Frameworks de Arquitecturas Empresarias. Pedro Sousa ATSI 2006

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1 Frameworks de Arquitecturas Empresarias

2 2-Frameworks de Arquitecturas Empresarias Um framework define Os aspectos que se devem considerar As perspectivas que se deve ter de cada aspecto Aspectos Perspectivas

3 Frameworkde Zachman - Versão Arquitectura Empresarial

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6 3-Framework de ZACHMAN

7 3-Framework de Zachman Um esquema genérico de classificação de artefactos de desenho, isto é, representações descritivas, de qualquer objecto complexo Proposto em 1987: J. A. Zachman, A framework for information systems architecture, IBM Systems Journal, Vol26, Nº 3, 1987, pp Estendido em 1992: J. F. Sowa, J. A. Zachman, Extendingand formalizingtheframeworkfor information systems architecture, IBM Systems Journal, Vol31, Nº 3, 1992, pp Proposto no âmbito dos SIs, embora fosse desde início claro o seu maior abrangimento Resultou de analogias com as disciplinas tradicionais (Arquitectura, Produção) John Zachman 7

8 Versão Arquitectura de SI DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio TEMPO Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner ENTITY = Class of Business Thing e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Function = Class of Business Process e.g. Modelo de Processos de Negócio/Actividades Node = Major Business Location e.g. Sistema de Logística do Negócio People = Major Organizations Time = Major Business Event e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor e.g. Plano de Negócio Planner NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner SISTEMA (LOGICO) Ent = Business Entity Reln = Business Relationship e.g. Modelo lógico de dados Proc. = Business Process I/O = Business Resources Node = Business Location Link = Business Linkage e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas Distribuídos People = Organization Unit Work = Work Product e.g. Arquitectura de Inteface Homem-Máquina Time = Business Event Cycle = Business Cycle e.g. Estrutura de Processos End = Business Objective Means = Business Strategy e.g., Modelo de Regras de negócio Owner MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- e.g. Definições de Dados TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. Ent = Field Reln = Address Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols FUNCTIONING e.g. DADOS e.g. FUNÇÃO e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Time = Execute Work = Screen Format Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurança e.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

9 Versão Arquitectura Empresarial

10 Versão Modelo de Classificação The Zachman Classification System for an Enterprise TM Audience Perspective WHAT HOW WHERE WHO WHEN WHY Interrogative Prestective Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation Scope Visionaries Scope Entity Scope Relationship Scope Process Scope Input Scope Location Scope Connections Scope Role Scope Work Scope Cycle Scope Moment Scope End Scope Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation Business Business Entity Business Relationship Business Process Business Input Business Location Business Connections Business Role Business Work Business Cycle Business Moment BusinesseEnd Business Means Executive Leaders Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation System Architects System Entity System Relationship System Process System Input System Location System Connections System Role System Work System Cycle System Moment System End System Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation Technology Engineers Technology Entity Technology Relationship Technology Process Technology Input Technology Location Technology Connections Technology Role Technology Work Technology Cycle Technology Moment Technology End Technology Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation Component Implementers Component Entity Component Relationship Component Process Component Input Component Location Component Connections Component Role Component Work Component Cycle Component Moment Component End Component Means Inventory Instantiation Function Instantiation Network Instantiation Organization Instantiation Timing Instantiation Motivation Instantiation Operations Workers Target Domain Operations Entity Operations Relationship INVENTORY Operations Process Operations Input Operations Location Operations Connection Operations Role Operations Work Operations Cycle Operations Moment Copyright Zachman Framework Associates Operations End Operations Means FUNCTION NETWORK ORGANIZATION TIMING MOTIVATION Target Contributor

11 Dividir a Complexidade/ Gerir a Mudança Audience Perspective Scope Business System Foco no interlocutor Technology Component Inventory Manifestation Component Entity Component Relationship The Zachman Classification System for an Enterprise WHAT HOW WHERE WHO WHEN WHY Inventory Manifestation Business Entity Business Relationship Inventory Manifestation System Entity System Relationship Inventory Manifestation Technology Entity Technology Relationship Function Manifestation Business Process Business Input Function Manifestation System Process System Input Function Manifestation Technology Process Technology Input Function Manifestation Component Process Component Input Network Manifestation Business Location Business Connections Network Manifestation System Location System Connections Network Manifestation Technology Location Technology Connections Network Manifestation Component Location Component Connections Organization Manifestation Business Role Business Work Organization Manifestation System Role System Work Organization Manifestation Technology Role Technology Work Organization Manifestation Component Role Component Work Timming Manifestation Scope Entity Scope Process Scope Location Scope Role Scope Cycle Scope Relationship Scope Input Scope Connections Scope Work Scope Moment Dividir a Complexidade Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Business Cycle Business Moment Timming Manifestation System Cycle System Moment Timming Manifestation Technology Cycle Technology Moment Timming Manifestation Component Cycle Component Moment TM Motivation Manifestation Scope End Scope Means Motivation Manifestation Ciclo da Mudança BusinesseEnd Business Means Motivation Manifestation System End System Means Motivation Manifestation Technology End Technology Means Motivation Manifestation Component End Component Means Interrogative Prestective Visionaries Executive Leaders Architects Engineers Implementers Ciclo da da Mudança Ideia Definição Arquitectura. Engenharia. Implementação. Inventory Instantiation Function Instantiation Network Instantiation Organization Instantiation Timing Instantiation Motivation Instantiation Operations Operations Entity Operations Relationship Operations Process Operations Input Operations Location Operations Connection Operations Role Operations Work Operations Cycle Operations Moment Operations End Operations Means Workers A realidade Target Domain INVENTORY FUNCTION NETWORK ORGANIZATION TIMING MOTIVATION Copyright Zachman Framework Associates Target Contributor

12 A universalidade do modelo de Classificação Um único Sistema de Classificação Representação da Organização TheZachman ClassificationSystem for an Enterprise TM Audience Perspective WHAT HOW WHERE WHO WHEN WHY Interrogative Prestective Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation MotivationManifestation Scope Business System Technology Visionaries Scope Entity Scope Process Scope Location Scope Role Scope Cycle Scope End Scope Relationship Scope Input Scope Connections Scope Work Scope Moment Scope Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation MotivationManifestation Executive Leaders Business Entity Business Process Business Location Business Role Business Cycle Businesse End Business Relationship Business Input Business Connections Business Work Business Moment Business Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation MotivationManifestation Architects System Entity System Process System Location System Role System Cycle System End System Relationship System Input System Connections System Work System Moment System Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation MotivationManifestation Engineers Technology Entity Technology Process Technology Location Technology Role Technology Cycle Technology End Technology Relationship Technology Input Technology Connections Technology Work Technology Moment Technology Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation MotivationManifestation Representação das coisas da Organização (eg SI) Component Implementers Component Entity Component Process Component Relationship Component Input Component Location Component Role Component Connections Component Work Component Cycle ComponentMoment Component End Component Means Inventory Instantiation Function Instantiation Network Instantiation Organization Instantiation Timing Instantiation MotivationInstantiation Operations Workers Operations Entity Operations Process Operations Relationship Operations Input Operations Location Operations Connection Operations Role Operations Work Operations Cycle OperationsMoment Operations End Operations Means Target Domain INVENTORY FUNCTION NETWORK ORGANIZATION TIMING MOTIVATION Copyright Zachman Framework Associates Target Contributor Representação dos Produtos da Organização

13 Framework de Zachman Zachman influenciou decisivamente os modelos referenciais das administrações públicas em todo o mundo, nomeadamente a FEA (Federal EnterpriseArchitecture) dos EUA (Clinger-CohenAct 1996) DODAF(Departement of Defense ArchitectureFramework) dos EUA o SAGA (Standards andarchitectures for e-government Applications) da Alemanha, o Interoperability Frameworkfor thecommonwealthgovernment da Austrália, o REACH - PublicServices Broker da Irlanda, o e-gif (e-government Interoperability Framework) do Reino Unido, etc. Zachman influenciou muitos outros frameworks usados quer empresas, fornecedores, consultoras, estados... Zachman e as AE estão na base de metodologias de controlo interno de resposta ao Sarbanes-OxleyAct 2002.

14 Framework de Zachman -

15 Conceitos Base

16 Conceitos Base

17 Conceitos Base

18 Conceitos Base

19 The Zachman Classification System for an Enterprise TM Audience Perspective WHAT HOW WHERE WHO WHEN WHY Interrogative Prestective Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation Scope Visionaries Scope Entity Scope Relationship Scope Process Scope Input Scope Location Scope Connections Scope Role Scope Work Scope Cycle Scope Moment Scope End Scope Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation Business Executive Leaders Business Entity Business Relationship Business Process Business Input Business Location Business Connections Business Role Business Work Business Cycle Business Moment BusinesseEnd Business Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation System Architects System Entity System Relationship System Process System Input System Location System Connections System Role System Work System Cycle System Moment System End System Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation Technology Engineers Technology Entity Technology Relationship Technology Process Technology Input Technology Location Technology Connections Technology Role Technology Work Technology Cycle Technology Moment Technology End Technology Means Inventory Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Motivation Manifestation Component Implementers Component Entity Component Relationship Component Process Component Input Component Location Component Connections Component Role Component Work Component Cycle Component Moment Component End Component Means Inventory Instantiation Function Instantiation Network Instantiation Organization Instantiation Timing Instantiation Motivation Instantiation Operations Workers Operations Entity Operations Relationship Operations Process Operations Input Operations Location Operations Connection Operations Role Operations Work Operations Cycle Operations Moment Operations End Operations Means Target Domain INVENTORY Copyright Zachman Framework Associates FUNCTION NETWORK ORGANIZATION TIMING MOTIVATION Target Contributor

20 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê TEMPO Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner SISTEMA (LOGICO) ENTITY = Class of Business Thing Function = Class of Business Process e.g. Modelo de Processos de Negócio/Actividades Node = Major Business Location e.g. Sistema de Logística do Negócio People = Major Organizations Time = Major Business Event e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor e.g. Plano de Negócio NEGÓCIO (CONCEPTUAL) O conceito de perspectiva, ou linha, está presente nesta framework pela necessidade de contemplar o ponto de vista de cada um dos Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Time = Business Event End = Business Objective Reln = Business Relationship I/O = Business Resources Link = Business Linkage Work = Work Product Cycle = Business Cycle Means = Business Strategy e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas e.g. Arquitectura de Inteface e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras intervenientes presentes MODELO DE Distribuídos numa organização, Homem-Máquina relativamente de negócio ao seu SISTEMAS (LOGICO) contributo para o desenvolvimento de uma Arquitectura Empresarial. Recorrendo às perspectivas foi possível criar uma plataforma de Node = I/S Function Ent = Data Entity Proc.= Application Function (Processor, Storage, etc) People = Role Time = System Event End = Structural Assertion Designer Reln = Data Relationship I/O = User Views Link = Line Characteristics Designer Work = Deliverable Cycle = Processing Cycle Means =Action Assertion e.g. Modelo entendimento, Físico de Dados e.g. Design do Sistemaonde e.g. Arquitectura cada Tecnológica um e.g. dos Arquitectura pontos de e.g. de Estrutura vista de Controlo relevantes e.g. Design de Regras para MODELO MODELO apresentação TECNOLÓGICO TECNOLÓGICO (FÍSICO) o problema étratado segundo o contexto dessa perspectiva. (FíSICO) Planner Owner Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

21 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê TEMPO Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner ENTITY = Class of Business Thing Function = Class of Business Process Node = Major Business Location People = Major Organizations Time = Major Business Event Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor e.g.modelo Semântico e.g. Modelo de Processos de e.g. Sistema Logística e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio Negócio/Actividades NEGÓCIO do Negócio A este nível éimportante entender porque éque a organização existe, NEGÓCIO (CONCEPTUAL) (CONCEPTUAL) como éque se enquadra relativamente aos competidores e o que a torna diferente das outras. Esta perspectiva permite definir a direcção Owner Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Time = Business Event End = Business Objective Reln = Business Relationship I/O = Business Resources Link = Business Linkage Work = Work Product Cycle = Business Cycle Means = Business Strategy e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas e.g. Arquitectura de Inteface e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras MODELO da DO empresa e a finalidade do Distribuídos negócio, o contexto Homem-Máquina de actuação. de negócio SISTEMA (LOGICO) Planner Owner MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

22 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê TEMPO Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner ENTITY = Class of Business Thing Function = Class of Business Process Node = Major Business Location People = Major Organizations Time = Major Business Event Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor Planner e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) e.g. Modelo de Processos de Negócio/Actividades e.g. Sistema de Logística do Negócio e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Time = Business Event End = Business Objective Reln = Business Relationship I/O = Business Resources Link = Business Linkage Work = Work Product Cycle = Business Cycle Means = Business Strategy e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas e.g. Arquitectura de Inteface e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras Distribuídos Homem-Máquina de negócio Esta perspectiva refere-se ao negócio e como este opera segundo SISTEMA (LOGICO) Designer ponto de vista das pessoas que nele trabalham, percebendo como é que tudo funciona em termos desse mesmo negócio. MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Owner MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

23 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê TEMPO Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner ENTITY = Class of Business Thing Function = Class of Business Process Node = Major Business Location People = Major Organizations Time = Major Business Event Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor Planner e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) e.g. Modelo de Processos de Negócio/Actividades e.g. Sistema de Logística do Negócio e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner Ent = Business Entity Reln = Business Relationship Proc. = Business Process I/O = Business Resources Node = Business Location Link = Business Linkage People = Organization Unit Work = Work Product Time = Business Event Cycle = Business Cycle End = Business Objective Means = Business Strategy Owner SISTEMA (LOGICO) e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas Distribuídos e.g. Arquitectura de Inteface Homem-Máquina e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras de negócio MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Node = I/S Function Ent = Data Entity Proc.= Application Function (Processor, Storage, etc) People = Role Time = System Event End = Structural Assertion Designer Reln = Data Relationship Designer I/O = User Views Link = Line Characteristics Work = Deliverable Cycle = Processing Cycle Means =Action Assertion e.g. Modelo Físico de Dados e.g. Design do Sistema e.g. Arquitectura Tecnológica e.g. Arquitectura de e.g. Estrutura de Controlo e.g. Design de Regras MODELO MODELO Esta perspectiva define o negócio descrito apresentação na perspectiva anterior, mas TECNOLÓGICO TECNOLÓGICO (FÍSICO) (FíSICO) Node = Hardware/System Builder Ent = Segment/Table/etc. Proc.= Computer Function Software People = User Time = Execute End = Condition Reln = Pointer/Key/etc. I/O = Data Elements/Sets Link = Line Specifications Work = Screen Format Cycle = Component Cycle Means = Action todas REPRESEN- e.g. Definições as de coisas Dados e.g. importantes Programa e.g. Arquitectura para de Rede a empresa, e.g. Arquitectura de Segurança a linha e.g. Definição de três Timings descreve e.g. Especificações de Regras as REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS coisas fundamentais acerca das quais a organização deseja recolher e TAÇÕES (FORA-DO- DETALHADAS CONTEXTO) manter informação. (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor Ent = Field Proc.= Language Stmt Node = Addresses People = Identity Time = Interrupt End = Sub-condition Reln = Address I/O = Control Block Link = Protocols Work = Job Cycle = Machine Cycle Means = Step Contractor FUNCTIONING em termos das estruturas fundamentais (sistemas) que o suportam, independentemente da tecnologia. Enquanto que a linha dois descreve e.g. DADOS e.g. FUNÇÃO e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) e.g. ORGANIZAÇÃO e.g. ESCALONAMENTO e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- FUNCTIONING

24 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê TEMPO Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner SISTEMA (LOGICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING ENTITY = Class of Business Thing Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Function = Class of Business Process e.g. Modelo de Processos de Negócio/Actividades Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Time = Business Event End = Business Objective Reln = Business Relationship I/O = Business Resources Link = Business Linkage Work = Work Product Cycle = Business Cycle Means = Business Strategy e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura Sistemas e.g. Arquitectura de Inteface e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo Regras MODELO DE Distribuídos Homem-Máquina negócio especificações do desenho do sistema. Quem desenvolve deve SISTEMAS (LOGICO) Node = I/S Function Ent = Data Entity Proc.= Application Function Designer Reln = Data Relationship I/O = User Views (Processor, Storage, etc) People = Role Time = System Event End = Structural Assertion Designer Link = Line Characteristics Work = Deliverable Cycle = Processing Cycle Means =Action Assertion e.g. Modelo Físico de Dados e.g. Design do Sistema e.g. Arquitectura Tecnológica e.g. Arquitectura de e.g. Estrutura de Controlo e.g. Design de Regras MODELO utilizar (ferramentas CASE, compiladores, MODELO apresentação etc.) e as possibilidades TECNOLÓGICO TECNOLÓGICO (FÍSICO) (FíSICO) Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Major Business Location e.g. Sistema de Logística do Negócio Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = Major Organizations Time = Major Business Event e.g. Modelo de WorkFlow People = User Work = Screen Format e.g. Escalonamento Mestre Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor e.g. Plano de Negócio End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Planner NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Quem desenvolve, gere o processo de produção e montagem dos componentes do SI. Isto requer um conhecimento profundo das ainda saber, quais os materiais com que deve trabalhar (SGBD s, linguagens de programação, sistemas operativos), as ferramentas a de como o trabalho de desenvolvimento deve ser organizado de forma a cumprir prazos. Owner Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

25 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê TEMPO Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner SISTEMA (LOGICO) Sub- Contractor FUNCTIONING ENTITY = Class of Business Thing Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Function = Class of Business Process e.g. Modelo de Processos de Negócio/Actividades Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Time = Business Event End = Business Objective Reln = Business vezes Relationshipestas partes são construídas fora do contexto (o que em muitos I/O = Business Resources Link = Business Linkage Work = Work Product Cycle = Business Cycle Means = Business Strategy e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas e.g. Arquitectura de Inteface e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras MODELO DE Distribuídos Homem-Máquina de negócio casos garante a sua reutilização), baseadas em especificações SISTEMAS de (LOGICO) Node = I/S Function Ent = Data Entity Proc.= Application Function Designer Reln = Data Relationship I/O = User Views (Processor, Storage, etc) People = Role Time = System Event End = Structural Assertion Designer Link = Line Characteristics Work = Deliverable Cycle = Processing Cycle Means =Action Assertion e.g. Modelo Físico de Dados e.g. Design do Sistema e.g. Arquitectura Tecnológica e.g. Arquitectura e.g. Estrutura de Controlo e.g. Design de Regras MODELO MODELO componentes suficientemente apresentação detalhada ao sub-contratado. Éda TECNOLÓGICO TECNOLÓGICO (FÍSICO) (FíSICO) Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Major Business Location e.g. Sistema de Logística do Negócio Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = Major Organizations Time = Major Business Event e.g. Modelo de WorkFlow People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO e.g. Escalonamento Mestre Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor e.g. Plano de Negócio O sub-contratado constrói partes específicas do produto. Muitas End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Planner NEGÓCIO (CONCEPTUAL) componentes muito detalhadas fornecidas por quem as desenvolve. É responsabilidade de quem desenvolve fornecer a informação dos responsabilidade do sub contratado a produção do componente exactamente de acordo com as especificações fornecidas. Um sub- Node = Hardware/System Builder Ent = Segment/Table/etc. Proc.= Computer Function Software People = User Time = Execute End = Condition Reln = Pointer/Key/etc. I/O = Data Elements/Sets Link = Line Specifications Work = Screen Format Cycle = Component Cycle Means = Action REPRESEN- e.g. Definições contratado de Dados e.g. Programa não énecessariamente e.g. Arquitectura de Rede e.g. Arquitectura externo de Segurançae.g. Definição àorganização. de Timings e.g. Especificações de A Regras visão REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS dos sub-contratados pode ser útil para comunicar as especificações TAÇÕES (FORA-DO- DETALHADAS CONTEXTO) dos produtos àdivisão dos SI altamente especializados da (FORA-DO- CONTEXTO) organização. Owner Builder Sub- Contractor FUNCTIONING

26 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê TEMPO Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) As dimensões, ou colunas, representam as categorias de informação Planner ENTITY = Class of Function = Class of Business Thing Business Process Node = Major Business Ends/Means=Major Bus. Goal/ Location People = Major Organizations Time = Major Business Event Critical Success Factor Planner ou áreas de interesse, que cada um dos intervenientes presentes nas e.g.modelo Semântico e.g. Modelo de Processos de e.g. Sistema de Logística e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio Negócio/Actividades do Negócio NEGÓCIOperspectivas da framework pretende responder relativamente ao NEGÓCIO (CONCEPTUAL) (CONCEPTUAL) problema, através das respostas às perguntas de o quê, como, Owner Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Reln = Business Relationship Work = Work Product onde, quem, quando e porquê. e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas e.g. Arquitectura de Inteface SISTEMA (LOGICO) Distribuídos Homem-Máquina Time = Business Event Cycle = Business Cycle e.g. Estrutura de Processos End = Business Objective Means = Business Strategy e.g., Modelo de Regras de negócio Owner MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

27 3- Framework de Zachman Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) SISTEMA (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Lista deprocesses que o negócio executa Planner ENTITY = Class of Function = Class of Node = Major Business Ends/Means=Major Bus. Goal/ Business Thing Business Process People = Major Organizations Time = Major Business Event Planner Location Critical Success Factor e.g.modelo Semântico e.g. Modelo de Processos de e.g. Sistema de Logística e.g. Modelo WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio esse produto. Na Negócio/Actividades Empresa, o quê, descreve as relações estruturais NEGÓCIO do Negócio NEGÓCIO (CONCEPTUAL) (CONCEPTUAL) Owner Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Lista localizações nas quais o negócio opera Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica Lista de organizações Importantes para o negócio TEMPO Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia Comparando uma empresa a um produto, a coluna de Dados equivale àcomposição de materiais desse produto, ou seja, o quê compõe das coisas que compõe a empresa, como, coisas de que a Empresa éfeita, Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Time = Business Event End = Business Objective Reln = Business Relationship I/O = Business Resources Link = Business Linkage Work = Work Product Cycle = Business Cycle Means = Business Strategy e.g. Modelo lógico de as dados e.g. coisas, Arquitectura de Aplicações bens, e.g. Arquitectura conceitos, de Sistemas e.g. Arquitectura nomes de Inteface e.g. comuns Estrutura de Processosda e.g., Modelo Empresa, de Regras Distribuídos Homem-Máquina de negócio qualquer coisa que a Empresa ache suficientemente importante para gerir People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras ÂMBITO (CONTEXTUAL) Owner MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

28 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Planner e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio Owner Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Time = Business Event End = Business Objective Reln = Business Relationship I/O = Business Resources Link = Business Linkage Work = Work Product Cycle = Business Cycle Means = Business Strategy forma e.g. Modelo lógico de dados actuar, e.g. Arquitectura cada de Aplicações vez e.g. Arquitectura mais de Sistemas detalhadas e.g. Arquitectura Inteface àmedida e.g. Estrutura de Processos que e.g., Modelo se de vai Regras Distribuídos Homem-Máquina de negócio SISTEMA (LOGICO) TEMPO Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Continuando a analogia com os produtos, a especificação funcional do ENTITY = Class of Function = Class of Node = Major Business Ends/Means=Major Bus. Goal/ produto Business Thing equivale Business Process aos Modelos de Processos People = Major Organizationsde Time = Major Negócio, Business Event Planner Location Critical presentes Success Factor na e.g. Modelo de Processos de e.g. Sistema de Logística e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio coluna como. Negócio/Actividades do Negócio Esta coluna, em associação com as várias linhas, descreve o processo de traduzir a missão da empresa em sucessivas definições da sua descendo nas linhas. Permite a descrição funcional da empresa. NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

29 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Planner e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa e.g. Modelo de Processos de Negócio/Actividades Lista localizações nas quais o negócio opera e.g. Sistema de Logística do Negócio Lista de organizações Importantes para o negócio TEMPO Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia Esta coluna preocupa-se com a distribuição geográfica/física das actividades ENTITY = Class of da Function empresa, = Class of Node mostrando = Major Business Ends/Means=Major Bus. Goal/ Business Thing Business Process People como = Major Organizations éque Time = Major o Business trabalho Event fluí na Location Critical Success Factor empresa. e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner Ent = Business Entity Reln = Business Relationship Proc. = Business Process I/O = Business Resources Node = Business Location Link = Business Linkage People = Organization Unit Work = Work Product Time = Business Event Cycle = Business Cycle End = Business Objective Means = Business Strategy Owner SISTEMA (LOGICO) e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas Distribuídos e.g. Arquitectura de Inteface Homem-Máquina e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras de negócio MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

30 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Planner e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio TEMPO Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia Descreve os aspectos relacionados com a estrutura interna da organização, no que se refere aos seus colaboradores internos ENTITY = Class of Function = Class of Node = Major Business Ends/Means=Major Bus. Goal/ Business Thing Business Process People = Major Organizations Time = Major Business Event Location Critical Success Factor e.g. Modelo de Processos de e.g. Sistema de Logística e.g. Modelo WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio (funcionários) Negócio/Actividades ou externos, no caso de outras organizações. do Negócio ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner Ent = Business Entity Reln = Business Relationship Proc. = Business Process I/O = Business Resources Node = Business Location Link = Business Linkage People = Organization Unit Work = Work Product Time = Business Event Cycle = Business Cycle End = Business Objective Means = Business Strategy Owner SISTEMA (LOGICO) e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas Distribuídos e.g. Arquitectura de Inteface Homem-Máquina e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras de negócio MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

31 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Lista localizações nas quais o negócio opera Lista de organizações Importantes para o negócio TEMPO Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia ÂMBITO (CONTEXTUAL) Esta coluna éusada para descrever quando as coisas ocorrem (eventos) eventos que estabelecem os critérios de desempenho e os Planner ENTITY = Class of Function = Class of Node = Major Business Ends/Means=Major Bus. Goal/ Business Thing Business Process People = Major Organizations Time = Major Business Event Planner Location Critical Success Factor e.g.modelo Semântico e.g. Modelo de Processos de e.g. Sistema de Logística e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre e.g. Plano de Negócio níveis quantitativos Negócio/Actividades para os recursos das organizações. NEGÓCIO do Negócio NEGÓCIO (CONCEPTUAL) (CONCEPTUAL) Owner Ent = Business Entity Reln = Business Relationship Proc. = Business Process I/O = Business Resources Node = Business Location Link = Business Linkage People = Organization Unit Work = Work Product Time = Business Event Cycle = Business Cycle End = Business Objective Means = Business Strategy Owner SISTEMA (LOGICO) e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas Distribuídos e.g. Arquitectura de Inteface Homem-Máquina e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras de negócio MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

32 3- Framework de Zachman DADOS O quê PROCESSOS Como NETWORK Onde PESSOAS Quem Quando MOTIVAÇÃOPorquê Lista de coisas importantes ÂMBITO Para o negócio (CONTEXTUAL) Planner ENTITY = Class of Business Thing e.g.modelo Semântico NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Lista deprocesses que o negócio executa Function = Class of Business Process e.g. Modelo de Processos de Negócio/Actividades Lista localizações nas quais o negócio opera Node = Major Business Location e.g. Sistema de Logística do Negócio Lista de organizações Importantes para o negócio TEMPO Lista de Eventos SignificantesLista de objectivos de negócio Para o negócio Estratégia Esta coluna descreve a motivação da organização na qual os fins são objectivos e os meios são estratégias People = Major ou Organizations métodos. Time = Major Business Event e.g. Modelo de WorkFlow e.g. Escalonamento Mestre Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor e.g. Plano de Negócio ÂMBITO (CONTEXTUAL) Planner NEGÓCIO (CONCEPTUAL) Owner Ent = Business Entity Reln = Business Relationship Proc. = Business Process I/O = Business Resources Node = Business Location Link = Business Linkage People = Organization Unit Work = Work Product Time = Business Event Cycle = Business Cycle End = Business Objective Means = Business Strategy Owner SISTEMA (LOGICO) e.g. Modelo lógico de dados e.g. Arquitectura de Aplicações e.g. Arquitectura de Sistemas Distribuídos e.g. Arquitectura de Inteface Homem-Máquina e.g. Estrutura de Processos e.g., Modelo de Regras de negócio MODELO DE SISTEMAS (LOGICO) Designer MODELO TECNOLÓGICO (FÍSICO) Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Modelo Físico de Dados Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. Design do Sistema Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. Arquitectura Tecnológica People = Role Work = Deliverable e.g. Arquitectura de apresentação Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Estrutura de Controlo End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Design de Regras Designer MODELO TECNOLÓGICO (FíSICO) Builder REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Sub- Contractor FUNCTIONING Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Definições de Dados Ent = Field Reln = Address e.g. DADOS Proc.= Computer Function I/O = Data Elements/Sets e.g. Programa Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNÇÃO Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. Arquitectura de Rede Node = Addresses Link = Protocols e.g. REDE John A. Zachman, Zachman International (810) People = User Work = Screen Format Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Arquitectura de Segurançae.g. Definição de Timings People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZAÇÃO Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. ESCALONAMENTO End = Condition Means = Action e.g. Especificações de Regras End = Sub-condition Means = Step e.g. ESTRATÉGIA Builder Sub- REPRESEN- TAÇÕES DETALHADAS (FORA-DO- CONTEXTO) Contractor FUNCTIONING

33 3- Características da Framework Ésimples e fácil de entender por não técnicos Éindependente de métodos e de ferramentas Descreve a organização e os seus SIsde forma abrangente Promove a agilidade das organizações, porque isola as variáveis da mudança Evidencia a falta de modelos para uma série de células

34 3- Modelos e a Framework

35 3- Definição das Células Coluna 1: O quê ou coluna dos Dados Linha 1: Lista das Coisas Importantes para o Negócio Levantamento das coisas ou bens sobre os quais a empresa opera ou está interessada, que podem afectar a sua gestão ou finalidade Éaconselhável que este levantamento seja feito com algum nível de agregação O conteúdo desta célula define o âmbito ou fronteiras dos artefactos das linhas seguintes relativamente a esta coluna Linha 2: Modelo Semântico Identificar as entidades de negócio descritas pelas pessoas do negócio Perceber as relações que existem entre as entidades de negócio Linha 3: Modelo Lógico dos Dados Definir o modelo lógico dos dados, definindo os atributos, campos chave e relações Este modelo lógico de dados deve ser independente da tecnologia

36 3- Definição das Células Coluna 2: Como ou coluna dos Processos Linha 1: Lista dos Processos da Empresa Levantamento dos processos (ou funções) que se desenrolam na empresa Éaconselhável que este levantamento seja feito com algum nível de agregação O conteúdo desta célula define o âmbito ou fronteiras dos artefactos das linhas seguintes relativamente a esta coluna Linha 2: Modelo dos Processos de Negócio Descrever os processos bem como a sua decomposição em actividades, entradas e saídas Identificar a interdependência entre processos Os processos devem ser descritos de forma independente quanto aos sistemas Linha 3: Arquitectura Aplicacional Representar a lógica de implementação que suporta os processos de negócio, ou seja, os sistemas aplicacionais Esta lógica de implementação deve ser independente quanto à tecnologia

37 3- Definição das Células Coluna 3: Onde ou coluna da Rede Linha 1: Lista dos Locais onde a Empresa Actua Levantamento dos locais onde a empresa actua Éaconselhável que este levantamento seja feito com algum nível de agregação O conteúdo desta célula define o âmbito ou fronteiras dos artefactos das linhas seguintes relativamente a esta coluna Linha 2: Sistema Logístico do Negócio Identificar os locais de negócio da empresa, bem como, a forma como estão ligados Estas ligações podem ser feitas através de voz, dados, correio, camião, comboio, barco, etc Linha 3: Arquitectura dos Sistemas Distribuídos Representado o modelo lógico da implementação dos sistemas aplicacionais, no que se refere aos processadores, sistemas operativos, SGBD s

38 3- Definição das Células Coluna 4: Quem ou coluna da Organização Linha 1: Lista das Organizações Importantes para o Negócio Levantamento dos intervenientes importantes para o negócio, quer sejam pessoas ou organizações que possam acrescentar valor à empresa Éaconselhável que este levantamento seja feito com algum nível de agregação O conteúdo desta célula define o âmbito ou fronteiras dos artefactos das linhas seguintes relativamente a esta coluna Linha 2: Modelo do Fluxo de Trabalho Levantamento das funções e responsabilidades dos intervenientes na organização Linha 3: Arquitectura da Interface Homem-Máquina Especificar os aspectos associados com a interface e interacção com os sistemas aplicacionais, relativamente a cada grupo de utilizadores, como gestores, administrador, utilizador, técnico, etc.

39 3- Definição das Células Coluna 5: Quando ou coluna do Tempo Linha 1: Lista dos Eventos Significativos para o Negócio Listar os acontecimentos mais significativos para o negócio Éaconselhável que este levantamento seja feito com algum nível de agregação O conteúdo desta célula define o âmbito ou fronteiras dos artefactos das linhas seguintes relativamente a esta coluna Linha 2: Plano Principal Identificar os ciclos de negócio (data inicio, duração) Linha 3: Estrutura do Processamento Especificar a lógica dos sistemas, em termos de eventos e duração

40 3- Definição das Células Coluna 6: Porquê ou coluna da Motivação Linha 1: Lista dos Objectivos e/ou Estratégias do Negócio Registar a estratégia da empresa, objectivos ou factores críticos de sucesso Éaconselhável que este levantamento seja feito com algum nível de agregação O conteúdo desta célula define o âmbito ou fronteiras dos artefactos das linhas seguintes relativamente a esta coluna Linha 2: Plano de Negócio Representar o modelo dos objectivos e estratégias de negócio que justificam as operações e decisões tomadas na empresa Linha 3: Regras de Negócio Representar o modelo lógico das regras de negócio da empresa no que se refere às intenções e restrições

41 3-O Framework de Zachman e o Ciclo de Desenvolvimento Planeamento Estratégico de SI Arquitectura SI Desenho de Sistemas Implementação SCOPE (CONTEXTUAL) MODEL (CONCEPTUAL) SYSTEM MODEL (LOGICAL) 23 Oct 1996 Planner Owner Designer TECHNOLOGY MODEL (PHYSICAL) Builder DETAILED REPRESEN- TATIONS (OUT-OF- CONTEXT) Sub- Contractor FUNCTIONING e.g. DATA ARCHITECTURE - A FRAMEWORK DATA What FUNCTION How NETWORK Where PEOPLE Who When MOTIVATION Why List of Things Important to the Business ENTITY = Class of Business Thing e.g. Semantic Model Ent = Business Entity Reln = Business Relationship e.g. Logical Data Model Ent = Data Entity Reln = Data Relationship e.g. Physical Data Model Ent = Segment/Table/etc. Reln = Pointer/Key/etc. e.g. Data Definition Ent = Field Reln = Address List of Processes the Business Performs Function = Class of Business Process e.g. Business Process Model Proc. = Business Process I/O = Business Resources e.g. "Application Architecture" Proc.= Application Function I/O = User Views e.g. "System Design" Proc.= Computer Function I/O = Screen/Device Formats e.g. "Program" Proc.= Language Stmt I/O = Control Block e.g. FUNCTION List of Locations in which the Business Operates Node = Major Business Location e.g. Logistics Network Node = Business Location Link = Business Linkage e.g. "Distributed System Architecture" Node = I/S Function (Processor, Storage, etc) Link = Line Characteristics e.g. "System Architecture" Node = Hardware/System Software Link = Line Specifications e.g. "Network Architecture" Node = Addresses Link = Protocols e.g. NETWORK Zachman Institute for Framework Advancement - (810) List of Organizations Important to the Business People = Major Organizations e.g. Work Flow Model People = Organization Unit Work = Work Product e.g. Human Interface Architecture People = Role Work = Deliverable e.g. Presentation Architecture People = User Work = Screen Format e.g. Security Architecture People = Identity Work = Job e.g. ORGANIZATION TIME List of Events Significant to the Business Time = Major Business Event e.g. Master Schedule Time = Business Event Cycle = Business Cycle e.g. Processing Structure Time = System Event Cycle = Processing Cycle e.g. Control Structure Time = Execute Cycle = Component Cycle e.g. Timing Definition Time = Interrupt Cycle = Machine Cycle e.g. SCHEDULE List of Business Goals/Strat Ends/Means=Major Bus. Goal/ Critical Success Factor e.g. Business Plan End = Business Objective Means = Business Strategy e.g., Business Rule Model End = Structural Assertion Means =Action Assertion e.g. Rule Design End = Condition Means = Action e.g. Rule Specification End = Sub-condition Means = Step e.g. STRATEGY SCOPE (CONTEXTUAL) MODEL (CONCEPTUAL) 41 Planner Owner SYSTEM MODEL (LOGICAL) Designer TECHNOLOGY CONSTRAINED MODEL (PHYSICAL) Builder DETAILED REPRESEN- TATIONS (OUT-OF CONTEXT) Sub- Contractor FUNCTIONING Copyright - John A. Zachman, Zachman International TM

42 Representações

43 Representações de Arquitectura Visam apenas o alinhamento funcional. Estão adequadas à informação que pretende transmitir, aos interlocutores, e ao rigor. Não tem conceitos técnicos

44 Representações de Engenharia Estão adequadas àinformação que pretende transmitir, aos interlocutores, e ao rigor! Éuma visão focada no dimensionamento. Não tem conceitos funcionais.

45 Representações de Arquitectura Reparações Serviço Central Associa OpLog ao Artigo e Loja Operador Logístico Origem Transporte Artigo com Agendamento Automático? Identificação Artigo, Origem, Destino e Op Não Log Solicitar Operador Logístico para o transporte Sim Guia de transporte Informar intervenientes no transporte e recepção Preparar Artigo para Levantamento Ordem de Reparação Destino Transporte Recepção do artigo Registo Recepção Artigo Operador Logístico Log Levantamento Regista o Levantamento do Artigo na Origem Confirma a entrega no Destino Fecho Recep ção Artigo Log entrega Agendar Transporte Estão adequadas à informação que pretende transmitir, aos interlocutores, e ao rigor! Éuma visão funcional.

46 Representações de Arquitectura [Sitema] Altera Estado Processo [Sistema] Cria Roles SCR Temporárias SubProcesso Reparação ao Domicilio + Reparação ao Domicilio Inicio Processo [Sistema] Identifica Tipo Processo Inicial Orçamento SupProcesso Reparação Em Oficina + [Sitema] Altera Estado Processo Garantia [Sistema] Verifica Tipo Processo de Substituição RMA Operação RMA + [Sistema] Apaga Roles SCR Temporárias SubProcesso Pedido Peças + Doa Operação DOA + Fim Processo Troca Directa Operação DOA +

47 Representações de Engenharia

48 Outras Representações... Qual a audiência? Qual o foco? Qual o rigor?

49 Outras Representações... Qual a audiência? Qual o foco? Qual o rigor?

50 Outras Representações... Qual a audiência? Qual o foco? Qual o rigor?