COMPORTAMENTO DE SEGURANÇA

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João Cruz
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1 COMPORTAMENTO DE SEGURANÇA Câmara Municipal do Barreiro 5 de Maio de 2009 António COSTA TAVARES

2 Segundo a OIT: 2,2 milhões de pessoas em todo o mundo morrem anualmente devido a: Todos os anos a nível mundial registam-se: de Acidentes de Trabalho de novos casos de Doença Profissional A cada 3 e meio, morre na União Europeia um trabalhador devido a causas relacionadas com o trabalho Em Portugal regista-se: 1 morte por dia vítima de acidente de trabalho ou de doença profissional

3 Art.º 59, nº 1 CRP: Todos os trabalhadores, sem distinção de idade, sexo, raça, cidadania, território de origem, religião, convicções políticas ou ideológicas, têm o direito: (...) Alínea c) A prestação do trabalho em condições de higiene, segurança e saúde.

Comportamentos no âmbito da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho FACTORES MOTIVACIONAIS: -> Conhecimento e consciência do RISCO -> Conhecimento da legislação, das normas e

4 Comportamentos no âmbito da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho FACTORES MOTIVACIONAIS: -> Conhecimento e consciência do RISCO -> Conhecimento da legislação, das normas e procedimentos de trabalho -> Conhecimento da organização do trabalho -> Exemplos dos seus superiores no tocante à segurança -> Consciência das suas responsabilidades e trabalho em EQUIPA

Comportamentos no âmbito da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho FACTORES DESMOTIVACIONAIS: -> Indiferença ou desinteresse dos superiores hierárquicos -> Falta de informação e de acções de formação

5 Comportamentos no âmbito da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho FACTORES DESMOTIVACIONAIS: -> Indiferença ou desinteresse dos superiores hierárquicos -> Falta de informação e de acções de formação profissional em SHST -> Falta de resolução dos problemas detectados (não conformidades) -> Espírito de oposição -> Desconhecimento ou inconsciência dos riscos -> Falta de exemplo superior positivo -> Fadiga, desconforto e... sentimento INSEGURANÇA

6 Origem acidentes encadeamento de causas: 1ª causa MEIO AMBIENTE Factores genéticos (herança materna) Socialização sócio familiar - urbana Nível de escolaridade Formação base (profissional do trabalhador) Temperamento e aptidão Comportamento em sociedade e no TRABALHO

7 Origem acidentes encadeamento de causas: 2ª causa CAUSAS PESSOAIS Falta de qualificação profissional Desconhecimento dos perigos e dos riscos Inexperiência Distracção Cansaço Inaptidão física Espírito desafiante Leva a cometer acções PERIGOSAS no local de trabalho

trabalho Não respeitar os procedimentos de segurança Reparar uma

8 Origem acidentes encadeamento de causas: 3ª causa ACÇÕES PERIGOSAS Actuar sem autorização Não manusear correctamente o equipamento de trabalho Não respeitar os procedimentos de segurança Reparar uma máquina sob pressão, em tensão ou em movimento Não utilizar EPI s (quando obrigatório)

9 Внимание, опасность захоронения Atenção, perigo de soterramento

10 Não fazer не сделать Como fazer о сделайте! не сделать о сделайте

11 PREVENÇÃO DO ACIDENTE PODER SABER QUERER PODER Avaliar correctamente se o indivíduo duo tem CARACTERÍSTICAS físicas psíquicas sociais para desempenhar a tarefa de forma SEGURA Quem? o médico trabalho, o técnico SHST e o psicólogo organizacional SABER O trabalhador deve ser devidamente INSTRUÍDO. Devemos comunicar-lhe os perigos e riscos associados bem como se PREVENIR e se proteger Quem? o Técnico SHST e o próprio trabalhador QUERER Torna-se necessário exercer uma acção constante no COMPORTAMENTO e nos hábitos h do trabalhador, sensibilizando-o, o, informando-o o e formando-o. o. Deverá ser uma acção CONTÍNUA NUA Quem? o próprio trabalhador

12 Actuação a 3 níveis (Katz): Nível do saber-saber e fazer (cognitivo, técnico e operacional) Nível do saber-ser e estar (comportamental, cultural) Nível do saber decidir (escolher a melhor opção)

13 Testemunho da empresa Águas de Cascais, S.A. ISO QUALIDADE ISO AMBIENTE ISO LABORATÓRIO ÁGUAS OHSAS SEGURANÇA SA 8000 RESPONSABILIDADE SOCIAL

14 A Águas de Cascais, S.A., é a empresa responsável desde 1 de Janeiro de 2001 pela exploração do Sistema Municipal de Distribuição de Água e de Drenagem de Águas Residuais do Concelho de Cascais

15 Liderança de Gestão de Topo Presidente C.A. Nomeação de Gestor do Sistema Selecção e Consultoria Externa Envolvimento e Sensibilização de todos os Colaboradores Definição de Metodologias Planeamento e Implementação de Processos Política Integrada (Q, A, SHS, RS) Código de Conduta Manual do Sistema de Gestão Integrado 37 Procedimentos 165 Modelos 48 Instruções de Trabalho

16 Melhoria Contínua das Condições de Trabalho Munícipe Munícipe Satisfação Requisitos Entrada Saída

17 DETERMINANTES SOBREVIVÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO MELHORIA DA CULTURA DE SEGURANÇA OBJECTIVOS Proporcionar aos trabalhadores nos seus locais de trabalho bem estar, conforto e segurança ESTRATÉGIA Informação permanente sobre PERIGOS e RISCOS, e FORMAÇÃO e SENSIBILIZAÇÃO em SHST e ERGONOMIA

18 O COMPORTAMENTO em Segurança no Trabalho Comportamento de risco Caminho provável Sim Não Caminho ideal Comportamento saudável

19 As estratégias de gestão da SHST Forklift Safety

20 Outro factor preponderante na mudança de comportamento dos trabalhadores Envolvimento com a SHST Identificação de Perigos Riscos associados Respectiva avaliação (participativa)

21 Formação, informação, envolvimento dos Trabalhadores e seus Representantes na área da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho O nosso exemplo

22 Com o envolvimento e motivação dos trabalhadores desenvolvemos as primeiras equipas de extinção e evacuação de incêndios

23 e também o simulacro (evacuação e incêndios)

24 Desenvolvemos equipas de primeira intervenção

25 Educação em saúde: transmissão de informações relativas à saúde, visando à mudança de comportamento (estilo de vida saudável)

26 Criação de ambientes favoráveis à saúde: Assegurar ambientes físicos e sociais que possibilitem as atitudes saudáveis.

27 Contamos com o envolvimento dos trabalhadores nas Avaliações de RISCOS (ex. vibrações máquinas)

28 Avaliação de RISCOS: Ruído OCUPACIONAL e AMBIENTAL

29 Avaliação de RISCOS: Fibras respiratórias totais em suspensão no ar

30 Avaliação de RISCOS: Riscos BIOLÓGICOS resultantes de actividades de SANEAMENTO

31 Avaliação de RISCOS: Temperatura humidade Conforto térmico circulação de ar (atmosferas de trabalho)

32 Correcção de práticas exemplo derrames de ácidos

33 Correcção de práticas exemplo derrames de óleos

34 Correcção de práticas exemplo separação e acantonamento e identificação de RESÍDUOS

35 Acompanhamento Ambiental na via pública e em obra

36 Gestão de substâncias químicas com ambiente e segurança

37 A nível da: I N F O R M A Ç Ã O SENSIBILIZAÇÃO F O R M A Ç Ã O

38 FORMAÇÃO Segurança, Higiene e Saúde Ocupacional

39 FORMAÇÃO Segurança, Higiene e Saúde Ocupacional

40 REUNIÃO Plano de Segurança e Saúde (intervenção)

41 BRIEFINGS informação de sensibilização Segurança, Higiene e Saúde Ocupacional

42 INFORMAÇÃO e SENSIBILIZAÇÃO Segurança, Higiene e Saúde Ocupacional NOVOS TRABALHADORES

43 A formação dos trabalhadores no domínio da prevenção dos acidentes de trabalho é fundamental, uma vez que vai tentar criar: Novas competências e desenvolver comportamentos adequados contra situações de RISCO

44 Representantes dos Trabalhadores no âmbito do Sistema de Gestão Integrado, Responsabilidade Social e SHS no Trabalho

45 BRIEFINGS informação e sensibilização ISO Gestão de Resíduos

46 INFORMAÇÃO Possibilitar o acesso a todos os trabalhadores em locais públicos da Revista Segurança

47 Conceito de TPM: Cada trabalhador da Águas de Cascais, pode e DEVE fazer o seu trabalho com SEGURANÇA. Ele melhor que ninguém conhece os PERIGOS e os RISCOS a que está sujeito. Todos são responsáveis e capazes de executar o trabalho em SEGURANÇA e CONFORTO

48 TPM: Escolha de EPI s

49 TPM: Acesso ao SGI

50 TPM: Instruções de Trabalho

51 - Turnover + Vendas + Rentabilidade + Qualidade / + Segurança + Desempenho - Redução de desperdícios - Incidentes / Acidentes + EMPENHO -Custos + Produtividade Copyrigth A.Costa Tavares

Relações de causa-efeito Lógica empresarial

52 Relações de causa-efeito Lógica empresarial Perspectivas -Exemplo Melhor desempenho económico e social Munícipes mais satisfeitos (menos reclamações) Melhoria dos processos de trabalho Eficiência e Eficácia interna Melhoria das condições de trabalho Formação e Informação

53 HOJE abordamos a PROMOÇÃO DE MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO QUE melhor técnica? Ainda não foi descoberta!... Há muitas diferenciadas! Mas... uma coisa podemos fazer: FALAR OUVIR PARTICIPAR e... FAZER

54 Só existem dois dias no ano que nada pode ser feito. Um chama-se ONTEM e o outro chama-se AMANHÃ. Portanto HOJE é a altura certa para começarmos armos Aprender, Acreditar, Viver e, principalmente, FAZER! Dalai Lama

55 Obrigado A. Costa Tavares

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