PORTAL DA TRANSPARÊNCIA DO SISTEMA SEBRAE MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO USUÁRIO

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1 PORTAL DA TRANSPARÊNCIA DO SISTEMA SEBRAE MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO USUÁRIO

2 Apresentação Olá! Este é o Manual de Utilização do Usuário do novo Portal da Transparência do Sistema Sebrae. O website permite à sociedade conhecer, com total clareza, em que e de que forma são aplicados os recursos geridos pela instituição tanto nas relações empresariais com seus fornecedores públicos e privados como nos processos de seleção pública. O manual ajudará você a consultar os dados sobre as atividades operacionais desenvolvidas pelo Sebrae, como, por exemplo, seus processos de pagamentos. Tudo de forma ágil e sem dificuldade. A partir de agora, você vai visitar todas as áreas do Portal e os tipos de conteúdo e informações nele publicados. Boa leitura! Manual de Utilização utilização do Portal Usuário Transparência Portal da Transparência SEBRAE do Sistema Sebrae

3 Índice INTRODUÇÃO AO PORTAL DA TRANSPARÊNCIA DO SISTEMA SEBRAE... 4 PÁGINA INICIAL...5 Pesquisa de Conteúdo... 6 CLASSIFICAÇÃO DOS ASSUNTOS... 8 Orçamento... 8 Execução Orçamentária Demonstrações Contábeis...10 Licitações Contratos e Convênios Cursos Gratuitos Infraestrutura Integridade Dirigentes e Empregados CONCLUSÃO Manual de utilização Portal Transparência SEBRAE

4 Introdução ao Portal da Transparência do Sistema Sebrae

5 Página Inicial A nova página inicial do Portal da Transparência do Sistema Sebrae está disposta de forma elegante e simples, de modo a facilitar a busca e a localização de informações, como você vê na figura 1. Figura 1 Página inicial do Portal da Transparência do Sistema Sebrae No alto da página, da direita para a esquerda, há alguns hiperlinks que direcionam a diferentes locais, como mostra a figura 2: os atalhos são para o Portal do Sebrae; para retorno à página inicial do Portal da Transparência do Sistema Sebrae; para o Fale com o Sebrae, uma página (figura 3) com número telefônico da Central de Relacionamento Sebrae, hiperlink para a Ouvidoria Sebrae, filtros para a seleção de estado e cidade, e canais oficiais do Sebrae nas redes sociais; para a Área Restrita, que permite acesso às funções de gerenciamento de conteúdo e administração do Portal (figura 4); e uma busca de informações por meio de palavras-chave. O último link permite baixar este manual do usuário com todas as informações para navegação no Portal (figura 2.1). Basta clicar no ícone, que o documento é baixado automaticamente em formato PDF. Figura 2.1 Página Manuais Figura 2 Barra superior de navegação do Portal da Transparência do Sistema Sebrae Figura 3 Página Fale Conosco de atendimento do Sebrae Manual de Utilização utilização do Portal Usuário Transparência Portal da Transparência SEBRAE do Sistema Sebrae 5

6 Pesquisa de Conteúdo No centro da página inicial, a caixa Refine sua busca (figura 5) permite a seleção de informações por critérios específicos: por Unidade do Sebrae (figura 6); por Tipo de Pesquisa, ou seja, por um dos seguintes assuntos: Orçamento, Execução Orçamentária, Licitações, Contratos e Convênios, Cursos Gratuitos, Infraestrutura, Integridade, Dirigentes e Empregados (figura 7); e por Assunto, que dependerá do Tipo de Pesquisa, como mostraremos mais adiante. Figura 4 Caixa para acesso à Área Restrita do Portal da Transparência do Sistema Sebrae Figura 5 Caixa com opções de Refine sua busca do Portal da Transparência do Sistema Sebrae 6

7 Por fim, é só clicar no botão azul Filtrar, que o Portal exibirá os relatórios. Figura 7 Detalhe da caixa Refine sua busca por Tipo de Pesquisa e Assunto Figura 6 Detalhe do Refine sua busca por Unidade Sebrae Além de permitir acesso aos dados relativos de cada UF (Unidade Federativa) com a seleção da sigla do estado desejado, a opção Unidade Sebrae também oferece a consulta a todos os estados mais o Sebrae Nacional (na opção Sistema/Sebrae). Há, ainda, a sigla NA, correspondente aos dados cadastrados para a Unidade Sebrae localizada em Brasília/DF. 7

8 Classificação dos Assuntos A lógica envolvida de busca e acesso às informações, no exemplo que acabamos de citar, é, então, a mesma para todo o Portal. Assim, cada tipo de documento pesquisado possui os seus assuntos, segundo a classificação no quadro a seguir (figura 8). TIPO DE PESQUISA ASSUNTOS Orçamento >> Natureza por Receita e Despesa >> Aplicação por Tipologia >> Documentos de Aprovação Execução Orçamentária >> Aplicação por Tipologia >> Balanço Orçamentário Demonstrações Contábeis >> Demonstrações Contábeis Licitações >> Licitações Contratos e Convênios >> Contratos >> Convênios >> Despesa por Modalidade de Contratação Cursos Gratuitos >> Tenho um Negócio >> Quero Abrir um Negócio Infraestrutura >> Canais de Atendimento >> Endereços Integridade >> Prestação de Contas >> Ouvidoria Dirigentes e Empregados >> Estrutura Remuneratória >> Relação dos Dirigentes >> Relação dos Empregados Vamos conhecer um pouco mais sobre cada tipo de conteúdo? Orçamento A pesquisa por Orçamento apresenta três assuntos: Natureza por Receita e Despesa, Aplicação por Tipologia e Documentos de Aprovação. A Natureza por Receita e Despesa inclui valores correspondentes a Contribuição Social Ordinária-CSO, Contribuição Social do Sebrae/NA-CSN, Pessoal, Encargos e Benefícios, Serviços Profissionais e Contratados, entre outros. Conforme a figura 9, os valores são expressos em R$ mil, e o Portal indica também a variação registrada dos valores em relação ao ano anterior. Cada relatório também permite o download e a impressão. Figura 9 Detalhe da área Orçamento Natureza por Receita e Despesa Figura 8 Quadro demonstrativo dos tipos de Pesquisa e respectivos Assuntos no Portal da Transparência do Sistema Sebrae Manual de Utilização utilização do Portal Usuário Transparência Portal da Transparência SEBRAE do Sistema Sebrae 8

9 Note que, uma vez exibido um resultado de busca, os critérios de seleção (UF, por exemplo) ficam mantidos durante a navegação por outros documentos até que uma nova busca com novos critérios seja realizada, conforme a figura 10. Figura 10 A barra superior indica que a navegação considera a última UF pesquisada A Aplicação por Tipologia exibe graficamente os valores investidos. Além do valor financeiro, a prestação de contas envolve o percentual correspondente ao total, como mostra a figura 11. É possível filtrar pelo ano e, ao clicar na caixa Todas as UFs, a previsão orçamentária do ano é mostrada de acordo com cada finalidade (figura 11.1). Figura 11 Detalhe da área Orçamento Aplicação por Tipologia Figura 12 Detalhe da área Orçamento Documentos de Aprovação O último assunto atrelado a Orçamento são os Documentos de Aprovação. Além da opção de download para consulta, o quadro apresenta a ferramenta Filtrar, com a possibilidade de seleção do ano disponível para consulta (figura 12). Figura 11.1 Detalhe da área Orçamento Aplicação por Tipologia (todas UFs) 9

10 Execução Orçamentária A pesquisa por Execução Orçamentária engloba dois assuntos: Aplicação por Tipologia e Balanço Orçamentário. A Aplicação por Tipologia apresenta a mesma estrutura já mencionada (gráficos). Já a aplicação por Balanço Orçamentário apresenta o filtro por estados (UF), Ano e Período (1º ao 4º), de acordo com a figura 13. Figura 14 Detalhe da área Demonstrações Contábeis sem conteúdo atualizado disponível para consulta Demonstrações Contábeis As Demonstrações Contábeis não possuem submenus para assuntos. As informações referentes a cada estado e ao Sebrae Nacional também poderão ser consultadas no Portal da Transparência do Sistema Sebrae. Se, temporariamente, não houver documentação atualizada para exibição, o site retornará com a mensagem Nenhuma Demonstração Contábil encontrada para os filtros (figura 14). Figura 13 Detalhe da área Execução Orçamentária Balanço Orçamentário 10

11 Licitações A pesquisa na área de Licitações também possui busca detalhada por assunto; o sistema permite a consulta por quatro filtros específicos: Ano, Modalidade (Concorrência, Convite, Pregão, Concurso ou Leilão), Situação e diretamente pelo Número da licitação. Se inexistir a ocorrência de processo licitatório ativo, o Portal informa como resultado de busca a mensagem Não existem registros de licitações para a UF selecionada, como mostra a figura 15. Caso existam licitações ativas, estas são exibidas de acordo com a figura Não é preciso estar logado no Portal para acessar Licitações. Figura 15 Detalhe da área Licitações do Portal da Transparência do Sistema Sebrae Figura 15.1 Detalhe da área Licitações do Portal da Transparência do Sistema Sebrae 11

12 Contratos e Convênios Com o assunto Convênios, não é muito diferente: como aponta a figura 18, com exceção da ausência do critério Modalidade, o sistema exibirá no site as mesmas informações da busca por Contratos. A busca por Contratos e Convênios realizados pelo Sebrae está dividida em três assuntos: Contratos, Convênios e Despesa por Modalidade de Contratação. Na opção Contratos, o Portal divulga os principais dados de cada um: Número, Data, Modalidade, CNPJ/CPF, Razão Social e Vigência. Para a busca, o site permite filtrar pelos critérios: Ano, Modalidade, Nome do Fornecedor ou CNPJ/CPF, como mostra a figura 16. A Despesa por Modalidade de Contratação ainda está em construção. O site exibe a mensagem Em Breve na tentativa de busca, conforme mostra a figura 17.2 Figura 16 Detalhe da área Contratos e Convênios Contratos Figura 17.2 Detalhe da área Contratos e Convênios Despesa por Modalidade de Contratação Do mesmo modo, ao se lecionar algum dos con vênios, o sistema exibirá o detalhamento do respectivo documento, como pode ser visto na figura 19. Assim, o usuário consulta, por exemplo, a Participação Financeira do Sebrae e o Valor Total do Repasse. Ao selecionar algum dos contratos, o sistema exibirá um maior detalhamento. Assim, como você vê na figura 17, outras informações são apresentadas, como Objeto do Contrato, valores e aditivos. Figura 17 Detalhamento das informações de um contrato Figura 18 Detalhamento da área Contratos e Convênios Convênios 12

13 Cursos Gratuitos Ao pesquisar por Cursos Gratuitos, o usuário tem duas possibilidades: navegar por Tenho um Negócio e Quero Abrir um Negócio. Figura 19 Detalhamento das informações de um convênio Na página Tenho um Negócio, são exibidas dezenas de informações para quem já é empreendedor e busca caminhos para incrementar ainda mais o seu projeto, como, por exemplo, Análise e Planejamento Financeiro, Atendimento ao Cliente e assim por diante. Dica: Para mudar o perfil de interesse da pesquisa, ou seja, de empreendedor a postulante ao próprio negócio, nem precisa voltar à página anterior. Basta selecionar a primeira caixa de busca, que é intitulada Momento. A figura 20 mostra como funciona. A procura tem dois submenus para ajudar na escolha do curso: Tema e Formato. Na caixa de seleção por Tema, o usuário pode selecionar como ponto de partida os assuntos: Cooperação, Empreendedorismo, Finanças, Inovação, Leis e Normas, Mercado, Organização, Pessoas e Planejamento. Já a caixa Formato refina a busca e apresenta como modelos os conteúdos em forma de: Cursos, Papo de Negócio, Oficina por Celular, Dicas, e-books, Jogos, Minicursos, Podcasts, Quizzes e Vídeos. Figura 20 Detalhe da área Cursos Gratuitos e suas possibilidades de pesquisa 13

14 Infraestrutura Quando a consulta for do tipo por Infraestrutura, o Portal da Transparência do Sistema Sebrae oferecerá dois assuntos: Canais de Atendimento e Endereços. A figura 21 ilustra o exemplo de uma busca no assunto Canais de Atendimento. A página informa o nome do Canal, a Forma pela qual o usuário obterá o retorno e o Prazo estimado para a conclusão do atendimento que vier a ser solicitado. Já o exemplo da figura 22 destaca os campos mostrados na busca realizada por Endereço: Tipo, Cidade, Bairro e link Acesse + Informações. Figura 22 Detalhe da área Infraestrutura Endereços Na figura 23, está o detalhamento de quando um dos registros de endereço é consultado pelo botão + Informações. Figura 21 Detalhe da área Infraestrutura Canais de Atendimento Figura 23 Detalhe das informações de um registro no campo Endereços 14

15 Integridade Ao sondar sobre Integridade no Portal da Transparência do Sistema Sebrae, o usuário encontrará os assuntos Prestação de Contas e Ouvidoria. No primeiro caso, o Portal exibirá o respectivo Relatório de Prestação de Contas para download. Já o segundo exibe um texto explicativo, bem como um link de acesso ao Código de Ética. O site lista os contatos das autoridades do Sebrae que compõem a Ouvidoria (figura 24). Figura 24 Detalhe da área Integridade Ouvidoria 15

16 Dirigentes e Empregados O Portal da Transparência do Sistema Sebrae possui uma área relativa à sua administração de recursos humanos, apresentada como Dirigentes e Empregados. Seus assuntos são Estrutura Remuneratória, Relação dos Dirigentes e Relação dos Empregados. O campo Relação dos Dirigentes (figura 26) mostra o rol de integrantes com cargos de gestão, especificando outros dados, como nome da Entidade associada, Titular, Suplente e Função. Ao pesquisar Estrutura Remuneratória, o Portal informa Espaço Ocupacional (nome do cargo), Remuneração Mínima e Remuneração Máxima praticadas entre suas unidades regionais e Quantidade de Empregados, além de exibir dados relativos às funções de diretor, como você confere na figura 25. Figura 25 Detalhe da área Dirigentes e Empregados Estrutura Remuneratória Figura 26 Detalhe da área Dirigentes e Empregados Relação dos Dirigentes 16

17 Por fim, se o usuário deseja saber quem trabalha no Sebrae, basta consultar o assunto Relação dos Empregados. A página lista, em ordem alfabética, os nomes dos profissionais que integram o quadro da localidade pesquisada. Conforme mostra a figura 27, é possível pesquisar digitando o nome do empregado e clicando no botão Filtrar. Abaixo do botão Filtrar, a lista permite ser baixada e impressa. No rodapé do resultado, existe uma paginação numérica que permite avançar os registros mais rapidamente. Figura 27 Detalhe da área de Dirigentes e Empregados Relação de Dirigentes 17

18 Conclusão O Sebrae tem compromisso com a comunidade onde está inserido. Assim, o objetivo do Portal da Transparência do Sistema Sebrae é permitir o acesso às informações sobre como realizamos nossos atendimentos e como administramos nossos recursos. Desta forma, você entenderá com clareza como as atividades do Sebrae impulsionam os pequenos negócios! Manual de Utilização utilização do Portal Usuário Transparência Portal da Transparência SEBRAE do Sistema Sebrae 18

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