SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E PRINCÍPIOS. Plano Diretor de Tecnologia da Informação Governança em TI

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1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E PRINCÍPIOS Plano Diretor de Tecnologia da Informação Governança em TI

2 BRASIL MODERNO Plano Diretor é importante porque é o planejamento dos recursos para viabilização dos Serviços de Informação. Lembrando: Cidade quer ser polo de inovação e tecnologia Tem uma universidade para suporte tecnológico

3 BRASIL MODERNO Ação: Articular e integrar: Modernização da Gestão dos Serviços de Informação Implementação da Gestão Eletrônica de Documentos Além de integrar, o Plano Diretor irá conduzir o atual estágio para o futuro desejado.

4 PDTI PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Atendimento à Governança de T.I.; Sistemas de Informação; Novas Tecnologias; Especialistas em T.I.; Segurança em T.I.;

5 PDTI Instrumento de diagnóstico, planejamento, implementação, gestão e controle dos recursos, táticas e ações operacionais de T.I. vinculadas à estratégia da organização. É preciso atender às necessidades tecnológicas e de informação da organização.

6 DEVEM BUSCAR Alinhamento estratégico com as demais áreas de negócio; Compreender as partes interessadas, os benefícios e os custos; Lista dos riscos e ações para reduzir ou eliminá-los; Alocar recurso procurando a melhor produtividade; Mensuração de desempenho

7 DIFERENÇA ENTRE T.I. GOVERNANÇA GESTÃO Ação que controla o uso atual e futuro da TI. Envolve a avaliação e a direção da TI para dar suporte à organização no alcance dos objetivos estratégicos. Controle e processos necessários para alcançar os objetivos estratégicos traçados pela direção da organização, a partir do uso sensato dos recursos.

8 PLANEJAMENTO PREFEITURA MUNICIPAL DE BARIRI SP Missão: Prover sistematicamente a aplicação de conhecimentos em Tecnologia da Informação por meio de soluções e serviços, integrado às estratégias da Prefeitura do Município de Bariri, contribuindo para a melhoria na prestação de serviços ao cidadão e ao desenvolvimento municipal.

9 PLANEJAMENTO PREFEITURA MUNICIPAL DE BARIRI SP Visão: Integrar os serviços e as tendências de Tecnologia da Informação cada dia mais na gestão do Município de Bariri. Uma solução é fazer o uso do Balance ScoreCard e ter um mapa de ações estratégicas em TI.

10 ANÁLISE MATRIZ SWOT SWOT Oportunidades e ameaças no ambiente externo Pontos fortes e pontos fracos no ambiente interno Além de auxiliar no ajuste da missão e visão, desenvolve as estratégias de Tecnologia da Informação.

11 MATRIZ SWOT Forças e fraquezas são controláveis, pois estão no ambiente interno da organização. Oportunidades e ameaças não são controláveis, pois estão no ambiente externo e ao público da organização.

12 FORÇAS E FRAQUEZAS Análise das deficiências e qualidades da empresa Para avaliar forças e fraquezas considera-se: Recursos Humanos Finanças Marketing Produção e Operação Tecnologia da Informação

13 OPORTUNIDADES E AMEAÇAS Análise das oportunidade de produto ou mercados disponíveis à empresa e ameaças à competitividade. Oportunidades (Legislação, mercado, tecnologia) Ameaças (Evolução do ambiente, intensidade de mudanças, resistência a inovação)

14 MATRIZ SWOT Ambiente interno FORÇAS Alto grau de retenção de talentos; Bons parceiros de tecnologia; Equipe comprometida e capacitada; Planejamento Estratégico instituído. FRAQUEZAS Sistemas de Informação não integrados; Redundância de dados; Espaço físico inadequado para TI; Inexistência de controle orçamentário de TI. Ambiente externo OPORTUNIDADES Uso de consultorias em governança de TI; Disponibilização de novos canais eletrônicos e de divulgação. AMEAÇAS Restrições orçamentárias; Falta de política de segurança; Dificuldade de adaptação à mudanças nas áreas de negócios.

15 TI O primeiro passo antes de efetivar a Tecnologia da Informação é ter bons processos organizacionais. Otimizado Gerenciado Definido Repetitivo Inicial Inexistente

16 5W2H Esta ferramenta permite o controle e uma identificação clara do que deve ser feito em uma ação estratégica. What O quê Negociar com a direção Who Quem Diretor de TI When Quando Novembro Where Onde Na matriz Why Por quê Atualização tecnológica How Como Apresentação do projeto How Much Quanto R$ ,00

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