Os Desafios da sustentabilidade empresarial
Sobre Ricardo Voltolini Jornalista MBA pela FIA-USP Professor de sustentabilidade em MBAs da Fundação Dom Cabral, FIA, Poli-USP, ECA-USP e ABERJE. Um dos primeiros consultores em sustentabilidade empresarial do Brasil, área em que atua desde 1997. Ex-articulista de sustentabilidade da Gazeta Mercantil e TV Cultura Jornalista eleito Top 5 pelo Greenvana (2011) Mais de 600 palestras, workshops e cursos realizados sobre sustentabilidade nos últimos 10 anos Já atendeu mais de 60 grandes empresas, entre as quais Natura, Bradesco, Claro, Banco do Brasil, Odebrecht, Vivo, Ultragaz, Unimed entre outras, Autor de "Conversas com Lideres Sustentáveis
O movimento de incorporação de novas responsabilidades
As diferenças entre um e outro Ausência de discurso e prática Projetos sociais/filant ropia Não Responsabili dade Social Cidadania Corporativa Sustentabilid ade core business Práticas Socioambien tais Na estratégia, na cultura, nos produtos e serviços Ações pontuais e não integradas ao negócio
10 Desafios de gestão da sustentabilidade nas empresas 1) Encarar os grandes temas 2) Concentrar-se no core business. 3) Entregar valor ao cliente 4) Inserir na estratégia de negócio 5) Envolver e formar líderes 6) Pensar o todo e não a parte 7) Sustentar o discurso na prática 8) Envolver e educar stakeholders. 9) Contar primeiro aos funcionários. 10) Romper com a inércia
10 Desafios de gestão da sustentabilidade nas empresas 1) Encarar os grandes temas 2) Concentrar-se no core business. 3) Entregar valor ao cliente 4) Inserir na estratégia de negócio 5) Envolver e formar líderes
(1) Encarar os grandes temas O que a empresa está fazendo hoje para garantir às próximas gerações o direito aos ecosserviços essenciais: ar limpo para respirar, solo fértil para plantar, água potável para beber e clima estável O que a empresa está fazendo hoje para garantir o direito futuro aos ecosserviços essenciais: ar limpo para respirar, solo fértil para plantar, água potável para beber e clima estável. E também a uma sociedade menos desigual!
Cinco grandes temas Gestão da água Serviços ambientais e Biodiversidade Gestão do carbono e dos GEEs Transparência radical Gestão do lixo
Questão-chave 1 Quais são os grandes temas de sustentabilidade para sua empresa?
(2) Concentrar-se no core A empresa impacta mais quando identifica seus pontos vulneráveis, a partir da ótica do cliente, e se concentra nas questões mais relevantes relacionadas ao seu produto (B2C) ou ao seu histórico ambiental e reputação.(b2b)
(2) Concentrar-se no core Impactam mais se criam fundos sustentáveis e critérios socioambientais para financiamentos Impactam mais se minimizam ou eliminam os seus impactos socioambientais na cadeia de valor Impactam mais se inovam em motores mais eficientes Impactam mais se tornam suas operações sustentáveis, estimulam seus parceiros a também serem e vendem produtos mais sustentáveis
Questão-chave 2 Como a sustentabilidade pode fazer mais diferença no negócio de sua empresa?
(3) Entregar valor ao cliente A empresa deve antecipar-se às mudanças, transformando o que seriam desafios pra os clientes em oportunidades de negócio
Um caso nacional 2007: Desenvolvimento e lançamento do polietileno verde, feito a partir da cana de açúcar. Tetra Pak: 500 mil toneladas/tampas e lacres Natura: Refis de sabonete líquido Erva Doce e proposta se substuição de todas as embalagens Coca-Cola: embalagens de suco Odwalla (EUA) Danone: linha Actimel (França)
Questão-chave 3 Que desafios de sustentabilidade podem ser tratados como grandes oportunidades de a sua empresa entregar valor ao cliente e à sociedade?
(4) Inserir na estratégia (e na cultura) Lorraine Bolsinger, vice da Ecoimagination O esforço verde não deve ser tarefa de um departamento nem deve ser ação pontual. Precisa estar na empresa como um todo. No seu planejamento, nas suas estratégias.
As seis essências: caso Real Caráter Endógeno Inserção no core business Janelas de oportunidade Processo coletivo Formato não linear Múltiplas formas de fazer
Múltiplas formas de fazer Informal Comitê de Alta Direção se reune para discutir ideias e ações Educacional Diretoria de Educação e Desenvolvimento, grupos de estudo, team buildings e programas de capacitação Gestão Diretoria de Desenviolvimento Sustentável com pontos focais e consultores internos Maria Luiza Pinto
Como as empresas fizeram Plataformas e metas Estrutura de gates Plano pessoal de Sustentabilidade e caopacitação Seleção de projeto estratégico Construção de estudo de caso Coordenação local Planejamento estratégico com Teoria U Definição de metas Plano Pessoal de Sustentabilidade
Como fizeram as empresas Definição de grande tema estratégico Criação de diretoria de meio ambiente Sustentabilidade na Comunicação Fórum interno de debates Inserção no planejamento estratégico Envolvimento das principais lideranças de negócio Vice-presidência de sustentabilidade Capacitação de lideranças Sustentabilidade no planejamento estratégico
Questão-chave 4 Como integrar a sustentabilidade à estratégia de negócio de sua empresa?
(5) Envolver e formar líderes Não adianta o CEO querer. Os demais líderes precisam aderir ou simplesmente as mudanças para a sustentabilidade não acontecem.
O que há em comum nas sustentáveis Ponto1 Um líder que acredita apaixonadamente no tema. Ponto 2 Uma visão de oportunidade e não só de risco. Ponto 3 Inserção dos valores na estratégia do negócio. Ponto 4 Educação das partes interessadas Ponto 5 - Uma comunicação eficiente
O que diferenciam os líderes sustentáveis Os jovens líderes estão na periferia das organizações Peter Senge (1) Acreditam, de verdade, nos valores estruturantes do conceito de sustentabilidade como (a) ética, (b) transparência, (c) diversidade, (d) respeito ao outro, (e) cuidado com o meio ambiente
O que diferenciam os líderes sustentáveis (2) Compreendem e praticam a noção de interdependência entre os sistemas produtivo, ambiental e social Os jovens líderes estão na periferia das organizações Peter Senge
O que diferenciam os líderes sustentáveis (3) Têm coragem para enfrentar resistência e persistência para conduzir as mudanças Os jovens líderes estão na periferia das organizações Peter Senge
O que diferenciam os líderes sustentáveis (4) Enxergam a sustentabilidade pela ótica da oportunidade Os jovens líderes estão na periferia das organizações Peter Senge
O que diferenciam os líderes sustentáveis (5) Têm a capacidade de dialogar, comunicar ideias e propósitos, envolver colaboradores e identificar sinergias Os jovens líderes estão na periferia das organizações Peter Senge
20 atribuições da liderança para a sustentabilidade (1) Comandar a elaboração de uma estratégia consistente, buscando a cooperação entre as áreas (2) Coordenar as diversas áreas com o objetivo de maximizar desempenho (3) Analisar cenários, avaliar riscos e oportunidades (4) Identificar impactos negativos, eliminá-los ou minimizá-los Global Compact (5) Definir uma visão clara de futuro, metas de curto, médio e longo prazos
20 atribuições da liderança para a sustentabilidade (6) Envolver/educar funcionários e colaboradores, definir sistemas de incentivo (7) Monitorar o desempenho baseado em métricas específicas (8) Responsabilizar áreas estratégicas, garantindo harmonia em relação a objetivos (9) Alinhar estratégias, metas e estruturas de incentivo de todas as unidades operacionais (10) Analisar cada elo da cadeia de valor, mapeando riscos e oportunidades
20 atribuições da liderança para a sustentabilidade (11) Envolver fornecedores, treinar, capacitar e monitorar (12) Rever processos, desenvolver produtos e reconceber modelos (13) Realizar investimento social alinhado com as competências da empresa e o contexto do negócio (14) Integrar campanhas e inciativas púbicas, colocar no discurso (15) Potencializar investimentos por meio de alianças intersetoriais
20 atribuições da liderança para a sustentabilidade (16) Cooperar com organizações do mesmo setor (17) Fazer o papel de mentor para outras empresas (18) Comunicar de forma ampla e estimular outras a fazerem (19) Envolver e educar stakeholders (20) Romper com a inércia e capitanear o processo de mudaná da noção de sucesso empresarial
Exercício Prático Professor coordena exercício prático
Questão-chave 5 Como a sua empresa está envolvendo e formando liderança para a sustentabilidade?
O exercício (1) Dos cinco desafios trabalhados, qual o mais relevante para a sua empresa neste momento? Explica a razão da escolha. (2) Como inserir a sustentabilidade na estratégia de sua empresa? Aponte um caminho.
10 Desafios de gestão da sustentabilidade nas empresas 1) Encarar os grandes temas 2) Concentrar-se no core business. 3) Entregar valor ao cliente 4) Inserir na estratégia de negócio 5) Envolver e formar líderes
Muito obrigado! @ricvoltolini ricardo@ideiasustentavel.com.br karina@ideiasustentavel.com.br www.ideiasustentavel.com.br/lideres