Caro cliente Walmart,

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1 Caro cliente Walmart, É com grande alegria que o Hapvida, maior operadora de saúde do Norte e Nordeste, lhe dá boas-vindas. A partir de agora, você faz parte de um time de 1 milhão e 800 mil beneficiários, mais de 12 mil colaboradores diretos, uma rede própria de atendimento com 19 hospitais próprios, 75 Hapclínicas, 14 Prontos Atendimentos, 48 centros de diagnóstico por imagem (Vida&Imagem), laboratórios e diversos postos de coleta, em 11 estados do Norte e Nordeste. Além da Rede Própria, que é exclusiva para clientes Hapvida, temos ainda uma ampla Rede Credenciada. Agradecemos você por confiar a nós o bem mais precioso: a sua saúde e a da sua família. Com este guia, você aproveita todos os serviços que o seu plano de saúde Hapvida oferece e encontra as unidades de atendimento mais perto de você. Após a leitura desse guia simplificado, se ainda lhe restar alguma dúvida, entre em contato com o Nosso Plantão de Boas-Vindas, que funcionará por 90 dias, através do telefone Hapvida Saúde.

2 ÍNDICE ORIENTAÇÕES GERAIS 6 REDE PLENO PARAÍBA 27 JOÃO PESSOA 27 ACUPUNTURA...27 ALERGOLOGIA...27 ANÁLISES CLÍNICAS...27 ANATOMO PATOLOGIA...28 ANESTESIOLOGIA...28 ANGIOGRAFIA...28 ANGIOLOGIA...28 CARDIOLOGIA...28 CIRURGIA GERAL...29 CIRURGIA VASCULAR PERIFÉRICA...29 CIRURGIA VIDEOLAPAROSCÓPICA...29 CLÍNICA MÉDICA...29 COLONOSCOPIA...30 DENSITOMETRIA ÓSSEA...30 DERMATOLOGIA...30 ECOCARDIOGRAMA...30 ECOCARDIOGRAMA COM DOPPLER COLORIDO...30 ELETROCARDIOGRAMA...31 ENDOCRINOLOGIA/METABOLOGIA...31 ENDOSCOPIA DIGESTIVA...31 ERGOMETRIA...31 FISIOTERAPIA...31 FONOAUDIOLOGIA...32 GASTROENTEROLOGIA...32 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA...33 HEMODINÂMICA...33 HEMOTERAPIA...33 HISTEROSCOPIA...34 HOLTER...34 HOMEOPATIA...34 HOSPITAIS...34 HOSPITAIS DE URGÊNCIA EM PEDIATRIA...34 HOSPITAIS EM CARDIOLOGIA...35 HOSPITAIS EM GINECO/OBST. - MATERNIDADE...35 HOSPITAIS EM OFTALMOLOGIA...35 HOSPITAIS EM ORTOP. E TRAUMATOLOGIA...36 HOSPITAIS PEDIÁTRICOS...36 LITOTRIPSIA...36 EXTRACORPÓREA...36 MAMOGRAFIA...36 MAPA...36 MASTOLOGIA...37 neurologia...37 INDICADOR MÉDICO REDE pleno - paraíba EDIÇÃO: setembro/2012

3 NEUROCIRURGIA...37 ONCOLOGIA CLÍNICA...37 ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA...37 OTORRINOLARINGOLOGIA...38 PEDIATRIA...38 PNEUMOLOGIA...39 PRONTO ATENDIMENTO EM ORTOPEDIA...39 PSICOLOGIA...39 PSIQUIATRIA...39 QUIMIOTERAPIA...40 RADIOLOGIA...40 RESSONÂNCIA MAGNÉTICA...40 TESTE ERGOMÉTRICO...41 ULTRASONOGRAFIA...41 URODINÂMICA...41 UROLOGIA...41 CABEDELO 42 ANATOMIA PATOLÓGICA E CITOPATOLOGIA...42 CARDIOLOGIA...42 CLÍNICA MÉDICA...42 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA...42 PEDIATRIA...42 CAJAZEIRAS 43 ANÁLISES CLÍNICAS...43 CAMPINA GRANDE 43 ANÁLISES CLÍNICAS...43 ANATOMIA PATOLÓGICA E CITOPATOLOGIA...44 ANATOMO PATOLOGIA...44 ANESTESIOLOGIA...44 ANGIOLOGIA...44 CARDIOLOGIA...45 CARDIOTOCOGRAFIA...45 CINTILOGRAFIA...45 CIRURGIA DE MÃO...45 CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO..46 CIRURGIA DO APARELHO DIGESTIVO..46 CIRURGIA GERAL...46 CIRURGIA PEDIÁTRICA...46 CIRURGIA TORÁCICA...46 CIRURGIA VASCULAR PERIFÉRICA...47 CIRURGIA VIDEOLAPAROSCÓPICA CLÍNICA MÉDICA...47 COLPOSCOPIA...47 DENSITOMETRIA ÓSSEA...47 DERMATOLOGIA...48 DOPPLERFLUXOMETRIA...48 ECOCARDIOGRAMA...48 ELETROCARDIOGRAMA...48 ELETROENCEFALOGRAMA...49 ELETROMANOMETRIA...49 ELETRONEUROMIOGRAFIA...49 ENDOCRINOLOGIA PEDIÁTRICA...49 ENDOCRINOLOGIA/METABOLOGIA...50 ENDOSCOPIA DIGESTIVA...50 ENDOSCOPIA PERORAL...50 FISIOTERAPIA...50 FONOAUDIOLOGIA...51 GASTROENTEROLOGIA...51

4 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA...51 HEMODIÁLISE...52 HEMOTERAPIA...52 HOSPITAIS...52 HOSPITAIS PSIQUIÁTRICOS...52 LARINGOSCOPIA...52 LITOTRIPSIA...53 EXTRACORPOREA...53 MAMOGRAFIA...53 MAPA...53 MASTOLOGIA...53 MEDICINA NUCLEAR...54 NEFROLOGIA...54 NEUROCIRURGIA...54 NEUROLOGIA...54 OFTALMOLOGIA...55 ONCOLOGIA...55 ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA...55 OTORRINOLARIGOLOGIA...56 PEDIATRIA...56 PH-METRIA...56 POLISSONOGRAFIA...57 PROCTOLOGIA...57 RADIOLOGIA...57 RADIOLOGIA INTERVENCIONISTA...58 RESSONANCIA MAGNETICA...58 RETOSSIGMOIDOSCOPIA...58 TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA..58 ULTRASSONOGRAFIA...58 UROLOGIA...59 ITABAIANA 59 ANÁLISES CLÍNICAS...59 CLÍNICA MÉDICA...60 FISIOTERAPIA...60 HOSPITAIS...60 RADIOLOGIA...60 PATOS 60 ANATOMIA PATOLÓGICA E CITOPATOLOGIA...60 ANGIOLOGIA...61 CARDIOLOGIA...61 CIRURGIA GERAL...61 CIRURGIA VASCULAR PERIFÉRICA...61 CITOLOGIA ONCÓTICA...61 CLÍNICA MÉDICA...61 DENSITOMETRIA ÓSSEA...61 ERGOMETRIA...61 FISIOTERAPIA...62 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA...62 HOLTER...62 HOSPITAIS...62 MAMOGRAFIA...62 PEDIATRIA...62 RADIOLOGIA...62 ULTRASSONOGRAFIA...63 UROLOGIA...63 SANTA RITA 63 ANÁLISES CLÍNICAS...63

5 CLÍNICA MÉDICA...63 ELETROCARDIOGRAMA...63 FISIOTERAPIA...63 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA...64 HOSPITAIS...64 RADIOLOGIA...64 ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA...68 OTORRINOLARINGOLOGIA...68 RADIOLOGIA...68 REUMATOLOGIA...68 TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA..68 ULTRASSONOGRAFIA...69 SÃO JOÃO DO RIO DO PEIXE 64 ANÁLISES CLÍNICAS...64 CIRURGIA GERAL...64 CLÍNICA MÉDICA...65 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA...65 HOSPITAIS EM GINECO. E OBST. - MATERNIDADE...65 RADIOLOGIA...65 ULTRASONOGRAFIA...65 SOUSA 65 ANÁLISES CLÍNICAS...65 CIRURGIA VIDEOLAPAROSCÓPICA...66 ELETROCARDIOGRAMA...66 ENDOCRINOLOGIA/METABOLOGIA...66 ENDOSCOPIA DIGESTIVA...66 FISIOTERAPIA...66 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA...67 HEMATOLOGIA...67 HEMOTERAPIA...67 HOSPITAIS...67 MAMOGRAFIA...67 OFTALMOLOGIA...67 REDE PREFERENCIAL DE ATENDIMENTO EM URGÊNCIA E EMERGÊNCIA 70 SISTEMA URGÊNCIA NACIONAL ABRAMGE 73 GLOSSÁRIO 78 GLOSSÁRIO TÉCNICO 85 ANOTAÇÕES 89

6 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba 6 ORIENTAÇÕES GERAIS 1. ADESÃO AO PLANO HAPVIDA 1.1. Quando posso começar a usar meu plano? A equipe de CAPITAL HUMANO do Walmart fará o cadastro no plano de saúde Hapvida após 30 dias para o titular e 90 dias para os dependentes. Assim que seu cadastro for ativado em sistema, você poderá utilizá-lo. Não se preocupe: o CAPITAL HUMANO do Walmart lhe informará quando tudo estiver ativado. Atenção: Cuidado com o prazo de adesão ao plano de saúde. O funcionário que não o fizer no período acordado, ou tenha que incluir um dependente depois de encerrada a admissão, terá que cumprir o prazo de carência determinado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), por meio da Lei 9.656/ Carteirinha do plano de saúde Hapvida A carteirinha do plano será entregue pelo Capital Humano do Walmart. Enquanto isso, a carteirinha provisória do plano pode ser impressa no site Perdi minha carteirinha. Solicite a 2ª via de sua carteirinha ao CAPITAL HUMANO da sua empresa. Enquanto não recebe uma nova, você pode imprimir a carteirinha provisória em qualquer terminal de autoatendimento da unidade Hapvida mais perto de você ou pelo site com.br Fui desligado do Walmart, mas quero continuar cliente do Hapvida. Tenho que mudar minha carteirinha do plano corporativo para o plano individual? Sim. Você deve procurar a Central de Atendimento do Hapvida na sua cidade e pedir a continuidade do plano. Importante: Compareça ao Setor de Cadastro da operadora de saúde com a documentação de rescisão completa até o prazo máximo de 30 dias após o seu desligamento da empresa Esqueci minha carteirinha em casa, como faço para não perder a consulta ou exame que marquei? Nas unidades da Rede Própria do Hapvida, você não precisa apresentar a carteirinha, porém se sua cidade não possui rede própria, você terá que apresentar a carteirinha do plano de saúde Hapvida e carteira de identidade Minha carteirinha tem prazo de validade? Não. As carteirinhas do plano serão emitidas sem prazo de validade.

7 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA Como faço para incluir ou excluir um dependente? Para qualquer tipo de alteração em seu contrato, procure o CAPITAL HUMANO da sua empresa para que o mesmo acione o Hapvida e providencie as mudanças necessárias. 2. CARÊNCIA 2.1. Se eu perder o prazo de adesão, terei que cumprir carência por quanto tempo? Carência é o tempo de plano a ser cumprido, para você poder usar os benefícios médicos de seu plano de saúde. Esses prazos estão estipulados na cláusula DAS CARÊNCIAS do contrato firmado por você ou a sua empresa com o Hapvida: a) 24 (vinte e quatro) horas: Para cobertura de acidentes pessoais, sem restrições, ocorridos comprovadamente a partir da vigência do Contrato, sendo que as demais condições de atendimento para Urgência e Emergência estão detalhadas na cláusula de Urgência Emergência, em conformidade com a Consu 13/98. b) 30 (trinta) dias: Para cobertura a consultas médicas eletivas, exames simples (laboratoriais e raios X), exceto para os descritos abaixo (item d ); c) 60 (sessenta) dias: Para procedimentos odontológicos (para planos que possuem cobertura odontológica); d) 90 (noventa) dias: Para a cobertura de exames de ultrassoonografias, mamografias, anatomopatológicos, fisioterapia e cardiológicos (exceto os de hemodinâmica, previstos conforme no item e ). e) 180 (cento e oitenta) dias: Para internação hospitalar clínica ou cirúrgica de tomografia computadorizada, ressonância magnética, densitometria óssea, medicina nuclear, radiologia intervencionista (inclusive angiologia), neuroradiologia e mielografias, exames por videoscopia, endoscopias diagnósticas, e terapêuticas, hemodinâmica, litotripsia e cirurgias ambulatoriais; f) 300 (trezentos) dias: para cobertura de partos a termo. 3. ATENDIMENTO 3.1. Onde posso ser atendido? Você pode ser atendido em qualquer unidade da Rede Própria do Hapvida, em 11 estados do Norte e Nordeste. São 19 hospitais próprios, 75 Hapclínicas, 14 Prontos Atendimentos, 48 Centros de Diagnóstico por Imagem (Vida&Imagem), Laboratórios e diversos postos de coleta (LabHap). 7

8 PE RN Para Maranhão AMAZONAS Alagoas Sergipe bahia 2 Hospitais: São Lucas Aparecida São Lucas Adrianópolis Amazonas 4 Hapclínicas: Centro Anexo, João Valério, Zona Leste e Adrianópolis (em breve) MARANHÃO PE RN Piaui 1 Hospital: Guarás Para Maranhão 3 Hapclínicas: São Luís Centro (em breve, mais 2 unidades) Alagoas Ceara bahia Sergipe Amazonas PARÁ PE RN Para Maranhão 2 Hospital: Layr Maia e Riomar (em breve) Alagoas bahia Sergipe Amazonas 1 Pronto Atendimento: Ananindeua 3 Hapclínicas: Ananindeua, Lomas Valentinas e Batista Campos 1 Medicina Preventiva: Marco

9 Piaui Piaui Ceara Ceara Maranhão Maranhão bahia bahia RN RN Sergipe Sergipe Para Para Amazonas Amazonas PE PE Alagoas Alagoas PIAUÍ 1 Pronto Atendimento: Garcia D Ávila 1 Hapclínica: Teresina CEARÁ 3 Hospitais: Antonio Prudente e Hospital Aldeota (em breve), Hospital Ana Lima - Maracanaú 5 Prontos Atendimentos: Bezerra de Menezes, Parangaba, Lobo Filho, Aldeota e Washington Soares (em breve) 12 Hapclínicas: Antônio Sales, Heráclito Graça, Monte Castelo, Francisco Sá, José Walter, Messejana, Conjunto Ceará, Padre Antônio Tomás, São Gerardo, Montese, Maracanaú e Pecém 1 Vida & Imagem: Padre Valdevino

10 RN Sergipe Piaui Ceara Para Maranhão Amazonas bahia RN PE Alagoas Sergipe Para Amazonas PE Alagoas Simulação da fachada RIO GRANDE DO NORTE 3 Hospitais: Antonio Prudente, Zona Norte e Rodolfo Fernandes - Mossoró 1 Pronto Atendimento: Zona Sul (em breve) 5 Hapclínicas: Mossoró, Alecrim, Felipe Camarão, Zona Norte e Zona Sul (em breve) PERNAMBUCO 5 Hospitais: Ilha do Leite Cabo Capibaribe Espinheiro Vasco Lucena Materno Infantil Mario Domingues II Piedade Olinda Rosa e Silva 2 Fisioterapias: Parque Amorim e Olinda 2 Prontos Atendimentos: Olinda Paulista 10 Hapclínicas: Beira Rio I Beira Rio II Boa Viagem Epaminondas de Melo Espinheiro Mario Domingues I 2 Laboratórios: Central e Olinda 1 Vida & Imagem: Parque Amorim

11 PE Para ALAGOAS Alagoas 1 Hospital: Maceió Amazonas 1 Vida &Imagem: Maceió 2 Hapclínica: Maceió e Pinheiro PE RN Piaui Para Maranhão BAHIA Alagoas Ceara Sergipe bahia Amazonas 4 Prontos Atendimentos: Cajazeiras, Dendezeiros, Lauro de Freitas e Camaçari PE RN Piaui 1 Hospital: Complexo Hospitalar Teresa de Lisieux 8 Hapclínicas: Cajazeiras, Ondina, Dendezeiros, Pituba I, Pituba II, Rio Vermelho, Lauro de Freitas e Camaçari Para Maranhão SERGIPE Alagoas Ceara bahia Sergipe Amazonas 1 Hospital: Gabriel Soares 2 Hapclínicas: Aracaju e São José

12 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba Atendimento de Urgência e Emergência A cobertura do plano contratado contempla o rol completo de procedimentos autorizados pela Lei 9.656/98 da ANS, agência reguladora do setor, e será Ambulatorial, Hospitalar e Parto. Urgência: Em caso de ocorrências em que não há risco de morte, você pode ser atendimento nos Prontos Atendimentos (PA) indicados neste manual. Nos PAs da Rede Própria do Hapvida, fazemos Seleção de Risco : se houver risco de morte, nossas ambulâncias o levarão imediatamente a um de nossos hospitais. Emergência: Já em casos de risco de morte, você deve procurar o hospital mais perto de você, listado também neste manual Tenho direito à ambulância? O serviço de ambulância só será permitido para a remoção do paciente entre hospitais da Rede Própria do Hapvida, ou entre um Pronto Atendimento e um hospital da Rede Própria do Hapvida Se eu precisar de atendimento de urgência ou emergência para onde devo me dirigir? Dirija-se, imediatamente, ao Pronto Atendimento ou hospital da Rede Própria do Hapvida mais próximo. Confira a relação das unidades abaixo: CE Hospital Antonio Prudente Hospital Aldeota PA Bezerra de Menezes PA Parangaba Hospital Ana Lima Avenida Aguanambi 1827, Bairro de Fátima Avenida Padre Antônio Tomás, Aldeota Rua Coronel Ribeiro da Silva, 727, São Gerardo Av. Dedé Brasil, 136, Parangaba Av. Pqarque Ind.ustrial s/n, 1º Distrito Industrial, Maracanaú BA Hospital Teresa de Lisieux PA Cajazeiras PA Dendezeiros PA Lauro de Freitas PA Camaçari Avenida Antônio Carlos Magalhães Rua Estrada do Coqueiro Grande, Cajazeiras Rua Edmundo Bittencourt, 96 - Bonfim/Dendezeiros Rua Valentina dos Santos, 31 - Lauro de Freitas Av. Radial B, S/N - Centro RN Hospital Antonio Prudente Hospital Zona Norte Hospital Rodolfo Fernandes Avenida Presidente Quaresma, Bairro Alecrim Av. Bacherel Tomaz Landim, 1022 (Mossoró) Avenida Diocesana, Nova Betânia SE Hospital Gabriel Soares Rua Itabaiana, 690, Centro PI PA Garcia Dávila Rua Elizeu Martins, 1672, Centro 12

13 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA AL Hospital Maceió Rua Professor José Silveira Camerindo, 815, Farol PA Hospital Layr Maia PA Ananindeua Avenida Alcino Cacela, Nazaré BR 316, Km 4, Águas Lindas - Ananindeua MA Hospital Guarás Rua Armando Vieira da Silva, s/n, Bairro de Fátima AM Hospital São Lucas Hospital São Lucas Rua Alexandre Amorim, 470, Aparecida Rua Teresina, 296 Adrianópolis AM Hospital Capibaribe Hospital do Cabo Unidade Olinda Hospital Espinheiro Hospital Vasco Lucena Unidade Paulista Hospital Ilha do Leite Rua Paissandu, 767, Boa Vista Av. Pres. Vargas, 428, Centro - Cabo de Santo Agostinho Av. Getúlio Vargas, 514, Bairro Novo Rua do Epinheiro, 222, Espinheiro Rua do Progresso, 47, Boa Vista Rua Milton de Souza Lopes, 84, Centro Rua Dr. João Asfora, 65, Ilha do Leite O que faço se estou em outra cidade e preciso de um médico? Urgência e Emergência: Em caso de Urgência ou Emergência, você terá cobertura de atendimento em qualquer unidade própria do Hapvida. Importante: Para clientes em trânsito ou em locais onde não tenhamos serviços do Hapvida, caso precise comprovadamente de atendimento de urgência ou emergência, deverá acionar de imediato o serviço por meio do sistema da Associação Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge), telefone A Abramge indicará em que local você será atendido Consulta com hora marcada Se o seu caso não for de Urgência ou Emergência, você deve marcar uma consulta para ser atendido por um de nossos médicos Marque sua consulta O ideal é sempre começar seu atendimento com as especialidades básicas: Pessoas adultas Médico Clínico Geral Crianças Médico Pediatra. Mulheres Médico Ginecologista. 13

14 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba Onde eu posso marcar minha consulta? Você tem três opções para marcar sua consulta: Site do Hapvida: Terminais de autoatendimento em todas as unidades Hapvida Call Center 24h , , somente para Recife. 14

15 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA Como marco minha consulta na internet? Acesse e veja como é fácil e rápido marcar sua consulta sem sair de casa: Clique em marcação de consulta, em seguida digite o seu CPF e dê um clique em pesquisar. Na tela seguinte, selecione o seu nome e em seguida clique em continuar. 15

16 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba Atualize seus dados se necessário, selecione seu estado e especialidade desejada. Selecione o médico desejado, abaixo marque o dia e um horário e confirme consulta. 16

17 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA Veja qual o melhor caminho para chegar à unidade que deseja: Depois de escolhida a unidade do atendimento, você pode visualizar o melhor caminho para chegar até ela. Para isso, basta clicar no ícone do mapa ao lado da clínica e verificar qual a melhor rota. Guarde o dia da sua consulta: Já se quiser imprimir o comprovante do agendamento, clique no ícone da impressora. Caso deseje cancelar a consulta, clique no X Guia Médico Online Como posso ver os médicos que pertencem à minha rede de atendimento? No site no campo Guia Médico Online, você tem acesso à listagem de todos os médicos, clínicas, laboratórios e hospitais que pertencem à sua rede de atendimento. Atenção: Ao agendar sua consulta, lembre-se de anotar a data, o horário e o endereço de onde será o atendimento e fornecer corretamente seu celular e- . 17

18 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba 3.6. Esqueci o dia da minha consulta. O que faço? O Hapvida lembra o dia do seu atendimento por você: SMS Se desejar, informe seu número de celular, e o Hapvida enviará um torpedo dois dias antes da consulta para lembrá-lo de seu atendimento. Muito mais facilidade. Se quiser também ser avisado por , matenha seus dados e sempre atualizados Marquei minha consulta ou exame pelo site. Como posso confirmá-la ou desmarcá-la? No site nos terminais de autoatendimento de qualquer unidade Hapvida. Neste guia, explicamos passo a passo como você pode confirmar ou desmarcar sua consulta ou exame. Confira na página O que devo apresentar para ser atendido? Unidades da Rede Própria do Hapvida: CPF e Documento de identificação com foto (RG) Unidades da Rede Credenciada (unidades que não façam parte da Rede Própria) e nas cidades do interior da Bahia e de Pernambuco: Carteirinha do Hapvida e Documento de identificação com foto (RG). Por isso, não se esqueça de levar: Documento de Identificação com foto (RG). Sua carteirinha do plano Hapvida. Lembre-se: No caso do atendimento de dependente menor de 12 anos, é importante ter em mãos o Registro de Nascimento. 18

19 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA Evite transtornos: Chegue sempre 15 minutos de antecedência, para ser recebido e encaminhado para o consultório do profissional que vai atender você. A tolerância a atrasos, em respeito a você e os demais clientes é de 15 minutos. Se não puder comparecer à consulta, entre em contato para desmarcar. Sempre há alguém precisando do horário que você não vai utilizar. Cuidado especial no seu primeiro dia de utilização do plano Hapvida. Para atender você com segurança e agilidade, é importante lembrar que o Hapvida utiliza a tecnologia de reconhecimento de sua impressão digital. Portanto, em seu primeiro atendimento em qualquer uma de nossas unidades, procure a recepção para ser cadastrado em nosso sistema. Assim, procure chegar com meia hora de antecedência. Depois disso, recebê-lo em nossas unidades será ainda mais simples e rápido Plataforma Tecnológica completa de serviços em suas mãos. Em seu primeiro atendimento em qualquer uma das unidades da Rede Própria do Hapvida, a atendente realizará o cadastramento de sua digital Identificação pela digital (Biometria) Com a sua digital cadastrada no sistema da Operadora, você não precisará passar pela atendente da recepção no seu próximo atendimento. Ao chegar em nossas unidades, você faz o reconhecimento digital nos terminais de autoatendimento, recebe uma senha e espera ser chamado pelo painel eletrônico. O sistema de identificação por biometria, garante: Segurança e agilidade no atendimento; Todo o seu histórico médico é armazenado em um Prontuário eletrônico, podendo ser consultados por qualquer médico, onde quer que você esteja; 19

20 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba Além disso, você conta com a rapidez de uma série de serviços exclusivos. Em qualquer terminal de autoatendimento das unidades da Rede Própria do Hapvida, você pode: Marcar e desmarcar consultas médicas; Marcar e desmarcar exames ; Imprimir 2ª Via de Boleto; Imprimir a 2ª Via da Carteira; Imprimir resultados de exames de imagem e laboratoriais Retirar a confirmação do atendimento. 4. Exames Para fazer um exame de imagem ou laboratorial, você primeiro precisa primeiro ir ao médico, que prescreverá na Guia do Hapvida os exames necessários. Importante: Exames simples, como raios X, laboratoriais,eletrocardiograma, ultrassonografia não precisam de autorização prévia. Já outros exames, exceto laboratoriais, devem ser agendados através da Central de Marcação de Consulta e Autorização (Capitais: e em Recife: ) Autorizações de Exames Caso seu exame ou procedimento precise de autorização prévia, compareça à Central de Autorização na sua cidade (confira endereços na página seguinte) O que devo apresentar na Central de Autorização? Carteirinha do plano Hapvida; Documento de identificação com foto (RG); Guia do Hapvida totalmente preenchida pelo médico; Exames anteriores já realizados quando se tratar de exames complexos ou cirurgias; 4.3. Encontre a Central de Autorização mais perto de você: Atenção: Horário de Funcionamento dos Postos de Autorização: Segunda a Quarta-feira, das 7h00 às 17h30 e Sexta-feira, das 7h00 às 16h30. 20

21 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA FILIAIS ENDEREÇOS DE CENTRAIS DE AUTORIZAÇÃO São Luís - MA Salavador - BA Maceió - AL Campina Grande - PB João Pessoa - PB Recife - PE Aracaju - SE Fortaleza - CE Juazeiro - CE Sobral - CE Natal - RN Mossoró - RN Belém - PA Manaus - AM Teresina - PI Av. Guaxenduba (Cajazeiras), Centro Rua Rio de Janeiro, Pituba Av. Comemndador Francisco Amorim Leão, Farol Rua Sebatião Donato, 139 Av. Pres. Epitácio Pessoa, Centro Rua Pacífico dos Santos, 25 - Paissandu Rua Campos, São José Heraclito Graça, 406 / Rua João Lobo Filho, 72 Fátima Rua Padre Cícero, Centro Rua Coronel Frederico Gomes, 21 - Centro Av. Presidente Quaresma, Centro Av. Augusto Severo, Centro Travessa Lomas Valetina, Pedreira Rua João Valério, 60 - São geraldo Rua Eliseu Martins, Exames complexos No caso de autorização de exames complexos e cirurgias, apresente também laudos ou outros exames anteriormente realizados, relacionados à patologia atual. Confira a lista de exames especiais ou procedimentos que precisam de laudos de exames realizados anteriormente: Tomografias Computadorizadas; Ressonâncias Magnéticas Cintilografias; Hemodiálise; Radioterapia; Quimioterapia; Iodoterapia; Cirúrgicos. 21

22 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba 4.5. Exames pré-operatórios Encontre a unidade do Hapvida mais perto de você neste Manual e apresente a Guia do Hapvida autorizada na Central de Autorização Exames do Pré-Natal Oriente-se com o seu médico sobre os exames que você deverá fazer durante o seu Pré-Natal. Depois procure neste guia o local mais próximo para realizar seus exames. Atenção: A Medicina Preventiva do Hapvida oferece a você o grupo Gerando Vidas, no qual as beneficiárias têm o acompanhamento médico durante a gravidez, além de um ambiente de troca de experiências entre as gestantes Onde recebo o resultado do meu exame? Unidade em que realizou o exame; Você também pode imprimi-lo nos terminais de autoatendimento ou no site www. hapvida.com.br 4.8. Fiz o exame que o médico indicou, o que faço para mostrar o resultado? Marque seu retorno pelo site e agende sua consulta. Atenção: Todos os médicos da Rede Própria do Hapvida estão totalmente preparados para atendê-lo, com suas informações médicas disponíveis em sistema. Lembre-se de que para retornar a um médico específico, de sua preferência, você estará sujeito ao prazo da agenda desse médico. 5. Cirurgia 5.1. O que faço quando o meu médico solicitar uma cirurgia? Seu médico solicitará a cirurgia em uma guia do Hapvida que poderá ser autorizada em qualquer Central de Autorização (confira endereços na página: 16). Importante que ao se encaminhar para a Central de Autorização leve além da guia os exames e laudos já realizados e relacionados ao procedimento cirúrgico. Importante que o próprio cliente que fará o procedimento esteja presente na Central de Autorização para ser periciado, caso seja necessário a perícia médica. 22

23 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA 5.2. Onde a Guia do Hapvida pode ser autorizada? A Guia pode ser autorizada em qualquer Central de Autorização do Hapvida, endereços já listados neste Manual. Entretanto, se preferir, peça orientação antes de sair da Clínica. Todas as atendentes estão aptas a orientá-lo Não posso fazer minha cirurgia na cidade onde moro, como proceder em caso de remoção para cirurgia em outro estado? Os procedimentos eletivos serão realizados sempre na base do cliente ou de acordo com a determinação da Operadora Preciso de uma cirurgia fora da minha cidade. Como o Hapvida pode me ajudar? Se não for caso de Urgência ou Emergência, todos os procedimentos eletivos precisam ser realizados na cidade de origem ou, se for o caso, em condições indicadas pela Operadora. 6. Espaço Cegonha Esse espaço é dedicado especialmente às mamães do Hapvida: 6.1. Pré-Natal Tenho direito a fazer Pré-Natal? A quais serviços tenho direito? Sim, seu plano dá cobertura completa do rol de procedimentos listados pela ANS na Lei 9.656/ Posso fazer meu Pré-Natal com o mesmo médico que fui atendida pela primeira vez? Sim, desde que o médico permaneça credenciado ao plano de saúde Posso pedir para que o médico que me acompanhou durante o Pré-natal faça meu parto? Pode, desde que o médico faça parte do quadro de obstetras do plano de saúde. 23

24 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba 6.2. Parto Parto / Obstetrícia: A beneficiária terá cobertura ao parto; Como faço para marcar meu parto? Oriente-se com seu médico. Ele lhe orientará antes de emitir a Guia de Internação Posso escolher a unidade onde terei meu bebê? Sim, desde que faça parte da sua rede de atendimento Gostaria de conhecer a maternidade onde terei meu filho. Posso conhecer? Sim. Agende uma visita à unidade com a Assistente Social do Hapvida, e ela lhe disponibilizará alguém para acompanhá-la na visita. Nas capitais temos uma equipe para atender exclusivamente os colaboradores do Walmart. Confira os contatos neste Guia Posso escolher se o meu parto será Normal ou Cesárea? Converse com seu médico. Ele lhe orientará sobre o melhor procedimento O que levo para a maternidade? Leve sua malinha e a do seu bebê com tudo o que você acha que irá necessitar durante a sua permanência no hospital. Não esqueça: Fralda Absorvente Camisola Os produtos para higiene serão os utilizados pelo hospital, com exceção de cosméticos e perfumes. Conheça o Programa de Puericultura: O Hapvida oferece às mamães o serviço de Puericultura. Ele consiste no acompanhamento do recém-nascido desde o parto até completar 01 ano de vida. A partir do nascimento, o recém-nascido terá cobertura pelo plano enquanto a mãe estiver internada. Depois o bebê deve ser registrado e sua certidão de nascimento enviada para cadastro no plano de saúde; 24

25 6.3. Cegonha chegou antes do previsto? Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA Meu parto veio antes do previsto. O que faço? Para onde eu vou? Direto para um hospital da Rede Própria do Hapvida; O que devo apresentar na maternidade? O cartão do plano de saúde e um documento de identificação com foto (RG) Meu filho nasceu prematuro e teve que ficar na UTI. Eu pago por isso? Não, toda despesa será pelo Plano O que preciso levar para ele durante sua permanência na UTI? No momento da internação, entre em contato com a Enfermagem que será solicitado o necessário para melhor conforto de seu filho. Importante: O pai tem que registrá-lo imediatamente e levar a certidão para o CAPITAL HUMANO cadastrar o dependente no plano de saúde. 7. Bebê Hap Se a mãe é cliente Hapvida e tiver o bebê em alguma de nossas unidades, ela terá até 30 dias após o nascimento da criança para fazer a adesão ao plano Hapvida e tornálo um Bebê HAP. Se a mãe fizer a adesão da criança, o bebê terá cobertura de serviços e atendimento sem nenhuma carência, sendo acompanhado todos os meses, durante seu primeiro ano de vida (peso, tamanho, vacinas, Exame do Pezinho). A adesão deve ser realizada junto ao Capital Humano da Walmart. 8. Internação Em casos de necessidade de internação de urgência dirija-se imediatamente a um de nossos hospitais ou Prontos Atendimentos (PA), onde nossos atendentes lhe encaminharão para um médico, que procederá ao seu atendimento. Leve sempre com você a carteira de identidade e carteira do plano. Os leitos de internação de Enfermaria da Rede Própria do Hapvida são padronizados: possuem dois leitos, com ar-condicionado, TV e frigobar. Internação em caso de Emergência: Será autorizada de imediato pela atendente da recepção do hospital junto ao Call Center do Hapvida. 25

26 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba 9. Hapmundo: Conheça todas as novidades da Operadora! Fique por dentro de todos os serviços e das novas unidades do Hapvida, nos 11 estados onde a Operadora atua no Norte e Nordeste: Acompanhe-nos pelo: Site Facebook: Twitter: Fale com a gente! Envie sugestões, elogios e críticas: Site Chat Online: Tire suas dúvidas com uma de nossas atendentes. Fale Conosco: Envie mensagem e os nossos atendentes entrarão em contato com você. Este canal também é válido para portadores de necessidades auditivas. Facebook: Twitter: SAC: Call Center: , ou , para Pernambuco. Informações importantes: Mantenha seus dados pessoais atualizados, isso facilitará nossa comunicação/ correspondência. Sua carteira de associado não poderá ser usada por outra pessoa, em hipótese alguma. O empréstimo de sua carteira é crime e acarretará em cancelamento de seu contrato. Mais informações, solicitações, críticas, sugestões ou elogios, faça seu contato pelo site: ou pelo SAC: (Sugestões e Reclamações); 26

27 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA REDE PLENO PARAÍBA JOÃO PESSOA ACUPUNTURA BENEDITO FREIRE DE ARAÚJO NETO RUA LINO ALVES DE OLIVEIRA, 18 MANGUABEIRA II - JOÃO PESSOA (83) NORMA PEREIRA DANTAS CAVALCANTE AV. EPITÁCIO PESSOA, 3523 TAMBAÚ - JOÃO PESSOA (83) ALERGOLOGIA CLINAR CLÍNICA INFANTIL E DE ALERGIA DO APARELHO RESP. AV. SEN. RUY CARNEIRO, 412 MIRAMAR - JOÃO PESSOA (83) / ANÁLISES CLÍNICAS ANÁLISES CLÍNICAS DR. MAURÍLIO DE ALMEIDA RUA PARQUE SOLON DE LUCENA, 81 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) / CENTRAL DE ANÁLISES CLÍNICAS RUA DES. JOSÉ PEREGRINO, 208 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) INSTITUTO DO CORAÇÃO DO ESTADO DA PARAÍBA AV. JESUS DE NAZARE, 919 JAGUARIBE - JOÃO PESSOA (83) / LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS VALDEVINO RUA SANTOS DUMONT, 145 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) LABORATÓRIO DE PATOLOGIA E ANÁLISES CLÍNICAS DR. VANDIQUE AV. D. PEDRO I, 200 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

28 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba HOSPITAL JOÃO PAULO II AV. DOM PEDRO I, 362 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) / LAPAC - LABORATÓRIO PARAIBANO DE ANÁLISES CLÍNICAS RUA RODRIGUES DE CARVALHO, 41 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) PRONTO SOCORRO INFANTIL RODRIGUES DE AGUIAR AV ALMIRANTE BARROSO, 342 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) ANGIOGRAFIA CLÍNICA DOM RODRIGO AV. MAXIMIANO DE FIGUEIREDO, 592 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) ANGIOLOGIA AUGUSTO CEZAR LACERDA BRASILEIRO AV. RUI CARNEIRO, 895 MIRAMAR - JOÃO PESSOA (83) ANATOMO PATOLOGIA LABORATÓRIO DE PATOLOGIA E ANÁLISES CLÍNICAS DR. VANDIQUE AV. D. PEDRO I, 200 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) ANESTESIOLOGIA COOPANEST - PB - COOPERATIVA DOS ANESTESIOLOGISTAS DA PARAÍBA AV. ALMIRANTE BARROSO, 905. TORRE JOÃO PESSOA (83) / CARDIOLOGIA MÁRIO CARTAXO FILHO RUA EURÍPEDES TAVARES, 525 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) PRONTOCOR - PRONTO SOCORRO CARDIOLÓGICO AV. MONS. WALFREDO LEAL, 46 TAMBIÁ - JOÃO PESSOA (83) /

29 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA CIRURGIA GERAL GASTROCENTER RUA CARLOS GOMES, 228 EXPEDICIONÁRIO JOÃO PESSOA (83) / CIRURGIA VASCULAR PERIFÉRICA CARLOS SÉRGIO BARROS GARCIA AV. BEIRA RIO,1338. TORRE JOÃO PESSOA (83) CLÍNICA SANTA TEREZA AV. RUI BARBOSA, 143 TORRE - JOÃO PESSOA (83) HOSPITAL JOÃO PAULO II AV. EURÍPEDES TAVARES, 362 CENTRO JOÃO PESSOA (83) CIRURGIA VIDEOLAPAROSCÓPICA HOSPITAL JOÃO PAULO II AV. EURÍPEDES TAVARES, 362 CENTRO JOÃO PESSOA (83) MARCOS ANTÔNIO ASSIS CARTAXO AV. SEN. RUI CARNEIRO, 895 CLÍNICA SAN DIEGO BRISAMAR - JOÃO PESSOA (83) MARIA LENI FREIRE DUARTE MEDEIROS RUA LINO ALVES DE OLIVEIRA,18 MANGABEIRA III - JOÃO PESSOA (83) CLÍNICA MÉDICA ALEXANDRINA MAIA LIMA DINIZ AV. RUI CARNEIRO, 895 BRISAMAR - JOÃO PESSOA (83) / MÁRIO CARTAXO FILHO RUA EURÍPEDES TAVARES, 525 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

30 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba COLONOSCOPIA ECOCARDIOGRAMA GASTROCENTER RUA CARLOS GOMES, 228 EXPEDICIONÁRIO JOÃO PESSOA (83) / CLÍNICA DOM RODRIGO AV MAXIMIANO DE FIGUEIREDO 592 CENTRO JOÃO PESSOA (83) DENSITOMETRIA ÓSSEA CENTRO DE DIAGNÓSTICO EM RADIOLOGIA E ULTRASSONOGRAFIA CEDRUL AV. SEN. RUI CARNEIRO, 283 TAMBAUZINHO JOÃO PESSOA (83) JOAO CAVALCANTI DE ALBUQUERQUE FILHO RUA MARIA CAETANO FERNANDES DE LIMA, 131 TAMBAUZINHO JOÃO PESSOA (83) PRONTOCOR - PRONTO SOCORRO CARDIOLÓGICO AV. MONS. WALFREDO LEAL, 46 TAMBIÁ JOÃO PESSOA (83) / DERMATOLOGIA MARIA ELIZABETE ALBUQUERQUE PIMENTEL AV. EPITÁCIO PESSOA, 475 BAIRRO DOS ESTADOS JOÃO PESSOA (81) ECOCARDIOGRAMA COM DOPPLER COLORIDO PRONTOCOR - PRONTO SOCORRO CARDIOLÓGICO AV. MONS. WALFREDO LEAL, 46 TAMBIÁ JOÃO PESSOA (83) /

31 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA ELETROCARDIOGRAMA ENDOSCOPIA DIGESTIVA CLÍNICA DOM RODRIGO AV MAXIMIANO DE FIGUEIREDO 592 CENTRO JOÃO PESSOA (83) CARLOS SÉRGIO BARROS GARCIA AV. BEIRA RIO,1338. TORRE JOÃO PESSOA (83) INSTITUTO DO CORAÇÃO DO ESTADO DA PARAIBA AV. JESUS DE NAZARE, 919 JAGUARIBE JOÃO PESSOA (83) / GASTROCENTER RUA CARLOS GOMES, 228 EXPEDICIONÁRIO JOÃO PESSOA (83) / PRONTOCOR - PRONTO SOCORRO CARDIOLOGICO AV MONSENHOR WALFREDO LEAL, 46 TAMBIA JOÃO PESSOA (83) / ENDOCRINOLOGIA/ METABOLOGIA ADEMILSON ALMEIDA CHAGAS RUA BORJA PEREGRINO, 191 TORRE JOÃO PESSOA (83) ERGOMETRIA PRONTOCOR - PRONTO SOCORRO CARDIOLÓGICO AV. MONS. WALFREDO LEAL, 46 TAMBIÁ - JOÃO PESSOA (83) / FISIOTERAPIA BENEDITO FREIRE DE ARAÚJO NETO RUA LINO ALVES DE OLIVEIRA, 18 MANGUABEIRA II JOÃO PESSOA (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

32 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba CENTRO DE FISIOTERAPIA DR. GILBERTO FRANÇA AV. COREMAS, 364 CENTRO JOÃO PESSOA (83) / CLÍNICA INTERSER ESPECIALIZADA NO SER HUMANO AV. DOM PEDRO II, 712 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) CLINFISIO - CLÍNICA DE FISIOTERAPIA INTEGRADA R MARIA ELIETE C FABRICIO 203 CONJ BANCARIOS - JOÃO PESSOA (83) INST MONTE SINAI DE PESQ MED E ASSIST A SAUDE AV JESUS DE NAZARE 919 JAGUARIBE - JOÃO PESSOA (83) / JOSELHA GOMES PEREIRA R TARGINO MARQUES 314 TAMBAU - JOÃO PESSOA (83) FONOAUDIOLOGIA GASTROENTEROLOGIA ALEXANDRINA MAIA LIMA DINIZ AV. RUI CARNEIRO, 895 BRISAMAR - JOÃO PESSOA (83) / CARLOS SÉRGIO BARROS GARCIA AV. BEIRA RIO,1338. TORRE JOÃO PESSOA (83) GASTROCENTER RUA CARLOS GOMES, 228 EXPEDICIONÁRIO JOÃO PESSOA (83) / CENTRO DE FISIOTERAPIA DR. GILBERTO FRANÇA AV. COREMAS, 364 CENTRO JOÃO PESSOA (83) /

33 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA ALESSANDRO MEDEIROS LUCENA RUA D. PEDRO I,905 CENTRO JOÃO PESSOA (83) / CLÍNICA SAN DIEGO AV. RUI CARNEIRO, 895 MIRAMAR - JOÃO PESSOA (83) / COOPAGIO COOPERATIVA PARAIBANA DE GINECOLOGIA OBSTETRÍCIA AV. BORJA PEREGRINO, 304 TORRE - JOÃO PESSOA (83) / MÔNICA CATÃO ROCCO DE MENEZES AV. EPITÁCIO PESSOA,1250 S.L ED. CONCORDE TORRE - JOÃO PESSOA (83) POLIANA TORRES BRITO AV. SÃO PAULO, 854 ESTADOS - JOÃO PESSOA (83) HEMODINÂMICA CLÍNICA DOM RODRIGO AV MAXIMIANO DE FIGUEIREDO, 592 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) JOÃO FERNANDES DE SOUZA AV. EPITÁCIO PESSOA, SL. 403 ESTADOS - JOÃO PESSOA (83) MÉRCIA CRISTINA PAULINO JACOME AV. SEN. RUI CARNEIRO, 895 CLÍNICA SAN DIEGO BRISAMAR - JOÃO PESSOA (83) HEMOTERAPIA INSTITUTO DE HEMATOLOGIA HEMOTERAPIA AV CAMILO DE HOLANDA 552 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

34 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba HISTEROSCOPIA UTERUS SERVICOS MEDICOS AV JUAREZ TAVORA SL ED. MAXIMUM TORRE - JOÃO PESSOA (83) NORMA PEREIRA DANTAS CAVALCANTE AV. EPITÁCIO PESSOA, 3523 TAMBAÚ - JOÃO PESSOA (83) HOSPITAIS HOLTER DRA. FABIANA FERNANDES DE ARAÚJO RUA SILVIA ALMEIDA, 725 EXPEDICIONÁRIO - João Pessoa (83) / JOÃO CAVALCANTI DE ALBUQUERQUE FILHO RUA MARIA CAETANO FERNANDES DE LIMA, 3658 TAMBAUZINHO JOÃO PESSOA (83) / HOMEOPATIA CLÍNICA INTERSER ESPECIALIZADA NO SER HUMANO AV. DOM PEDRO II, 712 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) CLÍNICA DOM RODRIGO AV. MAXIMIANO FIGUEIREDO, 592 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) INSTITUTO DO CORAÇÃO DO ESTADO DA PARAÍBA AV JESUS DE NAZARE, 919 JAGUARIBE - JOÃO PESSOA (83) / HOSPITAL JOÃO PAULO II RUA. EURÍPEDES TAVARES, 362 CENTRO JOÃO PESSOA (83) / HOSPITAIS DE URGÊNCIA EM PEDIATRIA HOSPITAL JOÃO PAULO II RUA. EURÍPEDES TAVARES, 362 CENTRO JOÃO PESSOA (83) /

35 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA PRONTO SOCORRO INFANTIL RODRIGUES DE AGUIAR AV. ALMIRANTE BARROSO, 342 CENTRO JOÃO PESSOA (83) HOSPITAIS EM CARDIOLOGIA HOSPITAIS EM GINECO/ OBST. - MATERNIDADE CLIM - CLÍNICA INTEGRADA DA MULHER AV. EPITACIO PESSOA, 114 TORRE JOÃO PESSOA (83) ATENDIMENTO SOB ENCAMINHAMENTO CLÍNICA DOM RODRIGO AV. MAXIMIANO FIGUEIREDO, 592 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) HOSPITAL JOÃO PAULO II RUA EURÍPEDES TAVARES, 362 CENTRO JOÃO PESSOA (83) / INSTITUTO DO CORAÇÃO DO ESTADO DA PARAÍBA. AV JESUS DE NAZARE, 919 JAGUARIBE JOÃO PESSOA (83) / PRONTOCOR - PRONTO SOCORRO CARDIOLOGICO AV MONSENHOR WALFREDO LEAL, 46 TAMBIA JOÃO PESSOA (83) / HOSPITAIS EM OFTALMOLOGIA HOSPITAL DE OLHOS DA PARAIBA RUA AV. DUARTE DA SILVEIRA, 528 CENTRO JOÃO PESSOA (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

36 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba HOSPITAIS EM ORTOP. E TRAUMATOLOGIA CLÍNICA ORTOPÉDICA E TRAUMATOLÓGICA DE JOÃO PESSOA COT AV. JÚLIA FREIRE, 1058 EXPEDICIONÁRIOS - JOÃO PESSOA (83) LITOTRIPSIA EXTRACORPÓREA CLÍNICA DE LITOTRICIA DA PARAIBA RUA CARLOS GOMES, 35 EXPEDICIONÁRIOS - JOÃO PESSOA (83) MAMOGRAFIA HOSPITAIS PEDIÁTRICOS CLÍNICA DE CIRURGIA INFANTIL DA PARAIBA AV MAXIMIANO FIGUEIREDO 94 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) / CENTRO DE DIAGNÓSTICO EM RADIOLOGIA E ULTRASSONOGRAFIA CEDRUL AV. SEN. RUI CARNEIRO, 283 TAMBAUZINHO - JOÃO PESSOA (83) MAPA HOSPITAL JOÃO PAULO II RUA EURÍPIDES TAVARES, 362 CENTRO JOÃO PESSOA (83) / PRONTO SOCORRO INFANTIL RODRIGUES DE AGUIAR AV. ALMIRANTE BARROSO, 342 CENTRO JOÃO PESSOA (83) DRA. FABIANA FERNANDES DE ARAÚJO RUA SILVIA ALMEIDA, 725 EXPEDICIONÁRIO - JOÃO PESSOA (83) / JOÃO CAVALCANTI DE ALBUQUERQUE FILHO RUA MARIA CAETANO FERNANDES DE LIMA, 3658 TAMBAUZINHO JOÃO PESSOA (83) /

37 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA MASTOLOGIA DRA. JOSIVANIA FELIPE SANTIAGO AV. EPITÁCIO PESSOA, 2526 TAMBAUZINHO JOÃO PESSOA (83) (83) neurologia DR. ANTONIO FERNANDES DE ARAUJO AV. JOAO MACHADO, 1234 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) NEUROCIRURGIA CENTRO DE FISIOTERAPIA DR. GILBERTO FRANÇA AV. COREMAS, 364 CENTRO JOÃO PESSOA (83) / DR. ANTONIO FERNANDES DE ARAUJO AV. JOAO MACHADO, 1234 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) ELAINY DE CARVALHO MONTEIRO AV. JOSEFA TAVEIRA, 109 MANGABEIRA - JOÃO PESSOA (83) HOSPITAL DE OLHOS DA PARAÍBA AV. DUARTE DA SILVEIRA, 528 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) VERÔNICA MARIA DE ALMEIDA HOLANDA RUA ODOM BEZERRA, 153 TAMBIÁ - JOÃO PESSOA (83) ONCOLOGIA CLÍNICA INSTITUTO DE HEMATOLOGIA HEMOTERAPIA AV. CAMILO DE HOLANDA, 552 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA CEPATOL - CENTRO PARAIBANO DE TRAUMATOLOGIA E ORTOPEDIA AV. MIN. JOSÉ AMÉRICO ALMEIDA, 204 TORRE - JOÃO PESSOA (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

38 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba MANOEL BEIRAO BOULITREAU AV MINISTRO JOSE AMERICO DE ALMEIDA, 204 TORRE - JOÃO PESSOA (83) PRONTO SOCORRO CENTRAL DE FRATURAS AV. DOM PEDRO II, 690 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) / JOSÉ LEIDSON DE ALMEIDA HOLANDA RUA GAMA ROSA, 34 TAMBIÁ - JOÃO PESSOA (83) WERTON DE MEDEIROS ROQUE AV. CAMILO DE HOLANDA, 100 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) OTORRINOLARINGOLOGIA PEDIATRIA ANTÔNIO JOSÉ DE CARVALHO RUA DEP. ODON BEZERRA, 184 TAMBIÁ - JOÃO PESSOA (83) / CENTRO MÉDICO SÃO CAMILO CEMET RUA DEP. ODON BEZERRA, 184 TAMBIA - JOÃO PESSOA (83) CLINAR CLÍNICA INFANTIL E DE ALERGIA DO APARELHO RESP. AV. SEN. RUY CARNEIRO, 412 MIRAMAR - JOÃO PESSOA (83) CLÍNICA SAN DIEGO AV. RUI CARNEIRO, 895 MIRAMAR - JOÃO PESSOA (83) / CENTRO OFTALMOLÓGICO DR. EWERTON HOLANDA RUA ODON BEZERRA, 153 TAMBIÁ - JOÃO PESSOA (83) COOPERATIVA DOS PEDIATRAS DA PARAÍBA AV. FLÁVIO RIBEIRO COUTINHO, 205 SL 508 ED. BUSINESS CENTER MANAÍRA JOÃO PESSOA (83)

39 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA PNEUMOLOGIA PSICOLOGIA CLINAR CLÍNICA INFANTIL E DE ALERGIA DO APARELHO RESP. AV. SEN. RUY CARNEIRO, 412 MIRAMAR - JOÃO PESSOA (83) PRONTO ATENDIMENTO EM ORTOPEDIA ANTONIANA FREIRE DUARTE MEDEIROS R LINO ALVES DE OLIVEIRA, 18 MANGUABEIRA II JOÃO PESSOA (83) CENTRO DE FISIOTERAPIA DR. GILBERTO FRANÇA AV. COREMAS, 364 CENTRO JOÃO PESSOA (83) / CEPATOL - CENTRO PARAIBANO DE TRAUMATOLOGIA E ORTOPEDIA AV MINISTRO JOSE AMERICO ALMEIDA 204 TORRE - JOÃO PESSOA (83) CLÍNICA INTERSER ESPECIALIZADA NO SER HUMANO AV. DOM PEDRO II, 712 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) PRONTO SOCORRO CENTRAL DE FRATURAS AV DOM PEDRO II 690 CENTRO JOÃO PESSOA (83) / PSIQUIATRIA ELIANE PIRES DE ALBUQUERQUE RUA CARNEIRO DA CUNHA, 358 TORRE - JOÃO PESSOA (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

40 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba QUIMIOTERAPIA INSTITUTO DE HEMATOLOGIA HEMOTERAPIA AV CAMILO DE HOLANDA 552 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) RADIOLOGIA INST MONTE SINAI DE PESQ MED E ASSIST A SAUDE AV JESUS DE NAZARE 919 JAGUARIBE - JOÃO PESSOA (83) / MASTOCLIM - CENTRO DE DIAGNOSTICO POR IMAGEM DA AV PRESIDENTE EPITACIO PESSOA SALA 08 TORRE - JOÃO PESSOA (83) CENTRO DE DIAGNÓSTICO EM RADIOLOGIA E ULTRASSONOGRAFIA CEDRUL AV. SEN. RUI CARNEIRO, 283 TAMBAUZINHO - JOÃO PESSOA (83) PRONTO SOCORRO INFANTIL RODRIGUES DE AGUIAR AV ALMIRANTE BARROSO 342 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) CLÍNICA DOM RODRIGO AV MAXIMIANO DE FIGUEIREDO 592 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) CLÍNICA ORTOPEDICA E TRAUMATO- LOGICA DE JOÃO PESSOA - COT AV JULIA FREIRE 1058 EXPEDICIONÁRIOS - JOÃO PESSOA (83) RESSONÂNCIA MAGNÉTICA CENTRO DE DIAGNÓSTICO EM RADIOLOGIA E ULTRASSONOGRAFIA CEDRUL AV. SEN. RUI CARNEIRO, 283 TAMBAUZINHO - JOÃO PESSOA (83)

41 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA MAGNETOM - IMAGEM EM RESSO- NANCIA MAGNETICA RUA SANTA JULIA, 35 - ANEXO C TORRE - JOÃO PESSOA (83) TESTE ERGOMÉTRICO MASTOCLIM - CENTRO DE DIAGNÓSTICO POR IMAGEM DA PARAÍBA AV. PRES. EPITÁCIO PESSOA, 114 SL. 08 TORRE - JOÃO PESSOA (83) DRA. FABIANA FERNANDES DE ARAÚJO RUA SILVIA ALMEIDA, 725 EXPEDICIONÁRIO - JOÃO PESSOA (83) / TOMOSSOM - TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA E ULTRASSOM AV. SANTA JÚLIA, 35 TORRE - JOÃO PESSOA (83) ULTRASONOGRAFIA AUGUSTO CEZAR LACERDA BRASILEIRO RUA RUI BARBOSA, 143 TORRE - JOÃO PESSOA (83) CENTRO DE DIAGNÓSTICO EM RADIOLOGIA E ULTRASSONOGRAFIA CEDRUL AV. SEN. RUI CARNEIRO, 283 TAMBAUZINHO - JOÃO PESSOA (83) ECOSOM AV. CAP. JOSÉ PESSOA, 937 JAGUARIBE - JOÃO PESSOA (83) URODINÂMICA UTERUS SERVICOS MEDICOS AV JUAREZ TAVORA, SL 704 ED. MAXIMUM TORRE - JOÃO PESSOA (83) UROLOGIA CLÍNICA DE LITOTRICIA DA PARAÍBA RUA CARLOS GOMES, 35 EXPEDICIONÁRIOS - JOÃO PESSOA (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

42 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba ERECTOCLÍNICA - CLÍNICA DE ANDROLOGIA E IMPOTÊNCIA SEXUAL RUA ENG. CLODOALDO GOUVEIA, 66 CENTRO - JOÃO PESSOA (83) CLÍNICA MÉDICA CITOCLÍNICA - CLÍNICA DE CITOPATOLOGIA E MEDICINA R. JOAQUIM BENTO DE SANTANA, 42 PRAIA FORMOSA - CABEDELO (83) CABEDELO ANATOMIA PATOLÓGICA E CITOPATOLOGIA CITOCLÍNICA - CLÍNICA DE CITOPATOLOGIA E MEDICINA R JOAQUIM BENTO DE SANTANA, 42 PRAIA FORMOSA - CABEDELO (83) GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA CITOCLÍNICA - CLÍNICA DE CITOPATOLOGIA E MEDICINA R. JOAQUIM BENTO DE SANTANA, 42 PRAIA FORMOSA - CABEDELO (83) CARDIOLOGIA GERALDO PROCÓPIO DE ALENCAR R. JOAQUIM BENTO DE SANTANA, 42 PRAIA FORMOSA - CABEDELO (83) PEDIATRIA CITOCLÍNICA - CLÍNICA DE CITOPATOLOGIA E MEDICINA R. JOAQUIM BENTO DE SANTANA, 42 PRAIA FORMOSA - CABEDELO (83)

43 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA CAJAZEIRAS ANÁLISES CLÍNICAS CLIPSI - CLÍNICA PRONTO SOCORRO INFANTIL E HOSPITAL GERAL RUA 13 DE MAIO, CENTRO CAMPINA GRANDE (83) CENTROLLAB CENTRAL DE ANÁL. LABORATORIO RUA VICTOR JUREMA, 556 CENTRO - CAJAZEIRAS (83) CLIPSI - CLÍNICA PRONTO SOCORRO INFANTIL E HOSPITAL GERAL RUA FLORIANO PEIXOTO, 563 (83) CAMPINA GRANDE DIAGNOSE CLÍNICA DE ANALISES ESPECIALIZADAS AV FLORIANO PEIXOTO, 776 (83) / ANÁLISES CLÍNICAS CENTRO DE ANATOMOPATOLOGIA S/C LTDA - UNILAP RUA JOSE DE ALENCAR, 441 PRATA - CAMPINA GRANDE (83) CENTRO DIAGNOSTICO DE ANALISE CLÍNICA R DESEMBARGADOR TRINDADE, 612 (83) / HCG - HOSPITAL CAMPINA GRANDE RUA TREZE DE MAIO, 393 (83) / HOSPITAL ESCOLA DA FAP AV FRANCISCO PINTO - S/N - BOD CONGO - CAMPINA GRANDE (83) PATOLOGIA F. DINIZ RUA AFONSO CAMPOS, 68 (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone

44 HAPVIDA Walmart Nossoplano Paraíba PROMEDICA CLÍNICA DE ANALISES MEDICAS AV. FLORIANO PEIXOTO, 967 (83) / PRONTOLAB AV. RIO BRANCO, 293 (83) / PRONTOLAB AV RIO BRANCO, 293 (83) / QUEIROGA E MAYER RUA TREZE DE MAIO, 356 (83) ANATOMO PATOLOGIA PATOLOGIA F. DINIZ RUA AFONSO CAMPOS, 68 (83) ANESTESIOLOGIA ANATOMIA PATOLÓGICA E CITOPATOLOGIA CENTRO DIAGNOSTICO DE ANALISE CLÍNICA R DESEMBARGADOR TRINDADE, 612 (83) / COCAN - COOPERATIVA CAMPINENSE DOS ANESTESIOLOGISTAS RUA DUQUE DE CAXIAS, SL. 08 PRATA - CAMPINA GRANDE (83) ANGIOLOGIA DIAGNOSE CLÍNICA DE ANALISES ESPECIALIZADAS AV. FLORIANO PEIXOTO, 776 (83) / CLÍNICAL VASCULAR CENTER RUA SIQUEIRA CAMPOS, 655 PRATA - CAMPINA GRANDE (83)

45 Walmart Nossoplano Paraíba HAPVIDA CARDIOLOGIA CARDIOTOCOGRAFIA CENTRO MEDICO DR. GILVAN BARBOSA AV. RIO BRANCO, 394 (83) MAXIMAGEM SERVIÇOS DE DIAGNÓSTICOS CLÍN. RUA NILO PEÇANHA, 83 - SL. 01 PRATA - CAMPINA GRANDE (83) DERMACOR RUA MONTEVIDEU, SALA 404 EDIFICIO SAN PIETRO BELA VISTA - CAMPINA GRANDE (83) UDM - UNIDADE DE DIAGNÓSTICO DA MULHER RUA DUQUE DE CAXIAS, 629 PRATA - CAMPINA GRANDE (83) HCG - HOSPITAL CAMPINA GRANDE RUA TREZE DE MAIO, 393 (83) / J. ARIMATEA RUA DUQUE DE CAXIAS, 603 PRATA - CAMPINA GRANDE (83) CINTILOGRAFIA CLÍNICA RADIOLÓGICA FRANCISCO WANDERLEY RUA CAP. JOÃO ALVES DE LIRA, 742 PRATA - CAMPINA GRANDE (83) JOSE DE ARIMATEIA BARBOSA DA SILVA RUA DUQUE DE CAXIAS, S/112 PRATA - CAMPINA GRANDE (83) CIRURGIA DE MÃO CTO CLÍNICA DE TRAUMA E ORTOPEDIA RUA DR. CHATEAUBRIAND, 206 SÃO JOSÉ - CAMPINA GRANDE (83) Qualquer dificuldade, referente aos prazos de agendamento de consultas, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone