Praticidade para o beneficiário

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Maria de Fátima Vieira Galvão
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2 O aplicativo AliançaAPP facilita e agiliza o acesso às informações para seus beneficiários Consulta de rede credenciada Carteirinha virtual Abertura de chamados Solicitações diversas Pesquisas com beneficiários Consulta de boletos Lembretes Contato com a operadora Registros para imposto de renda Outros serviços... Serviços adicionais poderão ser implementados de acordo com a necessidade de sua empresa.

3 Seus clientes poderão baixar o App gratuitamente acessando a Apple Store ou Google Play e buscar pelo nome da sua operadora O nome da App será escolhido por sua empresa. A identidade visual da App será ajustada conforme a identidade visual de sua empresa. Praticidade para o beneficiário

Vínculo com o sistema de gestão da operadora com

Possibilidade de personalização* da App, ajustando

acordo com a identidade visual da operadora

4 Várias opções de layout de menus. Aplicação simples e amigável ao usuário. Vínculo com o sistema de gestão da operadora com troca de informações on-line. Possibilidade de personalização* da App, ajustando cores, logotipo, ícones e até o nome da App de acordo com a identidade visual da operadora contratante. Vínculo com o AliançaPx e AliançaNet. Possibilidade de customização e inclusão de outros serviços online na APP.

5 Principais Recursos Consulta de rede credenciada Filtro por estado, cidade, bairro, tipo de prestador, especialidade Informações dos prestadores Link com o Google Maps e GPS do Google v b

6 Principais Recursos Visualização da carteirinha virtual Consulta de informações do beneficiário Situação cadastral Informações de carências v b

7 Principais Recursos Consulta de canais de contato com a operadora Consulta de telefones e endereços Unidades de atendimento Outros canais de contato v b

8 Principais Recursos Mensagens e notícias da operadora Consulta de informativos postados pela operadora Possibilidade de informativos individuais, por plano, por empresa, ou outro filtro que desejar. v b

9 Principais Recursos Pesquisas com os beneficiários Possibilidade da operadora cadastrar n questões de pesquisas Formulário simples e intuitivo para o beneficiário tecer suas opiniões v b

10 Principais Recursos Histórico de faturamento Consulta de faturas pagas e emitidas Possibilidade de visualização e cópia da linha digitável do boleto para pagamento. v b

solicitações diversas Solicitações de atendimento,

11 Principais Recursos Solicitações de autorizações Canal onde o beneficiário pode cadastrar suas solicitações diversas Solicitações de atendimento, segunda via de carteirinhas, boletos, guias, entre outros. v b

12 Personalização A o p e r a d o r a p o d e o p t a r p o r c o n t r a t a r o p a c o t e b á s i c o p a d r ã o A l i a n ç a A p p, o u s e p r e f e r i r, c o n t r a t a r a a p l i c a ç ã o p e r s o n a l i z a d a. N a a p l i c a ç ã o p e r s o n a l i z a d a p o d e m o s a j u s t a r a i d e n t i d a d e v i s u a l d a A p p c o n f o r m e o s p a d r õ e s d a o p e r a d o r a. A j u s t a n d o c o r e s d e f u n d o, p a d r ã o d e í c o n e s, l o g o t i p o d a o p e r a d o r a e a t é m e s m o c r i a n d o u m a A p p p e r s o n a l i z a d a c o m o n o m e e í c o n e d e s u a o p e r a d o r a n a s l o j a s v i r t u a i s ( G o o g l e P l a y e A p p l e S t o r e ).

13 Integração A A P P i n t e g r a - s e o n - l i n e c o m o s i s t e m a d e g e s t ã o A l i a n ç a P x e A l i a n ç a N e t. A A P P é f u n c i o n a l n o s a m b i e n t e s A n d r o i d e I p h o n e ( I O S ) e p o d e s e r u t i l i z a d a e m s m a r t p h o n e s o u t a b l e t s.

14 Vantagens para a operadora R e f o r ç a s u a i m a g e m d e v a n g u a r d a t e c n o l ó g i c a e p r e o c u p a ç ã o e m m e l h o r a r s e u s s e r v i ç o s. R e d u z o s c u s t o s i n t e r n o s c o m a t e n d i m e n t o p e s s o a l e / o u t e l e f ô n i c o, p o i s, s e u s c l i e n t e s e p a r c e i r o s p o d e r ã o s e r a u t o - a t e n d i d o s p o r m e i o d e u m a A P P o n - l i n e q u e p r o v e r á o s p r i n c i p a i s s e r v i ç o s n e c e s s á r i o s a e l e s.

15 Vantagens para os beneficiários O b t e r i m p o r t a n t e s e r e l e v a n t e s i n f o r m a ç õ e s o n - l i n e d i r e t a m e n t e a p a r t i r d e s e u s m a r t p h o n e. P o r m e i o d e r e c u r s o s d e a u t o - s e r v i ç o o b e n e f i c i á r i o p o d e m e l h o r a d m i n i s t r a r s e u s b e n e f í c i o s, r e d e c r e d e n c i a d a p r e f e r e n c i a l, c o n s u l t a r e v i s u a l i z a r a s i n f o r m a ç õ e s d e p a g a m e n t o d e s e u s b o l e t o s, t r o c a r m e n s a g e n s d i r e t a m e n t e c o m a o p e r a d o r a, e n t r e o u t r o s s e r v i ç o s.

16 Entre em contato conosco e solicite maiores informações ( 41) c o mercial@javenessi.com.br

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