www.fecomercio-ma.com.br ANÁLISE PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS PAIS 11 A 13 DE JULHO DE 2012 SÃO LUÍS - MA

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O Homenagem mais tímida para os pais neste ano Dia dos Pais é uma das datas comemorativas responsáveis pelo aquecimento das vendas no comércio maranhense. Apesar de não se igualar a períodos como o Natal ou Dia das Mães, a data é uma das cinco mais esperadas pelos empresários do comércio. A homenagem, neste ano, promete movimentar, principalmente, o segmento de vestuário, sapatos/carteira, celular e relógio, conforme poderá se verificar detalhadamente a seguir nos dados apresentados. Realizada pelo Instituto Fecomércio de Pesquisa e Desenvolvimento (IFPD), vinculado diretamente à Federação do Comércio do Maranhão (Fecomércio/MA), a pesquisa de intenção de consumo para o Dia dos Pais demonstra um cenário econômico mais tímido, se comparado ao mesmo período de 2011. O que vemos na realidade do dia a dia das lojas é que a justificativa para essa perda de vigor está baseada no nível de endividamento do maranhense. Outra consequência desse fator de endividamento, reflete na forma de pagamento que o cliente deve escolher na hora de pagar as compras. O cartão de crédito subiu 4,7 pontos percentuais em comparação ao Dia dos Pais do ano passado. Em 2011, 73,1% deram preferência para compras à vista. Este ano, 70,8% vão comprar com dinheiro. Os cartões, que no ano passado eram a preferência de 35,2%, agora são de 39,9%. Nossa expectativa é que os consumidores comprem muitos presentes e ajudem a movimentar o nosso comércio, no entanto, é necessário que lembremos às pessoas quanto ao uso consciente É necessário que lembremos às pessoas quanto ao uso consciente do crédito neste momento José Arteiro da Silva PRESIDENTE DO SISTEMA FECOMÉRCIO/MA do crédito neste momento, evitando elevar ainda mais as taxas de endividamento já registradas em São Luís, o que poderá resultar em um cenário muito mais crítico para as festividades natalinas. Apesar desse cenário de retração, a comemoração do Dia dos Pais promete envolver os clientes pelas razões sentimentais que incentivam o comércio nesta data. Por isso, acreditamos que a comemoração não passará em branco. Outro dado relevante mostrado pela pesquisa do IFPD mostra que os filhos comprarão presentes mais caros este ano para homenagear seus pais. Essas e outras informações sobre a expectativa de comportamento do mercado estão disponíveis neste material, que a Fecomércio/MA entrega mais uma vez ao empresariado maranhense. Os dados demonstram os resultados do estudo sobre intenções de consumo para o Dia dos Pais de 2012, com o objetivo de perceber o potencial de consumo da população maranhense. Nosso objetivo é nortear os lojistas em quais segmentos investir, quais produtos serão mais procurados e como a economia deve se comportar no período. É com grande satisfação que lançamos mais este mapeamento, como forma de auxiliar os empresários a aumentar suas vendas e, acima de tudo, oferecer a possibilidade de ganhar um novo cliente. Esperamos que o estudo auxilie aos empresários na preparação das ações de planejamento, ajudando a atender as demandas do período e, dessa forma, trazer bons resultados para o comércio maranhense.

Levantamento de intenção de consumo para o Dia dos Pais, realizado em São Luís-MA entre os dias 11 e 13 de julho de 2012. O cenário mundial da economia mantém-se indefinido no que tange à retomada dos ritmos esperados de crescimento. Os BRIC s (Brasil, Rússia, Índia e China) continuam vendo seus Produtos Internos Brutos (PIB s) crescerem, porém sem a mesma pujança de anos anteriores. Os Estados Unidos vai aos poucos reorganizando sua economia, melhorando os níveis de emprego, mas mesmo assim o momento atual é de arrefecimento da velocidade econômica. Nesse cenário econômico, o Brasil, especificamente, também sofre os efeitos deste momento mundial. A economia nacional sente a diminuição das encomendas das comoddities, aliado ao aumento da oferta interna dos produtos estrangeiros, o que jogou seus preços para baixo e facilitou a importação, acirrando a concorrência entre produtos nacionais e importados que hoje chegam a 22% das vendas internas. Como medidas de proteção, o governo tenta manter o estímulo ao consumo interno, baixando os juros, facilitando o crédito e oferecendo incentivos fiscais para que os preços mantenham-se atrativos. No que se refere aos custos de produção pode-se afirmar que continuam bastante elevados, diminuindo a competitividade da mercadoria nacional. Apesar desse cenário tímido, no que tange ao crescimento do PIB na casa de 2% a 2,7% - o segmento de consumo interno, aliado ao baixo desemprego e aumento da renda, teve efeito na maioria das empresas brasileiras, que auferiram bons resultados, mesmo com a desaceleração da economia. Esse setor sofreu uma valorização de 19% na bolsa de valores, chegando a R$ 482 bilhões de valor de mercado. Os resultados da pesquisa de intenção de compras para o Dia dos Pais em São Luís (MA), realizada no período entre os dias 11 e 13 de julho 2012 pelo Instituto Fecomércio de Pesquisa e Desenvolvimento, refletem uma diminuição de 13,1% em relação aos entrevistados que desejam comemorar o Dia dos Pais em 2011, que historicamente é a 5ª data festiva mais esperada pelos empresários para incrementar o volume de vendas do comércio. A queda na intenção de comemorar a data está associada principalmente aos altos níveis de endividamento apresentados pelos consumidores ludovicenses nos últimos meses, que fecharam 2011 com a média de 76% das famílias endividadas, com dívidas que giravam em torno de R$ 1.100,00. No entanto, apesar da redução na intenção de comemoração da data, os consumidores que irão às compras estão mais motivados a gastar do que em 2011, com o valor dos presentes cerca de 25% mais caro do que no ano passado. Esse resultado é explicado pelo aumento da renda da população, os baixos níveis de desemprego e o acesso ao crédito proporcionado às pessoas nos últimos meses. A seguir, apresentamos os dados relativos à pesquisa. O levantamento de intenção de consumo para o Dia dos Pais foi realizado com base em uma amostra de 700 entrevistados distribuídos nos mais movimentados pontos comerciais da capital maranhense. A margem de erro da pesquisa é de 3,70% e a margem de segurança é de 95%. Os dados completos do levantamento estão disponíveis no site da Fecomércio-MA: www.fecomercio-ma.com.br 3

Quem vai comemorar? A pesquisa indica que 2 em cada 3 dos entrevistados, ou seja, 65% pretendem comemorar o Dia dos Pais. Deste universo, os homens (69%), as pessoas com idade entre 21 a 35 anos (67,4%), o segmento de renda entre 2 a 5 salários mínimos (66,2%) e os estratos de nível médio de escolaridade (67,2%) são os de maior performance intencional. 32,6% 2,4% 65,0% Não Não sabe Sim 36,0% 3,6% 60,4% Não Não sabe Sim Quem vai consumir? O nível de consumidores que irá às compras para presentear no Dia dos Pais, de acordo com o levantamento do Instituto Fecomércio, é de 60,4%, ou seja, três em cada cinco filhos pretendem comprar algum presente para o pai. As mulheres (61,5%) e os consumidores com até 20 anos (77,8%) são os segmentos mais motivados ao consumo nesse período. Onde vai comemorar? A própria casa (46,5%) e a residência dos pais (33,1%) serão os locais escolhidos para a comemoração. Casa de Parentes cresceu de 3,9% em 2011 para 7,2% em 2012, ou seja, as residências encabeçam 86,8% dos locais que sediarão a comemoração. Restaurantes apresentaram uma queda de 6,2% em 2011 para 4,1% neste ano, apresentando maiores preferências os consumidores com nível superior (10,1%) e com níveis de renda de mais de 5 salários mínimos (8,6%). Outros locais (provavelmente praia ou clubes) perfizeram 8,7%. Em casa Casa dos pais Outros Casa de parentes Restaurantes Casa de amigos 8,7% 7,2% 4,1% 0,4% 33,1% 46,5% 4

O que pretendem comprar? Vestuário (44,4%) e Sapatos/Carteira (20,4%), celulares e relógios (ambos com 12,9%) compõem a preferência dos entrevistados, sendo as mulheres mais propensas ao vestuário e os homens aos sapatos e carteiras. Celulares é o terceiro maior destaque da faixa etária de 36 anos ou mais e a segunda preferência para o estrato de pesquisados com nível superior. Artigos de perfumaria deixaram a terceira posição ocupada na preferência de 2011 (16%) passando a ocupar a 6ª posição com 7,5%, ou seja, uma queda de 53,13% na preferência. Livros também apresentaram queda na preferência caindo da 6ª posição em 2011 para a 10ª posição com 2% das intenções de compra. Vestuário Sapatos/ Cartiera Celular Relógio Outros Perfumaria Televisão 44,4% 20,4% 12,9% 12,9% 11,0% 7,1% 4,3% Material esportivos Aparelho de som Cds / DVDs Livros Ferramentas Chocolate Computador 2,6% 2,1% 2,0% 2,0% 1,4% 0,9% 0,6% De que forma vai pagar? O uso do cartão de crédito como forma de pagamento tenderá a ser mais utilizado em 2012 (39,97%) do que em 2011 (35,2%), mas a grande maioria (70,8%) pretende pagar à vista. Considerando-se a renda, os entrevistados que ganham até 2 salários mínimos utilizarão mais a forma de pagamento à vista (73,8%), já os consumidores que se enquadram na faixa de renda de mais de 5 salários mínimos é que pretendem utilizar mais o cartão de crédito (48,2%). 70,8% 39,9% 0,7% A vista Cartão de crédito Cheque pré-datado 0,1% Outros (carnês etc.) 5

Onde vai comprar? Lojas de Shopping (Shopping Center) Centro comercial 31,9% 51,7% Lojas de rua/ bairros/galerias Supermercados/ Hipermercados Outros Lojas de Departamentos Internet Catálogo Camelôs 4,7% 4,6% 3,1% 1,8% 0,6% 0,3% 16,0% Quanto ao local para realização das compras, Shopping Center continua sendo o preferido e cabe destacar que esse patamar saiu de 36,2% em 2011 para 51,7% em 2012. O Centro Comercial vem logo como segunda opção com 31,9%, mas as lojas de bairro perfazem a 3ª opção com 16%. 68,6% dos entrevistados com nível superior de escolaridade e 66% dos consumidores com renda de 2 a 5 salários mínimos disseram que utilizarão o Shopping Center como local de compra do presente. As compras pela internet obtiveram sua melhor performance no estrato de renda de mais de 5 salários mínimos com 8%. Quais motivações para comprar? Promoção (54,6%) continua sendo a palavra mágica quanto ao motivo impulsionador a entrar nas lojas. O tripé impulsionador se forma com a Qualidade dos Produtos e Preços (ambos com 38,3%). Vitrine (22,5%) e Variedade (19,6%) ul- trapassaram Recepção dos Vendedores (16,1%) que em 2011 ficou na quarta colocação com (33,1%), apesar de ainda ser o 3 maior motivo (33,6%) para as classes sociais que recebem mais de 5 salários mínimos. Promoções Qualidade dos produtos Preços Vitrine Variedade Recepção dos vendedores Já sabe o que comprar Outros Aparência dos vendedores 2,8% 2,0% 22,5% 19,6% 16,1% 10,5% 38,3% 38,3% 54,6% 6

Qual o melhor dia para ir às compras? No quesito dia da semana mais propício para realização das compras o item Não tem dia certo manteve a tendência de 2011 (40,3%) e aferiu 39,6%, seguido do sábado com 29,1% e sexta-feira com 12,6%. Cabe destacar que o sábado continua sendo o principal dia para o nível superior de escolaridade e renda maior que 5 salários mínimos. Não tem dia certo Sábado Sexta-feira Segunda-feira Quarta-feira Quinta-feira Terça-feira Domingo 5,7% 4,9% 3,4% 3,1% 1,7% 12,6% 29,1% 39,6% Quanto pretende gastar? Se em 2011 a tendência era gastar, em média, R$ 150,00 com presentes, 2012 a generosidade do bolso aponta uma propensão a gastos médios de R$ 198,40, ou seja, uma variação percentual de 26,27%. Os mais propensos estão na faixa etária dos maiores de 36 anos (R$ 218,10), nível de escolaridade supe- rior (R$ 243,20) e faixa de renda maior que 5 salários mínimos (R$ 265,50 em média). Os homens tendem a gastar R$ 210,50, enquanto as mulheres desejam, no máximo, gastar até R$ 184,00 com o presente dos pais, contrariando o mito de que as mulheres gastam mais que os homens. Até R$ 50 De R$ 51 a R$ 100 De R$ 101 a R$ 150 De R$ 151 a R$ 200 De R$ 201 a R$ 250 De R$ 251 a R$ 300 De R$ 301 a R$ 350 De R$ 351 a R$ 400 Mais de R$ 400 0,8% 2,3% 3,5% 12,8% 9,2% 13,1% 10,8% 17,7% 29,9% 7

S assinatura Sua i t nos meios eletrônicos com segurança garantida O certificado digital equivale a uma carteira de identidade virtual, que permite a identificação de uma pessoa ou empresa por meio digital/ eletrônico. Essa tecnologia confere ao documento assinado digitalmente a mesma validade jurídica do documento assinado em papel e é exigida em vários procedimentos de transmissão de dados para a Receita Federal e órgãos governamentais. Para emitir seu certificado digital ou obter mais informações, procure a Fecomércio-MA ou acesse nosso site www.fecomercio-ma.com.br. EXPEDIENTE FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO MARANHÃO PRESIDENTE José Arteiro da Silva VICE-PRESIDENTES Vilson Estácio Maia; Marcelino Ramos Araújo; Antonio de Sousa Freitas DIRETORES Mauricio Aragão Feijó; Ivanilde Sampaio da Silva; Écio Gaston de Araújo; José William Câmara Ribeiro; Domingos Alcântara Gomes; João de Lima Filho; Antonio Íris de Oliveira; José Pereira de Santana; Luís Joaquim Braga Sobrinho; Maria José Carneiro de Sousa Costa; Raimundo Edson Rodrigues de Sousa SUPLENTES DA DIRETORIA Nagib Câmara Ribeiro; João Borges Lira; Pedro Paulo Mendes Filho; José Fragoso de Freitas; Raimunda Holanda da Silva; José Ribamar Ewerton Souza; Flordilix Almeida de Amorim; Joaquim Pontes Mariano; Maria das Graças Bezerra Trindade; Maria Cinalete Cortes Brito; Lúcia de Fátima Vieira Marques CONSELHO FISCAL Emanuel Caracas dos Santos; Ana Lis Duarte Assunção de Freitas; Ivaldo Miranda Campos José Gonçalves dos Santos Neto; Edson Silva de Sá, Ariel Fernandes Farias SUPERINTENDENTE FECOMÉRCIO João Torres de Melo Saboia Neto ASSESSOR DA PRESIDÊNCIA José Ahirton Batista Lopes ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO Max de Medeiros Rafaela Vidigal EQUIPE TÉCNICA Francisco Estevam Martins de Oliveira - Estatístico Pablo Rebouças - Consultor Econômico CONTATO Rua do Outeiro, nº 456, Centro -São Luís - MA Cep: 65025-670 Fone: (98) 3131.7171 / Fax: (98) 3131.7172 ascom@fecomercio-ma.com.br