MEO INFORMA. INTERNET MÓVEL Campanha Natal Mais informação em: COMUNICAÇÃO Nº 443

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1 26/11/2015 MEOI MEO INFORMA INTERNET MÓVEL Campanha Natal 2015 Mais informação em: COMUNICAÇÃO Nº 443 VERSÃO: MEOI

2 ÍNDICE NOVIDADES DE VENDA FAQ S Mais informação em: meoinforma@telecom.pt Pág. 2

3 CAMPANHA NATAL 2015 PÓS-PAGA IM PC/TABLET OFERTA: Tráfego a duplicar até Promoção Routers o Router 3G, 21.6Mbps - 9,99 o Router 4G, 150Mbps - 29,99 CONDIÇÕES PARA A ADESÃO: Adesão a um tarifário Pós-Pago Adesão ao débito direto (DD) CAMPANHA VÁLIDA PARA NOVAS ADESÕES DE 27/11/2015 A 08/01/2016 TARIFÁRIOS ELEGÍVEIS: Soft, regular e mega Nota: Implica período de Fidelização de 12 meses Pág. 3

4 CAMPANHA NATAL 2015 TELEMÓVEL OFERTA: Oferta de 5GB de Internet na compra de um smartphone MEO, para utilizar durante 90 dias. CONDIÇÕES PARA A ADESÃO: Num cartão pré-pago, a atribuição da campanha, só é efetiva com um saldo de recarga igual ou superior a 1. Aquisição de um smartphone MEO entre 12/11/2015 e 8/01/2016. Para ativar cliente deve ligar grátis , a partir do novo smartphone MEO. TARIFÁRIOS ELEGÍVEIS: Pós-Pagos e Pré-Pagos. Esta oferta deve ser apresentada a todos os clientes que adquiram um smartphone MEO e deve ser incentivada a respetiva experimentação de download de aplicações, acesso a e navegação na internet. Pág. 4

5 CAMPANHA NATAL 2015 PÓS-PAGA IM PC/TABLET Foram criados novos produtos e novas campanhas para registo em SFA (fixo e móvel), veja aqui as designações em SFA ( ). Como aderir Canais Presenciais: Adesão efetuada em SFA Móvel - Os produtos disponíveis para ativação do serviço Internet móvel têm a designação A TARIF, uma vez que a venda do equipamento é registada em SAP. Canais Não presenciais: Adesão efetuada em SFA Fixo. Notas: Para atribuição da campanha é obrigatória a adesão ao DD, deverão ser registados os dados bancários do cliente (caso contrário não beneficiará do desconto), em SFA. Nos upgrades de tarifário (venda de serviço) deve ser sempre promovida a venda com fidelização designação SFA. (A TARIF_XXXX ROUTER_FID12 XX_). Caso o cliente não aceite a fidelização, registar a venda em utilizando a designação SFA (TARIF_XXX S/CAMP_S/FID XX_) e informar que não irá usufruir das condições da campanha. Pág. 5

6 CAMPANHA NATAL 2015 PÓS-PAGA IM PC/TABLET A venda do router 3G, 21.6 Mbps a 0, oferta atualmente em vigor em canais devidamente identificados para o efeito, é prolongada até 8 de janeiro de Pág. 6

7 PC/TABLET TARIFÁRIOS PÓS PAGOS (1) Tráfego a duplicar até , válido para novas adesões até a um tarifário Pós-Pago, ao Débito Direto e uma fidelização de 12 meses. Após exceder o tráfego mensal incluído, a velocidade de acesso será reduzida para 128KB até ao final do mês. (2) Mensalidades exclusivas para clientes MEO com internet fixa ou Unlimited, mediante fidelização de 12 meses. (3) Inclui 9 de desconto por mês durante 12 meses de fidelização. Saiba mais em meo.pt Pág. 7

8 PC/TABLET EQUIPAMENTOS Equipamento PVP sem desconto PVP com desconto Pen 3G 21.6Mbps 29,99 n.a. Router 3G 21.6Mbps 39,99 9,99 Pen 4G 150Mbps 69,99 n.a. CÓDIGOS DE CAMPANHA: IM_Pessoal_Bonus2GB_Router12M IM_Pessoal_Bonus6GB_Router12M IM_Pessoal_Bonus30GB_Router12M OBRIGATÓRIO COLOCAÇÃO DE IMEI Router 4G 150Mbps 79,99 29,99 Código de Desconto SAP para Lojas Próprias Código de desconto SAP Camp. Inter. Móvel Router 3G Dc. 30Eu a Código de desconto SAP Camp. Inter. Móvel Router 4G Dc. 50Eu a Pág. 8

9 TELEMÓVEL TARIFÁRIOS (1) Oferta de 5GB de Internet na compra de um smartphone MEO até , para utilizar durante 90 dias. Para ativar ligue grátis , a partir do novo smartphone MEO adquirido. Se tiver um cartão pré-pago, para atribuição da campanha, deve ter um saldo recarregável superior a 1. (2) Após consumo do plafond mensal, pode continuar a navegar por 1,50 por dia de utilização (30 MB para utilização até às 24h do próprio dia). (3) Durante o 1º mês navegue sem preocupações, com a oferta de mais 2 GB de tráfego sem custos adicionais, válida em novas adesões ao tarifário Light Pré-Pago. O cartão deve ter pelo menos um carregamento efetuado e saldo positvo. (4) Partilha de Internet, disponível apenas para tarifários Pós-Pagos. Saiba mais em meo.pt Pág. 9

10 1. Na oferta PC/Tablet, posso comprar uma pen e beneficiar do desconto? Não, a campanha é válida apenas na compra de um router 3G ou 4G. 2. Faço uma utilização pontual de internet mas, gostava de ter um router. Posso adquirir um router e aderir a um tarifário pré-pago? Pode, mas não beneficia do desconto na compra do router, nem da oferta de tráfego duplicado, porque a campanha apenas está disponível para adesão a um tarifário pós-pago mediante uma fidelização de 12 meses. 3. Já tenho um equipamento mas, não sei do cartão. Tenho que comprar um novo equipamento para aderir à oferta de Tráfego a Duplicar? Não, para o efeito basta comprar um novo cartão e aderir a um tarifário Pós-Pago, ao Débito Direto e a uma fidelização de 12 meses. 4. Já sou cliente IM PC/Tablet com o tarifário SOFT, estou fidelizado e tenho uma pen mas, agora quero um router. Posso aderir à campanha desconto na compra de 1 router? Não, o desconto nos routers apenas está disponível para novas adesões. 5. Já sou cliente, tenho equipamento e não estou fidelizado. Posso beneficiar do Tráfego a Duplicar? Sim, pode. Beneficia da Oferta mediante uma fidelização de 12 meses. 6. Já sou cliente IM PC/Tablet com o tarifário Mega, não estou fidelizado. Posso aderir à campanha desconto na compra de 1 router com o numero que tenho? Não, o desconto nos routers apenas está disponível para novas adesões. Pág. 10

11 7. Comprei um smartphone em Maio, posso aderir à Oferta dos 5GB de internet? Não, a campanha é válida apenas para smartphones adquiridos a partir de Comprei um smartphone, como faço para aderir à oferta dos 5GB de internet? Deve ligar grátis do seu novo smartphone para o e navegar na internet a qualquer hora e em qualquer lugar, durante 3 meses. 9. Se comprar um smartphone numa grande superfície posso aderir à oferta dos 5GB de internet? Para aderir à oferta dos 5GB de internet, tem que ter adquirido o seu smartphone numa loja MEO ou noutro ponto de venda e garantir que a embalagem e cartão são MEO ou MOCHE. 10. Comprei um smartphone, tenho um tarifário pré-pago e não consigo aderir à oferta dos 5GB de internet, podem ajudar-me? Para ativar a oferta dos 5GB tem que ter feito uma recarga e ter pelo menos um saldo igual ou superior a Como é que eu sei que a Oferta dos 5GB está ativa? Depois de ligar 12050, irá receber uma SMS no cartão que aderiu à oferta. 12. Aderi à Oferta dos 5GB de internet, como é que eu sei qual o plafond que ainda tenho disponível? Para consultar o plafond disponível marque *#123*99# seguido da tecla de chamada. Pág. 11

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15 HISTÓRICO DE VERSÕES DATA Versão: MEOI COMENTÁRIOS Nova campanha de adesão de 27 novembro 2015 a 8 janeiro 2016: Tráfego a duplicar até Promoção Routers 3G 21.6 Mbps e 4G 150Mbps Versão: MEOI Prolongamento campanha de verão Pós-paga IM PC/Tablet Campanha válida até 30 de novembro de 2015 Tráfego Duplicado disponível até 31 de março de 2016 Versão: MEOI Campanha de Verão PÓS-PAGA Alterações tarifários pós-pagos INTERNET MÓVEL PC/TABLET - Tarifário Plus descontinuado Pág. 15

16 HISTÓRICO DE VERSÕES DATA Versão: MEOI COMENTÁRIOS Desconto de 50% na compra de um router 3G ou 4G - prolongamento até ; Oferta 1ª mensalidade na Adesão ao IM Light Pré Pago - prolongamento até ; Oferta cartão 4G atuais clientes + fidelização 12 meses termina a Versão: MEOI Campanha de Adesão Internet Móvel PC/TABLET: Prolongamento até 31 março 2015; Campanha Internet Móvel Telemóvel: Prolongamento até 31 março Versão: MEOI Campanha de Adesão para: Internet Móvel PC/TABLET Internet Móvel Telemóvel Pág. 16