Investigação de Acidentes de Trabalho na EDP Estarreja, 25 e 26 de maio de 2017
EDP Valor João Ribeiro Subdiretor Prevenção e Segurança
Agenda 1. A EDP 2. Gestão da Segurança na EDP/ Serviços Corporativos de Prevenção e Segurança 3. Metodologia de Investigação de Acidentes de Trabalho na EDP 4. Estratégias preventivas baseadas na análise de acidentes de trabalho
1. A EDP Dados de 2016 Presença em 14 países 33.322 colaboradores (PT 16.202) Internos: 12.476 Externos (PSE): 20.846 (PT 9.611) 11,3 milhões de clientes Taxa de frequência EDP Tf colaboradores internos: 1,4 (PT 1,9) Tf colaboradores EDP+PSE: 3,0 (PT 4,1)
2. A GESTÃO DA SEGURANÇA EDP Articulação entre as diferentes estruturas
2. Serviços Corporativos de Prevenção e Segurança Facts & Figures Achievements 6.640 EDP 3.467; External 3.173 Employees from 79 companies EDP 17; External 62 80% Reduction of claims rates 2015-2016 268.000 m 2 Area of 67 working buildings 86% Workplace safety compliance in 2016 EDP Valor
2. Serviços Corporativos de Prevenção e Segurança Challenges 2,0 1,5 1,0 Accident frequency rate 1,5 0,4 per year Occupational excellence OHSAS 18001 certification until 2020 0,5 0,0 0,0 2016 2020 Leadership excellence Safe behaviors Safety commitment visible to managers Zero accidents and zero nonconformities 100% 80% 60% 40% 20% Workplace safety compliance 86% 4 ppper year 100% EDP Valor 0% 2016 2020
3. Investigação dos acidentes de trabalho na EDP Procedimentos de Gestão de Incidentes e Não Conformidades
3.1 Princípio 6 da Política de Segurança EDP
3.2 Comunicação dos acidentes Colaboradores EDP Vítima, colegas ou familiares Hierarquia Responsável UO EDP Valor (H2R) Companhia de Seguros Graves e mortais ACT DGEG (elétricos) Incidente crítico Colaboradores de Parceiros de Negócio Vítima, colegas ou familiares Parceiro de negócio UO Adjudicante Companhia Seguros ACT / INCI (graves e mortais) DGEG(elétricos) Graves e mortais ACT Incidente crítico
3.3 Estudo dos Acidentes Todos os acidentes (e quase acidentes) são objeto de estudo Objetivos do estudo dos acidentes (e quase acidentes): facilitar o conhecimento das causas reforçar a segurança avaliar o desempenho de segurança analisar tendências Acidentes (e quase acidentes) que são objeto de estudo: Atividades e colaboradores próprios Atividades e colaboradores de parceiros de negócio Terceiros QUASE ACIDENTE
3.3 Estudo dos Acidentes Acidente! Averiguação dos factos Análise do acidente Medidas de prevenção O quê? Onde? Aptidão Competências Causa x Causa y Causa z Estabelecimento de um diagnóstico Quem? Quando? Como? Porquê? (5W+H) Procedimentos aplicáveis Processo operatório seguido Meios à disposição Autorizações Classificação: Fator humano Fator técnico Fatores exteriores ao trabalho Estudo da prevenção/ Proposta de medidas que evitem a repetição do acidente
3.4 Ficha de Investigação de Acidente
3.5 Identificação das causas dum acidente Caso prático: acidente por descarga elétrica MT, na colocação de um PST em serviço (acidente ficcionado) Colocação de posto de transformação e seccionamento(pst) em serviço Linha aérea de Média Tensão (LAMT) que vai alimentar o PST que ficou com condutores por afilaçar num dos apoios Equipa de trabalhos em tensão (TET/MT) que está e fechar arcos em tensão na LAMT para alimentar o PST Eletricista que afilaça condutores no apoio MT a montante do PST e que sofre uma descarga elétrica
3.5 Identificação das causas dum acidente Esquiço do acidente LAMT PST Equipa TET/MT
3.5 Identificação das causas dum acidente Fiscalização da obra Adjudicatário de construção de LAMT e ramal para PST Fiscal 1 entra de férias Entrega fiscalização da obra a Fiscal 2 Dá obra por concluída? Condutores de apoio MT montante do PST ficam por afilaçar Fiscal 2 aceita conclusão da obra? sem confirmar Diagrama das causas do acidente Equipa de ligações da rede BT ao novo PST Adjudicatário de construção de novo PST Constata condutores por afilaçar no apoio MT Conclui trabalhos no PST Trabalhador sobe apoio MT para afilaçar condutores? Não contacta equipa TET MT para suspender trabalho? Não estabelece ligações terra e curto-circuito Acidente por descarga elétrica Equipa TET MT para colocação LAMT e PST em serviço RT TET MT confirma fim de trabalhos no PST Equipa TET MT inicia fecho de arcos MT Potencial na linha eleva-se
3.5 Identificação das causas dum acidente Classificação das causas Fiscal 2 aceita conclusão da obra sem confirmar Condutores de apoio MT montante do PST ficam por afilaçar Equipa TET MT não é contactada para suspender trabalho até afilaçar condutores Equipa TET MT aproxima arco da linha em tensão e potencial nos condutores a afilaçar eleva-se Condutores são afilaçadossem que sejam estabelecidas ligações à terra e em curto-circuito FH Não cumprir regras/ prescrições FH Erro ou falha na execução do trabalho FH Transmissão de informação em falta FT Elevação de potencial na linha FH Não cumprir regras/ prescrições
3.6 Formulação dos problemas e estudo da prevenção Todas as causas são consideradas importantes Procura-se encontrar o máximo de causas e as soluções preventivas As soluções preventivas podem abranger diversas áreas (técnica, ambiental, organizacional ou social, formação, proteções individuais ou coletivas, etc.) As medidas propostas procuram conter soluções para todas as causas ou cadeia de causas de um acidente
3.7 Relatório de análise de acidente grave
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Análise estatística de sinistralidade Evolução das causas segundo o fator Colaboradores da Distribuição Evolução das causas segundo o fator Parceiros de negócio da Distribuição
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Causas associadas ao do Fator Humano ano 2015 Distribuição Parceiros da Distribuição n.º n.º
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Causas coadjuvantes Causas imediatas Acidente elétrico Atos inseguros - Não cumprir regras ou procedimentos - Não transmitir informação -Erro ou falha na execução do trabalho Resultado - Insatisfação - Atrasos na produção - Redução da qualidade - Perdas no trabalho - Dano nos equipamentos - Lesões corporais Condições inseguras - Elevação do potencial na linha Gestão da Segurança - Procedimentos não aplicados -Segurança fora da planificação do trabalho -Contactos pouco frequentes do trabalhador com a Segurança Causas coadjuvantes Condição mental do trabalhador - Falta de sensibilização - Falta de coordenação - Pressão para a execução do trabalho -Pouco conhecimento sobre o trabalho ou a instalação Condição física do trabalhador -Fadiga -Aptidão -Saúde
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Campanha
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Materiais: -Mapa -Fichas de apoio - Manual do Participante - Manual do Facilitador
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Resultados: - 103 facilitadores - 175 sessões - 605 grupos de reflexão - 2.941 participantes - Redução dos acidentes elétricos em 50%, nos dois anos seguintes
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Para reflexões futuras
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Projeto atual 4.a A experiência anterior Gestão da segurança na Distribuição 4.b Os desafios atuais Gestão da segurança em 13 empresas EDP EDP SA (Centro Corporativo) EDP Estudos e Consultoria EDP Imobiliária EDP Inovação EDP Internacional EDP Serviço Universal EDP Soluções Comerciais EDP Valor EDP Labelec Centre For New Energy Tecnologies Sãvida Serviços Complementares de Saúde Fundação EDP
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Projeto atual Diagnóstico à sinistralidade nas empresas EDP PT (Outras) Acidentes em serviço Acidentes em serviço e no trajeto casa-trabalho Acidentes com prestadores de serviços Tendência de aumento generalizado dos acidentes!
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Projeto atual Fatores de risco identificados: Mudanças organizacionais e de sistemas e processos Dos ares, das águas e dos lugares (Hipócrates) 4 estados conduzem a 4 erros humanos que aumentam o risco de acidente (EDPR NA): Elevada carga mental Exigências de adaptação Falta de formação em segurança
4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho Projeto atual Colocar a Segurança na agenda dos Gestores de equipas Compromisso Envolvimento Comunicação Inovar na prevenção Indicadores de segurança Observações de segurança Diálogos de segurança
4.1 Projeto atual Nenhuma causa será ganha, sem haver primeiro a formação do seu aliado (Victor Hugo) Conteúdos para formação dos Gestores: Projeto Liderança Segura e Inspiradora Política de Segurança da EDP Comportamentos e saúde ocupacional Papel dos serviços de SST Ergonomia no local de trabalho Tópico de segurança e quick win Riscos e sinistralidade Observações de segurança Manual de apoio
4.2 Resultados esperados Melhorar as competências de liderança na gestão da segurança Contribuir para uma gestão empresarial de excelência Retomar o caminho para Zero Acidentes -80%
O que nos inspira O mundo é um lugar perigoso, não por causa daqueles que fazem mal, mas sim por causa daqueles que observam e deixam o mal acontecer. (Albert Einstein) é fazer da EDP um local excelente para trabalhar. Muito Obrigado!