APERFEIÇOAMENTO DE PROCEDIMENTOS ESTATÍSTICOS PARA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ONLINE: IMPLANTAÇÃO DE RELATÓRIOS ARMAZENÁVEIS

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1 APERFEIÇOAMENTO DE PROCEDIMENTOS ESTATÍSTICOS PARA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ONLINE: IMPLANTAÇÃO DE RELATÓRIOS ARMAZENÁVEIS Marina Pasquali Marconato Mancini CER, DEs, UFSCar 1 2 Anderson Luiz Ara-Souza CER, DEs, UFSCar 1 3 Francisco Louzada Neto CER, DEs, UFSCar INTRODUÇÃO O princípio de qualidade e desenvolvimento de qualquer instituição está intrinsecamente ligado à prática constante de avaliação da mesma e tomada de decisões diante dos resultados obtidos (Ribeiro & Costa, 2002). Tratando especialmente de Instituições de Ensino Superior, o instrumento de avaliação torna-se indispensável para desvendar a realidade acadêmica e averiguar sua proximidade com os objetivos pretendidos pela Instituição. Diante de incoerências, intervenções corretivas podem ser tomadas a fim de alcançar a excelência de ensino e formação de profissionais capacitados, garantindo que a Instituição continue sendo um centro de excelência em sua área de atuação. Nesse contexto, e considerando a carência de metodologias desenvolvidas para a avaliação interna das instituições, esse trabalho tem por objetivo aperfeiçoar os relatórios do Sistema online de Avaliação (Louzada-Neto & Ara-Souza, 2010). De uma forma geral, a metodologia desenvolvida apresenta inúmeras vantagens se comparada à tradicional, dentre as quais se destacam a rapidez, praticidade, menor custo operacional, continuidade na exposição das análises, segurança e garantia total de anonimato dos respondentes. Assim, a fim de aperfeiçoar a metodologia desenvolvida, esse estudo busca apresentar uma forma de implantação de relatórios de análise acessíveis e com formato PDF (Portable Document Format) ao sistema de avaliação online. Exibir a análise dos dados em formato armazenável significa garantir que o documento seja visualizado em qualquer navegador e os elementos da página estejam posicionados de forma controlada, além de possibilitar o armazenamento da informação em arquivos compactos, os quais podem ser lidos em qualquer sistema operacional. A maior vantagem no que diz respeito à apresentação de relatórios de avaliação online em formato PDF está em garantir a integridade e em evitar a manipulação das informações apresentadas. Em suma, o estudo pretende apresentar um aperfeiçoamento de uma metodologia sistemática de autoavaliação acessível, segura e prática. A avaliação online e a apresentação dos resultados em formato PDF garantirão de forma rápida, íntegra e contínua a visualização das análises estatísticas realizadas. É primordial a escolha de sistemas operacionais de fácil acesso e baixo custo, garantindo sua implantação em qualquer Instituição de Ensino e a acessibilidade da metodologia sistemática de autoavaliação proposta. Nesse trabalho, a metodologia online desenvolvida será apresentada (seção 2.1), explanando como são estruturadas as etapas de coleta de dados e apresentação de resultados. Em seguida (seção 2.2), serão expostos os procedimentos necessários para a montagem do 1 Agradecimento ao CNPq pelo apoio financeiro

2 ambiente de coleta de dados online e posterior exposição dos resultados em formato PDF. A fim de evidenciar as vantagens que esse tipo de documento pode fornecer, será apresentado na seção 3 um modelo de relatório nesse formato. Discussões e conclusão aparecem na seção METODOLOGIA 2.1. Instrumento de coleta de dados Para que a avaliação interna de uma Instituição de Ensino seja realizada, todas as etapas do processo devem ser sistematizadas. Genericamente, devem-se considerar as etapas de desenvolvimento do roteiro de avaliação para docentes, discentes e áreas relevantes na Instituição, de determinação das amostras, de coleta dos dados, análise e de apresentação dos resultados. Na metodologia proposta no Sistema de Avaliação Online, após as etapas de formulação dos questionários e determinação das amostras, inicia-se o procedimento de coleta de dados através do envio de uma mensagem no correio eletrônico de todos os elementos da amostra selecionada. A mensagem contém um texto explicativo geral, além de login e senha aleatória específicos para cada respondente. Com essas informações, o indivíduo amostrado pode acessar a área restrita de resposta ao questionário no website do projeto, disponível no endereço (Figura 1). Figura 1: Imagem ilustrativa do website do projeto Quando o participante insere suas informações de forma correta na área de login e seleciona quais disciplinas pretende avaliar, é encaminhado diretamente para a página de questionário de docente ou discente, de acordo com a sua categoria, nas quais existem questões referentes à avaliação da(s) disciplina(s) selecionada(s) e de aspectos gerais da Instituição. Após cada indivíduo responder ao questionário, o sistema envia uma nova mensagem ao seu correio eletrônico, agradecendo a participação do mesmo e confirmando que suas respostas foram armazenadas no banco de dados do sistema. Os resultados da pesquisa podem então ser visualizados por indivíduos autorizados quando os mesmos inserirem de forma correta os dados de login e senha na área de acesso aos

3 relatórios. Após o login, há a redirecionamento do usuário para uma página de escolha de tipo de relatório, na qual os indivíduos devem escolher o tipo de análise que desejam visualizar, dentre elas a análise relacionada a aspectos gerais da Instituição ou análise de docentes e disciplinas específicos. Diante da escolha do indivíduo, a página de relatório é aberta, permitindo a visualização das análises com os dados existentes no banco até o presente momento. A análise das informações presentes no banco de dados pode ser personalizada para cada Instituição em seu âmbito, podendo englobar desde análise descritiva e montagem de gráficos até análises mais complexas, como análise de componentes principais ou de correspondência múltipla. Na metodologia anteriormente desenvolvida, os relatórios de análise eram expostos no formato HTML. Esse estudo apresenta as informações de análise com maior integridade através da extensão PDF Elaboração do sistema computacional Buscando a implantação da metodologia de avaliação online, instrumentos operacionais de baixo custo e grande produtividade são utilizados, possibilitando que a metodologia seja utilizada em qualquer Instituição de Ensino. Para que as páginas sejam disponibilizadas na internet, faz-se necessário que os as mesmas sejam armazenados em um servidor web. A linguagem de programação considerada para a montagem dessas páginas é especialmente a linguagem HTML e a PHP. Essa última possibilita a construção do ambiente online dinâmico e o envio das respostas ao banco de dados. Todos os códigos computacionais considerados são montados em um editor de texto qualquer e o sistema de gerenciamento utilizado para o banco de dados é o MySQL, vantajoso por apresentar velocidade, robustez, facilidade de uso e de importação e exportação dos dados. As informações do banco de dados são analisadas através de comandos da linguagem SQL e do software estatístico R. Ambos possibilitam o cálculo de medidas descritivas básicas, montagem de gráficos e análises mais complexas, informações posteriormente exportadas para o relatório de análise. A fim de que relatórios sejam apresentados na extensão PDF, é necessário o suporte de uma biblioteca específica, dentre muitas disponíveis (Niederauer, 2004). Nesse estudo foi considerada a biblioteca FPDF, disponível gratuitamente em e vantajosa por não exigir que qualquer extensão seja instalada e configurada. Para sua utilização, basta extrair os arquivos da classe em um diretório qualquer do servidor e, em todo início de programa, inserir uma chamada para ela. Após a extração da biblioteca no servidor, os códigos para a criação do documento PDF podem ser montados através da linguagem PHP, nos quais o objeto PDF é considerado parâmetro para as funções. Mais detalhes a respeito da linguagem e do uso da biblioteca podem ser encontrados em fóruns, listas de discussão na web e no manual FPDF também disponível em

4 3. RESULTADOS Nessa seção um modelo geral de relatório em formato PDF é apresentado (Figura 2), exemplificando como o documento pode ser estruturado e evidenciando as análises que podem ser realizadas. Figura 2: Modelo de relatório de análise em formato PDF Dentre as características presentes no cabeçalho do relatório, há de se destacar as que dizem respeito à data de emissão e o número de respostas presentes no banco de dados no instante em que o documento é gerado. Armazenando relatórios em diferentes momentos, posteriores comparações entre eles podem ser realizadas com base nessas informações. Neste modelo proposto, após o cabeçalho inicial, o documento informa qual o docente e disciplina considerados para as análises expostas. Em seguida, o relatório pode apresentar uma análise baseada em estatísticas descritivas e explanatórias, tais como média, desvio-padrão, gráfico de barra, histograma, dentre outras. No exemplo considerado, são apresentadas características gerais a respeito do perfil dos respondentes (proporção de sexo e de ano de ingresso no curso), bem como gráficos que facilitam a visualização das respostas obtidas em cada uma das questões. Tabelas e gráficos diferenciados analisando cada uma das questões, bem como análises mais complexas também podem ser realizadas, de acordo com o objetivo pretendido pela Instituição na análise.

5 4. DISCUSSÃO E CONCLUSÕES A metodologia inicialmente proposta para a avaliação online disponibilizava os resultados no formato HTML, o qual apresenta como principal desvantagem a possibilidade da manipulação das informações expostas no relatório. O estudo permitiu o aperfeiçoamento da metodologia de avaliação online através da implantação de relatórios armazenáveis, o qual dificulta que medidas de manipulação de informações sejam tomadas, aumentando a confiabilidade das informações apresentadas, além de garantir controle sobre os elementos da página, armazenamento em arquivos compactos e visualização dos resultados em qualquer navegador ou sistema operacional. Documentos em formato FDP apresentaram-se, de fato, como opção considerável e de grande valia para a exposição das análises realizadas em processos de avaliação institucional, diante da verificação da presença de todas as vantagens anteriormente citadas nos documentos elaborados nesse estudo. A fim de aperfeiçoar ainda mais a metodologia desenvolvida, um estudo será desenvolvido para otimizar o tempo que uma página de relatório em formato PDF delonga para carregar, sugerindo possíveis alterações no sistema computacional. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS [1] Louzada-Neto, F., & Ara-Souza, A. L. (2010). Sistema de avaliação online (SAO). Registro de Programa de Computador. Deliberação junto ao COEPI Agência de Inovação UFSCar em 20 de abril de [2] Niederauer, J. (2004). PHP para quem conhece PHP. São Paulo: Novatec. [3] Ribeiro, C. M., & Costa, E. M. (2002). Avaliação Insitucional: o desenvolvimento humano enquanto percurso e destino. Campinas. [4] Equipe Avaliação [acesso em 12 de janeiro de 2010]. Disponível em [5] FPDF [acesso em 25 de fevereiro de 2010]. Disponível em [6] PHP: Manual do PHP [acesso em 20 de janeiro de 2010]. Disponível em

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