Os ingredientes de uma cultura lean
|
|
- Valentina de Abreu Paixão
- 5 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Cultura e Liderança Os ingredientes de uma cultura lean O Planet Lean fala com David Mann sobre a importância de combinar a produção lean e os sistemas lean de gestão as ferramentas e a cultura para criar resultados sustentáveis. DAVID MANN Roberto Priolo: Você passou muitos anos na Steelcase Inc. criando um sistema lean de gestão o que você aprendeu em seu tempo lá? David Mann: A Steelcase é uma empresa de móveis caracterizada por uma alta variedade de volumes e produtos. Nossos primeiros experimentos com lean aconteceram nos anos 90 com a ajuda de especialistas da Toyota nós queríamos ver se os princípios que eram tão bem aplicados à fabricação de alto volume e baixa variação, como o setor automotivo, poderiam funcionar em outros ambientes. Na Steelcase, aplicamos o lean em um fluxo de valor completo, de ponta a ponta, por vez (ao invés de focar em melhorias por kaizen). Após o estudo e o projeto, o pessoal da manutenção implementou os arranjos necessários no chão de fábrica em três dias, desde a produção por lote e fila na quinta até a produção puxada lean na segunda. Foi dramático! Infelizmente, entretanto, no dia após a equipe do projeto sair, aquelas aplicações lean bem projetadas desmoronaram. Aprendemos que os supervisores não sabiam como gerenciar em um ambiente lean, e eles imediatamente voltaram a fazer as coisas da forma como tinham sempre feito. Percebemos rapidamente que havíamos falhado em ensinar os líderes como liderar de forma diferente. Aprendi que o lean [...] requer uma abordagem fundamentalmente diferente à gestão de uma organização Foi assim que aprendi que o lean vai muito além de apenas um monte de ferramentas, mas requer uma abordagem fundamentalmente diferente à gestão de uma organização. A Steelcase mudou sua abordagem e focou em criar um sistema lean de gestão para complementar o sistema lean de produção, que já existia. Isso tornou os resultados sustentáveis e estimulou o desenvolvimento de uma
2 cultura de melhoria contínua. Por meio de tentativa e erro por muitos anos, aprendemos como sustentar os sucessos lean. Foi uma experiência muito valiosa para mim. RP: A sinergia entre os dois sistemas, ou as ferramentas e a cultura se você preferir, eventualmente o levou a escrever o livro Creating a Lean Culture. Você poderia falar sobre como os dois sistemas se reforçam? DM: Eles são interdependentes: o sistema de produção não se sustenta sem o sistema de gestão, e, sem os ganhos do sistema de produção, o sistema de gestão é insignificante e nada mais do que burocracia. Sem a gestão lean, a produção lean é apenas outro programa cujos ganhos surgem, mas rapidamente desaparecem A sequência de implementação dos dois sistemas é também muito importante. Veja o kaizen como exemplo. Seus benefícios são percebidos imediatamente pelo pessoal da linha de frente e pelos líderes no sistema de produção. A proposição de valor pela gestão lean é que sustentará esses ganhos. Dessa forma, o sistema de gestão tem significado para as linhas de frente. Sem a gestão lean, a produção lean é apenas outro programa cujos ganhos surgem, mas rapidamente desaparecem. Então aprendemos a conectar imediatamente a produção lean à gestão lean, para que o último passo de um kaizen coincida com o primeiro passo de um sistema de gestão criando controle visual, que, por sua vez, lhe permite expor os problemas e solucioná-los imediatamente. Para que isso aconteça, entretanto, você precisa de um processo de responsabilidade: você está capturando os problemas com o controle visual que os operadores reportam (muitos dos quais você não conhece), e é sua obrigação como líder solucioná-los. Isso é responsabilidade: análise das causas e ações corretivas, seguidas pela criação de trabalho padronizado do líder. Como empresas líderes estão engajando pessoas para a era digital Veja as sessões do Lean Summit 2018 As práticas do sistema de gestão sustentam os ganhos do lean e evidenciam mais problemas que estejam escondidos embaixo daquele que incentivou a implementação lean em primeiro lugar. Mas, se não puder dizer às pessoas por que essas mudanças serão boas para elas, você não irá a lugar algum. Se o único motivo para melhorar é a conformidade, os ganhos não serão sustentados.
3 RP: Em seu livro, você ajuda líderes organizacionais a transformarem suas abordagens à gestão, fornecendo-lhes a melhor forma para adotar as práticas lean. A meta é, como discutimos, a criação de um sistema de gestão. Por que há tantas transformações fracassadas em sua opinião? DM: É quase como um Pareto reverso: 20% do esforço de uma transformação lean de sucesso é gasto com a utilização de ferramentas, enquanto 80%, com a mudança da forma como os líderes pensam e de suas práticas de gestão. O problema é que mudar a mentalidade é difícil O problema é que mudar a mentalidade é difícil. As práticas em si são simples, mas se livrar dos hábitos não é. É por isso que tantas transformações lean falham. Os comportamentos tradicionais têm levado gerentes ao sucesso ao longo de suas carreiras, e agora estamos pedindo-lhes que mudem esses comportamentos. A menos que esses novos comportamentos (os do sistema de gestão) sejam consistentemente reforçados, as pessoas rapidamente voltarão à forma como sempre fizeram. RP: Na próxima conferência sobre gestão lean, na Polônia, você falará sobre as dificuldades de traduzir os princípios lean em outros ambientes que não a manufatura. Há agora evidência sólida de que a metodologia funciona em qualquer ambiente, mas talvez você possa nos dizer o que devemos procurar quando tentamos aplicar o lean em um trabalho especializado. DM: O lean na manufatura é, de muitas formas, divertido, mas, para mim, as aplicações do lean em escritórios ou em ambientes técnico-profissionais são muito mais interessantes, por causa da complexidade organizacional envolvida. Pense na estrutura organizacional em uma fábrica. Você tem muitas funções (abastecimento, logística, engenharia e assim por diante), e suas responsabilidades estão nas mãos de executivos que ficam em outras partes da organização. Mas, quando você pergunta às pessoas na fábrica quem está no comando, ninguém hesitará em dizer-lhe que é o gerente da planta. Propriedade e responsabilidade singulares pelo desempenho são claramente mensuráveis em um ambiente de manufatura. Inversamente, um fluxo de valor administrativo não é uma função em si, mas um processo do negócio que cruza as funções (não aparece em gráficos organizacionais, não tem dono, não tem orçamento etc.). As funções estão, muitas vezes, competindo entre elas, e, quando você pede aos gerentes funcionais que façam algo diferente que sirva como um processo de negócio interfuncional, você recebe relutância como resposta.
4 Entre no mundo dos clientes, entretanto, e o fluxo de valor é tudo que você verá, novamente cruzando todas as funções. Infelizmente, as únicas pessoas do fluxo de valor às quais os clientes têm acesso (no caso de um problema, por exemplo) são normalmente os representantes do serviço ao cliente e todos nós sabemos como geralmente acontece. Não há influência entre as funções. Se você vai fazer um trabalho administrativo lean de forma a mudar o valor que é fornecido ao cliente, você precisa lidar com a visão de processo de uma organização funcional (sem mudar qualquer relacionamento com os subordinados!) e construir responsabilidade no processo. Falarei sobre isso em mais detalhes em uma de minhas apresentações na Polônia, mas, em geral, o que descobrimos é que a maioria das mudanças nessas atividades de melhoria do processo acontece entre os quadros de processo, o que faz com que a ênfase no alinhamento funcional seja muito importante. RP: Qual é o papel da comunicação em uma transformação lean? Você precisa encontrar formas de vender o lean às pessoas DM: Você precisa encontrar formas de vender o lean às pessoas, o que torna a comunicação crítica. Quando você pede às pessoas que façam algo de forma diferente, elas imediatamente se perguntam: o que está em jogo para mim? Convencê-los sobre o valor da mudança lean depende do reconhecimento de quais são os interesses deles e como fazer algo de forma diferente servirá a esses interesses. Como essa mudança ou melhoria fará o dia de trabalho deles melhor? É interessante notar que a mesma proposição de valor é crítica para engajar executivos no lean, não os ensinando a ser praticantes, mas lhes mostrando como dominar a avaliação dos elementos de um sistema lean de gestão. Ensine líderes a determinar se o sistema de gestão está funcionando, e eles saberão se o sistema de produção também está funcionando. Se eu puder fazer uma caminhada pelo gemba e avaliar em trinta minutos se o sistema de gestão está em boa forma ou não, saberei imediatamente se há fraquezas na cadeia de comando e se minha estratégia lean está sendo implementada com sucesso. Conheça o caminho de empresas líderes na gestão da cultura e pessoas - Participe do Lean Summit 2018
5 Fonte: Planet Lean Publicado em 28/04/2016
Pergunte ao Art: por que são poucas as empresas que implementam o lean com sucesso?
Cultura e Liderança Pergunte ao Art: por que são poucas as empresas que implementam o lean com sucesso? ART BYRNE Vamos começar com o fato de que não há estatísticas exatas sobre: Quantas empresas começaram
Leia maisDificuldades das empresas de TI em atingir a excelência
TI Dificuldades das empresas de TI em atingir a excelência Em entrevista, Mary e Tom Poppendieck também comentam sobre os assuntos que irão explorar no Lean IT Summit 2015. MARY POPPENDIECK TOM POPPENDIECK
Leia maisO que há de novo no Liderar com Respeito?
O que há de novo no Liderar com Respeito? Michael Ballé Bem, a dimensão respeito do lean não pode ser chamada de nova. O primeiro artigo publicado em inglês sobre o Sistema Toyota de Produção, datado de
Leia maisEstratégia e Gestão. Mantendo o ritmo JIM WOMACK 03/04/2017
Estratégia e Gestão Mantendo o ritmo JIM WOMACK 03/04/2017 YOKOTEN DE WOMACK O gerenciamento diário efetivo ainda é difícil de alcançar para a maioria das organizações. Mas até que os gerentes de linha
Leia maisErros comuns cometidos nos eventos kaizen 37 Indicadores 40
Sumário Introdução 21 PARTE I Noções Básicas de Kaizen 29 1 Kaizen e Eventos Kaizen 31 Kaizen 31 A equipe do kaizen 32 Líderes de kaizen 33 Benefícios do kaizen 35 Eventos kaizen 36 Erros comuns cometidos
Leia maisCriando um Fluxo Lean nos Processos de Escritório e de Serviços
Criando um Fluxo Lean nos Processos de Escritório e de Serviços Drew Locher Existem muitos sucessos bem documentados da aplicação dolean na manufatura. Entretanto,em processos administrativos de companhias
Leia maisPROGRAMAÇÃO DE CURSOS ABERTOS 1º SEMESTRE
ÇÃO DE CURSOS ABERTOS 1º SEMESTRE - 2014 Título Carga horária Jan Fev Mar Abr Mai Jun ISO 9001:2008 Interpretação de requisitos 1 dia 08 horas Dia 21 Formação Green Belt Lean Six Sigma 8 dias 80 horas
Leia maisCultura e Liderança. Pensamento céu azul RENÉ AERNOUDTS
Cultura e Liderança Pensamento céu azul RENÉ AERNOUDTS Engajar pessoas com o sucesso e construir um sistema sólido de gerenciamento diário está permitindo que uma fábrica da Velux na Polônia alcance seus
Leia maisSTP ou Toyota Way? por Michael Ballé
STP ou Toyota Way? por Michael Ballé Aprendizes lean sempre se confundem com as várias formas da Toyota de explicar o Sistema Toyota de Produção. Por exemplo, qual é a ligação eles perguntam entre a casa
Leia maisO corpo de bombeiros transformando a si mesmo e a sua cidade
Cultura e Liderança O corpo de bombeiros transformando a si mesmo e a sua cidade ENTREVISTA - O combate lean a incêndios é uma antítese? Não se você for o corpo de bombeiros de Grand Rapids, que não apenas
Leia maisUsando lean como uma forma de transformar seu modelo de negócio
Cultura e Liderança Usando lean como uma forma de transformar seu modelo de negócio RONALD UCHIL O lean está entrando no Oriente Médio! Nesta entrevista, um vice-presidente sênior da Gerab National Enterprises
Leia maisSem fronteiras para o conhecimento. Programa Formação Especialista Lean Manufacturing
1 Sem fronteiras para o conhecimento Programa Formação Especialista Lean Manufacturing Seja um Especialista Lean O Lean Manufacturing é uma filosofia de gestão que busca reduzir desperdícios enquanto aumenta
Leia maisPraticando conceitos lean em um ambiente de escritório
Serviços e Processos Administrativos Praticando conceitos lean em um ambiente de escritório DREW LOCHER 06/03/2017 Aplicar os princípios lean em organizações de serviços e em processos administrativos
Leia maisModelo de Gestão para Excelência Foco em Lean
Modelo de Gestão para Excelência Foco em Lean A maior finalidade de um sistema produtivo é estabelecer um alinhamento entre a CAPACIDADE e a DEMANDA atual e futura que proporcione maiores resultados para
Leia maisApêndice do Criando o Sistema Puxado Nivelado Pontos adicionais para a produção de baixo volume e alta variedade
Apêndice do Criando o Sistema Puxado Nivelado Pontos adicionais para a produção de baixo volume e alta variedade Art Smalley Tradução: Odier Araújo Introdução Em 2004 escrevi um manual para o Lean Enterprise
Leia maisEscola de Lideres Ana Paula Santana
Escola de Lideres Ana Paula Santana Você sabia que suas ações positivas ou negativas impactam diretamente o resultado de toda nossa organização? Corpo, Mente e Alma : Metodologia Corpo: A aplicação dos
Leia maisFormação Interempresas 2017
Formação Interempresas 2017 1 1 Calendário das acções 1º Semestre Lisboa 1 Lean Management 1d Ferramentas Básicas da Qualidade 2 1d 21 5S & Gestão Visual 3 1d 22 Gestão de Equipas 4 1d 5 6 TPM Total Productive
Leia maisMas isso todos já sabem, certo?
Antes de começar A ISO 9001 mudou! A ISO 9001 tem nova versão, a NP EN ISO 9001:2015 aprovada em setembro e homologada em 2015-10-13. As empresas que já são certificadas segundo a versão de 2008 terão
Leia maisOs Quatro Pilares de uma Carreira de Sucesso
Os Quatro Pilares de uma Carreira de Sucesso Fábio Rocha Consultor, Professor, Coach, Especialista em Carreira e Diretor-Executivo da Damicos Consultoria em Liderança e Sustentabilidade fabio@damicos.com.br
Leia maisO aprendizado lean também acontece entre os setores
Saúde O aprendizado lean também acontece entre os setores STELA MARIS COELHO E CARLOS FREDERICO PINTO O poder da polinização cruzada: aprender com uma empresa de manufatura ajudou um centro de tratamento
Leia maisTEMA: O que é o Lean? 19/12/2016 Rev02
Lean Manufacturing Menos desperdício, mais produtividade. TEMA: O que é o Lean? O que é o Lean? Lean é uma filosofia de gestão inspirada em práticas e resultados do Sistema Toyota. Se você nem imagina
Leia maisTransformação Lean Através de Kaizens
Transformação Lean Através de Kaizens A Revitalização do Sistema Marcopolo de Produção Solidária - SIMPS - Alex Etevaldo da Silva 13/09/2017 Alex Etevaldo da Silva Engenheiro Mecânico, MBA em Gestão de
Leia maisPor que os departamentos de TI falham em nossas organizações e por que a gestão lean é a única coisa que pode salvá-los
TI Por que os departamentos de TI falham em nossas organizações e por que a gestão lean é a única coisa que pode salvá-los MARIE-PIA IGNACE ARTIGO DE DESTAQUE Tradicionalmente visto como a origem de todo
Leia maisTreinamento e-learning. Interpretação e implantação da ISO 9001:2015
Treinamento e-learning Interpretação e implantação da ISO 9001:2015 Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa da
Leia maisO sistema Lean de produção
Disciplina: Tópicos Integradores Produção Enxuta O sistema Lean de produção Rodrigues, Roger Antônio. R696s O sistema lean de produção / Roger Antônio Rodrigues. Varginha, 2015. 16 slides : il. colors.
Leia maisSem fronteiras para o conhecimento. Pacote Formação Especialista em Lean Manufacturing
1 Sem fronteiras para o conhecimento Pacote Formação Especialista em Lean Manufacturing 2 Seja um Especialista Lean Manufacturing O pacote de Formação de Especialista em Lean Manufacturing une a filosofia
Leia maisRodrigo Douglas Gerente de Produção Souza Cruz Trabalhando atualmente na Souza Cruz, maior unidade industrial do grupo BAT no mundo, é responsável
Rodrigo Douglas Gerente de Produção Souza Cruz Trabalhando atualmente na Souza Cruz, maior unidade industrial do grupo BAT no mundo, é responsável pela gestão dos processos de produção, engenharia de produção,
Leia maisSupply Chain. Inspiring consumer goods sector by everis
Supply Chain Inspiring consumer goods sector by everis Cadeia de suprimentos (CS): Somos capazes de fornecer serviços e soluções importantes em todas as etapas do ciclo de vida de um produto. Para melhorarmos
Leia maisConsultoria Treinamento Seleção de Executivos Coaching & Carreira
Consultoria Treinamento Seleção de Executivos Coaching & Carreira SEBASTIÃO DE OLIVEIRA CAMPOS FILHO Consultor Fundador Diretor da Oliveira Campos Consultoria, representante exclusiva no Brasil da News
Leia maisAutomação e cadeia de suprimentos lean na FIAT Chrysler
TI Automação e cadeia de suprimentos lean na FIAT Chrysler No recente Lean Summit Europeu, reunimo-nos com um executivo sênior da Fiat Chrysler Automobiles para saber mais sobre a abordagem de fabricação
Leia maisAtendimento e Vendas, as cores do successo!
Atendimento e Vendas, as cores do successo! Consultora Nina (Nidelci de Oliveira) Qual a importância de gente no seu negócio??? As empresas que não pensam em gente... Não têm gente pensando nelas Mercado
Leia maisPrioridades da melhoria contínua
Prioridades da melhoria contínua Mais importante do que fazer as coisas certas é fazer certo as coisas As empresas vencedoras já adotam a melhoria contínua. A diferença é a abordagem que elas usam para
Leia maisIMPLEMENTAÇÃO DO QUADRO KANBAN NA LINHA DE PRODUÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO DO QUADRO KANBAN NA LINHA DE PRODUÇÃO Bianca A. M. Tchaick¹, Larissa C. Galhardo², Vicente M. Cornago Junior 3, Emerson José da Silva Toffoli 4, José Benedito Leandro 5, Ricardo Rall 6 1
Leia maisO que faz o lean funcionar?
O que faz o lean funcionar? Autor: Daniel Jones Outubro de 2010 A grande contribuição da Toyota para a prática de gerenciamento é que ela criou uma síntese inédita de três abordagens fundamentais para
Leia maisLean como estratégia das organizações e o desafio de ser simples
Fórum Lean Vale Lean como estratégia das organizações e o desafio de ser simples Henry arvalho BOM I! UM ÓTIMO I!! presentação essoal Itajubá São aulo dministração Gestão Industrial Intercâmbio ZUK ESMT
Leia maisA GM e as Quatro Megatendências da Indústria Automobilística. Creative company US. 5/20/2019
A GM e as Quatro Megatendências da Indústria Automobilística Creative company US 5/20/2019 www.yourwebsite.com Introdução Veja algumas das lições de Barry Engle, VP Global da General Motors. Aqui você
Leia maisPropósito, Processo, Pessoa James Womack. Tradução. Diogo Kosaka
Propósito, Processo, Pessoa James Womack Tradução. Diogo Kosaka Recentemente tenho ouvido diversos membros da Comunidade Lean querendo saber como avaliar os esforços Lean em suas empresas. Como sabemos
Leia maisCinco conceitos lean para otimizar um centro de serviços compartilhados (CSC)
Serviços e Processos Administrativos Cinco conceitos lean para otimizar um centro de serviços compartilhados (CSC) ROBSON GOUVEIA 05/09/16 O sistema lean tem sido fonte de muita inspiração e resultados
Leia maisSoluções de Nivelamento de Cargos
Towers Watson Soluções de Nivelamento de Cargos Global Grading System (GGS) e Mapa de Carreira A abordagem sistemática da Towers Watson para nivelamento de cargos ajuda as organizações a gerenciar as
Leia maisConstruindo as bases de uma indústria mais enxuta
Construção Construindo as bases de uma indústria mais enxuta CHARLES F. MURPHY ENTREVISTA - Os editores do Planet Lean e do Lean Post encontraram-se recentemente com um executivo sênior da Turner Construction
Leia maissemestre w o r k s H o p s TEMAS NOVOS Gerenciando para o Aprendizado - Processo A3 Trabalho padronizado e fluxo contínuo em Hospitais
2º semestre w o r k s H o p s 2 0 1 0 NOVOS TEMAS Gerenciando para o Aprendizado - Processo A3 Trabalho padronizado e fluxo contínuo em Hospitais Por que ParticiPar? conteúdo e Método O conteúdo do treinamento
Leia maisCONSULTORIA ORGANIZACIONAL
CONSULTORIA ORGANIZACIONAL As empresas perdem parte expressiva de seu tempo buscando soluções pontuais para problemas repetitivos. Com base em sólida metodologia, a AB Consultores estuda a dinâmica de
Leia maisPOR QUE UTILIZAR UM SISTEMA ERP? Sua empresa está preparada para o Bloco K?
POR QUE UTILIZAR UM SISTEMA ERP? Sua empresa está preparada para o Bloco K? Introdução Com a alta concorrência de mercado e a contínua expansão tecnológica, a implantação dos Sistemas ERP estão sendo realizadas
Leia maisDesenvolvimento de liderança na área da saúde
Desenvolvimento de liderança na área da saúde por Alice W. Lee Após praticar lean na área da saúde por mais de uma década, passei a acreditar que mudar os comportamentos embora seja difícil em todos os
Leia maisAlcançando os objetivos mais simples e garantindo uma transformação duradoura do negócio
Alcançando os objetivos mais simples e garantindo uma transformação duradoura do negócio Por Nestor Gavilan Nada nos faz crescer tanto quanto cometer erros. Com o passar do tempo, meu entendimento quanto
Leia maisMANUFATURA ENXUTA NA CONFECÇÃO DE MOLDES E FERRAMENTAS
MANUFATURA ENXUTA NA CONFECÇÃO DE MOLDES E FERRAMENTAS AGENDA Apresentação da Empresa 2BLean Tempo de desenvolvimento de um Molde de Injeção O que é Lean Aplicações Desperdícios SMED para reduzir o tempo
Leia maisAscensão do Profissional de Gestão de Projetos aos Níveis Estratégicos. Giulliano Polito
Ascensão do Profissional de Gestão de Projetos aos Níveis Estratégicos Giulliano Polito Os objetivos O objetivo Promover uma discussão sobre os motivos que levam o profissional de gestão de projetos a
Leia maisCoaching Palestras Treinamentos
Coaching Palestras Treinamentos Minha missão: Desenvolver pessoas para que possam extrair o melhor de si. Introdução Olá e seja muito bem-vindo! Em primeiro lugar eu gostaria de agradecer a oportunidade
Leia maisHospital modelo: aplicando lean na saúde em tempos de economia difícil
Hospital modelo: aplicando lean na saúde em tempos de economia difícil por Cristina Fontcuberta Adalid ESTUDO DE CASO Nos últimos dois anos, o Consorci Sanitari del Garraf, uma organização pública da área
Leia maisAbordagens teóricas recentes da Administração: O sistema japonês. Prof. Dr. Jorge Caldeira
Abordagens teóricas recentes da Administração: O sistema japonês Prof. Dr. Jorge Caldeira Objetivos da aula - Compreender as diferenças entre os modelos tradicionais e o modelo japonês de administração;
Leia maisCurso Aberto. Coaching para Líderes Líder do Outro
Curso Aberto Coaching para Líderes Líder do Outro Coaching para Líderes E se você pudesse ensinar a si mesmo ou sua equipe a terem melhores resultados, a trabalharem com mais coerência e confiança? Será
Leia maisTransformando a empresa através da Liderança Lean. Jose Roberto Ferro
Transformando a empresa através da Liderança Lean Jose Roberto Ferro Lean Institute Brasil Fundado em 1998 com o propósito de disseminar a filosofia lean de gestão no Brasil e ajudar as empresas e a sociedade
Leia maisInstitutos SENAI de Tecnologia e Inovação
Institutos SENAI de Tecnologia e Inovação INSTITUTOS SENAI DE TECNOLOGIA E DE INOVAÇÃO EM SANTA CATARINA Laser Sistemas de Manufatura Eletroeletrônica Logística Ambiental Alimentos e Bebidas Têxtil, vestuário
Leia maisOrganização e Relacionamento AQS
NT-O-008 Organização e Relacionamento AQS Aprovada em reunião da Comissão Executiva de 2016-09-23 Índice 1. OBJETO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO 3 2. ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL AQS 3 2.1 Composição 3 2.2 Responsabilidades
Leia maisAnálise de competência de feedback 360 Relatório da candidata
Análise de competência de feedback 60 Relatório da candidata Nadia Rodrigues Validado pelo especialista TMA: () 8/0/018 T +10670 I https://www.tmamethod.com E info@tmamethod.com Conteúdos Introdução Relatório
Leia maisEXPOPOSTOS & CONVENIÊNCIA
EXPOPOSTOS & CONVENIÊNCIA O evento oficial dos setores de distribuição e revenda de derivados de petróleo, equipamentos, lojas de conveniência e food service do Brasil. É o grande momento de atualização
Leia maisSoluções para Estruturação de Plano de Cargos
Towers Watson Soluções para Estruturação de Plano de Cargos Global Grading System (GGS) e Mapas de Carreira A abordagem para estruturação de plano de cargos da Towers Watson ajuda as organizações a gerenciar
Leia maisCASO. DESAFIO Perda de lucros associada com baixa produtividade
ESTUDOS DE / www.dupont.com Copyright 2017 E. I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. The DuPont Oval Logo and DuPont,are registered trademarks or trademarks of DuPont or its affiliates.
Leia maisTécnicas de Logística Enxuta [7 de 11]
Técnicas de Logística Enxuta [7 de 11] Introdução No artigo anterior, vimos o relacionamento da seqüência de implementação de um sistema lean (estabilizar-nivelar-fluxo-puxar) com as principais técnicas
Leia maisTreinamento e Desenvolvimento
Treinamento e Desenvolvimento Agenda 1 2 T&D e Estratégia de RH Treinamento & Desenvolvimento 3 4 Coaching & Mentoring Desenvolvimento de Lideranças 1 T&D e Estratégia de RH Relembrando... Os processos
Leia maisAntes de começar. por Daniela Albuquerque
Antes de começar por Daniela Albuquerque A norma ISO 14001, acompanhando a principal referência internacional em sistemas de gestão, que é a ISO 9001, também passou por uma revisão completa. A nova versão,
Leia maisFazendo ideias lentas irem mais depressa
Fazendo ideias lentas irem mais depressa Jim Womack YOKOTEN DE WOMACK Por que algumas ideias e inovações se espalham que nem fogo enquanto outras demoram mais para se enraizar? É evidente que o pensamento
Leia maisProfª Valéria Castro V
Profª Valéria Castro Críticas Sistemas tradicionais de mensuração de desempenho devido ao foco em medidas financeiras de curto prazo. Dificultam a criação de valor econômico para o futuro. BSC propõe o
Leia maisGerenciamento Diário
Gerenciamento Diário Uma reflexão sobre a evolução do Lean... 2 - A EVOLUÇÃO DO LEAN THINKING - 80? MODELO DE GESTÃO APLICADO EM TODOS OS NEGÓCIOS ANOS 2010-2020 2020... 120 EXPANSÃO PARA OUTRAS ÁREAS
Leia maisPROCESSO DE DESENVOLIMENTO DE PRODUTO
PROCESSO DE DESENVOLIMENTO DE PRODUTO VISÃO GERAL DAS ABORDAGENS DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS Desenvolvimento Seqüencial Metodologia de projeto Engenharia e análise de valores Prototipagem rápida Engenharia
Leia maisTrabalhando em Parceria. Promovendo o Desenvolvimento da Comunidade
Trabalhando em Parceria Promovendo o Desenvolvimento da Comunidade A melhor prática explica como uma comunidade e seus parceiros de projeto podem executar um projeto com êxito para o desenvolvimento da
Leia maisElaboração e Gestão de Projetos
Disciplina do curso de Especialização em Gestão Pública (48horas) Período: Quintas feiras 05/02 a 23/04/201 26/02 ok - hoje! Aulas previstas: Fevereiro: 12, 19, 26-05 não houve aula Março: 05, 12, 26 19
Leia maisSISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Esp. Fabiano Taguchi
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Esp. Fabiano Taguchi fabianotaguchi@gmail.com http://fabianotaguchi.wordpress.com INTRODUÇÃO Durante muito tempo a Tecnologia da Informação foi tratada apenas como um pequeno
Leia maiskaizen.com KAIZEN IN HEALTHCARE
kaizen.com KAIZEN IN HEALTHCARE THE #1 SPECIALIST IN: Class Performance Operational Excellence Continuous World Improvement Kaizen Lean! Quem Somos: Kaizen Institute Consulting Group (KICG) A Nossa Missão
Leia maisCENÁRIO ATUAL E SEU IMPACTO NO LEAN
CENÁRIO ATUAL E SEU IMPACTO NO LEAN David Vicentin Márcio Abraham Cenário Atual e Seu Impacto no Lean Setec Consulting Group; Visão Geral do Lean Premissas Abordagens Análise do Cenário: crise/pós crise
Leia maisED COMPUTAÇÃO COGNITIVA: abra os olhos e a mente para a nova era
ED. 02-2013 COMPUTAÇÃO COGNITIVA: abra os olhos e a mente para a nova era Isaac Asimov Talvez as máquinas façam o trabalho que torna a vida possível e os humanos façam todas as outras coisas que tornam
Leia maisDesafios para pensarmos lean além das fábricas
Desafios para pensarmos lean além das fábricas Flávio Battaglia O conhecimento lean é originário da produção, mas vem trazendo muita inspiração para transformações fora das fábricas. O Sistema Toyota emergiu
Leia maisTópicos Integradores Produção Enxuta. Heijunka e MFV. Rodrigues, Roger Antônio. R696h
Tópicos Integradores Produção Enxuta Heijunka e MFV R696h Rodrigues, Roger Antônio. Heijunka e MFV / Roger Antônio Rodrigues. Varginha, 2015. 20 slides : il. Sistema requerido: Adobe Acrobat Reader Modo
Leia maisPORTIFÓLIO DE APRESENTAÇÃO. Todos os direitos reservados a AJ Soluções Empresariais & Coaching
PORTIFÓLIO DE APRESENTAÇÃO Todos os direitos reservados a AJ Soluções Empresariais & Coaching www.amandiojunior.com.br APRESENTAÇÃO A empresa AJ Soluções Empreendedoras & Coaching surgiu no dia 1º de Agosto
Leia maisDocumentação de Software. Simone Vasconcelos
Documentação de Software Simone Vasconcelos 1 Contexto Qualquer software deve ter uma quantidade razoável de documentação.! Documentos de trabalho.! Manuais de usuário produzidos profissionalmente. Em
Leia maisWomack sobre como o lean mudou a linha de produção para sempre
Manufatura Womack sobre como o lean mudou a linha de produção para sempre YOKOTEN DE WOMACK Neste mês, o autor analisa a linha de produção, uma ideia centenária que ainda nos fascina, refletindo sobre
Leia maisPROCESSOS DE NEGÓCIOS
GESTÃO DE DE NEGÓCIO UNIDADE 2: GESTÃO DE DE NEGÓCIOS PROFESSORA: LUCIANA FORTES FARIAS UNIDADE 2: GESTÃO DE DE NEGÓCIOS CONTEÚDO DESTA UNIDADE 2.1 Melhoria de processos e reengenharia organizacional 2.2
Leia maisCinco Motivos Para Se Tornar Um Empresário Júnior
Cinco Motivos Para Se Tornar Um Empresário Júnior Introdução Diante de um mercado extremamente competitivo e de difícil inserção, o maior desafio dos jovens em processo de graduação é adquirir experiência
Leia maisDoctor Quality Consultoria e Treinamento
Gerenciamento de Riscos para cadeia do Frio Como todos sabem o gerenciamento de riscos é um item fundamental, quando falamos em Boas Práticas de transporte, principalmente quando falamos de cadeia do frio.
Leia maisRESUMO. Exercício Resolvido
RESUMO O conceito de gerenciamento de processo não é novo, e há muito tempo vem sendo utilizado e transformando a forma de se administrar às empresas. De acordo com Gary Hamel e C. K. Prahalad os executivos
Leia maisDISCURSO PARANINFO. Boa noite a todos, gostaria de neste momento cumprimentar: O Magnífico Reitor da UNIUV, Dr. Jairo Vicente Clivatti;
Prof. Rafael Gregório Jaworski DISCURSO PARANINFO Boa noite a todos, gostaria de neste momento cumprimentar: O Magnífico Reitor da UNIUV, Dr. Jairo Vicente Clivatti; A Profª Nanci Terezinha Benghi, coordenadora
Leia maisNesse artigo falaremos sobre: Para começar, o que é um CRM. Como a gestão de relacionamento com o cliente (CRM) pode melhorar sua área de vendas
Este conteúdo faz parte da série: Vendas Ver 7 posts dessa série Nesse artigo falaremos sobre: Para começar, o que é CRM O grande problema de áreas comerciais ou de vendas Como a gestão de relacionamento
Leia maisCOMO CONSTRUIR O ENGAJAMENTO NA EMPRESA
COMO CONSTRUIR O ENGAJAMENTO NA EMPRESA O engajamento é uma questão importante para as empresas, que precisam garantir um bom clima organizacional que sustente altos níveis de produtividade e o alcance
Leia maisInventário de Práticas de Liderança: LPI JAMES M. KOUZES E BARRY Z. POSNER
Inventário de Práticas de Liderança: JAMES M. KOUZES E BARRY Z. POSNER Relatório de feedback individual Preparado para Filipe da Silva Amostra Relatório CONTEÚDO As Cinco Práticas da Liderança Exemplar
Leia maisAula 2 - Fundamentos da gestão de produção: modelo de transformação: inputs, processo de transformação e outputs. Tipos de Processo de Produção
Aula 2 - Fundamentos da gestão de produção: modelo de transformação: inputs, processo de transformação e outputs. Tipos de Processo de Produção Prof. Geronimo O que é administração da Produção? É a atividade
Leia mais1. Fundamentos do Sistema de Informação. Objetivos do Módulo 1
Objetivos do Módulo 1 Explicar por que o conhecimento dos sistemas de informação é importante para os profissionais das empresas e identificar as cinco áreas dos sistemas de informação que esses profissionais
Leia maisISO Sistema de gestão para a sustentabilidade de eventos
ISO 20121 Sistema de gestão para a sustentabilidade de eventos ISO 20121 Objetivo ISO 20121 - Sistemas de gestão de sustentabilidade de eventos. Requisitos e linhas de orientação A ISO 20121 tem como finalidade
Leia maisTHE SUCCESS YOU WANT. O SUCESSO QUE VOCÊ DESEJA.
THE SUCCESS YOU WANT. O SUCESSO QUE VOCÊ DESEJA. Gerenciamento de equipamentos Produtividade Segurança Sustentabilidade COMBINANDO EQUIPAMENTOS, TECNOLOGIA E SERVIÇOS PARA AJUDAR A CONSTRUIR SEU SUCESSO.
Leia maisGestão de Ativos e a sua importância nas Empresas
Gestão de Ativos e a sua importância nas Empresas Webinar, 12 de Junho de 2017 João Ricardo Lafraia Agenda 1. Introdução - Como eu vim parar aqui? - Como vocês vieram parar aqui? 2. Questões Atuais do
Leia maisTransformando a TI de uma agência governamental em ágil
TI Transformando a TI de uma agência governamental em ágil GAVIN MARTIN O governo é composto de programas independentes que, por causa de sua organização, inibem cadeias de valor eficientes. Por minha
Leia maisPathrycia Romero Sant Anna Graduanda em Engenharia de Produção (UFSC) Lucila Maria de Souza Campos Professora do EPS e PPGEP
Pathrycia Romero Sant Anna Graduanda em Engenharia de Produção (UFSC) pat.romero.s@gmail.com Lucila Maria de Souza Campos Professora do EPS e PPGEP (UFSC) lucila.campos@ufsc.br Agenda 1. Motivações 2.
Leia maisAPOSTILA Implantação do Programa 5S
APOSTILA Implantação do Programa 5S Apostila criada para o desenvolvimento do projeto 5S, da Universidade Federal do Pampa, tendo como objetivo auxiliar na aplicação da ferramenta nos laboratórios e demais
Leia maisPÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM ADMNISTRAÇÃO DAS OPERAÇÕES DE NEGÓCIOS
PÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM ADMNISTRAÇÃO DAS OPERAÇÕES DE NEGÓCIOS INSCRIÇÕES ABERTAS: Dias e horários das aulas: Terças e Sextas Feiras das 18:40h às 22:40h Carga horária: 460 Horas *As informações
Leia maisAGENDA 1 S E ME S T R E 2019 PROGRAMAÇÃO SUJEITA A ALTERAÇÃO
1º semestre 2019 APRESENTAÇÃO A experiência nos mostra que precisamos, a todo tempo, não apenas mudar, inovar, mas também antecipar o futuro. Mostra-nos ainda que o conhecimento, em qualquer cenário econômico,
Leia maisTreinamento e Desenvolvimento
Aula 8 Treinamento e Desenvolvimento Agenda 1 2 Seminário T&D e Estratégia de RH 3 4 Treinamento & Desenvolvimento Desenvolvimento de Lideranças 1 Seminário 3 The Young and the Clueless Bunker, K. A.;
Leia maisEntre das grandes conclusões do estudo destacamos:
A meritocracia avança nas empresas em operação no Brasil Pesquisa da Pricewaterhousecoopers indica a gestão de desempenho como prática cada vez mais utilizada em grandes empresas no Brasil A importância
Leia maisAlavancando vendas da maneira lean
Vendas e Marketing Alavancando vendas da maneira lean CLAUDIA C. DE LUCENA & ROBSON GOUVEIA 09/11/2016 Muitas empresas ambicionam ser as melhores dentre aquelas pertencentes a sua área; elas raramente
Leia maisGestão da Qualidade. Professor Flávio Toledo.
Gestão da Qualidade Professor Flávio Toledo www.masterjuris.com.br O QUE É QUALIDADE? (JURAN,1992) Qualidade possui duas definições: 1. qualidade são aquelas características do produto que atendem as necessidades
Leia maisDefinir lean é útil, definições lean são inúteis
Conceitos, Princípios e Origens Definir lean é útil, definições lean são inúteis RUSSELL WATKINS Neste artigo, o autor reflete sobre como seu entendimento quanto ao pensamento lean evoluiu ao longo do
Leia maisRBI - RISK BASED INSPECTION O QUE É PRECISO SABER?
RBI - RISK BASED INSPECTION O QUE É PRECISO SABER? UMA DISCUSSÃO CONCEITUAL SOBRE OS RISK BASED INSPECTION E SUA IMPORTÂNCIA NO GERENCIAMENTO DE INTEGRIDADE ABRIL/2018 Equipe Técnica SGS Função - INDUSTRIAL,
Leia mais