COMO IMPLANTAR PROCESSOS DIGITAIS NO BRASIL 27 de Outubro de 2016 David de Freitas Neto CIO 2
O PROBLEMA DO PAPEL 3
OUR COMPANY ORGANIZAÇÕES QUE QUEREM MELHORAR SUA PRODUTIVIDADE DEVEM REDUZIR O FLUXO DE PAPEL, E, NO FINAL, ABOLI-LO COMPLETAMENTE. - The Economist, 1980 4
OUR COMPANY A TENDÊNCIA É QUE OS ESCRITÓRIOS ELIMINEM COMPLETAMENTE O PAPEL E SEJAM 100% DIGITAIS ATÉ A MÉTADE DA DÉCADA DE 90. - Business Week, 1975 5
FLUXO DE PRODUÇÃO DO PAPEL MADEIRA AGUA ENERGIA QUIMICOS PAPEL 12 ÁRVORES 540 MIL QUINTA ATIVIDADE PRODUTOS 1 TONELADA LITROS MAIOR QUIMICOS DE PAPEL CONSUMIDORA DE ALTAMENTE ENERGIA TÓXICOS Fonte: http://www.gazetadopovo.com.br/vida-e- cidadania/empresas-reduzem-uso-de-papel- 2ja451sftxqmb9ntm8suo18we 6
ENQUANTO ISSO NO BRASIL. 44 QUILOS 37% CONSUMO PER CAPITA DE PAPEL ANUAL NO BRASIL DO PAPEL PRODUZIDO NO BRASIL É RECICLADO 7
PRODUÇÃO MUNDIAL DE PAPEL PAPÉIS PARA EMBALAGENS 37% PAPÉIS GRÁFICOS 56% PRODUÇÃO MUNDIAL DE PAPEL PAPÉIS HIGIÊNICOS 7% Fonte: http://www.guiacomprascelulosepapel.org.br/publicador/noti ciaanexos/1380636232_5a2f21c1a26975c966dae39e56b83f7e_9456 8
PRODUÇÃO BRASILEIRA DE PAPEL Fonte: http://www.economiaemdia.com.br/economia EmDia/pdf/infset_papel_e_celulose.pdf 9
TENDÊNCIAS PAPÉIS PARA EMBALAGENS PAPÉIS HIGIÊNICOS PAPÉIS GRÁFICOS 10
TENDÊNCIA PAPERLESS Fonte: https://www.google.com/trends/explore#q=paperless 11
TENDÊNCIA PAPERLESS 12
A SOLUÇÃO? 13
ECM BPM ASSINATURA ELETRÔNICA 1 2 3 GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS SEGURANÇA E AUTENTICIDADE 14
ECM 1 ECM é a dinâmica combinação de estratégias, métodos e ferramentas usadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e entregar informação, suportando processos organizacionais chave, por todo seu ciclo de vida. 15
04 PERSERVAR 01 CAPTURAR 02 GERENCIAR 05 ENTREGAR 03 ARMAZENAR
BPM 2 BPM é uma filosofia, uma metodologia e um conjunto de práticas de gestão voltadas a transformar uma empresa a partir do descobrimento, gestão e otimização de seus processos. 17
DO MAPEAMENTO À AUTOMATIZAÇÃO MAPEAMENTO MODELAGEM AUTOMATIZAÇÃO 18
19
ASSINATURA ELETRÔNICA 3 O termo assinatura eletrônica se refere a todos os métodos e tecnologias utilizados para autenticar (ou assinar) um documento eletrônico. 20
TIPOS DE ASSINATURAS ELETRÔNICA SMS SELFIE DIGITAL BIOMETRIA ASSINATURA MANUSCRITA CERTIFICADO DIGITAL LINK AUDIO USUÁRIO E SENHA OUTRAS 21
LINK CERTIFICADO DIGITAL NÃO VÁLIDO VÁLIDO AUTENTICIDADE IDENTIDADE INTEGRIDADE NÃO REPÚDIO 22
O EXEMPLO DO NUBANK SELFIE ASSINATURA MANUSCRITA CONFIRMAÇÃO DE DADOS GEOLOCALIZAÇÃO 23
O EXEMPLO DO ORIGINAL BIOMETRIA CONFIRMAÇÃO DE DADOS SMS GEOLOCALIZAÇÃO 24
O CASE DO GHC - COMPRAS Prêmio WfMC 25
O CASE DA JHSF NOTAS FISCAIS 27
O CASE DA PREFEITURA DE SAN DIEGO 28
OUTROS EXEMPLOS REAIS, NO BRASIL HOJE E TENDÊNCIAS 1. Solicitação de crédito ou serviços financeiros junto a instituições financeiras; 2. Resoluções Bacen para descarte de documentos físicos e compensação de cheques; 3. Solicitação de pareceres ou certidões junto a orgãos públicos; 4. Autorização de serviços junto a planos de saúde e serviços medicos; 5. Contratação de serviços diversos com assinatura de contratos entre clientes e fornecedores; 6. Sistema de Notificação Eletrônica (Contran e Denatran). 29
O COMPONENTE ESSENCIAL FINAL ECM BPM ASSINATURA ELETRÔNICA 1 1 2 3 PESSOAS 30
OBRIGADO! PERGUNTAS? Estou no Stand 18 David de Freitas Neto david@smlbrasil.com.br 31