CARACTERÍSTICAS GERAIS

CARACTERÍSTICAS GERAIS /bb_rendacorporativa DTVM Objetivo Tipo de Fundo Prazo do Fundo Rentabilidade Esperada Distribuição de Rendimentos Prazo do Contrato de Aluguel dos Imóveis Investimento Mínimo Valor Nominal Unitário Variação Imobiliária Política de Investimento Imóveis com contratos de locação firmados Obtenção de renda por meio de locação dos ativos alvo ao Banco do Brasil S.A. Fechado Indeterminado 9,1% a.a., corrigidos anualmente pela variação do IPCA Mensal, com pagamento no 10º dia útil do mês 10 anos R$ 10 mil (no lançamento do fundo) R$ 100,00 (no lançamento do fundo) O Fundo poderá se beneficiar de eventuais variações obtidas por meio de benfeitorias realizadas nos imóveis e de variações do próprio mercado imobiliário. O Fundo foi criado com o objetivo de construir e/ou reformar agências do BB, para alugá-los em seguida para o próprio BB por 10 anos inicialmente, podendo renovar esse período ao seu término. 100% Renovação Rescisão antecipada Revisão do aluguel Alienação dos imóveis Caso o Banco do Brasil opte por permanecer no imóvel, no final do período inicial, o contrato de locação poderá ser renovado por mais dez anos. A nova relação deve ser firmada por meio de contrato típico Em casos de rescisão, por decisão do locatário, antes da conclusão dos dez anos iniciais, o Banco do Brasil se compromete a pagar ao fundo, a título de perdas e danos prefixados, o fluxo do aluguel remanescente. Dada a atipicidade do contrato de locação, durante o seu prazo de dez anos, tanto o Fundo como o Banco do Brasil renunciaram, de comum acordo, aos seus respectivos direitos de pedir revisão judicial do valor do aluguel. O Fundo não poderá vender os imóveis a outras instituições financeiras e/ou suas coligadas e controladas enquanto o BB permanecer como locatário, a não ser nos casos em que este autorize e/ou esteja inadimplente com suas obrigações. Benfeitorias Necessárias A manutenção dos imóveis será obrigação do locatário (Banco do Brasil) e o fundo somente será responsável pelas benfeitorias necessárias, ou seja, aquelas que dão condição de habitabilidade aos imóveis. 1

/bb_rendacorporativa DTVM IMÓVEIS DO FUNDO Atualmente, o portfólio do Fundo é composto pelos imóveis listados abaixo. Nas seções a seguir, apresentaremos dados mais detalhados sobre o status de cada um dos empreendimentos. Agência Endereço 1 ESTILO ESTADOS UNIDOS R. Estados Unidos, 1931 2 ESTILO JARDIM PAULISTA Av. Brasil, 418 3 ESTILO NOVA FARIA LIMA Al. Gabriel Monteiro da Silva, 2032 4 ESTILO VILA ESPERANÇA Av. Amador Bueno da Veiga, 1516 5 ESTILO BUTANTÃ Av. Prof. Francisco Morato, 1214 6 ESTILO AV. PORTUGAL Av. Portugal, 519 7 ESTILO JOAQUIM FLORIANO R. Joaquim Floriano, 666 8 ESTILO CAMBUÍ R. Coronel Quirino, 644 9 ESTILO BERRINI Av. Engº Luis Carlos Berrini, 559 10 ESTILO INDIANÓPOLIS Av. Indianópolis, 546 11 ESTILO SANTO AMARO R. Marechal Deodoro, 440 12 AG. PARQUE DA ACLIMAÇÃO R. Pires da Mota, 488 13 AG. AV. SANTO AMARO Av. Santo Amaro, 2163 14 AG. PEDRO PINHO Av. Gal. Pedro Pinho, 641 Osasco 15 AG. AV. FRANCISCO MORATO Av. Prof. Francisco Morato, 2004 16 AG. IMPERATRIZ LEOPOLDINA Rua Guaipá, 1389 17 AG. PAES DE BARROS Av. Paes de Barros, 2621 18 AG. MARIA SERVIDEI DEMARCHI Av. Maria Servidei Demarchi, 1662 19 AG. PARQUE BOTURUSSU Av. São Miguel, 2328 20 AG. ENG. EIRAS GARCIA Av. Eng. Heitor Antonio E. Garcia, 3963 2

/bb_rendacorporativa DTVM IMÓVEIS PRONTOS As agências entregues tiveram o aceite de obra, conforme a tabela abaixo: Agência Aceite da Obra 1 ESTILO ESTADOS UNIDOS Dez/12 2 ESTILO JARDIM PAULISTA Dez/12 3 ESTILO VILA ESPERANÇA Fev/14 4 ESTILO SANTO AMARO Jul/14 5 ESTILO AV. PORTUGAL Nov/14 6 ESTILO NOVA FARIA LIMA Dez/14 7 AGÊNCIA FRANCISCO MORATO Abr/15 8 AGÊNCIA PEDRO PINHO (OSASCO) Abr/15 9 ESTILO CAMBUÍ Abr/15 10 ESTILO BERRINI Mai/15 11 ESTILO JOAQUIM FLORIANO Jul/15 12 ESTILO BUTANTÃ Jul/15 Além das doze supracitadas, há mais uma agência com seu contrato já publicado no Diário Oficial (publicação necessária devido o locatário, Banco do Brasil, ser empresa de economia mista que segue a Lei nº 8666/99), e terá a data base do aluguel conforme abaixo: Agência AGÊNCIA IMPERATRIZ LEOPOLDINA Aceite da Obra Nov/14 3

/bb_rendacorporativa DTVM STATUS DE EXECUÇÃO DAS OBRAS Agências aguardando documentação: Agência Maria Servidei Demarchi: obra finalizada e aprovada pelo locatário. O AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros) foi emitido. Aguardando a emissão do habitese, para publicação da locação no Diário Oficial e posterior formalização do contrato. Agência Parque da Aclimação: obras finalizadas. Na vistoria do locatário, um item pendente em elevador havia sido apontado mas já foi solucionado e não há mais impeditivos. Habite-se e AVCB foram emitidos em novembro/15. Aguardamos, agora, a publicação da locação no Diário Oficial e posterior formalização do contrato. Agência Avenida Paes de Barros: obras finalizadas, a vistoria parcial do locatário foi realizada em novembro/15, onde foram apontados pequenos ajustes elétricos, já resolvidos; a expectativa é que a vistoria final seja realizada ainda em Dezembro. Aguardando emissão de AVCB e Habite-se, para publicação da locação no Diário Oficial e posterior formalização do contrato. Agência Estilo Av. Indianópolis: obras finalizadas, a vistoria parcial do locatário foi realizada em novembro/15, onde foram apontados pequenos ajustes da obra civil, já resolvidos; a expectativa é que a vistoria final seja realizada ainda em Dezembro. O AVCB foi emitido, aguardando emissão de Habite-se, para publicação da locação no Diário Oficial e posterior formalização do contrato. Agência Santo Amaro: obras finalizadas, a vistoria parcial do locatário foi realizada em novembro/15, onde foram apontados pequenos ajustes elétricos, já resolvidos; a expectativa é que a vistoria final seja realizada ainda em Dezembro. Aguardando emissão de AVCB e Habite-se, para publicação da locação no Diário Oficial e posterior formalização do contrato. Agência Parque Botorussu: o Alvará de Construção foi emitido pela Prefeitura em novembro de 2015. Estamos realizando, agora, transferência de árvores para atendimento de TAC (Termo de Ajustamento de Conduta). A previsão de conclusão da obra é abril/16. Agências aguardando aprovação do projeto na prefeitura: Agência Eng. Heitor Antonio Eiras Garcia: Foi feita a concretagem parcial do talude e proteção provisória contra infiltração de água pluvial visando a estabilização. Projeto aguardando a aprovação do Alvará de Construção. A Prefeitura encaminhou solicitação de ajustes no projeto, fazendo referência a Lei 9.222/81, sobre melhorias viárias na região. Porém, como até hoje não ocorreu nenhuma declaração de utilidade pública, há o entendimento jurídico que os procedimentos formais não foram seguidos. Assim, foi contratado o escritório SABZ Advogados para promover uma ação contra o Município de São Paulo, a fim de autorizar a execução da obra. Previsão de execução da obra: 150 dias após alvará 4

/bb_rendacorporativa DTVM DISTRIBUIÇÃO DE RENDIMENTOS No mês de novembro/15 foi distribuído o valor de R$ 0,51/cota. Este dividendo é referente ao recebimento do aluguel de 13 agências bancárias, as mesmas que recebemos no mês anterior. São elas: Estilo Estados Unidos, Estilo Jardim Paulista, Estilo Vila Esperança, Estilo Santo Amaro, Estilo Nova Faria Lima, Francisco Morato, Estilo Joaquim Floriano, Pedro Pinho (Osasco), Estilo Av. Portugal, Imperatriz Leopoldina, Estilo Berrini, Estilo Butantã e Estilo Cambuí. Mês/ano (1) Patrimônio Líquido do Fundo (R$) Valor da Cota Quantidade de Cotas Patrimônio Líquido do Fundo no 1 dia util do mês subsequente ("EX DIVIDENDO") Valor Patrimonial da Cota Ex Dividendo (R$) (2) Distribuição de Rendimento Mensal (R$/cota) (3) Distribuição de Rendimento Mensal Acumulada (R$/cota) (3) nov-13 154.035.950,04 96,877956 153.810.217,74 96,735986 0,1550 8,3351 dez-13 154.028.203,56 96,873084 154.006.155,03 96,873084 0,2000 8,5351 jan-14 154.418.453,16 97,118524 154.164.833,85 96,959015 0,2000 8,7351 fev-14 154.239.853,23 97,006197 154.251.631,95 97,013605 0,2115 8,9466 mar-14 154.258.934,82 97,018198 154.283.077,38 97,033382 0,2300 9,1766 abr-14 154.242.864,69 97,008091 154.265.792,49 97,022511 0,2300 9,4066 mai-14 154.181.290,35 96,969365 154.204.060,74 96,983686 0,2300 9,6366 jun-14 154.195.000,92 96,977988 154.214.661,27 96,990353 0,2300 9,8666 jul-14 154.203.008,16 96,983024 154.222.162,89 96,995071 0,2653 10,1319 ago-14 153.974.444,07 96,839273 153.960.813,00 96,830700 0,2500 10,3819 set-14 153.945.146,77 96,820847 153.965.126,67 96,833413 0,2000 10,5819 out-14 153.951.021,78 96,824542 153.946.386,93 96,821627 0,2000 10,7819 nov-14 153.927.443,67 96,809713 153.946.344,55 96,821600 0,2500 11,0319 dez-14 153.626.979,78 96,620742 153.651.608,88 96,636232 0,2800 11,3119 jan-15 153.495.752,31 96,538209 153.523.429,44 96,555616 0,2800 11,5919 fev-15 153.382.922,73 96,467247 153.405.139,80 96,481220 0,2800 11,8719 mar-15 153.262.992,21 96,391819 153.286.274,58 96,406462 0,2800 12,1519 abr-15 153.228.427,20 96,370080 153.250.919,34 96,384226 0,2800 12,4319 mai-15 153.157.088,67 96,325213 153.178.030,56 96,338384 0,2800 12,7119 jun-15 152.994.366,48 96,222872 153.012.966,30 96,234570 0,2800 12,9919 jul-15 151.865.414,01 95,512839 151.902.329,04 95,536056 1,1300 14,1219 ago-15 151.763.964,06 95,449034 151.800.003,00 95,471700 0,4600 14,5819 set-15 152.295.855,63 95,783557 152.330.822,91 95,805549 0,4600 15,0419 out-15 157.063.885,62 98,782318 157.109.722,14 98,811146 0,7500 15,7919 nov-15 157.076.015,73 98,789947 157.121.946,02 98,818833 0,5100 16,3019 (1) Último dia útil do mês. (2) Patrimônio Líquido do Fundo Ex-Dividendos dividido pelo número de cotas. (3) Rendimentos distribuídos dividido pelo número de cotas. 5

/bb_rendacorporativa IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 1. Estilo Estados Unidos (Entregue) Data das fotos: Julho 2013 DTVM 2. Estilo Jardim Paulista (Entregue) Data das fotos: Agosto 2013 3. Agência Estilo Santo Amaro (Entregue) Data das fotos: Agosto 2014 6

/bb_rendacorporativa IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 4. Agência Estilo Vila Esperança (Entregue) Data das Fotos: Julho 2014 DTVM 5. Agência Estilo Nova Faria Lima - Gabriel Monteiro da Silva (Entregue) Data das fotos: Outubro 2014 6. Agência Estilo Indianópolis Data das fotos: Outubro 2015 7

IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 7. Estilo Cambuí (Coronel Quirino) Data das fotos: Junho 2015 /bb_rendacorporativa DTVM 8. Estilo Joaquim Floriano (Entregue) Data das fotos: Junho 2015 9. Estilo Butantã (Francisco Morato) Data das fotos: Junho 2015 8

/bb_rendacorporativa IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 10. Estilo Berrini Data das fotos: Junho 2015 DTVM 11. Estilo Av. Portugal Data das fotos: Junho 2015 12. Agência Av. Santo Amaro Data das fotos: Outubro 2015 9

IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 13. Agência Parque da Aclimação Data das fotos: Outubro 2015 /bb_rendacorporativa DTVM 14. Agência Pedro Pinho (Osasco) Data das fotos: Outubro 2015 15. Agência Eng. Eiras Garcia (Raposo Tavares) Data das fotos: Janeiro 2015 10

/bb_rendacorporativa IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 16. Agência Av. Francisco Morato (Entregue) Data das fotos: Junho 2015 DTVM 17. Agência Imperatriz Leopoldina Data das fotos: Junho 2015 18. Agência Paes de Barros Data das fotos: Outubro 2015 11

IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 19. Agência Parque Boturussu (São Miguel) Data das fotos: Agosto 2014 /bb_rendacorporativa DTVM 20. Agência Maria Servidei Demarchi Data das fotos: Outubro 2015 12

/bb_rendacorporativa DTVM RETORNO EFETIVO E ESPERADO Retorno dos imóveis já entregues ou publicados no Diário Oficial, com base nas reavaliações feitas em dezembro de 2014: Nome da Dependência Valor Total Investido Valor do Imóvel Reavaliado Locação Contratada Retorno sobre Investimento Retorno sobre Reavaliação 1 Estilo Estados Unidos 12.026.266,38 12.027.151,00 111.581,28 11,13% 11,13% 2 Estilo Jardim Paulista 10.699.430,90 10.436.061,00 95.802,10 10,74% 11,02% 3 Estilo Vila Esperança 4.156.446,90 3.962.608,00 45.031,37 13,00% 13,64% 4 Estilo Santo Amaro 8.980.011,63 8.786.386,00 76.474,56 10,22% 10,44% 5 Estilo Av. Portugal 5.457.420,02-43.923,81 9,66% 0,00% 6 Estilo Nova Faria Lima* 11.843.641,38 12.164.222,00 115.370,84 11,69% 11,38% 7 Agência Francisco Morato 5.991.288,44-55.418,90 11,10% 0,00% 8 Agência Pedro Pinho (Osasco) 5.755.563,85-46.195,25 9,63% 0,00% 9 Estilo Cambuí 6.950.392,79-69.021,30 11,92% 0,00% 10 Estilo Berrini 10.248.920,58-104.218,43 12,20% 0,00% 11 Estilo Joaquim Floriano 9.033.209,32-114.777,59 15,25% 0,00% 12 Estilo Butantã 5.185.138,08-55.076,26 12,75% 0,00% 13 Agência Inperatriz Leopoldina 5.774.229,55-52.707,69 10,95% 0,00% * Foi aplicado o percentual acumulado do IPCA incorreto no pagamento. Já foi solicitado o devido ajuste ao locatário. O total de investimentos mencionados para os imóveis não entregues foi calculado quando da aquisição dos imóveis e poderão passar por alterações no decorrer do seu desenvolvimento, buscando a rentabilidade prevista. O valor previsto de locação deverá ser corrigido pelo IPCA da data de aquisição e o início do seu pagamento: Nome da dependência Total previsto de Investimentos Valor previsto de Locação Retorno esperado Estilo Indianópolis 7.666.280,00 63.300,00 9,91% Ag. Parque da Aclimação 6.595.880,00 45.000,00 8,19% Ag. Av. Santo Amaro 9.234.100,00 90.000,00 11,70% Ag. Paes de Barros 4.498.600,00 41.000,00 10,94% Ag. Demarchi 4.029.400,00 30.900,00 9,20% Ag. Parque Boturussu 3.928.000,00 38.500,00 11,76% Ag. Eng. Eiras Garcia 3.560.600,00 22.800,00 7,68% TOTAL 39.512.860,00 331.500,00 10,07% 13

/bb_rendacorporativa RESUMO DE NEGOCIAÇÕES BM&F BOVESPA Resumo mensal de negociações no ativo BBRC11 na BM&F Bovespa: Resumo Mensal Totais dos pregões Ref: Nov/2015 Totais dos pregões Ref: Dez2014 - Nov/2015 DTVM Mercado de Ações Negociações Volume (R$) Negociações Volume (R$) Fundo Imobiliário 234 1.017.510,96 4.423 22.489.301,56 Total Geral 234 1.017.510,96 4.423 22.489.301,56 Participação Empresa/Setor 0,14% 0,00 0,38% 0,00 Participação Setor/BOVESPA 0,91% 0,00 0,51% 0,00 Evolução de Preço e Volume Médio nos Pregões Ref: Nov/2015 Nome da Ação: CI (BBRC11) Preço por ação (em R$) Nº. Part. Part. Dia Especif. Negócios (%)¹ Quantidade Volume (R$) (%)² Aber. Mín. Máx. Méd. Fech. 3 CI ER 3 0,000 16 1.419,12 0,000 88,50 88,50 89,02 88,69 89,02 4 CI ER 4 0,000 42 3.778,66 0,000 90,00 89,33 90,00 89,96 90,00 5 CI ER 3 0,000 203 18.457,90 0,000 90,90 90,90 92,50 90,92 90,92 6 CI ER 7 0,001 61 5.605,00 0,000 92,50 91,00 92,50 91,88 91,50 9 CI ER 4 0,001 46 4.207,95 0,000 91,48 91,47 91,48 91,47 91,48 10 CI ER 11 0,001 337 30.346,96 0,001 91,46 90,00 91,46 90,05 90,00 11 CI ER 12 0,001 621 55.896,90 0,001 90,01 90,00 90,50 90,01 90,00 12 CI ER 3 0,000 136 12.180,16 0,000 89,56 89,56 89,56 89,56 89,56 13 CI 7 0,001 604 54.365,96 0,001 90,00 90,00 91,49 90,00 91,49 16 CI 22 0,003 1.104 100.990,73 0,002 90,20 90,20 91,75 91,47 91,75 17 CI 31 0,004 1.313 120.187,46 0,002 91,21 91,00 92,71 91,53 91,00 18 CI 31 0,003 765 69.525,79 0,001 92,00 90,51 92,60 90,88 90,55 19 CI 34 0,004 3.533 327.392,81 0,005 92,48 91,02 92,80 92,66 92,80 23 CI 3 0,000 65 6.021,79 0,000 92,51 92,51 92,78 92,64 92,78 24 CI 11 0,001 177 16.362,99 0,000 92,50 92,00 92,76 92,44 92,50 25 CI 10 0,001 530 48.498,52 0,001 91,70 91,20 92,48 91,50 91,30 26 CI 18 0,004 1.151 105.032,48 0,003 92,48 90,56 92,49 91,25 90,56 27 CI 15 0,002 359 32.458,08 0,001 90,56 90,22 91,00 90,41 90,30 30 CI 5 0,000 52 4.781,70 0,000 91,00 91,00 92,49 91,95 92,00 Total 234 0,001 11.115 1.017.510,96 0,001 (1) Participação no número de negócios. (2) Participação no volume total negociado. 14

PRINCIPAIS PROCESSOS JUDICIAIS Ação Cushman & Wakefield /bb_rendacorporativa DTVM Descrição Status Ação Descrição Status A ação foi movida devido ao descumprimento de cláusulas do Contrato de Consultoria Imobiliária, em especial, sobre as cláusulas que tratam do gerenciamento de todos os projetos de arquitetura e engenharia, a fim de garantir a viabilidade técnica e legal de sua implementação. O Fundo solicita a indenização dos valores pagos e dos prejuízos causados. Valor da Ação: R$ 3.450.000,00 Processo Cushman: 1000670-27.2014.8.26.0100 13ª Vara Cível - Foro Central Cível Foi proferida uma sentença favorável ao Fundo em primeira instância obrigando a CW a restituir os valores pagos. Ocorreu a apelação tanto pela CW quanto pelo Fundo. Em 21 de setembro de 2015, conforme fato relevante divulgado, o fundo assinou com a Cushman & Wakefield um termo de transação para encerrar a demanda judicial movida pelo Fundo. Em 13 de outubro de 2015 houve o pagamento pela Cushman & Wakefield do valor de R$ 5.650.000,00, dos quais deverão ser descontados os honorários advocatícios devido aos assessores legais contratados. Este valor fará parte da distribuição de rendimentos que poderá ocorrer até o final do semestre (dez/2015), assim que for possível a contabilização de todas as despesas remanescentes da finalização dos imóveis. Brighton (Walter Batista Negócios e Serviços) A ação foi movida devido ao descumprimento de cláusulas do Contrato de Consultoria Imobiliária, pois cabia a empresa entregar o imóvel em um modelo full turn key, com um valor máximo de investimento, o que não foi cumprido. Valor da ação: R$ 2.216.394,40 Processo Walter Batista: 1043351-12.2014.8.26.0100 40ª Vara Cível - Foro Central Cível São Paulo Até o presente momento não foi proferida sentença, não havendo previsão de julgamento. Parecer jurídico: Provável sentença favorável ao Fundo. 15

/bb_rendacorporativa DTVM CONTATOS Todos os documentos e comunicados do Fundo podem ser consultados nas seguintes páginas na rede mundial de computadores: Votorantim Asset (http://) > Documentos de Ofertas > Fundos Estruturados; BM&F Bovespa (http://www.bmfbovespa.) > Mercados > Fundos/ETFs > Fundos Imobiliários CVM Comissão de Valores Mobiliários em Fundos de Investimentos - http://cvmweb.cvm.gov.br/swb/defaultcpublica.asp Desde 01/01/2013, os investidores podem acessar as informações do Fundo por meio de um site dedicado: /bb_rendacorporativa. (existe underline(_) entre bb e renda Coporativa) ) Em caso de dúvidas, sugestões e reclamações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 728 0083, Deficientes Auditivos e de Fala 0800 701 8661, ou e-mail. Caso suas dúvidas, sugestões ou reclamações não tenham sido satisfatoriamente solucionadas pelo serviço de Atendimento ao Cliente, entre em contato com a Ouvidoria: 0800 707 0083, Deficientes Auditivos e de Fala 0800 701 8661, exceto em feriados nacionais; ou Caixa Postal 21074, Rua Barão do Triunfo, 242, São Paulo SP, CEP: 04602-970; ou pelo formulário disponível no site do Banco Votorantim S.A. www.bancovotorantim.. Este material é meramente informativo e não deve ser considerado como recomendação de investimento ou oferta para a aquisição de cotas de fundos ou outros investimentos, nem deve servir como única base para tomada de decisões de investimento. LEIA O PROSPECTO E O REGULAMENTO ANTES DE INVESTIR. RENTABILIDADE PASSADA NÃO REPRESENTA GARANTIA DE RENTABILIDADE FUTURA. A RENTABILIDADE DIVULGADA NÃO É LÍQUIDA DE IMPOSTOS. PARA AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE DE UM FUNDO DE INVESTIMENTO, É RECOMENDÁVEL A ANÁLISE DE, NO MÍNIMO, 12 (DOZE) MESES. FUNDOS DE INVESTIMENTO NÃO CONTAM COM GARANTIA DO ADMINISTRADOR, DO GESTOR, DE QUALQUER MECANISMO DE SEGURO OU FUNDO GARANTIDOR DE CRÉDITO FGC. Dúvidas, sugestões e reclamações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 728 0083 ou pelo e-mail. Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 701 8661. Se desejar entrar em contato com a Ouvidoria, ligue para 0800 707 0083 (Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 701 8661). 16