NOS Empresas 4Pro Satélite Detalhe das condiçoes do Pacote 4Pro Satélite

Transcrição

1 NOS Empresas 4Pro Satélite Detalhe das condiçoes do Pacote 4Pro Satélite Telemóvel Comunicações incluidas no pacote: Cada cartão tem minutos ou SMS para redes fixas e móveis nacionais. :. Depois de atingir o plafond de minutos/sms em cada cartão o cliente começa a ser taxado pelas comunicações que efetua. Comunicações nacionais Voz nacional Off-Bundle 1 Min. para rede móvel NOS Min. para outras redes móveis Min. para rede fixa NOS Min. para outras redes fixas SMS e MMS Min. Videochamadas Roaming União Europeia - 400min /SMS + 200MB / : /evento Todos os meses, o cliente tem direito a 400 min./sms e 200MB. Os minutos, SMS e MB incluídos no pacote Roaming UE não descontam do pacote nacional. Dentro do pacote Roaming UE,os minutos são descontados quer nas chamadas efetuadas, quer nas chamadas recebidas. As SMS recebidas não descontam do pacote. Condições válidas 15 dias por ano para utilizar nos paises da União Europeia, Islândia, Noruega e Liechtenstein. Internet no Telemóvel - 200MB + 6GB MultiSIM / : 1KB + 1KB - Velocidades de acesso à internet no telemóvel: Download: 150Mbps; Upload: 25Mbps Depois de atingir o plafond de internet no telemóvel disponível em cada cartão o cliente começa a ser taxado pelas comunicações que efetua. Internet no telemóvel Off-Bundle Dados Tarifa (MB) (MB) Nacional 0,09 Internet no Telemóvel Roaming União Europeia Roaming Resto do Mundo 6,30

2 Comunicações não incluídas Voz: MMS, vídeochamadas, chamadas internacionais, chamadas para números ou serviços especiais e SVA. Comunicações Off-Bundle: Voz roaming As tarifas aplicam-se para comunicações de e para a respetiva zona e para Portugal. Para outras zonas aplica-se a tarifa mais alta entre a zona de destino e origem. Comunicações em roaming Voz Roaming Off Bundle União Europeia 0,19 0, Resto Europa 0,99 0,50 1,53 0,77 Voz e videochamada 2,03 1,04 Satélite, aviões, ou barcos 3,44 1,73 SMS União Europeia Resto do Mundo 0,06 Grátis 0,47 - MMS Mundo Comunicações Off-Bundle: Voz internacional Comunicações Internacionais Voz Internacional Off-Bundle Europa 0,28 0,52 Voz 1,30 Satélite 3,40 Videochamada 0,99 SMS MMS 0,40

3 Controlo de consumos: On-Bundle Consulta de consumos: Consulta de minutos, SMS e internet no telemóvel consumidos através da marcação do código *111# (seguido da tecla de chamar). Controlo de Comunicações: Para que possa controlar o valor da sua fatura, o cliente é avisado quando está prestes a atingir o seu plafond de minutos/sms e de internet no telemóvel. Controlo de consumos: Off-Bundle Os utilizadores são notificados sempre que atingirem patamares de consumos fora do pacote (notificação por cada cartão móvel). Controlo de consumos: Internet no telemóvel em roaming Quando o cliente atinge um consumo de internet no telemóvel de 50 (valor com IVA), fica bloqueado. Pode optar por continuar bloqueado ou fazer o desbloqueio, ficando com um novo plafond de 50 para gastar. Quando voltar a atingir este este valor é bloqueado e assim sucessivamente. Downgrades: Comunicações Pode dispensar 5GB MultiSIM, ficando com 200MB +1GB MultiSIM em cada um dos cartões. Este downgrade será feito nos 4 cartões em conjunto e ao fazê-lo o cliente perde o direito ao pacote roaming na UE(- 4,70/mês). Complementos recorrentes O cliente pode adicionar mais internet ao seu telemóvel. O cliente pode adicionar complementos de internet no telemóvel em cada um dos cartões. Os complementos de internet no telemóvel disponíveis são: 1GB 6GB 16GB Mensalidade 9,40 14,10 MultiSIM incluído 23,50 : 1MB + 1MB Velocidades associadas aos complementos de internet no telemóvel: 30Mbps de download e 10Mbps de upload. Velocidades associadas aos cartões de internet móvel (MultiSIM): 30Mbps de download e 3Mbps de upload. MultiSIM: Com a funcionalidade MultiSIM, o cliente recebe gratuitamente, um cartão de internet móvel que pode ser utilizado num tablet ou pen para partilhar o pacote de internet no telemóvel. Os complementos são subscritos em cada um dos cartões de telemóvel. O valor dos complementos será cobrado em fatura. Os complementos recorrentes têm um periodo de fidelização de 30 dias. Acessos opcionais O cliente pode reduzir o número de cartões de telemóvel O cliente pode ter até um mínimo de 2 cartões (- 14,10/cartão/mês). Internet Móvel Incluído no pacote: comunicações - Cada cartão tem 6GB MultiSIM que partilha com a internet no telemóvel. : 1MB + 1MB. Depois de atingir o plafond o cliente fica bloqueado, e só poderá voltar a usar o cartão de internet móvel no dia 1 do mês seguinte. Velocidades de acesso à internet móvel: Download: 30Mbps; Upload: 3Mbps. Telefone Incluído no pacote: comunicações minutos para todas as redes fixas e móveis nacionais. : Depois de atingir o plafond de minutos o cliente começa a ser taxado pelas comunicações que efetua.

4 Upgrades: equipamentos (+ 4,70/mês). Deve optar por este upgrade no momento da adesão ao pacote. Comunicações Off-Bundle Comunicações nacionais Voz nacional Off-Bundle 1 Min. para rede móvel NOS Min. para outras redes móveis Min. para rede fixa NOS Min. para outras redes fixas Comunicações Internacionais Voz Internacional Off-Bundle Europa 0,28 Voz 0,52 1,30 Satélite 3,40 Acessos opcionais Pode adicionar uma 2ª linha de voz. Pode escolher entre a VozPro Express 1 (sem minutos incluídos) por + 4,70 e a VozPro Express 3 (1.000 minutos para redes nacionais) por + 14,10. O telefone sem fios está incluído. Pode fazer o upgrade para a Mini Central Telefónica Fun Express na 2ª linha sem ter de o fazer na 1ª linha. Internet Incluído no pacote: comunicações Velocidades de 120Mbps de download e 12Mbps de upload. Todo o tráfego de internet incluído. Níveis de qualidade do serviço: A NOS poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade, de forma a evitar o esgota mento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço. De igual forma, poderão ser acionadas providências restritivas, legal ou contratualmente previstas, em caso de utilização ilícita do serviço ou de acesso ilícito a conteúdos, ou devido à utilização de aplicações que, pelo seu tipo, natureza ou características, coloquem em causa a integridade da rede.

5 Downgrades: comunicações Velocidades de 60Mbps de download e 6Mbps de upload Se não valoriza uma velocidade de internet de 120Mbps, pode ter uma velocidade de 60Mbps de download e 6Mbps de upload, deduzindo 9,40 à sua mensalidade. Equipamentos Telefone Telefone sem fios incluído na mensalidade Deve optar por este upgrade no momento da adesão ao pacote. Internet Router Huawei B310 incluído na mensalidade. Características: - Velocidades 150/50 Mbps - Wi-Fi: b/g/n - Até 32 utilizadores simultâneos - 1 porta Ethernet (RJ45) - 1 porta telefone FXS (RJ11) sem utilização com linhas GSM Televisão Box com gravação incluida na mensalidade. Características: - Transmissão digital - Descodificador - Guia TV - Barra programação - Alta definição (HD) - Videoclube - Rewind - Forward - Pausa - Gravação no disco, com capacidade para 500GB Possibilidade de adicionar mais 2 acessos de Televisão. Por cada acesso de televisão adicional paga uma mensalidade extra de 4,70, que já inclui o equipamento (Box HD). A Instalação, no valor de 72,80, é oferta.