E-JUSTIÇA. Prof. José Tribolet ( INESC / IST )

Transcrição

1 e justiça O que o sector da justiça em Portugal tem a ganhar com o desenvolvimento da SI 12 e 13 de Janeiro de 2004 Fundação Calouste Gulbenkian E-JUSTIÇA Prof. José Tribolet ( INESC / IST ) Patrocínio

2 E - JUSTIÇA Prof. José M. Tribolet CEO - Centro de Engenharia Organizacional INOV - INESC Inovação & DEI - IST 12 de JANEIRO de de Novembro Maio de 2002 de CEO, de Abril de 2002

3 E... JUSTIÇA? 17 4 de Novembro Maio de 2002 de CEO, de Abril de 2002

4 ... SISTEMA DE JUSTIÇA 17 4 de Novembro Maio de 2002 de CEO, de Abril de 2002

5 PERSPECTIVA HOLÍSTICA!

6 QUAIS AS COMPONENTES DO SISTEMA? WHO?...QUE ENTIDADES? ( OS SUBSTANTIVOS...)

7 O QUE É QUE O SISTEMA FAZ? WHAT?...QUE ACTIVIDADES? (OS VERBOS...)

8 HOW? COMO É QUE WHO FAZ WHAT? ( AS FRASES...)

9 WHAT HOW WHERE WHO WHEN WHY O QUÊ? COMO? ONDE? QUEM? QUANDO? PORQUÊ?

10 O SISTEMA A FUNCIONAR... UM LIVRO DE ESTÓRIAS...COM FRASES...QUE FORMAM PARÁGRAFOS...E CAPÍTULOS... É A VIDA REAL A ACONTECER!

11 COMO É QUE A HUMANIDADE LIDA COM A VIDA? FORMULA SISTEMAS CONCEPTUAIS, SEGUE RACIONALIDADE CIENTÍFICA, USA INSTRUMENTOS TECNOLÓGICOS...

12 COMO LIDAR COM O SISTEMA DE JUSTIÇA? FORMULANDO SISTEMAS CONCEPTUAIS, SEGUINDO RACIONALIDADE CIENTÍFICA, USANDO INSTRUMENTOS TECNOLÓGICOS...

13 RACIONALIDADE CIENTÍFICA NO SISTEMA DE JUSTIÇA? FORMULANDO SISTEMAS CONCEPTUAIS... PARA MODELAR, MONITORAR, SIMULAR, OPTIMIZAR MAS COMO?

14 NOVO ENGENHARIA ORGANIZACIONAL

15 AS PRIMITIVAS DO DISCURSO DA ENGENHARIA ORGANIZACIONAL: PROCESS (ACTIVIDADE) ENTITY (RECURSO) GOAL (OBJECTIVO) I/S BLOCK (O TAL E DA MODA!)

16 «contradictory» achieves * «goal» Goal * «process» Process controls, executes produces, consumes, uses, ref ines «resource» Resource * «block» * supports Block sends, receives 17 4 de Novembro Maio de 2002 de CEO, de Abril de 2002

17 A JUSTIÇA EXERCE-SE ATRAVÉS DE UMA SEQUÊNCIA DE ACTIVIDADES, ENVOLVENDO RECURSOS, PARA ATINGIR OBJECTIVOS, NUM DADO TEMPO, OBEDECENDO A REGRAS!

18 NOVO NOVO QUER DIZER: TALVEZ O SISTEMA DE JUSTIÇA DEVA SER UM SISTEMA? (...it s the system, stupid!)

19 ANTES DE SE TER EM CONSIDERAÇÃO AS ESPECIFÍCIDADES DO DOMÍNIO DA JUSTIÇA...

20 ... DEVE TIRAR-SE TODO O PROVEITO DAS CARACTERÍSTICAS SISTÉMICAS DO SISTEMA! LA PALISSE

21 E - JUSTIÇA! 17 4 de Novembro Maio de 2002 de CEO, de Abril de 2002

22 QUAL O PAPEL DO E NO SISTEMA DA JUSTIÇA?

23 AS TIC S NÃO FAZEM SENTIDO POR SI SÓ! There are no magic bullets... There are no free lunches...

24 ANTES DE APLICAR AS TIC S PARA RESOLVER PROBLEMAS...

25 ...IMPORTA PROBLEMATIZAR AS SITUAÇÕES! LA PALISSE

26 FRAMEWORK BÁSICO PARA USO DAS TICS NAS ORGANIZAÇÕES

27 ORGANIZAÇÃO TECNOLOGIA SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GESTÃO

28 FRAMEWORK AVANÇADO PARA USO DAS TICS:

29 NOVO NOVO ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL

30 ARQUITECTURA DOS PROCESSOS _ ARQUITECTURA DA INFORMAÇÃO ARQUITECTURA DAS APLICAÇÕES _

31 A MINHA PROPOSTA: USAR ARQUITECTURA E ENGENHARIA ORGANIZACIONAIS NA CONSTRUÇÃO DO NOSSO SISTEMA DE JUSTIÇA

32 O USO DE ARQUITECTURA E ENGENHARIA ORGANIZACIONAIS TRAZ IMPORTANTES CONTRIBUTOS FACE ÀS APROXIMAÇÕES CORRENTES..

33 1º CONTRIBUTO NOVO! O IMPERATIVO DA EXISTÊNCIA DE ENTIDADES INFORMACIONAIS! ARQUITECTURA DOS PROCESSOS Legislação, Workflows _ ARQUITECTURA DA INFORMAÇÃO ARQUITECTURA DAS APLICAÇÕES E TECNOLÓGICA...TICs _

34 2º CONTRIBUTO NOVO! O IMPERATIVO DA MANUTENÇÃO DOS ALINHAMENTOS! ARQUITECTURA DOS PROCESSOS Legislação, Workflows _ ARQUITECTURA DA INFORMAÇÃO _ ARQUITECTURA DAS APLICAÇÕES E TECNOLÓGICA...TICs

35 2º CONTRIBUTO NOVO! O IMPERATIVO DA MONITORIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS ALINHAMENTOS!

36 3º CONTRIBUTO NOVO! O IMPERATIVO DA GOVERNANÇA! ARQUITECTURA DOS PROCESSOS Legislação, Workflows _ GOVERNANÇA ARQUITECTURA DA INFORMAÇÃO ARQUITECTURA DAS APLICAÇÕES E TECNOLÓGICA...TICs _

37 O IMPERATIVO DA GOVERNANÇA... CORPORATE GOVERNANCE OF PROCESSES AND SYSTEMS

38 SEJA UMA INSTITUIÇÃO COM UMA DADA ARQUITECTURA: UMA INSTITUIÇÃO DO SISTEMA DE JUSTIÇA

39 SEJA OUTRA INSTITUIÇÃO COM UMA DADA ARQUITECTURA: OUTRA INSTITUIÇÃO DO SISTEMA DE JUSTIÇA

40 O SISTEMA TEM MÚLTIPLAS INSTITUIÇÕES: TRIBUNAL A POLÍCIA B TRIBUNAL D ITIJ ADVOGADOS, SA PROCUDADORIA C Ministério INEM DGRN INSPEÇÃO JUSTIÇA

41 PROBLEMA: COMO TER UM SISTEMA COM UMA ARQUITECTURA ADEQUADA A PARTIR DE VÁRIOS SUB-SISTEMAS? SISTEMAS? TRIBUNAL A POLÍCIA B TRIBUNAL D Sistema de Justiça Português ITIJ ADVOGADOS, SA PROCUDADORIA C Ministério DGRN INSPEÇÃO JUSTIÇA INEM

42 SOLUÇÃO: ORDENAMENTO E URBANISMO

43 METODOLOGIAS DE ORDENAMENTO E URBANISMO : 1. Abstracção : O ORDENAMENTO 2. Decisão 3. Aplicação

44 METODOLOGIAS DE ORDENAMENTO E URBANISMO : 1. Abstracção 2. Decisão : AQUI É QUE A PORCA TORÇE O RABO...! 3. Aplicação

45 METODOLOGIAS DE ORDENAMENTO E URBANISMO : 1. Abstracção 2. Decisão 3. Aplicação : O URBANISMO

46 O IMPERATIVO DA GOVERNANÇA!... EIS A MINHA PROPOSTA:

47 NOVO NOVO Board de Governança dos Processos e S/I da Justiça Governança Administrativa Governança Jurídica

48 NOVO Justice System Board NOVO Governação do Sistema Judicial Committee Administration Committee Governação dos Processos Sistema de Justiça Português Nível Conceptual Organização X Organização Y Organização Z Nível Real

49 MAS O FUNCIONAMENTO DO SISTEMA EXIGE REGULAÇÃO PARA ALÉM DA GOVERNANÇA DISCIPLINA ONTOLÓGICA!

50 Justice System Board NOVO Judicial Committee Administrative Committee Regulation Entity Regulation Entity Regulation Entity Regulation Entity Org X Org Y Org Z

51 EXEMPLO DE REGULAÇÃO Administrative Committee Regulation Entity Judicial Committee E1 Org X E1 E1 E1 Org Y X Z Y Org Z

52 E JUSTIÇA A? SE A GENTE A QUISER!