UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

Universidade Federal de Minas Gerais Faculdade de Ciências Econômicas Departamento de Ciências Administrativas UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS DISCIPLINA: MUDANÇA ORGANIZACIONAL CÓDIGO: CAD 028 PRÉ-REQUISITO: CLASSIFICAÇÃO: Optativa CURSO: Administração CRÉDITOS: 04 ANO LETIVO: 1º semestre de 2004 TURMA: F PROFESSOR: ANTONIO DEL MAESTRO FILHO HORÁRIO: 4 ª feira - 19:00 às 20:40-20:50 às 22:30 EMENTA: Clima e cultura, poder e conflito, habilidades gerenciais, valores e ética do trabalho, estratégias de mudanças nas organizações, o papel do consultor. I OBJETIVOS DA DISCIPLINA Capacitar os participantes a compreender e analisar criticamente as mudanças organizacionais provocadas pelo ambiente. Explicitar as tendências das mudanças ambientais e organizacionais. Discutir as habilidades e o papel do consultor, bem como a realidade das consultorias. II CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Mudança organizacional 1.1. Introdução à mudança: 1.1.1. Fundamentos das mudanças 1.1.2. Definição de mudanças e suas causas 1.1.3. Modelos de mudança 1.2. Processo e resistência à mudança: 1.2.1. Decisão e mudança 1.2.2. Como as pessoas são afetadas pelas mudanças 1.2.3. Como as pessoas reagem às mudanças 1.2.4. Mudança e estresse organizacional 1.2.5. Como preparar o terreno para a mudança 1.2.6. Como minimizar a resistência às mudanças 1.3. Mudança organizacional, tendências: 1.3.1. Mudança organizacional e a transformação da função de recursos humanos

1.3.2. Mudança e aprendizagem organizacional 2. O papel do consultor 2.1. Consultores e consultoria: 2.1.1. Modelos de consultoria 2.1.2. Estilos, papéis e habilidades do consultor contemporâneo 2.2. O trabalho do consultor: 2.2.1. Consultor externo e consultor interno 2.2.2. Consultores em processo de mudança 2.3. Consultoria: intervenção, ética e limites: 2.3.1. Tipos de intervenção em consultoria organizacional 2.3.2. A ética e os limites do consultor 3. Futuro: tendências para o contexto de administração 3.1. Corrente pessimista 3.2. Corrente otimista III METÓDOS DIDÁTICOS Aulas expositivas e dialogadas Discussão e debates de textos Apresentação e resumo de um dos livros indicados Exercícios individuais e em grupo Dinâmicas e questionários de autoconhecimento Análise de filmes Sempre procurando valorizar a discussão e a interpretação crítica dos temas estudados. Os recursos básicos utilizados serão o quadro, retroprojetor ou projetor para as transparências, TV e vídeo. IV AVALIAÇÃO Atividades Pontos 1. Trabalho em grupo (Resumo de um dos livros indicados) a. Apresentação b. Trabalho escrito 15 15 2. Trabalho individual (Resenha crítica do texto indicado, para o tema Mudança Organizacional e/ou O Papel do Consultor) 10 3. Avaliação parcial individual 20 4. Participação (presença e contribuições, observadas em todas as aulas ministradas ao longo do semestre) 10 5. Avaliação final individual 30 TOTAL 100

VI BIBLIOGRAFIA BÁSICA POR TEMA A) MUDANÇA ORGANIZACIONAL BENNIS, W. Organizações em mudança. São Paulo: Atlas, 1976. BRETAS, Maria José L. Mudança nas instituições. Editora Nobel, 1988. BRETAS, Maria José L. Faces da decisão: as mudanças de paradigmas e o poder da decisão. São Paulo: Makron Books, 1997. FLEURY, A. & FLEURY, M. T. L. Aprendizagem e inovação organizacional. São Paulo: Atlas, 1997. FOGUEL, S. & SOUZA, C. C. Desenvolvimento organizacional. São Paulo: Atlas, HERNANDEZ, José Mauro da Costa e CALDAS, Miguel P. Resistência à mudança: uma revisão crítica, RAE, São Paulo, v.41, n.2, p.31-45, Abr./Jun., 2001. JUDSON, Arnold. Relações humanas e mudanças organizacionais. São Paulo: Atlas, 1969. MENDES, A. L. A. & PAIVA, K. C. Stress: um impacto das mudanças sobre o indivíduo. Cadernos de Administração. Belo Horizonte: Pontifícia Universidade Católica, 1997. MORAES. L. F. R. et al. Stress entre executivos brasileiros considerados um dos mais altos do mundo. Revista Tudo/Comércio e Indústria. Belo Horizonte, out/1991, p. 42 e 43. MORGAN, John. Administração da mudança. Rio de Janeiro: Zahar, 1976. NOGUEIRA, M. F. L. Mudança organizacional: causas e formas de resistência. Belo Horizonte, 1991. (Dissertação de Mestrado). PRICE WARTEHOUSE. Mudando para melhor: as melhores práticas para transformar sua empresa. São Paulo: Atlas, 1997. SENGE, Peter M. A quinta disciplina: arte, teoria e prática da organização de aprendizagem. São Paulo: Ed. Best Seller, 1990. SOUZA, W. B. Interesse público e resistência à mudança em organizações públicas: um estudo de caso em uma Secretaria de Estado. Belo Horizonte, 1994. (Dissertação de Mestrado). SROUR, R. H. Formas de gestão: o desafio da mudança. RAE, São Paulo, v. 33, n.3, p. 84-97, jul./ago., 1992. VASCONCELOS, I. F. F. G. IBM: o desafio da mudança. RAE, SP, v.33, n. 3, p. 84-97, maio/jun., 1993. WOOD, Thomaz. Mudança organizacional: uma abordagem preliminar. RAE, São Paulo, V. 32, n.3, p. 74-87, jul./ago., 1992. WOOD, Thomaz. Vencendo a crise: mudança organizacional na RHODIA FARMA. RAE, São Paulo, v. 34, n. 5, p. 62-79, set./out., 1994. WOOD, Thomaz Jr. Mudança organizacional: aprofundando temas atuais em administração de empresas. São Paulo: Atlas, 2000.

B) O PAPEL DO CONSULTOR BELLMAN, Geoffrey M. A vocação do consultor. São Paulo: Makron Books, 1993. BLOCK, Peter. Consultoria: o desafio da liberdade. São Paulo: Makon Books, 2001 BRETAS, Maria José L. Na cova dos leões: o consultor como facilitador do processo decisório empresarial. São Paulo: Makron Books, 1999. MOSCOVIVI, Fela. O consultor de DO. Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, v. 11, n. 2, p. 31-60, abr./jun., 1977. OLIVEIRA, D. P. R. Manual de consultoria empresarial. São Paulo: Atlas, 1996. WEINBERG, Gerald M. Consultoria o segredo do sucesso. São Paulo: McGraw Hill, 1990. C) FUTURO: TENDÊNCIAS NO CONTEXTO DA ADMINISTRAÇÃO DRUCKER, Peter. Uma era da descontinuidade. Rio de Janeiro, Zahar, 1970. GALBRAITH, John Kenneth. A era da incerteza. 2 ª ed. São Paulo: Pioneira, 1984. HARMAN, W. An incomplete guide to the future. N.York: W.W. Norton & Company, 1979. MOSCOVICI, Fela. Renascença Organizacional. Rio de Janeiro: José Olympio, 6.ed., 1996. NAISBITT, John. Megatendências. São Paulo: Círculo do Livro, 1985. RIFKIN, J. O fim dos empregos. São Paulo: Makron Books, 1995. TOFFLER, Alvin. A terceira onda. Rio de Janeiro: Ed. Record, 1980. TOFFLER, Alvin. O choque do futuro. Rio de Janeiro. Arte Nova, 1973. TOFFLER, Alvin. Powershift: as mudanças do poder. Rio de Janeiro: Record, 1990. VII LISTA DE LIVROS PARA O RESUMO E APRESENTAÇÃO ALBRECHT, Karl. Revolução nos serviços. Ed: Pioneira, 1992. ALBRECHT, Karl Programando o futuro: o trem da linha norte. S.Paulo: Makron Books, 1995. BENNIS, Waren G. A invenção de uma vida: reflexões sobre liderança e mudanças. Rio de Janeiro: Campus, 1996. BOOG, G. O desafio da competência: como enfrentar as dificuldades do presente e preparar sua empresa para o futuro. São Paulo: Best Seller, 1991. CRAWFORD, Richard. Na era do capital humano. São Paulo: atlas, 1994. CLUTTERBUCK, D. & CRAINER, S. Grandes administradores. Rio de janeiro: Zahar, 1993. DAVIS, Satnley. Futuro perfeito. São Paulo: Nobel, 1990. DRUCKER, Peter. A administração em tempos turbulentos. São Paulo: Pioneira, 1980. DRUCKER, Peter. Inovação e espírito empreendedor: práticas e princípios. São paulo: Pioneira, 1987. DRUCKER, Peter. Administrando para o futuro: os anos 90 e a virada do século. São Paulo: Pioneira, 1994. DRUCKER, Peter. Sociedade pós-capitalista. 2 ª edição. São Paulo: Pioneira, 1994.

GEUS, Arie de. A empresa viva: como as organizações podem aprender a prosperar e se perpetuar. Rio de Janeiro: Campus, 1998. HAMEL, Gary e PRAHALAD, C.K. Competindo pelo futuro: estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. R. Janeiro:Campus, 1995. HOBSBAWM, E. Era dos extremos. São Paulo: Cia da Letras, 1995. KENNEDY, P. Preparando para o século XXI. Rio de Janeiro: Campus, 1993. KURTZMAN, J. A morte do dinheiro. São Paulo: Atlas, 1995. KRUGMAN, P. Vendendo prosperidade. Rio de Janeiro: campus, 1997. MONTENEGRO, Evaldo F. O gerente do futuro. São Paulo: McGraw Hill, 1990. MOURA, Paulo. Construindo o futuro: o impacto global do novo paradigma. Rio de Janeiro: Manual de Consultoria, 1994. NAISBITT, John. Paradoxo global. Editora Campus, 1994. PRICE WATERHOUSE, Mudando para Melhor: as melhores práticas para transformar sua empresa. São Paulo: Atlas, 1997. ANEXO I ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO RESUMO DE UM LIVRO: TEMA: um livro cujo tema central seja o futuro (não deve repetir entre os grupos de alunos) DATA DA ENTREGA E APRESENTAÇÃO: 25 de junho e 02 de julho de 2003 PONTOS: 30 (15 para o trabalho escrito e 15 para a apresentação) TAMANHO: de 06 a 10 páginas (fonte: arial 11, espaço 1 ½) CONTEÚDO: 1. Título de referência 2. Resumo do livro (idéia central, desenvolvimento e conclusão do autor) 3. Possíveis críticas sobre as tendências apontadas pelo autor. Quais já foram realizadas e quais irão se realizar, e por que na opinião do grupo. 4. Comentários finais ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DA RESENHA DO TEXTO INDICADOS PELO PROFESSOR, PARA OS TEMAS: Mudança organizacional e/ou o papel do consultor. PONTOS: 10 PONTOS TAMANHO: 02 a 03 páginas (fonte: arial 11, espaço 1 ½) CONTEÚDO: 1. Título de referência 2. Resumo do texto (idéia central, desenvolvimento e conclusão do autor) 3. Possíveis críticas às conclusões do autor.