Sistemas de execução de abastecimento e automação de manuseio de materiais

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1 Sistemas de execução de abastecimento e automação de manuseio de materiais

2 automação que traz resultados A Intelligrated ajuda os varejistas, fabricantes e prestadores de serviços de logística a desenvolver operações de abastecimento e distribuição mais inteligentes, com a combinação certa de automação, software e mão de obra. As soluções de alto desempenho da Intelligrated usam conceitos inovadores, equipamentos de automação líderes no setor, controles avançados e software para otimizar a produtividade. Automação que traz resultados significa trazer as melhores soluções respaldadas por suporte em todo o ciclo de vida, execução de projeto confiável e compromisso em todos os níveis da empresa de cumprir promessas feitas. 2

3 Com uma expressiva carteira de equipamentos de automação, software, serviços e suporte, as soluções da Intelligrated otimizam processos de distribuição e atendimento, aumentam a eficiência e proporcionam uma margem competitiva aos negócios. Sobre a Intelligrated A Intelligrated é uma empresa norte-americana, líder no fornecimento exclusivo de soluções de gestão automatizada de materiais que melhoram a distribuição e a produtividade de abastecimento para varejistas, fabricantes e prestadores de serviços de logística em todo o mundo. Com uma expressiva carteira de equipamentos de automação, software, serviços e suporte, as soluções da Intelligrated otimizam processos, aumentam a eficiência e proporcionam uma margem competitiva aos negócios. A Intelligrated projeta, fabrica, integra e instala soluções completas de automação de manuseio de materiais, incluindo sistemas de esteiras transportadoras, sistemas de separação, paletizadoras, robótica, soluções automatizadas de armazenamento e separação, bem como tecnologias de separação de pedidos. Tudo gerenciado por software e controles avançados de máquinas. As soluções incluem equipamentos de ponta do setor, fabricados pela Intelligrated com as marcas Alvey, RTS e IntelliSort, além de software de gestão de armazéns (WMS), controle de armazéns (WCS) e gestão de mão de obra. Todos os projetos têm o respaldo do suporte multilíngue 24 horas da Intelligrated e acesso a serviço de ciclo de vida por uma rede de centros de serviço locais, regionais e nacionais. Desde o conceito à integração e chegando ao suporte de ciclo de vida, a automação da Intelligrated proporciona sucesso em distribuição e abastecimento. Soluções centradas no cliente Desde o conceito inicial, passando por atendimento contínuo e solução de problemas, a Intelligrated fornece suporte completo ao ciclo de vida de cada sistema, maximizando o desempenho e o retorno sobre o investimento. Serviços de suporte operacionais Atualizações e modificações Avaliações do sistema Serviço de campo Manutenção OnTimeParts Suporte técnico IN-24X7 Treinamento Projeto e construção Desenvolvimento de soluções Gerenciamento de projetos Integração de sistemas Engenharia Fabricação Software e controles Instalação Comissionamento 3

4 Clientes Varejo Experiência com mais de 60 dos 100 principais varejistas globais Alimentos Bebidas Atacado 4

5 A Intelligrated desenvolve, integra e presta suporte a soluções de manuseio de materiais que atendem a requisitos empresariais específicos em diferentes setores. Comércio eletrônico Experiência com mais de 50 dos 100 principais varejistas da Internet Bens ao consumidor embalados Logística terceirizada Farmacêutico e suprimentos médicos Correio e encomendas 5

6 Serviços de desenvolvimento de operações e soluções A equipe de desenvolvimento de operações e soluções (Operations and Solutions Development, OSD) da Intelligrated está excepcionalmente capacitada para ajudar os clientes a avaliar e otimizar operações de distribuição, atendimento, fabricação e cadeia de fornecimento. Formada por profissionais de automação experientes, a OSD proporciona o melhor serviço de atendimento ao cliente no setor, projetos de qualidade superior e estratégias operacionais eficientes. Com uma abordagem de processos comprovada e metodologia analítica, a equipe oferece serviços de consultoria para avaliar operações de clientes e fluxos de processo. A OSD analisa dados abrangentes de rede e internos, determinantes de dados operacionais internos e fatores externos de cadeia de fornecimento para identificar oportunidades de melhoria contínua e fazer recomendações baseadas em dados. A Intelligrated cria soluções sob medida para atender às necessidades dos clientes e maximizar o retorno, com vantagem competitiva para atender desafios de cadeia de fornecimento atuais e futuros. Os serviços incluem: Serviços de suporte operacionais Avaliações operacionais Suporte operacional de inicialização e de pico Mentoria e treinamento operacional Simulações de processos e baseadas em soluções Serviços de projeto e construção Avaliação operacional e análise de dados Identificação de fluxo de material e fluxo de processos Projeto de instalações Avaliação de tecnologia Projeto de soluções Avaliação de funcionalidade de software Avaliação e identificação de integração Modelos de mão de obra Desenvolvimento de caso de negócios e modelagem de investimentos Modelagem de simulações Planejamento de implementação e execução 6

7 O profissionalismo demonstrado pela Intelligrated no projeto e na implementação foi fundamental para êxito do projeto todo. Dave Wolfe, vice-presidente sênior, TransTech Consulting, Inc. Integração de sistemas A Intelligrated projeta, fabrica, integra e instala soluções completas de automação do manuseio de materiais com a combinação certa de automação, software e mão de obra para produtividade otimizada. As equipes de gerenciamento de projetos e engenharia entendem as demandas impostas às operações de atendimento e distribuição e trabalham com cada cliente no desenvolvimento de planos de implementação, estabelecimento de marcos e colaboração, concentrando-se em implementações rápidas, dentro do orçamento e completas. Com mais de 15 instalações de engenharia, metros quadrados de área de fabricação e uma reputação de excelência na execução de projetos, a Intelligrated oferece serviços completos de integração de sistemas, desde a concepção inicial do projeto e gerenciamento até a instalação, comissionamento e treinamento. 7

8 SOLUÇÕES EM AUTOMAÇÃO Controle de separação e esteiras O software InControlWare combina o controle de máquina de separação e esteira transportadora, a interface do operador, diagnóstico do sistema, ferramentas de manutenção e interfaces host em um único sistema. O sistema de controle oferece ferramentas de usuário organizadas em três recursos funcionais para monitorar, controlar e apoiar sistemas, com desempenho operacional de pico. Esteira transportadora de caixas, bolsas e embalagens plásticas A Intelligrated resolve os maiores desafios de produtividade no manuseio de materiais com uma ampla variedade de equipamentos, software e controles de esteira transportadora prontos para integração nos sistemas de manuseio de materiais automatizado mais sofisticados atualmente. As soluções para acumulação, transporte, distribuição, medição e combinação da Intelligrated oferecem opções flexíveis para manuseio de caixas, bolsas e embalagens plásticas. Os projetos visionários e a fabricação de alta qualidade atendem à demanda do setor de alta produtividade, simplicidade de manutenção e operação confiável para assegurar retorno máximo para cada investimento em equipamentos. Sistemas de esteiras transportadoras de paletes A Intelligrated oferece uma linha completa de sistemas de esteira transportadora de paletes padrões e personalizados para atender às necessidades de transporte e acúmulo de operações de fabricação, armazenamento e distribuição. Mesas giratórias e transferências garantem a orientação correta da carga e um redirecionamento tranquilo e estável do fluxo de paletes. 8 Os sistemas de esteiras para paletes estão disponíveis como equipamento independente ou em sistemas de manuseio de material totalmente integrado, oferecendo desempenho, durabilidade e confiabilidade para diversos tipos de paletes convencionais e especializados.

9 A selecionadora é tão silenciosa que eu consigo falar ao celular quando estou do lado dela. Doug Pace, diretor geral da McKesson, Lakeland Sistemas de separação Com mais de 100 anos de experiência e milhares de instalações, os sistemas de separação IntelliSort líderes no setor são componentes essenciais dos sistemas de manuseio de materiais automatizado mais eficientes atualmente. A tecnologia de separação da Intelligrated pode acomodar praticamente qualquer requisito de tamanho, forma e capacidade de produto com uma separação de alta produtividade e baixa manutenção. Equipes de engenharia experientes analisam cada aplicação para desenvolver as melhores soluções de separação. Sapatas deslizantes Plataforma de inclinação Correia cruzada Esteiras múltiplas Desvio de rodas Transferências em ângulo reto 9

10 Paletizadoras e despaletizadoras As paletizadoras e despaletizadoras Alvey da Intelligrated são componentes essenciais de milhares de operações de recebimento automatizado e embalagem de fim de linha para fabricantes e distribuidores. A Intelligrated tem mais de 60 anos de experiência no fornecimento de soluções em paletização com liderança no setor em velocidade, flexibilidade e confiabilidade para operações ininterruptas. Paletizadoras de baixa e média velocidade Paletizadoras híbridas de solo e elevadas, de média e alta velocidade Paletizadoras de velocidade alta e muito alta Despaletizadoras semiautomáticas 10

11 As vantagens da nova paletizadora Alvey foram impressionantes. A paletizadora Alvey da Intelligrated é uma máquina muito forte, que ajudará a Boulevard nos próximos 20 anos da empresa, e além. Mike Utz, engenheiro de produção, Boulevard Brewing Soluções robóticas A Intelligrated é uma integradora de robótica certificada, exclusiva, com mais de 20 anos de experiência em manuseio de materiais com robótica, oferecendo soluções completas em robótica para aplicações em instalações de fabricação, armazenamento e distribuição. A Intelligrated oferece concepção, fabricação e integração de sistemas, bem como o comissionamento, treinamento e suporte contínuo. As soluções dimensionáveis permitem flexibilidade no manuseio de produtos, produtividade robusta dia e noite e integração perfeita com sistemas de manuseio de materiais existentes. Paletização Despaletização Abastecimento de pedidos de carga combinada ou embalagens combinadas Empacotamento e desempacotamento de embalagens Manuseio de bolsas 11

12 O novo sistema da Intelligrated reduziu muito o tempo de ciclo. Podemos liberar um pedido para a fábrica, processá-lo e colocá-lo no caminhão em minutos Brad Taylor, diretor de engenharia e instalações, Chico s Sistemas de recuperação e armazenamento automatizados (AS/RS) O sistema de transporte de um nível (one-level shuttle, OLS) altamente flexível e eficiente da Intelligrated proporciona acesso rápido a caixas, bolsas e bandejas. Ideal para operações de distribuição, abastecimento e fabricação de alto volume, com armazenamento de inventário de alto giro e ciclos de pedidos curtos, o sistema OLS da Intelligrated manuseia a maior diversidade de produtos e caixas grandes. Algumas das aplicações típicas são abastecimento de pedidos de itens para o operador, gerenciamento de inventário pontual, além de sequenciamento e armazenamento temporário de produtos para cargas com itens diferentes, abastecimento de pedidos de embalagem fracionada e de caixa cheia, consolidação de pedido e entrega baseada em rota. Tecnologias para separação de pedidos Seja para remessas diretas ao consumidor, reposição de lojas ou ambos, a Intelligrated oferece a combinação ideal de fluxo de materiais e tecnologias de separação para cada operação. Os sistemas de execução de abastecimento flexíveis combinam controle de armazém e metodologias de abastecimento para aumentar a eficiência operacional, a produtividade da mão de obra e a satisfação do cliente. A Intelligrated usa uma plataforma de software inovadora e tecnologias de separação comprovadas para fornecer diversos sistemas de abastecimento de pedidos. Sistemas de separação por radiofrequência Sistemas de separação por indicação luminosa Sistemas de colocação Sistemas de separação com carrinho móvel Sistemas de separação por comando de voz 12

13 SOLUÇÕES EM SOFTWARE Os softwares da Intelligrated gerenciam pessoas, processos e equipamentos para atender às demandas de distribuição multicanal. Do controle das esteiras e da seleção à gestão e controle do armazém e gestão da mão de obra, os sistemas de execução para armazéns (WES) da Intelligrated otimizam o abastecimento, aumentar a eficiência, a precisão e a velocidade que são obrigatórias para as operações de distribuição de alta velocidade modernas. A plataforma de WES funciona como um cérebro operacional, que permite resposta em tempo real com decisões automatizadas baseadas na análise contínua de pedidos, inventário, mão de obra, processos e equipamentos. Estruturada a partir do nível de controle das máquinas, com aplicativos modulares predefinidos e fluxos de trabalho flexíveis para os processo comerciais, o WES oferece uma solução escalável, que atende às necessidades presentes e futuras da operação. Recursos do software Gestão de armazém (pátio, recebimento, armazenamento, localização de estoque) Controle de armazém (roteamento de esteiras e seletores, otimização do sistema de recuperação e armazenamento automatizado) Software para abastecimento de pedidos (separação, armazenamento, embalagem, expedição) Tecnologias para separação de pedidos (radiofrequência, comando de voz, indicação luminosa, carrinhos) Software de gestão de mão de obra (LMS) Software de inteligência empresarial para cadeia de fornecimento (BI) 13

14 SERVIÇOS DE CICLO DE VIDA O N T I M E P A R T S S U P O R T E D E C O N F I A N Ç A w w w.ontimeparts.com Atendimento e suporte ao cliente O Atendimento e suporte ao cliente da Intelligrated fornece todos os serviços, peças e o suporte necessários para manter os sistemas funcionando com o máximo de eficiência. Com uma rede de profissionais especialistas em atendimento e suporte ao cliente da Intelligrated, o atendimento ao cliente multilíngue funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um único número para ligações: Suporte técnico 24 horas Dashboard - documentação e rastreamento de incidentes OnTimeParts - peças de reposição originais genuínas Serviço de campo Serviços de manutenção residentes Avaliações de sistemas e equipamentos Atualizações e modificações Treinamento em sistema e manutenção Planejamento de obsolescência Serviços de reparo tecnológicos Contratos de suporte técnico Administração de garantia Pedidos e assistência de peças do sistema 14

15 Do conceito inicial até o serviço contínuo e solução de problemas, a Intelligrated fornece suporte de ciclo de vida total a cada sistema para maximizar o desempenho e o retorno sobre investimento. Suporte técnico 24 horas O suporte técnico IN-24X7 conecta os clientes à experiente equipe da Intelligrated, equipada com acesso remoto para pesquisar, identificar e responder a problemas com soluções de suporte comprovadas. Ligue durante o dia ou à noite, em dias úteis ou fins de semana (inclusive feriados), para entrar em contato direto com um técnico de atendimento ao cliente especializado da Intelligrated. Os clientes também podem receber auxílio com peças, serviço de campo, avaliações, treinamento, atualizações e modificações. O suporte técnico IN-24X7 inclui: Dashboard de atendimento ao cliente Knowledgebase (Base de conhecimento) Contratos de suporte técnico Manutenção de software Atualizações e modificações Modernizações, modificações e atualizações revitalizam equipamentos, substituindopeças obsoletas e desgastadas e aumentando a funcionalidade e o desempenho. Atualizações e modificações aumentam a expectativa de vida operacional de um sistema e o retorno sobre o investimento, a capacidade, a produtividade e o tempo de atividade. A Intelligrated oferece atualizações e modificações para: Esteiras transportadoras Sistemas de separação Sistemas de abastecimento de pedidos Paletizadoras Robótica Software e controles Manutenção residente Números do setor confirmam a disponibilidade limitada de profissionais especializados em manutenção de sistemas de manuseio de materiais complexos. Programas de manutenção internos colocam técnicos certificados da Intelligrated no local, como uma extensão permanente da equipe do cliente, dedicada a lidar com funções de manutenção que costumam ser ignoradas, ampliando a vida útil do equipamento, diminuindo o custo total de manutenção e maximizando o tempo de atividade e disponibilidade do sistema. Serviços de manutenção residentes: Permitem que a administração concentre a equipe de operações nos projetos essenciais Assumem responsabilidade total por recrutar, contratar e treinar o pessoal de manutenção Corrigem problemas com mais rapidez e maior acesso a informações e recursos 15

16 Atendimento e suporte ao cliente 24 horas: dashboard.intelligrated.com Locais Além da sede em Ohio, a Intelligrated tem operações de sistemas essenciais na Califórnia, Maryland, Missouri, Colorado, Geórgia, Michigan e Nova York, além de instalações de fabricação com certificação ISO 9001:2008 em Ohio, Missouri e Kentucky. A empresa está expandindo sua área de atuação nacional e internacional com operações regionais estrategicamente localizadas nos Estados Unidos, Canadá, México, Brasil e China, oferecendo aos clientes a conveniência de acesso a recursos altamente qualificados para projeto, instalação e suporte dos sistemas. Sede da Intelligrated Avenida Cauaxi, andar - cj 701/702 Alphaville, Barueri - SP Brasil MHAB Intelligrated. Todos os direitos reservados.