História A história do grupo São Francisco teve início em 1945, com a construção do Hospital São Francisco. Hospital Resgate Ocupacional Operadora Médica Operadora Odontológica
Estrutura de atendimento Hospital São Francisco Ribeirão Preto - SP
Sinhá Hospital Materno Infantil Ribeirão Preto - SP
59 anos de atividades 58 leitos 9 leitos UTI 7 leitos UTI neonatal 6 salas cirúrgicas Estrutura para atendimento de alta complexidade
Números 2016 Quantidades de Vidas Diretas (Médica/Odonto) Quantidades de Vidas Alta Complexidade Total de Vidas Atendidas 870.00 200.000 1.020.000 Faturamento R$ 1,030 bi* *São Francisco Saúde, São Francisco Odontologia, Hospital São Francisco e São Francisco Clínicas
Evolução de vidas 820.000 870.000 DADOS INTERNOS JAN/17 760.000 639.425 602.873 555.444 180.000 Dez/2006 Dez/2012 Dez/2013 Dez/2014 Out/2015 Jan/2016 Jan/2017 *São Francisco Saúde, São Francisco Odontologia, São Francisco Clínicas e Prestação de Serviços
4º no Ranking nacional Medicina e Odontologia de Grupo 1º Amil 2º Hapvida 3.218.411 5.497.021 3º Intermédica 4º São Francisco 5º Golden Cross 516.063 870.000 1.749.501 Fonte: ANS *Grupo São Francisco: SFSS, SFC e SFO
70 anos de tradição; Mais de 5.000 colaboradores; Cerca de 4.000 prestadores médicos credenciados e 2.250 prestadores odontológicos; 200 hospitais credenciados. Jan/2016
Sede Administrativa Ribeirão Preto / SP
Mais de 50 unidades próprias (entre unidades assistenciais e administrativas) Unidade São Francisco Saúde Quirinópolis - GO
Proteção para todos os momentos da vida A São Francisco Saúde é uma das maiores operadoras de planos de saúde do país, com atuação nos estados de Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais e São Paulo.
Forte atuação no setor sucroalcooleiro
Diferenciais
Diferenciais Grupo São Francisco Gestão de Sinistro Saúde Plena (Preventiva) Unidades Próprias Pós Venda
Gestão de Sinistro Identificar riscos, tendências e auxiliar o cliente no gerenciamento dos riscos; Dados estatísticos próprios que permitem identificar as principais distorções nos indicadores e eventos para acompanhamento da performance do contrato; Importante ferramenta para o Gestor de Benefícios.
Unidades Próprias Mais de 50 unidades próprias (administrativas e assistenciais); Atendimento exclusivo ao beneficiário SF; Gestão de custos. Quirinópolis/GO Ibaté/SP Araraquara/SP
Saúde Plena (Preventiva) O Saúde Plena promove medidas e ações em saúde voltadas para prevenção de doenças; Estimula o cuidado com a saúde dos colaboradores; Programas que favorecem a utilização consciente do plano de saúde (Reduções de 28% em guias emitidas, 50 % em internações, 60% em Pronto Atendimento*). *Cases de clientes em 2015.
Programa Viver Bem Classificação de pacientes por risco; Central de monitoramento; Folders com todos os programas.
Aplicativo BIO Aplicativo pioneiro sobre medicina preventiva e gestão de saúde; Vantagens: atuação imediata, histórico clinico completo, orientações remotas, localização do paciente, auxilio na mudança de hábitos de vida, contato rápido.
Aplicativo para Smartphones Disponível nas lojas Apple Store, Google Play e Windows Store Consulta à rede credenciada; Consulta aos seus dados cadastrais, de seus dependentes e de seus planos; Visualização da carteirinha virtual; Acesso aos canais de atendimento; Localização das unidades de atendimento da São Francisco.
Pós Venda EXECUTIVO DE CONTA: Consultor especializado e próximo ao cliente. Relacionamento rápido e direto para atender as demandas da direção e do RH; SAE DIAMANTE: Célula especializada no atendimento operacional às empresas clientes PREMIUM, com equipe qualificada, monitoramento de tempo de espera do cliente na linha e indicadores de desempenho.
Pós Venda Eventos e Comunicação; Calendários de eventos e comunicações anual customizado ao cliente. Mural São Francisco Coletes para treinos e jogos de colaboradores Sessões de cinema exclusivas para os beneficiários Eventos: SIPAT, Outubro Rosa, Novembro Azul, entre outros.
Pós Venda Serviços de atendimento SAC: Atendimento aos clientes 24 horas com uma equipe preparada para esclarecer dúvidas, encaminhar soluções, realizar agendamentos e receber sugestões; SAP: Atendimento aos prestadores de todo território nacional, de 2ª a 6ª feira, das 8 às 19h; SAE: Célula especializada no atendimento às empresas clientes, com equipe qualificada, monitoramento de tempo de espera do cliente na linha e indicadores de desempenho; Ouvidoria: Trata manifestações dos clientes que não foram solucionadas pelo SAC; Site: Canal com todas as informações das empresas do Grupo São Francisco, incluindo áreas restritas com dados específicos para cada cliente.
Projetos
Cases São Francisco O Grupo São Francisco tem como expertise a estruturação de projetos assistenciais Para cada grande cliente, um projeto personalizado é desenvolvido, no qual avaliase as necessidades de rede, podendo abranger: Construção de unidades próprias SF Expansão de médicos e hospitais credenciados Investimentos em estruturas hospitalares/ambulatoriais
Cases São Francisco 15.000 vidas GO/SP 18.000 vidas GO/SP 12.000 vidas MS 4.000 vidas Edéia - GO
URGÊNCIA E EMERGÊNCIA ATENDIMENTO NACIONAL URGÊNCIA E EMERGÊNCIA EM TRÂNSITO Atendimentos de urgência e emergência e eventuais serviços auxiliares de diagnóstico e terapia (SADT) necessários, devidamente fundamentados pelo médico; Internações clínicas ou cirúrgicas, quando houver indicações de risco imediato de vida ou de lesões irreparáveis.
Estrutura MS Atendimento
Unidade São Francisco Campo Grande - MS
Hospital do Pênfigo (02 unidades) Campo Grande - MS
Hospital Santa Marina Campo Grande - MS Hospital Cassems Campo Grande - MS
Proncor (Unidade Centro e Chácara Cachoeira) Campo Grande - MS Santa Casa Campo Grande - MS Clínica Carandá Campo Grande - MS
Hospital da Criança Campo Grande - MS Hospital do Câncer Campo Grande - MS Hospital de Olhos Campo Grande - MS Maternidade Cândido Mariano Campo Grande - MS
Unidade São Francisco Saúde Dourados - MS
Cerdil - CEM Dourados - MS
Hospital Santa Rita Dourados - MS Hospital Evangélico Dourados - MS CASSEMS Dourados - MS
Unidade São Francisco Saúde Três Lagoas - MS
Hospital Cassems Três Lagoas - MS Hospital Nossa Senhora Auxiliadora Três Lagoas - MS
Interclínicas Três Lagoas - MS Medical Center Três Lagoas - MS
Unidade São Francisco Saúde / CEM Ivinhema - MS
Unidade São Francisco Saúde Nova Alvorada do Sul - MS Unidade São Francisco Saúde Maracajú - MS Unidade São Francisco Saúde Deodápolis - MS
Unidade São Francisco Saúde Costa Rica - MS Unidade São Francisco Saúde Nova Andradina - MS Unidade São Francisco Saúde / CEM Sonora - MS Unidade São Francisco Saúde Pereira Barreto - SP
RESGATE DISPONÍVEL PARA TRANSPORTE INTER HOSPITALAR: HOSPITAIS PARA HOSPITAIS QualiSalva Campo Grande MS Qualicare Dourados - MS UTI Móvel SF Ivinhema e Região - MS
Principais Clientes MS
Setor sucroalcooleiro:
Empresas diversas:
Empresas diversas:
Obrigado.