MEO JOGOS REDUÇÃO PREÇO DE TROCA MEOBOX

Transcrição

1 MEO JOGOS REDUÇÃO PREÇO DE TROCA MEOBOX A partir de amanhã a taxa de deslocação para troca de MEOBox passa de 40 para 25 (IVA incluído). Para solicitar a troca o cliente tem de cumprir os seguintes requisitos: > Ser um cliente MEO com Net fixa; > Possuir viabilidade técnica (MEO Fibra ou MEO ADSL > 12 Mb). O pedido de troca de MEObox pode ser feito através do ou numa loja MEO. Informação de P&S: Código do novo P&S Descritivo atendimento MEO Jogos Troca de MEOBox por MEOBox compatível Descritivo fatura Valor a cobrar Troca MEOBox 20, IVA página 1 de 6

2 QUANTO CUSTA Nota: Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa de 23% página 2 de 6

3 REQUISITOS Relembramos: VERIFICAR SE MEOBOX É COMPATÍVEL página 3 de 6

4 GAMEPADS Gamepad Sem Fios (PVP 17,50 ) Desde 19 fevereiro, os gamepads entregues pelos técnicos em novas instalações com MEO Jogos e em trocas de MEOBox, passaram a ser sempre gamepads sem fios (Wireless). Modo de cobrança do gamepad: > Entregue pelo técnico cobrado na fatura MEO; > Adquirido em lojas MEO pago no ato da compra; > Solicitado via entregue ao cliente via operador logístico e pago contrarreembolso. FAQ s QUEM PODE TER ESTE SERVIÇO? O serviço pode ser subscrito por clientes com pacotes que incluam Internet e TV, MEO Fibra ou MEO ADSL com viabilidade técnica. São também necessários uma MEOBox e um gamepad compatíveis. QUAL O PERÍODO DE PERMANÊNCIA MÍNIMO APÓS SUBSCRIÇÃO DE UM PACK OU JOGO? O período mínimo de permanência é de 30 dias. O PACK FREE É GRÁTIS PARA TODOS OS CLIENTES? COMO SUBSCREVO OS PACKS PAGOS? Sim. Todos os clientes com acesso ao MEO Jogos na TV têm automaticamente o Pack Free e podem usufruir de todos os jogos incluídos no pacote de forma ilimitada! A adesão aos packs pagos é facultativa e é efetuada no Modo de Jogo, no ecrã COMO ADERIR do Portal MEO Jogos. COMO SABER SE ESTÃO REUNIDAS TODAS AS CONDIÇÕES PARA ACEDER AO MODO DE JOGO? Aceda à APP MEO Jogos no MEO APPS (botão azul do comando MEO). Caso a opção JOGAR esteja disponível significa que reúne todas as condições para aceder. página 4 de 6

5 AO TROCAR A MEOBOX POR UMA COMPATÍVEL PERDEM-SE AS GRAVAÇÕES? Sim. As gravações que existirem no disco da MEOBox serão perdidas com a troca por uma MEOBox compatível com o Modo de Jogo. TENHO QUE TER O GAMEPAD COMPATÍVEL PARA JOGAR? Sim, para jogar na TV tem que ter pelo menos um gamepad compatível. QUAIS SÃO OS GAMEPADS COMPATÍVEIS? POSSO UTILIZAR OUTROS GAMEPADS? Além dos gamepad MEO Jogos poderá utilizar gamepads Logitech F310, F710 e Dual Action. Apenas os gamepads compatíveis garantem uma boa experiência de utilização. OS JOGOS PARA MAIORES DE 16 E 18 ANOS PODEM SER BLOQUEADOS? Sim. Para tal basta ativar o controlo parental no Modo TV. Ao tentar entrar nestes jogos será assim pedido o PIN de adultos. POSSO BLOQUEAR A SUBSCRIÇÃO DE PACKS/JOGOS COM UM PIN DE COMPRAS? Sim. Para tal basta ativar o PIN de compras no Modo TV. Ao tentar adquirir um pack pago será pedido o PIN de compras. POSSO UTILIZAR O SERVIÇO EM MAIS DO QUE UMA TV EM SIMULTÂNEO? Não. O serviço apenas está disponível na TV ligada à MEOBox principal equipada com o sistema DVR (digital video recorder). É POSSÍVEL DOIS JOGADORES JOGAREM EM SIMULTÂNEO? Sim. Alguns jogos permitem dois jogadores em simultâneo. No caso de o cliente possuir uma MEOBox só com uma porta USB podem-se ligar 2 gamepads utilizando um USB Hub (solicitado gratuitamente via 16200). É POSSÍVEL JOGAR EM REDE? Não. Esta funcionalidade será disponibilizada em breve. página 5 de 6

6 A INSTALAÇÃO DE MEOBOX IMPLICA SEMPRE O PAGAMENTO DA TAXA DE DESLOCAÇÃO? Não. A taxa é aplicável a atuais clientes se for necessária deslocação exclusivamente para instalação de MEOBox compatível (40 ) ou troca de MEOBox por modelo compatível (25 ). Num cenário de venda que implique deslocação (ex.: Novos clientes TV, Migração de tecnologia, migração de MEO Fibra Net+Telefone para M40, etc.) não há lugar ao pagamento desta taxa. VOU PAGAR A INSTALAÇÃO DA MEOBOX COMPATÍVEL COM O MEO JOGOS? Se na adesão ao serviço de TV indicar que pretende ter o serviço MEO Jogos a MEOBox que será instalada será compatível com o serviço sem qualquer custo adicional. Para casos de atuais clientes com TV que possuam uma MEOBox que não é compatível, podem solicitar a troca existindo um custo de deslocação de 25. TENHO MEOBOX COMPATÍVEL E CONSIGO ACEDER AO MEO JOGOS MAS AINDA NÃO TENHO UM GAMEPAD. ONDE POSSO OBTER ESTE EQUIPAMENTO? Deverá ligar ou dirigir-se a uma Loja MEO. Se solicitar via o gamepad será enviado à cobrança e pago no ato da entrega (17,50 ). SOU CLIENTE MEO SAT. POSSO ADERIR AO MEO JOGOS? Não. O serviço MEO Jogos só está disponível para clientes MEO FIBRA e MEO ADSL. página 6 de 6