Apoio ao cliente e faturação Apoio técnico. Qtd (uni) Valor ( s/iva)

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1 Fara Fara Nº: FT A/ Nº Referência: A Daa de Emião: 17 dezembro 2015 Nº Cliene: Nº Conribine: Nº Cona: Área de Cliene em meo.p Apoio ao cliene e faração Apoio écnico 17/12/ /01/2016 *R P* MARC ALAIN HARTMANN RIBEIRO HERMINIO R PAVILHAO BL 1 5 AP CANIÇO CANIÇO Pág. 1/1 MAQ - Proceado por programa cerificado nº 2386/AT. Fara dezembro janeiro ,25 Qd (ni) Valor ( /IVA) IVA (%) IVA () Valor ( c/iva) SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES Menalidade 1 62,317 22,00 13,710 76,027 Conmo 1 10,837 22,00 2,384 13,221 DIVERSOS Indemnização por incmprimeno conraal 1 3,000 0,00 b) 0,000 3,000 Arredondameno 0,004 Toal da fara de dezembro 76,150 16,090 92,24 b) Não jeio a IVA, arigo 1.º do Código do IVA Remo de cona Valor de fara aneriore 253,07 Pagameno por SIBS a 16 noembro ,06 Valor anerior à fara de dezembro 65,01 Aenção: Ea fara em em anexo m aio de díida encida no alor de 65,01 Valor a Pagar 157,25 A Liga Inglea não para na fea! Acompanhe a loca jornada do Boxing Day a 26 de dezembro na BTV. MEO GO MULTI: Teleião em qalqer lgar no able, marphone e PC. Experimene GRÁTIS em meogo.p Dado de Pagameno Saiba mai obre a modalidade de pagameno no ero. Adira ao Débio Direo na a Área de Cliene A adeão ao débio direo é graia e permie pagar a a fara por ranferência bancária na a cona. Dee modo eia fila e preocpaçõe com daa limie de pagameno. O alor a pagar bem como a daa de pagameno é comnicado com anecedência na a fara Pagameno por Mlibanco Enidade Referência Monane ,25 O alão emiido pelo caixa aomáico faz proa de pagameno. Conere o. Uilize empre ea Enidade e Referência para pagameno. Pagameno Payhop Pagameno por Leia o código QR com a aplicação o enie SMS para o com: meo*kyfeaa Exclio a ilizadore MEO Walle. Adira em walle.p Reerado a leira óica. Não dobrar. Não ecreer. Não carimbar. Não agrafar.

2 Dealhe da Fara Nº A dezembro 2015 Ee docmeno não é álido para efeio ficai Pág. 1/2 Nº Cliene: Nº Cona: Daa de Emião: 17 dez 2015 MENSALIDADES Emiido por programa cerificado nº 2386/AT. Ee docmeno não ere de fara. PACOTES Nº Seriço Sana Crz M 4 O dez ,466 22,00 TELEMÓVEL Toal Pacoe 64,466 Inerne Família 2GB 26 no a 30 no 1,652 22,00 Inerne Família 2GB dez ,909 22,00 Nº MENSALIDADES Seriço MEO Mic 4,950 22,00 Crédio MEO Mic 4,950 22,00 EQUIPAMENTOS Toal Telemóel 11,561 Nº Seriço Sana Crz MEOBox DVR Fll HD dez ,455 22,00 Ofera menalidade MEOBox DVR dez ,455 22,00 Toal Eqipameno 0,000 Toal Menalidade 76,027 CONSUMOS TELEFONE Nº Telefone Sana Crz Comnicaçõe 13 no a 13 dez 2 Locai oro operadore 0,000 22,00 1 Seriço móei 0,694 22,00 TELEMÓVEL Toal Telefone 0,694 Nº CONSUMOS 01 no a 30 no Comnicaçõe Móei Nacionai 29 Seriço Aceo Inerne 7,442 22,00 Adira à Fara Elerónica Se ainda não em Fara Elerónica adira já na Área de Cliene em meo.p. Simplifiqe a a ida, beneficie de ofera e proeja o ambiene. Faça a geão do e prodo e eriço, conle o e dado para pagameno com oda a comodidade e coneniência, a parir da Área de Cliene. A fala de pagameno o o pagameno depoi do prazo limie, pode implicar co adicionai e a penão do eriço. Pode ambém originar o pagameno de ma cação o o agraameno da mema. Pagameno por Cheqe Qer conhecer melhor a a fara? Aceda à imagem ao lado, ilizando o e marphone O cheqe dee er emiido à ordem da MEO Seriço de Comnicaçõe e Mlimédia, S.A. e eniado, jno com ee deacáel para: Por faor ecrea MEO Seriço de Comnicaçõe e Mlimédia, S.A. no ero do cheqe Aparado 2957, EC Terreiro do Paço o e nº de cona Liboa O pagameno erá proceado no prazo de 3 dia úei.

3 Dealhe da Fara Nº A dezembro 2015 (coninação) Ee docmeno não é álido para efeio ficai Pág. 2/2 Nº Cliene: Nº Cona: Daa de Emião: 17 dez 2015 Emiido por programa cerificado nº 2386/AT. Ee docmeno não ere de fara. CONSUMOS (coninação) Nº (coninação) Comnicaçõe Móei Inernacionai 1 Voz Zona 1 0,509 22,00 5 Voz Zona 2 3,742 22,00 3 Menagen Ecria (SMS) Inernacionai 0,834 22,00 Toal Telemóel 12,527 Toal Conmo 13,221 INDEMNIZAÇÃO POR INCUMPRIMENTO CONTRATUAL Indemnização Arao Pagameno Fara Obro 15 (**) Não jeio a IVA Toal Indemnização por incmprimeno conraal 3,000 TOTAL DA FATURA O alor foi arredondado para cênimo de ero. 92,24 IVA Taxa % Bae de incidência em Ero Valor do IVA em Ero 22,00 73,154 16,09 Não jeio 3,000 0,00 Toal IVA 16,09 3,000 (**)

4 Pág. 1/2 Nº Cliene: Nº de Cona: Daa: 17/12/2015 MARC ALAIN HARTMANN RIBEIRO HERMINIO R PAVILHAO BL 1 5 AP CANIÇO CANIÇO Ano: Aio de alor em díida / Spenão do eriço Caro(a) cliene, Informamo qe, à daa de emião dea cara, ainda não recebemo o pagameno do alor de 65,01, correpondene à fara indicada no ero, com daa limie de pagameno lrapaada. Por faor faça o pagameno, com o dado abaixo, aé 19/01/2016. Para eiar a penão e o co de reabelecimeno do eriço, dee fazer o pagameno dea e de ora fara com daa limie lrapaada. Na aência de pagameno, o de m acordo de pagameno em preaçõe, 30 dia apó 19/01/2016, o e conrao erminará aomaicamene. Cao aplicáel, erão farada indemnizaçõe por incmprimeno do período de fidelização do eriço e por eqipameno algado/cedido qe não forem deolido nma da noa loja. Se o alor em díida inclir comnicaçõe de eriço de alor acrecenado, a mema erão cobrada direamene pelo repeio preadore. Cao já enha pago, conidere, por faor, ea cara em efeio. Para mai informaçõe eamo diponíei pelo e na Área de Cliene em meo.p. Cmprimeno, Adira ao Débio Direo na a Área de Cliene A adeão ao débio direo é graia e permie pagar a a fara por ranferência bancária na a cona. Dee modo eia fila e preocpaçõe com daa limie de pagameno. O alor a pagar bem como a daa de pagameno é comnicado com anecedência na a fara. Pagameno por Mlibanco Enidade Referência Monane O alão emiido pelo caixa aomáico faz proa de pagameno. Conere o ,01 Uilize empre ea Enidade e ea Referência para pagameno. Pagameno por Cheqe o Vale Poal O cheqe dee er acompanhado pelo repeio alão de conrole da fara, o por ea cara, dirigido à egine morada: MEO Seriço de Comnicaçõe e Mlimédia, S.A. Aparado 2957, EC Terreiro do Paço LISBOA Por faor ecrea no ero do cheqe o e nº de cona.

5 Dealhe do alor em díida, nea daa: Pág. 2/2 FT A/ /11/ /12/ ,01 Valor em Díida 65,01