«A net que nos liga é da Angola Telecom»

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Revista Trimestral da Angola Telecom FALE & NAVEGUE COM A ANGOLA TELECOM INTERNET SEM LIMITES CHAMADAS GRÁTIS PARA TODA A REDE FIXA ANGOLA TELECOM 7.800 akz MENSALIDADE A PARTIR DE 2 EQUIPAMENTOS A PARTIR DE 2.000 akz WWW.ANGOLATELECOM.COM

Distribuição gratuita ACTUALIDADE «A net que nos liga é da Angola Telecom» TELINFORMA Revista trimestral da Angola Telecom, n.º 93, Ano 14, Julho / Agosto / Setembro 2014 Propriedade da Angola Telecom, Rua das Quipacas n.º 186-6ª andar, Telf: 222 310 831, Fax: 222 310 162 Email:T@angolatelecom.com www.angolatelecom.com Director Manuel César Destaques Angola Telecom vence prémio inovação... 6 Rotatividade do quadro motiva produtividade...10 Plano estratégico deve ser a bíblia do gestor...14 Ministro visita futuras instalações da Angosat...16 Edição Direcção de Comunicação Institucional Conselho Editorial Manuel César João Tavares Fotografia Joaquim António Paginação João Manuel Pedro Maria de Lurdes Vieira 3 Design Direcção de Comunicação Institucional

Revista Trimestral da Angola Telecom A INTERNET CONTIGO INTERNET DE BANDA LARGA WWW.ANGOLATELECOM.COM APOIO AO CLIENTE: 222 700 000 / 800 220 220 EXCLUSIVO LUANDA DOWNLOADS ILIMITADOS 512 Kbps 4

Contas da Angola Telecom homologadas pelo ISEP As contas da Empresa de Telecomunicações de Angola do ano de 2013 foram homologadas pelo ISEP Instituto para o Sector Empresarial Público, uma clara demonstração dos resultados positivos do processo de reestruturação em curso. Apresentados numa cerimónia realizada pelo ISEP, a par da Angola Telecom, 31 outras empresas do Sector Empresarial Público também foram homologadas, de um total de 51 que foram auditadas. No total, o ISEP tem sob seu controlo 90 empresas activas do sector empresarial público. Importa referir que o número de empresas do Estado com relatório e contas certificados pelo ISEP aumentou, de 29 em 2012, para 32 no exercício económico de 2013. Henda Inglês, Presidente do Conselho de Administração do Instituto para o Sector Empresarial Público, ISEP disse que no exercício de 2013 foi adoptada uma categoria de avaliação dos relatórios de contas denominada homologadas excepcionalmente, para definir as empresas que apresentaram problemas mais significativos na qualidade da informação que a prestação de contas exige. Aquele responsável, acrescentou dizendo que as contas de outras empresas foram certificadas sem reservas, por cumprirem com o prazo estabelecido de entrega dos relatórios e contas, assim como por terem as suas contas auditadas. 5

Revista Trimestral da Angola Telecom Angola Telecom vence prémio inovação A Angola Telecom conquistou o Prémio Inovação Tecnológica na 31ª Edição da FIL Feira Internacional de Luanda, que decorreu de 22 a 27 de Julho, com o lançamento no dia 24, de um produto inovador para Internet de tecnologia WIMAX. Nessa edição, a Angola Telecom expôs os seus serviços: segmento residencial, empresarial e venda a grosso, com maior destaque, o novo modem para o serviço Navegue Só, sem fios e Wi-Fi para oito (8) utentes em simultâneo. João Adolfo Martins, Presidente do Conselho de Administração da Angola Telecom, referiu que o lançamento do produto na presença de empresários nacionais e estrangeiros, de certeza que motivou o júri a premiar a empresa com um galardão na categoria de Inovação nas Telecomunicações. João Adolfo Martins disse ainda ser motivo de grande satisfação, na medida em que esse prémio demonstra o engajamento dos trabalhadores a todos os níveis para que a empresa retorne à liderança no mercado das telecomunicações. 6

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Revista Trimestral da Angola Telecom A Angola Telecom procedeu na FIL Feira Internacional de Luanda, ao lançamento do produto para Internet sem fios (wireless), Navegue Só. Na presença de empresários nacionais e estrangeiros, Eduardo Sebastião, Director Nacional das Telecomunicações, em representação do ministro José Carvalho da Rocha, procedeu ao lançamento do produto denominado Navegue Só, para um serviço de Internet assente na tecnologia WIMAX. O equipamento é wi-fi e permite o acesso à Internet de 8 utilizadores em simultâneo e de fácil mobilidade, com uma bateria até 6 horas de disponibilidade. O cliente tem desconto de 10% ao aderir ao pagamento trimestral, 15% para o semestral e 20% para o cliente que aderir ao pagamento anual. O Navegue Só, com planos, S, M e L, respectivamente, com 512 kbps, 1Mbps e 2Mbps, já está disponível nas províncias de Benguela, Cabinda, Huíla, Namibe, Malange, Bengo, Huambo, Kuanza Sul, Kuanza Norte, Uíge e Zaire. Segundo fonte próxima da Direcção Executiva Comercial (DEC), paulatinamente, a comercialização desse produto estender- -se-á às restantes províncias. «A Net que nos liga é da Angola Telecom» 8

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Revista Trimestral da Angola Telecom ACTUALIDADE Rotatividade do quadro motiva produtividade Directores centrais e provinciais, recentemente nomeados, foram empossados pelo Presidente do Conselho de Administração, João Adolfo Martins, a margem do recentemente realizado Conselho de Direcção Extraordinário. Na ocasião, os empossados juraram fidelida- de à Pátria Angolana e cumprir as directrizes emanadas pelos superiores hierárquicos que visam garantir a auto-sustentabilidade da empresa e contribuir para o desenvolvimento do país. A reportagem do T esteve no acto de empossamento e deu conta que dentre outros aspectos, o objectivo da nomeação dos directores, visa a rotatividade de quadros por um lado e por outro, incentivar a produtividade. O acto decorreu na presença dos administradores Manuel António, João António da Silva Domingos e Pedro Domingos Miguel, de directores centrais e provinciais, e de quadros seniores da empresa. O Conselho Fiscal fez-se representar pela Dr.ª Eduarda Borja. 10

Mario Ilda Direcção provincial do Cuando Cubango Gabriel Cassanga Direcção provincial do Moxico Abílio Dias Direcção provincial da Lunda Sul Heliberto Martins Direcção provincial do Bié Francisco Armando Direcção de Vendas a Grosso Pascoal gama Romão Direcção de Reporte, Planeamento e Análise Loidiana Costa Direcção de Vendas Empresarial Luvuluvo Pedro Direcção provincial da Huíla 11

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Primar na satisfação do cliente ACTUALIDADE «O cliente deve sair satisfeito da loja e chegar feliz em sua casa ou na sua instituição!» Balanço e avaliação do desempenho da Empresa nos últimos 7 meses, comparativamente ao exercício de 2013, teve lugar nos dias 07 e 08 de Agosto de 2014, no auditório da sede da Angola Telecom, em Conselho de Direcção Extraordinário. Dirigindo-se aos presentes, o Presidente do Conselho de Administração (PCA) da Angola Telecom, João Adolfo Martins, ressaltou que esse forum tinha igualmente como objectivo, identificar constrangimentos e realinhar os planos de gestão, pelo que, como gestores de primeira linha, apelou a uma participação activa de todos, de forma a corrigir os desvios aos planos operacionais e ao Plano de Negócios em vigor. João Adolfo Martins informou aos presentes que o desempenho das diferentes áreas operacionais, em particular a comercial e das operações têm apresentado algumas melhorias, apesar de algumas dificuldades que, segundo aquele responsável, devem merecer a atenção de todos, visto terem implicações directas na qualidade do serviço prestado e no acompanhamento das necessidades dos clientes, ressaltando a necessidade do cliente sair satisfeito da loja e chegar feliz em sua casa ou instituição. O PCA da Angola Telecom, apesar de considerar os resultados de 2013 como encorajadores, recomendou a necessidade de atacar todas as situações que possam provocar atrasos ou incumprimentos, lembrando aos presentes o longo caminho ainda a percorrer rumo à auto-sustentabilidade. A divulgação dos produtos da Angola Telecom mereceu preocupação na alocução do PCA da Angola Telecom, dado que, por melhor que seja a sua qualidade, como de facto tem sido atestado nos locais de seu lançamento, se não for do conhecimento dos consumidores, esses jamais serão adquiridos. «Será que o mercado conhece evidentemente os nossos produtos?» - questionou. Participaram do Conselho de Direcção Extraordinário, membros do Conselho de Administração, directores centrais e provinciais, quadros seniores convidados e membros da consultoria da DETECON. O Conselho Fiscal fez-se representar pela Dr.ª Eduarda Borja. 13

Revista Trimestral da Angola Telecom Plano estratégico deve ser a bíblia do gestor O Presidente do Conselho de Administração da Angola Telecom, João Adolfo Martins, considerou satisfatórias as informações prestadas aos participantes ao Conselho de Direcção Extraordinário, contidas nas brilhantes apresentações feitas pelos administradores, directores e alguns quadros séniores que tomaram da palavra nesse fórum. João Adolfo Martins também fez uma apresentação onde ressalta o Plano Estratégico recentemente aprovado, classificando esse documento como a Bíblia que cada gestor deve utilizar na materialização dos objectivos traçados, pelo que se torna imperativo assimilar todos os aspectos nele constantes, tendo como ponto de partida a Visão, Missão e Valores da Angola Telecom. O PCA da Angola Telecom destacou igualmente a revisão a que o Plano Estratégico foi submetido, em função da necessidade em priorizar alguns projectos já identificados. Planeamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objectivos para a selecção de programas de acção e para a sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e a sua evolução esperada. Esse processo também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. 14

Directores provinciais instados a identificar prioridades Os directores provinciais estiveram recentemente num workshop, em Luanda, para em conjunto com a Direcção Executiva Comercial, identificarem nas suas respectivas províncias, os novos centros habitacionais ou comerciais que estão a surgir, para a instalação de tecnologias CDMA, Wimax ou ADSL, visando a comercialização de serviços e produtos da empresa. No workshop, os directores provinciais e a Direcção Executiva Comercial, elaboraram um programa de vendas, que visa, também, a identificação dos potenciais clientes em cada província. A propósito, o Presidente do Conselho de Administração da Angola Telecom, Eng.º João Adolfo Martins, disse na abertura dos trabalhos do Conselho de Direcção Extraordinário, realizado nos dias 7 e 8 de Agosto que cada província deverá ser uma fonte de receitas para a empresa e não mais um centro de custos. 15

Revista Trimestral da Angola Telecom ACTUALIDADE Ministro visita futuras instalações do Angosat 16

Uma delegação ministerial chefiada pelo Ministro das Telecomunicações e Tecnologias de Informação, José Carvalho da Rocha, visitou recentemente o futuro Centro de Controlo de Missão de Satélite, na estação terrena da Funda, em Cacuaco. O objectivo da visita visou certificar na prática, o lugar onde será erguido o edifício técnico que poderá suportar todos os equipamentos de transmissão por Satélite e outros serviços de TV, dados e de voz, tendo recebido, do Director do Gabinete de Gestão do Programa Espacial Nacional, Zolana João, breves explicações sobre as suas características. No local, a delegação ministerial recebeu, por parte do empreiteiro, as devidas explicações técnicas referentes ao projecto, tendo garantido ao Ministro a construção do edifício com segurança e em tempo útil. A delegação também inspeccionou o trabalho de desminagem, tendo recebido alguns esclarecimentos sobre a área a desminar e como será delimitada, por questões óbvias, dada a dimensão do projecto e as medidas de segurança inerentes. 17

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Revista Trimestral da Angola Telecom REGIÕES Angola Telecom na feira regional As Direcções Provinciais da Angola Telecom do Kuando Kubango, Huambo e Bié, participaram nos dias 22 e 23 de Agosto na cidade do Kuito, no INE Marista, na província do Bié, na feira regional de auto-emprego e empreendedorismo. Promovida pelo Fórum Angolano de Jovens Empreendedores (uma associação juvenil que visa incentivar o auto-emprego e o empreendedorismo no seio dos jovens angolanos), a feira teve como objectivo intermediar o contacto entre empresas, instituições e empreendedores interessados em partilhar ideias permitindo a criação de parcerias. 20

REGIÕES Durante o evento a Angola Telecom disponibilizou para os seus clientes serviços de Internet de banda larga ADSL, Fale & Navegue, Navegue Só, telefonia fixa com fio e o Fale Mais. A nossa reportagem, constatou que os serviços da Angola Telecom no Kuito, foram bastante procurados e tiveram uma boa aderência por parte das entidades colectivas e singulares que durante os dois dias visitaram o stande da Angola Telecom na feira. A nossa reportagem, soube também, que o serviço Fale & Navegue será lançado brevemente na cidade do Kuito. Lembramos que se trata de um serviço que oferece chamadas grátis e ilimitadas dentro da rede da Angola Telecom bem como o acesso à Internet sem limites de downloads. O Ministro da Juventude e Desportos, Gonçalves Muandumba, procedeu à abertura da feira regional. 21

Revista Trimestral da Angola Telecom FORMAÇÃO Investir no homem visando sucesso A Empresa de Telecomunicações de Angola E.P. (Angola Telecom) é uma instituição que nos últimos anos tem insistentemente investido na superação técnica dos seus quadros, contemplando todas as áreas e nas 18 províncias, com destaque para os cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas, redes de fibra óptica, supervisão em redes, transmissão em micro-ondas, lei geral do trabalho e legislação complementar, liderança e gestão por equipas, segurança higiene e saúde no trabalho, segurança nas instalações, processamento de salários, dentre outras formações. A formação profissional, no seu contexto geral, significa um conjunto de actividades que visam a aquisição de conhecimentos, capacidades, atitudes e formas de comportamento exigidos para o exercício de funções, próprias de uma profissão ou grupo de profissões, em qualquer ramo de actividade económica. É portanto uma metodologia que difere da Educação no sentido em que se especializa na experiência profissional e é voltada para a aquisição de competências profissionais. As empresas investem em cursos de formação, porque necessitam de funcionários que estejam muito bem preparados para enfrentar quaisquer tipo de desafios que possam surgir no contexto da sua actividade profissional. Pretende-se desta forma valorizar a imagem do funcionário e da empresa nas mais variadas competências, tendo sempre como referência as competências cognitivas que se situam ao nível do desenvolvimento intelectual. No caso específico da Angola Telecom, atendendo ao actual momento de reestruturação que se vive na Empresa, muito está a ser feito na vertente formação. Apesar de admitirmos que muito falta a fazer, em função dos desafios que se desenham num futuro breve, temos a realçar, em números, os resultados até aqui alcançados. O T publica um resumo de dados recolhidos na Direcção Executiva de Recursos Humanos. Segundo a fonte, focando a superação técnica dos quadros, neste ano de 2014, até o mês de Agosto, já foram realizadas 79 acções de formação, dirigidas a 789 pessoas, num total de 1904 horas, contra 164 acções, dirigidas a 2106 formandos, num total de 941 horas em 2013. Podemos aqui aferir o visível crescer da preocupação do Conselho de Administração da Angola Telecom no que toca à superação técnica da mais preciosa ferramenta de trabalho: O HOMEM. 22

FORMAÇÃO Gestão moderna de infra-estruturas Com objectivo de adequar técnicas que lhes garantam manter a qualidade e proporcionar uma gestão rigorosa das infra-estruturas da Angola Telecom, especialistas da Direcção Executiva de Finanças foram submetidos a uma acção formativa. Nessa acção, os formandos puderam assimilar, matérias relacionadas com vantagens da manutenção, valor histórico, substituição, valor contabilístico, valor económico das infra-estruturas, custos de manutenção, definição de prioridades, estrutura de edifícios, sistemas hidráulicos e sistemas eléctricos do edifício. Foram ministrados ainda os três níveis de actuação, nomeadamente, estratégico, táctico e operacional. Adolfo Pedro Ferreira, especialista da empresa PRH e formador do curso, disse que a importância desta formação, visou ensinar práticas de gestão moderna e assimilar uma visão ampla dos edifícios sob sua responsabilidade e ter o controlo total da gestão, garantindo desta forma uma manutenção correctiva e preventiva. 23

Revista Trimestral da Angola Telecom FORMAÇÃO Formação sobre Secretariado Executivo Profissionais do secretariado executivo de diferentes direcções da empresa foram submetidos a uma acção de formação nas instalações do edifício sede da Angola Telecom, visando melhor capacitá-los para as técnicas e metodologias que regulam a profissão. Durante a formação os peritos na matéria de secretariado executivo, puderam reter conhecimentos referentes ao planeamento, organização de trabalho, assessorias, controlo de arquivos, retenção de informações chaves, sigilo profissional, gerenciamento de processos administrativos, comunicações internas e externas, edição de textos, assistente de direcção, qualidades profissionais, lealdade, responsabilidade, eficácia, adaptação, dinamismo, senso comum, iniciativa, tenacidade, tacto e empatia. Matias dos Santos Capapelo, formador da empresa PRH disse que toda a secretária ou secretário executivo tem poderes de decisão sobre a rotina de trabalho no seu departamento ou sector, dominar a língua portuguesa e ter noções básicas de pelo menos uma língua estrangeira. 24

FORMAÇÃO Formação sobre a Lei Geral de Trabalho Uma formação sobre a Lei Geral de Trabalho teve lugar, recentemente, no auditório do edifício sede da Angola Telecom, tendo em conta a necessidade de todo o gestor, considerado como responsável pelos recursos humanos sob suas ordens, ter por obrigação, conhecer a Lei Geral de Trabalho vigente na República de Angola, de forma a minimizar os conflitos de trabalho entre o empregado e o empregador. A acção formativa dirigida a directores, chefes de departamentos, chefes de secções e a outros quadros seniores de diversas áreas da empresa, num total de 29, sediados em Luanda, teve como objectivo, levar ao conhecimento destes gestores, os principais items das Lei Geral do Trabalho e legislação compleentar. António Caxito Marques e Laurinda Prazeres, da FBL - Advogados, puderam ministrar aos formandos matérias como: Principais Diplomas Laborais, Contratação de Trabalhadores, Regulamento Interno, Qualificador Profissional, Remuneração, Segurança Social, Prestação de Serviços, Regime Jurídico das Faltas, Licenças, Regime Jurídico dos Acidentes e Doenças no Trabalho, Procedimentos Disciplinares, Contrato de Trabalho por Tempo Determinado, Conversão em Contrato por Tempo Indeterminado, Trabalhadores Estrangeiros não Residentes, Princípios da Angolanização e Princípios da Estabilidade de Emprego, etc. Ainda nesta formação os gestores puderam também, apreciar o diploma sobre Saúde Segurança e Higiene no Trabalho que está inserido no Decreto 31/94 de 5 de Agosto. Roque Dinis É um instrumento que poderá facilitar a gestação dos líderes na nossa empresa, dado que todo líder deve conhecer as ferramentas que regem as leis da República, de forma a gerir sem conflito os recursos humanos sob sua tutela. Por isso devo dizer que veio numa boa altura e daqui para frente é aplicar os conhecimentos retidos na formação. Cololo Sebastião Essa actualização sobre a Lei Geral de Trabalho significa muita coisa, na medida em que a Angola Telecom, como entidade patronal, é uma empresa que se deve pautar no conhecimento da legislação visando evitar situações litigiosas. De hoje em diante, os conhecimentos que retemos aqui, embora não termos poderes de decisão, vamos ajudar o Conselho de Administração a melhorar na actuação da legislação complementar. 25

Revista Trimestral da Angola Telecom ACTUALIDADE Angola Telecom apoia deficiente físico A Angola Telecom ofereceu uma motorizada de três rodas ao Sr. Vitorino Selembula, visando facilitar o seu dia-a-dia. Deficiente físico e morador em Cacuaco, arredores de Luanda, Vitorino Selembula, visivelmente emocionado, ao receber as chaves do precioso meio, mostrou-se algo surpreso pela disposição da Angola Telecom em ajudá-lo, dado que não contava ver o seu pedido solucionado passadas apenas duas semanas depois que dirigiu uma carta à direcção desta empresa solicitando apoio. Com este meio vou trabalhar para custear as despesas de casa e pagar as minhas propinas escolares referiu Vitorino Selembula, visivelmente emocionado. José Miguel, Director da DASA, que procedeu à entrega da motorizada em representação do Conselho de Administração, apelou ao feliz contemplado para a necessidade de uma boa conservação do meio, pois, servirá como um instrumento de trabalho que lhe pode proporcionar uma vida melhor. 26

Angola Telecom alcança segundo lugar A equipa da Angola Telecom de Benguela em futsal sénior masculina, conquistou o 2º lugar no torneio interprovincial, Coprat-BCI alusivo ao 23º aniversário do BCI disputado nos dias 18, 19 e 20 de Julho do corrente ano no recinto desportivo do Gama. Com a participação de seis equipas masculinas, seis femininas e seis equipas infantis, nas classes de sub-11, sub-14 e sub17 respectivamente, o torneio foi dividido em duas series A e B, tendo a Angola Telecom vencido na serie B, disputando a final do torneio com a equipa da coprat com quem perdeu. José Carlos, presidente da equipa da Angola Telecom de Benguela, bicampeã nacional de futsal e detentora da taça de Angola da ultima edição, disse que a equipa é vitoriosa e tem representado da melhor maneira o nome da empresa. Aquele dirigente desportivo agradeceu por outro lado, a organização do torneio, por ter convidado a sua equipa, adiantando que torneios do género são bem-vindos e gostaria de ter uma maior presença da claque da Angola Telecom no campo para apoiar a equipa. 27

Revista Trimestral da Angola Telecom Segurança e Higiene no Trabalho neste decreto D.R. nº 31. 91996 Decreto- Executivo nº 6/96, de 2 de Fevereiro; do Ministério da Administração pública, Emprego e Segurança Social: Aprova o regulamento geral dos estados Serviços de Segurança e Higiene no Trabalho nas Empresa (R.G.I.).- Revoga todas as disposições de carácter regulamentar, que contrariem o disposto no presente diplomas D:R3 1998 Decreto Executivo nº 21/98, de 30 de Abril; do Ministério da Administração pública, Emprego e Segurança Social: Aprova o regulamento Geral das Comissões de prevenção de Acidentes de Trabalho (R.G.3).- Revoga todas as disposições regulamentares que contrariem o disposto no presente decreto executivo. -D.R: nº20. 55 2004 Decreto-Executivo nº 28 /98, de Novembro; do Ministro da Administração pública, Emprego e Segurança Social: Aprova o Regulamento Geral da Sinalização de Segurança e Saúde no Local de Trabalho.- -D.R: nº 94. DECRETO Nº 31/94, DE 5 DE AGOSTO (In: D.R. Nº 31/94, Iª SÉRIE LEGISLAÇÃO SOBRE: SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABA- LHO 1ª Edição ÍNDICE 1994 Decreto nº 31/94, de 5 de Agosto; do Conselho de Ministro: Estabelece os princípios que visam a promoção da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Revoga todas as disposições legais e regulamentares que contrariem o disposto Decreto nº 31/94, De 5 de Agosto Em qualquer sociedade a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho constituem uma das bases para o total desenvolvimento da capacidade dos trabalhadores ao garantir-se condições de Segurança e saúde no cumprimento das suas tarefas. A análise da situação nacional neste domínio evidencia a necessidade da definição de uma política sobre segurança, higiene e saúde dos trabalhadores e meio ambiente de trabalho, que se fundamenta em princípios internacionalmente aceites, designadamente os da Convenção nº 155 e sua recomendação nº 164 (sobre a segurança e saúde dos trabalhadores, respectivamente) adoptadas pela Organização Internacional do Trabalho. O objectivo dessa política é o de prevenir os acidentes de trabalho, as doenças profissionais e qualquer outro atentado á integridade física e á saúde dos trabalhadores, sendo tarefa fundamental do Estado, orientar as empresas para reduzir os riscos inerentes ao meio ambiente de trabalho. A materialização da referida política é feita através de um Sistema de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, que abarque todas as feras de acção nesta área. 28

Seis dicas para você se organizar no trabalho A falta de concentração no trabalho compromete o bom rendimento das tarefas. Muitos profissionais não conseguem realizar todas as actividades durante o expediente porque ficam pensando em problemas pessoais. Já outros desviam a atenção com conversas paralelas. Com isso surge o efeito bola de neve: acumula-se uma tarefa para o dia seguinte, para o outro e para o outro. Se algo for opcional não deve ser feito naquele momento. Essas prioridades nunca podem lotar todas as suas horas de trabalho, para você não adiar e se frustrar. Comece com a primeira prioridade da lista e, enquanto estiver executando, deixe o e-mail e o navegador fechados para ter foco no que está a fazer. 1. Descubra como utiliza o seu tempo: todas as tarefas que você realiza são divididas em três tipos: urgentes (prazo que está curto ou acabou), importantes (que trazem resultado e possuem tempo para serem realizadas) e circunstanciais (que não agregam valor e fazem você apenas perder tempo). Sabendo a forma como o seu tempo é utilizado ajudará você a se planificar. O seu foco será reduzir as actividades urgentes (priorizando-as para que sejam eliminadas rapidamente), aumentar as tarefas importantes e eliminar as circunstanciais. Faça o teste da tríade e descubra a forma como utiliza o seu tempo diariamente. 2. Planeie-se! Ter mais tempo para a vida pessoal e profissional é prevenir problemas e priorizar aquilo que você quer. Esse processo de antecipação que é fundamental na gestão de tempo. Para isso, planeie a sua semana com antecedência de, pelo menos, três dias. Veja o que pode gerar urgências e crie actividades de prevenção. 3. Escolha uma ferramenta: agenda, Iphone, Outlook, Neotriad ou caderno que faça com que você tire as pendências e tarefas da cabeça e as centralize em um lugar confiável. Utilize essa ferramenta para planificar e antecipar os seus problemas. 4. Limite o seu horário de trabalho: muitas vezes precisamos de horas extras para conseguir cumprir todas as prioridades do dia. Isso acontece porque sabemos que temos esse tempo adicional. Se fosse uma obrigação sair exactamente do seu horário (quando as luzes do escritório são apagadas, por exemplo), com certeza você seria mais centrado e, consequentemente, mais produtivo. Experimente criar esses limitadores para você no dia a dia. 5. Organize o seu local de trabalho: sua papelada, revistas e seus armários. Estima-se que uma pessoa gasta 40 minutos por dia localizando informações e isso é muito tempo perdido. 6. Priorize o seu dia, todos os dias! Faça uma lista de actividades que precisa executar no dia, calcule a duração de cada tarefa (para verificar se dá tempo de fazer tudo) e ordene na sequência de execução. O profissional, o líder e a equipe precisam funcionar em conjunto, focando nas coisas que de facto vão trazer resultados para o indivíduo, o grupo e a empresa. Estabeleça metas claras e específicas, tanto pessoais como profissionais, para ter um sentido na sua vida e no seu trabalho. Assim cada actividade passa a ter sentido, pois, além de estar relacionada a metas cruciais, faz com que o indivíduo vá para o trabalho sabendo que a realização daquela acção planeada contribuirá para se atingir a meta. 29

Revista Trimestral da Angola Telecom CULTURA Mulher/colher Ai ai... huhhh yeah Procurei, procurei onde jamais podia encontrar Procurei uma dentre varias mulheres a melhor Procurei aquela linda de arrasar Aquela onde prazer poderia ir buscar Aquela que após o nhe nhe ata ata, podia descansar Ai ai huhhh yeah Procurei dentre os cantos da cidade Nos bares em arredores Aquela com o cabelo cabo verdiano ou etíope Aquela que considero ser um sonho só Corpo de viola andar de gingado pernas grossas, Corpo cheio de curvas, peitos inflamados, mas muito caro. Leonardo dos Santos Agostinho Procurei aquela latona Calma, calma e calma Mas fora da minha idade Aquela fininha magra manequim Mas que só a passarela não serve, talvez a algo mais perto de mim Ai ai...huhhh yeah Procurei a mulher mais bela dos encantos nos recantos Aquela que é o que nunca foi Aquela que só cria em mim dodoí Procurei, procurando, e jurei nunca mais procurar Pois procurei a minha forma de querer, de ver, sentir e amar Descobri que nem a mulher de verdade é perfeita. 30