DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL CONSOLIDADO

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1 DIAGNÓSTICO 2014 DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL CONSOLIDADO Junho, 2014

2 Grão Chanceler Dom Murilo Sebastião Ramos Krieger Reitor Prof. Dr. Pe. Maurício da Silva Ferreira Superintendente Acadêmica Profª. Dra. Silvana Sá de Carvalho Superintendente de Pesquisa e Pós-Graduação Prof. Dr. José Euclimar Xavier Menezes Superintendente Administrativo - Financeiro Bel. Danilo Sampaio de Assis Coordenador da CPA Prof. Dr. Antonio Alberto da Silva Monteiro de Freitas 2

3 Sumário 1. APRESENTAÇÃO, 4 2. INTRODUÇÃO, 5 3. BREVE CARACTERIZAÇÃO E DADOS GERAIS DA UCSAL: Graduação e Pós Graduação, 6 4. METODOLOGIA, RESULTADOS DA ESCUTA UCSAL 2014: QUESTÕES OBJETIVAS, DADOS QUANTITATIVOS, Docentes, Discentes: Graduação e Pós Graduação, Técnico Administrativo, ANÁLISE QUALITATIVA DA PARTE OBJETIVA: ESCUTA UCSAL, RESULTADOS DA ESCUTA UCSAL 2014 Questão Aberta (Docentes, Discentes e Técnico Administrativos), Análise qualitativa - docentes questão aberta, Análise qualitativa - corpo discente questão aberta, Análise qualitativa técnico administrativo questão aberta, SUGESTÕES E RESPOSTAS INDICADAS PELOS DOCENTES, COMUNS A TODOS OS CURSOS, RESULTADOS DA PESQUISA COM OS FUNCIONÁRIOS, INDICATIVOS DE LINHAS DE AÇÃO, Indicativos Gerais, Indicativos por curso, 74 3

4 1. APRESENTAÇÃO É com muita satisfação que apresentamos à comunidade acadêmica o Diagnóstico 2014, versão consolidada, realizado nos meses de janeiro e fevereiro no contexto da nova gestão da UCSAL 2014/2017. Trata-se de um amplo e detalhado conhecimento da nossa Universidade nas áreas de Ensino, Pesquisa e Extensão apontando potencialidades, fragilidades e sugestões com vistas à melhoria da Instituição e de seus cursos. O presente documento evidencia um compromisso político da UCSAL com a abertura de espaços de participação social no seio da comunidade, ao assumir o planejamento participativo como eixo estruturante de seu trabalho pedagógico. Assim sendo, este diagnóstico é ação consciente e organizada e foi planejado tendo em vista o futuro. Esperamos que ele sirva como referencial para que a nossa UCSAL vislumbre este futuro com determinação, perseverança e otimismo. Esta pesquisa é fruto da contribuição de todos: superintendentes, coordenadores, professores, alunos e funcionários e, através de seus resultados, será possível refletir sobre nossas políticas institucionais e direcionar ações no atendimento às demandas prioritárias de nossa Instituição e de nossos cursos. Além disso, servirá também de referencial básico para a regulação e dará subsídios para a elaboração do Relatório de Auto Avaliação Institucional Com tudo isso e, com muita alegria, assumimos o propósito de trilhar o caminho da competência, da excelência, mas também da humanidade, do discernimento e do diálogo, com vistas à construção de um novo tempo. Prof. Dr. Pe. Maurício Silva Ferreira Reitor da UCSAL 4

5 2. INTRODUÇÃO Este trabalho representa a sistematização das informações produzidas no processo Escuta UCSal, realizada nos meses de janeiro e fevereiro de Vale ressaltar que, em decorrência da grande quantidade de material coletado junto aos Docentes, Discentes, Técnico-administrativos, Superintendência Acadêmica e Secretarias de Curso, foi organizado este exemplar contendo subsídios extraídos dos instrumentos avaliativos, aplicados nesse processo junto aos referidos segmentos. A organização do presente documento constitui o Diagnóstico Institucional Consolidado, cujo conteúdo encontra-se distribuído em 9(nove) capítulos e 7(sete) sub-seções. O Diagnóstico Institucional Consolidado é constituído por uma breve caracterização da Universidade, metodologia utilizada, análise das questões objetivas, análise qualitativa da questão aberta dos segmentos discentes (graduação e pós-graduação), docentes e técnico administrativos e análises sobre a Superintendência Acadêmica e Secretárias de Cursos, sugestões e respostas indicadas pelos docentes e comuns a todos os cursos. Apresenta, ao final, um conjunto de indicativos de linhas de ação, gerais e por cursos, que darão subsídios para a elaboração conjunta e participativa dos documentos institucionais: o Plano Pedagógico Institucional (PPI). e Projetos Pedagógicos dos Cursos (PPC). Em síntese, este documento apresenta a sistematização das principais fragilidades e potencialidades da Instituição e dos cursos, com vistas a uma tomada de decisão e proposta de ações concretas pelo governo da Universidade. 5

6 3. BREVE CARACTERIZAÇÃO E DADOS GERAIS DA UCSAL: Graduação e Pós-Graduação A Universidade Católica do Salvador/UCSal foi criada pelo Parecer CFE número 631 de 09 de Outubro de 1961 e reconhecida pelo Decreto número 58 de 18 de Outubro de Em março de 2009, a UCSal foi avaliada pela Comissão de Avaliação Externa do MEC/INEP, para fins de Renovação do Recredenciamento da Universidade e, em parecer final, a Comissão de Avaliadores foi favorável ao Recredenciamento da Universidade por 10 anos. A UCSAL desenvolve atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão, próprias de uma Universidade, distribuídas por 05 campi (Palma, Lapa, Garibaldi, Federação e Pituaçu) e procura desenvolver essas atividades de forma conjunta, envolvendo a comunidade as unidades acadêmicas e administrativas, as entidades representativas do corpo docente (Aducsal), discente (DCE, DA, e CA) e dos funcionários (Assucsal), além dos Conselhos Institucionais: Conselho Universitário (Consun) e Conselho de Ensino e Pesquisa (Consep). Desenvolve estratégias de Auto Avaliação Institucional através da Comissão Própria de Avaliação (CPA) e além das atividades de graduação, estruturou também o seu projeto pedagógico na direção da Pós-Graduação Stricto sensu por meio da instalação de Núcleos temáticos e de Programas de Apoio à Pesquisa, assim como da instalação do PIBIC e da Comissão de Ética. Dados gerais da UCSAL No primeiro semestre de 2014 a Universidade ofereceu um total de 83 (oitenta e três) cursos, assim distribuídos: 37(trinta e sete) na área da Graduação Tradicional, com um total de alunos; 8(oito) na Graduação Tecnológica, com 334 alunos; ; 6(seis) na Pós-Graduação Stricto Sensu, com 199 alunos; e, 32(trinta e dois) na Pós-Graduação Lato Sensu, com 529 alunos, perfazendo um total geral de alunos. No âmbito da Universidade Católica, a docência no Ensino Superior é exercida por um contingente de 563 professores, distribuídos entre a Graduação Tradicional e Tecnológica e a Pós-Graduação Lato e Stricto Sensu. Em relação às atividades 6

7 técnico-administrativas, 349 funcionários compõem o referido contingente.(dados relativos ao mês de fevereiro/2014). Dando curso ao atendimento às determinações legais emanadas do MEC/INEP e CAPES, a Universidade Católica tem acompanhado os processos e-mec vinculados aos cursos de Graduação Tecnológica e Tradicional cuja situação atual é apresentada no quadro a seguir: Situação Atual dos Cursos de Graduação Tecnológica, Tradicional no MEC/ INEP e CAPES Resumo dos cursos no e-mec da Graduação Tecnológica: CURSO Campus Modalidade Processo e-mec Situação Análise e Desenvolvimento de Garibaldi Tecnológico Correção relativa à divergência de endereço. Sistemas Gastronomia Garibaldi Tecnológico Portaria de Reconhecimento 195 de 10/05/2013. Gestão Ambiental Garibaldi Tecnológico Portaria de Reconhecimento 604 de 19/11/2013. Gestão de Recursos Humanos Logística Marketing Processos Gerenciais Garibaldi Tecnológico Renovação de Reconhecimento Portaria 706 de _12_2013 De acordo com CPC = 3 Vitória da Visita in loco de 24 a 27/11/2013 com Conceito = Tecnológico Conquista 3 Garibaldi Tecnológico Portaria de Reconhecimento nº 519 de /10/2013. Vitória da Visita in loco de 01 a 04/12/2013 com Conceito = Tecnológico Conquista 3 Garibaldi Tecnológico Portaria de Reconhecimento 301 de 27/12/2012. Vitória da Conquista Tecnológico Recebemos visita in loco, com conceito = Vitória da Visita in loco de 24 a 27/11/2013 com Conceito = Tecnológico Conquista 3 Resumo dos cursos no e-mec da Graduação Tradicional: Administração de Empresas CURSO Campus Modalidade Processo e-mec Pituaçu Bacharelado Biomedicina Pituaçu Bacharelado Ciências Biológicas Pituaçu Bacharelado Ciências Biológicas Pituaçu Licenciatura Ciências Contábeis Pituaçu Bacharelado Ciências Econômicas Pituaçu Bacharelado Comunicação Social - Publicidade e Propaganda Lapa Bacharelado Situação Aguardando Publicação da Portaria de Renovação de Reconhecimento no DOU. Informado Curso Existente Presencial em dez/2013 Visita in loco para Reconhecimento - Conceito 4. (Aguardando Portaria de Reconhecimt.) Renovação de Reconhecimento através da Portaria 286 de 2012 Renovação de Reconhecimento através da Portaria 520 de 15/10/2013 Renovação de Reconhecimento Portaria 706 de 18_12_2013 De acordo com CPC = 3 Renovação de Reconhecimento através da Portaria 580 de 12/11/2013. Renovação de Reconhecimento Portaria 706 de 18_12_2013 De acordo com CPC = 3 7

8 CURSO Campus Modalidade Comunicação Social - Relação Públicas c/ ênfase em Marketing Processo e-mec Lapa Bacharelado Direito Federação Bacharelado Direito Pituaçu Bacharelado Situação Recebeu visita in loco, conceito = 3, para Reconhecimento do Curso, em ago/2012 e está aguardando Parecer Final da SERES. Curso deve receber visita in loco em 2014 de acordo com o Despacho 205 de 05/12/2013 Todas as informações deste curso são enviadas através da Federação. Artes Visuais Lapa Licenciatura Em análise pelo MEC. O Curso recebeu visita in loco em novembro Educação Física Pituaçu Licenciatura de 2011, na reavaliação do Protocolo de Compromisso, com Conceito Final 3. Aguardando Parecer Final da SERES. Educação Física Pituaçu Bacharelado O curso recebeu visita in loco em dezembro de 2013, tendo sido avaliado com Conceito 4. O curso entrou em diligência e a instituição está preparando resposta para o MEC Enfermagem Pituaçu Bacharelado Portaria de Renovação de Reconhecimento nº 1 de 06/01/2012 Engenharia Civil Pituaçu Bacharelado Portaria do Ato Autorizativo 286 de 21/12/2012. Engenharia Mecânica Pituaçu Bacharelado Informado Curso Existente Presencial em dez/2013 Engenharia Química Pituaçu Bacharelado Informado Curso Existente Presencial em dez/2013 Filosofia Federação Bacharelado Portaria do Ato Autorizativo de 10/09/2010. Filosofia Federação Licenciatura Port. do Ato Autorizativo 286 de 21/12/2012. Filosofia Lapa Licenciatura Informado Curso Existente Presencial em dez/2013 Fisioterapia Pituaçu Bacharelado Processo Portaria de Renovação de Reconhecimento no SiedSup nº 1 de 06/01/2012 Geografia Federação Bacharelado Portaria Renov. Recon de 25/08/2010. Geografia Federação Licenciatura Portaria Renov.Recon. 286 de 21/12/2012. Geografia Lapa Licenciatura Informado Curso Existente Presencial em dez/2013. História Federação Bacharelado Em análise pelo MEC História Federação Licenciatura Portaria Renov.Recon. nº 662 de 25/11/2013. História Lapa Licenciatura Informado Curso Existente Presencial em dez/2013 Letras - Português Lapa Licenciatura Aguardando visita MEC Letras - Inglês Lapa Licenciatura Aguardando visita MEC. Matemática Pituaçu Licenciatura Portaria de Renovação de Reconhecimento 286 de 21/12/2012. Música - Violão Lapa Licenciatura Aguardando avaliação do INEP.. Música - Piano Lapa Licenciatura Aguardando avaliação do INEP.. Nutrição Pituaçu Bacharelado Informado Curso Existente Presencial em dez/ Pedagogia Federação Licenciatura Portaria de Renov. Recon. 286 de 21/12/2012. Pedagogia Lapa Licenciatura Informado Curso Existente Presencial Secretariado Execut.c/ ênf. Assess. Organizac.l Lapa Bacharelado Curso deve receber visita em Serviço Social Federação Bacharelado Portaria de Renov.Recon. nº 1 de 06/01/2012 Sistemas de Informação Pituaçu Bacharelado Curso reavaliado em Ago/2013, Conceito 4, aguardando Parecer Final. Teologia Federação Bacharelado Processo, SiedSup Reconhecido pela Portaria 571 de 12/03/2004. Orientação do e-mec, através de demanda, de aguardar abertura pelo MEC do Processo de Renovação de Reconhecimento. 8

9 O resultado das últimas avaliações dos cursos pelo MEC (os conceitos variam de 1 a 5) in loco, no ano de 2013, podem ser vistos a seguir: Ciências Biológicas Bacharelado: 4 Educação Física Bacharelado: 4 Sistemas de Informação: 4 Gestão de Recursos Humanos Feira de Santana = 4 Gestão de Recursos Humanos Vitória da Conquista = 3 Logística Vitória da Conquista = 3 Processos Gerenciais Vitória da Conquista = 3 Marketing Vitória da Conquista = 4 Em relação aos cursos Stricto Sensu as informações sobre as respectivas homologações e conceitos atribuídos pela CAPES são apresentadas no quadro a seguir: CURSOS STRICTO SENSU / HOMOLOGAÇÕES E CONCEITOS CAPES Mestrado Profissional Planejamento Ambiental em Homologado pelo CNE (Port. MEC nº 1077, de 31/08/2012, DOU 13/09/2012). Programa Registrado sob nº P3 - CAPES Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / MEC Ministério da Educação Área Básica: Planejamento Urbano e Regional Área de Concentração: Planejamento Ambiental CAPES conceito 3 Mestrado em Planejamento Territorial e Desenvolvimento Social Doutorado em Planejamento Territorial e Desenvolvimento Social Mestrado em Família na Sociedade Contemporânea Homologado pelo CNE (Port. MEC nº 1077, de 31/08/2012, DOU 13/09/2012). Programa Registrado sob nº P4 CAPES Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / MEC Ministério da Educação Área Básica: Planejamento Urbano e Regional/Demografia Área de Concentração: Planejamento Territorial e Desenvolvimento Social CAPES conceito 4 Homologado pelo CNE Portaria MEC Nº 1.009, DOU de 11/10/2013. Programa Registrado sob nº P4 CAPES Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior/MEC Ministério da Educação. Área Básica: Planejamento Urbano e Regional/Demografia Área de Concentração: Territorialização e Desenvolvimento Social. CAPES Conceito 4 Homologado pelo CNE (Port. MEC nº 1077, de 31/08/2012, DOU de 13/09/2012). Programa Registrado sob nº P7 CAPES Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / MEC Ministério da Educação Área Básica: Sociais e Humanidades Área de Concentração: Família na Sociedade Contemporânea CAPES conceito 5 Doutorado Família em na Homologado pelo CNE (Port. MEC nº 1077, de 31/08/2012, DOU de 13/09/2012). 9

10 Sociedade Contemporânea Mestrado em Políticas Sociais e Cidadania Programa Registrado sob nº P7 CAPES Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / MEC Ministério da Educação Área Básica: Sociais e Humanidades Área de Concentração: Família na Sociedade Contemporânea CAPES conceito 5 Homologado pelo CNE (Port. MEC nº 1077, de 31/08/2012, DOU 13/09/2012). Programa Registrado sob nº P0 CAPES Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / MEC Ministério da Educação Área Básica: Serviço Social Área de Concentração: Políticas Sociais e Cidadania CAPES conceito 4 FONTE: UCSal Superintendência de Pós-Graduação Março de 2014 NOTA: Dados atualizados em

11 4. METODOLOGIA A metodologia de construção do Diagnóstico 2014 considerou, desde o início, o envolvimento e a participação dos segmentos relacionados com a dinâmica pedagógica e administrativa da universidade Superintendências, Coordenações, Corpo Docente, Discente e Técnico-Administrativo envolvendo as áreas de graduação, pós-graduação (lato e stricto sensu) e cursos tecnológicos. O trabalho foi pensado e desenvolvido em momentos estritamente relacionados entre si; iniciou-se com uma reflexão teórica sobre os princípios e finalidades da avaliação, o que seria avaliado, qual seria o universo da avaliação, os critérios que deveriam ser usados, que instrumentos seriam usados e como deveriam ser elaborados, o tempo e o meio que se disporia para responder aos instrumentos de avaliação e que uso se faria das informações obtidas. Após estas reflexões iniciais foram pensados diversos instrumentos de pesquisa com o objetivo de ampliar a capacidade de observação da realidade tendo em vista uma descrição mais detalhada da situação global, considerando também a dinâmica e a estrutura organizacional da UCSal. Foram elaborados, inicialmente, três questionários para serem aplicados a alunos, professores e funcionários com 28, 24 e 19 questões fechadas, respectivamente, abrangendo aspectos ligados a questões institucionais de ensino, pesquisa e extensão e uma questão aberta onde os respondentes poderiam comentar ou compartilhar sua opinião sobre algum tema relevante ligado aos cursos, à Universidade ou completar ou esclarecer alguma resposta objetiva dada anteriormente. Em seguida, estes instrumentos foram prétestados, através de um sistema de informática contratado especificamente para este fim, tendo sido feitos alguns ajustes para que eles se adaptassem a essa nova formatação, além de um reagrupamento das questões por blocos para facilitar as respostas e posterior análise de dados. Paralelamente, o setor de Comunicação Institucional preparou uma campanha denominada Escuta UCSAL divulgada amplamente em todos os campi e cursos de graduação, pós-graduação e tecnológicos, com o objetivo de motivar os professores, alunos e funcionários a responderem à pesquisa institucional. 11

12 O número de respondentes à Escuta UCSAL foi de alunos na graduação (tradicional e tecnológica) e na pós-graduação, correspondendo a 19,65% do universo de 9533 alunos; 102 funcionários técnico administrativos, sendo 29,22% do universo de 349 funcionários e 83 docentes, correspondente a 14,79% do universo de 563 docentes. A categoria docente, tanto na graduação como na pós, foi prejudicada em função do número baixo de respondentes, porém foi compensada com elevado número de entrevistas realizadas com todo o universo de professores, o que deu maior validade à pesquisa. As questões fechadas da Escuta UCSAL foram tratadas metodologicamente através de um sistema de informática que deu uma visão inicial da universidade em seus três segmentos. A coleta de dados foi feita através de formulário on-line logo após a finalização do período de aplicação. O sistema gerou saída em Excel o que possibilitou a sistematização dos dados por segmento (alunos de graduação e pósgraduação, professores e funcionários) Fechada essa sistematização os dados foram agrupados de acordo com a escala utilizada nos questionários e foram gerados gráficos numerando os principais resultados. Com relação à parte aberta da Escuta UCSAL foi realizada a análise do conteúdo e todos os comentários foram elencados por segmento, numa tabela de respostas, com sugestões e de acordo com as dimensões do SINAES, a saber: 1. A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional; 2. A política para o Ensino, a Pesquisa, a Pós-Graduação, a Extensão; 3. A responsabilidade social da Instituição; 4. A comunicação com a sociedade; 5. As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnico-administrativo; 6. Organização e gestão da instituição; 7. Infraestrutura física; 8. Planejamento e avaliação; 9. Políticas de atendimento a estudantes e egressos.; 10. Sustentabilidade financeira. Como a natureza das respostas e os públicos foram bastante diversificados e heterogêneos, procedeu-se a uma análise metodológica diferenciada de cada segmento. Em relação aos segmentos docente e técnico-administrativo, a partir dos dados coletados pelo CPD, criou-se uma tabela, de acordo com o questionário aplicado, e foram distribuídas as respostas com a numeração dos respondentes. 12

13 Como os respondentes não seguiram a ordem das perguntas formuladas ou não responderam a todas as questões e havendo frequência de conteúdos que não constavam no questionário, manteve-se para cada pergunta a freqüência das respostas dadas e a notação NR (não respondeu) para as questões não contempladas pelos respondentes. Em seguida foram extraídas algumas sugestões do conteúdo das respostas que foram elencadas em outra coluna e, por último, as respostas foram categorizadas considerando as dimensões do SINAES. Do ponto de vista do segmento discente, foi utilizado por meio eletrônico, um instrumento avaliativo contendo 28 (vinte e oito) perguntas fechadas e uma pergunta aberta (nº 29). As perguntas fechadas foram respondidads por discentes da graduação e a questão aberta foi respondida por 240 alunos. O conteúdo das respostas à questão Aberta dos alunos da graduação resultou num material digitado de cerca de 190 páginas; os alunos da pós-graduação a esta mesma pergunta representa um conteúdo de 03 páginas, cujas respostas indicam 22 (vinte e dois) alunos. Após a leitura preliminar do material relativo às respostas mencionadas pelos alunos, em virtude da diversidade de problemas, expectativas, proposições, indicativos e sugestões, colocados numa linguagem de senso-comum, optou-se por estabelecer inicialmente uma pré-codificação dos elementos apresentados. Esta pré-codificação possibilitou organizar um conjunto de insumos constantes nas diversas páginas do material produzido pela fala dos alunos. Na sequência, através de planilhas Excel, estes insumos foram agrupados, também, conforme as dimensões estabelecidas pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior SINAES. Posteriormente, foram gerados 08 (oito) gráficos e uma tabela correspondente aos elementos agrupados pelas dimensões integrantes do SINAES, relativos ao material dos alunos da graduação. Em relação aos alunos da pós-graduação, em virtude do reduzido material apresentado por este segmento, a sua representação foi sistematizada através de uma breve análise deste conteúdo. 13

14 Após a configuração dos gráficos e da tabela integrante da Versão Preliminar do Relatório sobre Discentes, foi realizada uma análise específica sobre este material, incorporada aos destaques e indicativos relevantes, mencionados nas observações destacadas pelos alunos. Com o objetivo de diversificar os instrumentos de pesquisa e obter maior número de informações de caráter qualitativo e quantitativo, foram elaborados mais dois instrumentos de pesquisa, um questionário com 10 questões objetivas que foi aplicado aos funcionários da Superintendência Acadêmica e Secretárias, que foi tratado metodologicamente da mesma forma que as questões abertas dos docentes e técnicos-administrativos do Escuta UCSAL e entrevistas que foram planejadas previamente pela Superintendencia Acadêmica e realizadas, por curso, com todo o universo docente. Participaram desta etapa cerca de 400 professores da graduação, graduação tecnológica, pós-graduação e eixo de formação geral. Optou-se pela técnica de entrevistas semi-estruturadas, com um roteiro previamente elaborado, onde os professores deveriam responder a um formulário explicitando as potencialidades, fragilidades e sugestões, de cada curso, mas também houve bastante abertura e flexibilidade para que os professores pudessem se colocar livremente. Essa opção foi bastante importante porque, além da parte objetiva, e de um fio condutor previamente estruturado, os professores tiveram a oportunidade de expressar seus sentimentos e emoções, expectativas e anseios acumulados e que viram nessa oportunidade uma possibilidade concreta de terem seus desejos atendidos e colocados em prática. Todos os formulários respondidos pelo segmento docente foram digitados, organizados e sistematizados, seguindo a ordem das entrevistas. Foram considerados todos os respondentes constantes da pesquisa e cujas respostas específicas foram organizadas numericamente. Em seguida, foram extraídas do conteúdo das respostas, sugestões gerais, comuns a todos os cursos e que tiveram maior freqüência de respostas, dando um indicativo para que sejam atendidas prioritariamente pelos gestores da Universidade. Finalmente, as sugestões coletadas nas entrevistas, foram sistematizadas e categorizadas, considerando as dimensões estabelecidas pelo SINAES. Depois 14

15 disso, as respostas foram catalogadas em cada uma das dimensões,obtendo-se, dessa forma, um conjunto selecionado de sugestões já classificadas por curso. Em relação ao instrumento aplicado junto às Secretárias de Curso e funcionários da Superintendência Acadêmica, foi elaborada uma tabela com as referências Respostas, Sugestões e Dimensões. As respostas foram registradas e sistematizadas por respondente, das quais foram extraídas sugestões, que foram categorizadas por Dimensão (SINAES). 15

16 5. RESULTADOS DA ESCUTA UCSAL 2014: QUESTÕES OBJETIVAS Nesta seção podem ser vistos os dados quantitativos resultantes dos questionários aplicados ao Corpo Docente (Quadro 1), corpo Discente Graduação (Quadro 2) e Discente Pós-Graduação (Quadro 3) e corpo Técnico-Administrativo. (Quadro 4) Dados Quantitativos Docentes QUADRO 1 DOCENTES questões objetivas Respondentes: 83 (14,74% do universo 1 do corpo docente) PERGUNTA 1) Sua contratação na CONCURSO PÚBLICO CURRÍCULO COORDENAÇÃO CURRÍCULO REITORIA MEIO DIFERENCIAD O SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % UCSAL se iniciou: ,27% 39 46,98% 16 19,27% 11 13,25 % 1 1,20% PERGUNTA SIM Instituição Privada SIM Instituição Pública SIM Autônomo NÃO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 2) Você exerce sua 34,9 profissão também fora da UCSAL? ,48% 18 21,68% 17 20,48% ,40% 3% PERGUNTA SOFRI NUNCA SOFRI SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 3) Sobre sua liberdade étnica na UCSAL: 4 1 1,20% 76 91,56% 6 7,22% PERGUNTA INTERFERE NÃO INTERFERE SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 4) Sobre sua liberdade religiosa na UCSAL: 5 2 2,40% 78 93,97% 3 3,61% 5) Sobre a sua liberdade sexual: 6 1 1,20% 79 95,18% 3 3,61% PERGUNTA MUITO SEGURO MUITO INSEGURO EM ALGUNS HORÁRIOS TOTAL % TOTAL % TOTAL % VÍTIMA SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % 6) Sobre sua segurança nos campi da UCSAL: ,75% 9 10,84% 35 42,16% 4 4,81 % 2 2,40 % 1 Em , a UCSal tem 563 Docentes. 2 1 docente não respondeu questão. 3 2 docentes não responderam à questão. 4 6 docentes não responderam à questão. 5 3 docentes não responderam à questão. 6 3 docentes não responderam à questão. 7 2 docentes não responderam à questão. 16

17 PERGUNTA 7) Sobre o controle de cadernetas, publicação dos resultados dos processos avaliativos, sobre a transparência de seus procedimentos? 8 ÓTIMO BOM REGULAR FRACO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 24 28,91% 30 36,14% 24 28,91% 4 4,81% 1 1,20% 8) Como você avalia o estímulo à pesquisa docente na UCSAL? 9) Como você avalia o estímulo à pós-graduação docente na UCSAL? 10) Como você avalia o estímulo à extensão na UCSAL? 11) Como você avalia o estímulo à interdisciplinaridade na UCSAL? 12) Como você avalia o incentivo da UCSAL para seu aprimoramento profissional? 13) Como você avalia o desempenho da Coordenação do seu Curso? 14) Como você avalia o atendimento da Secretaria do seu Curso? 15) Qual seu conceito sobre as instalações e os serviços de sua Biblioteca? 16) Qual seu conceito sobre o acervo de sua Biblioteca? 11 13,25% 7 8,43% 24 28,91% 40 48,19% 1 1,20% 14 16,86% 18 21,68% 26 31,32% 25 30,12% 13 15,66% 8 9,63% 26 31,32% 36 43,37% 12 14,45% 22 26,50% 21 25,30% 28 33,73% 13 15,66% 16 19,27% 23 27,71% 31 37,34% 23 27,71% 22 26,50% 24 28,91% 14 16,86% 35 42,16% 34 40,96% 11 13,25% 3 3,61% 23 27,71% 40 48,19% 19 22,89% 1 1,20% 10 12,04% 43 51,80% 24 28,91% 6 7,22% 17) Como você avalia as instalações sanitárias/bebedouros do prédio onde você dá aulas? 7 8,43% 36 43,37% 31 37,34% 9 10,84% 18) Como você avalia sua sala dos professores quanto à climatização, conforto e áreas de integração com seus colegas de curso? 17 20,48% 26 31,32% 24 28,91% 16 19,27% 19) Como você considera sua sala de aula em relação à infraestrutura? 12 14,45% 22 26,50% 34 40,96% 15 18,07% 20)Como você considera o plano de cargos e salários da UCSAL? 8 9,63% 16 19,27% 23 27,71% 36 43,37% 21) Como você considera sua relação com o corpo técnicoadministrativo da UCSAL, ele facilita um elo entre você e a Universidade? 28 33,73% 26 31,32% 25 30,12% 4 4,81% 8 1 docente não respondeu à questão. 17

18 PERGUNTA 22)Como você avalia a atenção da UCSAL em relação à sua saúde e de sua família, promoção de atividades... ÓTIMO BOM REGULAR FRACO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 4 4,81% 12 14,45% 17 20,48% 50 60,24% PERGUNTA 4 ANOS 8 ANOS SEM LIMITE NADA DEMAIS SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 23) Sobre o período necessário para que um Reitor exerça seu mandato 22 26,50% 50 60,24% 3 3,61% 5 6,02% 3 3,61% na Reitoria: 9 PERGUNTA SIM NÃO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 24) Você gostaria que a UCSAL se tornasse PUC/BA? ,13% 13 15,66% 1 1,20% Discentes: Graduação e Pós-Graduação QUADRO 2 DISCENTES - Graduação questões objetivas Respondentes: (20,77% do universo 11 do corpo discente matriculado no período) PERGUNTA 1) Como você avalia o seu curso até agora? 2) Como você avalia a metodologia empregada pelos seus Professores em sala de aula? 3) Como você avalia o desempenho da Coordenação do seu Curso? 4) Como você avalia o atendimento da Secretaria do seu Curso? ÓTIMO BOM REGULAR FRACO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % ,26% ,41% ,16% 76 4,15% ,58% ,87% ,40% 94 5,13% ,05% ,51% ,11% ,32% ,48% ,75% ,65% ,09% 5) Como você avalia as disciplinas integrantes do Eixo de Formação Geral na estrutura curricular do seu Curso? 6) Como você avalia as disciplinas integrantes do Eixo de Formação Básica na estrutura curricular do seu Curso? ,61% ,52% ,15% ,70% ,27% ,06% ,40% 151 8,25% 9 3 docentes não responderam à questão docente não respondeu à questão. 11 Em , a UCSal tem alunos matriculados na Graduação. 18

19 PERGUNTA 7) Como você avalia as disciplinas integrantes do Eixo de Formação Profissional na estrutura curricular do seu Curso? 8) Como você avalia o sistema de Atividades Complementares? 9) Como você avalia a pesquisa acadêmica desenvolvida na UCSAL? 10) Como você avalia as atividades de extensão da UCSAL? 11) Como você avalia a atuação da UCSAL na aplicação de atividades de estágio para seu aprimoramento profissional? ÓTIMO BOM REGULAR FRACO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % ,60% ,03% ,33% 92 5,03% ,72% ,90% ,81% ,56% ,94% ,73% ,53% ,78% ,01% ,40% ,29% ,28% ,72% ,86% ,07% ,33% 16) Qual o seu conceito sobre os LAMI (Laboratórios ,43% ,71% ,28% ,40% 3 0,16% de MicroInformática)? 12 17) Qual o seu conceito sobre o acesso à internet na UCSAL? 18) Qual o seu conceito sobre a estrutura e os equipamentos de sua sala de aula? 19) Qual o seu conceito sobre as instalações sanitárias/bebedouros em seu campus? 20) Qual o seu conceito sobre as instalações e os serviços de sua Biblioteca? 21) Qual seu conceito sobre o acervo de sua Biblioteca? 22) Qual o seu conceito em relação ao número de áreas de lazer e alimentação no seu campus? ,40% ,59% ,93% ,06% ,81% ,58% , ,75% ,83% ,70% ,70% ,76% ,75% ,12% ,51% ,60% ,97% ,66% ,96% ,40% ,05% ,94% ,83% ,16% 24) Como você avalia a representação estudantil ,05% ,62% ,17% ,98% 3 0,16% relacionada ao seu Curso? 13 25) Como você avalia a comunicação da UCSAL? ,12% ,68% ,42% ,75% PERGUNTA SOFRI NUNCA SOFRI SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 12) Sobre sua liberdade étnica na UCSAL: ,53% ,61% 34 1,85% PERGUNTA INTERFERE NÃO INTERFERE SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 15 13) Sobre sua liberdade religiosa na UCSAL: 32 1,74% ,11% 39 2,13% 14) Sobre a sua liberdade sexual: ,03% ,50% 45 2,46% PERGUNTA MUITO SEGURO MUITO INSEGURO EM ALGUNS HORÁRIOS VÍTIMA SEM RESPOSTA 12 3 alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão. 19

20 TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 15) Sobre sua segurança nos campi da UCSAL: ,22% ,99% ,39 % 52 2,84% 28 1,53 % SEM ALÉM CONDIZENTE AQUÉM EM DÉBITO PERGUNTA RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 23) Você considera o valor da 18 mensalidade da UCSAL: ,83% ,85% ,17% 46 2,51% 48 2,62% PERGUNTA 27) Sobre o período necessário para que um Reitor exerça seu mandato na Reitoria: ANOS 8 ANOS SEM LIMITE NADA DEMAIS SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 54,89 % ,26% 94 5,13% 167 9,13% 47 2,56 % PERGUNTA SIM NÃO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 28) Você gostaria que a UCSAL se tornasse PUC/BA? ,23% ,59% 3 0,16% QUADRO 3 Discentes Pós-Graduação Respondentes: 44 (6,04% do universo 20 do corpo discente matriculado no período) PERGUNTA 1) Como você avalia o seu curso até agora? 2) Como você avalia a metodologia empregada pelos seus Professores em sala de aula? 3) Como você avalia o desempenho da Coordenação do seu Curso? 4) Como você avalia o atendimento da Secretaria do seu Curso? ÓTIMO BOM REGULAR FRACO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 20 45,45% 19 43,18% 5 11,36% 0 0,00% 16 36,36% 25 56,81% 3 6,81% 0 0,00% 21 47,72% 16 36,36% 6 13,63% 1 2,27% 25 56,81% 16 36,36% 2 4,54% 1 2,27% 5) Como você avalia a pesquisa acadêmica desenvolvida na UCSAL? 6) Como você avalia as atividades de extensão da UCSAL? 13 29,54% 19 43,18% 10 22,72% 2 4,54% 7 15,90% 25 56,81% 8 18,18% 4 9,09% 11) Qual o seu conceito sobre os LAMI (Laboratórios de 6 13,63% 24 54,54% 10 22,72% 3 6,81% 1 MicroInformática)? 21 2,27 % alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão. 20 Em , a UCSal tem 728 alunos matriculados na Pós-Graduação aluno não respondeu à questão. 20

21 PERGUNTA ÓTIMO BOM REGULAR FRACO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 12) Qual o seu conceito sobre o acesso à internet na UCSAL? ,72% 19 43,18% 12 27,27% 2 4,54% 1 13) Qual o seu conceito sobre a estrutura e os equipamentos 11 25,00% 15 34,09% 14 31,81% 4 9,09% de sua sala de aula? 14) Qual o seu conceito sobre as instalações sanitárias/bebedouros em seu 8 18,18% 22 50,00% 12 27,27% 2 4,54% campus? 15) Qual o seu conceito sobre as instalações e os serviços 19 43,18% 18 40,90% 4 9,09% 3 6,81% de sua Biblioteca? 2,27 % 16) Qual seu conceito sobre o acervo de sua Biblioteca? 17) Qual o seu conceito em relação ao número de áreas de lazer e alimentação no seu campus? 6 13,63% 21 47,72% 9 20,45% 8 18,18% 5 11,36% 13 29,54% 17 38,63% 9 20,45% 19) Como você avalia a representação estudantil 7 15,90% 14 31,81% 10 22,72% 12 27,27% 1 relacionada ao seu Curso? 23 20) Como você avalia a comunicação da UCSAL? ,45% 17 38,63% 12 27,27% 5 11,36% 1 2,27 % 2,27 % PERGUNTA SOFRI NUNCA SOFRI SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 7) Sobre sua liberdade étnica na UCSAL: ,54% 38 86,36% 4 9,09% PERGUNTA INTERFERE NÃO INTERFERE SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 8) Sobre sua liberdade religiosa na UCSAL: ,00% 42 95,45% 2 4,54% 9) Sobre a sua liberdade sexual: ,00% 40 90,90% 4 9,09% PERGUNTA MUITO SEGURO MUITO INSEGURO EM ALGUNS HORÁRIOS TOTAL % TOTAL % TOTAL % VÍTIMA SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % 10) Sobre sua segurança nos ,45% 5 11,36% 17 38,63% 0 0,00% 2 4,54% campi da UCSAL: PERGUNTA 18) Você considera o valor da mensalidade da UCSAL: SEM ALÉM CONDIZENTE AQUÉM EM DÉBITO RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 13 29,54% 28 63,63% 2 4,54% 1 2,27% PERGUNTA REDES SOCIAIS SITE TELEFONE INFOMATIVO IMPRESSO (Jornalzinho) 22 1 alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão 25 4 alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão alunos não responderam à questão. 21

22 21) Qual a melhor forma de acesso às informações da UCSAL? PERGUNTA 4 ANOS 8 ANOS SEM LIMITE NADA DEMAIS SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 22) Sobre o período necessário para que um Reitor exerça seu mandato na 22 50,00% 19 43,18% 1 2,27% 1 Reitoria: 30 2,27 % 1 2,27% PERGUNTA SIM NÃO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 23) Você gostaria que a UCSAL se tornasse PUC/BA? 39 88,63% 4 9,09% 1 2,27% Técnico- Administrativo Quadro 4 Técnico-Administrativo Respondentes: 102 (29,22% do universo 31 do corpo técnico) PERGUNTA 1) Sua contratação na CONCURSO PÚBLICO CURRÍCULO COORDENAÇÃO CURRÍCULO REITORIA INDICAÇÃO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % UCSAL se iniciou: ,67% 7 6,86% 37 36,27% 37 36,27 3 2,94 % PERGUNTA 2) Você exerce sua profissão SIM Instituição Privada SIM Instituição Pública SIM Autônomo NÃO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % também fora da UCSAL? ,92% 0 0,00% 5 4,90% 92 90,19 % 1 0,98 % PERGUNTA SOFRI NUNCA SOFRI SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 3) Sobre sua liberdade étnica na UCSAL: ,98% 99 97,05% 2 1,96% PERGUNTA INTERFERE NÃO INTERFERE SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 29 A questão apresentou como 5 possíveis opções de resposta, possibilitando a indicação de mais de uma alunos não responderam à questão. 31 Em , a UCSal tem 349 técnicos técnicos não responderam à questão técnico não respondeu à questão técnicos não responderam à questão. 22

23 35 4) Sobre sua liberdade religiosa na UCSAL: 0 0,00% ,03% 2 1,96% 5) Sobre a sua liberdade sexual: ,00% ,03% 2 1,96% PERGUNTA MUITO SEGURO MUITO INSEGURO EM ALGUNS HORÁRIOS VÍTIMA SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 6) Sobre sua segurança nos 37 campi da UCSAL: 24 23,52% 12 11,76% 58 56,86% 6 5,88% 2 1,96% PERGUNTA 7) Sobre a transparência dos procedimentos, produção de documentos e serviços de seu setor ou unidade, você considera a UCSAL clara? 38 ÓTIMO BOM REGULAR FRACO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 29 28,43% 46 45,09% 18 17,64% 8 7,84% 1 0,98% 8) Como você considera o estímulo de seus chefes diretos ou indiretos, eles ajudam você no trabalho, dialogam e 36 35,29% 36 35,29% 17 16,66% 12 11,76% 1 0,98% são amistosos? 39 9) Existem reuniões periódicas com a finalidade de empreender ações de melhoria de serviços, estabelecendo metas e elegendo prioridades entre seus colegas de trabalho e os chefes de setor onde trabalha? 10) Como você considera o incentivo da UCSAL para seu aprimoramento profissional? 11) A UCSAL aproveita cursos externos (técnicos, científicos, profissionais) que você possui ou desenvolve cursos para sua formação continuada? 12) Como você considera o plano de cargos e salários da UCSAL? 13) Como você avalia as áreas de lazer, descanso e alimentação do seu local de trabalho? 14) Como você avalia as áreas de lazer, descanso e alimentação do seu local de trabalho? 15) Quando falta algum recurso em seu ambiente de trabalho e você solicita reposição, esse processo acontece de forma fácil, rápida e pontual? 16) Você tem uma relação boa com os estudantes, baseada no respeito, os estudantes tratam vocês assim? 17) Você tem uma relação boa com os professores, os atende assim que pedem, com o respeito e a dignidade que merecem e do mesmo modo, os professores tratam você assim? 17 16,66% 17 16,66% 26 25,49% 42 41,17% 18 17,64% 21 20,58% 29 28,43% 34 33,33% 18 17,64% 17 16,66% 20 19,60% 47 46,07% 7 6,86% 16 15,68% 29 28,43% 50 49,01% 3 2,94% 7 6,86% 15 14,70% 77 75,49% 17 16,66% 17 16,66% 45 44,11% 23 22,54% 14 13,72% 25 24,50% 42 41,17% 21 20,58% 66 64,70% 31 30,39% 3 2,94% 2 1,96% 71 69,60% 26 25,49% 3 2,94% 2 1,96% 35 2 técnicos não responderam à questão técnicos não responderam à questão técnicos não responderam à questão técnico não respondeu à questão técnico não respondeu à questão. 23

24 PERGUNTA 4 ANOS 8 ANOS SEM LIMITE NADA DEMAIS SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % 18) Sobre o período necessário para que um Reitor exerça seu 18 17,64% 47 46,07% 21 20,58% 14 13,72% 2 1,96% mandato na Reitoria: 40 PERGUNTA SIM NÃO SEM RESPOSTA TOTAL % TOTAL % TOTAL % 19) Você gostaria que a UCSAL se tornasse PUC/BA? ,35% 17 16,66% 1 0,98% 5.2. Análise qualitativa da parte objetiva- Escuta UCSal Nesta sub-seção são analisados e interpretados os dados gerais da Escuta com ênfase na preponderância das respostas dadas pelo corpo docente, discente e técnico- administrativo (graduação, graduação tecnológica e pós graduação), considerando a sequência e o conteúdo comum dos itens referentes aos três questionários aplicados. - Questão que trata da forma de contratação do corpo docente e corpo técnico - administrativo. Na categoria corpo docente o maior percentual de professores (66,25%) foi contratado através da análise de currículo enviado para a coordenação ou Reitoria e a convite da coordenação e o restante foi contratado através de concurso público (19,27%). Na categoria corpo técnico-administrativo a preponderância de contratação também foi através de currículo enviado para a coordenação e Reitoria (43,13%) e por indicação (36,27%). Os dados sugerem a importância de uma revisão dos mecanismos de seleção de professores e funcionários da UCSAL, com adoção de critérios rigorosos, públicos e transparentes. - Em relação à questão você exerce sua profissão também fora da UCSAL?. A maioria dos docentes disse que leciona também em outras instituições públicas e privadas (42,16%) e (34,93%) disse que não, que só leciona na UCSAL. O restante tem também outras profissões como autônomos. Chama a atenção o percentual alto de docentes que só trabalha na UCSAL. É importante analisar os 40 2 técnicos não responderam à questão técnico não respondeu à questão. 24

25 currículos e obter mais informações sobre esses professores. Serão os melhor preparados? Serão os mais comprometidos? Ou não?.no segmento técnicoadministrativo a maioria absoluta só trabalha na UCSAL (99,19%). - Questão que trata da liberdade étnica na UCSAL. Nos três segmentos (docente, técnico e discente) a maioria absoluta afirma nunca ter sofrido nenhum tipo de discriminação (91,56%, 97,05% e 96,61%) respectivamente. Na pós-graduação o segmento discente também alegou não haver discriminação da UCSAL (95,45%) nessa área. Na questão sobre sua liberdade sexual a maioria também diz que a UCSAL nunca interferiu em suas escolhas (95,18% dos professores; 96,50% dos discentes e 98,03% dos técnicos). A maioria dos discentes da pós-graduação também tem a mesma opinião (90,90%). -Questão que trata da segurança nos Campi da UCSAL. Em relação ao corpo docente, os professores (39,75%) afirmam que se sentem muito seguros no Campus que lecionam e (42,16%) apenas em alguns horários; um pequeno percentual se sente inseguro (10,84%) e alguns afirmam já ter sido vítima de algum tipo de violência (4,81%). Em relação aos alunos, (20,22%) se sentem muito seguros; (37,39%) apenas em alguns horários; (37,99%) se sentem muito inseguros e um pequeno número relata que já foi vítima de violência no Campus onde estuda ( 2,84%). No segmento técnico-administrativo (23,52%) se sentem muito seguros; (11,76%) muito inseguros; (56,86%) se sentem inseguros em alguns horários e alguns já sofreram algum tipo de violência (5,88%). Em relação aos discentes da pós-graduação a maioria relata que se sente muito seguro (45,45%); muito inseguros (11,36%); um percentual significativo de estudantes se sente inseguro em alguns horários (38,63%) e 4,54 % relatam ter sido vítimas de violência no Campus. Em relação ao item segurança, pelas respostas objetivas e de livre manifestação, percebe-se ser uma questão que merece atenção por parte da Instituição, 25

26 sobretudo na graduação, em função da maioria dos respondentes se sentir inseguro em alguns horários, de maior vulnerabilidade; principalmente à noite, com relatos de algum tipo de violência. O Campus de Pituaçu é o mais citado em relação à insegurança que todos sentem à noite, a fragilidade das portarias e de policiamento. O Campus da Lapa também é bastante citado em relação à insegurança nas proximidades e em relação à questão do estacionamento. Desse modo, este conjunto de subsídios sugere a necessidade de se tomar medidas imediatas em relação a este tema. Nos relatos de todos os segmentos há sugestão do uso de crachás para alunos e professores, instalação de catracas, aquisição de câmaras, entre outros. Questão que se refere ao controle das cadernetas: o corpo docente diz ser ótimo (28,91%), bom (36,14%) e regular (28,91%). É grande o percentual de professores que acha esse controle regular o que sugere que medidas devem ser implementadas nessa área. Questão relativa ao estímulo à pesquisa docente pela UCSAL. A maioria dos docentes afirma ser regular (28,91%) e fraca (48,19%). Percebe-se grande incidência de reivindicações nesta área, resultando na necessidade da instituição aprofundar esta questão e dar alguma resposta à comunidade. Na pós-graduação as respostas à pergunta: como você avalia a pesquisa acadêmica desenvolvida na UCSAL, a incidência de respostas ficou entre ótimo (29,54%, bom 43,18% e regular 22,72%) o que indica um bom grau de satisfação nessa área. Questão relativa ao estimulo á pós-graduação docente na UCSAL. A maioria dos professores alega que não há esse estimulo pela UCSAL nesta área. (30,32% diz que é regular e 30,12% diz que esse estímulo é fraco). Os resultados também sugerem que a Universidade deve rever este aspecto pensando em políticas institucionais que possam possibilitar a formação continuada de seus docentes e funcionários. 26

27 Em relação à extensão da UCSAL, os três segmentos afirmam que também há pouco estímulo da Universidade no desenvolvimento dessa atividade. Somando as escalas regular e fraca observam-se os seguintes percentuais: segmento docente (74,74%) segmento discente (53,57%). Difere desta situação a Pós-Graduação cujos discentes afirmam ser ótimo esse incentivo (15,90%), bom (56,81%) e regular (18,18%). De qualquer forma a leitura e análise dos resultados na área de Extensão da UCSAL sugerem que se estabeleçam algumas reflexões e que sejam pensadas e implementadas ações institucionais concretas que consolidem a Extensão Universitária, junto às atividades de ensino e de pesquisa. Item que se refere à interdisciplinaridade da UCSAL. Também é grande o percentual de respostas que sugerem melhorias nesta área. Esta questão foi respondida apenas pelos docentes que consideraram esta área regular (25,30%) e fraca (33,73%). Item que se refere ao incentivo da UCSAL no aperfeiçoamento profissional de seus colaboradores. É bastante alto o percentual que considera esse incentivo regular e fraco. Do total dos professores, (27,71%) considera esse incentivo regular e um percentual maior considera fraco (37,34%). No segmento técnico administrativo ( 26,43% ) regular e ( 33,33%) fraco. Estes resultados sugerem uma reflexão por parte da Universidade sobre a importância de se ter um corpo docente e técnico-administrativo atualizado e qualificado, implementando algumas políticas para esse aprimoramento que pode ser oferecido na própria Universidade, nos cursos de Graduação e Pós-graduação. Questão que se refere ao desempenho dos coordenadores de cursos que foi respondida por professores e alunos. No segmento docente o maior índice de respostas está dividido entre ótimo (27,71%), bom (26,50%) e regular (28,91%). Já entre os alunos o maior percentual se encontra entre bom (23,51%), regular (34,11%) e fraco 28,32%). 27

28 Na pós-graduação a incidência de respostas ficou entre ótimo (47,22%) e bom (36,36%). Os indicadores mostram a necessidade de melhoria de desempenho dos coordenadores dos cursos, na graduação, para que alunos e professores possam ser melhor atendidos no exercício de suas funções. Em relação ao atendimento das secretarias dos cursos os resultados são diferenciados; no segmento docente os maiores percentuais se situam entre ótimo (42,16%) e bom (40,96%). O atendimento da secretaria da pós-graduação também é bem avaliado pelos discentes (56,81% consideram o atendimento ótimo e 36,67% bom.) No entanto a avaliação dos discentes da graduação em relação ao seu atendimento pelas secretarias dos cursos merece maior reflexão e implementação de algumas medidas concretas, considerando o maior índice de respostas entre regular (24,65%) e fraco (42,09%). Questão que se refere às instalações e aos serviços da Biblioteca. A avaliação desta área foi boa de acordo com as respostas dadas pelos professores (27,71% ótimo e 48,19% bom). Os estudantes também consideram boas as instalações e os alunos da graduação (32,75% ótimo e 37,12% bom), Também os alunos da pós-graduação consideram as instalações e os serviços ótimos (43,18% e 40,50% boas). Questão referente ao acervo da Biblioteca. A maioria das respostas dos estudantes se situa entre bom, regular e fraco. O corpo discente considera bom (27,66%), regular (22,96%) e fraco 23,40 %). Na pós-graduação os alunos consideram bom (47,72%) e fraco (20,45%). Este item referente ao acervo da biblioteca da graduação e pós-graduação, pelo índice das respostas e pela importância que tem para instituição, precisa maior cuidado e acompanhamento por parte das Superintendências e Coordenações dos Cursos. Os dados sugerem a necessidade de uma revisão e atualização do acervo, assim como a ampliação crescente e progressiva do número de livros, por curso. 28

29 Questão que se refere às instalações sanitárias e bebedouros nos diversos prédios da UCSAL. Os docentes consideram bom (43,37%), regular (37,34%) e os discentes consideram bom (28,70%), regular (28,70%) e fraco (21,76%). É significativo o percentual de regular e fraco (50,46%) o que dá indicativo de necessidade de melhorias nessa área. Na pós-graduação a incidência das respostas dos alunos ficou entre bom (50,00%) e regular (27,27%), o que indica que há maior satisfação nessa área. Questão referente à sala dos professores (conforto, climatização). (31,32% dos professores consideram - na boa, (28,91%) regular e (19,27%) fraca. Item que se refere à infra-estrutura e equipamentos da sala de aula. No segmento docente a concentração das respostas está entre regular e fraca (59,03%). Entre os alunos da Graduação a incidência é também maior entre regular (30,83%) e fraco (28,75%). Estes dados revelam a necessidade institucional de maiores investimentos na infraestrutura das salas de aula como climatização, equipamentos, acesso à internet, data show, etc. Item que trata do plano de cargos e salários da UCSAL. O maior Índice de respostas entre os professores se localiza em regular (27,71%) e fraco (43,37%). No segmento técnico-administrativo (28,43%) acha o plano regular e (49,01%) fraco. Pelas respostas mencionadas há indicativo da necessidade de rever e melhorar esta área com criação de políticas institucionais mais claras e mais justas. Questão relativa à relação dos professores com o corpo técnicoadministrativo. As respostas estão concentradas entre boa (31,32%) e regular (30,12%). Item que se refere ao plano de saúde, descanso e alimentação funções de atividades de lazer na Universidade. 29

30 O corpo docente considera esta área regular (20,98%) e fraca (60 24%). O corpo técnico-administrativo considera regular (44,70%) e fraco (75,49%), sugerindo melhorias nesta área. Questão relacionada ao período necessário para que o Reitor exerça seu mandato. A maioria dos docentes (60,24%) acha que 08 anos é o tempo necessário e (26,50%) acha que 04 anos seriam suficientes. Em relação aos estudantes a maioria considera que 04 anos seriam suficientes (54,89% para a graduação e 50,00% para a pós-graduação) e que 08 anos seria o tempo necessário (28,26% para graduação e 43,18% para a pós-graduação). Questão relativa à mudança da UCSAL para PUC/BA. A maioria absoluta dos docentes e discentes acha que a UCSAL deveria se tornar PUC/BA (83,13% dos docentes; 85,23% dos discentes de graduação e 88,63% dos discentes da pós-graduação. Tornar-se PUC-BA parece ser um anseio grande da comunidade UCSAL, considerando os resultados da pesquisa. Fazer essa pergunta levanta expectativas, sendo necessário um encaminhamento aprofundado desta questão por parte da Reitoria, dando uma resposta concreta à comunidade sobre esta importante mudança no contexto atual. Como você avalia o seu curso? A maioria das respostas dos estudantes da graduação se situa entre ótimo (21,26%), bom (50,41%) e regular (24,16%). Os estudantes da pós-graduação consideram seu curso ótimo (45,45%) e bom (43,18%). Como você avalia a metodologia das aulas? A maioria dos estudantes da graduação afirma ser boa (45,87%) e regular (33,40%). A maioria dos estudantes da pós-graduação considera ótima (36,36%) e boa (56,81%). Como você avalia as disciplinas do Eixo de Formação Geral, básico e específico? 30

31 As respostas preponderantes estão localizadas entre bom e regular para os três Eixos. Formação Geral (36,52%) bom e (28,15%) regular. Formação Básica (44,06%) bom e (23,40%) regular. Formação Específica (46,03% bom e (17,33%) regular. Os dados sugerem uma revisão das disciplinas dos Eixos com melhor distribuição de cada um e maior valorização do Eixo de Formação Específica. Como você avalia o Eixo de atividades complementares? As respostas com maior percentual se situam entre regular (28,81%) e fraco (37,56%) o que sugere revisão imediata destas atividades na UCSAL. Como você avalia a atividade de estágio? As respostas com maior percentual se situam entre regular (23,07%) e fraco (34,33%), o que sugere revisão desta área. Qual o seu conceito sobre os LAMI? A preponderância das respostas dos docentes se situa entre bom (31,71%) e regular (27,28%). Também é significativo o percentual de estudantes de graduação (19,40%) que acham esta área fraca. Na pós graduação a satisfação é maior e 54,50% acham que os laboratórios são bons e 22,72% dos estudantes acham que são regulares. Apesar disso, esses dados também sugerem atenção por parte dos gestores no aperfeiçoamento contínuo dos laboratórios de Informática da instituição. Qual o conceito sobre o acesso à internet na UCSAL? A preponderância de respostas se situa entre bom (28,59% na graduação 43,18% na pós graduação e regular (27,28%na graduação e 27,27% na pós-graduação). É também significativo o percentual de estudantes na graduação que acha essa área fraca (20,06%) o que também sugere revisão nessa área por parte dos gestores. Questão relacionada à representação estudantil na UCSAL. 31

32 Este tema merece especial atenção por parte da Reitoria em função dos resultados da pesquisa que demonstraram ser preponderantemente regular (23,83%) e fraca (45,16%). As lideranças estudantis precisam ser ouvidas através de algum setor designado para este fim e pelos próprios coordenadores de cursos e terem uma participação efetiva nos órgãos colegiados da Universidade. Questão relativa à comunicação da UCSAL. As respostas dos estudantes da graduação nesta área se dividem entre bom (22,68%), regular (32,42%) e fraco (28,75%). Os alunos da pós-graduação consideram esta área boa (38,63%) e regular (27,27%). É alto o percentual de regular e fraco entre os estudantes da graduação no que se refere à Comunicação (61,17%), o que indica a necessidade de uma revisão das políticas de comunicação da UCSAL, tanto no nível institucional, quanto em relação aos cursos. Para os estudantes da pós-graduação a melhor forma de acesso às informações da UCSAL é através de e site da instituição. Questão relacionada ao valor das mensalidades. A maioria dos estudantes da graduação considera o valor além (44,83%) e condizente (36,85%). Os estudantes da pós-graduação consideram além (29,44%) e condizente (63,63%). Estes dados sugerem satisfação na pós-graduação e a necessidade de se realizar um estudo aprofundado dessa área na graduação, levando em conta o valor de outras instituições e o planejamento orçamentário de cada curso. Questão relacionada ao planejamento dos setores técnico-administrativos com o estabelecimento de metas e prioridades. A maioria alega ser regular (25,49%) e fraco (41,17%) o que indica revisão desta área com implementação de um planejamento por curso, com objetivos bem claros, para maior acompanhamento desses setores por parte dos gestores e consequente melhoria dos serviços institucionais. 32

33 6. RESULTADOS DA ESCUTA UCSAL 2014 Questão aberta (Docentes, Discentes e Técnico- Administrativos). Nesta seção apresenta-se a análise dos principais resultados da questão aberta da Escuta, para as três categorias: corpo docente, discente e técnico administrativo Corpo Docente Análise qualitativa Docentes- questão aberta Do ponto de vista dos segmentos analisados, as observações relacionadas aos docentes merecem uma leitura especifica sobre esse importante segmento da vida Institucional. Embora o resultado da pesquisa revele um contingente de 83 professores respondentes ao questionário aplicado no processo ESCUTA UCSAL, ou seja, cerca de 14,79% do universo de 563 docentes, um conjunto de particularidades, reivindicações e diversidades de aspetos foram mencionados na questão aberta integrante do referido questionário. Deste modo, merecem destaque as indicações sugeridas em relação às dimensões Ensino, Pesquisa e Extensão, Corpo Social-atendimento ao docente e Gestão Institucional com maior relevância de pontos e elementos propostos para mudanças e ou melhorias a serem trabalhadas no atual contexto. Quadro 1: ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO- ASPECTOS PEDAGÓGICOS Descrição Quantidade % Registrar aulas e controlar cadernetas 1 6,3 Apoiar e fortalecer grupos de pesquisa e Stricto e Latu Sensu 4 25,0 Oferecer cursos de Extensão para Redes de computadores 1 6,3 Dinamizar área de extensão /curso de português história 3 18,8 Elaborar projetos interdisciplinares 1 6,3 Recuperar, reestruturar e dinamizar o curso de Serviço Social 1 6,3 Reformular currículos com participação de professores 1 6,3 Reintegrar as disciplinas, redação publicitárias, criatividade /Comunicação Social 1 6,3 Atualizar software da disciplina Computação Gráfica 1 6,3 Dinamizar NPJ 1 6,3 Articular parcerias com CNPQ, FAPESB e Instituições Internacionais 1 6,3 Total ,0 Fonte Ucsal 04 a

34 Em relação à dimensão Ensino, Pesquisa e Extensão, existe uma amplitude e variedade de pontos sugeridos pelos docentes, os quais se concentram em aspectos pedagógicos, com ênfase em matrizes curriculares, apoio a grupos de pesquisa e extensão, reestruturação e dinamização de cursos e inserção de disciplinas em novos projetos pedagógicos. Os dados do quadro 1, acima, destacam necessidade de uma atenção especial à dinamização de grupos de pesquisa, (25%) e extensão com (18%) GRÁFICO 1 CORPO SOCIAL/ATENDIMENTO DOCENTE Fonte Ucsal 04 a Em relação ao Corpo Social/atendimento ao docente, os aspectos mais destacados referem se ao desenvolvimento de política de pessoal, (33%), seguido de valorização e capacitação docente, ambos apresentando um percentual de (25%) cada. Estes dados demonstram a necessidade da Universidade investir de forma permanente neste segmento através de diferentes medidas de incentivos na área de capacitação e valorização do seu quadro de pessoal. 34

35 GRÁFICO 2 GESTÃO UCSAL Fonte Ucsal 04 a Em relação ao processo de Gestão da UCSAL há uma reivindicação acentuada quanto à necessidade de mudança nos métodos e procedimentos de trabalho nas secretarias dos cursos, maior compartilhamento nas decisões, amplitude do dialogo entre o governo da UCSAL e as unidades de ensino, agilização dos processos organizacionais e administrativos e criação de estratégias para ampliar o contingente de novos alunos. 35

36 Os dados do gráfico 2 (acima) demonstram a necessidade da uniformização e revisão em relação aos métodos e procedimentos nas secretárias dos cursos com (19%), seguido da indicação de novos investimentos na Licenciaturas (13%), Criação de estratégias para ampliar número de alunos na Universidade e melhoria dos conceitos avaliativos dos cursos atribuídos pelo MEC/INEP. GRÁFICO 3 :COMUNICAÇÃO UCSAL Fonte Ucsal 04 a Em relação ao processo de comunicação desenvolvido no âmbito da UCSAL, faz-se necessário destacar a necessidade da devolução dos resultados à Comunidade Acadêmica, incrementar a interação das escolas públicas e privadas com a Universidade no sentido de viabilizar e melhorar a sua imagem junto a esse público, bem como desenvolver um programa de marketing para melhoria da imagem dos cursos a sociedade. Esta representação está demonstrada pelos percentuais de (25%) em cada um dos aspectos mencionados no Gráfico 3. 36

37 GRÁFICO 4: RESPONSABILIDADE SOCIAL Fonte Ucsal 04 a Em relação à dimensão Responsabilidade Social os resultados revelam a necessidade de uma maior ampliação da Universidade em relação a prestação de serviços na área de saúde, articulação da Escola de Direito com outras instâncias da área jurídica e maior abertura da Instituição com a comunidade de modo geral. Isto pode ser demonstrado através dos resultados constantes no gráfico 4, especificado: Promover integração Direito e órgãos de justiça, (34%); Implementar Clínica de Enfermagem e atendimento a população (33%); Implementar a Universidade aberta (33%). 37

38 GRÁFICO 5 INFRAESTRUTURA/BIBLIOTECA /SEGURANÇA/CONFORTO TÉRMICO Fonte Ucsal 04 a Em relação ao gráfico 5, intitulado Infraestrutura, que incorpora aspectos relacionados à segurança no campus, laboratórios, equipamentos para suporte às atividades de sala de aula, biblioteca e restaurantes e áreas de convivência, elementos recorrentes nos demais segmentos, verifica-se a necessidade de uma prioridade imediata de parte da Universidade, no sentido de minimizar e ou atenuar as dificuldades decorrentes da precarização do atendimento desses serviços. Diante dos resultados apresentados na pesquisa, observa-se que a segurança representa um percentual de 42% quando somados os itens relativos à necessidade de implantação de catracas eletronicas e o reforço à área de segurança nos campi da UCSAL. Por outro lado, evidencia-se a fragilidade de recursos tecnológicos de apoio ao desenvolvimento das atividades de ensino. 38

39 GRÁFICO 6 AVALIAÇÃO E PLANEJAMENTO Fonte Ucsal 04 a Em relação à dimensão intitulada Avaliação e Planejamento, pode-se observar que resultados apontados pela pesquisa, referem-se a aspectos relacionados à necessidade de implantação de um planejamento estratégico no âmbito da Instituição, articulado à estruturação dos colegiados de curso e melhoria no processo de avaliação dos cursos de graduação, alinhado à crítica dos critérios utilizados pelos organismos de fomento e pesquisa. Os resultados evidenciam uma sintonia entre os percentuais indicados nos elementos acima mencionados, ou seja (34%), (33%) e (33%) respectivamente. GRÁFICO 7 POLITÍCA DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTE Fonte Ucsal 04 a

40 Em relação à dimensão intitulada Politica de Atendimento a Estudantes, o gráfico 7 mostra duas grandes propostas a serem observadas pela Instituição, as quais indicam a necessidade da ampliação do número de bolsas de iniciação cientifica e implementação de programa para alunos egressos. Estas sugestões revelam a necessidade de uma atenção de parte da Univesidade às questões referidas, cujos percentuais estabelecem (50%) de participação nesta politica Corpo Discente Os resultados obtidos a partir das respostas dadas pelos Discentes à questão aberta, constante do questionário aplicado junto ao referido segmento, foram sistematizados de forma diferenciada em relação aos demais segmentos pesquisados. Isto ocorreu, em virtude da diversidade de problemas, expectativas, proposições, indicativos e sugestões, colocados numa linguagem de sensocomum. Assim, optou-se, preliminarmente, por estabelecer uma pré-codificação dos elementos apresentados. Esta pré-codificação possibilitou organizar um conjunto de insumos constantes nas diversas páginas do material produzido pela fala dos alunos. Esses insumos é que substanciam a análise qualitativa das respostas que constitui o ítem , mostrado a seguir Análise qualitativa Discentes- questão aberta Em relação ao segmento Discente, apresenta-se a análise qualitativa dos resultados obtidos a partir das respostas dadas pelo referido segmento à questão aberta, constante do questionário componente da ESCUTA UCsal. A referida análise contempla 7(sete) variáveis, devidamente ilustrada com gráficos, quadro com respostas dos alunos da Graduação sobre Ensino e Formação Acadêmica e, ainda, análise das respostas dos alunos da Pós-Graduação. Esses elementos constituem o item , a seguir. 40

41 INFRAESTRUTURA FÍSICA: LABORATÓRIOS E ACERVO BIBLIOGRÁFICO GRÁFICO 1 : LABORATÓRIOS E ACERVO BIBLIOGRÁFICO Fonte: UCSAL 04 a 16 /02/2014 O gráfico de nº 01 intitulado Infra Estrutura Física trata dos laboratórios e acervo bibliográfico. Conforme os números revelados o grande questionamento dos alunos refere-se a necessidade de melhoria do acervo bibliográfico, sobretudo em relação ao número de livros para empréstimo e desatualização de muitas publicações na área jurídica. 57% dos alunos respondentes mencionaram a necessidade da melhoria do acervo bibliográfico; 3% dos alunos atribuem a necessidade de melhoria dos laboratórios do Campus da Federação; 2% dos alunos atribuem a necessidade da melhoria dos laboratórios da área de Publicidade Campus Lapa; 7% dos alunos atribuem a necessidade de melhoria dos laboratórios da área de Saúde; 31% dos alunos requerem de modo geral a melhoria dos laboratórios; Nesse contexto, percebe-se que a grande incidência das reivindicações relacionase com questões vivenciadas e sentidas pelos alunos no cotidiano das suas práticas acadêmicas, resultando na necessidade de livros e laboratórios adequados à sua capacitação profissional. 41

42 GRÁFICO 1.1 INFRAESTRUTURA:SEGURANÇA, ACESSO A INTERNET, LANCHONETES E CONFORTO TÉRMICO Acesso a Internet e XEROX 1% 1% 6% 7% 10% Colocar catracas /alunos com controle Rever segurança / Lapa 18% 5% Rever segurança /Pituaçu Rever Segurança/Federação Melhorar o conforto térmico:ar condicionado 18% Melhorar os preços das lanchonetes(pituaçu) 6% 28% Melhorar salas de engenharia Pituaçu / ausência piscina terapeutica Banheiros/bebedouros /cadeiras/salas de engenharia Fonte: UCSAL 04 a 16 /02/2014 O gráfico 1.1. intitulado Infra Estrutura corresponde a diferentes aspectos desta dimensão, incorporando segurança, acesso a internet, lanchonete e conforto térmico. Do ponto de vista específica, esta dimensão pode ser representada da seguinte maneira: 7% dos alunos respondentes comentam a necessidade de melhoria dos serviços de acesso a internet e xerox; 10% dos discentes mencionam a necessidade da colocação de catracas e estabelecimento de um sistema de controle para entrada dos alunos, no âmbito das dependências da Universidade; 42