Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde

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1 Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde

2 A Caixa Seguradora e a sua empresa prepararam este guia rápido para você. Nele você vai encontrar informações importantes para a utilização correta do seguro. Aproveite! 2 Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde

3 QUALIDADE DE VIDA É UMA GRANDE CONQUISTA. O bom uso do Seguro Saúde começa com a prevenção, pois se manter com saúde é o melhor remédio. Ter qualidade de vida é algo que ouvimos muito nestes últimos tempos. Podemos classificar qualidade de vida, de forma simples, como estar em equilíbrio, e isso não somente na vida pessoal, mas na profissional também. Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde 3

4 1 Central de Saúde Nós pensamos hoje nas necessidades dos nossos segurados para garantir uma vida com muito mais saúde. Por isso, oferecemos um serviço pensado e feito para trazer muito mais comodidade, tranquilidade e conforto para a sua vida. Gerenciamento de Condições de Saúde A Central de Saúde acompanha e orienta o paciente sobre como cuidar da saúde, identificando riscos, doenças e como alcançar os melhores resultados em todas as etapas do tratamento. Tudo para cuidar bem de pacientes com hipertensão, diabetes, neoplasia, obesidade, doenças respiratórias, doenças cardíacas etc. 4 Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde 4 Guia prático com cuidados com o seguro Seguro saúde

5 Cuidado com a gravidez e o bebê A Central de Saúde acompanha a gravidez, o desenvolvimento do feto e ajuda a futura mamãe com todos os cuidados necessários. Além disso, após o parto, acompanhamos o desenvolvimento e o crescimento do bebê do momento que nasce até completar 18 meses. Aconselhamento médico A Central de Saúde disponibiliza para você acesso direto a uma equipe médica e administrativa para apoio nas tomadas de decisões e esclarecimento de dúvidas médicas. Acompanhamento de internações O acompanhamento agiliza e facilita os passos técnicos, melhora o processo de internação e procedimentos especiais para atender às necessidades do paciente e de sua família. Central de Saúde Basta um telefonema para você contar com todo o suporte de que precisa. Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde 5

6 2 Cuidados com a saúde Desfrute de uma vida mais equilibrada Na maioria dos casos, a solução é simples: cultivar bons hábitos. Ter uma boa rotina de sono, deixar os vícios, manter uma alimentação saudável, cultivar amigos, ter um hobby, praticar alguma atividade física, ir ao cinema, teatro, conhecer lugares diferentes, férias, aproveitar os momentos em família. Colocando em nossas vidas hábitos que nos façam bem e que nos tragam alegria, começamos a perceber que podemos, sim, ter equilíbrio para viver com qualidade. Bom, e quando precisamos do Seguro Saúde? Mesmo mantendo um estilo de vida mais saudável, às vezes passamos por situações em que precisamos utilizar o Seguro Saúde. É aí que, com o uso consciente e adequado, evitamos que o custo do Seguro Saúde fique fora de controle e sofra aumento, pois o seu seguro saúde é coletivo. 6 Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde

7 3 Como ser atendido Uso individual da carteirinha do Seguro Saúde A carteirinha do Seguro Saúde é individual. Por isso, não empreste a sua, e nem a de seus dependentes, para o atendimento de outra pessoa. Se perder o cartão, informe, imediatamente, ao RH de sua empresa. Médico-Hospitalar Informe que você utiliza a Rede Gama Saúde Validade: Data de nascimento: Código: Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde 7

8 4 Você é quem cuida da conta $ As despesas sem controle aumentam os custos do seu Seguro Saúde. Por isso, é importante conferir e controlar a realização das consultas. Vá a uma consulta apenas quando necessário e guarde os exames para uma possível utilização no futuro. 8 Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde

9 5 O seu Seguro Saúde é para você cuidar, sim IMPORTANTE! Nunca assine uma guia em branco. Só assine uma Guia de Consulta ou Guia de Exame que esteja datada e com os serviços utilizados preenchidos. Só assine uma guia por consulta (em algumas especialidades, pode haver, além da consulta, a necessidade de fazer exames no próprio consultório. Nesse caso, será usada uma Guia de Exame). Antes de assinar a(s) guia(s), confira o que está escrito e só assine se estiver(em) preenchida(s) com o que você realmente usou. Se não der para entender o que está escrito, pergunte, pois é dever do prestador de serviço detalhar os procedimentos realizados. Confira tudo que está utilizando, afinal, com controle você pode aproveitar tudo que o Seguro Saúde tem a oferecer e da melhor forma possível. Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde 9

10 6 Modelo de guia de consulta 10 Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde

11 7 Como fazer exames e consultas Cuidar da sua saúde é cuidar dos seus exames Faça seus exames dentro do prazo de retorno, assim, você evita fazer novamente os que foram realizados há pouco tempo. Guarde exames recentes para apresentá-los ao especialista, ou caso o médico peça uma segunda opinião. Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde 11

12 8 Procure hospitais ou prontos-socorros somente em caso de emergência Evite fazer consultas de rotina em ambulatórios de hospitais ou prontos-socorros. Dê preferência aos consultórios. É fundamental que você consulte, em primeiro lugar, o seu médico de confiança. Afinal, é ele quem conhece e cuida de você. 12 Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde 12 Guia prático com cuidados com o seguro Seguro saúde

13 USE DA MELHOR FORMA Sua empresa paga o Seguro Saúde para você não ficar sem atendimento quando precisar. Ajudando a controlar os gastos, você continua com um Seguro Saúde de qualidade e sem aumento de custo. O cuidado com a sua saúde e a da sua família devem estar sempre em primeiro lugar. Por isso, usando da forma correta seu Seguro Saúde, ele estará ao seu lado sempre que precisar. Guia prático de cuidados com o seu Seguro Saúde 13

14 A Caixa Seguradora reúne empresas de Seguros, Previdência, Consórcios, Capitalização e Saúde. caixaseguradora.com.br Caixa Seguradora Central de Relacionamento com o cliente Saúde Para capitais Para demais localidades SAC - sugestões, dúvidas, reclamações e cancelamento Ouvidoria