O Ambiente Empresarial e a Sustentabilidade

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2 O Ambiente Empresarial e a Sustentabilidade Instrumentos de Gestão Empresarial: Buscando se inserir os princípios relacionados à sustentabilidade no âmbito e na realidade empresarial, diversos instrumentos surgiram no meio corporativo, os quais são divididos em dois grupos: Ferramentas e Diretrizes. Ferramentas: São elementos importantíssimos na internalização e operacionalização da sustentabilidade nas empresas e organizações. São responsáveis pela efetiva implementação de valores e práticas sustentáveis no dia-a-dia organizacional. Muitas destas ferramentas, quando implementadas, passam por um período de testes, ou seja, um período de auditoria para se reconhecer sua efetiva colaboração e seu correto funcionamento dentro da organização. É o caso da implementação das Normas ISO As certificações, como é o caso da ISO 14001, cada dia mais são valorizadas dentro do ambiente empresarial, pois garantem que os processos, ações e estratégias sociais e ambientais das empresas certificadas não possuem pontos questionáveis eu com grandes chances de insussesso. Diretrizes: Por sua vez as diretrizes possuem características mais estratégicas e são importantes no auxílio da elaboração de sistemas avaliativos e no planejamento empresarial como um todo.

3 Perfil dos consumidores: Os consumidores com consciência social são, ainda, um pequeno número da população consumerista da atualidade. Todavia, este número cresce a cada dia. As exigências ambientais quanto aos produtos e a seus produtores vem se tornando cada vez mais presentes no discurso desta classe, e também se torna gradativamente fator de decisão junto às pessoas no momento da escolha de determinado produto ou serviço em detrimento de outro. As exigências não se perfazem somente quanto à origem do produto, mas sim sobre seu ciclo existencial como um todo: produção, compra, uso e descarte e possível reutilização. De acordo com o Instituto Akatu, o perfil do consumidor brasileiro pode ser apresentado, de forma resumida, desta forma: Para dividir os consumidores em grupos, de acordo com o seu envolvimento com a sustentabilidade e a responsabilidade social empresarial RSE e identificar o perfil dos grupos mais e menos envolvidos com esses temas, foram estudadas a relação dos consumidores com as seguintes dimensões: 1) nível de interesse sobre o tema; 2) grau de informação sobre o tema; 3) influência em pessoas próximas no que diz respeito ao tema.

4 Dessa forma, foi possível detectar quatro diferentes grupos em relação ao seu posicionamento sobre os temas: Desconectados 49% dos consumidores: aquele grupo de pessoas que não aponta interesse no tema em avaliação. Para esse grupo, trata-se de um assunto desvinculado de sua experiência diária e que não desperta nenhum tipo de ação; interessados 11% dos consumidores: demonstram interesse no tema, mas não se dispõem a mobilizar algum esforço no sentido de aumentar seu grau de informação. É um grupo que já estabeleceu algum tipo de relação com o debate, mas que necessita de mais informações para aumentar seu envolvimento; informados 33% dos consumidores: é um grupo de pessoas que já está participando do debate. Divulga e discute os conceitos, mas com maior dificuldade de influência sobre os demais; influenciadores 7% dos consumidores: é o grupo que, além de buscar informações, é também reconhecido pelos outros como detentor de informações mais recentes e claras sobre o tema, a ponto de ser buscado como referência no debate. A atuaçao empresarial em busca da sustentabilidade: Os fatores até o momento apresentados contribuem para que as empresas passem a adotar uma atuação verde, ou seja, em pról da sustentabilidade em suas ações, práticas, processos, estratégias e também em seus relacionamentos. A importância da atuação empresarial rumada á sustentabilidade pode ser demonstrada e fundamentada, por exemplo, por uma pesquisa (realizada pela Global Compact e Accenture ) realizada com 766 presidentes de empresas ao redor do mundo. Segundo ela: 93% dos presidentes acreditam que as questões ligadas a sustentabilidade serão críticas para o futuro sucesso de seus negócios;

5 72% dos presidentes citam "marca, confiança e reputação" como um dos três principais fatores que os levaram à endereçar questões relativas à sustentabilidade; 91% dos presidentes afirmam que suas empresas irão adotar novas tecnologias por exemplo, energia renovável, eficiência energética, tecnologias de informação e comunicação; 96% dos presidentes acreditam que a sustentabilidade deve estar totalmente integrada à estratégia e operações das empresas em 2007, apenas 72% fizeram essa afirmação; 88% dos presidentes acreditam que a sustentabilidade deve estar totalmente integrada à sua cadeia de fornecimento, e apenas 54% acreditam que esse objetivo foi atingido em suas empresas. O posicionamento das empresas frente à sustentabilidade pode ser enquadrado, segundo classificação proposta por Simon Zadek, nos seguintes estágios: Defensivo: A empresa atua negando suas práticas, os impactos de suas ações e também sua responsabilidade quanto a determinados danos ambientais. Geralmente age desta forma acreditando serem úteis contra perdas e redução de vendas a curto prazo. De obediência: A empresa somente busca cumprir as exigências legais estabelecidas pelos códigos de proteção ao meio ambiente e à sociedade em si, encarando tal adequação como um custo para se produzir. Agem assim buscando apenas não incidir em multas e indenizações decorrentes do descumprimento legal. Gerencial: A empresa busca incorporar questões de Responsabilidade Sócio-Empresarial em seus processos internos. Busca assim reduzir perdas a medio prazo e também angariar ganhos a longo prazo a partir da integração de práticas responsáveis no coritiano produtivo. Estratégico: A empresa busca incorporar e integrar questões de Responsabilidade Sócio- Empresarial - RSE em sua estratégia de negócios, e não somente em seus processos internos. Age assim buscando ampliar seu valor econômico a longo prazo e também ampliar suas vantagens

6 competitivas por meio do seu alinhamento junto às questões ambientais e de RSE. De liderança social: A empresa busca se envolver de forma ampla com as questões de RSE. Busca obter ganhos a longo prazo por meio da redução de eventuais desvantagens do pioneirismo e também para se obter ganhos por meio da ação coletiva.