Superando desafios do setor de alta tecnologia Como a colaboração pode ajudar?
O panorama global está em tranformação Principais desafios Uma nova força de trabalho, dinâmica e capacitada em tecnologia Cadeias de fornecimento complexas e com vários níveis Ciclos de vida de produto mais curtos Velocidade da mudança tecnológica Transformação digital, velocidade de inovação tecnológica e cadeias de fornecimento complexas são apenas alguns dos desafios enfrentados pelo setor de alta tecnologia Para muitas empresas de alta tecnologia, manter a comunicação com clientes globais, parceiros e forças de trabalho dispersas é essencial para manter as eficiências necessárias para o sucesso neste mercado lucrativo mas em constante evolução. Todo o conjunto de fornecedores, fabricantes, desenvolvedores e serviços do setor de alta tecnologia passou e ainda passa por uma transformação que apresenta uma única escolha: evoluir ou desaparecer.
[ Sua força de trabalho está mudando ] A força de trabalho global está mudando, e existe um novo tipo de talento, capacitado em tecnologia, que exige mudanças na forma como trabalhamos e nos comunicamos.
A ascensão da geração do milênio Uma das maiores gerações da história está prestes a mudar a força de trabalho global. A geração do milênio (Millennials) está pronta para reformular a economia; suas experiências únicas desafiarão a forma como abordamos o trabalho e forçarão as empresas a examinarem a maneira como fazem negócios pelas próximas décadas. Essa geração, que já possui líderes em tecnologia e outros setores, será responsável por 75% da força de trabalho global até 2025* 75% da geração do milênio na força de trabalho global até 2025 The 2014 global millennial survey, Deloitte *Big demands and high expectations: The 2014 global millennial survey, Deloitte
Esta geração de novos funcionários é a primeira a ter crescido totalmente na era digital e, portanto, apresenta expectativas de trabalho bastante diferentes das gerações anteriores. Comunicação instantânea, colaboração social e tecnologia inovadora são a base da criação dessa geração. Mensagens de texto e vídeo, mídia social e colaboração online são cruciais para a forma como essa geração trabalha e se comunica, e a adoção de todos esses recursos é o que ela espera de um possível empregador. Criar um ambiente de trabalho flexível e adotar a evolução tecnológica no local de trabalho é fundamental para atrair e reter a próxima geração da sua força de trabalho. Quem é a geração do milênio? Nascidos entre 1980 e 1999 Cresceram na Era Digital Esperam mobilidade e flexibilidade no ambiente de trabalho Conhecedores de tecnologia Comunicação e colaboração social são muito importantes 73% da geração do milênio espera poder modificar e personalizar seu computador de trabalho. Mobile Enterprise, julho de 2014 69% da geração do milênio acredita que a presença no escritório é desnecessária no dia a dia. Mobile Enterprise, julho de 2014
[ Gerenciamento de uma cadeia de fornecimento complexa ] A colaboração eficaz e otimizada em sua cadeia de fornecimento é essencial para obter a visibilidade e o controle necessários para conquistar a eficiência
A colaboração é essencial O setor de alta tecnologia possui uma das cadeias de fornecimento mais complexas, abrangentes e diversificadas geograficamente, com produtos que muitas vezes passam por inúmeras fronteiras internacionais antes de sua primeira remessa ao cliente final. Pouquíssimos setores, se houver, exigem o nível de colaboração e visibilidade de cadeia de fornecimento entre parceiros comerciais, locais de manufatura e escritórios globais que é necessário no setor de alta tecnologia. Tornar a colaboração e a comunicação de forma simples, eficiente e ficaz de usar é vital para obter sucesso no gerenciamento da cadeia de fornecimento.
Acelerar a inovação tecnológica apresenta tanto uma oportunidade quanto uma ameaça para as organizações de alta tecnologia. A comunicação contínua e as informações de alta qualidade em toda a cadeia de fornecimento estendida são essenciais. Gerenciar tudo isso em vários países, culturas e fusos horáros é desafiador; porém, utilizando tecnologia, as organizações podem fornecer as ferramentas necessárias para ajudar seus funcionários a administrarem essa comunicação, ao mesmo tempo em que proporcionam economia para a empresa. Ferramentas de colaboração, como web, vídeo, mensagens instantâneas e presença, fornecem métodos de alta qualidade para comunicação com a sua cadeia de fornecimento, reduzindo também os custos com viagens. 24,40% Frost & Sullivan 2014 O setor de alta tecnologia representa 24,4% do mercado global de serviços Web hospedados Vídeo conferência Web conferência Comunicações Unificadas
[A velocidade da mudança tecnológica ] A tecnologia está acelerando a mudança nos negócios em praticamente todos os setores, mas ela é especialmente expressiva no setor de alta tecnologia.
Acelerar a inovação tecnológica apresenta tanto uma oportunidade quanto uma ameaça para as organizações de alta tecnologia. O setor de alta tecnologia é um dos principais orientadores dessa mudança, já que as tecnologias, softwares contribuíram para esse nível de inovação tecnológica. Entretanto, com essa fronteira de nova tecnologia, os ciclos de vida de produto ficaram mais curtos, a concorrência é forçada a ser o primeiro no mercado mais acirrada e as margens de lucro sob maior pressão. O que está acontecendo? Maior necessidade de mobilidade em tecnologia e na sua força de trabalho Ciclos de vida de produto mais curtos 60% Dos CEOs em empresas de alta tecnologia estão preocupados como a velocidade da mudança tecnológica afetará a perspectiva de crescimento de suas organizações. Harvard Business Review, Digital Transformation in the High-Tech Industry
Conecte-se com liberdade A evolução das tecnologias móveis está mudando a forma como podemos trabalhar e agir. As forças de trabalho não estão mais confinadas às suas mesas e, mais importante, eles não precisam estar! Gerenciar uma força de trabalho móvel agora está muito mais fácil, e a integração de ferramentas de colaboração ao trabalho móvel torna a transição para o trabalho longe do escritório ainda mais fácil. As organizações que gerenciam equipes remotas em vendas e outros departamentos, e também aquelas que promovem o trabalho flexível, obterão muitos benefícios com a adoção da tecnologia móvel. Além disso, a tecnologia colaborativa e o trabalho móvel abrem pools de talentos globais para garantir que você possa contratar habilidades e experiência sempre e onde precisar. 38% Das empresas de alta tecnologia utilizam tecnologia móvel para interagir, obter feedback e solucionar problemas Harvard Business Review, Digital Transformation in the High-Tech Industry
[ Como a Arkadin pode ajudar? ]
Arkadin possui 2.100 clientes no setor de alta tecnologia globalmente Utilizando os seguintes produtos Vídeo conferência Web conferência Áudio conferência Eventos virtuais 47 Países Estamos em 47 países de todo o mundo Meio milhão De minutos de conferência foram utilizados em 2014 por clientes de alta tecnologia da Arkadin
Com quem trabalhamos A Arkadin trabalha com uma grande variedade de empresas de alta tecnologia, que vão de empresas start-up de rápido crescimento aos gigantes da tecnologia global mundial. Não importa o tamanho de sua empresa: você pode participar do jogo usando a mesma tecnologia colaborativa que outras empresas líderes em alta tecnologia. Produtos eletrônicos 6 dos maiores A Arkadin trabalha com seis das maiores empresas de produtos eletrônicos do mundo, abrangendo produtos eletrônicos, controles e semicondutores. Software 3 dos maiores A Arkadin ajuda a melhorar a colaboração das três maiores empresas de software do mundo, incluindo soluções de software empresarial e para consumidor. Aeroespacial 4 dos maiores Quatro dos maiores líderes em manufatura aeroespacial se beneficiam de nossas soluções para ajudar a simplificar a comunicação e melhorar a colaboração interna e externamente.
O mercado de vídeo Vídeo como serviço baseado em nuvem Escalável Econômico Flexível US$ 2,9 bilhões Hardware and VaaS video market 2014 Frost & Sullivan 2014 Aumento de +17% em crescimento VaaS 2013-2014 Frost & Sullivan 2014 US$ 6 bilhões Valor global previsto do mercado de vídeo conferência até 2020 Mercado de vídeo conferência - Análise global do setor
Como o vídeo pode ajudar? Uma força de trabalho em transformação A vídeo conferência está revelando pools de talentos antes inatingíveis para as organizações. Ao utilizar treinamento e entrevistas por vídeo de alta definição, você pode recrutar, treinar e reter uma força de trabalho global a partir de qualquer local. Soluções de desktop e vídeo móvel permitem que equipes remotas colaborem em um ambiente presencial que não só fornece economia de custo e eficiência mas também oferece às equipes a oportunidade de desenvolver melhores relacionamentos de trabalho. Obtenha visibilidade Pela primeira vez, soluções de conferência interoperáveis permitem que as pessoas se comuniquem livremente e sem interrupções, independente da plataforma que utilizam. A comunicação com sua cadeia de fornecimento nunca foi tão fácil, porque você pode garantir que fornecedores, terceiros e parceiros possam participar da conversa, não importando se utilizam sistemas de sala de vídeo legados, dispositivos móveis ou mesmo seu navegador da Internet. Esse nível de liberdade tecnológica oferece a você uma visibilidade inédita da cadeia de fornecimento.
Por que a Arkadin? Como um fornecedor líder de serviços globais de áudio, web, vídeo e comunicações unificadas, a Arkadin pode oferecer uma solução ajustada para a sua empresa por meio de plataformas de tecnologia próprias e soluções dos principais parceiros mundiais. Vídeo conferênciaáudio conferência Comunicações Unificadas Web conferência Eventos virtuais Enhanced by Arkadin Temos parcerias com os principais fornecedores de tecnologia do mundo para oferecer a você uma solução de conferência personalizada. A Arkadin fornece um nível de atendimento global sem precedentes para todos os seus serviços, dando a você a confiança de ter suporte local e serviços de cliente em seu próprio país e idioma.
1 Soluções UC&C fornecidas pela Arkadin e uma rede global de parceiros líderes do mercado 2 Excelência em qualidade de serviço, segurança, certificação ISO e resolução de falhas 1 Por que a Arkadin? Deseja saber mais? Leia nosso caso de cliente. 4 3 2 Saiba como a Arkadin capacitou a Symantec a utilizar tecnologias colaborativas para melhorar deficiências em sua divisão de treinamento. Faça o download de nosso estudo de caso. Download do estudo de caso 4 Alto nível de interoperabilidade com nosso pacote de produtos. Os produtos podem crescer junto com a sua empresa e ajudar a sustentar uma colaboração preparada para o futuro estratégia 3 Suporte ao cliente local e completo, em todo o mundo. Suporte local 24/7 no país
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