretadores de comandos pode-se destacar o bash, ash, csh, tesh, sh. Dentre estes o mais usado é o Bourne Again Shell (bash), criado por S. R. Bourne. Os comandos podem ser enviados de duas maneiras

3 para o interpretador: Interativa onde os comandos são digitados no teclado pelo usuário e passados ao interpretador de comandos um a um, neste modo o computador depende do usuário para executar uma tarefa ou o próximo comando. Outra maneira é a Não- Interativa, quando são usados arquivos de comandos (scripts) criados pelo usuário para o computador executar os comandos na ordem encontrada no arquivo, neste modo, o computador executa os comandos do arquivo um por um, e dependendo do término do comando, o script pode checar qual será próximo comando que será executado e dar continuidade ao processamento. Esse sistema é útil quando temos que digitar por várias vezes seguidas um mesmo comando ou para compilar algum programa complexo. Conforme Jargas (2008) Shell Script é uma ferramenta muito poderosa para desenvolver rotinas de programas para automatizar tarefas. Assim uma vez desenvolvido o script ou programa, não existe necessidade em digitações consecutivas evidenciando assim um real encapsulamento desobrigando que o usuário implantador de serviços tenha conhecimento detalhado sobre o funcionamento interno a ser utilizado. FreeRADIUS O termo R.A.D.I.U.S. significa Remote Authentication Dial In User Service que, adaptando a tradução ao uso atual da ferramenta, significa Serviço de Autenticação Remota de Usuário. RADIUS é um protocolo usado na autenticação de usuários numa rede, é responsável por garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos recursos de rede. Segundo Rufino (2007), com servidor RADIUS, é possível aumentar consideravelmente o nível de segurança de um ambiente de rede. Tratando-se de servidor RADIUS utilizar-se-á o serviço FreeRADIUS o qual trabalha em conjunto com o serviço de conexão de acesso PPPoE. Linguagem PHP com Banco de Dados MySQL Conforme Welling, Thonson (2005) PHP é uma linguagem de criação de scripts do lado do servidor que foi projetada com especificidade ao ambiente Web. O código PHP é interpretado no servidor Web e gera o uma linguagem de marcação de hipertexto(hyper Text Markup Language HTML) ou outra saída que o visitante verá. O PHP significa originalmente Personal Home Page, contudo foi alterado a fim de atender a convenção GNU/Linux e significa PHP Hypertext PreProcessor. Foi concebida em 1994 criada unicamente por Rasmus Ledorf, foi adotado por outros desenvolvedores e aperfeiçoada, contudo manteve a determinação de seu criador inicial em mantê-la em código-fonte aberto (open-source), o que significa que se pode acessar seu código fonte, utilizá-lo, alterá-lo e redistribuir sem pagar por isso. Segundo Welling,Thonson (2005) MySQL é um sistema de gerenciamento de banco de dados relacional (relational database managment system RDBMS). Um banco de dados que permite armazenar, pesquisar, classificar e recuperar dados de forma eficiente. O Servidor MySQL controla o acesso aos dados para assegurar que vários usuários possam trabalhar com os dados ao mesmo tempo, considerado assim um servidor multiusuário multiencadeado utilizando uma linguagem de consulta estruturada (Structured Query Language SQL). Semelhante ao PHP o MySQL está disponível sob a licença Open-Source.

4 Procedimentos Na primeira fase do experimento, o programa desenvolvido em linguagem Shell Script, solicita ao usuário informações básicas sobre sua rede a fim de customizar os serviços a serem instalados e configurados, sendo este o único contado do implantador com o ambiente texto, após estas confirmações e conclusão do processo, orientações são fornecidas ao utilizador sobre a disponibilidade do sistema de provedor, estando este apto para utilização em um ambiente visual gráfico. Em segunda fase do projeto, sugerese a utilização de um navegador de internet com suporte ao PHP, ao acessar o sistema de gestão o gerente de redes terá o controle sobre os serviços aplicados na primeira fase, valendo-se dos recursos de usabilidade e ao solicitar alterações sobre as configurações ou gerenciamento dos serviços, o servidor GNU/Linux receberá tais solicitações as quais serão processadas e havendo êxito serão aplicadas e acatadas como válidas por seu Kernel. Figura 1 Topologia de rede utilizada

5 Figura 2 Script de Instalação e Configuração dos Serviços Figura 3 Sistema SIGAR em ambiente Web Resultados e Discussão Em testes realizados em laboratório o processo de instalação e/ou configuração mostraram-se de fácil utilização, exigindo tão somente a execução do Script de instalação e algumas informações básicas da rde. O sistema Web SIGAR mostrou-se eficiente na interação das ferramentas propostas sendo estas manipuladas pelo gerente de redes, cadastrando usuário, limitando a velocidade na comunicação com a Internet, controlando o cache em navegação de páginas, demonstrando rapidez ao usuário final, e gerenciamento das demais configurações dos serviços implantados na primeira fase. A ferramenta Web SIGAR oferece linguagem de programação acessível, permitindo melhorias por demais desenvolvedores; os dados estão armazenados em banco de dados relacional oferecendo maior segurança em sua manipulação. A ferramenta Web SIGAR disponibiliza recursos de usabilidade, tornando intuitiva sua manipulação, mostrando-se ágil ao ser comparada com o recurso de linha de comando em um sistema operacional GNU/Linux utilizada por administradores de rede.

6 Conclusão Por meio da ferramenta web SIGAR é possível realizar a integração entre o administrador de rede e as ferramentas necessárias para gestão de um provedor de Internet, sendo de fácil compreensão mesmo para administradores que têm somente uma noção superficial do que é um provedor de internet. Possibilita ainda a utilização de grupos para controle de velocidade ao meio de navegação, aliando estes controles com a tecnologia de cache de navegação, evidencia maior velocidade ao acesso à rede mundial de computadores. Devido ao encapsulamento adquirido o trabalho moroso torna-se oculto, permitindo ao gestor dirimir esforços para outras atividades de maior relevância técnica ou empresarial. Referências JARGAS, Aurélio Marinho, Shell Script Profissional, Novartec editora, 2008 NEMETH, E. et al. Manual do administrador do sistema Unix.3. ed. Tradução Edson Furmankiewicz. Porto Alegre: Bookman, RUFINO, Nelson Murilo de Oliveira. Segurança em Redes. 2a. ed. São Paulo : Novatec Editora, WEELING, Luke; THONSON, Laura, PHP e MySQL Desenvolvimento Web, 3a. ed. Rio de Janeiro: Elseiver, IBOPE Internautas ativos com banda larga crescem 53% em um ano, Disponível BOPE&pub=T&db=caldb&comp=IBOPE//NetRatings&docid=DD1E91B6C3798FFC >. Acessado em 14 de Ago I B G E, I B G E c o n t o u 3 2, 1 m i l h õ e s d e u s u á r i o s d a i n t e r n e t n o p a í s, D i s p o n í v e l e m < ( )>, Acessado em 10 de agosto de I B O P E, 7 3, 9 m i l h õ e s d e p e s s o a s t ê m a c e s s o à i n t e r n e t n o B r a s i l, D i s p o n í v e l e m <(http://www.ibope.com.br/calandraweb/servlet/calandraredirect?temp=6&proj=porta libope&pub=t&nome=home_materia&db=ca ldb&docid=ea ce1740d b23b)>, Acessado em 10 de agosto de 2011.

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