Crédito Imobiliário Envio online de formulários Itaú Unibanco 1
O Itaú oferece soluções para facilitar a vida de quem quer financiar a compra de um imóvel. Você poderá enviar pela internet todas as informações cadastrais necessárias para análise. Aqui, você encontra todas as orientações de como preencher corretamente cada um dos formulários que compõem o cadastro. Quando você terminar de preencher, será emitida uma lista personalizada de documentos a serem entregues fisicamente para dar andamento à contratação do seu crédito imobiliário. No site, você também poderá acompanhar online a situação (status) do processo, a partir da aprovação do seu crédito. Veja como é simples! 2
Para começar, se você é correntista do Itaú, acesse pelo nosso portal com a sua agência e conta (se você não é correntista do Itaú, vá para a página 4 deste tutorial). Na sua área pessoal, selecione a página Empréstimos: na opção Financiamento Imobiliário Itaú, clique em Acompanhe sua proposta. Nome do Cliente Agência: 0000 Conta: 00000-0 Acessar outras contas X Sair Home ContanCorrente Poupança Investimentos Transferência, DOC e TED Pagamentos Cobrança Empréstimos Cartões PIC Previdência Seguros Consórcio Produtos e Serviços Faturas e Boletos O que você procura? Buscar Acompanhe a sua proposta 3
Para quem não é correntista, basta acessar o portal, clicar na opção Agência e Conta e em seguida clicar no item Mais acessos. 4
Escolha Crédito Imobiliário, selecione a opção Proposta e informe seu CPF e sua data de nascimento, como indicado abaixo. 5
Detalhes sobre a sua proposta Uma solução completa! Você será direcionado para uma página com todas as informações sobre o andamento da sua proposta, desde a aprovação do crédito até o pagamento ao vendedor do imóvel. 6
A linha do tempo irá situá-lo sobre o andamento do seu processo: Se a sua proposta já tiver sido aprovada, para iniciar a fase seguinte, será necessário que você preencha alguns formulários online e reúna alguns documentos que devem ser enviados para o Itaú. Como preencher os formulários O preenchimento é simples. Assim que você estiver na etapa Envio de documentos, serão exibidos os formulários necessários para que você informe: Dados do(s) comprador(es) Informações para o seguro Dados do(s) proprietário(s) do imóvel Dados do imóvel Dados do financiamento Dados do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), caso seja utilizado. 7
Não se preocupe se não der tempo de preencher todos os formulários. Você conta com a opção Salvar e pode terminar depois. Quando concluir, utilize a opção Finalizar. 8
Dados do comprador Neste formulário, você preencherá os seus dados pessoais. Se você estiver compondo renda, estará disponível um novo formulário para ser preenchido com as informações do segundo comprador. 9
Informações para o Seguro Você preencherá alguns dados que serão analisados pela seguradora para avaliar as coberturas dos seguros obrigatórios. Se você estiver compondo renda, estará disponível um novo formulário para ser preenchido com as informações do segundo comprador. 10
Dados do proprietário do imóvel As próximas telas devem ser preenchidas com os Dados do vendedor. O primeiro passo é informar se o atual proprietário é uma Pessoa física (à esquerda) ou Pessoa jurídica (à direita). Depois, você preencherá os dados de cada proprietário em um novo formulário. Mais uma facilidade que o Itaú proporciona para você! Solicite por e-mail todos os dados do vendedor do imóvel. Clique em Enviar e-mail para o(s) dono(s) do imóvel, forneça o e-mail do(s) dono(s) do imóvel e também o seu e-mail. O pedido de todas as informações necessárias será disparado pelo Itaú, porém a resposta chegará no e-mail que você informou. Depois que as respostas chegarem, será necessário que você cadastre as informações no site. 11
Dados do imóvel Para preencher este formulário, você já deverá ter decidido o imóvel que deseja comprar. 12
FGTS Se você for utilizar seu FGTS na compra do imóvel, será exibida para preenchimento a Autorização para uso do FGTS. Se houver um segundo comprador, estará disponível um novo formulário para ser preenchido com as informações dele. 14
Ao mesmo tempo em que você preenche os formulários, é possível acompanhar a situação (status) de cada um deles. Quando todos os formulários estiverem com a identificação de Preenchido, eles já podem ser enviados. Para isso, basta clicar no botão Enviar todos os formulários. 15
Lista personalizada de documentos A partir das informações preenchidas nos formulários, será gerada uma relação dos documentos necessários que, além de ser a menor do mercado, ainda é personalizada para o seu processo! Os formulários já estão preenchidos com os dados informados por você. Basta imprimir, assinar e enviar ao Itaú com os demais documentos. 16
Aqui, você obtém detalhes de como conseguir cada um dos documentos solicitados. Para isso, clique em O que é isso? sempre que necessário. 17
Toda a documentação listada deverá ser enviada para: Unidade de Contratação - Crédito Imobiliário Caixa Postal 451 - CEP 01031-970 - São Paulo/ SP Assim que o Itaú receber todos os documentos e formulários solicitados, o seu processo seguirá para a próxima etapa: Análise técnica da operação. A partir dessa etapa, você não tem mais atuação no site, mas ainda poderá acompanhar o andamento do seu processo pela linha do tempo. Em caso de dúvidas ou para mais informações, conte sempre com a nossa Central de Atendimento especializada em Crédito Imobiliário, de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, pelos telefones: 4004 7051 (capitais e regiões metropolitanas) 0300 789 7051 (demais localidades) Consultas e informações, acesse itau.com.br ou ligue 4004 7051 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0300 789 7051 (demais localidades), em dias úteis, das 9h às 21h, ou procure sua agência. Reclamações, cancelamentos e informações gerais, ligue para o SAC: 0800 728 0728, todos os dias, 24 horas por dia. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, contate a Ouvidoria: 0800 570 0011, em dias úteis, das 9h às 18h. Deficiente auditivos e de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24 horas por dia. Itaú Unibanco 18